促销员半年度工作总结与促销员岗位实践个人体会汇编
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促销员个人工作总结9篇第1篇示例:本次促销员个人工作总结主要包括以下几个方面:工作内容及效果、工作中遇到的困难与挑战、个人工作心得及提升方向等。
通过总结与反思过去的工作经验,不断完善自身的工作方法与技巧,为今后的工作提供更好的指导,提高工作效率与质量。
一、工作内容及效果二、工作中遇到的困难与挑战在工作中,我也遇到了一些困难与挑战。
首先是在销售过程中遇到了一些顾客的拒绝和疑虑,需要我通过沟通和解释来改变他们的观念,成功说服他们购买产品。
其次是在工作中时间紧张,需要同时应对多个顾客的需求和咨询,要求我保持高效率和较强的应变能力。
竞争激烈的市场环境也给我带来了一定的压力,需要我不断提升自己的销售能力和服务水平,以脱颖而出。
三、个人工作心得及提升方向通过这段时间的工作总结,我意识到自身在销售领域还有很多不足之处。
在产品知识和销售技巧方面,我需要不断学习和提升,加强对产品的了解和操控,提高自己的销售技巧和沟通能力。
在团队协作和客户服务方面,我需要更加注重团队合作和顾客满意度,建立良好的人际关系和口碑,提高自己的服务质量和工作效率。
在市场分析和竞争意识方面,我需要加强对市场变化的观察和分析,及时调整自己的销售策略和方法,与时俱进,迎接挑战。
促销员是一个需要不断学习和提升的职业,只有保持谦虚与进取的态度,不断总结反思,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我将继续努力,不断完善自己,提高自己的工作水平和业绩表现,为公司的发展和个人的职业成就贡献自己的力量。
【以上内容仅供参考,具体情况可根据实际情况进行调整】。
第2篇示例:促销员个人工作总结三、工作成绩在过去的工作中,我取得了一些成绩。
通过我不懈的努力,公司的销售额有了一定的增长。
我不仅提高了产品的知名度,还吸引了更多的客户,为公司带来了更多的商机。
我与客户的沟通和交流能力得到了提升,客户对我的商品推荐和服务建议反馈良好,客户满意度明显提高。
我还发现了一些新的销售渠道,为公司的市场拓展做出了努力。
促销员工作感悟及心得(通用6篇)促销员工作感悟及心得篇1我是__年9月份到公司工作的,参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视,大洲广场活动,安岳乡镇独立带队搞活动,苏宁一店总经理签名会等等。
参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。
11年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。
为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。
并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。
通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。
培养了自己的人际关系。
锻炼了自己处理事情的能力。
感谢创维公司给我的锻炼。
下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结:存在的不足:1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。
2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。
4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。
5、没有打开内江市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于内江师范学院,而职院和其他高校却很少。
6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。
7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。
自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。
促销员工作感悟及心得篇2这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富。
总结:促销员的个人工作总结
作为一名经验丰富的促销员,我在过去的一年里承担了以下主
要职责:
在指定零售点介绍和展示产品,提供产品信息并解答客户疑问
推广特别优惠和折扣,以提高销量
维护工作区域的清洁和陈列,确保符合公司标准
收集客户反馈和建议,以改善产品和服务
取得的成果:
通过有效的演示和推销技巧,成功提高了特定产品的销量超过15%。
通过建立积极的客户关系,提高了客户满意度并产生了回头客。
协助开发了新的促销活动,导致了收入的显着增长。
应对挑战的方法:
尽管取得了成功,但我也遇到了以下挑战:
竞争激烈的市场环境:通过研究竞争对手的策略并利用差异化优势,我克服了来自其他零售商的激烈竞争。
客户的疑虑和异议:通过耐心倾听客户的担忧,提供明确的信息并解决他们的疑慮,我赢得了客户的信任。
工作时间长且不规律:通过高效地管理时间和优先安排任务,我优化了我的工作流程,以弥补工作时间长的问题。
挑战带来的启示:
这些挑战为我提供了宝贵的经验和教训:
适应性很重要:促销工作需要不断调整以应对不断变化的市场条件。
客户导向是关键:满足客户需求并解决他们的痛点至关重要。
持续改进是必要的:不断分析业绩并寻求改进领域可以带来持续的成功。
结论:
通过承担这些职责并克服遇到的挑战,我为公司的成功做出了重要贡献。
我致力于持续改进和提供卓越的客户体验。
我坚信,凭借我的经验和对工作的热情,我将继续在促销领域取得成功。
促销员个人工作总结5篇篇1一、背景在过去的一年里,本人作为商场促销员,积极投身于各项工作,取得了一定的成绩与收获。
在此,我对自己的工作进行总结,以期更好地为公司的销售业务贡献自己的力量。
二、工作内容及成果1. 产品陈列与展示作为促销员,我深知产品陈列与展示对于销售的重要性。
在过去的一年中,我积极参与产品陈列工作,根据产品的特点和消费者的购买习惯,合理布置产品陈列位置。
同时,我还利用各类道具和宣传资料,将产品展示得更加生动、形象,吸引顾客的眼球。
通过努力,我所负责的产品区域的销售额有了明显的提升。
2. 促销活动实施为了提升销售额,公司开展了各类促销活动。
我积极投身于这些活动,认真执行公司的促销策略,确保活动顺利进行。
例如,在节假日和店庆期间,我积极组织各类促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者的关注,提升销售业绩。
3. 客户关系维护与拓展作为促销员,我深知客户满意度的重要性。
在工作中,我积极与客户建立良好的关系,了解他们的需求和反馈。
对于客户的疑问和投诉,我耐心解答,积极解决问题。
同时,我还主动拓展新的客户源,通过各种方式吸引新客户进店消费。
4. 团队协作与沟通在团队方面,我积极与同事沟通合作,共同完成任务。
在工作中遇到问题时,我及时与上级和同事汇报、沟通,共同寻求解决方案。
同时,我还积极参与团队建设和培训活动,提升自己的团队协作能力和业务水平。
三、个人能力提升与自我反思在过去的一年中,我不仅在工作上取得了一定的成绩,还在个人能力和素质方面有了很大的提升。
我学会了如何与客户建立良好的关系、如何组织促销活动、如何与团队有效沟通等。
同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理问题时过于急躁、对产品的了解不够深入等。
针对这些不足,我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质。
四、未来计划与目标展望未来,我将继续努力为公司的发展贡献自己的力量。
具体计划如下:1. 深入学习产品知识,提升自己的专业水平;2. 加强与客户沟通的能力,拓展新的客户源;3. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自己的综合素质;4. 认真执行公司的销售策略和促销活动,为公司创造更多的业绩;5. 与团队成员保持良好的合作关系,共同完成任务。
促销员工作总结范文5篇篇1================一、引言----身为一名促销员,在过去一年的工作中,我积极投身于店铺的销售与市场推广活动。
在竞争激烈的环境下,我不仅深化了与客户的交流互动,还成功推动了一系列销售目标的实现。
以下是我过去一年的工作总结。
二、工作内容及成果---------1. 销售业绩达成在过去的一年里,我所在的店铺销售业绩实现了稳步增长。
我主要负责销售各类电子产品和日常用品,销售额比去年同期增长了XX%。
在部门内,我的个人销售业绩排名位居前列。
为了更好地推动销售,我还制定了一系列促销活动方案,并积极与上级沟通落实。
2. 客户维护与拓展在客户维护方面,我建立了完善的客户信息档案,定期回访客户,积极收集客户的反馈和建议。
在此基础上,我不仅增强了客户的忠诚度,还针对客户需求的多样化推出了多项定制化服务。
此外,我还通过线上社交平台拓展了新的客户资源,有效提高了新客户转化率。
3. 产品陈列与展示在店铺的产品陈列方面,我根据产品的特性和销售趋势进行了合理的布局和调整。
通过制作精美的陈列架和宣传海报,我不仅提升了产品的视觉效果,还吸引了更多的顾客驻足咨询和购买。
同时,我还负责定期更新产品展示信息,确保顾客获取到的信息是最新的。
4. 活动策划与执行为了提升店铺的知名度和影响力,我策划并执行了多次促销活动。
例如,“双十一”购物节期间,我成功推动了一场线上线下的联合促销活动,通过优惠券、满减、赠品等多种方式吸引顾客。
活动期间,销售额同比增长了XX%,有效提升了店铺的市场份额。
三、工作体会与反思--------在过去的工作中,我深刻体会到了团队协作的重要性。
通过与同事们的紧密合作,我不仅完成了个人销售任务,还推动了整个团队销售业绩的提升。
同时,我也意识到自己在沟通和协调方面还有很大的提升空间。
为了更好地适应不断变化的市场环境,我还需要不断提升自己的专业技能和知识水平。
四、未来规划与目标---------未来,我计划继续深化与客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
促销员个人工作总结范文8篇第1篇示例:促销员个人工作总结一名优秀的促销员应该具备一定的产品知识和销售技巧。
在工作中,我不断学习产品知识,了解产品的特点和优势,并且能够巧妙地将这些优势传递给客户。
我也积极提升自己的销售技巧,比如沟通能力、谈判技巧等。
这些技能的不断提升,让我在工作中更加得心应手,能够更好地与客户合作,从而提高销售业绩。
促销员应该具备良好的服务意识和团队合作精神。
在工作中,客户是最重要的,良好的服务意识能够赢得客户的认可和信任,从而更容易达成销售目标。
团队合作也是非常重要的,团队的力量远远大于个人的力量,只有团结合作,才能实现更大的业绩。
促销员应该具备较强的应变能力和抗压能力。
在市场竞争激烈的环境中,促销工作常常伴随着各种不确定因素和挑战,需要促销员能够随机应变,及时调整策略,应对各种突发情况。
促销工作也需要促销员具备一定的抗压能力,面对各种压力和困难,能够保持冷静,不受干扰,把工作做得更好。
促销员应该不断学习和成长。
市场环境在不断变化,促销技巧也在不断更新,作为促销员,要不断学习新知识,开拓新思路,提高自己的综合素质。
只有不断学习和成长,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第2篇示例:促销员个人工作总结一、工作内容在产品推广方面,我充分了解公司的产品特点和优势,制定合理的推广策略,通过各种渠道展示产品的价值和特点,吸引客户的注意力和购买欲望。
我不断学习和提升自己的产品知识和销售技巧,不断更新自己的专业知识,以应对市场变化和客户需求的挑战。
二、工作方法在工作过程中,我注重团队合作,与同事们密切配合,共同完成销售任务。
在与客户沟通时,我始终保持耐心和礼貌,倾听客户的需要,给予真诚的建议和帮助。
在产品推广和销售方面,我注重细节和效果,不断创新和改进推广策略,提高产品的知名度和市场份额。
我还注重客户服务和售后工作,及时了解客户的反馈和意见,做好客户关怀和维护工作。
在销售过程中,我注重信誉和口碑,始终遵守承诺,保持诚信和责任心,赢得客户的信赖和支持。
2023促销员工作总结报告及心得体会范文暑假对于我们学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。
满满当当的安排假期生活,快乐又充实。
很多学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。
让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。
或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个____月份的时间我几乎都在打工,这次选择的工作地点是在家佳福超市,因为____月份开学的来临,所以选择做文具的暑期促销工作。
____月份这个时候,面临学生们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。
可是不然,上班之后,不久要按家佳福员工的上班时间,从早上八点钟开始上班,到晚上九点的时候下班,因为住家隔上班地点不远,还算蛮好的。
工作是给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。
如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。
每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。
所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。
刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。
可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。
现在的超市其实也是在节约成本。
所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。
促销员的个人工作总结6篇篇1时间飞逝,不知不觉中,我在促销员这个岗位上已经度过了半年。
在这半年里,我经历了从初入职场的懵懂到逐渐适应工作的过程。
今天,我想借此机会,对这半年来的工作进行一个全面的总结,希望从中找到自己的不足,为未来的工作提供借鉴和参考。
首先,我要谈谈自己的工作职责。
作为一名促销员,我的主要职责是向顾客介绍和推荐产品,引导顾客购买。
同时,还需要维护好与顾客的关系,解答顾客的疑问,提供优质的服务。
在这个过程中,我深刻认识到,促销员不仅是一个销售的角色,更是品牌和产品与顾客之间的桥梁和纽带。
在工作中,我遇到了一些挑战和困难。
首先,是产品知识的不足。
刚开始工作时,我对产品的性能、特点等了解不够全面,导致在向顾客介绍产品时不够自信和流畅。
后来,我通过不断学习和了解产品,逐渐克服了这个问题。
其次,是沟通技巧的欠缺。
在与顾客沟通时,我有时会因为表达不当或者语气不好而引起顾客的不满或者误解。
后来,我意识到沟通是一门艺术,需要不断学习和提高。
于是,我尝试着调整自己的沟通方式,多听少说,多问少答,逐渐改善了与顾客的关系。
在这个过程中,我也收获了一些经验和教训。
首先,我意识到学习的重要性。
只有不断学习,才能不断提高自己的业务水平和综合素质。
其次,我明白了服务的重要性。
在竞争激烈的市场中,只有提供优质的服务,才能赢得顾客的信任和青睐。
最后,我学会了团队合作的重要性。
只有与同事们紧密合作,才能共同完成工作任务,实现共同的目标。
在未来的工作中,我会继续努力提高自己的业务水平和综合素质。
首先,我会继续加强产品知识的学习和了解,提高自己的专业水平。
其次,我会注意提高自己的沟通技巧和服务水平,为顾客提供更加优质的服务。
最后,我会积极与同事们合作,共同完成工作任务,实现共同的目标。
除了以上总结之外,我想谈谈自己的感悟和心得。
在这半年里,我深刻认识到工作不仅是为了生存和谋生,更是为了实现自己的价值和追求。
在这个过程中,我不仅学到了知识和技能,更学到了做人和做事的道理。
2023促销员工作总结报告及心得体会范本伴随着寒假生活的到来,我在大学阶段的生活也再次开始变得热闹了起来!在大学阶段,尽管生活在人才密布的-学院当中,但在这个所谓的“小社会”中,大家都只注多是注重在课堂和书本上的学习锻炼!尽管因此也出现了很多在专业知识上的“大神”,但我却始终觉得,这种学习方式并不适用于所有人,尤其是我!为此,在这个寒假里,我决定趁着假期的机会,让自己在实习到来之前,提前投身于社会的染缸之中,我期望能通过在社会锻炼上的努力,从社会中吸收经验,以此来锻炼自身能力。
为此,在经历了这次的社会实践之后,我对自己的感受和精力都做了回顾和反思,现对我在假期社会实践中的心得和体会记录如下:一、实践活动的选择此次实践的目标,是为了让我能更充分的体会投身社会的感受。
并且,因为个人的情况,身边也只有我自己,难以展开其他的活动。
并且,在进一步考虑到寒假时间短暂的情况后,我最终决定,商场去完成这次社会实践的目标。
如今,从结果上看来,我的选择是正确的,因为春节的促销,商场正处于比较缺乏人手的状况,并且我选择商品促销区工作,不仅锻炼了自身的胆量,也增加了与顾客交流的机会,实在是再适合不过的实践地点!二、商场促销心得在此次实践的促销活动中,我负责在-商品区域的负责点进行促销招待。
对我而言,过去来到商场,都是以顾客的身份到来。
以前我也曾经见过不少的促销工作者,但却没有思考过在这个岗位是一种怎样的感受。
而当我真正站在那里的时候,第一的反应就是-“尴尬”。
我拿着打开的扩音器,但却在自己的岗位上一句话也喊不出来。
尽管经过了培训,但在过去-年以来,我从未在公共区域做出过这么引人注目的事情!但和我不同,在我的身边还有一名大学生,尽管不是来自一个学校,但她的经验可比我强得多。
只见她拿起扩音器,留开始在这人来人往的商场里呼喊起来,并慢慢的融入到了商场的喧杂当中。
如此,我也终于鼓起了勇气,正式喊出了自己的“第一声”。
此次的社会实践让我有一种突破了自我的感觉,当我喊出了第一次的促销口号之后,后面的事情好像都不再是难事。
促销员个人工作总结8篇篇1一、背景作为本公司的一名促销员,我在过去一年的工作中始终积极履行职责,全力以赴为公司销售目标和客户服务质量贡献自己的力量。
通过这一年的实践和学习,我取得了一些成果和经验,现将我的个人工作总结如下。
二、工作内容及成效1. 产品展示与陈列在这一年里,我始终坚持按照公司的营销战略和陈列标准,对店铺进行定期的产品陈列和展示。
我深知产品的外观和陈列对于销售的重要性,因此,我始终注重细节,确保每一件产品都能以最佳的状态呈现给顾客。
同时,我还根据销售数据和顾客反馈,对陈列进行调整,提高产品的销售额。
2. 销售服务在销售过程中,我始终秉持“顾客至上”的原则,为顾客提供优质的服务。
面对顾客的咨询和疑问,我始终耐心解答,积极解决顾客的问题。
同时,我还积极向顾客推荐公司的热销产品和优惠活动,提高顾客的购买意愿。
通过我的努力,我成功地为店铺带来了许多回头客和忠实粉丝。
3. 促销活动推广为了推动销售,公司开展了多次促销活动。
作为促销员,我始终积极参与活动的策划和执行。
在活动期间,我积极向顾客宣传活动的优惠政策和活动内容,引导顾客参与活动。
同时,我还与同事合作,共同布置活动现场,营造浓厚的活动氛围。
通过我们的共同努力,店铺的销售额得到了显著提升。
4. 市场调研与反馈为了更好地了解市场需求和顾客需求,我积极开展市场调研工作。
我通过访问顾客、收集销售数据和竞品信息等方式,了解市场的动态和趋势。
同时,我还将收集到的信息反馈给公司,为公司的产品开发和营销策略提供有力的支持。
三、个人成长与提升1. 学习新知识在这一年的工作中,我不断学习新的知识和技能,提高自己的综合素质。
我通过学习市场营销、产品知识和销售技巧等课程,提高自己的专业水平。
同时,我还关注行业动态和趋势,了解市场的前沿信息。
2. 反思与总结在工作过程中,我始终保持反思和总结的习惯。
我通过总结工作中的经验和教训,发现自己的不足之处,并制定改进措施。
促销员半年度工作总结与促销员岗位实践个人体会汇编促销员半年度工作总结促销员半年度工作总结应该要怎么写,你们知道吗?促销员半年度工作总结促销员半年度工作总结【1】转眼20XX年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。
在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。
新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。
新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广为了提高消费者对**酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。
对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。
在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
促销员半年度工作总结【2】来到市场部工作已有三个月。
在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。
更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。
过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。
在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。
以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。
表现在:1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强。
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人20XX年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。
促销员岗位实践个人体会促销员走进大学,离走进社会越来越近了。
就业也就围绕我们头绪,成了想不尽的问题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先"可整天呆在校园里的学子们社会经验又会拥有多少呢?于是为了提高自己的能力,增加团队工作经验,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。
有了这些经验就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
实践也是检验真理的唯一途径。
在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。
另外,校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。
害怕就是这样被克服的。
关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。
虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。
或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
”在学校,每天有作息时间表约束你。
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。
而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。
这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。
在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。
可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。
在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。
尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。
而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。
这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成重视社会实践。
毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。
我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。
甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。
现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。
这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。
大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。
这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。
我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。
而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。