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养老院护理等级服务内容养老院的护理等级分为三级，全自理为最高等级。
在早晨，服务项目包括向老人问好、通风、整理床铺、送开水、打扫居室卫生以及送早餐。
上午的服务项目包括护理查房、陪老人聊天、组织老人参加文娱活动、登记营养餐和帮助老人处理生活琐事等。
下午的服务项目包括整理床铺、打扫卫生、送开水、送午茶、督促老人洗头冲凉、更换衣服床上用品以及送晚餐。
晚间的服务项目包括组织老人观看新闻联播或收听粤曲、督促老人睡前洗足、晚间问安听取老人意见以及督促老人按时就寝。
护理要求包括每周修剪指甲一次、每月理发一次、男性老人每天或隔天剃须一次、每周消毒居室二次以及每班次巡视二次并做好护理记录和交接班记录。
二级护理为半护理，服务项目包括协助老人起床穿衣梳洗、协助大小便、通风整理床铺、送开水、打扫居室卫生、协助进早餐等。
上午的服务项目包括护理查房、陪老人聊天、组织老人参加文娱活动、登记营养餐以及户外活动等。
下午的服务项目包括协助老人处理生活琐事、协助进午餐、协助午睡、协助起床整理床铺、协助大小便、打扫卫生、送开水、协助进午茶、协助老人洗头冲凉、更换衣服床上用品以及协助进晚餐。
晚间的服务项目包括组织老人观看新闻联播或收听粤曲、协助老人睡前洗足、晚间问安听取老人意见以及协助大小便、按时就寝。
护理要求包括每周修剪指甲一次、每月理发一次、男性老人每天或隔天剃须一次、每周消毒居室二次以及每2小时巡视一次并做好护理记录和交接班记录。
一级护理为全护理，服务项目包括帮助老人起床穿衣梳洗、帮助大小便、通风整理床铺、送开水、打扫居室卫生、帮助进早餐等。
上午的服务项目包括护理查房、陪老人聊天、组织老人参加文娱活动、户外活动以及登记营养餐等。
下午的服务项目包括帮助老人处理生活琐事、帮助进午餐、帮助午睡、帮助起床整理床铺、帮助大小便、打扫卫生、送开水、帮助进午茶、帮助老人洗头冲凉、更换衣服床上用品以及帮助进晚餐。
护理要求包括每周修剪指甲一次、每月理发一次、男性老人每天或隔天剃须一次、每周消毒居室二次以及每班次巡视二次并做好护理记录和交接班记录。
养老机构护理知识引言随着人口老龄化问题的日益严重，养老机构成为了越来越多老年人的选择。
在养老机构中，护理是十分重要的一项工作，它关乎老人的身心健康和生活质量。
本文将介绍养老机构护理的相关知识，包括养老机构护理的主要职责、常见的护理技巧和注意事项等。
养老机构护理的主要职责养老机构护理的主要职责是确保老人的日常生活需求得到满足，并提供必要的医疗护理。
以下是养老机构护理的主要职责：1.日常生活照料：包括为老人提供饮食、洗漱、穿衣、如厕等基本生活照料。
2.疾病管理：监测老人的健康状况，按时给予医疗药物，定期检查生命体征，并及时报告医生。
3.康复护理：提供康复护理服务，包括帮助老人进行体能锻炼、按摩、理疗等活动。
4.心理支持：给予老人情感上的关怀和支持，积极倾听老人的需求和困扰，提供心理咨询服务。
5.协助社交活动：组织老人进行社交活动，增加他们的社交圈子和交流机会。
护理技巧在养老机构护理工作中，一些护理技巧是必备的，可以提高工作效率并保证老人的生活质量。
以下是常见的护理技巧：1.沟通技巧：与老人对话时要注意用简单明了的语言，耐心倾听，确保信息的准确传达。
2.卫生防护：护理人员要掌握合理的洗手和消毒技巧，避免交叉感染的发生。
3.翻身护理：应定期翻动卧床的老人，以预防褥疮的产生，同时也避免局部血液循环不良。
4.摄入饮食：护理人员应根据老人的饮食要求和健康状况，提供营养均衡的饮食，控制食物的摄入量。
5.急救技能：护理人员应培训并熟练掌握基本的急救技能，以处理突发状况。
注意事项在养老机构护理过程中，护理人员需要注意以下事项，以确保老人的安全和健康：1.注意老人的饮食限制：对于有特殊饮食需求的老人，护理人员应按照医嘱提供饮食，避免给予不适宜的食物。
2.定期测量生命体征：护理人员应定期测量老人的体温、血压等生命体征，及时发现异常情况。
3.防止跌倒：养老机构内应保持干燥、整洁，并放置防滑设施，以减少老人跌倒的风险。
4.保持老人的隐私：在进行日常生活照料时，护理人员应尊重老人的隐私，确保他们的尊严。
养老院护理等级服务内容随着我国人口老龄化进程的不断加快，养老院成为了老年人们居住的重要场所。
为了满足老年人的生活和健康需求，养老院在护理服务上进行了等级划分，以便更好地提供个性化、专业化和全面化的照料。
下面将详细介绍养老院护理等级的服务内容。
一、一级护理等级（基础护理）一级护理等级适用于老年人日常生活能力较强，但需要一定程度的辅助生活照料的人群。
一级护理等级的服务内容主要包括：1.卫生护理：保持老年人的个人卫生，包括洗澡、梳洗、更换衣物等。
2.膳食护理：提供老年人饮食上的帮助，包括饭菜的摆放、辅助进食等。
3.康复护理：根据老年人的身体状况，制定康复计划，进行简单的体育锻炼或物理治疗。
4.日常护理：照料老年人的日常生活，包括床铺整理、房间清理、药物管理等。
5.精神护理：通过陪伴、交流等方式，关心老年人的内心需求，提供心理上的支持。
二、二级护理等级（中级护理）二级护理等级适用于老年人的日常生活能力明显下降，需要更多护理和照顾的人群。
二级护理等级的服务内容主要包括：1.个人护理：协助老年人进行更为全面的个人卫生护理，包括洗澡、口腔护理、更换尿布等。
2.饮食护理：提供老年人更为全面的饮食服务，包括提供特殊菜肴、营养膳食配餐等。
3.康复护理：进行进一步的康复治疗，包括物理治疗、康复训练、按摩等。
4.病情观察：定期观察老年人的身体状况，随时记录并报告医生，及时处理突发情况。
5.健康宣教：定期组织健康讲座和健康活动，提供健康知识和养生指导，促进老年人的健康。
三、三级护理等级（高级护理）三级护理等级适用于疾病较重、生活无法自理的老年人。
三级护理等级的服务内容主要包括：1.医疗护理：提供专业的医疗护理，包括药物管理、病情观察、医生随访等。
2.康复护理：结合老年人的具体疾病情况，制定个性化的康复方案，进行更为专业的康复治疗。
3.生活护理：全方位照顾老年人的日常生活，包括定时定量的饮食配餐、更换尿布、更换床单等。
4.心理护理：关注老年人的心理需求，提供情感支持和心理辅导，缓解老年人的精神压力。
养老院各项护理服务工作详细内容1、老人个人安全范围：A床铺、浴室、卫生间、走廊；B老人穿着、行走、用电；C老人用药；2、老人个人安全标准：A、床铺要平整整洁，床边要放置防滑垫；浴室、卫生间要保持干燥，防止老人滑倒；走廊要保持整洁，无杂物障碍；B、老人穿着要适宜，鞋子要平稳舒适，避免磕碰；行走时要扶手，避免摔倒；用电时要注意安全，不得私拉乱接电线，不得在床上使用电热毯等加热电器；C、老人用药要按时按量按方法服用，药品要妥善保存，防止误食。
如有不适要及时告知护理人员或医生。
D、洗澡、剪指甲、理发、洗脸、洗脚等个人卫生服务要定期进行，保持老人的清洁和舒适；更换衣服、洗衣也要及时进行，保证老人的衣着整洁；晴晒被褥可以杀菌除臭，保持老人的睡眠环境清新；帮助老人购买物品、接传打电话等服务也要及时提供，方便老人的生活。
E、大小便处理要及时、卫生，避免老人感染疾病；巡视查看房间可以发现老人的生活环境问题，及时解决；与老人谈话聊天可以缓解老人的孤独和心理压力，提高老人的生活质量。
F、以上生活照料标准要按照老人的个性化需求进行调整和执行，尊重老人的意愿和选择。
同时，护理员要具备相应的专业知识和技能，保证服务质量和老人的安全。
冬季和夏季都需要给老人洗澡，冬季至少每半月一次，夏季至少每周一次。
每月的15日和16日需要给老人剪指甲，每月的10日、20日和30日需要为老人理发。
对于普通护理二级以上的老人，每两天需要为其洗脚一次，有特殊要求的老人需要每天洗脚一次。
对于自理老人，在每天晚餐后需要询问并为老人端倒洗脚水。
对于特护的老人，每天早上用餐前需要为其洗脸和洗手，确保其面部干净无灰尘和眼屎。
冬季和秋季，需要每周为糊涂或不能自理的老人更换内衣，并及时清洗。
公寓北、南楼在冬春季交叉隔天洗衣，夏秋季每天都要洗衣，同时需要将衣物分清并送达相应老人。
在晴天时，各责任区域需要为本区域的老人搭晒和收被褥。
当老人需要购买物品时，需要主动为其外出购买，并如实交付物品和找零。
养老院护理员技术工作流程及内容随着人口老龄化趋势的加剧，养老院作为一种提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的社会机构，在养老事业中发挥着越来越重要的作用。
作为养老院的核心力量，护理员的技术工作流程及内容直接关系到老人的生活质量。
本文将从养老院护理员的技术工作流程及内容出发，探讨如何提高养老院护理工作的质量和效率。
一、技术工作流程1. 晨间护理（1）向老人问好，了解老人状况，护理员进行床头交班。
（2）帮助老人开窗，并帮助老人洗漱或给老人进行床上擦洗。
（3）为老人准备一杯温开水，协助老人饮用。
（4）为老人做生命体征监测。
2. 早餐照料（1）组织老人到餐厅就餐，护理员协助卧床老人进行床上用餐。
（2）观察并记录老人的用餐情况，如遇突发情况请及时报告给上级领导。
（3）帮助老人进行餐后清洁并协助卧床老人采取正确体位。
3. 整理老人房间内务（1）征得老人同意后进入房间按照老人需求整理房间内务。
（2）工作时要与老人沟通，了解老人生理心理情况，如发现异常应及时报告上级。
（3）定时协助或给予卧床老人进行有效翻身，采取正确体位，如有发现卧床老人皮肤异常或破损，需及时处理并记录。
4. 康复理疗和组织老人参加各种活动（1）组织有需要的老人到康复中心进行治疗。
（2）根据老人身体情况，组织老人参加各种文体类活动。
（3）执行个案护理和临时医嘱。
5. 午间照料（1）进行午间楼道巡视。
（2）协助老人进行午休。
6. 下午照料（1）协助老人进行下午茶。
（2）组织老人参加下午活动。
（3）执行个案护理和临时医嘱。
7. 晚间照料（1）协助老人进行晚餐。
（2）进行晚间楼道巡视，观察老人状况。
（3）协助老人进行晚间洗漱。
（4）协助老人就寝。
8. 夜间照料（1）进行夜间楼道巡视，观察老人状况。
（2）协助老人进行夜间翻身。
（3）处理突发情况，如老人不适等。
二、技术工作内容1. 生活照料（1）为老人提供日常生活照料，如穿衣、进食、如厕等。
（2）协助老人进行个人卫生清洁，如洗脸、刷牙、梳头等。
养老院工作内容养老院工作的内容是非常丰富多彩的，涉及到很多方面的工作内容和责任。
养老院的工作人员需要关注和照顾老人的生活、健康、心理和社交需求。
他们还需要负责管理养老院的日常运营和各种事务。
以下是一份关于养老院工作内容的详细介绍。
一、照顾老人生活1. 提供基本的护理服务，包括洗澡、换衣、擦洗等。
2. 定期帮助老人整理房间，清洁卫生，保证老人生活环境的整洁和舒适。
3. 照顾老人的饮食，根据老人的饮食喜好和身体状况提供不同的饮食安排。
4. 协助老人进行日常生活自理，包括如厕、起居等活动。
二、关注老人健康1. 定期监测老人的健康状况，包括测量体温、血压、脉搏等生命体征。
2. 确保老人按时服用药物，并且监督用药的情况。
3. 定期进行老年体检，及时发现和处理老人的健康问题。
三、关心老人心理1. 和老人进行交流，倾听他们的心声，帮助他们解决心理问题。
2. 组织老人参与各种文化、娱乐、康体活动，让他们保持乐观、开朗的心态。
四、提供社会支持1. 协调老人与家人的联系，让老人保持和家人的良好关系。
2. 组织老人参与社区活动，促进老人与社会的联系，减少老人的孤独感。
五、管理养老院日常事务1. 协调养老院内的各项活动，包括用餐、活动、医疗等。
2. 确保养老院的设施设备正常运转，及时处理设施设备的故障。
3. 管理养老院的财务收支，确保经费的合理使用。
六、协助其他专业人员1. 协助医护人员完成护理工作，听从医护人员的安排和指导。
2. 协助心理咨询师开展心理健康服务，提供老人的情感疏导。
3. 协助社工人员进行社会支持工作，帮助老人解决社会问题。
养老院的工作内容非常多样化，需要工作人员具备丰富的知识和技能。
养老院工作需要工作人员具备耐心、细心和爱心，关注老人的需求和福祉，帮助老人渡过晚年生活的每一天。
希望这份关于养老院工作内容的介绍能够帮助到你，如果有其他问题需要了解，欢迎向我咨询。
养老院分级护理标准及服务内容养老院分级护理标准及服务内容一、分级护理标准根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求分为六个级别：流动护理、三级、二级、一级护理、特级护理和专人护理。
1、流动护理标准：（免费）生活行为完全自理者。
健康状况良好，有正常生活能力，能自行完成日常生活活动，如用餐、洗澡、散步、上厕所等。
头脑清晰，能够整理个人物品，参加集体活动，并能正确表达自己的意愿。
2、三级护理标准：（300元每月每人）生活行为基本自理者，无夜间监护需求，无严重器质性疾病。
需要帮助洗澡和按时服药。
3、二级护理标准：（600元每月每人）需要他人帮助和夜间护理。
或思维功能轻度障碍者（仍可交流和表达意愿）；或患有两种疾病以上者。
不能自行前往卫生间。
4、一级护理标准：（900元每月每人）卧床或使用轮椅。
生活行为依赖他人护理；或思维功能中度以上障碍者；或患有视力障碍、肢体残疾或多种疾病者；或需要24小时护理者。
或老人及家属要求提高护理等级，给予特殊照顾。
5、特级护理标准：（1200元或面议）不能准确表达自己的意愿，有大小便失禁，或随时可能离世，需要全方位照料。
或老人及家属要求提高护理等级，给予特殊照顾。
6、专人护理标准：（1800元）达到特级护理标准，需提供送餐到房间的服务，护理员服务对象不超过2人。
说明：符合以上任何一个等级护理标准的老人，即可确定为该等级。
二、分级护理服务内容1、流动服务1.1包括提供一日三餐、定时清洗外衣及床单、被罩。
1.2代购日常用品。
1.3无专人监护。
2、三级护理2.1提供帮助老人完成流动护理的全套工作。
2.2督促老人做好个人卫生，包括洗澡、早晨漱口、洗脸、洗手、梳头、下午个人清洗等。
2.3负责室内及床单的卫生工作。
2.4每月清洗床上用品一次。
3、二级护理3.1提供帮助老人完成三级护理的全套工作。
3.2定期为老人洗外衣，帮助老人修剪指甲和趾甲，提醒老人理发和剃须。
做好老人各类生活用品的消毒工作。
养老院护理员工作内容一、引言随着我国人口老龄化的加剧，养老院的建设和发展已经成为了当下社会关注的热点话题。
在养老院中，护理员是非常重要的一环，他们负责照顾和护理老人，为他们提供生活上和精神上的支持。
因此，本文将从以下几个方面来探讨养老院护理员的工作内容。
二、基本职责1.日常生活照料：护理员需要为老人提供基本的生活照料服务，如饮食起居、洗漱换衣、床铺整理等。
2.健康监测：护理员需要对老人进行健康监测，包括量体温、测血压、观察呼吸等。
3.药物管理：护理员需要按照医嘱给老人服用药物，并记录用药情况。
4.卫生清洁：护理员需要保持养老院内部环境干净卫生，并对老人所使用的器具进行消毒处理。
5.安全管理：护理员需要确保养老院内部安全有序，并对老人进行安全防范教育。
三、心理支持1.情感关怀：护理员需要为老人提供情感上的关怀和支持，帮助他们缓解孤独和焦虑。
2.心理疏导：护理员需要对老人进行心理疏导，帮助他们调整心态，面对生活中的困难和挫折。
3.娱乐活动：护理员需要为老人组织各种娱乐活动，如唱歌跳舞、看电影等，增强老人的生活乐趣。
四、协调管理1.与家属沟通：护理员需要与老人家属进行沟通，了解老人的身体状况和生活需求，并及时向家属反馈相关情况。
2.协调工作：护理员需要与其他职业人员协同工作，如医生、康复师等，在提供全面服务的同时保证工作效率。
3.记录档案：护理员需要对老人的健康情况进行记录，并建立个人档案，方便日后管理和查阅。
五、技能要求1.专业知识：护理员需要具备一定的医学知识和技能，如基本药物知识、急救技能等。
2.沟通技巧：护理员需要具备良好的沟通技巧，能够与老人、家属和同事进行有效的沟通。
3.心理素质：护理员需要具备较高的心理素质，能够应对老人生活中的各种问题和困难，并保持稳定的情绪状态。
六、总结养老院护理员是为老人提供全面照顾和支持的重要职业人员。
他们需要承担多方面的工作内容，包括日常生活照料、健康监测、药物管理、卫生清洁、安全管理、心理支持、协调管理等。
养老院护理流程及内容养老院的护理流程及内容如下：1. 晨间护理：服务时间通常在早上6:00\~7:30。
对于自理老人，护理员会提醒起床、洗漱，保持老人仪容、仪表整洁，衣装适宜。
协助整理床铺，更换被褥，保持床铺干燥、干净、整洁。
打扫房间卫生，做到干净、整洁、无异味。
送开水，并及时报修损坏的用品及设备。
对于半失能老人，护理员会协助起床、洗漱，搀扶老人入厕。
开窗通风，其他护理服务同上。
对于失能老人，护理员会护理起床、洗脸、刷牙、梳头、穿衣等个人卫生。
更换尿布、尿袋，床上擦浴，翻身，帮助大小便，倒洗便盆。
根据医嘱采集标本，其他护理服务同上。
2. 午间护理：服务时间通常在中午12:00\~14:30。
对于自理老人，他们自行午休和起床。
对于半失能老人，护理员会协助午休和起床，保持老人仪容、仪表整洁，衣装适宜。
整理床铺，适当开窗通风，保证物品及房间整洁、无异味。
对于失能老人，护理员会护理午休，保持安静，一小时查房。
护理排便、喂水、翻身、预防褥疮等。
护理起床，帮助穿衣。
其他服务同上。
3. 睡前及夜间护理：服务时间通常从晚上21:00至次日凌晨6点。
对于自理老人，护理员会提醒睡前洗漱，按时休息。
每2小时查房，查看老人睡眠、安全、冷暖、健康等情况，检查水、电、气等设施设备安全使用情况。
如有异常，依据情况及时妥善处理或报告行政夜班或夜班医生处理。
对于半失能老人，护理员会协助睡前洗漱，督促按时休息。
其他同上。
对于失能老人，护理员会加餐，喂吃适当辅食或流质食品。
护理睡前擦洗、泡脚等。
护理喂水、排便、翻身、预防褥疮等。
每1小时查房，护理排便、翻身等。
其他同上。
此外，养老院的护理工作还包括皮肤护理（如沐浴、更衣和衣物整理）、照顾长者的仪容和仪表（如皮肤和毛发的护理）、照顾长者的安全（如防止摔倒和突发情况的处理）、完成护送长者外出就诊或其他内容的陪护等任务。
以上信息仅供参考，具体流程和内容可能因养老院而异。
建议咨询养老院工作人员获取详细信息。
养老院各项护理-医疗工作详细内容
引言
养老院是一个为老年人提供居住、医疗护理以及生活照顾的地方。
本文将会详细介绍养老院的各项医疗工作和护理。
医疗工作
养老院的医疗工作非常重要，保障老人们的身体健康是最基础的服务。
以下是养老院的医疗工作内容：
- 对老人进行体格检查并建立健康档案；
- 定期更新老人的健康档案，包括生活惯以及用药情况；
- 为需要药物治疗的老人提供用药咨询服务；
- 管理和跟进老人的疾病治疗计划；
- 定期组织专业医生对老人进行体检和诊疗；
- 协助老人安排就医并提供必要的陪诊服务；
- 对老人进行疫苗接种，并进行记录和跟踪卡片管理；
- 跟踪老人身体健康状况，并做好各项预防工作。
护理工作
除了医疗工作，养老院的护理工作也非常重要。
以下是养老院的护理工作内容：
- 按照救护车到达现场的要求配备各种急救用品和设备,对应急的老人做出及时应对；
- 对老人进行照顾并提供生活上的照顾，包括饮食、穿衣、洗漱等方面；
- 对有特殊需要的老人提供生活护理服务，如喂食、控制大小便等；
- 对特殊情况下需要协助的老人及时提供帮助；
- 定期为老人进行身体功能评估，并制定个性化护理计划；
- 定期对老人进行防跌、防褥疮培训，及时进行预防工作；
- 对有多重疾病的老人进行综合性治疗和管理；
- 根据老人的身体状况和护理需求，合理调配护理资源。
结论
养老院的医疗工作和护理工作都是为了保障老年人的身体健康和生活质量。
针对老人的身体状况和特殊需求，制定个性化的服务计划是必要的。
在未来，我们将进一步完善养老院的医疗和护理服务，让老人们能够更加舒心、安心地生活。
精心整理一、卫生类：（一）环境卫生1 、环境卫生的范围： A 老人房间地面、桌面、电视机、门、窗户； B 卫生间盥洗盆、镜子、座便池（座便盖、座便圈）、上下水管道、热水器、拖把池、洗衣机； C 喷药消毒（房间、卫生间地面、角落）； D 责任区域走廊、楼梯、阳台、没住人的房间、花坛、卫生区、会议室、棋牌室。
2 、环境卫生标准：A、老人房间、卫生间地面无水渍、灰尘、杂物垃圾（果皮屑、纸屑、烟头）；老人房间、卫生间墙角缝无蜘蛛网，开关、吊扇、空调无灰尘；老人房间桌面、电视柜、衣柜无灰尘杂物；抽屉要于每周五清理一次，抽屉、衣柜物品要摆放整齐；电视机无灰尘；门窗玻璃无灰尘，窗台无杂物灰尘。
B、卫生间盥洗盆、座便池、拖把池无灰渍、油渍、杂物污物，座便圈、座便盖面无灰尘；镜子无灰尘、水渍；上下水管道、热水器、洗衣机无灰尘。
C、各区域每天打扫卫生完毕，各房间须上、下午各一次喷药消毒。
D、责任区域走廊、阳台、楼梯、没住人的房间每天都要清洁扫拖，保持干净；责任花坛无纸屑、垃圾。
责任卫生区每半月清理一次；会议室每天要保持清洁；棋牌室每餐后清洁一次；北三楼东平台要保持清洁。
（二）老人个人卫生：1 、老人个人卫生范围： A 床铺、衣柜； B 老人穿着； C 老人自用大小便器； D 老人自用水杯、碗筷； E 老人发须2 、老人个人卫生标准：A、当老人不在床上时，老人被褥要保持整洁，床上无其他乱堆放的物品；当晴天时，要为老人晴晒被褥；衣柜内的衣物要分类摆放整齐。
B、老人穿着要整洁，无饭渍、油渍、灰土；C、老人自用大小便器要及时清理，无垢渍；D、老人自用水杯要保持清洁，无渍垢；碗筷每天至少消毒一次。
精心整理E、老人发须每月理一次。
二、安全类：（一）环境安全1 、环境安全范围： A 走廊、楼梯、房间地面、餐厅地面、卫生间地面； B 房间开关、电线； C 卫生间座便，房间暖气管道，公用开水炉；2 、环境安全标准：A、走廊、楼梯、房间、餐厅地面、卫生间地面无水渍，以防老人滑倒；B、房间不准老人及家属私拉乱扯电线，不得私用电炉、电饭锅等之类的加热电器；房间开关或灯泡坏灭时，要及时予以当天报修；C、卫生间座便盖、圈无水渍；靠近老人床铺的暖气管道要用绳拖，以帮老人起卧方便；共用开水炉要定时（5:00-20:30 ）开启，定时（每个月20 日）清理，不得无水通电；（二）老人个人安全1 、老人个人安全范围： A 老人抽烟； B 长期躺在床上或不能自理的老人； C 自理生病的老人； D 用餐食品安全2 、老人个别人安全防范标准：A、对抽烟的老人要劝其到户外抽烟，房间内不准抽烟，更不允许卧床抽烟；B、长期躺在床上的老人在老人睡觉时，把床栏安挡好，并不定时查看老人在床情况；对生活不能自理行走的老人，在其坐凳时坐轮椅时，要用约束带适度绑护好，防止老人自起摔倒；对夜晚经常失眠好动的不能自理的老人，要及时与家属沟通，需要约束的，必须经家属同意，方可约束，并做好适度约束工作；对生活不能自理的老人，要经常查看其是否大小便，在其大小便后，务必用温水擦洗老人下身，并扑爽身粉，以防其生压疮；生病老人或行走困难的老人在行走时要主动上前搀扶。
C、各责任区域要了解掌握本区域老人身体状况，当老人生病时，能及时发现并报告给医生和其家属，同时做好电话记录；对自理生病的老人，要注意观察并在发生突发事件时，能予以急救，同时报告医生及其家属。
D、厨师要保证做餐前的洗手清洁及食品材料的清洁；各责任区域护理员要掌握老人家属为老人看送的水果、奶制品、肉类等食物，及时提醒老人适量食用，特别是不能自理的老人，要为其拨削并切成小块或加热后适量喂食，不得让老人吃腐烂食品或过量食用。
三、生活照料类：1 、生活照料范围： A 开水供应； B 饭食供应； C 提醒或帮扶老人用药； D 洗澡、剪指甲、理发、洗脸、洗脚； E 更换衣服、洗衣；F 晴晒被褥；G 帮老人购买物品；H 帮老人接传、打电话；I 大小便处理；J 巡视查看房间；K 与老人谈话聊天，解除老人心虑；L 其他情况2 、生活照料标准：A、每时老人暖瓶有开水，不得让老人自打开水；特护区在白天每 1 个小时主动给老人帮倒或喂开水一次，晚上对特殊老人帮倒或喂开水若干次。
B、自理区域在每次开饭前15 分钟，通知并查看老人准备用餐，而后方可去餐厅备餐；特护区要在每次开饭前为老人戴好围嘴或围裙，并用温毛巾为老人擦手干净，对需要喂餐的老人，要保证饭菜热度，足量喂餐，围嘴或围裙要每天清洗一次；各区域在送饭时要主动询问老人饭、菜、馒头够不够，若不够，要再次为老人加量；各区域在老人用餐后，要主动询问老人饭菜可口与否，静心聆听老人意见或建议，并及时反映到餐厅工作人员处。
C、对需要帮扶喂药的老人，要按时按量为老人用药，并做好用药记录；D、冬天至少每半月为老人洗或擦澡一次，夏天至少每周为老人洗或擦澡一次；每月15 、16 日两天为老人剪甲一次；每月10 、20 、30 日三天为老人理发一次；对普通护理二级以上的老人每二天要为老人洗脚一次，对有特殊要求的，要每天洗一次；对自理老人，在每天晚餐后（冬春季：18 ：00 —20 ：00 ；夏秋季：19 ：00-20 ：30 ）询问并为老人端倒洗脚水；对特护的老人每天早上用餐前为老人洗脸、洗手干净，不得脸有黑灰、眼屎；E、冬秋天，对糊涂或不能自理老人要每周提醒或强迫为其更换内衣一次，并予以及时清洗；冬春季，公寓北、南楼交叉隔天洗衣一次，夏秋季，公寓北、南楼每天都要洗衣一次，洗衣完毕，要分清并负责送达相应老人。
F 、晴天时，各责任区域要负责为本区域老人搭晒、收被褥。
G 、老人需要购买物品时，要主动为老人外出购买，并如实交付物品和找零。
H、老人需要和家属打电话联系时，要主动为老人打电话、传话，内容简洁明了；当外来电话时，要礼貌接听（您好，许昌市老年公寓，您找谁？）并及时通知老人或传话给老人。
I、特护区要了解并掌握老人大小便规律，以便能及时处理，防止老人大小便脏污到裤子、床铺上；老人大小便后，要及时清刷便器，必要时用洁厕灵刷洗，并用温水清洗老人下身，扑好爽身粉，以防老人生压疮；精品资料精心整理J、各区域每天上、下午分别至少三次巡视查看或坐聊老人房间；自理区域晚饭后，在为老人端倒洗脚水时巡视一次，并询问老人有无其他事情，夜22 ：00 —23：00 巡视各房间一次，次日凌晨2：00 —3 ：00 巡视一次，并对重点老人（即有心脏病、脑梗病史或近期生病的老人）不间断巡视查看，有异常情况时，及时通知医生（通知时，要说清老人症状），根据医生要求，必要时打120 急救；特护区，要不间断巡视查看老人睡况或为特殊老人喂水加餐，出现异情要随时处理，特殊情况要和同班护理员一起处理，对重病老人更要细心看护，重病老人出现生命危机时，要及时通知医生和院长，打120 抢救的同时并通知其家属；K、各区域在巡视查看时，要主动和老人聊天说笑；遇到老人生气或有异常时，要主动予以解决，宽慰老人，不能解决的，要委婉的向老人解释并向上级及时报告。
L 、遇到老人之间有矛盾或发生争吵时，要及时主动两相劝解，不得拉偏架而再生矛盾；当天气变化时，自理区要提醒老人加穿衣服，对糊涂或不能自理的老人，要强迫或主动为老人加穿衣服、鞋袜；当晴天时，对糊涂或不能自理的老人，要强迫或主动安排老人户外晒太阳（上午10 ：00 —11 ：00 ，下午14 ：30 —16 ：00 ）。
凡老人生有压疮、摔倒要及时上报医生和院长，不得瞒报，私下处理；有轮椅的老人，责任护理员负责为其充气；助行器（包括拐杖）故障时由责任护理员负责向维修工报修。
四、记录类：1 、记录范围： A 每日工作记录表； B 每位老人护理记录表； C 新入住老人七日跟踪表； D 护理卡；E 水电暖、门窗锁、其他设施报修单；F 老人出公寓结帐单；G 电话记录；H 老人用药记录；I 老人请假条或外出记录；J 会议记录。
2 、记录标准：A、各区域每天早上，下班班组要把当班情况记录好，并报至办公室；护理记录表记录内容： a 老人请假、入住、结帐情况； b 生病老人情况； c 为老人洗澡、剪甲、洗脚情况； d 家属探访老人情况； e 白天巡视老情况； f 夜间巡视老人情况；各类情况都要填写清楚，不得瞒报，虚报。
B、每位老人护理记录要按照相应的护理级别表填写，不得隔日填写或没完成工作即填写。
C、各责任岗位（责任护理员、护理单元负责人、医生）要在七天内每天及时如实填写“新入住老人七日跟踪表”中的相应内容，并在第八天由责任护理员交报办公室。
D、各责任护理区域要妥善保管本区域老人的护理卡，并按照护理卡内容为老人提供护理服务。
E、各责任护理区域要及时发现需维修项，并及时填写“维修单”报至办公室。
F 、老人出公寓结帐时，相应责任区域护理员要认真填写（包括老人所用物品的完整情况、老人医疗费用情况），而后，报办公室签字后，方可报交财务部。
G 、在责任护理员帮老人与家属电话联系后，要及时填写电话记录，各项不得少填或不做记录。
H、对需要帮扶用药的老人，要如实填写“老人用药记录”，各项不得少填或不做记录。
I、老人家属带老人外出时，不论时间长短都要填写请假条，请假人由老人家属代签，此类请假与月底30 日报至办公室；当老人生病外出就住医院或回家时，要填写请假条，此类请假条一式两联（一联由护理员当时报至财务部，一联保存）当老人回公寓销假后，由责任护理员在存根联上注明销假时间后，撕下并报交财务部；J、各护理单元负责人在每次公寓召开会议时，要认真做好记录，并负责及时传达落实会议内容；五、餐饮类：1 、餐饮范围： A 就餐准备； B 就餐工作； C 餐后工作2 、餐饮标准：A、自理区在就餐前15 分钟，责任护理员要逐一通知各房间老人做好就餐准备，并随口告知老人什么饭食，同时，查看好本护理单元老人在公寓与否；特护区，责任护理员要把能坐立的老人扶起坐卧，并戴好围嘴或围裙，为老人擦洁手指，告知老人什么饭食；北二楼护理员负责餐厅的布餐工作，在饭菜布置完毕，方可拉电铃通知老人入坐就餐，由北二楼护理员中的一名护理员负责为老人发放筷子和馒头，北一楼护理员负责本护理单元的需送餐老人的送餐工作；其他护理单元负责本护理单元的送餐工作，并在送餐时，要主动询问老人饭、菜、馒头的足量与否。
B、在餐厅就餐的老人需要再加菜、饭或馒头时，由北二楼护理员负责，不得让老人自己向厨师加份。
C、餐厅老人就餐完毕，碗筷由厨师负责收回、清洗；北二楼护理员负责老人出餐厅的安全工作；送餐老人就餐完毕，各护理单元责任护理员要询问老人吃好与否，并悉心聆听老人对本此就餐意见或建议，及时报告厨师；各护理单元护理员负责收回、清洗送餐老人的碗筷，并妥善保管，丢失自负；每天送餐的碗筷在午餐后送餐厅消毒，餐厅碗筷每次就餐后消毒；厨师在每餐后主动向老人询问饭菜如何，悉心聆听老人意见和建议。
