车险承保实务培训XXXX05.pptx
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第五章汽车保险投保与承保实务
•□黑色 □白色 □红色 □灰色 □蓝色 □黄色 □绿色 □紫色 □粉色 □棕色 □其他颜色
•□客车 □货车 □客货两用车 □挂车 □摩托车 □拖拉机 •□农业运输车 □特种车：请填写用途__＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_＿_
•车辆使用性质 •□家庭自用 □非营业用（不含家庭自用） □出租客运
•□公交客运 □公路客运 □旅游客运 □租赁 □营业性货运
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第五章汽车保险投年保与承保实月务
日
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第五章汽车保险投保与承保实务
•人保家庭自用车损失险费率表
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第五章汽车保险投保与承保实务
•人保家庭自用车第三者责任险费率表
•座 位吨 位
•车龄 •1年以下
•赔偿限额
•5万
•10万
•730
•886
•20万 •1021
保险比较陌生，有些企事业单位的领导
对保险的职能和作用也认识不够。
•
•
保险宣传的方式多种多样，如广
告宣传、召开座谈会、电台和报刊播放
或登载保险知识系列讲座、印发宣传材
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第五章汽车保险投保与承保实务
汽车保险展业宣传的内容
➢ 机动车辆保险的职能和作用。
➢ 公司车险的名优产品，公司经营能力、偿付能力、 机构、网络、人才、技术和服务方面的优势。
•重点、难点
• 投保具体内容和注意事项
• 核保工作
• 批改和续保工作
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第五章汽车保险投保与承保实务
你自己以及你周围的人都是如何了解 和接触到保险公司的？
众多的保险公司如何开展自己的业务?
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•展业
承保篇车辆保险介绍培训辅导ppt
保险的基本职能
当单击“常用”工具栏上的“新建” 按钮时 ，Powe rPoint 将会显 示一个 使用默 认的设 计幻灯 片。其 实，完 全可以 更改这 个设计 以使它 总是包 括一些 常用元 素，这 样就不 需要每 次创建 演示文 稿都去 更改这 些内容 了，带 来很多 方便： 单击“ 常用” 工具栏 上的“ 新建” 按钮。 然后选 择“视 图”→“母版 ”→“ 幻灯片 母版” 。接着 ，就能 在幻灯 片母版 上进行 更改了 。做完 更改后 ，在“ 幻灯片 母版视 图”工 具栏上 ，单击 “关闭 母版视 图”。 最后， 选择“ 文件”→“另存 为”。 在“保 存类型 ”框中 ，选择 “演示 文稿设 计模板 ”；在 “文件 名”框 中，键 入“bl ank”， 再单击 “保存 ”。关 闭模板LHJ+FH X。
什么是保险 当单击“常用”工具栏上的“新建” 按钮时 ，Powe rPoint 将会显 示一个 使用默 认的设 计幻灯 片。其 实，完 全可以 更改这 个设计 以使它 总是包 括一些 常用元 素，这 样就不 需要每 次创建 演示文 稿都去 更改这 些内容 了，带 来很多 方便： 单击“ 常用” 工具栏 上的“ 新建” 按钮。 然后选 择“视 图”→ “母版 ”→“ 幻灯片 母版” 。接着 ，就能 在幻灯 片母版 上进行 更改了 。做完 更改后 ，在“ 幻灯片 母版视 图”工 具栏上 ，单击 “关闭 母版视 图”。 最后， 选择“ 文件”→ “另存 为”。 在“保 存类型 ”框中 ，选择 “演示 文稿设 计模板 ”；在 “文件 名”框 中，键 入“bl ank”， 再单击 “保存 ”。关 闭模板LHJ+FH X。
乎必然的规律，即大数法则。
此法则的意义是：风险单位数量 愈多，实际损失的结果会愈接近 从无限单位数量得出的预期损失 可能的结果。
单元五 汽车商业保险承保实务ppt课件
单元五 汽车商业保险承保实务
单元五 汽车商业保险承保实务
5.2 汽车承保工作流程 （1）保险人向投保人介绍保险条款，履行明确说明义务； （2）依据保险标的的性质、投保人特点制定保险方案； （3）保险人计算保险费，提醒投保人履行如实告知义务； （4）保险人提供投保单，投保人填写投保单； （5）业务人员检验保险标的，确保其真实性； （6）将投保信息录入业务系统（系统产生投保单号），复核后利用 网络提交核保人员 投保； （7）核保人员根据公司核保规定，并通过网络将核保意见反馈给承保公司，核保通过后， 业务人员收取保费、出具保险单，需要送单的由送单人员递送保险单及相关单证； （8）承保完成后，进行数据处理和客户回访。
单元五 汽车商业保险承保实务
单元五 汽车商业保险承保实务
5.1.2 保险核保 汽车保险人在通过保险展业不断增加业务的“量”的同时，更要重视业务“质”的选费率的过程。提高承保质量、保持 经营稳定，追求经济利益是商业保险公司经营的原则。核保的目的是使保险人在承担危险 责任的时候主动、有利。核保是汽车保险业务至关重要的环节。
单元五 汽车商业保险承保实务
单元五 汽车商业保险承保实务
5.1.4 缮制保单 缮制保单是指在接受业务后填制保险单或保险凭证的程序。保险单或保险凭证是载明
保险合同双方当事人权利和义务的书面凭证，是被保险人向保险人索赔的主要依据。因此， 保险单质量的好坏，往往直接影响汽车保险合同的顺利履行。填写保险单的要求是单证相 符、保险合同要素明确、数字准确、复核签章、手续齐备。
① 临时入境的境外机动车； ② 距报废期限不足1年的机动车； ③ 临时上道路行驶的机动车（例如领取临时牌照的机动车，临时 提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）； ④ 保监会规定的其他情形。
单元五 汽车商业保险承保实务
5.2 汽车承保工作流程 （1）保险人向投保人介绍保险条款，履行明确说明义务； （2）依据保险标的的性质、投保人特点制定保险方案； （3）保险人计算保险费，提醒投保人履行如实告知义务； （4）保险人提供投保单，投保人填写投保单； （5）业务人员检验保险标的，确保其真实性； （6）将投保信息录入业务系统（系统产生投保单号），复核后利用 网络提交核保人员 投保； （7）核保人员根据公司核保规定，并通过网络将核保意见反馈给承保公司，核保通过后， 业务人员收取保费、出具保险单，需要送单的由送单人员递送保险单及相关单证； （8）承保完成后，进行数据处理和客户回访。
单元五 汽车商业保险承保实务
单元五 汽车商业保险承保实务
5.1.2 保险核保 汽车保险人在通过保险展业不断增加业务的“量”的同时，更要重视业务“质”的选费率的过程。提高承保质量、保持 经营稳定，追求经济利益是商业保险公司经营的原则。核保的目的是使保险人在承担危险 责任的时候主动、有利。核保是汽车保险业务至关重要的环节。
单元五 汽车商业保险承保实务
单元五 汽车商业保险承保实务
5.1.4 缮制保单 缮制保单是指在接受业务后填制保险单或保险凭证的程序。保险单或保险凭证是载明
保险合同双方当事人权利和义务的书面凭证，是被保险人向保险人索赔的主要依据。因此， 保险单质量的好坏，往往直接影响汽车保险合同的顺利履行。填写保险单的要求是单证相 符、保险合同要素明确、数字准确、复核签章、手续齐备。
① 临时入境的境外机动车； ② 距报废期限不足1年的机动车； ③ 临时上道路行驶的机动车（例如领取临时牌照的机动车，临时 提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）； ④ 保监会规定的其他情形。
车险承保实务培训XXXX05
医疗费用责任限额和无责任医疗费用责任限额负责赔偿医药费、诊 疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、 营养费。
机动车交强险条款合同变更与终止
1、机动车辆所有权转移的，应及时通知保险人，并 办理保单变更手续；
2、仅有以下六种情况方可解除保险合同：A、被保 险机动车被依法注销登记的；B、被保险机动车办理停驶的； C、被保险机动车经公安机关证实丢失的；D、投保人重复 投保交强险的；E、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车 籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划 分）；F、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数 不符合国家规定交管部门不予上户的；
％计算。 4、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算。 5、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率
的30％计算。
二、机动车商业险
机动车商业险常用条款解读
基本险
车辆损失险 商业第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
车身划痕险 自燃损失险 玻璃单独破碎险
附加险
基本险及划痕、自燃均 有不计1、短期业务的承保：按照短期日费率计
算保费 ；不足7天按7天收取； 2、应向投保人出具 《交强险费率浮动告
知单》，在其签字确认后，出具保险单 和标志。新车业务不需出具告知单。
机动车交强险承保实务
三类车辆保险费的计算要求： 一、“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定： 1、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准； 2、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总
车辆承保实务培训
目录
1、机动车交强险 2、机动车商业险 3、保险费的计算 4、车船税情况介绍 5、验车管理规定
一、机动车交强险
机动车交强险条款合同变更与终止
1、机动车辆所有权转移的，应及时通知保险人，并 办理保单变更手续；
2、仅有以下六种情况方可解除保险合同：A、被保 险机动车被依法注销登记的；B、被保险机动车办理停驶的； C、被保险机动车经公安机关证实丢失的；D、投保人重复 投保交强险的；E、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车 籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划 分）；F、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数 不符合国家规定交管部门不予上户的；
％计算。 4、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算。 5、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率
的30％计算。
二、机动车商业险
机动车商业险常用条款解读
基本险
车辆损失险 商业第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
车身划痕险 自燃损失险 玻璃单独破碎险
附加险
基本险及划痕、自燃均 有不计1、短期业务的承保：按照短期日费率计
算保费 ；不足7天按7天收取； 2、应向投保人出具 《交强险费率浮动告
知单》，在其签字确认后，出具保险单 和标志。新车业务不需出具告知单。
机动车交强险承保实务
三类车辆保险费的计算要求： 一、“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定： 1、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准； 2、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总
车辆承保实务培训
目录
1、机动车交强险 2、机动车商业险 3、保险费的计算 4、车船税情况介绍 5、验车管理规定
一、机动车交强险
机动车辆承保实务课件
根据风险监控结果，建立预警系统，对高风险车辆和驾驶员进行预警提示，以便及时采取相应的风险防范和控制措施。
预警系统
风险监控
机动车辆承保案例分析
案例一
某保险公司承保一辆价值百万的豪华轿车，车主在购买保险时隐瞒了车辆曾发生事故的历史，导致保险公司面临巨大风险。
案例一分析
保险公司可通过调查核实车辆历史记录，要求车主补充告知或拒赔。
要点一
要点二
详细描述
机动车辆保险是保障车主利益的重要手段之一。在意外事故发生时，车辆损失和人身伤害可以得到一定的经济赔偿，从而减轻车主的经济负担。此外，机动车辆保险还有助于维护社会稳定和交通安全。通过分散风险和提供经济保障，机动车辆保险有助于减少社会矛盾和纠纷，同时也能够提高驾驶员的交通安全意识，降低交通事故的发生率。
除外责任
对于地震及其次生灾害、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱等不可抗力因素造成的损失，以及被保险人或驾驶人故意行为造成的损失，保险公司不承担赔偿责任。
赔偿处理
当保险车辆发生事故时，被保险人应及时通知保险公司，并提供相关资料以便保险公司进行调查和审核。保险公司会根据事故情况和保险条款进行赔偿处理。
理赔流程
了解车辆情况
确认客户的身份信息，防止保险诈骗。
了解车辆的品牌、型号、使用年限、行驶里程等，以便更准确地评估风险。
03
02
01
根据客户提供的资料和保险公司内部数据，对车辆的风险进行评估。
评估风险
根据风险评估结果，确定相应的保费和保险条款。
确定保费
向客户详细说明保费和保险条款，确保客户充分了解并同意。
理赔流程包括报案、查勘定损、核价核损、出具理赔结果通知书、支付赔款等步骤。被保险人需按照保险公司的要求提供相关资料，并配合保险公司完成理赔流程。
预警系统
风险监控
机动车辆承保案例分析
案例一
某保险公司承保一辆价值百万的豪华轿车，车主在购买保险时隐瞒了车辆曾发生事故的历史，导致保险公司面临巨大风险。
案例一分析
保险公司可通过调查核实车辆历史记录，要求车主补充告知或拒赔。
要点一
要点二
详细描述
机动车辆保险是保障车主利益的重要手段之一。在意外事故发生时，车辆损失和人身伤害可以得到一定的经济赔偿，从而减轻车主的经济负担。此外，机动车辆保险还有助于维护社会稳定和交通安全。通过分散风险和提供经济保障，机动车辆保险有助于减少社会矛盾和纠纷，同时也能够提高驾驶员的交通安全意识，降低交通事故的发生率。
除外责任
对于地震及其次生灾害、战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱等不可抗力因素造成的损失，以及被保险人或驾驶人故意行为造成的损失，保险公司不承担赔偿责任。
赔偿处理
当保险车辆发生事故时，被保险人应及时通知保险公司，并提供相关资料以便保险公司进行调查和审核。保险公司会根据事故情况和保险条款进行赔偿处理。
理赔流程
了解车辆情况
确认客户的身份信息，防止保险诈骗。
了解车辆的品牌、型号、使用年限、行驶里程等，以便更准确地评估风险。
03
02
01
根据客户提供的资料和保险公司内部数据，对车辆的风险进行评估。
评估风险
根据风险评估结果，确定相应的保费和保险条款。
确定保费
向客户详细说明保费和保险条款，确保客户充分了解并同意。
理赔流程包括报案、查勘定损、核价核损、出具理赔结果通知书、支付赔款等步骤。被保险人需按照保险公司的要求提供相关资料，并配合保险公司完成理赔流程。
培训车险承保实务规程修订稿介绍.pptx
分类进行了重新细分： --固定车位、固定车库及其他三类 • 在“业务来源”处增加了“电话业务”。
二、投保单填写
5. 新车购置价 • 改造后产品，新车购置价中不含新增 设备
二、投保单填写
6. 保险金额/责任限额 （1）车辆损失险 • 保险金额三种确定方式不变，变化的 是折旧率的计算基础由年改为月 • 折旧率＝月折旧率×已使用月份 折旧不足一月不计折旧，折旧率最高 不超过80%
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（一）车险条款 2、家用车附加险条款的变化 • 新增加设备损失险 • 玻璃单独破碎险 • 不计免赔率特约 • 不计免赔额特约 • 绝对免赔额条款
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（一）车险条款 3、营业用车主险条款的主要变化 • 新增设备 • 折旧率 • 免赔额的引入
（一）车险条款 6、非营业用车附加险条款的变化 • 新增加设备损失险 • 不计免赔率特约
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 1、增加了车型系数 • 车损险车型系数
--0.9-1.5 • 盗抢险车型系数
--1、1.3
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 2、在单车风险修正系数表中， • “完整的维护保养记录”系数---取消 • “多险种同时投保系数” • “销售渠道系数” • “交通违章记录”系数 • “汽车安全性能”系数
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 2、在单车风险修正系数表中， • “选择汽车专修厂”系数 • “平均年行驶里程”系数 • “指定驾驶员”系数
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 3、改造了续保保费调整方法,主要区别： • 调整幅度 • 调整等级 • 调整方式 • 调整险种
二、投保单填写
5. 新车购置价 • 改造后产品，新车购置价中不含新增 设备
二、投保单填写
6. 保险金额/责任限额 （1）车辆损失险 • 保险金额三种确定方式不变，变化的 是折旧率的计算基础由年改为月 • 折旧率＝月折旧率×已使用月份 折旧不足一月不计折旧，折旧率最高 不超过80%
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（一）车险条款 2、家用车附加险条款的变化 • 新增加设备损失险 • 玻璃单独破碎险 • 不计免赔率特约 • 不计免赔额特约 • 绝对免赔额条款
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（一）车险条款 3、营业用车主险条款的主要变化 • 新增设备 • 折旧率 • 免赔额的引入
（一）车险条款 6、非营业用车附加险条款的变化 • 新增加设备损失险 • 不计免赔率特约
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 1、增加了车型系数 • 车损险车型系数
--0.9-1.5 • 盗抢险车型系数
--1、1.3
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 2、在单车风险修正系数表中， • “完整的维护保养记录”系数---取消 • “多险种同时投保系数” • “销售渠道系数” • “交通违章记录”系数 • “汽车安全性能”系数
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 2、在单车风险修正系数表中， • “选择汽车专修厂”系数 • “平均年行驶里程”系数 • “指定驾驶员”系数
一、回顾车险条款和风险修正系数的变化
（二）风险修正系数变化 3、改造了续保保费调整方法,主要区别： • 调整幅度 • 调整等级 • 调整方式 • 调整险种
车险知识培训ppt课件
处理方式。
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
添加标题
不同保险种类的价格差异
添加标题
添加标题
不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
了解保险期限 和续保规定， 及时续保以避 免保险失效。
注意保险合同 中的限制条件， 如行驶区域、 车辆用途、驾
驶人员等。
车险投保建议三：保持联系方式的准确性和及时性
及时更新联系方 式：确保在任何 时候都能够接到 保险公司或者交 警部门的电话或 者短信通知。
保持电话畅通： 不要让手机处于 关机状态，确保 在需要的时候能 够联系到您。
车辆维修费用过 高可以申请理赔
需要提供维修发 票和维修清单
需要经过定损审 核
保险公司会根据 实际损失情况进 行赔偿
车险常见问题解答四：车辆被盗如何申请理赔？
第一时间报警，向公安机关和保险公司报案
搜集车辆被盗的证据，包括但不限于车辆被盗的现场照片、报案记录、 维修发票等
提交理赔申请，将相关证据材料提交给保险公司进行理赔申请
车辆保险方案的价格差异
不同保险公司的价格差异
不同保额和保障范围的价格差异
添加标题
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不同保险种类的价格差异
添加标题
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不同车主年龄、性别、职业等因 素的价格差异
车辆保险方案的保障范围和条款解读
车辆保险的保障范围 车辆保险的条款解读 如何选择适合自己的车辆保险方案 常见的车辆保险方案比较分析
避免频繁更换联 系方式：频繁更 换联系方式可能 会让保险公司无 法及时联系到您， 从而影响理赔效 率。
车险投保建议四：注意保险公司的信誉和服务质量， 选择可靠的保险公司进行投保。
信誉和服务质量：了解保险公司的信誉和服务质量，选择口碑良好的保险公司进行投保。
可靠：选择有资质和经验的保险公司，确保保险合同的合法性和有效性。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
PART 3
车险改革承保操作实务要点培训PPT课件
由中保协统一制定、颁 中保协定期制定并颁布 报备使用
报备使用
平台对接
布并定期更新。 附加费用率：由各保险公 司自行申报，经保监会审 批同意后方可使用
，通过平台统一查询使用
。
不同出险对应NCD
连续3年0次 连续2年0次
上年0次
系数值 0.6 0.7 0.85
已对接：可以 使用该系数进行 费率浮动，平台 带出，据实使用 ，保险公司不得
18
3.1 示范条款商业车险保费计算
保险人须按照保监会审批的商业车险险费率方案计算并收取保险费。计算公式为：
商业车险保费=基准保费*费率调整系数 = 1 基 附准 加 纯 N 费 因 C 保 用 D 自 子 费 率 主 核 渠保 道 交 系 系 通 数 数
基准纯保费：行业一致
行业一致
保险公司向保监会 保险公司向保监会 平台与交通管理
车险改革承保操作实务要点培训
2015年8月
目录
第一节 说明和告知 第二节 投保单填写与录入 第三节 示范条款保险费计算 第四节 缴费承保及单证 第五节 合同的解除与变更
3
第一节 说明和告知
1.1 保险人须履行的告知义务 1.2 保险人应提醒投保人履行告知义务
4
1.1 保险人须履行的告知义务
5
1.2.1提醒投保人确认已获告知并同意投保
新车 1次 2次
1.0 1.0 1.25
调整； 未对接：平台
3次 4次 5次+
1.5 1.75 2.0
带出1.0，保险 公司不得调整。
平台有不浮动原因
1.0
费率调整系数：费率调整系数适用于机动车综合商业保险、特种车商业保险、单程提车保险，
不适用于摩托车和拖拉机商业保险。
《车险承保》PPT课件
第八章 汽车保险承保
第八章 汽车保险承保
展业 指导填写投保单
核对投保单 缮制与签发单证
续保与批改
精选课件ppt
1
第一节
第八章 汽车保险承保
概述
一、承保的概念
承保实质上是保险双方订立合同的过程。即指保险人 在投保人提出投保请求时，经审核其投保内容后，同 意接受其投保申请，并负责按照有关保险条款承担保 险责任的过程。
法解决应及时向上级核精选保课件部ppt门反映。
23
第八章 汽车保险承保
2. 核保人员的等级和权限
二级核保人主要负责审核非标准业务，包括不 属于三级核保人业务范围的非标准业务，即 在核保手册中没有明确指示核保条件的业务， 主要是指在日常工作中可能出现的承保条件 方面的问题，如保险金额、赔偿限额、免赔 额等有特殊要求的业务。
精选课件ppt
22
核保业务
2. 核保人员的等级和权限 一般分三个等级。 等级不同，权限不同。
第八章 汽车保险承保
一级核保人主要负责审核特殊风险业务，包括高价值
车辆的核保、特殊车型业务的核保、车队业务的核
保、投保人特别要求业务的核保，以及下级核保人
员无力核保的业务。同时，还应及时解决其管辖范
围内出现的有关核保技术方面的问题，如果自己无
直接业务/网上投保
1．
人保营业网点投保，费率优惠6%； 通过互联网投保，费率优惠4%。
提供详细信息 投保时按要求提供真实详尽的保单信息，费率优惠3%。
驾驶人员或保险车 辆交通事故记录
1．上一年无交通违章记录，费率优惠5%； 2．3＜上一年交通违章次数≤5，费率上浮5%； 3．上一年交通违章次数＞5，费率上浮8%。
精选课件ppt
第八章 汽车保险承保
展业 指导填写投保单
核对投保单 缮制与签发单证
续保与批改
精选课件ppt
1
第一节
第八章 汽车保险承保
概述
一、承保的概念
承保实质上是保险双方订立合同的过程。即指保险人 在投保人提出投保请求时，经审核其投保内容后，同 意接受其投保申请，并负责按照有关保险条款承担保 险责任的过程。
法解决应及时向上级核精选保课件部ppt门反映。
23
第八章 汽车保险承保
2. 核保人员的等级和权限
二级核保人主要负责审核非标准业务，包括不 属于三级核保人业务范围的非标准业务，即 在核保手册中没有明确指示核保条件的业务， 主要是指在日常工作中可能出现的承保条件 方面的问题，如保险金额、赔偿限额、免赔 额等有特殊要求的业务。
精选课件ppt
22
核保业务
2. 核保人员的等级和权限 一般分三个等级。 等级不同，权限不同。
第八章 汽车保险承保
一级核保人主要负责审核特殊风险业务，包括高价值
车辆的核保、特殊车型业务的核保、车队业务的核
保、投保人特别要求业务的核保，以及下级核保人
员无力核保的业务。同时，还应及时解决其管辖范
围内出现的有关核保技术方面的问题，如果自己无
直接业务/网上投保
1．
人保营业网点投保，费率优惠6%； 通过互联网投保，费率优惠4%。
提供详细信息 投保时按要求提供真实详尽的保单信息，费率优惠3%。
驾驶人员或保险车 辆交通事故记录
1．上一年无交通违章记录，费率优惠5%； 2．3＜上一年交通违章次数≤5，费率上浮5%； 3．上一年交通违章次数＞5，费率上浮8%。
精选课件ppt
机动车辆承保实务课件
客户需求多样化
客户对机动车辆保险的需求日益多样化，个性化 需求不断涌现。
机动车辆保险的监管制度与政策法规
监管制度
中国保监会负责对机动车辆保险 市场进行监管，确保市场规范有序。
政策法规
国家出台了一系列政策法规，规 范机动车辆保险市场的发展，保 障消费者权益。
机动车辆保险的行业自律与规范发展
行业自律组织
• 详细描述：该案例首先对市场环境进行了深入的调研，了解了当前机动车辆保 险市场的竞争格局、政策法规、客户需求等因素。接着，对竞品进行了详细的 分析，包括产品特点、价格、优劣势等方面。在此基础上，明确了产品的定位 和定价策略，并综合考虑风险、成本和利润等因素，设计出符合市场需求的机 动车辆保险承保方案。该方案具有以下特点：1）定位准确：针对不同客户群 体，提供个性化的保险方案；2）价格合理：根据风险大小，制定不同的价格 策略；3）服务优质：提供快速的理赔服务、优质的客户服务和全面的风险管 理服务。
风险监控与调整
保险公司应定期对理赔风险进行监控和评估，及时发现和调整潜在的风险因素。同时，应 建立应急预案，以应对可能出现的突发事件和重大风险事件。
05
机动车辆保险市场与监管
机动车辆保险的市场现状与发展趋势
市场规模持续扩大
随着汽车保有量的增加，机动车辆保险市场容量 不断扩大。
竞争格局激烈
众多保险公司参与市场竞争，产品和服务不断创新。
02
机动车辆保险承保实务
机动车辆保险的承保流程
填写投保单
投保人按照保险公司要求填写 详细的车辆信息和投保信息。
保费计算与缴纳
核保通过后，保险公司根据车 辆风险和保险条款计算保费， 并通知投保人缴纳。
投保人选择保险公司
客户对机动车辆保险的需求日益多样化，个性化 需求不断涌现。
机动车辆保险的监管制度与政策法规
监管制度
中国保监会负责对机动车辆保险 市场进行监管，确保市场规范有序。
政策法规
国家出台了一系列政策法规，规 范机动车辆保险市场的发展，保 障消费者权益。
机动车辆保险的行业自律与规范发展
行业自律组织
• 详细描述：该案例首先对市场环境进行了深入的调研，了解了当前机动车辆保 险市场的竞争格局、政策法规、客户需求等因素。接着，对竞品进行了详细的 分析，包括产品特点、价格、优劣势等方面。在此基础上，明确了产品的定位 和定价策略，并综合考虑风险、成本和利润等因素，设计出符合市场需求的机 动车辆保险承保方案。该方案具有以下特点：1）定位准确：针对不同客户群 体，提供个性化的保险方案；2）价格合理：根据风险大小，制定不同的价格 策略；3）服务优质：提供快速的理赔服务、优质的客户服务和全面的风险管 理服务。
风险监控与调整
保险公司应定期对理赔风险进行监控和评估，及时发现和调整潜在的风险因素。同时，应 建立应急预案，以应对可能出现的突发事件和重大风险事件。
05
机动车辆保险市场与监管
机动车辆保险的市场现状与发展趋势
市场规模持续扩大
随着汽车保有量的增加，机动车辆保险市场容量 不断扩大。
竞争格局激烈
众多保险公司参与市场竞争，产品和服务不断创新。
02
机动车辆保险承保实务
机动车辆保险的承保流程
填写投保单
投保人按照保险公司要求填写 详细的车辆信息和投保信息。
保费计算与缴纳
核保通过后，保险公司根据车 辆风险和保险条款计算保费， 并通知投保人缴纳。
投保人选择保险公司
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车辆承保实务培训
目录
1、机动车交强险 2、机动车商业险 3、保险费的计算 4、车船税情况介绍 5、验车管理规定
一、机动车交强险
机动车交强险条款保险责任
共1条，主要内容是： 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用
被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照强制保险 合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿（2008年2月1日最新 调整）：
机动车交强险费率浮动办法
浮动因素
A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故
A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故
与道路交通 A3 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故
事故相联系
的浮动A
A4 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故
A5 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故
A6 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故
机动车交强险承保实务
保险费的计算要求： 1、短期业务的承保：按照短期日费率计
算保费 ；不足7天按7天收取； 2、应向投保人出具 《交强险费率浮动告
知单》，在其签字确认后，出具保险单 和标志。新车业务不需出具告知单。
机动车交强险承保实务
三类车辆保险费的计算要求： 一、“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定： 1、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准； 2、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总
浮动比率 -10% -20% -30% 0% 10% 30%
交强险最终保险费计算方法是：交强险最终保险费=交强险基础保险费×
（1+与道路交通事故相联系的浮动比率A）
什么情况下不浮动：1、首次投保交强险；2、所有权转移及合同变更的 ；3、临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险；4、未及 时续保的；5、经公安机关证明，在丢失期间发生交通事故的；6、其他 情况。 仅发生无责任道路交通事故的，仍可向下浮动。 浮动因素计算的期间为：上期保单出单日至本期保单出单日。 例：上例车辆上年发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故，保费为 1000元*（1+（0%））=1000元
3、解除合同的，应收回交强险保险单、保险标志， 并书面通知机动车管理部门。对于投保人无法提供保险单 和交强险标志的，投保人应向保险公司书面说明情况并签 字（章）确认，保险公司同意后可办理退保手续；
4、解除合同的，保险人应按短期日费率，收取保险 费。
机动车交强险费率规章
交强险费率根据车辆大类和车辆明细共分为8大类，42个小类， 例：
保费 950 1,100 1,000 1,130 1,220 1,270 950 1,070 1,140 1,320
费率表的使用：
根据投保车辆的使 用性质和车辆的座位数 ，直接在保费栏中进行 查找。
例：某企业单位帕 萨特轿车，其保费应为 点”的原则来解释。
医疗费用责任限额和无责任医疗费用责任限额负责赔偿医药费、诊 疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、 营养费。
机动车交强险条款合同变更与终止
1、机动车辆所有权转移的，应及时通知保险人，并 办理保单变更手续；
2、仅有以下六种情况方可解除保险合同：A、被保 险机动车被依法注销登记的；B、被保险机动车办理停驶的； C、被保险机动车经公安机关证实丢失的；D、投保人重复 投保交强险的；E、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车 籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划 分）；F、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数 不符合国家规定交管部门不予上户的；
质量”作为吨位； 3、通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。 二、低速载货汽车与三轮汽车均参照运输型拖拉机14.7kw以上的费
率执行。 三、“挂车”按下列规则确定费率： 1、一般挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算。 2、装置有油罐、汽罐、液罐的挂车按特种车一的30%计算。 3、装置有油罐、汽罐、液罐以外罐体的挂车，按特种车二费率的30
车辆大类 一、家庭自用车
二、非营业客车
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
车辆明细分类 家庭自用汽车6座以下 家庭自用汽车6座及以上 企业非营业汽车6座以下 企业非营业汽车6-10座 企业非营业汽车10-20座 企业非营业汽车20座以上 机关非营业汽车6座以下 机关非营业汽车6-10座 机关非营业汽车10-20座 机关非营业汽车20座以上
％计算。 4、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算。 5、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率
的30％计算。
二、机动车商业险
机动车商业险常用条款解读
基本险
车辆损失险 商业第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
车身划痕险 自燃损失险 玻璃单独破碎险
附加险
基本险及划痕、自燃均 有不计免赔
（一）死亡伤残赔偿限额为110000元； （二）医疗费用赔偿限额为10000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无 责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额负责赔偿丧葬费、死 亡补偿费、受害人亲属办理交通事故支出的合理交通费用、残疾赔偿金、 残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、 误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
机动车商业险常用条款解读
附加险部分： 共计16个条款，包括： 玻璃单独破碎险条款； 车身划痕损失险条款； 基本险不计免赔率特约条款； 自燃损失险条款； 车辆停驶损失险条款； 代步车费用险条款； 新增加设备损失险条款； 车上货物责任险条款； 车上货物掉落责任险条款； 交通事故精神损害赔偿险条款； 车轮单独损害险条款； 涉水行驶损失险条款； 车辆重置特约险条款； 换件特约险条款； 附加险不计免赔率特约条款； 指定专修厂特约条款。
机动车交强险费率浮动告知单
机动车交强险承保实务
投保短期交强险的规定： 交强险的保险期间为1年，但有下列情形之
一的，投保人可以投保短期保险： （一）临时入境的境外机动车； （二）距报废期限不足一年的机动车； （三）临时上道路行驶的机动车（例如：领取临时
牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记 的新购机动车等）； （四）保监会规定的其他情形。
目录
1、机动车交强险 2、机动车商业险 3、保险费的计算 4、车船税情况介绍 5、验车管理规定
一、机动车交强险
机动车交强险条款保险责任
共1条，主要内容是： 在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用
被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产 损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照强制保险 合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿（2008年2月1日最新 调整）：
机动车交强险费率浮动办法
浮动因素
A1 上一个年度未发生有责任道路交通事故
A2 上两个年度未发生有责任道路交通事故
与道路交通 A3 上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故
事故相联系
的浮动A
A4 上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故
A5 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故
A6 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故
机动车交强险承保实务
保险费的计算要求： 1、短期业务的承保：按照短期日费率计
算保费 ；不足7天按7天收取； 2、应向投保人出具 《交强险费率浮动告
知单》，在其签字确认后，出具保险单 和标志。新车业务不需出具告知单。
机动车交强险承保实务
三类车辆保险费的计算要求： 一、“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定： 1、机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准； 2、机动车行驶证中没有记载“核定载质量”的，以该车“准牵引总
浮动比率 -10% -20% -30% 0% 10% 30%
交强险最终保险费计算方法是：交强险最终保险费=交强险基础保险费×
（1+与道路交通事故相联系的浮动比率A）
什么情况下不浮动：1、首次投保交强险；2、所有权转移及合同变更的 ；3、临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险；4、未及 时续保的；5、经公安机关证明，在丢失期间发生交通事故的；6、其他 情况。 仅发生无责任道路交通事故的，仍可向下浮动。 浮动因素计算的期间为：上期保单出单日至本期保单出单日。 例：上例车辆上年发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故，保费为 1000元*（1+（0%））=1000元
3、解除合同的，应收回交强险保险单、保险标志， 并书面通知机动车管理部门。对于投保人无法提供保险单 和交强险标志的，投保人应向保险公司书面说明情况并签 字（章）确认，保险公司同意后可办理退保手续；
4、解除合同的，保险人应按短期日费率，收取保险 费。
机动车交强险费率规章
交强险费率根据车辆大类和车辆明细共分为8大类，42个小类， 例：
保费 950 1,100 1,000 1,130 1,220 1,270 950 1,070 1,140 1,320
费率表的使用：
根据投保车辆的使 用性质和车辆的座位数 ，直接在保费栏中进行 查找。
例：某企业单位帕 萨特轿车，其保费应为 点”的原则来解释。
医疗费用责任限额和无责任医疗费用责任限额负责赔偿医药费、诊 疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、 营养费。
机动车交强险条款合同变更与终止
1、机动车辆所有权转移的，应及时通知保险人，并 办理保单变更手续；
2、仅有以下六种情况方可解除保险合同：A、被保 险机动车被依法注销登记的；B、被保险机动车办理停驶的； C、被保险机动车经公安机关证实丢失的；D、投保人重复 投保交强险的；E、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车 籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划 分）；F、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数 不符合国家规定交管部门不予上户的；
质量”作为吨位； 3、通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。 二、低速载货汽车与三轮汽车均参照运输型拖拉机14.7kw以上的费
率执行。 三、“挂车”按下列规则确定费率： 1、一般挂车根据实际的使用性质并按照对应吨位货车的30%计算。 2、装置有油罐、汽罐、液罐的挂车按特种车一的30%计算。 3、装置有油罐、汽罐、液罐以外罐体的挂车，按特种车二费率的30
车辆大类 一、家庭自用车
二、非营业客车
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
车辆明细分类 家庭自用汽车6座以下 家庭自用汽车6座及以上 企业非营业汽车6座以下 企业非营业汽车6-10座 企业非营业汽车10-20座 企业非营业汽车20座以上 机关非营业汽车6座以下 机关非营业汽车6-10座 机关非营业汽车10-20座 机关非营业汽车20座以上
％计算。 4、装置有冷藏、保温等设备的挂车，按特种车二费率的30％计算。 5、装置有固定专业仪器设备从事专业工作的挂车，按特种车三费率
的30％计算。
二、机动车商业险
机动车商业险常用条款解读
基本险
车辆损失险 商业第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险
车身划痕险 自燃损失险 玻璃单独破碎险
附加险
基本险及划痕、自燃均 有不计免赔
（一）死亡伤残赔偿限额为110000元； （二）医疗费用赔偿限额为10000元； （三）财产损失赔偿限额为2000元； （四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无 责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡伤残赔偿限额负责赔偿丧葬费、死 亡补偿费、受害人亲属办理交通事故支出的合理交通费用、残疾赔偿金、 残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、 误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金。
机动车商业险常用条款解读
附加险部分： 共计16个条款，包括： 玻璃单独破碎险条款； 车身划痕损失险条款； 基本险不计免赔率特约条款； 自燃损失险条款； 车辆停驶损失险条款； 代步车费用险条款； 新增加设备损失险条款； 车上货物责任险条款； 车上货物掉落责任险条款； 交通事故精神损害赔偿险条款； 车轮单独损害险条款； 涉水行驶损失险条款； 车辆重置特约险条款； 换件特约险条款； 附加险不计免赔率特约条款； 指定专修厂特约条款。
机动车交强险费率浮动告知单
机动车交强险承保实务
投保短期交强险的规定： 交强险的保险期间为1年，但有下列情形之
一的，投保人可以投保短期保险： （一）临时入境的境外机动车； （二）距报废期限不足一年的机动车； （三）临时上道路行驶的机动车（例如：领取临时
牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记 的新购机动车等）； （四）保监会规定的其他情形。