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2011年中国质量协会黑带考试题

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一、单选题（84道题，84分）1. 实施六西格玛管理最重要的目的在于：A.培养一批黑带，使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化，成为持续改进的组织2. 在企业六西格玛管理中，作为六西格玛管理实施专家，承担企业的关键项目，培训和辅导企业中的其他成员，沟通协调项目推进过程的问题，为项目实施提供技术支持和辅导，这个角色是：A.倡导者B.资深黑带C.黑带D.绿带3. 当企业的战略目标确定后，最重要的就是战略部署，其中的一项重要工作是将企业的战略目标展开。

在目标展开的过程中，要在财务和非财务、领先的和滞后的指标等各个方面做出考虑，常使用的工具是：A.SWOT分析B.力场分析C.平衡计分卡D.FMEA4. 某医院为了减少门诊病人的诊疗时间，拟设立一个精益六西格玛项目，该项目涉及挂号、诊断、检查、治疗、取药等多个部门和科室，关于项目团队的构成，下述陈述中正确的是：A.该项目属跨部门的项目，需要由院级领导牵头，各相关部门和科室人员参与B.如果项目成员中不同部门人员太多，协调会很困难，由任何一个独立部门完成即可C.为了保证不受这些相关部门利益的影响，最好安排与病人排队无关的部门人员参与D.团队来源于哪些部门不重要，关键是团队成员必须是精益六西格玛专家5. 亲和图法又称KJ法，是日本质量学者川喜田二郎研究开发并加以推广的管理方法。

请问，下述关于亲和图法的描述正确的是：A.亲和图法用于将关系复杂的因素，按原因-结果或目的-手段有逻辑地连接起来，从而理清复杂问题B.亲和图法通常用在头脑风暴法之后，对罗列出的想法按照某种属性进行分类或整理C.通过亲和图法可以找到少数的关键质量问题D.通过亲和图法可以评价解决方案的优劣第1页 / 共36页第2页 / 共36页6. 在某检验点，对20000个零件进行了检验，该零件上有5个缺陷机会，结果共发现80个零件不合格，合计88个缺陷，则DPMO 为：A. 0.0000880B. 880C. 800D. 88007. 某生产过程由以下三个主要步骤构成，在过去的三个月内，每一步骤的输出结果信息如下：该过程的流通合格率（RTY）是多少？ A. 85% B. 95% C. 81% D. 96%8. 为了缩短某产品的交付周期，经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。

其中，影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚，解决方案比较明确，但测试一次通过率低的原因比较复杂，最佳解决方案不尽明确。

因此，团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题，但对如何立项，存在下述不同意见。

按照设立六西格玛项目的条件，下述的意见中哪个比较合理？A. 针对三个问题，分别设立三个六西格玛项目B. 针对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他两个问题用“快赢”解决C. 只对测试一次通过率低设立六西格玛项目即可，其他问题则不用考虑D. 只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目，测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决注：这里的交付数是指通过检验提交下道工序的产品数，包含经返修后合格的产品 。

9. 企业推进六西格玛一般分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。

请指出以下关于四个阶段的描述哪项是错误的？A.在导入期的起步阶段，高层领导的支持很重要。

要制定具体的推进计划，拟定首批项目和黑带培训的种子人选B.加速期是个转折，要将六西格玛工作变成日常工作的一部分C.在成长期要扩展六西格玛的实施领域。

如在非制造领域的应用D.成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合，建立完善的绩效改进体系，强化人们的观念和行为方式的改变10. 在某六西格玛项目实施过程中，团队准备运用头脑风暴法寻找影响问题的可能因素。

在实施头脑风暴法时，需要制定大家共同遵守的几项原则。

请问以下的哪项原则是不正确？A．所有人都积极投入，不做旁观者B．不私下议论，以免影响他人C．就大家的争论，请团队中的权威人士发言，做出评判D．团队成员平等相待，避免相互褒贬11. 在确定项目的关键质量特性CTQ（Critical to Quality）时，以下关于CTQ的描述正确的是：A.CTQ要反映顾客的关键需求B.CTQ一定能够用仪器仪表来测量C.CTQ一定要用缺陷率来表示D.一个项目只有一个唯一的CTQ12. 在六西格玛项目实施过程中，在选择改进方案时应对备选的改进方案进行评估。

以下关于改进方案评估的说法不正确的是：A. 改进方案要容易被员工接受B. 改进方案要保证可逆，即执行改进方案出现意外时可以回到原方案C. 要进行改进方案的经济性评价D. 要有改进方案的执行风险预案13. 下述关于SIPOC图的陈述,不正确的是:A.SIPOC图要尽量详细，不能漏掉细节B.SIPOC图的输出和输入必须是有形的C.SIPOC图的S（供应商）可能是企业内部的，也可能是企业外部的D.SIPOC图主要用于界定项目的边界第3页 / 共36页第4页 / 共36页14. 以下是某项目的双代号网络图，该项目的关键路径是：A. ①→②→④→⑥B. ①→②→③→⑤→⑥C. ①→②→③→④→⑥D. ①→③→⑤→⑥15. 在确定六西格玛项目时，常常遇到改进机会十分复杂，需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。

例如，开展提高顾客满意度的改善项目时，往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。

此时，应该采用如下的哪个工具？A. 树图B. 甘特图C. 因果图D. 亲和图16. 在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队将缺陷分为A-G 七项,根据各种缺陷出现的频数收集数据并绘制了如下所示的排列图，作为一名黑带,您认为基于此排列图的分析，以下说法合理的是哪一项？A.排列图揭示了焊接主要缺陷为A,B,D,G,E五项，占比77.9%，作为项目改进的焦点B.排列图揭示了焊接主要缺陷为A,B,D,G,E,F六项，占比89.6%，作为项目改进的焦点C.此排列图并未揭示项目的改进焦点，可以考虑按照各种缺陷造成的损失绘制排列图D.从排列图分析得知，所有缺陷项都是项目改进焦点17. 某六西格玛黑带项目的立项表中，对问题与机会的陈述如下：“2010年1-6月的统计数据显示，A产品的准时交付率较低，仅为80%，顾客抱怨很大，造成此问题的原因包括原材料供应不及时、员工流动性较大导致新员工技能不足，以及物流安排不合理等，是公司急需解决的问题”。

你认为这个陈述是否符合编写立项表的准则？A.符合，因为问题具体且有量化数据支持对问题的描述B.不符合，因为问题陈述中包含了对原因的陈述C.符合，因为问题陈述得比较全面，反映了该问题的复杂程度D.不符合，因为没有说明相关责任人员18. 热轧带钢的抗拉强度是由拉伸机测量得出的，现欲对抗拉强度的测量系统进行分析。

已知带钢试样在测量一次后被拉断，所以该测量系统是破坏性测量系统。

现有一台拉伸机，2名测量人员，分别对2个试样拉断并记录其抗拉强度。

以下测量方案可行的是：A.取15卷不同批次的带钢，在每卷上的不同位置随机截取样件4个，2名操作人员进行量具R&R嵌套分析B.取15卷不同批次的带钢，在每卷上的不同位置随机截取样件4个，2名操作人员进行量具R&R交叉分析C.取15卷不同批次的带钢，在每卷上截取相同位置的样件4个，2名操作人员进行量具R&R嵌套分析D.取15卷不同批次的带钢，在每卷上截取相同位置的样件4个，2名操作人员进行量具R&R交叉分析19. 机械设备的使用中包含早期失效期、偶然失效期和耗损失效期。

以下哪种分布能够描述这三段内的任一段的寿命分布？A.对数正态分布B.威布尔分布C.正态分布D.指数分布20. 某企业的产品流水线使用抽检的方法来检查产品质量，产品的不良率为0.01%，每半个小时检验员抽检一次，一次抽检30个产品，发现1个及以上不良品就停线，问产品停线的概率是：A.99.7%B.0.01%C.0.3%第5页 / 共36页D.99.99%21. 冰箱中的除露管是一个重要零部件，其去锌长度是关键质量特性，其长度的公差限为15±3mm。

在测量系统分析中发现重复性标准差为0.03mm，再现性标准差为0.04mm。

过程能力分析结果表明Cp=1.0 则以下结论正确的是：A.该测量系统的P/T%=5%,R&R%=5%B.该测量系统的P/T%=0.833%,R&R%=5%C.该测量系统的P/T%=5%,R&R%=10%D.该测量系统的P/T%=0.833%,R&R%=10%22.L公司生产手机屏蔽罩，而对屏蔽罩的一个重要质量要求就是其平面度，客户要求平面度要小于0.01mm。

为了评价该公司其中一条生产线的过程能力，工程师随机抽取了200个屏蔽罩并测量其平面度，发现分布为左偏态。

则下列说法正确的是：A.数据非正态，该过程的过程能力不能进行评价，但是可以计算它的不合格品率B.如果可以确定非正态是由于工艺本身的特殊性导致的，则可以考虑采用Box-Cox做数据的正态性转换，再计算过程能力指数C.不能计算Cp、Cpk，但是可以计算Pp、PpkD.考虑到分布左偏，可以在计算过程能力指数前将较小平面度的数据剔除使得数据分布满足正态性的要求，然后再计算过程能力指数23. 某产品的规格是10±2mm，已知该生产过程处于统计受控状态且服从正态分布N（10.5,0.3332），试问该过程的DPMO是：A. 1.0B. 2.0C. 3.4D. 2.524. 在手机最终检测中，需要人工目测手机外壳是否存在不良，由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致的现象。

若对该检测过程的一致性进行分析，需要用到下列哪一种工具进行研究：A.Kappa分析B.缺陷控制图（c图或u图）C.不良品控制图（p图或np图）D.卡方检验25. 某检测公司购买了一台天平，在正式使用前需要对此测量系统进行评估，根据实际需要的量程范围，挑选了5个具有代表性的标准部件(参考值分别为：2,5,10,15,20)，然后由同一名测量人员以随机的方式对每个部件进行了6次测量。

实验分析结果如图示。

请问下列说法正确的是：第6页 / 共36页A.平均偏倚为0.118，平均偏倚百分率为1%，对应的P值为0（小于0.05），可以判定不存在偏倚B.在5个代表值中，当参考值为2时，偏倚显著C.在5个代表值中，当参考值为20时，偏倚显著D.在5个代表值中，偏倚有正有负，说明不存在线性26. 某黑带项目对一油品称重的测量系统进行分析，分析结果如下：研究变异 %研究变异来源 标准差(SD) (6 * SD) (%SV)合计量具 R&R 0.23979 1.4387 6.66重复性 0.12825 0.7695 3.56再现性 0.20261 1.2157 5.63人员 0.00000 0.0000 0.00人员*组批号 0.20261 1.2157 5.63部件间 3.59109 21.5465 99.78合计变异 3.59909 21.5945 100.00可区分的类别数 = 21对于该测量系统下面分析正确的是：A.该测量系统的P/TV%值99.78%不满足要求，测量系统不能满足分析要求B.该测量系统的P/TV%值6.66%大于5％，测量系统勉强能够满足分析要求C.该测量系统的P/TV%S值6.66%小于10％，可区分类别数21大于5，测量系统可以满足分析要求D.该测量系统无P/T值，测量系统不能满足分析要求第7页 / 共36页27. 某项目在测量阶段需要对产品的合格与不合格属性特征进行属性数据测量系统分析。

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中国质量协会考试-中国质量协会黑带模拟考试B卷(精选试题)

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中国质量协会考试-中国质量协会黑带模拟考试B卷1、选择团队成员时应采用的方法是：A.流程分析B.因果分析C.项目相关方分析D.矩阵分析2、协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：A.绿带（GB）B.黑带（BB）C.资深黑带(MBB)D.业务负责人3、对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率则预期的收益(或损失)是：A.130,000元B.520,000元C.85,500元D.77,500元4、在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容：A.项目问题描述B.改进机会描述C.改进目标D.问题主要原因5、在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是那个阶段的活动要点:A.界定B.测量C.分析D.控制6、某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中,有20个产品经返修消除了35个缺陷，则该生产过程的移动产出率(RTY)是：A.90%B.95%C.97%D.99%7、生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO：A.128.81DPMOB.269.52DPMOC.432.43DPMOD.577.86DPMO8、某电话分局最近一个月(30天)内共发生接错电话事故4次,试以日为单位计算电话接现错误不良率：A.13.3%B.12.5%C.11.0%D.10.9%9、收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO值：A.5%B.0.1C.100000D.2500010、一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=93%；FTY2=95%；FTY3=97%。

中质协六西格玛黑带考试真题及答案7辑

中质协六西格玛黑带考试真题及答案7辑

中国质量协会考试考试真题及答案7辑2021-11-15中国质量协会考试考试真题及答案7辑第1辑在三次设计中,有关参数设计的描述,下列正确的是:()A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段B.试验设计技术，尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法C.参数设计的目的是减少质量损失D.参数设计的目的是筛选出关键的参数参考答案：ABC不同组织的质量体系文件的多少与详略程度,根据()可以不同。

A.媒介的类型B.组织的规模C.过程及相互作用的复杂程度D.人员能力参考答案：BCD在一个非常复杂的过程改造项目中,大家一致认为:要对8个因子安排因子试验,以确认哪些因子的效应是显着的,每因子只取高、低两水平,所有交互作用暂时可以先不考虑,由于经费特别紧张,试验次数要尽可能的少。

下列哪个试验次数是可行试验中试验次数最少的?() A.8B.12C.16D.32参考答案：A六西格玛管理是自上而下推行的活动,企业的最高层对于六西格玛的实施和推进起着重要的作用,系列哪像不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的:()A.授权推进小组，解决推进中的阻力B.制定六西格玛推进的未来规划C.确定六西格玛在企业中的战略定位D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施答案：D以下关于优先矩阵图说法错误的是:()A.优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B.优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C.对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D.两两比较中，非常好和非常不好的得分为1/10和10参考答案：D中国质量协会考试考试真题及答案7辑第2辑以下选项中不是六西格玛核心理念的是: ()A.高层领导的作用B.顾客驱动与顾客满意C.基于感觉和经验的管理D.无边界合作与突破性过程改进答案：C为了判断改革后的日产量是否比原来的200(千克)有所提高,抽取了20次日产量,发现日产量平均值为201(千克)。

2011年奥咨博中质协黑带考试命中题

2011年奥咨博中质协黑带考试命中题

2011年奥咨博中质协黑带考试命中题奥咨博管理咨询有限公司h t t p://6s i g ma b b.c o m2011年中质协黑带考试，奥咨博lisa老师命中8道真题（1）9月10日系统班课程第3题某企业希望分析其加工轴棒的直径波动情况并进行过程控制。

工序要求为Ф20±0.02毫米。

在对直径的测量时，有两种意见......，应采取的最佳方案是？（2）10月16日冲刺班下午第1题某工程师对炼钢过程中影响强度的两个重要参数温度，时间做实验，想确认两个因子的交互效应，结果如下，问两个因子的交互效应为？（3）模考二第18题在进行过程能力分析时，需要判断数据的正态性，某六西格玛黑带在进行过程能力分析时发现数据呈现右偏态分布，此时应采取何种处理？（4）模考二第47题对于具有3σ控制限的Xbar-R图来说，原来子组样本含量为3，后来重新设计控制图，子组样本量为5，将会导致什么样的结果？（5）模考二第61题试验设计中，要考虑A、B、C、D、E共5个因子及二阶交互作用AB及BC。

试验次数最少的设计是？（6）模考二第62题对于镀膜厚度进行监控。

通常将芯片固定在测试台后，由中心向外划出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域，在每个扇形内任意选取一点，测量出这8个点的厚度。

控制图应该选用？（7）模考二第113题对生产的螺钉直径加以监控，可以得知过程是稳定的，螺钉直径是服从正态分布的。

给定的公差限是双侧的，计算后得知Cpl=0.8,Cpu=1.4.这时候可以得到的结论是？（8）考前试题解析第2题某次实验安排5个因子（A、B、C、D和E）两个水平（+，-）共进行了8次，具体安排如下，问以下四个情况哪个不会发生？。

中质协注册黑带模拟考题_3套

中质协注册黑带模拟考题_3套

单位 姓名 得分说明:注册黑带考试考题共120道,约70%单选,30%多选,考试时间为3小时一:单项选择(共80题,每题1分,共80分)1.DMAIC过程中，A分析阶段的活动要点是（ ）。

A.项目启动，寻找Y=f（x）；B.确定基准，测量Y，xsC.确定要因，确定Y=f（x）D.消除要因，优化Y=f（x）2．质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。

因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。

可以有效地实现这一目的的分析工具是?（ ）A．鱼刺图法B．直方图法C．因果图法D．排列图法3. 由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈（ ）。

A．陡壁型 B．平顶型 C．双峰型 D．孤岛型4.某商店购物单上有10处记录，均可能发生记录错误，即购物单有10个缺陷机会。

假如在580张购物单上发现29个缺陷，则其百万机会缺陷数为（ ）。

A．2900B．2000C．5000D．58005. 设X1，X2，…，X25是从均匀分布U(0，5)抽取的一个样本 ，则 近似服从的分布是（ ）。

A．N(5，1/12)B．N(5，1/10)C．N(2.5，1/12)D．N(2.5，1/10)6. 式子P(A|B)所表示的意思是（ ）。

A．在事件B发生的条件下，事件A发生的概率B．在事件A发生的条件下，事件B发生的概率C．只要知道了事件A的概率就可以计算出事件B的概率D．条件概率是用两个有条件的概率来表示的7. 10个螺丝钉中有3个不合格品；随机取4个使用，4个全是合格品的概率是（ ）A．1/6B．1/5C．1/4D．1/38. 以下方法不可以用来检验回归方程显著性的方法是（ ）A．相关系数法。

对于给定的显著水平α，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-α/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性关系，所求得的回归是显著的B．方差分析法C．计算F比，对于给定的显著性水平α，当F＞Frα(fR，fE)时，认为回归方程显著D．定性分析法9.已知A、B、C、D为二水平因子，且要考察A×C，B×D的交互作用，用正交表安排实验时，我们应选（ ）。