《人力资源管理法规与政策》第二次作业答案

第四章绩效管理本章习题一、简述绩效考评效标的概念和种类。

（P204—205）答：（一）绩效考评效标的概念是：效标是指评价员工绩效的指标和标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。

（二）绩效考评效标的种类包括：1、特征性效标。

即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。

如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。

其特点是考评工具容易设置，但并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。

2、行为性效标。

其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

而其，企业采取“以多元化的价值观为中心”的企业文化策略时，难以有具体的指标衡量主管与下属的绩效，采用行为校标也可以弥补不足。

3、结果性效标。

其侧重点是“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何？”结果性校标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。

二、具体说明行为导向型，结果导向型和综合型绩效考评的九种方法的内容，特点和实施要点。

（P207—221）答：（一）行为导向型考评方法1、结构式叙述法：1）内容：它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。

2）特点：该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。

但本方法由于受考评者的文字水平，实际参与考证的时间和精力的限制，使其可靠性和准确性大打折扣。

3）实施要点：将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的、缺乏量化的、没有客观依据的一种考评标准，因而使考证结果受到考评者主观因素的制约和影响。

2、强迫选择法：1）内容：它是一种行为导向型的客观考评方法，考评者必须从3-4个描述员工某一方面行为表现的项目中，选择一项内容作为单项考评结果。

2）特点：可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。

人力资源管理网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共10道试题，共30分。

）1.人力资源是指：A2.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（D ）年代，到20世纪（D ）年代才传入我国。

3.西方管理学界称（B ）为科学管理之父。

4.（B ）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

5.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A） o6.（ A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

7.（B ）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

& （A ）有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

9.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B ）原则。

10.以下关于人员调配图，说法正确的是（D ）。

二、多项选择题（共10道试题，共30分。

）1.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（BC ）。

2.以下哪些是人力资源管理的职能（ABCD ）。

3.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ABC ）。

4.以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（ABCD ）。

5.影响组织外部人力资源的供给因素有（ABD ）。

6.关于工作分析，下列陈述正确的是（ABD ）。

7.下面哪些属于工作说明书的基本内容（ABC ）。

& 工作评价常用的方法有（AB ）o9.招聘成本主要包括（ABCD ）。

10.内部招聘也有其缺点，表现为（AD ）。

三、判断题（共20道试题，共40分。

）1.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

（X）2.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

（V）3.人力资本的核心是教育投资。

（J）4.西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。

人力资源管理形考任务二答案2023一、题目背景人力资源管理是企业管理中非常重要的一环，具有至关重要的作用。

形考任务二主要考察的是学生对于人力资源管理的理解和应用能力。

本文将详细解答任务二的问题，并提供相应的案例进行说明。

二、问题解答1. 企业招聘过程中的面试环节应该注意哪些方面？面试是企业招聘过程中的重要环节，以下是应注意的方面： - 面试官应提前准备好面试问题，并制定合适的面试评估表； - 面试环境应舒适，以保证候选人能够放松自己； - 面试官应注意候选人的回答，给予积极的反馈； - 面试官应注意候选人的沟通能力、思维逻辑、人际关系等方面的评估； - 通过面试了解候选人的专业技能、工作经验和能力，是否适合企业的岗位。

2. 如何制定员工绩效考核制度？制定员工绩效考核制度需要考虑以下方面： - 明确考核指标，对每个岗位制定相应的绩效指标； - 确定绩效评估周期，如每月、每季度或每年； - 设计评估方式，可以采用定量评估和定性评估相结合的方式； - 绩效评估结果的反馈，及时将评估结果反馈给员工，并与员工进行面谈； - 绩效评估结果的激励和奖励制度，根据优秀员工的绩效结果给予激励和奖励。

3. 如何解决员工离职率过高的问题？员工离职率过高可能对企业正常运营产生负面影响，以下是解决该问题的方法：- 提高员工满意度，加强对员工的关怀和激励； - 建立完善的职业发展通道，给员工提供良好的晋升机会； - 定期进行员工满意度调查，及时发现问题并采取措施解决； - 提供良好的工作环境，加强企业文化建设； - 招聘更合适的员工，降低员工流动性。

三、案例分析案例一：某公司近期面临招聘大量新员工的问题，在面试环节中，公司面试官非常专业，提前准备了合适的面试问题，并通过面试评估表记录候选人的情况。

面试环境舒适，面试官给予了积极的反馈，并从沟通能力、思维逻辑、人际关系等方面对候选人进行了综合评估。

通过面试，公司成功招聘到了一批优秀的新员工。

第六章劳动关系管理本章习题1、劳动争议仲裁的概念和程序分别是什么？（P381—385）答：（一）劳动争议仲裁的概念是：劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。

（二）劳动争议仲裁的程序是：1、申请和受理。

当事人向仲裁委员会提交仲裁申诉书，审批应在填表7日内做出决定，应在决定立案的7日内向申诉人发出书面通知，在15日内提交答辩书和证据。

决定不予立案的，应在7日内制作不予受理通知书，当事人可以自行和解，和解后当事人应提出撤诉申请，在7日内制发仲裁决定书准予撤诉。

2、案件仲裁准备。

仲裁庭应于开庭4日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。

3、开庭审理和裁决。

步骤为送达开庭通知，开庭审理，申诉人和被诉人答辩，当庭再行调解，休庭合议并做出裁决，复庭并宣布仲裁裁决。

4、仲裁文书的送达。

仲裁调解书一经送达当事人且当事人不反悔的，即发生法律效力，仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的15日内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。

劳动争议的申诉时效为60日，即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的60日内向劳动争议仲裁机构提出申请，超过60日，仲裁委员会可以不予受理，劳动争议的仲裁时效为60日，仲裁裁决应在收到仲裁申请的60日内做出，案情复杂的，经仲裁委员会批准可适当延期，但延期不得超过30日。

二、集体劳动争议和团体劳动争议有何区别？（P378）答：集体劳动争议是指的是有共同理由，劳动者一方当事人在三人以上的劳动争议。

团体劳动争议指的是团体因签订集体合同而发生的劳动争议。

三、结合一两个劳动争议案例，按照劳动争议案例分析要点试做分析。

答：劳动争议案例分析要点：1、确定劳动争议的标的，即当事人之间矛盾所指向的对象；2、分析引起劳动争议的事实和结果；3、分析确定意思表示的意志内容；4、确定行为模式标准与当事人所实施行为的差异性；5、分析确定意思表示合法性分析，根据差异确定当事人做出的判断和选择的合法性；6、分析确定劳动争议当事人所实施的行为；7、分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害；8、分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系；9、分析确定行为人的行为是否有主观上的过错。

萧明政新版《人力资源政策与法规》课后题第一章公务员管理一、公务员管理包括哪些环节？当前我国公务员管理主要依据哪些政策法规？公务员管理包括：①录用与辞职辞退②职务任免③考核与晋升④奖惩⑤培训⑥工资福利保险等环节。

当前我国公务员管理主要依据：1《公务员法》。

《公务员法》自2006年1月1日起施行。

2《公务员考核规定（试行）》（中组发[2007]2号）3《公务员录用规定（试行）》（人事部令第7号）4《公务员奖励规定（试行）》（中组发[200812号）5《公务员调任规定（试行）》（中组发[200816号）6《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》（中组发[2008]7号）7《公务员申诉规定（试行）》（人社部发[2008]20号）8《新录用公务员任职定级规定》（中组发[2008]20号）9《公务员辞去公职规定（试行）》（人社部发[2009]69号）10《公务员辞退规定（试行）》（人社部发[2009] 71号）11《行政机关公务员处分条例》（国务院令第495号）12《人事争议处理规定》二、试述我国公务员职务和级别的相关规定。

公务员职务与级别规定主要见于《公务员法》和《公务员职务与级别管理规定》（中发[2006]9号）。

公务员职务和级别根据所任职务及其德才表现、工作实绩和资历确定。

公务员职务分为：领导职务和非领导职务。

领导职务层次由高至低依次为：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。

综合管理类的领导职务根据宪法、有关法律法规、职务层次和机构规格设置确定。

综合管理类的非领导职务由高至低依次为：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。

公务员级别由低至高依次为二十七级至一级。

公务员累计五年定期考核结果均为称职以上等次的，可以在职务对应级别范围内晋升一个级别。

厅局级副职及以下职务层次，在任职时间和级别达到规定条件后，经考核合格，可以享受上一职务层次非领导职务的工资、住房、医疗等生活待遇。

人力资源管理二级教材课后习题答案第一章人力资源规划本章习题1、请分析企业战略与组织结构的关系。

（P9—10）答：1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

2）企业战略是组织结构变革的原因，所以组织结构服从战略（钱德勒）。

企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。

主要战略有：（1）横向扩张战略（H）①增大数量战略。

在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

②扩大地区战略。

随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。

为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

（2）纵向整合战略（U）在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。

此时，组织应选择事业部制结构。

（3）多种经营战略（M）在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

①前向整合战略；②后向整合战略；③一体化战略2、请分析组织结构的外部环境。

（教材？）答：组织结构的外部环境包括：①政治和法律环境；②经济环境；③科技环境；④社会文化环境；⑤自然环境；⑥人口环境。

3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。

（P8—9）答：1）组织结构设计的步骤为：（1）分析组织结构的影响因素（企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通），选择最佳的组织结构模式；（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；（3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设计；（4）将各个部门组合起来，形成特业的组织结构；（5）根据环境的变化不断调整组织结构。

2）部门结构选择的方式有：（1）以工作和任务为中心设计的部门组织结构。

包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

优点是具有明确性和高度稳定性。

缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。

人力资源管理-第二次作业-答案一、单项选择1.B2.B3.A4. B 5 D 6、A 7、A 8、D 9 D 10 A 11 A12、A 13 B二、多项选择1 ABCE 2、ACDE 3、ABCD 4、BCDE 5 BCD三、1、答：人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源，为实现组织目标服务，具体表现在：（1）获取并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的人员；（2）从分利用现有人力资源，为人力资源管理的其他各项工作——如招聘、培训和开发等——提供良好基础；（3）能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足，并且在供求失衡发生之前，调整组织人力资源需求，从而减少人力资源管理方面的支出；（4）与组织中的业务规划相联系，保持人力资源的合理配置，为优化业务规划提供支持；（5）建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强组织适应未知环境的能力，为实现组织的战略目标提供保障；（6）减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖性，唤起组织中各层级人员对人力资源管理重要性的认识。

2、答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：（1）不可剥夺性。

人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。

这是人力资源最根本的特征。

（2）时代性。

人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。

（3）时效性。

人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。

与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。

（4）生物性。

人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。

（5）能动性。

自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。

（6）再生性。

一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。

第二次作业：形成性考核二(A)一、单项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。

不同社会形态,不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。

这说明人力资源具有什么特征？AA. 社会性B。

再生性C。

实效性D。

能动性2. 在理论界通常将（ )看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。

BA. 亚当。

斯密B. 舒尔茨C。

泰勒D。

马斯洛3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

BA。

能动性B。

时效性C. 社会性D. 再生性4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。

BA。

人员招聘B。

人力资源规划C。

培训D。

工作分析5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。

AA. 德尔菲法B。

马尔可夫分析法C。

回归分析法D。

经验判断法6。

由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为( ）。

CA。

管理人员判断法B。

经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法7。

工作性质完全相同的职位系列称作（）. BA. 职级B。

职系C. 职组D. 职等8. 工作评价的对象是( )。

AA. 职位B. 任职者C。

职级D. 职称9。

( )就是要评定工作的价值,制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。

BA。

工作分析B. 工作评价C. 职等D。

职级10. （）的缺点是备选对象范围狭窄。

A。

内部招聘B。

外部招聘C. 校园招聘D. 人才猎取二、多项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。

人力资本与物质资本具有以下特点（）。

ABA. 两者对经济都具有生产性的作用B. 两者都需要投资才能形成C. 物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多D. 物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性2. 人力资源具有以下特征：全A。

社会性B。

人力资二级考试题附答案人力资二级考试题附答案人力资二级考试题附答案【单项选择题】1、广义的( )是调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准。

(A)劳动法(B)劳动法律体系(C)劳动法学(D)劳动立法制度【答案】 A【考点】广义的劳动法的概念【解析】劳动法是一国法律体系的重要组成局部。

狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一标准性文件。

广义的劳动法那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准的总和。

劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。

劳动法的根本原那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系时必须遵循的'根本准那么，即必须遵循的根本标准和指导思想。

所以这道题应该选择A选项。

【单项选择题】2、( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

(A)法律渊(B)劳动法(C)劳动合同(D)劳动关系【答案】A【考点】法律渊的概念【解析】法律渊是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

劳动法是一国法律体系的重要组成局部。

狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一标准性文件。

广义的劳动法那么是指调整劳动关系以及与劳动关系亲密联络的其他一些社会关系的法律标准的总和。

劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。

订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。

所以这道题应该选择A选项。