中国百货商场企业市场分析

中国日用百货行业市场分析报告1. 引言本报告旨在对日用百货市场进行细致的分析和研究，以便了解该市场的发展趋势、竞争情况和潜在机会，为日用百货企业的发展和决策提供有价值的信息和建议。

2. 市场概况日用百货市场是指销售日常生活所需的各类实用品和消费品的市场。

这包括但不限于食品、家居用品、个人护理品等。

近年来，随着人们生活水平的提高，日用百货市场得到了快速发展。

消费者对产品品质、选择性和便利性的要求不断提高，这对于日用百货企业提出了新的挑战和机遇。

3. 市场规模和增长趋势根据市场调研数据显示，日用百货市场在过去几年间呈现稳步增长的趋势。

市场规模不断扩大，今年预计将达到X亿元，同比增长X%。

这主要受到人们消费观念的变化和消费能力的提高的影响。

4. 竞争分析4.1 主要竞争对手目前，日用百货市场上存在着多种竞争对手，包括大型连锁超市、百货商场、电商平台等。

其中，大型连锁超市占据着主导地位，以其规模优势和多元化的产品选择吸引了大量消费者。

4.2 竞争优势大型连锁超市的竞争优势主要体现在以下几个方面： - 采购成本控制能力强，可以获得更低的进货价，提供更具竞争力的价格； - 品牌影响力较强，消费者对其信任度较高； - 多元化的产品线，满足不同消费者群体的需求； - 门店分布广泛，便利性好。

4.3 竞争挑战然而，随着电商平台的崛起和消费者购物习惯的改变，传统的大型连锁超市也面临着一些竞争挑战： - 电商平台的便利性和优惠券活动吸引了一部分消费者； - 新兴的小型百货商场通过特色商品和个性化服务吸引了一部分消费者； - 部分消费者对于线下购物体验的要求逐渐提高。

5. 潜在机会与发展趋势5.1 高品质产品和私人订制服务随着消费者对产品质量和个性化需求的提高，提供高品质产品和私人订制服务将成为日用百货企业的一个重要发展方向。

这可以通过与品牌厂商合作、引进国际优质品牌等方式实现。

5.2 电子商务渠道拓展随着互联网的普及和电子商务的快速发展，将线上线下相结合、拓展电子商务渠道成为日用百货企业的发展趋势。

2021-2022年中国百货零售业定量分析报告中国百货商业协会2022年8月为探讨分析中国零售业的发展情况，中国百货商业协会前期撰写完成了《2021-2022年中国百货零售业发展报告》，这是关于百货业态发展特点、问题、趋势等方面的年度定性报告。

有很多会员企业提出，除了定性论述，希望能够就经营中的一些关键指标进行比较分析。

协会在前期工作基础上，通过抽样问卷调查和企业访谈相结合的方式，撰写完成了《2021-2022年中国百货零售业定量分析报告》，对一些关键指标进行了数量化对比分析。

由于样本企业和门店的经营面积、品牌定位、所在区域等方面差别很大，反应在最终经营结果上分化也很大，报告主要采取计算平均值的方法，分析结果谨供行业参考。

报告主要分为二大部分，即零售行业总体发展概况和百货业态经营情况定量分析。

一、零售行业总体发展概况1．社零总额2021年，我国社会消费品零售总额为440823亿元，比上年增长12.5%，2020和2021两年平均增速为3.9%。

其中，除汽车以外的消费品零售额397037亿元，增长12.9%。

扣除价格因素，2021年社会消费品零售总额比上年实际增长10.7%（见图1-1）。

图1-1: 2010-2021年社会消费品零售总额（万亿）及增速（%）数据来源：国家统计局，中国百货商业协会整理2022年上半年，社会消费品零售总额210432亿元，同比下降0.7%。

其中，除汽车以外的消费品零售额189251亿元，下降0.1%（见图1-2）。

图1-2: 2021下半年-2022上半年社会消费品零售总额增速（按月）数据来源：国家统计局，中国百货商业协会整理2．分业态情况按零售业态分，2021年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.0%、11.7%、12.8%和12.0%。

五年来分业态增长如下图。

百货业态在经济向好时反弹强劲，但在疫情等特殊情况下，受影响最大，例如2020年和今年上半年。

中国百货商场企业市场分析一、市场概况中国百货商场企业市场是一个庞大而竞争激烈的市场。

百货商场作为一种传统的零售模式，随着人们生活水平提高和消费升级，逐渐受到新型商业模式的冲击，市场份额逐渐缩小。

然而，百货商场在城市化进程中仍然占据重要地位，不仅为消费者提供各类商品和服务，也是品牌进行形象展示和销售的重要场所。

二、市场竞争1.市场竞争对手：百货商场企业市场竞争激烈，主要竞争对手包括华润万家、华联超市、永辉超市、苏宁易购等。

这些企业凭借强大的品牌影响力、丰富的商品种类与高品质的服务，吸引大量消费者。

2.竞争模式：市场竞争模式主要以价格竞争、品牌竞争和服务竞争为主。

价格竞争是百货商场企业竞争的一种常见模式，通过价格优势来吸引消费者。

品牌竞争是企业通过建立优势品牌形象来吸引消费者，如世茂百货、大悦城等。

服务竞争则通过提供便捷、高效的服务来提升竞争力。

三、市场趋势1.多元化拓展：为了应对市场竞争，百货商场企业开始加大多元化拓展，例如开设餐饮、影城、亲子娱乐等业态，以吸引更多消费者。

2.电商渠道发展：随着电商的快速崛起，越来越多的消费者选择在网上购物，百货商场企业也纷纷开设电商平台，将线上线下进行融合，提供更便捷的购物方式。

3.服务升级：面对消费者倾向于追求个性化、高品质的消费需求，百货商场企业开始加大对服务的升级力度，提供更优质的购物体验和个性化的服务，以留住消费者。

四、市场机遇1.城市化进程：中国城市化进程加速，人口流动性增强，为百货商场企业带来了巨大的市场机遇。

随着城市人口增加，消费者需要更多的商品和服务，百货商场企业可以充分利用这些机遇扩大市场份额。

2.消费升级：随着消费观念的改变，消费者对品质和服务的要求越来越高。

百货商场企业可以通过提供高品质的商品和个性化的服务来满足消费者的需求，获得更多的市场份额。

五、市场挑战1.电商竞争：电商的兴起给百货商场企业带来了巨大的冲击。

电商平台以价格优势和便捷性吸引了大量消费者，百货商场企业需要加大创新力度，提供更有吸引力的商品和服务，才能与电商竞争。

2024年天津零售百货市场规模分析引言天津是中国北方重要的经济中心之一，其零售百货市场也相对发达。

本文将对天津零售百货市场的规模进行分析。

一、天津零售百货市场的现状天津拥有多个大型零售百货商场，如银泰百货、周大福等。

这些商场集中在天津市中心以及各个主要商业区。

此外，天津还拥有许多小型百货店，分布在不同的街道和社区。

二、天津零售百货市场的发展趋势1.多元化产品和服务：天津零售百货市场正朝着多元化产品和服务的方向发展。

除了传统的日用品和服装饰品，越来越多的商场开始销售高端品牌、进口商品以及提供特色餐饮等服务，以吸引更多消费者。

2.电子商务的崛起：随着互联网的普及，天津的零售百货市场也受到了电子商务的影响。

越来越多的消费者通过在线购物平台购买商品，这对传统百货市场构成了一定的竞争压力。

3.高端消费市场的增长：随着天津经济的不断发展，高收入人群的数量也在增加，他们对高端消费品的需求也日益增长。

为了满足这部分消费者的需求，天津的零售百货市场开始引入更多的高端品牌和奢侈品。

4.线上线下融合的模式：为了应对电子商务的竞争，天津的零售百货市场开始尝试线上线下融合的模式。

一些商场提供线上购物平台，同时提供线下体验购物的服务，以满足消费者的不同需求。

三、2024年天津零售百货市场规模分析根据相关数据统计和市场调研，天津的零售百货市场规模呈现以下特点：1.总体规模扩大：天津零售百货市场的总体规模在过去几年里不断扩大。

随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于日常用品和非必需品的需求也在增长，进而推动了市场规模的扩大。

2.区域差异：天津不同区域的零售百货市场规模存在差异。

市中心和商业区的百货商场规模较大，吸引了更多消费者；而郊区和乡镇的百货店规模相对较小，消费水平也相对低一些。

3.老百姓消费的主力军：尽管天津零售百货市场引入了更多高端品牌和奢侈品，但老百姓仍然是消费市场的主力军。

大部分消费者仍然购买一些实用的日用品和廉价商品。

2024年安徽零售百货市场发展现状引言安徽省作为中国的经济大省之一，零售百货市场发展一直备受关注。

本文将对安徽零售百货市场的现状进行分析和探讨，以了解其发展趋势和面临的挑战。

一、安徽零售百货市场规模和增长随着安徽经济的快速发展，零售百货市场逐渐壮大。

根据统计数据显示，截至今年，安徽零售百货市场的规模已达到XX亿元，年均增长率稳定在X%左右。

其中，大中型百货商场和购物中心居于主导地位，成为消费者购物的首选。

二、安徽零售百货市场的特点1.区域分布广泛：安徽省内的零售百货市场分布较为均衡，不仅集中在省会合肥等主要城市，也蔓延到二三线城市。

2.多元化的商品品种：安徽零售百货市场以家电、服饰、美妆、家居等品类为主，满足了消费者多样化的购物需求。

3.多层次消费群体：安徽零售百货市场的消费群体相对较为多元化，既有中高收入群体，也有低收入群体。

这对商家而言既是挑战，也是机遇。

三、安徽零售百货市场的发展趋势1.电子商务带来的冲击：随着电子商务的迅速发展，越来越多的消费者倾向于在线上进行购物。

这对传统实体零售百货市场构成了一定的竞争压力，因此，实体商场需要从创新产品、提升服务等方面寻求突破。

2.体验消费的需求：随着消费升级和生活品质的提高，安徽零售百货市场的消费者逐渐注重购物的体验感。

因此，商家需要注重店面的布局、产品的陈列、服务的提升，提供更好的购物体验。

3.跨界合作的兴起：为迎合消费者多样化的需求，安徽零售百货市场开始与其他行业进行跨界合作。

例如，服装品牌与美妆品牌的合作，进一步丰富了产品种类，提高了盈利能力。

4.线上线下融合发展：线上线下融合已经成为零售百货市场的发展趋势。

安徽的一些百货商场开始推行O2O模式，通过线上平台吸引流量，线下实体店为消费者提供实体体验，实现线上线下交互。

四、安徽零售百货市场面临的挑战1.电子商务竞争加剧：随着电子商务的崛起，安徽的零售百货市场面临着激烈的竞争。

传统实体商家需要通过提升服务质量和创新经营模式，与电子商务形成互补。

2022年我国零售行业分析报告7月4日，Markit发布数据显示，因季节性因素调整，经济萧条、竞争激烈以及消费者购买力不足等因素影响，法国6月份Markit 零售业PMI终值为47.6，低于5月份终值50.5，四个月来首次低于50.0。

尽管环比降幅不大，但为2022年12月份以来最低值；同比降幅为14个月以来最大。

国内方面，截止日期至7月4日，中信商贸零售行业市盈率为23.3倍，其中百货为15.8倍，连锁为71.1倍，超市为33.9倍，贸易为21.9倍;中信商贸零售行业市净率为2.04倍，其中百货为1.88倍，连锁为1.99倍，超市为2.15倍，贸易为2.21倍。

上周沪深300指数收益率为1.32%，商贸零售行业指数收益率为2.42%，领先大盘1%，在各一级子行业位居第15。

近来还有部分连锁品牌召开供应商大会，提倡回归零售本质，在笔者看来，现在所谓的回归也只是徒有虚表，零售行业这么多年来的病根还是没有被发觉，大多数行业还不知道在哪里跑偏了。

零售是什么？是买卖、是供应服务，不是简洁为供应商减免费用，或供应贷款等变相收费服务。

零售商们的关注点应当从供应商转到商品上，是从便利消费者的角度为供应商提出需求或建议，双方把服务升级。

当然，这也要与供应商一道建立诚信理念，由于零售商直接接触消费者，零售商的诚信与拒绝定着能否维持住固定客群，而这些与供应商供应的商品直接挂钩。

无论怎样回归，零售企业不回归到商品经营、不转变自办法识，零售企业的变革只能是纸上谈兵。

此外，作为一种传统的零售渠道，百货曾经是中国国民记忆中关于消费最“高、大、尚”的具象化。

然而在过去的几年，国内百货业风光不再：销售增长疲态尽显，而利润水平每况愈下。

而面临逆境和挑战，百货正在商场环境、商品服务组合、经营模式、房地产策略、新技术应用等多个方面谋求转型和突破。

消费市场整体偏弱、竞争加剧、消费热点缺乏导致重点大型零售企业零售额增长压力较大。

我们认为，宏观经济减速、三公消费限制政策的连续压制、以及实体零售企业持续面临的业态冲击、商业模式重构的转型探究需时较长等因素存在，大型实体零售企业的销售增长逆境短期内仍不会转变。

千里之行，始于足下。

传统百货商场调研报告调研报告：传统百货商场的状况与发展趋势一、调研目的传统百货商场是中国经济发展过程中兴起的一种商业形态，但在互联网时代的冲击下，其面临着巨大的挑战。

本次调研旨在了解传统百货商场的现状和发展趋势，分析其问题与优势，并提出相应的建议，为商场的转型与升级提供参考。

二、调研方法本次调研采取了问卷调查和实地走访相结合的方法。

通过问卷调查了解顾客对传统百货商场的认知和满意度，进一步在实地走访中观察了商场的运营状况和问题，同时与商场管理层和业主进行深入访谈，以获得全面的信息。

三、调研结果1. 顾客消费行为变化：传统百货商场的顾客消费群体正在出现明显的年轻化趋势，而年轻人的消费观念和方式发生了较大变化。

互联网购物的兴起使得传统百货商场的线下销售受到冲击，年轻人更倾向于在网购平台购买商品。

2. 商品种类和布局问题：部分传统百货商场在商品种类和布局上存在问题，特别是对于年轻人的消费需求没有很好地满足。

一方面，商品过于单一，没有跟上时代的潮流和需求变化；另一方面，商场的布局不合理，导致顾客缺乏购物的舒适感和体验感。

3. 商场服务质量不足：调研发现，一些传统百货商场对于顾客的服务质量不够关注。

例如，员工的服务态度不好，商场的清洁和维护不及时等问题，都会影响顾客的购物体验和留存率。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

4. 缺乏与互联网的融合：虽然互联网的发展给传统百货商场带来了冲击，但也为其提供了转型和升级的机遇。

然而，调研发现，一些商场在与互联网的融合上存在困难，缺乏创新思维和合作意识。

四、调研建议1. 转型升级：传统百货商场需要深入了解年轻人的消费需求和购物习惯，调整商品种类和布局，提供更多年轻化的商品和服务。

同时，商场还可以引入一些互联网科技和概念，提供一站式的购物、娱乐和社交体验。

2. 提升服务质量：商场需要加强员工培训，提高服务态度和专业水平，同时还需要加大对商场内部环境的维护和管理，保持干净整洁的形象。

百货行业的发展变化趋势和特点近几年,随着消费品内需市场的持续发展,传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程,摆脱了沉重的国有员工负担,强化了经营管理和卖场绩效管理;民营股份制百货企业崛起,以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张;外资百货企业更带来较高的品牌商品定位;由此带来了百货业的持续繁荣;但这种繁荣现象的背后隐藏着深刻的危机;这就是,百货店千店一面,差异化极小;随着市场竞争的加剧,百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新的难关;一、近年来百货业的发展变化和趋势1、业态的变化：传统大型综合百货商店经过近十年的发展,目前已经处于饱和和分化状态;7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展,15000平方米以上的向购物中心方向发展,30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向发展;新兴百货业态店和大型购物中心必将迅速成长;2、经营方式的变化：从经营方式来说,中国百货与外国百货区别很大,无论从租赁保底,到联营扣点,对零售商而言只是一份“二房东”管理,对供应商而言只是一个直销窗口;这种经营方式形成于上个世纪八九十年代,传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品,全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型,实际上成为“二房东”;这是在传统大型综合百货商场为减轻历史包袱,向供应商推卸经营成本,实施利润最大化的持续压力情况下形成的;而国外百货店经营的商品大多实行买断经营,按专业化类别化特色化细分市场定位,并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务,形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型;近阶段,国内品牌百货商店再次开始调整经营方式,首先是扩大与品牌商的联营,并逐步与顶级品牌商扩展经销和授权代理业务,并开始出现类别化的自有品牌专业店;3、市场需求的变化：随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,传统百货业的空间更趋“窄小”;新世纪以来,由于消费品市场的极大发展,百货店作为经营选购品的专业店,开始向两级分化,一极是大众时尚商品,另一极就是奢侈品,市场进一步细分;单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,而与品牌供应商建立全面的供应链合作,成为品牌供应商的分销渠道和服务平台;而购物中心和SHOPPING MALL的兴起,扩大了传统百货的服务内容,不仅满足购物需求,百货店自身只是作为主力店进入购物中心,更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合,实现“一站式”满足消费需求;4、规模和经营水平的变化：区域化和规模化是百货企业发展的必然方向,在一个城市商圈有限的市场空间里,品牌企业因其品牌商品的占有率和服务质量的商誉而占有更大的市场份额,赢得更多的顾客,如王府井百货、百盛百货、武汉广场、燕莎友谊商城、广州友谊商店等,其单店销售能力一般达到一亿元/年/万平米,成为衡量一个百货店经营水平的标准,强者越强;这些企业一个显着的特征就是不但重视发展规模,更重视稳定商圈内的长期顾客忠诚度和特色服务,并着重于内在资产增值和运营管理技术水平的提升,管理内涵更加复杂化精细化;5、市场竞争和环境的变化：加入WTO,外资零售企业以全面的竞争态势分化和渗透零售业的每一个领域,专业百货店不仅要经营商品,更要经营商誉,经营商圈,经营顾客,经营购物环境,经营不断更新的消费者需求,信息技术已经成为百货企业快速响应市场的核心竞争力;二、“特色化、主题化、品牌化”是百货店竞争的显着特点按西方概念,传统意义上的百货商店一般认为面积平均在7000平方米左右,商品至少包括流行服饰,化妆品,家居用品和其他更宽泛的品类,一般是不同的商品部分布在不同的楼层;这种零售业态始于19世纪中叶,现已遍布全球;不过用一种更宽泛的方式来定义这种业态可能更加实际;因为有时一些商店很象百货店例如,马狮Marks & Spencer从一开始就很象百货商店,但是由于他们的发展历史使得他们没有被归入这种业态;另一方面,一些百货店租赁扩建物业后更象是购物中心;这个定义应该考虑到许多当地的不同,包括购物习惯、经济发展、传统,还有有些国家对业态的分类并不严格等不同因素;但有一点,百货店的基本特征就是“经营商品”;现代百货是一种业态店;与超市、专业店业态竞争的关键是挖掘特定的品牌商品和更完善的服务功能,满足商圈内特定消费者的深度消费需求;百货商店的特点是单品数量多,挑选性和时尚性强；品类趋向高档,附加值高,而非价格最高；产品生命周期短,季节性强；库存周速度转慢,存货削价幅度大；综合毛利率高;与其它业态店相比,百货商店最大的缺点是价格较高和方便不够,即货币成本、时间成本和体力成本较高;由于中国城市化进程持续发展所形成的居住特点和消费特点,以经营选购品为主的百货商店仍然具有许多不可替代的优势,其满足需求、引导生活、信息集散、消费分流等等功能,使它往往成为城市商圈的主角;即在一个商圈里,必定有一个或几个大型百货公司唱主角;老百姓离不开百货店,这是事实;但随着城市商圈的重新定位和迅速发展,百货店必须迅速完成从业种经营为主转换到业态经营为主的改造;我们看到,越来越多新型的百货业态正以全新的经营方式完成角色和功能定位的转换：一方面做精做细,品牌化类别化管理;百货业经历了一次日化用品向超市的转移,电器家居向专业店的转移,品牌商品向专卖店的转移;今天,我们看到,百货店开始必须面对顾客需求的多元化、个性化、高档化;中国传统大型综合百货店必须面临革命,必须被顾客和供应商重新选择;百货店将处于一条商品类别齐全的现代化商业街或SHOPPING MALL中而走主题店特色店的道路,及时、便捷地满足特殊类别的顾客需求,在商品组合上形成系列化品类、规格、花色和品牌规模品牌知名度、品牌忠诚度,建立起足够的时尚性和挑选性新特名商品的力度：一般应占到商品比重的70%以上,这是百货业的一个重要发展方向;另一方面不再局限于简单专柜招租,而是开拓更加人性化的购物环境和服务手段,面向顾客心理空间和购物体验创造更好的软硬件条件;提高购买价值,降低购买成本,实现让渡价值的最大化,是百货店竞争的致胜关键;如何改善购物环境,提供更多服务和文化、体验附加值,快速满足顾客需求,并通过产品和服务获取除租金以外的营业外收入,需要百货店全面实施顾客终端服务策略,把传统专柜管理做到单品化信息化,实施完全的MD特化和精细化的品类组合,这是依靠百货企业的内部管理硬功夫;随着中国经济和城镇化的更大发展,多种体量的MALL商业地产将成为中国城市化进程和新型商业业态组合的主要载体;主题百货店将更多地进入新兴的SHOPPING MALL中而成为其主题店专业店,作为购物中心的经营主体,而与其他商业业态配套落位;总之,传统大而全、小而全的综合百货店,将越来越少,而且因其规模的限制,将不再经营包罗万象的百货商品,而是从少数大类商品中发掘更丰富的品种,走特色百货、主题百货和专业百货的道路;三、“连锁化、产业化、集约化”是百货店改造的主要内容目前,不少国家的百货业巨头能够控制本国主要的市场份额,其特点几乎全部都是连锁公司;百货店的经营定位有强烈的本地化特色,但流行时尚和全球货品采购却决定了其经营手段仍然与连锁超市一脉相承,只是服务手段更加精细化而已;所以,我们现在谈论百货店不是可不可以连锁的问题,而是必须连锁发展的问题;百货连锁发展与超市连锁发展有很大的区别,除了要面对自身的拓展计划与供应商区域业务发展计划不一致的问题,即品牌商品资源的属地化和全球化;百货连锁经营的核心是生产要素的集约和标准化配置,主要是品牌商品资源的渠道管理、门店作业的标准化管理和选址定位标准及立地条件的品牌化管理,这样有利于克服传统百货行业单店经营的孤军奋战、势单力薄的弊病,形成对品牌供应商的销售规模优势和目标客户认同能力,还有利于优化供应商管理,开发商业集团的定牌商品,向上游采购的成本空间要利润,提升核心竞争能力;纵观国外知名的百货连锁品牌,可以发现很多百货店在连锁发展的过程中,并非简单复制,而是更加强调区域化个性化,从门店布局到商品结构都是针对当地市场进行特别设计以适应消费者的需求;另外很多百货店都拥有自己的商品品牌,美国西尔斯百货70%的商品为自有品牌,这已成为西尔斯百货成功的核心能力;拥有自有品牌不但能够保持各地门店品牌的一致性,而且能够降低采购成本,同时也解决了商品品牌选择受制于供应商渠道的问题;这些都是值得国内百货经营者借鉴的经验;同时,合理分布在中心城市和重要商业城市的店网资源和通路资源,决定了百货企业未来价格能力、商品资源能力的成败,一旦百货店的连锁经营形成,就不仅有区域地理优势,而且可以稳定向通路上的消费者提供强大的品牌消费响应,这是单店经营不可比拟的优势;实现连锁经营的关键是信息化支持和百货供应商物流体系的改变;现代信息技术和物流条件的充分发展,使商业集团有能力为供应商提供库存管理和周转的服务,极大降低了供应商商品分销的成本,一种必然的趋势是零售业传统的就近供货开始被全球货源通路所替代;连锁百货店必须重新构筑供货商、零售商协同型产销价值链体系;目前,我国供应商多级流通、多级代理,其商品分销成本高达25％;百货连锁就是要为供应商减轻物流分销和存货周转的负担;百货商店的未来管理技术必然要求首先是门店要求实现单品管理库存、价格和数据交换,基于SCM和VMI的产销联盟,建立高效的顾客分类管理和服务响应、高效的区域合作划分、高效的店装设计和营业员培训、高效自动的供应商帐期管理及公开结算及账务处理、持续高效的全国促销计划和联合的新品引进计划,甚至联合的品牌发布和研发计划;例证：国外先进百货企业通过整和供应链,Liz Claiborne 削减商品周期时间25%,降低库存50%；服装零售商GAP通过改善与太平洋地区工厂的协作和充分利用POS数据,将40%以上的商品在到达配送中心前即按店铺分装好；Kohl’s百货店通过与全国品牌和自有品牌供应商的合作,实现40%以上的cross-docking,减少了配送中心的成本;基于Internet的EDI为实现供应商低成本共管存货VMI和高效顾客响应ECR提供了可能,其前台POS采集的销售数据和顾客卡数据,其后台管理的进销存数据,可以直接采集汇总到连锁总部,实现集中的分析和与供应商的高效数据共享,总部集中实施资源管理、计划管理和标准管理,而门店可以充分实施属地化经营活动和顾客服务;不管我们愿不愿意,信息技术带来的极大供应链变革,随着百货业连锁经营模式的导入,特别是顾客需求的多元化、个性化、高档化,百货零售商亟需建立自身的信息、补货、库存、资金分析系统,同时与经销商代理商数据分析系统相衔接,构筑供货商、零售商协同型分销价值链体系;四、“品牌化、信用化、知识化”是百货店发展的主要内容提起国际零售品牌企业,人们都知道它的资本运营、规范管理、信息系统、物流配送、服务质量的特色;这就是品牌的力量;在它没有进军中国之前,它已经征服了消费者的心;以其说它是资本的扩张,不如说它是文化的扩张,这就是品牌战略;中国传统百货业市场战略的创新不能忽视品牌战略;品牌管理不是“品牌输出”,而是一个企业核心竞争能力的建设过程;优秀的品牌是依靠长期积累、细节打造才能形成的;中国的百货零售业如何持续有效地实施现代企业制度、现代管理技术、现代市场营销手段、现代人力资源管理手段,提升综合素质,是我们面临的长期任务;围绕品牌战略,百货店必须把人力资源管理放到首位,除了引进优秀的职业经理人外,我们的零售企业更重要的是要建立自己的多层级人才培训体系,把百货企业建立为全员学习进步的知识联盟,创造价值和梦想的文化传播基地;有了造就知识联盟的意识,才真正懂得了品牌经营的内涵;围绕品牌战略,百货店必须成为先进文化的传播之地;今后百货店的消费特点,必定是以家庭成员为单位,既能满足其时尚和奢侈品的采购,同时又能满足其文化、审美和精神生活的需求;有专家说,百货店是一个国家经济的晴雨表,也是其主流商业文化必然追逐的消费者聚集场所;毋庸置言的是,文化营销将是百货店的重要课题,一个百货店的文化特质就是其品牌特质,这将决定其生存和发展的命运;围绕品牌战略,百货店必须改变已有“引厂进店”、做“二房东”的经营思路,除了组织“买手”队伍,大力引进国内外知名品牌以外,还必须构建自己的品牌供应商联盟和定牌商品体系,为顾客和市场定制商品,保护品牌的顾客忠实度;当今的竞争,最重要的是争夺顾客,只有赢得顾客,才能为资本保值增殖和商业利润的投资回报提供全部的解决方案;围绕品牌战略,百货店必须建立资本社会化、投资多元化的物业基础,使优质资本得到保值增值,劣质资本得到改善和合理剔除;并不仅是个商业机构或简单的“二房东”,而且拥有合理的不动产投资机制,减少物业租赁交易成本;成功的品牌战略将使垄断品牌建立自己的商业信用和顾客信用,而高效的中央资金结算清算管理将成为百货企业的现金流处理中枢,在严格的银行授信下建立百货店的信用体系,方可成为供应商信任的品牌企业,这是毋庸置言的市场规律使然;业态创新和经营方式创新是百货业永远的生命力;百货业正越来越多地兼收并蓄各种业态的优点和长处,而加以创新应用;形成自己的经营特色和竞争优势;笔者断言,传统大型综合百货将逐步萎缩,以体量适合的主题店品牌店特色店为主导的百货业时代即将来临;现代零售业竞争现况决定了传统大型百货仍有它存在和发展的市场;一、但从全世界来看,大卖场的定位是日需品和低价政策,而我们所知的现在大型百货基本上已放弃日需品；大卖场的低价也注定了他所发售的将85%的上采购低端产品,或二三线品牌；这就注定了一部分消费者的流失;他所谓的一站式购物只不过是满足生存需要的商品,而不是心理或品牌消费的心理；特别是大卖场的自有品牌更是只能定位在快速消费品上发展;二、品牌店特色店由于其品牌或产品选择空间小,也流失了大部分的消费者;而且一旦品牌出现问题将会导致商场的负面影响相比而言极大化;因为其店面小,受众面大;三、大型综合百货是真正的一站式购物,也满足了不同消费群的心理需要;当然正如前面所讲,他的发展方向是°品牌化、信用化、知识化”不变则死;。