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金牌面试官：招聘与面试技巧【课程背景】一个企业的成功需要拥有优秀的人才，而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。
招聘是人力资源管理入口环节，只有招到合适的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就顺理成章了。
如何招聘到合格的人才？为什么很多人在面试时似乎表现优秀，加入企业后却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到自己公司成绩就差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘者本身的问题？还是我们的招聘面试流程与技巧有问题？原因可能是多方面的，但是，系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR 必备的基本素质。
本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能，通过了解职位的特点，研究人与职位相匹配的原则，通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率，保证企业招到符合职位要求的优秀人才。
【学习成果Learning Outcomes】1、建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书或素质模型设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库。
2、学习结构化面试的方法与流程，掌握面试维度与面试问题设计的能力。
3、掌握面试前的各项准备、如何有效进行面试开场、如何进行深度面试提问、如何进行面试评估。
4、通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强面试的应变能力和解决问题的能力。
【所需时间T】6小时（1天）【课程大纲】一、对招聘面试工作的正确认知1、企业人力资源大厦2、人力资源管理框架体系案例：盖洛普公司“S”发展路径3、为什么要重视招聘工作？●讨论：招聘失败的成本：直接成本+隐性成本4、企业常见的招聘问题分析5、招聘成功的五大关键环节6、人员招聘的十大理念讨论：管理者与人力资源工作者在招聘中分别承担什么责任？二、企业需要什么样的人：建立明晰的招聘标准1、人才选聘的真正标准是什么2选拔用人的“三个匹配”3、招聘面试六维度4、如何通过职位分析来建立招聘维度●职位与职位分析●职位分析的内容●职位分析的输出结果5、如何通过岗位胜任力模型来建立招聘维度●胜任力冰山模型●素质与行为的驱动关系●胜任力模型构建的程序与步骤●案例：素质模型示例6、如何制定招聘面试的维度表●案例：七步成诗—构建招聘面试的“钻石模型”三、甄选企业真正胜任的人才：招聘计划与结构化面试1、如何确定招聘计划●招聘需求●招聘策略●招聘渠道●招聘流程2、结构化与非结构面试●面试问题多样化●面试要素结构化●评分标准结构化●考官结构化●面试程序及时间安排结构化3、结构化面试设计与实施：●明确招聘岗位的面试维度●制定各维度定义说明●针对每一个维度设计结构化面试问题●明确评价标准与权重●编制结构化面试计划表格●培训面试人员●现场实施结构化面试●面试后的评估4、关键行为面试法的使用●关键行为面试的理论基础及要点●STAR深度挖掘技术●分辨不完整的STAR和假STAR●如何根据应聘者的行为分析素质情况●行为事例问题设计要求及发问技巧5结构化面试中六大问题的类别及实施技巧四、招聘面试中的实战技巧1、如何快递识别和筛选简历●对求职简历的规范管理●快速、准确筛选简历的关键2、面试过程中的关键事项●面试前●面试中●面试后3、高效的面试技巧：面试过程中的“望”、“闻”、“问”、“切”4、如何辨识面试中的谎言？5、关键岗位的甄选选拔技术●情景模拟面试法●公文筐处理法使用●无领导小组讨论法使用●心理测验在人才选拔中的应用6、对应聘者背景调查中注意的事项五、招聘面试的评估及人员录用1、面试评估的步骤与方法2、避免评估中的误区3、招聘工作的总体评价●成本效用的评价●人员录用的评价●过程控制的评价六、课程总结。
金牌面试官：高效招聘与面试技巧Top Interviewer: Efficient Recruitment and Interview Skills课程概述/Overview课程背景：招聘的困惑：根据对多家承担企业招聘任务的面试官调研发现，在目标选才中以下困惑较为突出，具体如下：1.怎么来设计候选人动力、文化适配性等问题2.在面试中怎么察言观色并有效承接、或“鉴伪”3.怎么判断候选人说的各种经历、事件属实4.怎么根据岗位素质模型来设计面试问题5.一般用结构化行为面试法来评价能力，怎么使用6.用人部门提出招聘需求后，怎么沟通确定岗位画像7.总是招聘不到人，是谁的责任8.对于用人部门过“高”的招聘期望如何进行有效管理9.HR和业务经理在招聘中如何分工，各自侧重什么10.怎么从岗位职责、任职资格等梳理出某个岗位的胜任能力11.如何影响业务经理或提升面试专业性12.招聘进来的人试用不合格，谁该负责13.如何审阅简历14.哪些测评工具对面试有帮助15.完整的面试流程包括哪些16.在面试中怎么传递雇主品牌可见，若不及时有效地解决上述困惑，逐一突破，那企业人才甄选工作或许一直达不到管理预期。
本课程针对企业面临的上述困惑，进行针对性的开发，通过工作坊方式，掌握面试官技巧并学以致用。
授课方式：互动、研讨、练习、角色扮演课程目的:作为公司的管理者，工作众多，招聘是其中的一项重要工作。
企业竞争说到底就是人才的竞争，尤其是核心的领导团队的竞争，为企业选拔到优秀人才，是企业基业长青的重要保障。
而人的能力和对企业的贡献度，差异是巨大的，越往高的职位，贡献差距越大。
如何选对的人上车，尤为重要。
一旦选错人，代价是惨重的。
尤其是候选人级别越高，为公司带来的收益越大、潜在风险也越高！因此，必须要高度重视招聘工作！必须掌握一套行之有效的方法，来为企业甄选优秀人才！文第课匠堂的讲师团队针对当前目标选才中，企业面试官面临的林林总总招聘困惑，在大量调研基础上，集众多优秀面试官智慧、梳理多年企业招聘实战成功经验、借鉴国内外权威机构对目标选才的研究成果，定制性开发了《高效招聘与面试》。
金牌面试官的招聘与甄选技术课程背景：领导者最重要的决定不是如何做事，而是如何选才。
VUCA时代，创意精英是选出来而是培训出来的。
在激烈的市场竞争环境中，企业只有拥有一支素质高、能力强的员工队伍，才能赢得市场竞争优势。
因此，各类行业与企业都迫切需求具备实战能力、高水平的招聘面试官。
如何成为一名合格的伯乐，慧眼识人相中真正的人才，就是本课程所要解决的核心问题。
本课程设计基于授课老师近20年的人才选拔实践经验，以实践为主线，为学员解开谜团，同时，通过学习，学员掌握解决方法及原理。
实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。
