_互联网_时代百货零售企业联营模式研究_余远坤
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新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售浪潮的兴起,百货业经历了一次巨大的变革。
新的消费趋势和技术创新带来了全新的商业模式和盈利模式。
如何应对新时代的商业挑战,百货业需要加强自身的创新能力,提升盈利模式,创造更大的商业价值。
一、创新路径(一)完善商品供应链系统在新零售时代,为了更好地满足消费者多样化的需求,需要加强商品供应链的整合和优化。
构建高效的供应链系统,能够提升百货业的经营效率,减少库存积压和运输成本,提高商品品质和降低库存风险。
同时,百货业可以与各大品牌供应商合作,扩大采购渠道和形成稳定的供应链体系,进一步提高采购效率和商品销售比例。
(二)提供个性化的购物体验针对个性化的需求,百货业可以通过提供差异化的购物体验,满足消费者的品质需求和购物习惯。
例如,设置特色主题展位和快闪店,打造专业的购物导购团队,提供线上、线下的一站式购物体验,增加消费者体验价值,提高购物满意度和品牌忠诚度。
(三)推广多元化的营销方式百货业应该加强多元化的营销方式,提高品牌知名度和用户活跃度。
对于有潜在购买需求的群体,可以通过主题展览、限时折扣和优惠活动等方式进行宣传和推广。
同时,基于用户数据和社交媒体的营销方式也需要得到加强,如社交电商、KOL营销等,进一步提高用户参与度,促进品牌口碑的传播和营销效果的提高。
(四)构建智能化的销售网络百货业可以通过智能化的销售网络,提高销售业绩和服务质量。
例如,增加互联网营销投入,建设完善的O2O模式和跨界合作模式,为消费者提供更方便、快捷的线上、线下购物环境。
同时,通过电子化管理系统和智能化的客户服务,提供高效的售后服务和定制化的产品服务,进一步提升商品品质和购物体验。
二、对策措施(一)强化品牌投资和品质保障百货业可以加强品牌扶持和渠道投资,提高商品的品牌价值和知名度。
同时,要严格把控产品品质,完善产品质量检测流程,以确保商品的质量有保障,消费者有信心购物。
(二)加强消费者教育和需求分析对于消费者教育和需求分析,百货业需要深入了解消费者的购买习惯和需求,针对不同消费群体提供个性化的产品和服务。
探究移动互联时代超市零售企业的经营模式创新作者:胡宇晴来源:《现代营销·理论》2020年第09期摘要:目前在移动互联网的发展背景下,超市零售企业顺应时代发展需要,逐渐建立起电子商务平台,有针对性的对线下与线上的联合经营模式进行分析与研究,并吸取大型零售企业的自主品牌战略经验,应用了“前网中店后厂”这一重要的经营模式。
在本文,笔者先对“前网中店后厂”这一经营模式进行分析与论述,然后结合相关企业的实践工作,对该经营模式的可行性进行了简单分析。
关键词:移动互联网超市经营模式零售企业现阶段,我国的信息化建设工作在不断的推进,越来越多的企业都顺应时代发展潮流,结合了企业本身的发展现状,寻求在经营模式上的突破与调整。
在移动互联网时代背景当中,超市零售企业的经营模式必须要进行突破与创新,只有这样才能在激烈的竞争当中获得长足发展。
在下文,笔者对此进行具体的分析。
一、前网中店后厂的模式从字面意义上来看,“前网”具体指的是超市零售企业需要依托互联网平台,通过互联网平台来加强与消费者的联系,让消费者可以通过互联网服务平台来进行产品的购买活动,同时,超市零售企业也可以利用互联网平台来进行商品服务的宣传,增强零售企业的影响力,吸引客户流。
“中店”具体指的是超市零售企业的实体卖场,通过实体店来扩大对消费者的服务内容,让消费者切身感受到商品的质量,增强消费者群体的服务体验。
“后厂”具体指的是超市零售企业进入到整个市场供应链中的上游环节,自己进行零售商品的生产,或者委托生产,形成零售品牌,并对品牌进行推广,让企业在市场竞争当中获得优势。
从超市的经营特点上来看,其特点就决定了超市企业的线下实体店始终是重要的核心资源。
从目前的大部分超市的经营模式上来看,经营重点大多都是生鲜食品,而且这些生鲜食品在销售过程当中对传统的实体店铺依赖程度很高。
从消费者角度来看,消费者需要看到生鲜食品的新鲜程度,切实感受非常重要。
而且对于大部分的超市消费者来说,他们更加喜欢在琳琅满目的商品货架中进行穿梭的体验感,这种体验感甚至从某种角度上来说已经超过了购买体验感。
互联网+背景下现代百货零售业O2O商业模式研究作者:刘佳璇来源:《现代经济信息》2016年第28期摘要:现代百货零售企业的发展,目前遭遇瓶颈期。
借助“互联网+”O2O商业模式转变已经势在必行,可是在实践中存在着诸多问题,缺乏经验和理论指导。
现在很多行业已经率先跨出了这一步,实现了消费者在线上提前预订产品并支付,到线下实体店体验产品满意度或取货,或者物流企业送货上门,再到线上发表自己对产品满意度等,也可以实现在线上退货、退款等业务。
“互联网+”O2O电子商业模式实际上也是消费者把在生活中的消费,转移到互联网上的过程,拓宽了现代百货零售业的发展思路。
关键词:互联网;现代百货零售业;O2O商业模式中图分类号:F713.36 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)028-000-01现阶段我国互联网日益普及,手机智能终端已经大范围覆盖,致使“互联网+”O2O电子商务快速发展。
现代百货零售业为了提高销售业绩,提升自身品牌形象,快速投入到O2O电子商务中来。
这些现代百货零售企业向O2O商业模式转型,正处在初级阶段,所以存在很多问题。
本文针对我国现代百货零售企业向O2O电子商务模式转型中,与传统企业商业模式的不同相对比,并提出现代百货零售企业O2O商业模式目前存在的一些问题。
2015年3月,我国政府工作报告已经正式提出“互联网+”概念,意在充分发挥互联网的增效助力功能,通过互联网高速发展带动各传统行业快速发展,实现传统企业的转型升级。
百货零售业在人们生活中,是不可或缺的,更应该适应消费者不断提高的消费水平,以促进百货零售企业更好更快的发展。
传统企业竞争激烈,很大程度上已经不能适应现代社会的发展,转型升级迫在眉睫。
一、现代百货零售业O2O商业模式与传统百货零售企业相比1.在营销方式上的转变传统百货零售企业经营缺乏创新,货架古板陈旧,商品品种有限,常常靠模仿别人的做法,来经营自己的商品。
看别人怎么做,自己怎么做。
新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策百货业是传统零售业的一种形式,近年来随着新零售的发展,百货业也面临着诸多挑战。
为了在新零售背景下保持竞争力并实现盈利,百货业需要创新其盈利模式,并采取相应的对策。
百货业可以采取多元化经营的策略。
传统的百货店主要销售各种商品,但随着电商的兴起,百货店面临着来自互联网的竞争。
百货业可以通过引入更多的服务业务,如旅游、餐饮、娱乐等,将百货店打造成为一个综合性的购物休闲场所,提供更多元化的消费体验,吸引更多的消费者。
百货业可以加强与供应链合作,提高运营效率。
传统的百货业通常采用自有物流和仓储系统,但随着供应链科技的发展,百货业可以与供应链企业合作,共享物流和仓储资源,提高运营效率,降低成本。
百货业还可以通过与供应链企业合作,推出定制化的商品,满足消费者个性化的需求,提升企业的竞争力。
百货业可以借助互联网技术,拓展线上销售渠道。
如今,越来越多的消费者习惯于在互联网上购物,百货业可以通过建立自己的电商平台,或者与其他电商平台进行合作,拓展在线销售渠道。
百货业还可以通过社交媒体和自媒体等渠道,加强品牌推广和营销,吸引更多的消费者关注和购买。
百货业可以通过提升服务质量和个性化服务,增加消费者的黏性和忠诚度。
在新零售时代,消费者对于产品本身的需求已经不再是唯一的关注点,更多的是对购物体验和服务的追求。
百货业可以加强员工培训,提升服务质量,为消费者提供更好的购物体验。
百货业还可以通过数据分析和个性化推荐等技术手段,为消费者提供个性化的购物指导和推荐,增加消费者的满意度和忠诚度。
新零售背景下,百货业需要创新其盈利模式,提高运营效率,拓展线上销售渠道,并提升服务质量和个性化服务,以保持竞争力并实现盈利。
这些创新路径与对策将帮助百货业在新零售时代中取得更好的发展。
新时代潮流下新的商业模式研究——基于互联网的电子商业
模式探索
张艳艳
【期刊名称】《中国商贸》
【年(卷),期】2010(000)028
【摘要】进入21世纪以来,随着新的通讯技术的迅猛发展,随着计算机网络技术的广泛应用,尤其是近年来伴随着经济全球化趋势的愈演愈烈,整个社会经济发展都面临着一场新的革命,在商业领域中,各类企业都面临着前所未有的机遇和挑战,如何在新的时代潮流下激流勇进,获取制胜之道,值得每个商业工作者思考.本文认为在企业发展中.在这个互联网迅猛发展的时代,将电子商务应用到企业管理的各个过程,是时代发展的必然,是企业生存的基础.本文通过对电子商务的应用模式、竞争优势以及对企业的要求作出探究,希望可以对未来网络时代的商业发展能起到一定的导向作用.
【总页数】2页(P121-122)
【作者】张艳艳
【作者单位】张家口职业技术学院
【正文语种】中文
【中图分类】F724.6
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《传统百货企业跨界并购协同效应研究》篇一一、引言在全球化经济快速发展的今天,传统百货企业面临着激烈的市场竞争与日益严峻的消费需求变革。
在这样的背景下,企业通过跨界并购寻求转型发展,实现业务协同与互补已成为企业生存和发展的重要途径。
本文以传统百货企业跨界并购为研究对象,深入探讨其协同效应的内在机制与外在表现。
二、传统百货企业现状分析传统百货企业在过去的几十年里,凭借其丰富的商品种类和良好的购物环境,赢得了消费者的信赖。
然而,随着电子商务的崛起和消费者购物习惯的改变,传统百货企业面临着销售下滑、利润减少等挑战。
尽管一些企业尝试通过数字化、线上线下融合等方式进行转型升级,但仍然需要寻求新的发展路径。
三、跨界并购的动因与趋势面对市场变革,传统百货企业选择跨界并购作为转型发展的重要手段。
跨界并购不仅能够快速获取新的市场资源、拓展业务领域,还能实现企业间的资源共享和优势互补。
此外,随着消费者需求的多样化,跨界并购也成为了满足消费者多元化需求的重要途径。
四、跨界并购协同效应的内在机制跨界并购的协同效应主要体现在以下几个方面:1. 业务协同:通过并购不同领域的优质企业,传统百货企业可以拓展业务范围,丰富产品线和服务内容,满足消费者多元化的需求。
2. 资源互补:并购双方在资金、技术、人才、渠道等方面实现资源共享,提高资源利用效率,降低运营成本。
3. 管理协同:通过并购优秀企业的管理经验和运营模式,提升企业的管理水平和运营效率。
4. 品牌协同:通过并购提升品牌知名度和影响力,增强企业在市场上的竞争力。
五、传统百货企业跨界并购的实践案例分析以某大型传统百货企业为例,该企业通过并购电商企业、时尚品牌等不同领域的优质企业,实现了业务拓展和资源整合。
在并购后,该企业充分发挥了业务协同、资源互补等优势,实现了线上线下融合发展,提高了品牌影响力和市场竞争力。
六、跨界并购的挑战与对策尽管跨界并购能够带来诸多好处,但企业在实施过程中仍面临诸多挑战。
(完整word)百货商场经营模式创新研究
百货商场经营模式创新研究
随着商业地产的发展,百货的竞争与发展己到了白热化的程度,从而导致的行业利润率下降。
百货零售业作为流通环节,在国民经济发展中发挥着越来越重要的作用,尤其是在我国出口不足、投资下降、急需拉动内需的重要时刻.我们研究百货业的发展策略对中国经济的发展起到重要的意义和作用,有利于更深层次挖掘有利于企业的经营的潜力。
论文通过比较研究、案例研究、历史研究、描述性统计等方法,从行业发展的历史沿革中出现的几种发展模式入手,分析内在的主要问题,从而找出提高行业的利润,建立百货业、厂商、顾客之间共赢、长期伙伴关系的新的发展模式。
选择自营托管的发展策略,是现阶段的明智的选择。
零售商用渠道威望终端制胜的强大优势,为与之合作的品牌商开拓市场,与品牌商共同研究市场,选择与开拓市场定位相吻合的商品档次,确定进货的规模、市场零售价,等市场运作的细节.品牌商赋予零售商开拓渠道的相应的处置权、运营权力,并按照合同约定,委托零售商管理当地的市场风险,按约定分成支付报酬。
结合国情,不断总结学习及研究国内外百货发展模式策略的成功经验,才能使百货业发挥最大的作用,才能提升百货企业最大的竞争力,使中国百货的经营发展水平迈上一个新台阶。
第 24 卷 总第 112 期Vol. 24 Sum No. 1122015 年第 4 期No. 4. 2015广东开放大学学报JOURNAL OF OPEN UNIVERSITY OF GUANGDONG“互联网+”时代百货零售企业联营模式研究余远坤(广东开放大学,广东广州,510091)【摘要】在互联网以及电商快速发展的背景下,传统百货企业面临较大冲击。
百货零售企业保底倒扣品牌联营的商业模式,尽管有着自身的优势,但在“互联网+”时代品牌联营的商业模式越来越显其疲态,想要转型产品买断自主经营的自营模式又举步维艰,借“互联网+”探索百货零售企业新的赢利模式迫在眉睫。
百货零售企业品牌联营商业模式具有准确定位商品品类互补关联、统一促销塑造企业形象及文化等优势,但也面临重重困境。
电商冲击下,实体百货企业调整业态布局,创新营运模式成为转型升级的必经之路。
【关键词】“互联网+”;百货企业;联营模式;转型升级【中图分类号】F721 【文献标识码】A 【文章编号】2095-932x(2015)04-0103-05“互联网+”时代,网络技术改变了人们的思维方式、行为模式和消费习惯,深刻地影响着人们生活的方方面面。
同样,网络技术也正广泛地影响并改变着各行各业,其中,百货零售企业在这次冲击中首当其冲。
在残酷的市场竞争中,百货零售企业步履维艰,营业额不断滑坡,利润不断下降,甚至出现亏损。
之所以形成这样的局面,除了受到网络购物冲击、宏观经济增速趋缓等外部因素之外,其根本的原因是我国百货零售企业内在的商业模式问题。
如何利用互联网思维来重塑百货零售企业,实现转型升级,是所有百货零售企业必须深入研究的一个课题。
一、百货零售企业品牌联营模式产生背景与优势(一) 百货零售企业联营及自营模式基本含义百货零售企业的经营模式是百货零售企业为实现其经营目标所采取的管理、服务、采购、销售等方式的总称,百货零售企业的经营模式主要有联营和自营两种。
百货零售企业品牌联营模式指的是百货零售企业根据自身市场定位,综合考虑所属门店的整体环境和拟经营商品的品类特点,对店内布局进行总体规划,吸引知名品牌商品的生产商或代理商入店设点销售,商品进、销、存等具体营销行为由各品牌供应商以设立专柜的方式各自独立进行。
百货零售企业只负责百货门店的宏观管理,除按经营面积向品牌供应商收取物业管理费和场地使用费等费用外,还采用保底提成的模式来与品牌商共享销售收入。
在联营模式中,通常在销售前,商品的所有权仍属于品牌代理商,在商品出售后,实现商品所有权同时向零售商和顾客的转移。
百货零售企业自营的营运模式,就是指百货零售企业自行从供应商采购产品,独立自主地进行销售经营活动;或者创建百货企业自有品牌,并且在自己的门店进行销售,销售利润全部为百货企业所有,同时也需要承担传统的自营费用,真正体现到赚取“购销差价”的商业本质[1]。
(二) 百货零售企业品牌联营模式产生的历史背景20世纪90年代初,市场经济在我国方兴未艾,资金匮乏、经营管理方式陈旧僵化、供货商规模小实力弱等问题严重困扰着传统的国有百货企业。
到90年代中期后,随着社会消费品零售市场竞争日益激【基金项目】2013年度广东省高等学校学科与专业建设专项资金科研类项目“基于业态变异视角的我国百货零售业商业模式研究”(2013WYXM141)阶段性成果之一。
【收稿日期】2015-06-19【作者简介】余远坤(1963-),女,广东湛江人,广东开放大学副教授。
广东开放大学学报(第 24 卷 总第 112 期)1042015 年第 4 期烈,各种蓬勃发展的新型业态对传统百货零售企业发起了强力挑战,市场份额不断被蚕食,利润不断被压缩,生存危机日益严峻,百货零售企业寻找新的商业模式势在必行。
在这种严峻的背景下,我国百货零售企业普遍模仿家乐福的经营模式。
引厂进店、品牌联营、出租柜台等经营管理方式确实搞活了当时的流通经济,也缓解了企业的资金压力,使百货零售企业能实现低成本扩张。
品牌联营的商业模式百货零售企业只需要提供经营场所,不需要占压百货零售企业的自有资金,因此,大大降低了百货零售企业的商品经营和采购风险,在国内百货零售企业中被广泛采用。
截至2015年,品牌联营模式已经成为国内百货企业主要的盈利模式。
(三)百货零售企业品牌联营商业模式优势目前,采取联营模式的百货零售企业在我国占95%以上,联营模式之所以能够成为占据绝对主流地位的经营模式,其原因主要在于联营模式具有其独特的优势。
1.准确定位商品品类互补关联采用品牌联营的百货零售企业所经营的商品是以招商的形式获得。
而百货零售企业主要在自身的形象定位及卖场面积下功夫,首先对不同的商品品类进行合理空间安排,然后选择性规划引进同一商品品类的具体品牌进行市场细分,接着以公开招商的办法进行针对性的引进品牌供应商。
通过这样的办法保证整体卖场的中高档定位和品牌力度,以及品类之间的互补与关联。
2.统一促销塑造企业形象及文化百货零售企业通过统一推出各式各样的富有创意的促销宣传,以满足目标消费群体对商品所蕴含的服务、文化及其品质等的全面需求。
所有这些促销宣传活动都是由百货商场内的全部品牌专柜共同参与的集体经营行为,并且根据相关的标准分摊促销宣传活动所产生的费用。
通过统一的促销宣传活动,使得单独的品牌专柜力量能够积聚成一股强劲的促销活动能量,从而有效地激发大众的即时购买欲望,这不仅提升了品牌专柜的销售业绩,同时也塑造整体对外形象。
3.统一收银管理保护了百货零售企业的利益百货零售企业通过采用统一收银,使得品牌专柜的各种销售数据在后台电脑系统中得到完整保存,真实全面地反映各品牌专柜日常的销售业绩,根据这些有效的数据来分析整个百货商场以及各个品牌专柜的实际经营状况,对于经营不善的品牌专柜进行定期清理,而且能够及时推出既有针对性又行之有效的促销宣传活动。
原来品牌联营模式难以实现有效控制销售终端的缺陷得以彻底规避。
百货商场实现统一收银为保底提成建立了可靠的现实基础,也更有效地保护了百货零售企业的利益。
4.保底提成的经营模式能有效规避经营风险和克服弊端在联营模式中,百货零售企业利润,是通过保底提成与品牌供应商共享收益来实现的。
简而言之,保底是指通过双方协议,品牌专柜许诺每月销售达到一个双方都能接受的最低营业额,以确保百货零售企业正常运营所需的基本费用。
而提成就是百货零售企业根据品牌专柜的营业额,按比例提取一定的费用作为其收益,这就是百货零售企业的毛利额,品牌专柜各卖场加权平均的提成比例则是百货零售企业综合毛利率。
百货零售企业的品牌联营模式可以概括为统一布局,统一形象,统一收银,统一营销,统一管理。
以致于它既能够规避自营百货零售企业经营的风险,又在某种程度上可以克服租赁模式的弊端[2]。
二、百货零售企业联营模式的劣势百货零售企业品牌联营模式不但顺应了人们消费水平的提高以及品牌意识增强的现实,而且也迎合了大众消费个性化的时代潮流。
百货零售企业根据市场定位,凭借良好的硬件设施、较大的规模以及良好的企业形象,依据目标市场的特点,组建大量的商场中品牌专柜,能够有效地发挥众多品牌专柜的集聚效应,为消费者的选购提供方便。
但是,品牌联营模式得以高速发展的过程中也暴露出各种矛盾及问题,当前,百货零售企业的经营主要有如下劣势。
(一)与供应商的联营合作关系松散百货零售企业直接面向消费者,与供应商共享收益是各方利益协调的结果。
然而,合同协议内部存在排他性以及合作协议中的保底条款,导致百货零售企业将经营风险几乎全部转移给品牌供应商,供应商负担重、压力大。
此外,品牌联营的提成方式也限制着百货零售企业在低利润环境下营运,大多数百货零售企业的扣率水平已接近同行业的临界点,利润空间十分有限。
在利益驱动下,不少百货零售企业凭借着自身买方市场的优势,以管理者的身105经济・管理份凌驾于供应商之上,变相地用各种形式向供应商增加收费项目,将竞争优势建立在自身与供应商的相对优势之上,这无疑使得本就脆弱的二者关系更加雪上加霜。
在经营状况好的时候,各品牌经销商争先恐后,然而只要有更适合的去处,经销商们就会全面撤柜,这对于百货零售企业来说是灾难性的[3]。
百货零售企业与品牌供应商的合作关系不稳定不仅表现为利益方面,而且也表现在经营行为上。
百货零售企业只要负责挑选具体的品牌,但在品牌供应商进店之后,各商家就会根据其商品销售的具体情况、销售回款的具体情况以及库存积压的具体情况等进行综合分析,再决定具体商品上架的数量和款式,这必然大幅度减弱百货零售企业整体掌控的能力。
(二)制约百货零售企业管理水平的提高现阶段中国商业人才缺乏、经营管理技术跟不上,品牌联营模式规避了百货零售企业由于豪华带来的风险。
然而,因为百货零售企业的商业行为主要是通过与供应商关于提成比例等合作条件的谈判,没有涉及具体的采购行为,百货零售企业与品牌供应商就销售分成进行的谈判是建立在预期未来经营状况的基础上,双方都没有办法确定扣率将会带来多少具体的金额。
无法估计合理的扣点额,在原来的基础上是应该增加还是减少,百货零售企业的评价标准没有明确,该过程本身也没有给百货零售企业形成可准确判断的收益或损失。
品牌联营模式大大降低了对百货零售企业经营管理人员业务水平的要求,使得企业员工提高自身能力素质的愿望不高,加上已制定的保底条款,从而使商家不必提高经营能力和管理水平同样可以“旱涝保收”,制约了百货零售企业的技术与管理创新的内在动力,抑制了其进一步发展。
(三)商品品类同质化导致百货零售企业间恶性竞争品牌作为一种资源来经营,它一定是稀缺的。
同时品牌的影响力取决于市场对它的认可程度,因此豪华百货零售企业之间的竞争大多都是围绕品牌资源争夺顾客进店展开。
目前百货零售企业经营的商品品类基本一致,而且每一类商品的品牌分布也都是同相,一些普遍认可度高,消费者公认为“名牌”的品牌商品几乎每个百货商场都有供应。
百货零售企业的商品以及品牌同质化的现象越来越严重,实行差异化经营不容易,从而导致百货零售商店“千店一面”的市场格局。
各品牌商为了提高业绩,过量使用赠券、打折等促销宣传方式,深陷价格战无法自拔,所以为了转移由此而带来的损失,就对供应商过分压价。
在促销活动期间,供应商为了弥补损失,往往采取先升后降或明降暗升等手段,把商品打折导致的损失转嫁到顾客身上;或者是偷梁换柱,将正品、新品暂时存放在仓库,用积压、过季的商品来替代之。
对于实力不够的品牌代理商面对百货零售企业频繁的促销宣传活动以及持续下滑的经营业绩往往是抵挡不住,最后只能选择退出。
显而易见,由百货零售企业之间的商品同质化引起的价格战,尽管暂时可能可以增加销售额。
然而,由于是以丧失信誉、牺牲毛利为代价,使得与消费者、品牌供应商之间的关系日趋紧张,同时也间接地侵犯了大众的利益,这无疑是杀鸡取卵的行为。