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02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。
全国2018年4月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理信息的特性是（）A．伴随着物质的流动而流动B．信息的价值和时间无关C．信息不可能转换为物质D．信息是可以全部掌握的2．信息报告系统是（）A．电子数据处理系统的雏形B．管理信息系统的雏形C．办公自动化系统的雏形D．决策支持系统的雏形3．联机实时处理的文件是（）A．直接文件组织形式的文件B．间接文件组织形式的文件C．顺序文件组织的文件 D. 索引文件组织的文件4．下列不．属于计算机操作系统文件组织方式的是（）A．顺序文件组织 B. 索引文件组织C．间接文件组织 D. 直接文件组织5．职工工资汇总表格中包括职工号、部门号、身份证号、职工工资级别等数据项，表格中的主键应该是（）A．职工号 B. 部门号C．身份证号 D. 职工工资级别6．下述对DSS叙述正确的是（）A．决策支持系统用于代替决策者决策B．一个决策支持系统通常都具有广泛的适用性C．决策支持系统注重用户自己的学习D．决策支持系统用于解决结构化问题7．下述对CASE叙述正确的是（）A．CASE是MIS的一种开发方法B．CASE是开发MIS的一种环境C．使用CASE可以简化系统分析工作D．CASE适用于非结构化问题8．描述系统逻辑模型的重要工具是（）A．数据流程图和E—R模型B．数据字典和业务流程图C．数据流程图和数据字典D．数据字典和E—R模型9．系统分析的任务是（）A．完成新系统的逻辑设计B．完成新系统的物理设计C．完成原系统的逻辑设计D．完成原系统的物理设计10．系统分析报告是（）A．系统可行性分析的依据B．系统程序设计的依据C．系统逻辑设计的依据D．系统物理设计的依据11．在数据字典中，属于数据流定义的是（）A．输入的数据流B．输出的数据流C．数据流的存储D．数据流的组成12．系统设计的总体设计之一是（）A．数据存储文件设计 B. 输出/输入设计C．编写程序说明书 D.配置系统物理设备13．设计代码时需要注意的是（）A．每一代码必须惟一地代表某一事物或属性B．代码的长度不得留空C．代码不能分段D．应在系统设计阶段一开始进行14．若原代码为2345，各位之权分别为5、4、3、2，模为11，用算术级数法求得此代码之校验位是（）A．1 B. 2C．3 D. 015．如一个系统的处理方式是集中式的，则( )A．只能用于单机系统B．只能用于多机系统C．不能用于网络系统D．可以用于网络系统16．证明应用程序的正确性采用的是( )A．逻辑检查的方法 B. 实际数据检验方法C．数学证明方法D．计算机自动检测方法17．系统开发人员进行系统维护工作时，主要的工作包括程序的维护和( )A．数据文件的维护、代码的维护B．操作系统的维护、数据库的维护C．应用软件的维护、数据库的维护D. 硬件设备的维护、应用软件的维护18．在计算计算机机时成本中，与机时成本成反比的指标是机器正常工作时间和( )A．间接费用率B．机器利用系数C．机器折旧D．电力费用19．战略信息系统的主要作用是( )A．提高企业工作效率 B. 降低经营成本C．扩展新的业务领域 D. 支持管理控制20．下列信息系统中，必须应用“多代理技术”的是（）A．经理信息系统B．战略信息系统C．供应链集成信息系统 D. 智能决策支持系统二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。
可编辑修改精选全文完整版2018年4月高等教育自学考试《信息系统开发与管理》试题023822018年4月高等教育自学考试《管理信息系统》试题课程代码：02382一、单项选择题1．企业战略信息的特点是A．使用时间长，使用频率高B．使用时间长，使用频率低C．使用时间短，使用频率低D．使用时间短，使用频率高2．管理决策的基础是A．信息B．目标C．资源D．环境条件3．在E-R图中，用来表示联系的图形符号是A．矩形B．椭圆C．菱形D．正方形4．结构化生命周期法开发方法中，自顶向下的观点中首先要确定的是A．系统目标B．系统功能C．系统结构D．系统信息5．在结构化生命周期法的各步骤中，系统设计的前一个阶段是A．系统规划B．系统实施C．系统分析D．系统运行与维护6．绘制分层数据流程图时应注意A．数据处理可以有输入、无输出B．数据处理可以既没有输入也没有输出C．数据处理可以有输出、无输入D．数据处理应该既有输入也有输出7．数据字典中，用以描述系统对信息进行处理的逻辑功能的条目是A．外部实体B．数据存储C．数据处理D．数据元素8．新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上A．功能模块图B．数据字典C．网络设计图D．模块结构图9．在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是A．系统规划B．系统分析C．系统设计D．系统实施10．系统模块设计时，模块的扇出系数必须适当，经验表明，一个设计较好的系统扇出系数一般不应超过A．4个B．5个C．6个D．7个11．在模块结构图中，用来表示模块间的循环调用的图形符号是A．箭头B．双向箭头C．菱形D．弧形箭头12．在模块结构图中，用来表示控制信息的是A．矩形B．简单箭头C．带空心圆的箭头D．带实心圆的箭头13．某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。
例如：2012060084表示2012年入职的、隶属于人力资源部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。
1.（单选题,1分）项目质量管理的过程是（）【答案】A【解析】无A、质量规划、质量保证、质量控制B、质量规划、管理质量、质量保证C、质量保证、质量审核、质量控制D、质量标准、质量控制、质量规划2.（单选题,1分）用户手册的编制是在软件生命周期的（）【答案】D【解析】无A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统实施阶段D、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段3.（单选题,1分）老系统停止运行的某一时刻，新系统立即开始运行，中间没有过渡阶段。
这种系统切换的方式是（）【答案】D【解析】无A、串行切换B、并行切换C、分段切换D、直接切换4.（单选题,1分）某电视机生产厂家生产的某台电视的代码为TV-A-54，它表示54英寸A级智能彩色电视机。
这种代码设计属于（）【答案】D【解析】无A、顺序码B、层次码C、特征码D、助记码5.（单选题,1分）描述目标系统的逻辑模型，并作为开发人员进行系统设计依据的报告是（）【答案】C【解析】无A、系统实施方案B、可行性分析报告C、系统分析报告D、系统设计说明书6.（单选题,1分）新系统逻辑模型的完整描述需要数据流程图配上（）【答案】A【解析】无A、数据字典B、功能模块图C、模块结构图D、网络设计图7.（单选题,1分）以下不属于数据特征分析内容的是（）【答案】B【解析】无A、数据业务量B、数据处理过程C、数据所属业务D、数据类型及长度8.（单选题,1分）数据流程图中，由一项或一组数据组成的、表示流动的数据的是（）【答案】A【解析】无A、数据流B、数据存储C、数据处理D、外部实体9.（单选题,1分）系统调查中面对面地与用户交流的方法是（）【答案】D【解析】无A、问卷调查法B、研究资料法C、实地观察法D、用户访谈法10.（单选题,1分）信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是（）【答案】D【解析】无A、独立开发和委托开发B、合作开发和购买现成软件C、独立开发和合作开发D、委托开发和购买现成软件11.（单选题,1分）在关系数据模型中，关系的一列（字段）称为（）【答案】B【解析】无A、元组B、属性C、主码D、关系模式12.（单选题,1分）以下关于大数据的特点，描述正确的是（）【答案】B【解析】无A、数据量不大B、价值密度低C、处理速度慢D、数据类型单一13.（单选题,1分）TCP/IP协议中，通过特定的网络进行传输或从特定的网上接受物理帧，抽出某些数据信息交给上层，这个TCP/IP层次是（）【答案】D【解析】无A、应用层B、传输层C、网际层D、网络接口层14.（单选题,1分）直线制组织结构比较适合于（）【解析】无A、大型企业B、中型企业C、小型企业D、大中型企业15.（单选题,1分）物品从供给地向接收地的实体流动过程就是（）【答案】B【解析】无A、信息流B、物流C、事务流D、资金流16.（填空题,1分）就信息系统的质量管理方法来说，主要可划分成两种方法：[]的方法和统计控制的方法。
Case 11.NTUC Income公司问题：1）保险流程非常繁琐，并且通过纸质材料实现。
在保存客户文档与提取文档等一系列的公司工作中，由于流程繁琐造成运作的时间长，各部门的工作量大；2）老的信息系统的HP3000服务器性能老化，经常出现停机故障，使各项工作的连续性受到不小的影响；3）以往的系统校正与备份的设定不合理，使得数据更新耗费大量人力、财力；4）保险单承保交易处理不能实时进行，保险代理人与顾问无法第一时间获取信息，导致跨产品业务机会的丧失；5）远程办公受到系统不稳定的局限而无法正常进行。
问题解决：1）新系统使NTUC Income公司放弃了所有纸质记录，所有文件都被扫描并存储在安全可靠的数字保险箱中，使得保险流程简化，并缩短了各种文档保存与提取的时间周期与管理成本；2）新系统在高可用性平台上立即运行，所有应用程序都位于在多个服务器上，采用“负载均衡”技术，有效减少由硬件或操作系统故障而引起的系统崩溃；3）开设实施热备份灾难恢复中心，数据能够从主数据中心实时传递到备份机的数据储存器，解决了备份与校正程序繁琐的困难；4）整套信息技术基础设施都替换为稳定性和拓展性更强的结构，局域网电缆线更换为更高速的高速电缆、光纤主干线，提升传输速度；5）新的易宝寿险核心业务系统使远程办公的职员可以更快的访问信息，访问信息速度与在办公室中没有差别。
2.使用的是事务处理系统。
在采用全数字系统之前，NTUC Income公司使用的信息系统最多算是电子数据处理阶段。
日常的业务单据处理先是由业务人员采用纸质材料的形式，人工系统外处理，汇总到信息部门再重新分配存档，信息系统只起到记录一些单据的作用，且无法实时处理业务信息。
3.采用全数字系统之后，NTUC Income公司所使用的信息系统基本处于管理信息系统阶段。
其信息技术基础措施主要有：高性能的服务器和通信线路，并做了“冗余”和“负载均衡”处理；高性能的工作站计算机；扫描仪等现代化OA设备；快速的以太网；安全可靠的备份存储设备和相关备份策略。
第一章管理信息系统概论【201107】46．简述信息系统的学科组成。
信息系统由计算机科学和技术（1分）、通信技术（1分）、系统理论（1分）、经济和管理（1分）、数学乃至行为科学等组成（1分）第一节信息与信息流【201004】22. 信息系统是一个集技术、管理和社会组成为一体的结合物。
一、信息（一）信息的定义【201007】1．关于信息的概念，错误的说法是【】A．信息是企业的一种物质资源 B．信息是制定企业计划的基础C．信息反映了事物的属性及关系 D．管理者可以通过信息了解事物【201104】1．关于信息的概念，错误的说法是【】A.信息是加工后的数据B．信息是企业的一种能源C．信息具有价值 D．信息是制定企业计划的基础【201104】21．数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。
【201107】21．一般认为，信息与数据的关系是：信息是加工后的数据。
【201201】21．对人们活动产生影响的数据是_信息___。
【201207】22．信息系统创始者香农认为“信息是用以消除不_____确定______的东西”。
【201310】21．在信息社会中，信息与物质_能源_一起构成人类生存与发展的三大资源。
（二）信息的特性【201007】22．假信息在决策过程中可能具有负价值，所以信息最基本的性质是真实性。
【201201】22．信息可以转化成不同的形态，并可以由不同的_载体___来存储。
【201207】1．关于信息的特性，错误的说法是A．信息是分等级的B．信息具有真伪之分C．信息不具有独占性D．信息不可能转换形态【201210】1．关于信息的特性，以下说法错误．．的是A．信息具有真伪性B．信息具有可传输性C．信息具有独占性D．信息具有可变换性【201304】22．信息可以同时被不同的主体占用，信息这种性质称为共享性。
【201310】2．信息有各种特性，下述不属于．．．信息特性的是A．真伪性B．可传输性C．独占性D．可变换性【201404】46．简述信息的特性。
自考02382《管理信息系统》真题及（2022.04）自考02382《管理信息系统》真题及答案解析（2022.04）1.[单选题] 在结构化生命周期法的各步骤中，系统分析的下一个阶段是（）A.系统设计B.系统规划C.系统实施D.系统运行与维护2.[单选题] 平均故障时间、平均维护时间、安全保密性和抗病毒能力等指标用以衡量系统设计（）A.灵活性B.经济性C.系统性D.可靠性3.[单选题] 变换型的数据流图在导出模块结构图时，可分解为三部分：输入、输出和（）A.调度B.处理C.查询D.打印4.[单选题] 根据服务目的的不同，信息系统的文档可以分为开发文档、管理文档和（）A.操作手册B.运维文档C.服务手册D.用户文档5.[单选题] 白盒测试也称为（）A.功能测试B.结构测试C.综合测试D.系统测试6.[单选题] 在管理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。
通常，用户使用者关注的系统评价指标是（）A.技术和质量B.企业资源的利用C.系统功能和运行质量D.系统开发和运行成本7.[单选题] 软件的维护工作包括正确性维护、适应性维护和（）A.安全性维护B.完备性维护C.预防性维护D.兼容性维护8.[单选题] 通信线路的可靠性、软硬件设备的安全性属于信息系统安全防范体系中的（）A.应用的安全性B.网络的安全性C.物理环境的安全性D.操作系统的安全性9.[单选题] 在系统开发的生命周期中，可能产生模块结构图的阶段是（）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施10.[单选题] 某企业员工工号规定如下：前四位表示入职年份，中间两位表示所在部门，后四位表示员工的总顺序号。
例如: 2022060084 表示2022年入职的、隶属于人力资源：部门的、在企业内总顺序号为第84号员工。
这种代码属于（）A.顺序码B.层次码C.特征码D.助记码11.[单选题] 信息具有很多重要的特性，如：真伪性、可变性、共享性和（）A.层次性B.独占性C.不可传递性D.不可交换性12.[单选题] 直线式企业组织结构比较适合于（）A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.大中型企业13.[单选题] 在OSI七层协议中，负责向用户提供可行的端到端的服务并以报文为数据传送单位（）A.物理层B.数据链路层C.网络层D.传输层14.[单选题] 在E-R图中，椭圆用来表示（）A.实体B.实体的属性C..联系D.联系的类型15.[单选题] 以下工作内容中，属于可行性分析的是（）A.提出人机界面方案B.提出功能模块分解方案C.提出数据库设计方案D.提出拟建系统的初步方案16.[填空题] 数据流程图具有（）性和概括性。
自考02382《管理信息系统》真题及（2022.10）自考02382《管理信息系统》真题及答案解析（2022.10）1.[单选题] 加工以后的、对人们的活动产生影响的数据是（）A.商务智能B.信息C.大数据D.信息流2.[单选题] 以下关于企业流程再造的特性描述，不正确的是（）A.彻底的B.一般性的C.巨大的D.根本性的3.[单选题] OSI七层协议中，向用户提供可靠的端到端的服务，并向高层屏蔽了下层数据通信的细节，数据传输以报文为单位的OSI层次是（）A.应用层B.表示层C.会话层D.传输层4.[单选题] 以下属于网络互联设备的是（）A.路由器B.网络层C.传输层D.应用层5.[单选题] 在云计算的部署模式中，针对某个机构量身定制的云是（）A.公有云B.私有云C.社区云D.混合云6.[单选题] 结构化生命周期法的基本原则之一是（）A.自底向上，由粗到细B.自底向上，由细到粗C.自顶向下，由粗到细D.自顶向下，由细到粗7.[单选题] 作为系统设计工作的依据和验收目标系统检验标准的报告是（）A.系统分析报告B.系统设计说明书C.系统实施方案D.可行性分析报告8.[单选题] 在下列选项中，属于系统设计阶段的、首要考虑的是（）A.系统代码设计B.数据库设计C.系统逻辑设计D.系统功能结构设计9.[单选题] 直接调用该模块的模块个数被称为（）A.扇出系数B.扇入系数C.调用系数D.调出系数10.[单选题] 独立命名、并且拥有明确定义的实体是（）A.输入B.处理C.模块D.输出义11.[单选题] 系统的吞吐量越大，系统的处理能力A.越弱B.越慢C.越低D.越强12.[单选题] 为适应信息技术的发展或新的管理需求，对程序进行修改的工作属于A.产品代码的维护B.软件的适应性维护C.软件的预防性维护D.软件的正确性维护13.[单选题] 测试计划的编制在软件生命周期的A.系统实施阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统分析阶段、系统设计阶段14.[单选题] 对系统中的数据进行备份和恢复的工作,属于A.软件的维护B.数据库的维护C.硬件的维护D.产品代码的维护15.[单选题] 德尔菲法又称A.头脑风暴法B.专家调查法C.层次分析法D.SWOT分析法16.[填空题] 按信息的来源来分，管理信息可以分为企业外部信息和企业__内部__信息。
自考02382《管理信息系统》真题及（2022.10）自考02382《管理信息系统》真题解析（2022.10）1.[单选题] 主要用于确立企业组织的目标，制定企业长远的发展规划的管理信息是A.作业信息B.战略信息C.战术信息D.策略信息2.[单选题] 信息系统的组成包括软件、硬件、信息资源和A.人B.设备C.系统D.数据3.[单选题] 由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的企业是A.虚拟组织B.直线制组织C.职能式组织D.事业部制组织4.[单选题] 数据的逻辑结构以二维表的方式表示的数据模型是A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.面向对象模型5.[单选题] TCP/IP协议的体系结构由低到高包括A.网际层、网络接口层、传输层、应用层B.传输层、网络接口层、网际层、应用层C.应用层、网络接口层、网际层、传输层D.网络接口层、网际层、传输层、应用层6.[单选题] 信息系统的开发方式中，如果组织和单位有较强的系统分析与设计队伍，他们适合采用A.委托开发B.独立开发C.合作开发D.购买现成软件7.[单选题] 通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是A.初步调查B.详细调查C.可行性分析D.分析与优化8.[单选题] 计算或网络速度、存储容量、差错率、方便性和安全性等属于详细调查中的A.功能需求调查B.系统环境调查C.业务流程调查D.性能需求调查9.[单选题] 结构化生命周期法开发步骤的第二个阶段是（）A.系统设计B.系统实施C.系统分析D.系统运行与维护10.[单选题] 一个模块直接调用其他模块的个数被称为A.扇入系数B.模块个数C.扇出系数D.模块系数11.[单选题] 系统的吞吐量是指系统每秒钟执行的作业数，系统的吞吐量越大，系统的A.响应时间越慢B.处理能力越弱C.处理能力越强D.处理能力不确定12.[单选题] 软件系统测试包括人工测试和机器测试，人工测试包括个人复查和A.黑盒测试B.单元测试C.白盒测试D.走查与会审13.[单选题] 系统硬件的维护工作包括硬件的日常保养和硬件的A.维修B.更换C.更换维修D.重新构建14.[单选题] 针对信息系统面临的安全威胁，可以从安全技术和安全管理两个方面进行安全防护，下列属于安全技术的是A.入侵检测B.安全培训C.应急预案D.开发规范15.[单选题] 信息系统开发的风险有社会经济风险、安全风险、技术风险、公共关系风险、管理风险等，下列属于社会经济风险的是A.流程重组风险B.同行竞争风险C.领导素质风险D.自然事件风险16.[填空题] 云计算具有虚拟化、弹性、按需________等特点。
自考02382管理信息系统4月附答案自考02382管理信息系统4月附答案全国 4月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．企业在生产经营活动中，各种因素形成多种多样的“流”，其中具有控制和调节作用的是A.事务流 B.物流C.资金流D.信息流2．管理信息系统有四个层次，其中属于执行控制子系统的是 P15 【四个层次分别为：1.业务处理子系统2.执行控制子系统3.管理控制子系统4.战略计划子系统】A.生产管理子系统B.人事管理子系统C.销售管理子系统D.财务管理子系统3．事业部制的组织结构属于A.分权制组织结构B.矩阵制组织结构C.直线制组织结构D.职能式组织结构4．以下关于数据库的相关概念，描述正确的是A.DBMS包含Data B.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DBD.DBS包含DB和DBMS5．仅用于对弱信号再生，放大网络信号的设备是A.交换机B.集线器C.中继器D.路由器6．属于系统设计阶段的工作是【系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、数据库设计、用户界面设计、物理配置方案设计等】A.程序设计 B.代码设计C.数据流程分析D.系统测试7．不属于战略规划主要活动的是A.制定资源配置计划B.设计系统的整体结构C.开发人员的具体组织D.确定子系统的开发次序8．详细调查中最应强调的原则是P103A.系统的可行性原则B.用户参与原则C.成本控制的原则D.自顶向下的原则9．系统分析阶段首先要做的工作是A.总体规划B.业务调查C.可行性分析D.初步调查10．系统分析阶段用来描述系统逻辑模型的主要工具是P107A.数据流程图B.系统流程图C.程序流程图D.组织结构图11．不属于新系统逻辑方案的是P114A.确定新系统目标B.确定数据流程图和数据字典C.确定管理模式D.确定模块结构和程序流程【产生新系统逻辑方案应包括：1.确定新系统目标2.确定新系统的管理模式3.确定新系统的业务流程关系4.确定新系统的数据流程图和数据字典】12．在模块结构图中，符号→表示A.业务流向B.数据信息C.控制信息D.模块调用13.下列模块设计与优化的内容中，不正确的是P135A.模块的独立性强B.较高扇入系数与较低扇出系数C.模块的大小适当D.作用范围在控制范围之内14．解决系统“怎么做”的开发阶段是A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施15．系统设计应遵循的原则是P126A.系统性原则，可靠性原则，灵活性原则，经济性原则B.系统性原则，可靠性原则，灵活性原则，可操作性原则C.可变性原则，灵活性原则，经济性原则，可扩展性原则D.可变性原则，经济性原则，可操作性原则，可扩展性原则16．系统测试的目的是A.证明程序正确B.发现程序错误C.取得预期结果D.完善程序功能17．不同学生选择不同课程，学生与课程的关系是A. 1﹕1B. l﹕nC. n﹕lD. m﹕n18．在风险管理各阶段中，确定风险对项目造成的影响程度属于A.风险识别B.风险控制C.风险分析D.风险规划19．属于项目综合管理的主要内容是【项目管理包括：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、项目人力资源管理、沟通管理、项目风险管理、项目综合管理项目综合管理作用是保证各项目要素协调运作，对冲突目标进行权衡折中，最大限度满足项目相关人员的利益要求和期望，包括：1.项目计划制定。
管理信息系统(002382)应用题汇编1．某自学考试社会助学点有教师若干名，招生人员若干名，学生若干名。
教师和招生人员的基本属性为：姓名，性别，职称，年龄。
学生的基本属性为：姓名，性别，学费，考试成绩。
招生人员负责招收学生，记录招生人数。
教师负责辅导学生学习，依据其职称和辅导学生人数产生辅导费用。
如果省略具体的课程，请补充完整该助学点的E-R图（题4l图），并将答案填写在【】中。
2、ER图如下，请按照ER图将其转换为关系数据模型。
3.教师申报科研成果的过程如下：教师上交科研材料和申报表，首先根据科研管理条例进行审核；对审查合格的材料，再根据科研管理条例和科研档案进行分类。
分类完成后将科研成果存储到科研档案并报科研处备案。
试画出数据流程图。
3．固定资产管理的处理流程如下：接受业务部门交来的固定资产增减报表，进行资料录入后存储到固定资产增减文件，每月末根据这个文件进行更新，存储到固定资产卡片文件。
然后依据卡片文件计算资产折旧，存储到折旧文件。
资料查询时由主管部门提出查询要求，根据前述三个文件产生查询报表发给相应主管部门。
画出固定资产管理数据流程图。
4．产生固定资产资料数据流程图如下，做出以业务为中心的模块控制结构图。
5．教学管理的主要工作过程是：系办（公室）输入班级和教学时间，查看教学计划表，确定本学期教学任务；根据本学期教学任务，查看教师表，制作开课任务书和班级教学计划表。
查询时，教师输入教师姓名和时间，查询本人的教学任务；学生输入班级和时间，查询班级教学计划。
画出教学管理的数据流程图。
6．客户打印电话费清单的数据流程图如下，试绘制控制结构图。
7．奖券兑奖过程是：接收持券人的奖券，首先核对日期，再根据奖券种类库鉴别奖券类型，然后参照中奖号码库的内容确定中奖信息，最后将中奖结果交持券人。
绘制奖券兑奖过程的数据流程图。
8．某单位召开运动会，该单位有多个部门，每个部门有多名运动员，每名运动员可以参加多项比赛，每个项目有多人参加。
全国2013年4月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382答案请百度搜索自考一点通论坛一、单项选择题(本大题共20小题。
每小题1分，共20分)1．决策支持系统所处理问题大部分是【】A．结构化问题 B．半结构化问题 C．程序化问题 D．非结构化问题2．虚拟组织不同于传统企业组织最主要的特点是【】A．使用计算机网络联系合作伙伴 B．实体企业根据市场机会的动态联盟C．实体企业之间的强强联合 D．供应链上各企业之间的合作3．信息系统对企业组织的主要作用是【】A．支持组织的战略和组织变革B．提高业务工作的效率C．提高企业员工的素质与能力D．提高管理的科学化水平，减少人为失误4．下列选项中，不属于逻辑运算的是【】A．比较 B．与／或 C．判断 D．开方5．下列选项中，不属于数据库管理系统的是【】A．Sybase B．SPSS C．Oracle D．Access6．不属于信息系统开发的必要条件的是【】A．企业自身具备较强系统开发能力 B．合理确定信息系统的目标C．企业具备一定的科学管理基础 D．开发方具备结构合理的开发队伍7．不涉及企业自身生产能力的系统是【】A．企业资源计划 B．制造资源计划C．物料需求计划 D．供应链管理系统8．为了控制数据流程图的复杂性，通常将数据流程图的主要层次分为【】A．1个 B．2个 C．3个 D．5个9．数据流程图在描述系统逻辑功能方面的局限性表现在【】A．使用的符号过多且复杂 B．不利于与企业领导沟通C．不能反映系统总体的结构 D．不能反映决策与控制过程10．在数据字典中，表达数据的来源或去向的是【】A．外部实体 B．数据结构 C．数据存储 D．数据处理11．通过检验数据是否在限定的取值范围内来检测输入数据的正确性的方法称为【】A．二次输入校验法 B．静态校验法C．平衡校验法 D．界限校验法12．物理配置设计时应根据数据管理方式的不同，选择相应的【】A．开发语言 B．数据库管理系统C．操作系统 D．计算机硬件13．信息系统中B／S结构中的“B”是指【】A．Business B．Browser C．BSP D．BPR14．系统测试的主要目的是【】A．证明程序准确 B．发现程序错误C．了解系统能力 D．优化系统结构15．计算机网络设计的主要内容包括【】A．网络操作系统的选择 B．网络数据库设计C．网络系统用户界面设计 D．网络系统数据流程设计16．随着信息系统开发中的变化，修改文档时，相应要求也要修改，这属于【】A．文档的追溯性 B．文档的一致性C．文档的规范性 D．维护文档的完整性17．在系统评价指标中，满足信息系统质量技术要求的是【】A．系统规模结构使用范围B．系统的可使用性，正确性，可扩展性，可维护性C．系统文档的齐全性D．系统支出是否超出预算18．下列对风险描述不正确的是【】A．风险是客观的 B．风险是不确定的 C．风险是相对的 D．风险是可消除的19．项目管理的知识体系不包括【】A．时间管理 B．范围管理 C．质量管理 D．战略管理20．在网络安全层次模型中，数据链路层的安全措施主要是【】A．解密和加密 B．搭线偷听检测 C．防火墙 D．身份认证二、填空题 (本大题共20小题，每小题1分，共20分)21．管理信息可分为作业信息、管理控制信息和决策信息三个层次，其中战略信息属于信息。
02382 管理信息系统(考试时间150分钟) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon B.Davis 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。
( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。
( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接 10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 11. CSF是指( ) A.企业系统规划法 B.关键成功因素法 C.企业系统法 D.关键因素法 12.面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是( ) A.系统调查和需求分析 B.OOA C.OOD D.OOP 13.下列不属于可行性分析的是( ) A.经济可行性 B.技术可行性 C.隐见的可行性 D.管理上的可行性 14.数据字典中，最小的数据组成单位是( ) A.数据结构 B.数据元素C.数据流D.数据存 15.关于代码的叙述不正确的是( ) A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对第二部分非选择题 二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分) 21.事实上，信息系统是一个集技术、_管理______、社会组成为一体的结合物。
