收费站创建巾帼文明示范岗汇报材料

巾帼文明岗推荐表优秀事迹（精选8篇）怎么写巾帼文明岗推荐表优秀事迹才合适?看看吧。

个人事迹材料是体现个体的事迹材料，从先进对象的形成和内涵上来分，可分为在一个较长时间内形成的。

巾帼文明岗推荐表优秀事迹精选篇1在四千年历史的银杏树下，在美丽宜人的黄海岸边，有一支年轻优秀的女子收费队伍。

收费亭里，洋溢着她们灿烂的微笑，高速公路上，播洒着她们真诚的爱心。

中队10名收费员，平均年龄23岁，大专以上学历，党员1名，共青团员8名，中级职称1人，初级职称2人，是一支年轻优秀收费队伍。

自20__年11月开通运营以来，短短7年，获得了“省级巾帼文明岗”“山东省用户满意服务明星班组”“山东省全面质量管理优秀qc小组”，__市“女职工建功立业标兵岗”、“职业道德先锋岗”，全市公路系统“先进中队”等多项荣誉称号，10副锦旗和大量的感谢信，多人获得上级部门的记功嘉奖。

她们就是“全国巾帼文明岗”，日东高速公路__收费站女子收费中队，高速公路上的一道靓丽风景线。

“服务，是我们追求的永恒话题”“服务，是我们追求的永恒话题”女收费员异口同声的说。

高速公路收费行业作为一个“窗口”行业，收费人员在文明服务过程中的一言一行，一举一动，不仅表明了个人思想道德素质的高低，还能折射出整个高速公路行业的整体水平。

该中队的姑娘们，在不断深化文明服务的内涵上下功夫，注重细节，用她们的实际行动诠释着什么是文明优质服务。

“不可能吧，我们的车根本不超限，你们怎么给我称得？我要重新过磅，不然我就告你们！5000多元，你们这不是坑人吗？”司机面对高额的通行费而脾气暴躁的对着收费员时文艳大吵大闹。

收费员时文艳拿出收费文件和称重仪鉴定证书，面带微笑的向司机解释收费标准和仪器使用等方面的知识，希望换回司机的理解和支持。

但驾驶员还骂骂咧咧的不耐烦的、有意识的将通行费一张一张的扔向时文燕，时文艳一一捡起扔在地下的钱，说：“师傅，您的钱多了五元”。

“我不要了，是给你买纸钱的”，司机恶狠狠的说。

巾帼文明岗汇报材料
尊敬的领导：
我是某单位巾帼文明岗的一员，下面是我个人的汇报材料：
一、岗位职责：作为巾帼文明岗，我的责任是宣传和践行社会主义核心价值观，向全社会传递正能量，号召和带领他人积极参与志愿活动，推动整个单位形成良好的社会风尚。

二、活动宣传：我通过自身的行动宣传巾帼文明岗的意义和价值。

在单位会议上，我积极发言并分享我参与的志愿活动经验和收获，鼓励更多的同事加入到志愿服务之中。

同时，我还定期在单位内部张贴宣传巾帼文明岗相关的海报和宣传资料，提醒大家关注社会公益事业，并邀请大家积极参与各类志愿服务活动。

三、志愿服务：作为巾帼文明岗，我积极参与各类社区、学校和机关组织的志愿服务活动。

我定期参与社区义务服务，为老年人提供陪伴和帮助；我也参与学校的志愿教育活动，为贫困地区的孩子们提供义务辅导；我还积极参与各类环保行动，宣传环保知识，呼吁大家保护环境。

四、自我提升：作为巾帼文明岗的一员，我注重提升自己的综合素质。

我通过学习宣传相关的理论知识，了解巾帼文明岗的精神内涵和工作方法，从而更好地履行自己的职责。

同时，我还参加各类培训课程，提高自身的沟通能力、组织能力和团队合作精神，以更好地推动巾帼文明岗的工作。

以上就是我个人作为巾帼文明岗的工作汇报材料，希望能得到领导的认可和指导。

谢谢！。

争创“巾帼文明示范岗”汇报材料尊敬的领导：我作为一名基层干部，非常荣幸能够参与到争创“巾帼文明示范岗”这一活动中。

现将我所参与的工作和所取得的成绩进行汇报如下：一、工作内容：1. 关心员工：我始终以关心员工的身份对待每一位同事，关注他们的生活和工作情况，及时提供帮助和支持，使每个人都感到温暖和关怀。

2. 倡导文明行为：我积极践行文明礼仪，倡导大家在生活和工作中注重仪容仪表，讲究礼貌待人，提倡和谐相处。

定期组织开展各类文明活动，推动岗位文明建设。

3. 督促员工学习提升：通过组织岗前培训和定期开展学习交流会等活动，提高员工的业务水平和专业素养，让大家能够更好地适应工作任务，提高工作效率。

4. 维护工作环境：我注重工作环境的整洁和卫生，定期检查和清理办公室、设备等，保证工作场所的整洁有序。

鼓励大家节约用水用电，提倡绿色环保意识。

5. 解决问题纠纷：在工作中，我积极处理员工之间的问题和纠纷，倡导沟通和谈判，化解矛盾，维护良好的工作氛围。

二、取得的成绩：1. 员工满意度提高：通过关心员工和提供帮助，使员工对我和岗位的满意度有了明显提升。

大家的工作积极性和主动性明显增强，工作效率得到提高。

2. 工作环境改善：通过定期检查和清理，工作环境得到了明显改善。

大家的工作效率和工作积极性都得到了提高。

3. 纠纷化解成功：通过及时处理员工之间的纠纷和问题，成功化解了一些潜在的工作矛盾，保持了工作的稳定和和谐。

4. 岗位文化建设成效显著：通过定期组织开展各类文化活动，增强了大家对岗位文化的认同感和归属感，形成了良好的团队合作氛围。

三、存在的问题及改进措施：1. 部分员工仍存在工作动力不足的问题，需要加强激励措施，提高员工的工作积极性。

2. 对员工的关心还不够全面，需要继续加强与员工之间的联系和交流，更好地了解员工的需求和关切。

3. 部分员工的业务水平和专业素养有待提高，需要定期组织培训和学习交流活动，加强员工的岗位能力。

《巾帼文明岗事迹材料》巾帼礼貌岗事迹材料（一）：是内设之一，主要职责是负责管理，包括管理等工作。

室现有名工作人员，全是女同志，是地地道道的娘子军。

正是这样一支娘子军的特色队伍，在上级和的正确领导下，各项工作都取得长足进步。

在行业巾帼建功活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

一、领导重视，精心组织为抓好建立巾帼礼貌岗工作，领导十分重视，结合实际，制定了年巾帼礼貌岗建立规划，同时根据行业特点，拟定了建立目标，并将该项工作明确在目标职责制内，以确保建立活动有制、有序、有效地开展。

巾帼礼貌岗领导小组以建立活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将建立巾帼礼貌岗活动融于的日常工作和管理中，提出了服务人民、奉献社会的服务宗旨，透过优质高效的服务打响名片：一是充分利用好的显示屏，为群众带给便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众带给方便；三是印制服务卡、宣传画、带给服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力以党的十七大精神和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持服务人民、奉献社会为宗旨，以开展迎奥运，保安全及建立全国礼貌城市为契机，用心开展巾帼礼貌示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按巾帼礼貌岗的标准开展各项活动。

从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户带给更优质的服务。

三、强化服务，树巾帼新形象为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一向在深、实、细上下功夫。

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。

思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。

巾帼文明岗创建工作小结____收费站现有职工____人，其中女职工____人，占总人数的____%。

大专以上学历为____人，占女职工总数的____%，站长和三科室主任均为女性。

____收费站在交投集团和保津公司的正确领导下，全站女职工充分发扬爱岗敬业、勤奋务实、无私奉献、团结协作的精神，不断学习来提高自身素质和业务水平，立足行业标准，争先创优，按照年度工作计划，全面开展“巾帼文明岗”创建工作，各项目标任务圆满完成。

一、进一步提高认识，统一思想，明确目标我站对创建工作高度重视，紧密结合交通行业发展目标和要求，采取多种措施和方法，加强巾帼文明岗班组建设，增强职工服务意识，以树立优质服务、窗口单位新形象为主题，充分发挥女职工的工作风采。

一是成立巾帼文明岗创建工作领导小组，由站长亲自挂帅的领导小组任组长、站内各科室主任及骨干成员担任成员，分工明确，具体量化，更好的做好各项工作。

二是广泛宣传，让广大女职工明确创建的目的和意义，范文写作把创建活动与站内当前的中心工作结合起来。

积极协调有关部门给予大力扶持。

从而形成妇联牵头____、相关部门支持、参与的机制，形成创建合力，共同推动活动落到实处。

三是加强调查研究。

多次召开专题座谈会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，制定了《创建“巾帼文明岗”实施方案》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施，正式拉开“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

二、做好亮点工作，树立优质服务品牌____站注重服务信用建设，三尺岗亭是高速公路的聚焦点，是展现服务风采的窗口，因此不断总结服务经验，来提高整体服务水平。

一是服务宣传。

为避免因设备问题造成的etc重复收费问题，我站多次向广大的司乘发放etc重复收费提示卡，以便发生重复收费的司乘可以及时与____收费站取得联系并核实，感受高速公路的贴心服务。

二是理论学习。

我站始终将理论知识学习放在重要位置，理论联系实际对收费站的精细化管理有很强的指导意义。

收费站文明创建工作汇报3篇(收费站创建工作总结)收费站文明创建工作汇报1回顾收费管理所的进展历程，始终得益于文明行业的创建活动。

2000年底**高速大路开通伊始，我所就以创建精神文明活动为载体，以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标，留意形象建设，参预了创建文明行业规范化达标活动，依据上级下发的创建标准，规范了全面工作。

在这期间我们接受了若干次内检外查。

在不断对比标准、学习先进、弥补不足的过程中，单位的两个文明建设全面起步，拉动规范化管理水平和服务质量快速提高，在刚刚建所一年时间，就被评为县级“卫生先进单位”、县级“文明单位”和市级“青年文明号”单位。

**收费所亲切自然的文明用语、各项延长服务的措施和漂亮的所容所貌，都得到了上级领导的好评和社会各界的赞扬。

20xx年，作为**高速大路管委会的先进单位，我所在处的指导下，全面开展了创建**高速大路文明行业活动。

为了实现创建目标，管理所年初准时成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，广泛深入到到宣布传达，开展一系列的创建活动，做到了动员广泛，目标明确，措施具体。

充分发挥团员青年的先锋作用，激发每位团员青年的缔造力，通过创办《征费期刊》呈现我们高速大路收费员的风采，紧紧围绕“群众满意”这个中心，围绕树立“四个形象”抓住“五个结合”开展创建文明行业的工作。

一、以顾客满意为中心，强化服务意识，树立“四个形象”作为一个特殊的服务性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。

文明行业创建工作只有得到社会的广泛认可，才算真正达到目的。

为此，管理本资料权属文秘资源网放上鼠标依据提示查看文秘资源网所广泛向社会宣布传达我们的创建工作，为过往司机客户发放了《服务承诺》千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，恳切地希望过往司乘人员对**高速大路文明行业创建活动赐予大力支持，并提出宝贵的看法和建议。

同时，服务卡还公布了服务监督电话。

为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。

收费站文明创建工作汇报一、工作背景收费站是公路运输的重要环节，也是交通运输部门与广大车辆驾驶员、乘客接触最为密切的场所之一。

为了提高收费站的服务质量和形象，加强文明交通建设，我部门积极组织开展了收费站文明创建工作。

二、工作目标本次文明创建工作的目标是通过加强收费站管理，提升工作人员的服务意识和素质，营造良好的服务环境，倡导文明交通，确保交通安全。

三、工作内容1.培训工作人员：组织收费站工作人员进行礼仪和服务培训，提高工作人员的服务意识，增强他们与驾驶员和乘客之间的沟通能力。

同时，加强职业道德教育，引导工作人员在工作中树立良好的行为规范。

2.完善设施设备：对收费站的硬件设施进行升级改造，改善工作环境。

增加无障碍设施，并设置便民服务设施，方便司乘人员的使用。

3.建立文明交通宣传栏：在收费站的重要位置设置宣传栏，发布交通安全法律法规和文明交通宣传资料，提醒司机和乘客遵守交通规则，增强交通安全意识。

4.强化日常管理：加强对收费站的日常管理，确保环境整洁卫生，保持道路通畅。

定期开展收费站文明创建督导，对存在的问题进行整改，确保各项规章制度的落实。

四、工作成效经过一段时间的努力，我们取得了以下成效：1.工作人员素质明显提升：工作人员的服务态度更加亲切和专业，能够快速、熟练地处理各类问题，增强了驾驶员和乘客的满意度。

2.文明交通氛围改善：通过宣传栏的设置和定期宣传活动，司机和乘客的文明交通意识有了明显提升，违规行为和交通事故减少。

3.收费站形象提升：设施设备的改善和环境整洁度的提升，使收费站的形象得到了明显改善，与周边景区、城市形成了良好的协调。

五、下一步工作计划为了进一步提升收费站的文明水平，我们将继续深化工作，制定以下工作计划：1.继续培训工作人员：加大培训力度，提高工作人员的综合素质和服务水平。

增加培训频次，引入专业培训机构，提供更多更好的培训资源。

2.完善管理机制：建立健全收费站的日常管理制度和考核机制，加强督导力度，及时发现问题并进行整改。

2024年市“巾帼文明示范岗”事迹申报材料尊敬的评审专家：我代表我所在单位的全体女职工向您提交我单位女职工某某的事迹申报材料。

某某是我单位一名优秀的女职工，她的工作表现和个人品质充分展现了巾帼精神和文明素养，因此我们愿意推荐她作为市“巾帼文明示范岗”候选人。

一、申报人基本情况姓名：某某性别：女出生年月：19xx年xx月所在单位：某某单位职务：某某联系电话：xxxxxxxx二、事迹概述某某在工作中始终积极进取、敬业奉献。

她努力工作，刻苦学习，以优异的成绩完成各项工作任务。

她热心帮助他人，关心单位同事，呈现出女性独特的温柔和体贴。

同时，她也积极参与社会公益活动，关注社会问题，用自己的行动传递正能量。

三、事迹详情1. 出色工作表现：某某一直以来都在工作中展现出非常高的工作能力和责任心。

她始终保持专业水准，在各项工作任务中力求精益求精。

她能够积极主动地解决问题，为单位的发展做出了重要贡献。

她在工作中从不推卸责任，关心同事，乐于助人，展示出了真诚和友善的工作态度。

2. 积极参与公益活动：某某不仅在工作中表现出色，还时常参与各种社会公益活动。

她积极参与志愿者服务，关爱弱势群体。

她热心捐款、捐物，帮助需要帮助的人群。

她还参与了环境保护、灾后重建等社会公益活动，在公益事业中起到了很好的榜样作用。

3. 积极关心他人：某某时刻关心单位同事的生活和工作。

她经常关心他们的健康状况，提供帮助和支持。

在困难时刻，她总是义不容辞地伸出援助之手，为他们提供帮助和鼓励。

她的关心和体贴给了同事们很大的温暖，起到了很好的团队凝聚力和和谐氛围的推动。

四、影响和意义某某在工作和生活中诠释了巾帼精神，展示了女性的风采和担当。

她的事迹对于广大女职工起到了很好的榜样和鼓舞作用，宣传了正能量，传递了“巾帼文明示范岗”的风尚。

她的事迹报道对于提高全体女职工的工作热情和道德修养都具有重要的意义。

五、联系方式单位地址：xxxxxxxxxxxx联系人：某某联系电话：xxxxxxxx以上所述即为我单位女职工某某的事迹申报材料。

巾帼文明岗汇报材料（精选5篇）巾帼文明岗汇报材料巾帼文明岗汇报材料（精选5篇）现如今，我们接触到汇报的情况与日俱增，汇报是将某个项目的工作情况和工作结果向领导进行汇报，写汇报都需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的巾帼文明岗汇报材料（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

巾帼文明岗汇报材料1黄浦江畔，丽娃河边，有一群美丽的知识女性，在三尺讲台传播着科学知识的种子，在教书育人的岗位彰显人生的价值。

她们就是华东师范大学学前教育与特殊教育学院的女教师们。

学院共有教师97名，其中女教师66人，是一个典型的以女性为主体的高校教学科研单位。

从院党政领导到学科带头人，有81%以上为女性。

本着服务全国、服务上海的宗旨，女教师们展示出巾帼不让须眉风貌，支撑起学院建设的大半边天。

在改革开放的春风中，学院的女教师们在成长，在发展，同时也给学院发展、学科建设带来了翻天覆地的巨变。

让我们把时光回溯到1997年，那一年学院刚刚成立。

华东师范大学教育学系的学前教育学专业、心理学系的特殊教育专业、上海市幼儿师范高等专科学校和上海市南林师范学校合并组建了华东师范大学学前教育与特殊教育学院。

学院的建立旨在重点发展两大优势学科即学前教育学和特殊教育学。

万事开头难。

还记得深居陋巷的教学楼，每逢下雨教师们要走过泥泞的小路给学生上课；还记得三四位教师共用一个办公桌，每次上课都要大包小包背到学校；还记得每逢周三学院开会都要坐着校车，长途跋涉赶往另一校区。

女教师不怕苦不怕累，投入到学院建设工作中。

五年之后，崭新的教学楼田家炳教育书院犹如东方之珠屹立于美丽的师大校园，这里也成为女教师们施展才华的广阔舞台。

女教师们坚守岗位，无私奉献，谱写学院发展的新篇章。

在学院创建之初，侧重教学，科研力量极为薄弱。

女教师们分析现有差距，制定发展目标，苦练科研基本功。

在学前教育、特殊教育的科学研究领域开垦挖掘，播种收获。

一项项研究项目通过立项，一份份研究报告获得认可，十年磨一剑，学院的科研力量逐渐壮大，科研氛围日益浓郁，科研实力越发雄厚。

公路收费站创建巾帼文明示范岗工作汇报近年来，我国公路建设不断发展，公路的运营管理也日益完善。

而公路收费站作为公路管理的重要组成部分，其在车辆通行、路政执法、收费管理等方面扮演着重要的角色。

然而，长期以来，公路收费站场所环境和服务水平相对较低。

为了提升公路收费站的服务质量，加强女性干部对公路收费站的管理，我单位特在某收费站创建了巾帼文明示范岗。

现将工作情况进行汇报。

一、工作目标通过创建巾帼文明示范岗，旨在提高公路收费站的服务质量，营造文明、安全、和谐的工作环境，加强女性干部对公路收费站的管理，提升公路收费站的整体形象和服务水平，取得良好的社会效益和经济效益。

二、工作内容在巾帼文明示范岗的创建过程中，我们采取了多种措施，包括改进管理制度、提高服务质量、增强安全意识、加强值班管理等。

1、改进管理制度：我们采取了先进的信息化系统，对所有车辆进行实时监控，确保车辆顺畅通行，实现车辆通行数据化管理，达到准确、高效的信息化管理。

2、提高服务质量：在服务过程中，我们加强与司乘人员的沟通联系，时刻保持礼貌、耐心、热情的服务态度，以“以人为本，关爱他人”为服务理念，全心全意为司乘人员服务。

3、增强安全意识：我们始终把安全放在首位，加强巡查、提示和预警，及时消除安全隐患，使车辆通行更加安全顺畅。

4、加强值班管理：我们加强岗位轮换，防止疲劳驾驶，保证岗位服务的连续性和稳定性，同时探索岗位互职制度，提高女性干部综合素质和能力，增强岗位复合功能。

三、工作成果在巾帼文明示范岗的创建过程中，我们始终按照“公开公正、服务至上、创新发展”的原则，忠实履行服务职责。

通过坚持不懈的努力，我们取得了一定的成果。

1、服务质量不断提高。

我们的服务态度得到了司乘人员的高度评价，收到了较好的社会效益。

月较月，来自司乘人员的诉求不断减少，反映我们服务质量的提升。

2、管理制度和岗位功能不断完善。

我们的管理制度得到完善，人员组成得到优化，岗位复合功能得到了探索和发展，为提高管理效率和服务质量奠定了基础。

《巾帼建功示范岗事迹材料五篇》下面是的为各位收集的巾帼建功示范岗事迹材料五篇，请您参阅。

如您需要符合您实际要求的，那么您可以点击网页两侧的：和在线客服，我们将为您提供最优质的一对一服务哦。

【篇一】xx省特种设备检测研究院xx检测院业务大厅共有职工20名，其中女职工16名。

女职工中，共产党员3人，本科以上学历15人，高级技术职称1人，中级技术职称2人。

xx年获得xx市“青年文明号”称号；xx年获得xx市“巾帼文明岗”称号；xx年被市妇联选点为“巾帼文明岗建岗20周年”观摩交流现场。

xx年，业务大厅受理本市特种设备检验申请50172台套，出具检验报告45597份，上报严重事故隐患函件598份，为xx市特种设备依法受检和安全运行保驾护航，为xx市经济社会和谐稳定发展作出了积极贡献。

一是重服务，突出便民建岗。

把创建“巾帼文明岗”摆上重要议事日程，提出了“工作全方位，服务零距离，共筑特检梦”的创建口号、“展现女性风采，齐创文明环境，贴心为民服务，打造一流窗口”的创建目标和“客户为先，优质为本，务实高效”的创建宗旨，确定了96字服务承诺以及“五个加强”的系列创建措施，确保“巾帼文明岗”创建活动有组织、有领导、有步骤、有计划。

为方便群众，不断创新便民举措，着力抓好“自助服务流程”、“业务代理机制”和“接待轮候环境”三项优化升级，使现场办事流程简化18%、排队等待时间缩短22%、窗口业务受理量上升15%、群众满意度达98%以上。

二是创特色，突出科技建岗。

立足机构特色，秉承科技为先的理念，依托“互联网+窗口”打好检验信息化建设“组合拳”。

搭建了“计算机机房”、“信息数据服务器”、“局域网交换机”，使全市特种设备检验数据得到安全维护，同时为政府部门提供便捷、可靠的科学数据。

打造了“网上报检平台”“特检门户网站”“掌上特检微信公众号”“mis 信息系统”“委托信息系统”以及“oa信息系统”，通过这“一台一网一号三系统”实现客户网上自助服务，全面提升特检窗口带给群众的办事体验。

巾帼文明岗活动总结范文一、创建基本情况我岗现有干部职工____名，其中女性____人，占总人数____%，主要负责辖区内____个街道、____个镇及投资创业园区等____多户纳税人的申报征收、____发售、____代开、报税认证、文书受理和税收宣传咨询辅导等涉税业务。

自我岗成立以来，就明确提出要以“巾帼文明示范岗”创建为契机，努力提高妇女素质、激励女性岗位建功、岗位成才，充分发挥妇女同志的半边天作用，坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”服务理念，以“北税通”纳税服务品牌为载体，不断夯实服务基础，创新服务手段，增强服务意识，改进工作作风，提高办税效率，努力创造文明执业、优质服务的工作环境，为纳税人提供文明、高效、便捷、优质的服务。

近年来，好人好事不断涌现，工作业绩不断攀升，全岗组文明程度不断提高。

曾先后获得“巾帼文明岗”、“三八”红旗____、“青年文明号”、“工人先锋号”、“工人先锋号”和群众满意基层站所（服务窗口）等荣誉。

二、创建历程在创建工作的____实施过程中，我们主要从____领导机制、创建长效机制和队伍建设、规范执法、优化服务等方面着手，注重创新、务求实效（一）明确计划、统一认识，形成创建合力我局将“巾帼文明岗”创建工作作为一项系统工程纳入重要工作来抓，成立创建活动领导小组，并专人负责创建工作的日常督查落实和创建台账资料工作，确保创建工作扎实开展。

每年初制定了《创建年度计划》，年末做好这一年的《创建年度总结》，做到有计划、有安排、有总结，保证了创建工作计划的落实和各项目标的实现。

并通过积极开展创建工作思想引导，把大家的思想统一到创建工作上来，把大家的智慧和力量凝聚到实现创建目标上来，形成良好的创建氛围。

（二）、创建品牌，开办学校，丰富创建形式一方面将创建工作融入品牌创建中，积极打造北税通纳税服务品牌。

该品牌坚持“全心全意为纳税人服务”的宗旨，以“高效、快速、便利”为服务理念，形成以纳税服务咨询热线、微博、群、____公众____四位一体的纳税服务平台，有效满足了纳税人的多方位涉税需求，方便纳税人办理涉税事宜。

千里之行，始于足下。

创建巾帼文明岗工作汇报发言稿敬重的领导、友爱的同事们：大家好！我是XX岗位的XX，今日我格外荣幸能够站在这里，向大家汇报我近期的工作。

在过去的一段时间里，我所负责的巾帼文明岗位工作主要集中在以下几个方面：首先，我乐观投身巾帼文明社区创建活动。

作为巾帼文明岗位的一员，我深刻理解这个岗位的意义和使命，因此我主动参与了社区巾帼文明创建活动的策划、组织和执行工作。

我与社区居民乐观沟通，听取他们的意见和建议，并将其纳入到创建活动的方案中。

通过社区巾帼文明创建活动，我成功地发动了一系列文明礼仪、健康生活和环境爱护等教育活动，提高了社区居民的文明意识和道德素养。

其次，我乐观参与公益志愿服务活动。

作为巾帼文明岗位的一员，我认为公益志愿服务是巾帼文明的重要体现，因此我努力加入到公益志愿服务活动中。

我参与了社区举办的关爱贫困儿童活动，通过捐款、物资募集等方式挂念了一批家境困难的儿童。

同时，我也加入了社区的环保志愿者队伍，参与了多次垃圾分类宣扬和清理环境的活动。

通过这些公益志愿服务活动，我不仅挂念了需要挂念的人们，也提高了自己的社会责任感和公民意识。

再次，我乐观推动妇女进展工作。

作为巾帼文明岗位的一员，我在妇女进展工作方面也做出了一些乐观的贡献。

我关注妇女的权益爱护，乐观落实国家和社区的相关政策措施，为妇女供应更多的进展机会和平台。

我组织了几次职第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

业技能培训班，挂念妇女提高自身的职业素养和就业技能。

同时，我也提倡妇女间的互助合作，推动妇女之间的经济合作，促进妇女的创业和就业。

最终，我还乐观参与学习提升。

在巾帼文明岗位工作中，我充分生疏到自身力量的不足，并努力学习提升自己。

我依据工作需求选择相关的培训课程，通过学习和实践，不断提高自己的专业力量和综合素养。

同时，我也与同事们进行了沟通和学习，相互共享阅历和心得，相互促进进步。

以上就是我近期的工作状况的一部分，我信任这些工作能够有效地推动巾帼文明岗位的建设和进展。

巾帼文明岗【创建“巾帼文明示范岗”事迹材料】农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。

在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。

截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。

在文明创建方面，该营业部自ｘｘ年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；ｘｘ年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。

一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。

近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“三个代表”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。

学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。

为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。

一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。

二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。

三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。

二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。

上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的49.3％，几乎盘据了“半壁江山”。

创建巾帼文明岗事迹（精选7篇）创建巾帼文明岗事迹篇1现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。

一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。

先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

一、加强组织领导，积极打造国税巾帼品牌高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。

面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。

通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

二、建立健全制度，保证活动实效创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。

为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。

在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

收费站文明创建工作汇报_文明创建工作工作总结尊敬的领导：根据公司安排，我负责收费站文明创建工作，现将我负责的文明创建工作情况作一次总结和汇报如下：一、组织开展文明创建活动1、开展文明礼仪宣传活动为了提升收费站员工的文明素质和服务意识，我组织了文明礼仪宣传活动，通过举办培训讲座、制作宣传标语等方式，让员工了解并掌握文明礼仪知识，提升他们的服务水平和素质，受到了员工的广泛好评。

2、开展文明劝导活动我组织了文明劝导队伍，定期进行劝导活动，对违规抛垃圾、乱扔烟头等不文明行为进行劝导和教育，有效地减少了不文明行为的发生，并得到了驾驶员和乘客的理解和支持。

3、开展文明交通引导针对收费站交通拥堵和交通违章等问题，我组织开展了文明交通引导活动，通过设置交通标识、加强交通引导，有效地缓解了收费站交通压力，促进了道路交通的畅通。

二、构建文明创建氛围1、营造文明工作环境我组织开展了文明工作环境创建活动，对收费站周边环境进行了清理和装饰，增设了文明标语、标牌，美化了收费站工作环境，提升了员工的工作积极性和荣誉感。

2、倡导文明服务理念通过制定文明服务标准，加强对服务行为的规范化管理，要求员工在服务过程中言行举止要文明规范，态度和蔼、服务周到，取得了良好的社会反响和效果。

三、加强文明创建宣传1、制作宣传资料我主持制作了以文明创建为主题的宣传资料，包括宣传海报、宣传手册等，用于向社会和员工宣传文明创建的意义和方法，提升了文明创建宣传的效果。

2、开展文明创建宣传活动定期举办文明创建宣传活动，包括现场演讲、文艺表演等形式，向员工和社会宣传文明创建的重要性，并发动员工和社会积极参与文明创建工作。

我在过去的一段时间里，做了大量的文明创建工作，取得了一定的成效，得到了员工和社会的认可和支持。

但同时也存在着一些不足之处，比如宣传力度不够大，宣传效果不够明显等问题，需要进一步加强和改进。

下一步，我将继续组织开展各项文明创建活动，加强文明创建宣传，不断提升收费站文明创建工作的水平和效果，为公司形象打造和业务发展做出更大的贡献。

巾帼文明岗活动总结模版岗位比奉献巾帼建新功____高速公路有限公司____收费站，____年____月____日开通，共有十五名女性员工奋战在收费一线。

近年来，我站“巾帼文明岗”创建活动以____为统领，以“岗位比奉献、巾帼建新功”为主题，卓有成效地创新活动载体，优化工作机制，丰富活动内涵，打造独具特色的巾帼文明岗服务品牌。

____年以来，我岗积极备创国家级“巾帼文明岗”。

现将我岗“巾帼建功”活动开展情况总结如下：一、倡导品牌服务，岗位争优创先。

围绕“畅行高速路，温馨在____”这一服务品牌，将创建活动与收费服务工作相结合，号召女职工勇创新业、敢于作为，切实提升公众的出行水平，完善创新工作思路，优化服务水平。

我们首先结合创建做好岗位文化宣传，弘扬锡宜经营理念，打造漕桥服务形象。

第二，继续做好“便民窗口”服务工作，如提供倒水、问路等基础服务；提供针线包、修车工具等便民用品；旅游旺季绘制周边地区路线图赠送司机，更好地为发展地方经济服务。

第三，规范服务礼仪。

严格执行“四心四必”服务承诺，推行收费现场文明服务新规定。

第四，开展岗位多形式“技能竞赛”，加强特情处理能力，确保平安畅通高速。

第五，开展“党员示范岗”活动，用党员的先进性和号召力影响身边的同事，以点带面树立岗员岗位建功的意识，让文明之风吹开服务之花。

第六，开展了“在服务中学习和实践____”系列活动，促进品牌服务建设。

如开展服务专题月，征集员工众多服务合理化建议，在1窗口开展服务调查活动，加强与司乘人员的互动和沟通。

深入到周边机械厂宣传超限标准和危害，说服企业负责人把好安全责任第一关，杜绝装载铁具“三超车”上路，要求散装铁屑车加盖篷布，杜绝高速公路事故隐患，起到了良好的社会效益。

通过众多服务举措，立志把我高速打造成畅行高速、温馨高速、感知高速、平安高速、诚信高速、和谐高速。

二、深化创建内涵，争创社会效益。

（1）岗村结对，参与新农村建设。

____年初，我岗与____村村委开展了系列岗村结对帮扶活动。