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《现代管理学原理》及参考答案一、填空题：1 原始社会的组织结构是氏族组织2 氏族以血缘关系为纽带3 原始社会的管理主要依赖于传统和习俗。
4 原始社会的管理组织主要是氏族组织和部落组织。
5 农业社会的管理者是剥削阶级。
被管理者是被剥削阶级。
6 管理的内部条件包括：组织性质、组织制度、组织氛围、人员素质、技术水平。
7 管理的外部条件包括：自然条件和社会环境；自然条件如：气候、地理、自然资源、生产力水平；社会环境如：意识形态、价值观念、文化水平、社会经济、政治法律；8 管理的保障是组织资源。
9 管理的实质是协调。
10 在管理的职能中，计划是前提；组织是载体；领导是核心；控制室组织活动的监视器和调节器。
11 管理是自然属性和社会属性，科学性和艺术性的统一；12 法约尔提出管理的职能包括：计划、组织、指挥、协调、控制。
13 孔次提出管理的职能包括：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
14 古利克提出管理的职能包括：计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通。
15 就我国的管理实践，管理的职能主要包括：计划、组织、领导、控制。
16 计划职能是管理的首要职能，是管理活动的起点；17组织职能是管理活动得以顺利进行的必要环节。
18 领导职能是管理过程中的活的灵魂。
是管理的核心环节。
19 依据管理者所处的层次的高低，可分为高层管理者、中层管理者、基层管理者。
20 依据管理者从事管理工作的领域宽度及专业性质的标准分为综合管理者、专业管理者。
21 管理者的角色概念是由美国管理学者德鲁克于1955年提出的。
22 加拿大学者明茨伯格提出了管理者扮演的三大类型、十种角色的理论。
23 美国学者卡次提出管理者需要具备三种技能：技术技能、人际技能、概念技能。
24 对高层管理者来说，要求的概念技能高，技术技能低。
25 中层管理者来说，要求的人际技能高，技术技能低。
26 基层领导者来说，要求的技术技能高，概念技能低。
27、鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也。
第一章管理和管理学第一节管理的含义一、什么是管理一定组织中的管理者通过实施计划、组织、控制、领导等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、管理的内涵1、管理的主体是扮演管理者角色的组织或作为个体的管理者。
2、管理是在一定的环境和条件下进行的。
3、管理是为了实现特定的目标。
4、管理的客体是指管理所指向的对象5、管理的保障是组织资源（人、财、物）6、管理的实质是协调7、管理是一个过程三、管理存在的必备条件1、必须是2 人以上的集体活动，包括生产活动和行政活动。
2、有一致认可的自觉的目标四、管理的基本特征1、管理是一种社会现象或文化现象。
2、管理的载体是组织a.组织的内部要素人——包括管理的主体和客体物和技术——管理的客体、手段和条件机构信息目的（宗旨）b.组织的外部要素：行业、市场、技术、原材料供应基地、政治经济形势、人力资源、政府、资金资源、社会文化3、管理有一定的任务、职能、层次a.任务：管理作为一项工作，其任务就是涉及和维持一种体系，使在这一体系中共同工作的人能够用尽可能少的支出（人力、物力、财力等）去实现他们既定的目标。
b.职能：【法约尔】计划、组织、指挥（领导）、协调、控制c.层次：上层主管、中层主管、基层主管4、管理的核心是处理各种人际关系5、管理者要扮演各种角色德鲁克（著名管理学家）观点】a.管理一个组织，求得组织的生存和发展确定该组织是干什么的，应该有什么目标，如何采取积极措施实现目标求得组织的最大效益“为社会服务”和“创造顾客”b.管理者的角色：管理管理者确保下级的设想、意愿，努力朝着共同的目标前进能培养集体合作的精神培训下级建立健全组织结构c.管理工人和工作关于人要正确认识到个体差异、完整的人、行为有因、人的尊严明茨伯格理论】a. 第一种类型为人际关系角色，具体表现为：挂名首脑领导者联络者b. 第二种类型为信息传递角色，具体表现为：监督者传播者发言人角色c.第三种类型为决策制定角色，具体表现为：发起者麻烦处理者资源分配者谈判者第二节、管理的性质一、管理的二重性：自然属性和社会属性1、自然属性：管理一方面是由于由许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必须的。
