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新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售浪潮的兴起，百货业经历了一次巨大的变革。
新的消费趋势和技术创新带来了全新的商业模式和盈利模式。
如何应对新时代的商业挑战，百货业需要加强自身的创新能力，提升盈利模式，创造更大的商业价值。
一、创新路径（一）完善商品供应链系统在新零售时代，为了更好地满足消费者多样化的需求，需要加强商品供应链的整合和优化。
构建高效的供应链系统，能够提升百货业的经营效率，减少库存积压和运输成本，提高商品品质和降低库存风险。
同时，百货业可以与各大品牌供应商合作，扩大采购渠道和形成稳定的供应链体系，进一步提高采购效率和商品销售比例。
（二）提供个性化的购物体验针对个性化的需求，百货业可以通过提供差异化的购物体验，满足消费者的品质需求和购物习惯。
例如，设置特色主题展位和快闪店，打造专业的购物导购团队，提供线上、线下的一站式购物体验，增加消费者体验价值，提高购物满意度和品牌忠诚度。
（三）推广多元化的营销方式百货业应该加强多元化的营销方式，提高品牌知名度和用户活跃度。
对于有潜在购买需求的群体，可以通过主题展览、限时折扣和优惠活动等方式进行宣传和推广。
同时，基于用户数据和社交媒体的营销方式也需要得到加强，如社交电商、KOL营销等，进一步提高用户参与度，促进品牌口碑的传播和营销效果的提高。
（四）构建智能化的销售网络百货业可以通过智能化的销售网络，提高销售业绩和服务质量。
例如，增加互联网营销投入，建设完善的O2O模式和跨界合作模式，为消费者提供更方便、快捷的线上、线下购物环境。
同时，通过电子化管理系统和智能化的客户服务，提供高效的售后服务和定制化的产品服务，进一步提升商品品质和购物体验。
二、对策措施（一）强化品牌投资和品质保障百货业可以加强品牌扶持和渠道投资，提高商品的品牌价值和知名度。
同时，要严格把控产品品质，完善产品质量检测流程，以确保商品的质量有保障，消费者有信心购物。
（二）加强消费者教育和需求分析对于消费者教育和需求分析，百货业需要深入了解消费者的购买习惯和需求，针对不同消费群体提供个性化的产品和服务。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售的兴起，百货业面临着盈利模式的转型和创新。
传统的百货业盈利主要依赖于商品销售和租赁收入，而在新零售背景下，百货业需要寻找新的盈利模式。
本文将探讨百货业盈利模式创新的路径和对策。
百货业可以通过提供增值服务来增加盈利。
传统百货业可以利用新零售技术，例如人工智能、大数据分析等，对顾客进行个性化推荐和定制化服务。
通过提供更加个性化的购物体验，百货业可以吸引更多的顾客，提高销售额。
百货业还可以开展增值服务，例如提供虚拟导购、私人形象设计师等，为顾客提供更全面的服务，增加销售附加值。
百货业可以通过线上线下融合来创新盈利模式。
随着互联网的普及和消费者线上购物意识的提高，百货业可以通过线上线下融合的方式来增加盈利。
百货业可以在线上建立电子商务平台，将线下实体店与线上平台相结合，打破传统的销售边界，为顾客提供一站式购物体验。
百货业还可以通过线上线下数据共享，将线上的用户行为信息与线下的销售数据相结合，进行精准的营销和推广，提高销售效益。
百货业可以通过打造自有品牌来创新盈利模式。
传统的百货业主要依赖于代理销售品牌商品，而在新零售背景下，百货业可以考虑推出自有品牌。
通过打造自有品牌，百货业可以更好地控制和管理商品的质量和价格，提高盈利水平。
自有品牌还可以帮助百货业树立品牌形象，提高品牌忠诚度，吸引更多的顾客。
百货业可以通过与其他行业的合作来创新盈利模式。
在新零售背景下，百货业可以与其他行业进行合作，例如快递公司、物流公司等，共享资源，提高效率。
百货业还可以与其他行业进行垂直整合，例如与餐饮业合作，提供餐饮服务，增加附加值。
通过与其他行业的合作，百货业可以拓展业务范围，增加盈利渠道。
百货业在新零售背景下需要创新盈利模式。
通过提供增值服务、线上线下融合、打造自有品牌和与其他行业的合作，百货业可以增加盈利渠道，提高盈利水平。
百货业还需要不断关注市场变化和消费者需求，灵活调整经营策略，适应新零售发展的需求，实现可持续的盈利增长。
“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析“新零售”时代是指传统零售商通过创新科技手段，将线上线下融合，提高供应链效率、提高用户体验，并同时推进“智能化、场景化”战略，实现对新零售业态的转型和升级。
在新零售时代，互联网技术赋能零售业，线下零售商也被迫转型，以适应新的消费时代。
本文主要就“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型进行分析。
一、传统零售商业盈利模式传统零售商业盈利模式主要就是利用高昂租金占地面积大，然后在地点靠近人流密集的地方设置门店。
通过选址优势以及各种姿势做好销售、降低成本、提高盈利的同时，也有利于品牌与消费者之间的感性沟通，增加消费者对品牌的认知度。
但是这种模式受许多挑战，例如新的消费者行为趋势、线上竞争的加剧和消费者对生态可持续性的日益关注等因素。
因此，需要零售商进行变革，拥抱新的时代。
新零售模式的商业盈利模式主要有以下几种：1. 科技赋能盈利模式：基于物联网、云计算、大数据、机器学习、人工智能等技术，创新以及改革传统零售业的流程和模式。
通过去中心化来进一步降低成本，提高生产力。
例如使用智能管理系统对现有库存进行优化，达到实时管理货品的目的，以及减少运作成本，创造更为连续性且平稳的供应链垂直整合。
2. 线上线下结合盈利模式：线上线下渠道的融合是新零售的主要特点。
许多零售商将实体门店和电子商务相结合，为消费者提供更为便捷、快速、全面的消费体验。
例如拼多多、唯品会等在线上具有强大获客能力的平台上提供实体店的优惠券，并将很多线下门店变成了自己的“服务站”。
3. 产品创新盈利模式：在新的一个时代，产品是开拓新市场的关键。
新零售模式的变革需要更为多样化的产品，符合消费者更加个性化需求的商品，对外宣传更加高效的品牌策略等方面进行深度深入的研究。
例如把手表加上运动、健康和社交等特色和功能，通过更多场景的应用，让用户真正能够在此基础之上得到更美好的体验。
三、如何转型如何转型取决于企业的实际情况，在此我提供以下转型思路：1. 找到适合“新”时代的经营模式。
“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析随着科技的快速发展和消费者需求的不断变化，零售行业正迎来一场革命性的转型，即“新零售”时代。
在这个全新的时代背景下，传统零售商业盈利模式正在面临巨大挑战，而零售商也必须进行转型以适应市场需求。
本文将对新零售时代下零售商业盈利模式和转型进行深入分析。
1. 传统盈利模式受挑战传统零售商业盈利模式主要依靠商品的销售来获取盈利，而这一模式在新零售时代已经受到了严重挑战。
随着电子商务的兴起，线上销售逐渐占据了市场份额，传统零售商面临着实体店销售下滑的情况，这直接影响到了盈利模式的稳定性。
2. 消费者需求多样化消费者在新时代的需求也发生了巨大改变，他们追求更加便捷、个性化的购物体验。
他们更加注重产品的品质、售后服务、购物体验等方面，传统的零售商业盈利模式很难满足这些多样化的需求。
3. 供应链和物流成本增加新零售时代下，供应链和物流成本也面临着增加的压力。
在线上销售和迅速的配送要求下，传统的供应链体系和物流体系已经无法适应市场的需求，这无疑给盈利模式带来了更大的挑战。
二、零售商业转型的路径和策略1. 多渠道销售在新零售时代下，零售商需要转变自己的销售模式，转向多渠道销售。
这包括线上、线下的销售渠道，以及社交媒体、手机应用等新兴渠道的整合。
通过多渠道销售，零售商可以更好地满足消费者的多样化需求，提高销售额。
2. 数据驱动数据在新零售时代下变得尤为重要，零售商需要利用大数据技术进行商业决策。
通过对消费者行为、购物习惯等数据的分析，零售商可以更好地了解消费者的需求，优化产品策略，提升销售效率。
3. 体验式营销随着消费者需求的转变，零售商需要重视营销体验。
通过门店的装修、商品的陈列、售后服务等方面的改进，零售商可以为消费者提供更加优质的购物体验，吸引更多的顾客。
4. 社交化营销社交化营销已经成为了零售商的新选择。
通过社交媒体平台，零售商可以与消费者进行互动，提升品牌曝光度，扩大市场份额。
零售企业在新零售时代的商业模式创新路径新零售时代，零售企业面临的挑战与机遇在这个时代，消费者对购物体验的要求越来越高，他们需要的不仅仅是商品，更需要的是一种场景化的购物体验。
消费者的购物渠道也越来越多样化，线上线下融合发展成为趋势。
这使得零售企业必须对传统的商业模式进行创新，以满足消费者不断变化的需求。
商业模式创新路径探索1. 线上线下融合模式线上线下融合模式是一种将实体店与电商平台相结合的新型商业模式。
通过线上线下互动，企业可以实现资源共享、优势互补，为消费者提供一站式购物体验。
例如，我国的京东、苏宁易购等企业，都在积极布局线上线下融合模式，通过线上平台引流、线下实体店体验，实现销售额的持续增长。
2. 场景化购物模式场景化购物模式是根据消费者的生活场景和需求，打造具有主题特色的购物环境。
在这种模式下，企业将商品与场景相结合，让消费者在购物过程中感受到商品的实际应用场景，提高购物体验。
例如，宜家家居通过打造不同风格的家居场景，让消费者在购物过程中更好地体验和选择家居商品。
3. 定制化生产模式在新零售时代，消费者对个性化的需求越来越强烈。
为此，零售企业可以尝试定制化生产模式，根据消费者的需求，提供个性化、定制化的商品和服务。
这种模式可以有效提高消费者的购物满意度，提升企业的竞争力。
例如，我国的网易严选、小米有品等平台，都推出了定制化商品，满足了消费者对个性化的需求。
4. 供应链优化模式5. 跨界合作模式跨界合作模式是指企业与其他行业、品牌进行合作，实现资源共享、优势互补，从而拓宽企业的业务领域。
在新零售时代，跨界合作可以为企业带来新的发展机遇，提高企业的竞争力。
例如，我国的阿里巴巴、腾讯等企业，都在积极布局跨界合作，通过与其他企业合作，实现业务领域的拓展。
新零售时代，我国零售企业面临着前所未有的挑战与机遇。
通过商业模式的创新，企业可以应对市场的变化，实现可持续发展。
在未来的发展中，我国零售企业应积极探索线上线下融合、场景化购物、定制化生产、供应链优化、跨界合作等商业模式创新路径，以满足消费者不断变化的需求，提升企业的竞争力。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售的发展，传统的百货业面临着巨大的挑战和机遇。
然而，传统百货业的盈利模式已经逐渐无法适应现代消费市场的需求和变化。
因此，百货业需要探索新的盈利模式，以在激烈的市场竞争中保持竞争力。
本文将针对新零售背景下百货业的盈利模式创新路径和对策进行探讨。
一、盈利模式创新路径1. 多元化产品选择传统的百货业经营范畴单一，产品选择相对固定。
为了应对日益丰富的消费需求，百货业需要拓展产品种类和品牌数量，扩大产品选择范围。
例如，引入新品牌和新产品，尝试与其他品牌或领域合作，拓展百货业的产品线，为消费者提供更多元化的选择。
2. 互联网+开展随着互联网技术的不断发展，百货业可以借助互联网平台拓展销售渠道，将线下零售与线上电商相结合。
例如，建立网上商城、开展社交电商活动，通过融合线上和线下业务模式，增加销售渠道，提高销售额。
3. 提升用户体验消费者需要更加舒适、便捷、快速的消费体验。
因此，百货业需要开展数字化、智能化升级，提升用户体验。
例如，采用智能收银、大数据分析、AR/VR等技术设备，提高百货业的效率和便捷性，为消费者提供更加个性化和便捷的购物体验。
4. 科技创新随着科技的不断进步和应用，百货业需要积极引入新技术和新概念，不断创新升级，提高产品质量、品牌影响力、营销策略等方面的竞争力。
例如，尝试智能和虚拟现实、无人机无人驾驶等前沿技术，在营销、服务和生产等方面实现数字化、智能化升级。
二、对策百货业需加强对产品选择和创新的重视，根据消费者需求和市场趋势进行产品更新和改进。
另外，要关注新兴行业和新技术的发展，开展跨产业和产业合作，以促进产品innovation和技术升级。
2. 推进数字化和智能化改革百货业需要引入新的信息技术和业务模式，深化数字化和智能化改革。
例如，开展大数据应用、云计算建设、智慧门店建设、线上线下融合、信息化管理等业务创新。
这可协助提升管理效率、优化操作流程、降低成本、提高用户满意度和市场竞争力。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策在新零售背景下，百货业需要创新盈利模式以应对市场竞争和消费者需求变化带来的挑战。
以下是一些创新路径与对策：1. 数据驱动的营销策略：利用新零售技术，百货业可以收集和分析大量消费者数据，了解他们的购物习惯和需求，从而制定精准的营销策略。
可以通过个性化推荐、定制化产品和服务等方式来吸引和挽留消费者。
2. 多渠道销售：百货业可以通过线上和线下渠道同时销售产品，满足消费者不同的购物偏好。
线上销售可以提供更方便的购物体验，线下销售可以提供更真实的产品展示和试用环境。
可以通过线上线下的互动和融合，提升消费者的购物体验和忠诚度。
3. 服务升级：百货业可以通过提供高品质的产品和个性化的服务，提升消费者的购物体验和品牌价值。
可以开设时尚咖啡厅、美容护理中心、时装秀等特色服务，吸引更多消费者前来购物和体验。
4. 品牌合作和跨界合作：百货业可以与其他品牌和行业进行合作，共同推出独特的产品和服务。
可以与知名设计师合作推出联名款产品，或与美食、旅游等行业合作，打造多元化的购物体验。
5. 创新物流和仓储模式：百货业可以通过创新物流和仓储模式，提高商品供应链的效率和准确率。
可以引入机器人和无人仓库技术，实现快速配送和减少人工成本。
6. 社交媒体和内容营销：百货业可以利用社交媒体和内容营销，建立品牌形象和与消费者的互动。
可以通过微信、微博等社交媒体平台发布最新产品信息、搭配推荐、活动广告等，吸引消费者关注和参与。
7. 引入虚拟现实和增强现实技术：百货业可以引入虚拟现实和增强现实技术，提供更具有沉浸感和趣味性的购物体验。
可以通过虚拟试衣、AR导购等方式，帮助消费者更准确地选择和购买商品。
为了实现以上创新路径，百货业需要关注以下对策：1. 加强技术研发和人才培养：百货业需要不断投入研发新零售技术和创新服务模式，同时培养和吸引具有相关技术和营销能力的人才。
2. 提升品牌形象和口碑：百货业需要通过提供优质的产品和服务，树立良好的品牌形象和口碑。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策新零售是指通过数字化技术和互联网技术，将传统实体零售与线上线下渠道融合，形成一体化的零售模式。
在新零售背景下，百货业面临着盈利模式转型的挑战。
本文将探讨百货业盈利模式创新的路径与对策。
百货业可以通过增加多元化的产品和服务来创新盈利模式。
传统的百货业主要依靠商品销售来实现盈利，而在新零售时代，百货业可以通过引入更多的品类和特色商品来吸引消费者，如增设美食区、文创产品区等。
百货业还可以提供更多的增值服务，如个性化定制、私人购物助理等，为消费者提供更好的购物体验，提高顾客忠诚度。
百货业可以通过建立线上线下一体化的渠道体系来创新盈利模式。
在新零售时代，线上线下的融合成为了百货业发展的重要趋势。
百货业可以通过建立自己的电商平台或与其他电商平台进行合作，实现线上线下的无缝对接。
通过线上渠道，百货业可以拓展更广阔的市场，提高销售额；通过线下渠道，百货业可以提供实体店的购物体验和增值服务。
通过线上线下一体化的渠道体系，百货业可以实现销售额的双增长，提高盈利能力。
百货业可以通过数据驱动的精细化运营来创新盈利模式。
在新零售时代，百货业可以通过收集和分析消费者的行为数据，了解消费者的偏好和需求，从而精准推送商品和服务。
百货业可以通过建立会员制度，获取消费者的个人信息和购买记录，为消费者提供个性化的推荐和优惠活动。
百货业还可以通过数据挖掘和人工智能技术，进行预测和分析，优化产品组合、库存管理和供应链管理等，提高运营效率和盈利能力。
百货业可以通过与其他产业的跨界合作来创新盈利模式。
在新零售时代，百货业可以与其他产业进行联合营销，开展跨界合作，深挖消费者需求。
百货业可以与餐饮、娱乐、体验等行业进行合作，在百货店内增设餐厅、电影院等，为消费者提供全方位的购物体验。
百货业还可以与电商、物流等行业进行合作，共享资源，降低运营成本，提高盈利能力。
百货业在新零售背景下需要创新盈利模式，通过增加多元化的产品和服务、建立线上线下一体化的渠道体系、数据驱动的精细化运营和与其他产业的跨界合作等路径和对策，来提高盈利能力和竞争力，以适应时代发展的需求。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策百货业是传统零售业的一种形式，近年来随着新零售的发展，百货业也面临着诸多挑战。
为了在新零售背景下保持竞争力并实现盈利，百货业需要创新其盈利模式，并采取相应的对策。
百货业可以采取多元化经营的策略。
传统的百货店主要销售各种商品，但随着电商的兴起，百货店面临着来自互联网的竞争。
百货业可以通过引入更多的服务业务，如旅游、餐饮、娱乐等，将百货店打造成为一个综合性的购物休闲场所，提供更多元化的消费体验，吸引更多的消费者。
百货业可以加强与供应链合作，提高运营效率。
传统的百货业通常采用自有物流和仓储系统，但随着供应链科技的发展，百货业可以与供应链企业合作，共享物流和仓储资源，提高运营效率，降低成本。
百货业还可以通过与供应链企业合作，推出定制化的商品，满足消费者个性化的需求，提升企业的竞争力。
百货业可以借助互联网技术，拓展线上销售渠道。
如今，越来越多的消费者习惯于在互联网上购物，百货业可以通过建立自己的电商平台，或者与其他电商平台进行合作，拓展在线销售渠道。
百货业还可以通过社交媒体和自媒体等渠道，加强品牌推广和营销，吸引更多的消费者关注和购买。
百货业可以通过提升服务质量和个性化服务，增加消费者的黏性和忠诚度。
在新零售时代，消费者对于产品本身的需求已经不再是唯一的关注点，更多的是对购物体验和服务的追求。
百货业可以加强员工培训，提升服务质量，为消费者提供更好的购物体验。
百货业还可以通过数据分析和个性化推荐等技术手段，为消费者提供个性化的购物指导和推荐，增加消费者的满意度和忠诚度。
新零售背景下，百货业需要创新其盈利模式，提高运营效率，拓展线上销售渠道，并提升服务质量和个性化服务，以保持竞争力并实现盈利。
这些创新路径与对策将帮助百货业在新零售时代中取得更好的发展。
“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析1. 引言1.1 新零售时代的背景在过去几年中，随着互联网技术的迅猛发展和消费者购物习惯的变化，零售行业正在经历一场新的革命。
这场革命被称为“新零售时代”，它标志着传统零售模式正在被颠覆和重新定义。
新零售时代的背景可以追溯到阿里巴巴集团董事长马云在2016年提出“新零售”的概念。
新零售不只是简单地将线上和线下渠道进行整合，更重要的是以数字技术为基础，实现从产品的生产制造到消费者购买的全程数字化和智能化。
在新零售时代，消费者享有更大的选择权和购物体验，他们可以通过手机随时随地购买商品，快递服务使商品能够迅速送达，智能技术使购物更加便捷。
零售商也受益于新零售模式的运营优势，能够更好地了解消费者需求，提供个性化服务，提高运营效率和降低成本。
新零售时代的背景是数字化、智能化和个性化消费的时代，零售商需要不断创新和转型，适应这一新的市场环境。
1.2 零售行业现状分析零售行业作为传统的商业模式，随着新技术的不断发展和消费者需求的变化，面临着巨大的挑战和机遇。
当前，全球零售市场正经历着一场前所未有的变革，进入了“新零售”时代。
零售行业现状分析显示，传统零售商在面对新兴的互联网和移动支付技术时，受到了来自电子商务巨头的挑战。
消费者的购物习惯也发生了巨大变化，越来越多的消费者选择在线购物，而传统零售商面临着门店租金高昂、库存积压等问题。
随着消费者对于个性化、便捷、体验化的需求不断提高，新兴的零售商以“新零售”模式崛起，通过技术和数据驱动，将线上线下融合、实体门店与电子商务相结合，打造出更具吸引力的消费体验。
这种全新的商业模式突破了传统零售的局限性，重新定义了消费者与产品之间的关系。
零售商业需要更加注重创新和转型，积极应对新零售时代的挑战和机遇，找到适合自身发展的盈利模式，并加速数字化转型，结合数据驱动的营销策略和社交电商的发展趋势，实现更持续和稳定的发展。
2. 正文2.1 新零售商业盈利模式探讨随着互联网技术和消费者行为的不断演化，传统零售商业盈利模式正面临着前所未有的挑战和转型。
河南财政税务高等专科学校学报Journal of Henan College of Finance & Taxation 第33卷第1期2019年2月Vol. 33. No. 1Feb. 2019“新零售”背景下我国零售业盈利模式的创新途径梁伦西（重庆工商大学经济学院，重庆400067）［摘要］我国传统零售业盈利模式存在缺陷，难以适应新时期零售业的业态升级和持续发展。
“新 零售”背景下，我国零售业盈利模式应向“进销差价为主+合理收取通道费+增值服务获利+自有品牌 经营”模式转变。
这一创新盈利模式的实现有赖于提供增值服务、创造追加利润，打造自有品牌、获取新 的利润增长点，建立全渠道经营模式、提高企业资源利用效率，零售商和供应商双方合作共赢、获得合理 让渡利润，零售企业间合作、发挥资源优势。
［关键词］新零售；盈利模式；进销差价；增值服务［中图分类号］F724. 2 ［文献标识码］A ［文章编号］1008 -5793（2019）01 -0018 -04目前，我国经济发展进入新常态，各行各业都 在进行产业结构调整，寻找新的经济增长点。
对 于零售业来说，最大的变化是2016年开始的“新 零售”改革。
在“新零售”背景下，国内很多电商和 实体零售商已经展开合作与创新，如2017年阿里 巴巴与百联集团合作布局全渠道的新零售模式。
与此同时，理论界关于“新零售”的研究也逐渐增 多。
当前，已有研究大多集中于新零售的内涵、现 状和趋势等方面，关于“新零售”背景下我国零售 业的盈利模式该如何创新的研究较少。
为此，笔 者以相关文献为基础，从传统零售业盈利模式的 局限性和“新零售”的特征入手，分析我国零售业 盈利模式应如何进行创新以适应经济社会的发 展，以期为我国零售业的全面改革提供一点建议。
一、文献综述（一）关于“新零售”内涵的研究目前关于“新零售”的研究尽管不多，但已经 涉及“新零售”的内涵、支撑理论、实践模式及未来 发展趋势等方面。
关于“新零售”内涵的研究，学 者们各有见解。
杜睿云和蒋侃⑴认为，“新零售” 是“企业运用大数据、人工智能等先进技术，以互 联网为依托，对商品的生产、流通与销售过程进行 升级改造，进而重塑业态结构与生态圈.线上服 务、线下体验及现代物流进行深度融合的零售新 模式”。
王宝义⑵指出，“新零售”是“零售本质的 回归，是在数据驱动和消费升级时代，以全渠道和 泛零售形态更好地满足消费者购物、娱乐、社交多 维一体需求的综合零售业态”。
赵树梅和徐晓 红⑶则认为，“新零售”是“应用互联网的先进思想 和技术，对传统零售方式加以改良和创新，用最新 的理念和思维作为指导，将货物和服务出售给最 终消费者的所有活动”。
（二）关于零售业盈利模式的研究国外关于盈利模式内涵的研究。
资源盈利模 式的概念最早由Byron J. Finch 于1996提岀。
该学者认为盈利模式是企业的经营框架和发展环 境，只有发展要素合理配合，才能实现盈利。
.Linder 和Cantrell 3J 认为创造价值的商业系统 即为盈利模式，其核心在于不断地创造价值并能 根据市场变化去实施和调整。
Osterwalder 和Pig- neur ⑷认为盈利模式是在为消费者和合作者创造［收稿日期］2018 -11 -28［基金项目］国家社会科学基金项目（18CJL024）［作者简介］梁伦西（1994—），女，重庆人,重庆」 通经济、产业经济。
2017级硕士研究生，研究方向为零售业、流价值的同时产生收益流的方法。
国内关于零售业盈利模式的研究。
关于零售业盈利模式及其优化，我国学者结合时代背景进行了大量研究。
芮明杰等⑷的研究表明，零售业的盈利模式应以满足消费者各方面需求为目标,通过提供附加价值来实现。
李飞、汪旭辉⑴认为,盈利模式是通过优化价值链来提高价值链整体价值，使得各方共享渠道价值。
王国顺⑷指出，零售商必须通过优化价值链，降低零售商、供应商和消费者3者之间的流通成本，以实现整个价值链上利益相关者共赢的局面。
从总体上看，国外零售业盈利模式的发展相对成熟，我国零售业盈利模式研究还处于向国外学习并不断创新的过程中。
同时，国内关于零售业盈利模式的研究虽然较多，但目前结合“新零售”背景对零售业盈利模式创新进行研究的文献仍然很少。
二、传统零售业盈利模式及其局限性笔者认为零售业盈利模式是指零售企业在帮助供应商实现产品价值转移及为顾客提供服务价值的经营活动中获取利益的方式。
在零售业不同的发展阶段有着不同的盈利模式,盈利模式取决于当前零售企业的市场地位和经济环境。
第一，“商品毛利”模式。
计划经济体制下，在零供博弈中，供应商处于主导地位,零售商在商品价格和数量上没有话语权和决策权。
此时，我国零售业盈利模式为“商品毛利”模式，零售商仅依靠进销差价来获取利益,利润来源单一，零售商没有提高组织效率的动力，不能继续向前发展。
此时的“商品毛利”模式受到政府政策和经济社会环境的约束，商品采购价格和商品销售价格不能由供应商、零售商和市场决定，供应商、零售商和市场无法发挥各自的作用。
“商品毛利”模式的创新需从顾客、供应商、零售商和市场的角度岀发，完善“进销差价”模式，使各方利益和效用最大化⑼。
第二,“后台毛利”模式。
改革开放以后，由于连锁经营和大型购物中心的大规模发展,零售商在产业链中的地位得到提升并逐渐占据主导地位。
此时，供应商对于零售商的货架和平台有很大需要。
因此，零售商凭借其市场地位开始向供应商收取与销售额无关的进场费、店庆费、促销费、广告费等通道费。
在“后台毛利”模式的利益驱使下，零售企业一味地扩大规模，从而岀现非理性的占有市场行为，忽视了提高自身经营能力的重要性，企业规模扩张的同时利润并没有同步增长，盈利能力没有得到提高。
事实上，零售企业为了获得可持续发展，不能只依靠供应商转让的价值，提高经营能力才是长久之计。
同时，“后台毛利”模式也会导致零供关系紧张，不利于零供双方的共同发展。
第三,“资本经营”模式。
由于零售企业规模的扩大和采购量的大幅增加，其与供应商的谈判能力也在不断增加，在收取通道费的同时,零售企业开始延期支付货款并占用供应商资金,这也成了零售商的主要融资方式。
同时,零售商还通过向顾客销售购物卡来筹集资金，零售企业则将这些资金投资于其他回报率高的项目进而获利。
“资本经营”模式对于零售商来说可以筹集大量资金用于投资，但如果投资失败，可能面临财务风险且容易失去信誉。
对于供应商来说，货款被零售商拖欠并占用，缺少流动资金用于再生产，则会出现不能及时供货的情况。
三、“新零售”的内涵及特点关于“新零售”的内涵,笔者采用杜睿云和蒋侃⑴的观点，认为新零售是指“企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈，对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合的零售新模式”。
“新零售”主要有3个特点。
第一，注重用户体验。
随着人均可支配收入的增加和消费习惯的改变，消费者更加注重消费质量和消费体验，纯电商开始不能满足消费者的需求。
《C时代:新零售——阿里研究院新零售研究报告》指出，“新零售”是以用户体验为中心，强调消费体验场景化，利用大数据分析、智能定位功能掌握消费者实时的消费需求并全程提供服务。
“新零售”更加关注消费者的购物体验和丰富需求，更加注重与消费者的沟通交流,更重视给消费者提供完善的服务。
因此，在“新零售”背景下盈利模式的创新可以从服务对象——消费者的角度加以思考,在实现消费者的效用最大化过程中，找到更有利于零售商和消费者的盈利模式，使企业达到利润最大化。
第二,全渠道战略。
全渠道是指零售商通过“线上+线下+移动终端+物流”的深度融合，为消费者提供全时段、全品类的集购物、娱乐、社交于一体的服务。
即消费者可以在任何时候（When）、任何地点（Where）、任何方式（How）进行购买，获得无差别的产品和服务。
“新零售”全渠道下的深度融合在于打破传统零售的各种边界和渠道壁垒,减少不必要的资源浪费和中间成本，因而盈利模式的创新可以从线上线下融合等方面进行突破。
第三，运用高新技术。
“新零售”的线上平台、线下实体、仓储物流、支付方式及工作系统等方面的深度融合,离不开大数据、云计算、物联网、人工智能、高精度定位等一系列新兴技术的支撑，具体包括零售主体、消费者及商品的数字化、自助结算、智慧物流、拍照搜索、智能试装、隔空感应语音购物、VR逛店等。
零售业的成本除了主营业务成本外，还包括管理费用、销售费用、物流费用及结算费用。
在“新零售”背景下利用高新技术使经营过程更加智能化，可以合理控制成本，增加企业利润，因而盈利模式的创新可以从这个方面来实现。
四、“新零售”背景下零售业盈利模式的创新途径（一）“新零售”背景下零售业盈利模式的创新零售业盈利模式创新研究需结合现实经济环境进行，综合各方利益进而提出更适合零售业持续发展的盈利模式。
从前述对传统零售业盈利模式的分析可以看出，“后台毛利”模式和“资本经营”模式并不适合当前零售业所处的经济环境，与供应商之间的矛盾就是最明显的表现。
目前，零售业回归商业本质已经在业界达成了高度的共识。
例如，百联集团董事长陈晓宏曾指出通道费是鸦片;永辉超市董事长张轩松认为通道费盈利模式易滋生腐败，从而损害消费者利益;家乐福中国区总裁唐嘉年曾说:“家乐福由于收取过高通道费，导致销售业绩下降。
”［⑼而这一本质就是坚持商业企业自主经营的经营方式，形成以销售毛利的增长和为消费者提供增值服务获利为主的盈利模式。
如前所述，“新零售”强调用户体验、零供合作、零售企业间合作、全渠道经营、运用高新技术及提高自身经营能力，在“新零售”背景下,零售业的盈利模式也应随之优化以适应现实经济环境的变化。
综合传统盈利模式的局限性和“新零售”的特点，笔者认为零售业盈利模式应向“进销差价为主+合理收取通道费+增值服务获利+自有品牌经营”模式转变。
需要说明的是，由于通道费的收取在我国时间较长，不可能马上取消，否则会造成零售行业的动乱和无序，因而现阶段需对通道费种类和金额进行严格法律规定，以合理收取通道费。
（二）“新零售”背景下零售业盈利模式创新的途径第一,提供增值服务，创造追加利润。
在“新零售”背景下，关注顾客并为顾客创造服务价值以获得追加利润是零售业盈利模式创新的关键。
零售企业通过提供体验式服务、定制服务、售后服务及咨询服务等增值服务，不仅可以加强企业与消费者的联系，形成忠实的顾客群体,而且也能够提升品牌知名度，有助于实现规模效益。
为此，零售业与服务业可进行跨界融合，建立集购物、餐饮、休闲、娱乐、体验、养生、金融等于一体的大型实体购物中心，重点打造情景化购物环境、扩大体验式消费服务范围。
这方面，Apple零售店、盒马鲜生的全渠道体验和永辉的超级物种等企业就发展得不错,可以给其他企业提供很好的借鉴。
