2020保安部年度工作计划
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2020年保安工作计划(精选9篇)2020年保安工作计划(精选9篇)时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编为大家收集的2020年保安工作计划(精选9篇),希望能够帮助到大家。
保安工作计划1回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系1、组织落实自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。
现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。
按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。
为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。
使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。
针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
保安部年度工作计划(通用5篇)保安部年度工作计划1一、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施(一)保安部结合公司实际情况做好20某某年安全保卫工作。
1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。
2、严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20某某年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
保安年度工作计划多篇(2020年度工作计划)保安年度工作计划15篇保安年度工作计划1春去冬来,晨曦返复,时间如春风浮面,飘去无痕,思絮在希望的空间里穿梭,令人遐想。
在这辞旧迎新的日子里,回顾过去的一年,保安部在各级领导的亲切关怀和指导下,在保安部周经理的直接率领下,谨遵公司既订方针与要求,始终坚持以人为本,创造健康生活的服务理念,立足本职,坚定不移的推行团队的全面改革,取得了可喜的成绩。
根据实际情况,我部不断加强军事训练,参与各项专业培训,不断提高团队战斗力;加强职业道德的培养与学习,不断改善服务质量、提高服务意识;丰富员工业余文化生活,提升集体凝集力和团队合作精神;促使保安部工作在健康有序,积极向上的氛围中日渐成熟,日臻完善,为公司的发展壮大作出了一定的贡献。
在新的一年里,保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。
在不断寻求发展的同时,我们的工作还存在一定的不足。
在此,我们总结这一年来的工作成绩和不足,以此为鉴,为下步工作的顺利开展夯实基础。
保安部zz经理自加入新凯公司以来,针对前期管理混乱,全队士气消沉,缺乏团队意识,拉帮结派等不良局面,周经理深入基层,加强与队员的沟通和交流。
从强化保安部管理骨干入手,优化管理结构,切实落岗位责任制,对领班管理层进行业务考核,采用“能者上、平者让、弱者下"的方法,大胆起用有管理能力,业务精湛的新人,充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作积极性,发挥模范带头作用,团结了同志,稳定了军心。
一、军事训练方面:指定专人负责,制订详细的训练大纲和计划。
在训练过程中,力求教员讲解详细、示范到位;通过训练全体队员军事素质有了很大提高,仪容仪表显着改善,作风纪律得到进一步加强,为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。
二、治安、消防方面:在治安管理与协调方面,我部积极、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度,通过有效的治安联防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养,6-7月份对消防制度、流程进行了全面的制定和完善,7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年里,保安部围绕公司总体发展目标,团结协作,锐意进取,扎实工作,积极履行职责,取得了一定的成绩。
现将本年度工作总结如下:(一)工作目标完成情况本年度,保安部紧紧围绕公司安全稳定大局,严格执行各项安全制度,确保了公司全年无重大安全事故发生。
具体完成了以下目标:1. 确保了公司各重要区域的安全防范工作,做到了人防与技防相结合,有效预防和减少了安全隐患的发生。
2. 强化了保安队伍管理,提升队员的综合素质和业务能力,提高了服务质量。
3. 加强与各部门的协作配合,共同维护公司正常工作秩序。
4. 完善了保安工作的各项规章制度和应急预案,确保了在突发事件中的快速响应能力。
(二)具体工作开展情况1. 安全防范工作:加强对重点区域的巡逻频次,及时发现并处理安全隐患。
对监控系统进行定期维护,确保正常运行。
对进出公司的车辆和人员进行了严格管理,防止了非法入侵和物品丢失事件的发生。
2. 保安队伍管理:定期组织队员进行业务培训和体能训练,提高了队员的综合素质和应急反应能力。
对队员的工作表现进行定期考核,建立了奖惩机制,激发了队员的工作积极性。
3. 应急预案制定:根据公司的实际情况,制定了多项应急预案,并组织模拟演练,提高了保安部应对突发事件的能力。
4. 协作配合:与人力资源部、后勤部等部门密切配合,共同处理各类突发事件和日常工作中遇到的问题。
(三)存在的问题和不足在总结工作的同时,我们也认识到了一些问题和不足:部分队员的安全意识还有待提高;安全防范设施还需进一步完善;应急响应速度在某些情况下还需进一步提高等。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进。
二、年度工作计划新的一年里,保安部将继续围绕公司的总体发展目标,制定以下工作计划:(一)加强安全防范工作:提高巡逻频次,强化重要区域的安全防范措施,进一步完善技防系统。
加强车辆和人员的管理,防止非法入侵和物品丢失事件的发生。
保安部年工作总结及年工作目标计划5篇篇1一、年度工作总结过去的一年中,保安部在公司的正确领导下,在各部门的大力支持配合下,经过全体保安人员的共同努力,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,圆满完成了公司赋予的各项任务。
1. 人员管理保安部在人员管理方面,首先制定了一系列规章制度,规范了保安人员的行为准则,明确了各自的工作职责。
同时,加强了保安人员的思想教育和业务培训,提高了他们的综合素质。
在人员配置方面,根据公司的实际需求,合理调整了保安人员的岗位,确保了各项工作的顺利进行。
2. 安全管理保安部在安全管理方面,始终把维护公司财产和员工安全放在首位。
加强了门卫管理,严格落实来访登记制度,防止了无关人员进入公司内部。
同时,加强了巡逻力度,对重要区域和重点部位进行了24小时不间断的监控,确保了公司的安全。
此外,还加强了与相关部门的沟通与协作,共同维护公司的治安秩序。
3. 应急处理在应急处理方面,保安部制定了一系列应急预案,包括火灾、地震等自然灾害的应对措施,以及突发事件的处理流程。
同时,加强了应急演练,提高了保安人员在应急情况下的反应速度和处置能力。
在过去的一年中,保安部成功处理了多起突发事件,保障了公司的稳定运行。
二、年度工作目标计划在新的一年里,保安部将继续以维护公司财产和员工安全为核心目标,制定以下工作计划:1. 人员管理方面(1)加强对保安人员的思想教育和业务培训,提高他们的综合素质。
(2)根据公司的实际需求,合理调整保安人员的岗位,确保各项工作的顺利进行。
(3)加强保安人员的责任心和使命感教育,让他们认识到自己的工作对公司的重要性。
2. 安全管理方面(1)严格落实门卫管理制度和来访登记制度,防止无关人员进入公司内部。
(2)加强巡逻力度和频次,对重要区域和重点部位进行24小时不间断的监控。
(3)完善监控设备布局和更新换代工作,确保监控无死角。
(4)加强与相关部门的沟通与协作,共同维护公司的治安秩序。
2020年保安年度工作计划范文5篇Model of 2020 annual security work plan编订:JinTai College2020年保安年度工作计划范文5篇小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年保安年度工作计划范文2、篇章2:保安年度文档3、篇章3:保安年度工作计划范文4、篇章4:学校保安年度工作计划范文5、篇章5:学校保安年度工作计划范文篇章1:2020年保安年度工作计划范文【XX保安年度工作计划】针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
保安部年度工作计划第一篇:提升保安队伍素质任务目标今年我们的保安队伍将以提升保安队伍素质为目标,确保经验丰富的保安队员得到更多的培训并充分发挥自己的作用,同时也会将新进保安队员加入培训计划,以更好地担负起工作职责。
实施措施•加强对保安队伍成员的专业技能和职业道德培训,提高其服务能力;•为新进保安队员制定完善的培训计划;•每月评选一次优秀保安员,通过好榜样的带动,提升队伍整体素质。
第二篇:有效实施安全保卫措施任务目标我们将致力于落实有效的安全保卫措施,确保办公场所的安全。
实施措施•升级监控设施,确保安全警报系统的有效工作;•加强安全防范培训,提高保安队员作业能力;•将安全防范纳入每月例会议程,确保持续关注安全状况。
第三篇:执行安全检查计划任务目标我们的保安团队将积极实施全面的安全检查计划。
实施措施•建立并实施全面的安全检查计划,包括设备检查和现场巡查等;•整理和记录所有发现的安全隐患,并及时督促对应部门处理;•定期组织紧急演练,确保安全预案得到有效运用。
第四篇:改善安保设施任务目标我们将全面提升现有安保设施的品质和性能,以更好地保障管理处的安全。
实施措施•质量管控,确保新设备的可靠性和耐用性;•完善设备使用便捷性,以提高保安队员的工作效率;•加强设施日常保养,确保设备的长期稳定使用。
第五篇:加强与业主的合作任务目标在安全保障的过程中,我们将继续加强与业主之间的合作。
实施措施•定期与业主代表对接,了解业主所需,确保服务质量;•组织业主参与保安培训、演练活动,增加业主对于保安工作的认知度;•加强对业主的教育和引导,确保业主按规定行为,不贻误安全进程。
以上就是我们保安部门今年的工作计划。
我们将会全体保安队员的努力下,以更好的态度、更高的标准和更严格的制度,来保障业主们在物业所管辖的环境下能够感受到更加高质量的保障服务。
保安部年工作总结及年工作目标计划7篇篇1一、引言在此年度工作之际,我代表保安部门对过去一年的工作进行总结,并对下一年的工作目标进行规划。
我们将致力于提高工作效率,优化安全管理流程,为客户提供一个安全舒适的环境。
以下是我们的年度工作总结和未来年度的工作目标计划。
二、保安部年度工作总结在过去的一年里,我们保安部门在保障安全方面取得了显著成绩。
我们的工作主要体现在以下几个方面:1. 人员管理:我们在人员管理方面取得了一定的成绩。
通过定期培训和考核,保安队伍的整体素质得到了提升。
同时,我们也对保安人员的工作纪律和行为规范进行了强调和约束,使得他们能够更好地履行职责。
2. 安全监控:我们在安全监控方面也取得了显著成绩。
通过加强监控设备的维护和更新,我们提高了监控系统的运行效率。
此外,我们还增加了巡逻频率和路线,提高了见警率,使得安全环境得到了有效保障。
3. 突发事件处理:在应对突发事件方面,我们制定了详细的应急预案,并进行了多次演练。
这使得我们在面对突发事件时能够迅速、有效地应对,最大程度地减少损失。
4. 制度建设:我们进一步完善了保安部门的工作制度和流程,包括门卫管理、巡查制度、安全责任制等。
这使得我们的工作更加规范、有序。
然而,我们也意识到在工作中还存在一些问题和不足。
例如,部分保安人员的安全意识和服务意识还有待提高,监控系统在某些区域的覆盖还存在盲区等。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进。
三、未来年度工作目标计划针对过去一年的工作总结,我们制定了以下未来一年的工作目标计划:1. 人员管理:我们将继续加强人员管理工作,提高保安队伍的整体素质和服务意识。
我们将加大培训力度,定期进行考核和评估,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励。
2. 安全监控:我们将继续加强安全监控工作,提高监控系统的运行效率和覆盖率。
我们将对监控设备进行定期维护和更新,增加监控摄像头的数量和位置,确保无盲区覆盖。
3. 突发事件应对:我们将进一步完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
2020保安工作计划模板五篇2020保安工作计划模板一2020年,保安部的工作目标是:紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。
2020年要完成的八项主要工作任务一、全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提高队员的工作积极性1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。
3、认真履行绩效管理的检查、监督职责,公正、公平处理问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。
二、强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质1、制定正、副队长培训方案2、从月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平1、制定下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、摸索培训经验,形成一种长效机制。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作1、制定新聘队员培训方案。
2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、加强业务学习,提高自身业务素质1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。
保安部年度工作计划怎么写7篇保安部年度工作计划怎么写篇1 为了给业主创造一个安全舒适的生活环境,能够更好地服务于业主/住户,确保各项工作能够及时安全有序的进行,特制定以下年度工作计划:1、每班上、下班由领班或队长主持进行工作讲评,发扬优良作风,改进不足;2、每周星期日由领班主持开班务会,讨论工作、安排下一周工作计划;3、每月的10、11、30日由队长主持召开领班会议,传达新的工作指令,纠正不足,总结工作;4、每月月底由队长主持召开保安部全集会议,讲评本月实际工作情况,表扬先进,提出不足,及时纠正工作偏差和处理所存在的问题;5、按周期培训计划,每月进行一次,培训质量检验、谈讨学习工作;6、每一季度进行一次保安员业务知识,军事素质的考核考评工作,以书面形式和实际操作同时进行;7、每一季度根据队员平时表现和考核成绩进行一次评优奖励活动,同时对表现较差的队员进行批评教育,经培训后仍未能胜任本职工作劝其离职处理;8、每一季度进行一次全方位安全检查工作,主要检查杜绝不安全隐患和消防设施设备是否正常运转,同时讨论总结备案;9、每一季度进行一次保安部工作总结大会,讨论工作开展效率和开展方向;10、每半年进行一次消防演习工作,并根据学习效果总结经验,及时弥补不足,不断提高安全防火的警惕性和处置火灾的应急能力,同时存档备案;11、年终进行一次保安部工作表彰总结大会和安排下一年度工作计划并详细记录备案。
保安部年度工作计划怎么写篇2 新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作业绩,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作业务上取得了较明显的进步,在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下,分队的各项工作及业务开展一切顺利,怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量,20__年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年,在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励,使我明白成功是送给有准备的人,非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助,感谢公司各位同仁的大力配合与支持。
保安部的年度工作计划范文____年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。
____年的工作主要从以下几个方面着手:一、计划目标:1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。
2.治安案件的发生率控制在____起以下。
3.轻微车辆刮擦事故控制在____起以下。
4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。
5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。
6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。
酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容:1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。
2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。
7.加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。
8.完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。
9.落实各消防设备的检查制度。
对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。
10.加强对酒店车场及外围的安全管理。
狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。
保安部的年度工作计划范文(二)____年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在____年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将____年工作计划制定如下:一、自身方面:(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
保安部门年度工作计划7篇第一章总则一、工作目标:树立良好形象,维护社会安宁二、工作原则:遵守法规,保护人民生命财产安全三、工作指导思想:积极配合社会治安工作,履行职责第二章组织机构一、保安部门组织结构1. 领导班子:设主管领导和各部门负责人2. 人员编制:根据需要配备足够的保安人员3. 工作分工:明确各部门职责,协同配合二、人员管理1. 招聘培训:建立完善的人员选拔和培训机制2. 岗位管理:明确各岗位职责,合理分配人员3. 人员考核:建立绩效考核机制,激励人员积极工作第三章工作内容一、日常巡逻1. 规划巡逻路线,加强重点区域巡逻2. 发现异常情况,及时报告处理3. 做好记录和汇报工作二、保卫工作1. 加强对重点部位、重要人员的保卫工作2. 进行安全检查,排除隐患3. 做好安全预案,应急处理能力强化三、服务工作1. 做好社区、商场等公共场所的服务保障2. 维护秩序,管理人员,保护公共安全3. 维护良好的工作形象四、安全教育1. 对员工进行安全培训,提高警惕性2. 定期组织演练,提高反应能力3. 增强员工安全防范意识五、社会协同1. 加强与公安等相关部门的合作2. 建立联动机制,共同维护社会安全3. 积极参与社区活动,促进社会和谐第四章工作措施一、制定具体工作规程1. 根据年度计划,制定具体的工作计划2. 制定出台相应的工作制度和操作规范3. 建立健全的工作考核体系二、加强宣传教育1. 通过各类媒体进行安全宣传2. 组织员工参加相关培训,加强业务技能3. 做好内部员工宣教工作三、强化管理监督1. 加强对员工的管理,建立健全的考勤制度2. 建立稽核机制,对工作进行频繁的监督和检查3. 根据需要,进行外部委托监督四、改善工作条件1. 提高员工福利待遇,建立健全的激励机制2. 更新工作装备,提高工作效率3. 建立健全的事故应急抢救机制第五章工作安排一、年度工作计划1. 制定具体的工作目标和计划2. 制定月度、季度工作目标细化计划3. 定期总结和评估工作计划的完成情况二、工作任务分解1. 各部门根据年度计划分解具体的工作任务2. 细化工作内容,制定具体落实方案3. 建立工作考核机制,明确责任人和考核标准三、健全工作协调机制1. 建立联席会议制度,加强部门间协调2. 组织跨部门的业务交流,提高整体工作效能3. 建立健全的信息共享机制第六章工作风采一、标准化管理1. 建立标准化工作制度,规范工作流程2. 严格遵守各项规章制度,确保工作质量3. 建立健全的质量监控评估机制二、团队建设1. 加强员工培训,提高整体素质2. 加强内部协作,形成良好的团队氛围3. 做好员工激励工作,提高员工士气三、服务创新1. 根据实际情况,不断完善服务工作2. 针对市场需求,推出更多的服务项目3. 提高服务水平,为客户提供更好的保安服务第七章工作总结一、年度总结1. 对全年工作进行客观分析,总结经验教训2. 对工作计划的完成情况进行评估3. 提出下一年度工作规划建议二、工作展望1. 根据总结情况,制定下一年度工作规划2. 适时调整工作重点和方向3. 做好信息收集,及时了解市场变化,做好应对准备结语保安部门的工作,关乎社会安宁,关乎人民生命财产安全。
保安部年度工作总结及年度工作计划5篇第1篇示例:保安部年度工作总结及年度工作计划一、年度工作总结经过一年的努力工作,保安部全体成员圆满完成了各项任务,取得了显著成绩。
以下是我们的年度工作总结:1. 保安队伍建设:今年我们加大了对保安队伍的培训力度,不断提高队员的素质和技能水平。
组织了各类培训和演练活动,提高了队员的应急处置能力和工作效率。
2. 安全防范工作:保安部加强了对单位及周边环境的安全防范工作。
加强了对入口、出口等重要部位的监控和巡逻,有效预防了各类安全事件的发生。
3. 服务态度提升:我们始终秉承“服务为先”的宗旨,不断提升服务质量,保持良好的服务态度。
收到了广大用户的好评和认可。
4. 事件处理能力:在过去的一年里,我们有效处理了各类突发事件和安全事故,及时稳定了局势,保证了单位和人员的安全。
5. 保安管理规范化:保安部严格执行各项管理制度,加强了内部管理和监督工作,保证了保安队伍的正常运转和工作效率。
通过一年的努力工作,我们取得了上述成绩,也意识到了一些存在的问题和不足。
在新的一年里,我们将继续努力,进一步完善工作,提高服务质量和工作效率。
为了更好地开展工作,提高保安部的整体实力和服务水平,我们制定了以下年度工作计划:2. 安全防范工作加强:进一步加强对单位和周边环境的安全防范工作,完善监控系统,加强巡逻和巡查力度,提高安全防范能力。
3. 服务质量提升:继续秉承“服务为先”的宗旨,提高服务质量和服务水平。
加强对用户的沟通和协调工作,及时解决用户反馈的问题和意见。
4. 事件处理能力提升:进一步提升处理突发事件和安全事故的能力,加强队员的危机处理意识和应变能力,做到及时、稳定、有效地处理各类事件。
通过以上工作计划的实施,相信我们的保安部将会在新的一年里取得更大的进步和成绩,为保障单位和人员的安全、维护社会稳定做出更大的贡献。
在新的一年里,我们将继续努力,锐意进取,全力以赴,为实现保安部的良好发展和长远目标而努力奋斗!【【2000字】第2篇示例:保安部年度工作总结及年度工作计划一、年度工作总结过去一年,保安部始终围绕着公司的安全稳定工作展开工作,全体保安人员团结协作,积极履行职责,做出了积极的贡献。
保安部年度工作计划第一篇:设立安全培训项目随着社会的不断发展,社会安全形势变得越来越严峻,保安人员的工作职责也变得越来越重要。
为了提高保安人员的工作技能和应对突发事件的能力,我们计划设立安全培训项目。
该项目将针对保安人员的实际工作需要,从应急处理、安全防范、火灾逃生等多个方面进行培训。
通过培训,提高保安人员的专业素质,提升保安部门的整体工作水平。
第二篇:强化巡逻制度巡逻是保安工作中的一个非常重要环节,直接关系到物业安全和业户利益。
在新的一年里,我们打算加强巡逻制度,对巡逻线路和路线进行优化和调整,加大巡逻频率和强度,确保巡逻工作的效果。
同时,开发和使用巡逻管理系统,实现巡逻信息的实时监控和管理,保证巡逻工作有章可循,有序高效。
第三篇:完善安保管理制度安保管理制度是保安工作中非常基础的一个环节,既是保障业户安全的必要手段,也是保障保安人员权益的必要条件。
在今年,我们将重点完善安保管理制度,优化制度框架,补充制度条款,完善制度审批和执行程序。
同时,打造一支专业的安保管理团队,通过制度执行的严谨性和高效性,确保安全和稳定。
第四篇:加强安全防范意识教育安全防范意识是保安人员的必备素质之一。
在新的一年里,我们将加强安全防范意识教育,通过安全知识讲座和安全培训等形式,让每一位保安员都达到安全防范的高度意识和高度负责的态度。
在日常工作中,我们也将加强对保安员的安全防范意识的考核和监督,确保每个员工都能够落实到位。
第五篇:开展保安团队文化建设一支团队的凝聚力和向心力是保证工作质量和工作效率的关键。
在新的一年里,我们将加强保安团队文化建设,通过开展丰富多彩的文体活动和文化课堂,让每一位保安员都感受到家的温暖和团队的凝聚力,形成良好的工作氛围和工作态度。
同时,我们也将注重保安员的心理健康,加强心理疏导和心理治疗,帮助员工更好地工作和生活。
以上就是我们保安部门新的一年的工作计划,通过实施上述措施,我们希望能够提高保安部门的整体工作水平和应对突发事件的能力,为小区的业户和居民提供更安全的保障。
2020年保安部工作计划保安人员对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒服务业务。
你知道保安工作计划怎么写吗?下面就是小编给大家带来的2020年保安部工作计划,希望能帮助到大家!2020年保安部工作计划一一、目的:1.为了保证入伙接管工作和收楼工作的顺利进行,方便业主能够更好地为业主提供服务,确保安全。
二、标准:1.依“行为服务,开口服务,微笑服务”为服务基础,把服务的四个特点:“预见性,主动性,热情性,周到性”全面贯彻落实到每个队员身上,能够让业主深刻体会到感觉到优质的服务态度。
2.不出现因服务不周或工作失误造成业主拆诉及给业主带来不便。
3. 不出现任何不安全隐患,有险情能够及时控制。
三、执勤岗位工作服务礼仪操作流程:四。
具体采取措施:1. 根据接管区域地形和收楼通道设立保安员执勤点,确保24小时有人值班,做好服务接待、咨询、指引工作,给业主留下深刻的第一印象。
1)收楼部门前岗位作好指引、咨询服务工作的同时,作好收楼业主车俩指挥停放与监管工作。
2)c栋外围执勤服务点主要负责过往行人的指引和过往车辆的疏通,及注意异常情况,确保正常的工作秩序和收楼通道的畅通。
3)车库出口当值主要控制人员的进出,加强管理防范安全。
4)四楼会所值勤服务点向参观会所的业主能够及时提供指引,咨询服务工作,注意异常情况,确保会所公共物品安全。
5)其它执勤岗位不变,主要负责控制进出人员的登记放行与物品核实放行工作,加强安全警戒,确保安全。
2. 规范队员的仪容仪表及加强仪容卫生的要求,力求达到规范标准化,树立良好的外在形象。
3. 加强规范岗位值勤文明用语,保证岗位值勤礼仪程序的正常执行。
体现整体业务素质。
4.控制好各个出入口,严格执行认证不认人,凭证进入的工作原则,做到不明身份的人员绝对不允许进入大厦。
5.做好安全防范工作的检查和部署,防止有特大事故发生和人员伤亡及有人为破坏,确保接管收楼工作的正常进行。
6.根据来收楼的业主和陪同人数的增加,大堂各出入口人员复杂,若由大堂当值人员以登记的方式来控制,工作量较大,业主也不方便。
1、从内部治理入手,提高保安综合素质.建立目标治理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用.制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力.2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍.首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想.各级治理人员要融入队员中,和队员一起练习,以便发现问题,有针对性地解决问题.其次、增强服务意识,提高为客服务能力.在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让.再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须专心服务,注重细节,追求完美.第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人.对待客人的无理要求或无故指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突.教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满足.3、利用行业优势,加强保安信息工作.首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格治理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证酒店的正常秩序.其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助酒店把好用人关,进一步净化酒店的治安环境.及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保酒店各项消防工作安全顺利.4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率.首先、完善维保制度,明确维保责任.根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护.其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养.第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平.第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行.5、做好协调工作,加强酒店员工的消防安全意识.广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练,即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力.一、治安灾害事故预防要点1、搞好宣传教育.要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全.2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生.3、坚持安全检查,堵塞漏洞.要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决.4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励.对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理.二、安全检查要点安全检查的形式和方法有各种各样.从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查.从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等.开展安全检查的程序,有四个阶段.、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法.、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查.、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决.、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决.三、聚众斗殴处理要点成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决.其办法是1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段.凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的.发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中.2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止.对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗.3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理.四、保护盗窃现场要点盗窃现场的保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行.对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,____财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,(本文是工作实用文档频道提供的范文)一律不准接触和移动.还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护.五、超市营业区保安监控要点1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告.2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等.3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物.4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗.5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”.6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内.发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场.六、突发事件管理要点1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动.2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部.3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场.除紧急抢救伤员外,不得进入现场.4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况.七、停车及“的士”载客管理要点1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理.2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理.3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度.4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客.5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理.6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便,一经发现从严处理.7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”.8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失.尊敬的总经理:今天借此机会,我通过在政法学院三年所学的专业知识技能与三年公安工作的经历,结合当前对企业保安管理的认识和体会,现就我们怡和园酒店保安工作谈个人思路.请总经理给予指导和帮助!保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们,作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任.为保障酒店经营的工作顺利进行,我们保安部要以现有的措施为基础,以市场为先导,以管理为支撑,在酒店管理上下功夫,在队伍管理上下功夫,在服务顾客上下功夫,努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家.经初步研究,我将从如下几方面着手开展工作:一、建立健全公安部各项规章制度,确保酒店稳定璀璨经营.配齐配强一支保安队伍后,坚持“安全责任重于泰山”的原则.一是以身作则,当好表率.身为保安带头人,我将认真执行总经理的指令,做好总经理在保安工作的参谋和帮助,配合有关部门做好消防等方面工作,还坚持每月做到“四个必须”(即必须自始至终坚守岗位,树立模范;必须向总经理和其他部门经理汇报当月的工作情况;必须对分管的工作做到目标、措施、绩效“三落实”;必须组织开展一次调研,上好一堂辅导课,写好一篇.)二是建立队伍长效机制,管好保安.定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容,在工作中不断完善和遵循各项规章制度,以制度管人,使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破,为开展各项保安工作提供强而有力的保障.二、加强保安队伍自身建设,找准工作的切入点.本着我们保安“干什么,练什么”的原则,坚持在“干中学,学中干”.一是通过言传身教,督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能,练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识(到时具体拟定细则);二是强化管理抓落实.在工作中强化保安员树立“三大意识”(即大局意识、法制意识、服务意识),弘扬正气,落实“奖惩制定”,不断提高酒店的“顾客回头率”.多与保安员沟通谈心,掌握他们思想状态,使大家时刻感到心中有热流,工作有干劲,时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态.三、打破框框,创新思维,着力解决实际问题.合理安排配置保安员按时上岗,做好交接班工作.一是将现有的10保安员,根据国家规定8小时/日工作时间,按三班倒制,每班安排3人(即大门停车场、后门停车场各1名,另一保安员不停地在各个部位巡防,如此而来每天有1名保安员休假,每月保安员人均休假时间有3至4天,必要时还安排1至2名备勤保安员).二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓.当班的保安员负责指挥车辆进出,落实“五防”(即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害)措施,并制定表格做好登记,对进出的车辆做到心中有数,万无一失.四、倡导团体观念,争当优秀员工.积极鼓励全体保安员争当优秀员工,踊跃参加酒店各项活动,与顾客及员工构筑好和谐友好关系.和睦相处同事、文明规范语气,对顾客的光临有迎声有走有送声.着装整洁,朴素大方,树立不可侵犯的形象,兢兢业业积极工作,先们酒店之忧而忧,后我们酒店之乐而乐!在团体中与大家一道为铸造我们怡和园大酒店的辉煌明天而勤勤恳恳,恪尽职守工作.最后,建议一是能够在酒店内安装摄像头,将原安排巡防的那名保安员在监控室上班;二是酒店能够为保安员购置人身安全保险,从而体现出组织的关怀,让组织的关怀打消个的思想顾虑.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越.虽然我没有从事酒店工作的经验,但是我也会将酒店保安员建设成一支召之能来,来之能战的队伍.我相信,在总经理的正确带领下,10名战友荣辱与共的奋斗下及全体员工的支持和配合下,我会将这支保安队打造成酒店员工放心,广大顾客满意的队伍.为广大青睐光临的消费者提供一个祥和、舒适的消费环境.祝:“怡和”人身体健康,阖家幸福!怡和园营业红火,生意蒸蒸日上!(一)、工作目标1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《度安全生产目标管理责任书》确定的指标.2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍.3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助.(二)、主要工作计划措施一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作.1、处理好与邻村人员的关系.2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离.3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管.4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度.5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案.6、做好治安管理监控系统的保密工作.二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设.打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作.全面总结安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中.三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训.1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意.3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实.四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施,与下级签订“责任状”,建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面.制定全年工作任务,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有任务,个个有压力、有动力.2、参加安委会的各次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改.3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等,真正做到以督查促隐患整改,以整改保安全生产.11 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第1篇一、前言在过去的一年里,保安部在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,认真履行职责,积极开展各项工作,为公司的安全稳定发展提供了有力保障。
现将保安部年度工作总结如下,并对下一年的工作进行规划。
二、年度工作总结1. 组织建设(1)加强队伍建设。
通过选拔优秀人才、开展业务培训、提高待遇等措施,提升保安队伍的整体素质。
(2)强化团队协作。
加强部门内部沟通与协作,形成合力,共同完成各项工作任务。
(3)完善管理制度。
修订和完善保安部各项规章制度,确保各项工作有章可循。
2. 安全防范(1)加强门卫管理。
严格执行门卫制度,认真查验进出人员、车辆,确保公司内部安全。
(2)加强巡逻检查。
加大巡逻力度,提高巡逻密度,及时发现并处理安全隐患。
(3)加强消防安全管理。
定期开展消防安全检查,确保消防设施完好有效,提高员工消防安全意识。
(4)加强交通安全管理。
加强公司内部车辆管理,确保交通安全。
3. 应急处置(1)制定应急预案。
针对各类突发事件,制定详细的应急预案,提高应急处置能力。
(2)开展应急演练。
定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)加强信息报送。
及时、准确地向上级领导汇报突发事件情况,确保信息畅通。
4. 服务保障(1)提高服务质量。
以客户为中心,提高保安服务质量,为员工提供优质服务。
(2)加强内部协调。
加强与各部门的沟通与协作,共同维护公司内部秩序。
(3)积极参与公司活动。
积极参与公司组织的各类活动,为公司发展贡献力量。
三、存在问题及原因分析1. 部分保安人员业务素质不高,缺乏专业培训。
2. 部分保安人员工作责任心不强,存在懈怠现象。
3. 应急处置能力有待提高,应急预案需进一步完善。
4. 信息报送不及时,影响领导决策。
四、下一年的工作计划1. 加强队伍建设(1)加大人才培养力度。
选拔优秀人才,加强业务培训,提高保安队伍整体素质。
(2)完善激励机制。
建立科学合理的激励机制,激发员工工作积极性。
保安工作需要有极强的责任心与安全意识,想要进一步提高保安部员工的工作效率,服务意识以及应对处理各种突发事件的能力,就要事先做好保安工作计划。
下面是整理的保安部年度工作计划,希望对大家有所帮助!
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。
1、正确处理好与场馆各部门之间的关系。
2、严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)配合人力部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20XX年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。
制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1、完善维保制度,明确责任。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
20XX年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在20XX年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将20XX年工作计划制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,
工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面:
(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;
(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;
③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:
(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。
五、在消防方面:
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;
(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;
(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。
如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。
七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。
从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
八、加强成本控制。
首先,从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;
第二,从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费;
第三,对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。
以上这些为保安部20XX年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。