我国企业知识管理的发展现状分析

企业知识管理体系建设现状报告在当今竞争激烈的商业环境中，企业的知识管理体系建设已成为提升核心竞争力的关键因素之一。

为深入了解企业知识管理体系建设的现状，我们进行了广泛的调研和分析，以下是本次调研的结果报告。

一、企业知识管理体系的重要性知识作为企业的重要资产，能够为企业创造价值、提高创新能力、优化决策过程以及增强市场竞争力。

有效的知识管理体系可以促进知识的共享与传播，避免知识的重复开发和流失，从而提高企业的运营效率和经济效益。

二、企业知识管理体系建设的现状1、知识管理意识部分企业已经认识到知识管理的重要性，但仍有相当数量的企业对知识管理的概念和价值缺乏清晰的理解。

在这些企业中，知识往往被视为个人的私有财产，而不是组织的共同财富，导致知识的共享和流通受到限制。

2、知识管理策略一些企业已经制定了明确的知识管理策略，将知识管理与企业的战略目标相结合，并建立了相应的知识管理组织架构和流程。

然而，大多数企业在知识管理策略的制定和执行方面仍存在不足，缺乏系统性和前瞻性。

3、知识管理技术随着信息技术的不断发展，许多企业已经采用了先进的知识管理系统和工具，如知识库、知识地图、协同办公平台等。

但仍有部分企业在技术应用方面相对滞后，仍然依赖传统的文件管理和人工沟通方式来管理知识。

4、知识管理文化良好的知识管理文化是知识管理体系建设的重要保障。

一些企业已经营造了鼓励知识共享和创新的文化氛围，员工积极参与知识交流和合作。

但在很多企业中，知识共享的文化尚未形成，员工存在着“知识就是权力”的观念，不愿意分享自己的知识和经验。

5、知识管理人才知识管理需要专业的人才来推动和实施。

目前，企业中普遍缺乏既懂业务又懂知识管理的复合型人才。

很多企业的知识管理工作由兼职人员或其他部门的人员兼任，导致知识管理工作无法得到有效的开展。

三、企业知识管理体系建设中存在的问题1、缺乏高层支持在一些企业中，高层管理人员对知识管理的重视程度不够，没有将知识管理纳入企业的战略规划和日常管理工作中，导致知识管理工作缺乏资源和政策支持。

我国中小企业知识管理存在的问题及对策研究□杨锐杨瑛【摘要】在当今知识经济时代，知识管理是企业不断提高企业生产、经营、管理、经济效率和市场竞争力的有效手段，是企业建设过程中必不可少的内容。

本文从知识管理的内涵入手，着重阐述了我国目前中小企业实施知识管理存在的主要问题，并通过分析提出了相应的对策。

【关键词】中小企业；知识管理；企业管理；知识产权【作者单位】杨锐，杨瑛；抚顺职业技术学院21世纪是充满机遇和挑战的时代，是信息极大丰富的时代。

随着产品生命周期的不断缩短，知识资本逐渐转变为企业生存最关键的生产要素。

企业尤其是中小企业要想在市场竞争中立于不败之地，不仅要有雄厚的资本，充足而廉价的劳动力，先进科学的管理理念是必不可少的，这使得知识管理成了必要。

因此使它渗透并贯穿企业的各个方面，并且在生产经营中发挥作用，是企业特别是中小企业长青长兴的根本。

一、知识管理的内涵知识管理，目前中外学者并没有一致的看法，但就其本质而言，是指在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应对市场的变迁。

二、中小企业实施知识管理存在的主要问题改革开放特别是党的十五大以来，虽然我国的中小企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用日益增强，例如，已成为拉动经济的新增长点，对缓解就业压力做出重要贡献等，但是由于历史和现实原因，中小企业还存在诸如规模较小，产品与服务单一，管理水平低下，融资难，内部运作的负债高、结构差等问题。

而在实施知识管理过程中存在的主要问题主要有以下几个方面：仆，应该有为人民服务的精神。

而这种精神的树立，需要通过坚持不懈的教育和培养。

对于各级干部，甚至村干部都要进行集中培训，要定期开展各种形式的活动，强化干部的为民服务意识。

浅谈知识经济时代的企业知识管理1. 引言知识经济时代的到来给企业的发展带来了巨大的挑战和机遇。

在这个时代，知识已经成为企业竞争的核心资源，而有效的知识管理对企业的发展至关重要。

本文将探讨知识经济时代下的企业知识管理，并介绍一些有效的知识管理实践。

2. 知识经济时代的特点知识经济时代的主要特点是信息爆炸和技术创新。

随着互联网的普及和数字化技术的发展，大量的信息可以被轻松获取和传播。

而技术创新则不断带来新的知识和技能。

在这个时代，企业需要快速适应不断变化的环境，并不断创新和学习，才能保持竞争力。

3. 企业知识管理的重要性企业知识管理是指通过有效的方法和工具，收集、组织、传播和应用企业内部和外部的知识，以提高企业的创新能力和竞争力。

在知识经济时代，企业知识管理的重要性体现在以下几个方面：3.1 提高创新能力创新是企业在竞争中获取竞争优势的关键。

有效的知识管理可以帮助企业捕捉和整合各种知识资源，为创新提供有力支持。

通过建立知识共享平台、培养知识分享文化等措施，企业可以激发员工的创新思维，促进创新的发生。

3.2 提高决策质量知识管理可以提供决策所需的信息和知识。

通过对企业内部和外部知识的搜集、整理和分析，可以为决策者提供准确、全面的信息基础，帮助他们做出更明智的决策。

3.3 提高组织学习能力企业的学习能力对于适应变化的环境非常重要。

知识管理可以帮助企业建立学习型组织，通过知识的共享和传播，促进员工的学习和成长，提高组织的学习能力。

4. 企业知识管理的实践下面介绍几种常见的企业知识管理实践：4.1 知识库建设知识库是企业存储知识的仓库，它可以包括企业内部的经验、技能、文档等各种知识资源。

通过建立知识库，企业可以方便地管理和查找知识，并提供给需要的人使用。

4.2 知识共享平台知识共享平台是企业内部的一个平台，用于促进知识的共享和交流。

通过这个平台，员工可以分享自己的知识和经验，也可以获取到其他人的知识和经验。

知识管理的现状和发展方向导言:当今社会，知识已经成为最为宝贵和重要的资产之一。

随着信息技术的发展、企业竞争的加剧，知识管理在实践中显得愈发重要。

本文将探讨知识管理的现状和发展方向，旨在帮助读者了解知识管理的实践意义与未来趋势。

一．知识管理的现状1.1 知识经济时代的到来随着知识经济时代的到来，人们逐渐认识到知识的价值和重要性。

知识不再仅仅是教育领域的专有领域，它已经渗透到各个行业和领域，影响企业的竞争力和发展潜力。

1.2 知识管理的定义知识管理是一种组织和配置知识资源的方法和过程，旨在提高组织的效益和创新力。

它包括知识的获取、创建、储存、共享和应用等环节，以实现知识的最大化利用和组织绩效的提升。

在知识管理的实践中，企业通常采取多种手段和工具，如知识库、协同平台、培训和分享会议等，以便更好地利用和共享知识。

这些实践旨在通过加强知识的流动和交流，促进团队间的合作和创新。

1.4 知识管理的挑战尽管知识管理在实践中具有重要意义，但也面临着诸多挑战。

企业需要克服的问题包括信息过载、知识孤岛、人员变动等。

在信息爆炸的时代，企业如何找到有效的知识，并将其转化为创新和竞争力，是知识管理面临的重要挑战。

二．知识管理的发展方向2.1 技术驱动的知识管理随着信息技术的不断进步，技术驱动的知识管理将成为未来的发展方向。

人工智能、大数据、云计算等新技术的应用，将为知识管理提供更加智能化、高效化的解决方案。

企业可以利用这些技术挖掘、分类和传播知识，实现知识的更好利用和管理。

社交化的知识管理是一种基于社交网络的知识共享和协作方式。

通过构建企业内部社交平台，员工可以通过分享和讨论，找到更多有价值的知识资源和解决方案。

这种知识管理方式可以促进员工之间的互动和创新，提高企业的绩效和竞争力。

2.3 跨界合作的知识管理知识管理不仅仅局限于企业内部，也可以跨越组织和行业进行合作。

通过与供应商、合作伙伴和行业专家的合作，企业可以获得更广泛和深入的知识资源，以应对竞争压力和市场变化。

的一 部 分 。
，
了毒 识 管理在 企业 中的应 用现状 ， 总结 了知 识 管理 在国 内外企 业中应 用的模 式 。最后提 出 了 目前知 识 管理 在应 用过 程 中存 在 的问题
和对策。
知 识 管 理 ； 企 业 ； 应 用
四 、知识 管 理 在 企 业 应 用 中存 在 的 问题 与对 策
尽管知识管理在很多企业都得到 了全 面或者 部分 的实施 ，管理 层对知识管理的 认同也 不断提高 ， 但在实践过程中 ， 还是暴 露了许 多问题 。 ４ １知识管理 系统与其他系统难 以集 ． 成。 事实上， 很多企业对知识管理战略需求 不是单一的 ， 而是有集成的需 求， 对知识管 理他们并不希望一个 相对独立 的，相对孤 立的知识管理 ， Ｅ Ｐ、 像 Ｒ ＨＲ软件以及其他 的软件能够集 成起来 ，能根据具体的业 务 流程 ， 产生很多的知识 ，将这 些知识沉淀、 转化加 以创新 。然而现有 的信息技术或者 说是软 件提供商 还不能达到这 样的要 求 ， 因此在实际应用过程 中 ，知识管理 战略与 其他的管理 呈现 一种分离 的状态 ，因此 以 后的发展趋 势是 ，更多的企业 会强调 “ 整 合” 、倡导 “ 同” 协 、注重 “ 个体” ，有 了技 术为后 盾，将把更多的关注点放 在 “ 内容” 的建设 和 “ 人性化 ” 方面 ， 重心会向与业务
二 、知 识 管 理在 国 内外 的应 用 现
状
房产 ／建筑 、汽车 ／机械、交通运输 、 究 研 院所等。他的成功案例包含了共 ７ 家企业 ０
进入知识经济时代 ，知识管理成为 了 左右 。 现 今 的 一 个 时 髦 术 语 ，许 多 企 业 纷 纷 实 施 三 知识管理在企业 中的应用模 了知识管理 策略 ，以提升 自身竞争力。 ２ １知识管理在 国外企业的应 用现状 式 ． 知识管理的应用最 早是在查帕提 尔钢 由于各 个企业情况不尽一样 ，经营理 铁公司采用以知识为焦点的管理模 式 ，在 念等的不同 ，知识管理在 企业中的应用也 知识管理的实践基础上构建公司的内部组 可谓百花齐放 ， 应用的模式各不相同。 概括 织 结 构 ，实 施 公 司的 经 营 战 略 。到 了 ２ 世 起来有以下几种 ： ０ 纪９ 年代 ， 着知识管理理论的蓬勃发展 ， ０ 随 ３ １美国的企业主要有两种应用模式。 ． 在 国 外 企 业 的应 用也 得 到 充分 重视 ， 在 英 哈佛大学教授汉 森和 罗利亚 （ ｎ ｅ ｄ Ｈａ ｓｎ ａ 国、美国许 多的大公司逐年加大 了在知识 Ｎｏ ｉ ）将 它们分别称为编码 管理模式 ｈｒａ 管理的投入 ， 并取得 了良好的效果 。 根据由 （ ｏ ｉ ｃ ｔ ｎ ｍｏ ｅ Ｃ ｄｆ ａｉ ｄ ）和人物 化管理模式 ｉ ｏ 美国Ｔ ｌ ｓ ｅ ｏ公司；Ｋ Ｏ Ｎ ｔ ｒ共同主 ｅ ￣ Ｎ Ｗ ｅ ｋ ［ Ｉ ｗｏ （ ｅｓｎ ｌ ａｉｎ ｍａ ｅ 。 Ｐ ｒｏ ａｉ ｔ ｄ ） 编码模式 强调投 ｚ ｏ 办的 “ 界最 受赞 赏的 知识型 企业 ” 世 资信息技术 ， 以便开发能迅速收集 、 传播知 （ ＭＡＫＥ） 评选 ， 的 微软 、 素尼 、 佳能 、 通 识的管理系统 ，然后通过这些知识的重复 用 电 气 、 果 公 司都 在 其 列 。 且 从 评选 的 利 用获得收益 ， 昂德森咨询 公司。 苹 而 如 人物化 结果我们可以看出 ， 决赛入围 ＭＡＫＥ的企 模 式 强 调投 资人 力资 源 ， 大量 引进 国 内乃 业 中都有不错的经济效益 ， 正是 “ 知识管理 至世界一流的专家、 学者 ， 他们的知识非常 战略”使得这些企业保持 了长期高增长 。 复杂 、博大精深 ，在 整个社会 的存量都不 ２ ２知识管理在 国内企业的应 用现状 多 ，相对社会需 求而 言显得极为稀缺 ，因 ．

企业知识管理的现状及未来发展随着企业市场竞争的不断升级，企业知识管理已成为众多企业提升竞争力的关键要素之一。

企业知识管理是一种通过整合、创建、共享和应用企业内部和外部知识资源，帮助企业提高绩效、增强创新力和应对市场变化的重要手段。

本文着重探讨企业知识管理的现状及未来发展趋势。

一、企业知识管理的现状1. 企业内部知识沉睡，缺乏有效整合当前，许多企业仍存在“知识孤岛”、“信息半夜场”等问题，企业内部许多重要知识资产沉睡于员工个人和小团体之中，无法被更广泛地共享和应用。

同时企业缺乏有效的知识整合和管理手段，大部分知识仅停留在个人计算机、邮件、白板等个人、小团体平台上，不易被更多人共享和应用。

2. 知识流动性不足，企业知识“僵化”企业员工流动性不足，很难将各部门、员工之间的不同知识进行有机的融合，企业知识往往受制于员工的专业背景、职业发展方向等限制，缺乏迅速流动和可持续创新的特性。

3. 缺乏知识价值的普及企业知识管理的发展最终还需要依赖于更广泛的知识价值的推广和普及。

然而现实情况是，许多企业员工缺乏对知识价值的充分认识，不同层级的领导也缺乏对知识管理的统一理解，这限制了知识管理的深入推进。

二、未来发展趋势1. 重视知识价值的价值体系建立企业知识管理未来的发展趋势首先是建立更高层次、更合理化的知识价值体系。

强调企业知识价值的概念逐渐普及，将有助于提高企业历练及管理的效益。

2. 借助数字化手段提升知识管理的效率和质量企业应借助数字化手段，通过云计算、人工智能等技术手段协助企业知识资源的整合和分析，实现知识的全面管理、传播和创新。

3. 注重人才培养，提高员工知识质量未来的企业知识管理也需要注重员工队伍建设及人才培养，重视知识管理对员工能力的提升及知识能力的融合提升。

企业可以通过建立培训机制、激励机制等，提高员工可以共享的知识质量和价值。

4. 以知识服务为核心，推进性价比高的知识管理未来的企业知识管理还有待注重风险控制和性价比提高，更多地以性价比高的知识服务为核心，建立知识咨询、知识共享、知识传播等各种服务模式，提高市场服务竞争力。

摘 要： 知识管理这种新型 的管理 思想是 顺应时代要 求产 生并发展起 来的 ， 管理 模式 的新 变革， 是 也是社 会经
济发展的必然趋势。企业应充分利 用知识管理这一有力工具来提 高企业 的核心竞争能 力，通过知识 分配和 团队建 设， 培育创新 能力； 完善知识 管理机构的体 系构建 ； 强化观念更新与绩效考评改革 ， 增加应 变能 力； 建立灵活 、 高效知 识型组织结构等方面来实施有 效的知识 管理。 关键词 ： 知识 经济 ； 知识 管理 ； 企业管理 中图分类号 ：２ ９ ３ 文献标志码 ： 文章编号 ：６ ３ ２ １ ２０ ）４ ０ ５ — ２ Ｆ７． ２ Ａ １７ — ９ Ｘ（０ ８ １— ０ ９ ０
３ ％， 部 分 没有 独立 网站 ， 的 挂 在别 的 网站 上 。独 立 网 站 ７ 大 有
、
企 业知 识管理 的 内涵
关 于 知 识 管理 的定 义 ， 论 界 尚未 形 成 公 论 。按 照 企 业 理
知识管理咨询专家卡尔 ・ 弗拉保罗 的说法 ，知识管理为企业 “ 实现显性 知识 和隐性 知识共享提供了新途径 ， 目的在于运 其 用集体 的智慧提 高组织 的应 变和创新 能力” 简单地讲 ， 。 知识 管理就是 以知识 为核心 的管 理 ， 即利用市场等手段对企业 已 有的或新获取 的知识实施管理 ， 促使知识 由潜在 的生产力 变 为现 实的生产力 。巴斯（ ａｓ １９ ） Ｂ ｓｉ ９ ７ 认为 ． ， 知识管理 是指 为 了增强组织的绩效而创造 、 获取和使用知识的过程 。美 国的
术 文献 的了解程度” 的调查显示 ： 仅有 约 ６３ ． ％的被调查者选 择 了“ 非常熟悉” 而“ ， 有一定 了解” 不熟悉 ” 和“ 的则分别 占约 ５ ．％和约 ３ ．％。 ８ ７ ５０ 同时 ， 约有 ７ ．％的被调查者认为 ， ３ ９ 目前 国

浅析知识经济条件下企业管理的发展趋势随着知识经济的逐渐兴起，企业管理面临着新的挑战和机遇。

知识经济的特点是以知识为核心，以知识创新和知识转化为主导，从而促进了企业的生产和经营活动。

在这种情况下，企业管理的发展趋势也开始向着知识化、智能化和协同化方向发展。

一、知识化趋势知识经济的特点是知识密集型、技术创新、高度竞争和快速变化。

企业在这样的环境下，必须注重知识管理，不断积累、创新和转化知识。

因此，企业管理的发展趋势也是知识化的趋势，即将知识管理融入到企业管理的各个方面。

知识化的企业管理在组织管理、人力资源管理、生产管理、市场营销等方面都有体现。

在组织管理方面，知识化的企业管理要求企业建立起满足知识管理需求的组织形式和管理模式，搭建起数字化、网络化、平台化的组织结构。

在人力资源管理方面，要建立起以知识管理为导向的人力资源管理模式，鼓励员工学习、创新和转化知识。

在生产管理方面，要建立起以知识为基础的生产管理体系，提高生产效率和品质。

在市场营销方面，要建立起以知识为核心的营销策略和营销模式，提高市场竞争力和市场占有率。

二、智能化趋势智能化是指将先进的信息技术应用到管理中，实现企业管理的智能化和自动化。

在知识经济时代，信息技术的快速发展为智能化的企业管理提供了技术保障。

智能化的企业管理能够提高工作效率、降低成本、增加收益，并且能够为企业提供更多的商业价值。

智能化的企业管理主要包括生产智能化、供应链智能化、物流智能化、财务智能化等方面。

在生产智能化方面，通过应用先进的技术，可以迅速响应市场需求，实现高效生产。

在供应链智能化方面，将供应链管理自动化，可以提高供应链响应速度和管理效率。

在物流智能化方面，通过物流信息化管理，可以实现物流信息的透明化和全面掌控，减少物流过程中的信息误差和损失。

在财务智能化方面，可以通过财务信息化管理，实现财务数据的快速、准确和可视化处理，为企业决策提供可靠数据支持。

三、协同化趋势协同化是指通过信息技术的运用，实现企业内部和企业间的协同工作，实现合作发展。

维普资讯
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２０ 年 第 ２ 卷 第 ６ ０６ ７ 期
探析企业知识管理 的发展趋势
周方 勇 ， 张安妮
（． １长春工业大学工商管理学院， 吉林 长春 １０ １ ；． ３０ ２２ 西华师范大学计算机学院 ， 四川 南光 ６７０ ） ３０ ２
摘 要 进入新世纪以后 ， 对企业知识管理的研 究在我 国广 为流行 。拳文从企 业知识 管理的基 本 内涵、 究和应用现状 研
共享 ， 才能使企业获得更大收益 ， 只有实现企业知识创
新， 才能使企业不断保持静止优势。
２ 企业知识管理 的研究和应用现状
２ 世纪 ７ 年代 以来 ， Ｏ Ｏ 企业 内外 部生存环境发生 了巨大变化 。一是 以知识经济为主体 的新经 济 的形
成； 二是经济全球化趋势 日益显现 ； 三是基于互联网技
（） １ 以网络化 、 数字化、 信息化、 知识化为基础 ， 以
“ 信息高速公路” 为手段 基础 ， 知识管理是信息和管理技术的延伸与发展。知 起来 ， 并在最恰当的时间把最恰 当的知识传递给最恰 当的人 ， 并保证准确及时 ， 而能实现这个要求的非信息
． ． 信息技术和通信技术是实现企业知识管理的技术 ２ １ １ 知 识传 递和 传信过 程 的研 究
企业知识管理的发展趋势 2011-03-23 10:26:10.0
要素和核心资产 ， 知识在企业价值的创造 中起 着核心
作用。从宏观层面上说， 它在经济增长理论中 占据 了
主导地位 ， 经济学家已经对此进行了较为深入的研究 ； 而对微观层面的管理者来说 ， 这种变化更深刻地体现

解决行业内知识管理不足的对策和建议一、行业内知识管理不足的现状知识是企业和行业发展的核心竞争力，而有效的知识管理则是保证企业持续创新和稳定发展的重要基石。

然而，目前许多行业普遍存在着知识管理不足的问题。

这种问题主要表现在以下几个方面：1.1 知识孤岛化许多企业或部门仍然存在着信息孤岛和知识壁垒的问题，即不同职能部门之间、员工之间缺乏有效的沟通与合作。

这导致了知识无法共享、协同创新能力低下等问题。

1.2 知识流失由于缺乏有效的知识传承机制，很多企业在员工离职或退休后面临着巨大的知识流失风险。

这种情况将会导致企业核心竞争力的削弱，并且可能造成市场地位的下降。

1.3 知识普及难度大对于一些具有专业性较强或技术含量较高的行业来说，普及与传播相关领域知识变得尤为困难。

员工学习成本高、培训资源有限，这使得行业特定知识无法广泛传播，影响了整个行业的进步。

1.4 知识管理工具不完善当前许多企业在知识管理方面仍然依赖传统工具（如邮箱、文件共享等），这些工具不够智能化、高效化。

缺乏先进的知识管理平台和系统，限制了知识的捕获、存储、检索与分享能力。

二、解决行业内知识管理不足的对策和建议为了解决上述问题，提升行业内的知识管理水平并促进行业的可持续发展，以下是一些对策和建议：2.1 建立跨部门或跨企业合作机制通过建立跨部门或跨企业合作机制，促进各职能部门之间、企业之间的知识共享与合作。

可以通过开展定期交流会议、组织项目团队合作等方式，打破信息孤岛和知识壁垒，提高整体协同创新能力。

2.2 构建有效的知识传承机制建立完善的员工离职前后衔接机制和退休人员经验传承机制，确保企业核心知识的平稳传承。

可以通过设立导师制度，组织内部知识交流和培训等方式，将老员工的经验和知识传递给新员工。

2.3 提供全面且易于获取的培训资源为了解决行业特定知识普及难题，建议行业协会、产学研机构等提供全面且易于获取的培训资源。

这些资源可以包括在线教育平台、专业培训课程、学习资料等，提供给员工进行自主学习和提升。

知识管理今后改进的意见和建议一、前言知识管理是指企业在日常经营中，通过有效的知识获取、整合、传递和应用，提高企业的综合竞争力。

随着信息技术的不断发展和企业竞争环境的变化，知识管理也在不断发展和改进。

本文将针对当前知识管理存在的问题，提出改进意见和建议。

二、问题分析1. 知识获取不足企业在进行知识管理时，往往只注重内部知识的获取和整合，而忽略了外部知识资源的重要性。

同时，在内部知识获取方面也存在一些问题，如信息孤岛现象等。

2. 知识整合困难企业内部存在大量零散的知识点，如何将这些零散的知识点整合成有机的系统是一个难题。

此外，在不同部门之间进行知识共享也存在困难。

3. 知识传递效率低下即使企业成功地将各个部门之间的知识进行了整合，但如何高效地将这些有价值的知识传递给需要使用它们的人员也是一个难题。

传统上采用会议等方式传递知识，但效率较低。

4. 知识应用不充分企业在知识管理方面的最终目的是提高企业的综合竞争力，但在实际应用中，往往存在知识无法得到有效应用的问题。

三、改进意见和建议1. 加强外部知识获取企业应该注重外部知识资源的获取，可以通过参加行业会议、招聘优秀人才等方式进行。

同时，也可以通过与其他企业或机构建立合作关系来获取有价值的知识资源。

2. 建立完善的知识整合系统企业应该建立完善的知识整合系统，将各个部门之间的零散知识点整合成有机的系统。

同时，也要加强不同部门之间的沟通和协作，以便更好地进行知识共享。

3. 采用多种方式传递知识企业在传递知识时，可以采用多种方式，如在线培训、视频会议等方式。

这些方式可以提高传递效率，并且能够更好地满足不同人员对于学习方式和时间上的需求。

4. 引导员工充分利用已有知识企业在引导员工使用已有知识时，应该注重将其与实际工作紧密结合，让员工在实际工作中充分利用已有的知识。

此外，企业也可以通过奖励制度等方式激励员工积极使用已有知识。

四、总结知识管理是企业提高综合竞争力的重要手段，但在实际应用中存在一些问题。

管理实践我国企业实施知识管理的问题及对策研究徐志超李佳（国家开发银行吉林省分行）摘要：知识管理在知识经济时代的重要性已经被越来越多的企业管理者重视起来。

我国知识管理实施较晚，对其的研究也并不深入，因此，在知识管理的实施中也存在一些问题。

如何让我国企业更好的利用知识管理战略，在国际市场中更有竞争力是我们应该研究的重要问题。

本文通过研究发现，我国企业的知识管理存在着认知不足、隐性知识资本较多和客户知识管理模式落后等问题，并提出相应对策。

关键词：知识管理隐性知识1、实施知识管理的重要意义在改革开放的近三十年里，我国企业经过不断的改革发展，已经能够适应市场经济的发展。

但是，在经济全球化的整体环境下，我国企业在走向世界时表现出一些弊端，效率不高、竞争力不强是阻碍其发展的重要制约。

传统的管理思想束缚着现代企业的发展。

知识经济时代的到来给我国企业带来了机遇和挑战，知识的创新和发展大大降低了企业成本，知识资源成为创新的首要战略因素。

中国企业管理要认识到自己的不足，探索出适合自身发展的管理模式，增强自身的竞争能力。

知识管理就是在这个时代应运而生的新型管理模式。

从企业的角度出发，可以从实践的角度给知识管理下一个定义：知识管理就是企业在制度创新的前提下，以技术为手段，对组织内所存在的隐性知识和显性知识进行挖掘和共享，并采取适当的手段传递给正确的人，从而实现知识资产的增值、提高管理效能、为企业要创造更多价值等目的。

它对于企业适应环境变化，增强组织适应、组织生存和竞争能力发挥了积极作用，已逐渐被我国企业重视起来。

但是知识管理在我国的实践并不顺利。

由于我国对知识管理的研究起步较晚，研究层次也比较低，因而知识管理项目的成功率并不高。

据统计，国外知识管理项目的失败率大致到50%－70%之间，我国的失败比率应该高于这一数字。

2、我国企业实施知识管理中存在的问题2、1对知识管理的认识程度不高知识经济时代是高新技术为支柱，以人才资源和人力资本为依托的智力经济。

２ ． 人才风险 。 人 才 风 险 中 最 值 得 重 视 的 一 种 便 是 企 业 里 掌 握 某 些 关 键 的 特 殊 技 能 和 专 长 的 职 员 的 去 职 。 在 人 才 流 动 非 常 自由 的 今 天 ， 企业 的 职 员 ， 在 不 违 反 法 律 的 前 提 下 ．可 以 自主 地 选 择 自己 的 职业 ． 这就为企业 的关键职员 的“ 跳槽 ” ， 被 竞 争 对 手 挖 走 所 带 来 的 风 险 埋 下 了伏 笔 。有 一 点值 得 注 意 ， 企 业 的 人 才 流失 固 然 可 能 因 为 其 不 满 企 业 的 报 酬 或 晋 升 机 制。 或 因为 其 他 公 司 高 薪 的 诱 惑 ， 但 越 来 越 多 的 企业 发 现 ，企 业 文 化 和 大 众 观 念 与 员 工 个 人 的 价 值 观 念相 冲 突 ，从 而 抑 制 员 工 发 挥 其 专 长 ．也 是 造 成 关 键 职 员 去 职 的 风险 的主 要 原 因之 一 。因此 ， 企 业 应 努 力 为员 工 营 造 一 种 适 合 其 发 挥 自身 才 能 的环 境 。 ３ ．信 息风 险 。企 业 内部 的信 息 活 动 有 ： 企 业 各 职 能 部 门之 间 的 信 息 沟通 ： 企 业 生 产 经 营 业 务 活 动 和 管 理 活 动 中信 息 的搜集 、 整理 、 分析 与存储 ； 技 术 创 新 过 程 之中 。 各 部 门之 间 信 息 的 采 集 、 传 递 与 反馈 ： 企 业 内 部 与外 部 的信 息 沟通 等 。 如 果 企 业 不 能 组 织 和 建 立 起 可 靠 的 、畅 通 的 信 息 网 络 ，使 各 种 信 息 有 序 传 递 并 避 免 信 息 阻塞 或 封 闭 ．使 每 一 个 决 策 者 在 适 当 的 时 间适 当 的 地 方 获 得 他 们 所 需 要

企业实施知识管理中存在的困难(一)知识的隐性学者Nonaka和Takeuchi(1994)曾将知识分为显性知识和隐性知识。

显性知识是指可以用文字、图形或其他方式清楚表达的知识。

隐性知识则深植在个人的经验、判断、联想和潜意识的心智模式内，包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人经验与直觉的知识。

对于企业来说也是如此，知识既包括存在于数据库中的显性知识，也包括员工头脑中的隐性知识。

隐性知识并不像有形资产或数据那样清楚明确。

如果不善加管理，员工则无法及时找到已经存在的重要知识。

忽略对隐性知识的管理，可能造成如下两种后果：其一，由于没有及时进行隐性知识的定义与存储，公司内部重复劳动的现象比较严重，很多事情其实已经有人做过了，有着宝贵的经验和技巧，但是由于这些经验与技巧没有被发掘或记录下来，新来的员工无法明确了解企业内部存在哪些知识，仍须重头再来。

实施知识管理后，通过建立文档、产品定义等方法，重复投资开发已存在的知识所产生的浪费现象得到了有效控制。

其二，由于隐性知识的流失，造成了组织失忆。

技术人员走时带走技术，销售人员走时带走客户，重要的隐性知识只掌握在几个关键员工身上，重要能力很容易流失，甚至流向对手。

而后来的人又对过去的事情不了解，企业因此流失了最重要的顾客、伙伴关系、业务和利润，甚至因某些核心员工的流失损害了组织的整合能力。

(二)知识共享的失缺知识共享是知识管理实现的前提和基础。

但是，它的充分实现又是极其困难的。

根据统计，现在企业一般的知识都只掌握在少数几个人手里，共享的状况极不普遍，且有大于50%的知识资产(例如专利)因为没有充分共享而被荒废，没有产生应有的价值。

深蓝海域根据大量数据统计分析，指出知识共享最大的障碍来自于缺乏分享的意愿、动机和习惯。

人们花许多时间发展个人知识，以凸显自己，这自然地引发所谓“知识即权力”的态度。

传统上，员工担心自己辛苦获得或因时间累积而得的知识与人分享后，职务将被取代，因此，不愿分享知识，这就造成了“越好的知识越不流传”的现象。

企业知识管理发展三个趋势及个人知识管理
一、企业知识管理发展的三大趋势
1、智能知识系统的发展
目前，企业知识管理的发展不能忽视智能知识系统的发展，即以更智
能的方式来进行知识管理。

智能知识系统以人工智能，大数据，云计算技
术等技术支撑，利用知识图谱，机器学习，自然语言处理等技术为企业知
识管理提供可靠的技术支撑，有助于企业在更高的效率和更广泛的范围内
进行知识服务。

2、知识管理的社会化
知识管理的社会化是企业知识管理发展的原动力，它的出现改变了企
业知识管理的内涵形态。

社会化知识管理以社交媒体，博客，Wiki记录，交流平台等为基础，把企业高管和员工以及企业客户，供应商等社会关系
纳入知识管理流程之中，使企业知识的流动不受时空的限制，有效促进企
业知识的共享。

3、关注当下变化的重点
企业知识管理发展的另一个趋势就是关注当下变化的重点，及时调整
知识管理的策略，适应市场变化，更好地把握市场动态，抓住机遇，防范
风险。

而这需要企业关注技术变革，分析市场变化，及时作出反应，善于
把握机遇，做好风险控制，准确把握当下市场发展脉搏。

电力企业知识管理的应用现状分析及解决方案摘要：本文首先介绍了企业知识管理的基本概念，对我国电力企业知识管理的现状进行了分析，并针对目前存在问题提出了发展建议和具体的解决方案，为企业精益管理提供了知识积累、共享、创新的有效手端。

关键词：知识管理；知识积累；精益管理1、引言在知识经济时代下，知识日益成为企业管理、经营活动中最活跃的因素。

对于企业而言，知识管理是一种全新的经营管理模式，其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。

知识本身有着散乱性的特点，这些非正式的、零散的、不系统的知识广泛存在于企业文档、图纸、应用系统中，很多隐性知识甚至隐藏在广大员工的头脑中，如何建立完善的企业知识管理体系，将企业的显性和隐性知识进行有效管理和利用，付诸于价值实现，是目前企业急需解决的问题。

一般而言，知识管理是企业为实现其管理目标，运用现代管理技术和理论，对企业外部和内部的知识资源进行发现、整合、挖掘、存储，并且科学的进行维护和管理，其目的就是通过各种方法促进企业的知识在各个部门、每位员工中的共享，运用集体智慧提高应变和创新能力，利用知识为企业带来优势，创造新价值，最终实现企业快速、长远的发展。

随着电力体制改革的深化，厂网分离、主辅分离和输配分离的实施，电力技术服务市场竞争加剧，电力企业也一直在探索新形势下的新体制，以期实现自身的可持续发展。

实施知识管理对于电力企业实现管理创新和制度创新、增强企业竞争力具有重要意义。

如何获得、整合、创新知识，实现有效的知识管理，以提高企业的应变能力和反应速度已成为电力企业决胜千里的关键。

2、电力企业知识管理的普遍现状二十一世纪以来，国内越来越多的企业开始关注知识管理，近三年的知识管理调查显示，国内2/3 的企业表示对知识管理的投入在不断的增加，例如联想、美的、宇通汽车、海尔、青岛啤酒等。

目前电力企业在知识管理方面处于起步阶段，只有少数单位开展了实践活动，实施单位规模小，相对集中在研究院、设计院等单位，没有形成比较完整和系统的理论实践体系。

作为高新技术企业
，
，
知识 的编码 化有 利于 知识 的
生产
、
步骤
。
其知识 含 量 相 当高 其潜 力 也 非
、
获取
、
共享
、
集成与传播
。
三
我 国 高新 技 术 企 业 知 识
很 多企
常大
。
怎样让员工 用
o
pe
n
的心
信息技术的发展 已为知识 的编
码化创造 了条件
．
管理 的现 状及 原 因分 析
我 国高新 技术领 域
。
知识 的能 力
。
因此
．
，
企业在
高新技术
相 结合 寻求优势互 补
，
知识 管 理 系 统 时 必 须 最 大
}也提 高 知 识 的 编 码 化 程 度
l
、
企 业 完全 可 以 通 过 企 业 内部 比
(2 )
习能力
要 使企 业 保持动态 的学
。
较有影 响 的刊物等对知识 管理
的相关 知识进 行宣 传 让员 工 知
；
商要 】 随 着 知
理 的
识 经
济时代 的到 来 知
，
识
管理 令 人 瞩
目
。
文
。
章 首 先 阐 述 了 我 国 高新 技 术 企
并 分 析我 国 高新 技 术 企
业 知 识
业 实者
‘
客
观 必
然 性 并提 出 高新 技 术 企 业 知 识 管 理 的 内 涵
。
管理
白
．
实施 知 识 管理 应 采 取 的 措 施
企业创新 的