安保员日常考核细则
A、考核方式：
采取记分制，员工考核分为10分，考核扣分不保底，加分不封顶，每月考核加、扣分直接从本月绩效工资中对现；考核分低于6分的，视为本月考核不合格，则取消当月的绩效工资；连续两个月考核低于6分者，公司将作辞退处理。
B、奖励：
凡是工作成绩表现突出者，均由部门上报公司予以适当的奖励。
1.服从命令、听从指挥，对工作认真负责，埋头苦干，主动放弃休息，顶
班补缺，并有工作实效者，加0.5分。
2.个人长期保持着装整洁，仪容端正，服务态度好，礼节礼貌周到，得到
公司和部门认可者，加0.5—1分。
3.积极主动做好人好事，为业主和来宾提供满意的服务，受到表扬者，加
0.5分。
4.拾金（物）不昧及时上交者，（视财物的贵重程度）加0.5—1分。
5.敢于坚持原则，主动遵守并维护公司的规章制度，对公司内部的违规违
纪和不正之风敢于纠正和制止，并有成效者，加0.5—1分。
6.在工作中认真负责，及时发现工作中的问题、漏洞、不安全因素或不安
全隐患等，并及时汇报或采取有效措施预防、制止，挽回公司损失或声
誉者，加1—2分。
7.对改进公司的经营管理，提高企业效益方面有重大贡献者，加1—2分。
8.在完成工作任务和提高服务质量方面有显著成效者，加0.5—1分。
9.对公司和部门的管理工作提出合理化建议，被公司或部门采纳，并有显
著成效者，加1—2分。
10.其他符合奖励条件的行为，均参照本细则进行奖励。
C、处罚：
凡是在工作中有违规违纪和不正之风或不称职者，均由本部门上报公司予以绩效扣分或批评纠正。（性质严重者，另作处理。）
1.不按规定时间上、下班，迟到或早退，脱岗（中途离岗），串岗（和不应
该在一起的岗位人员在一起），10分钟以内扣0.5分，超过10分钟不超过30分钟扣1分，30分钟以上不超过1小时扣1.5分，一小时以上不超过两小时按旷工半天处理，两小时以上按旷工处理，旷工一天扣4分。
2.未按规定办理请假、换班、换岗、换休手续，每发现一起扣0.5分。
3.无故不参加公司或部门组织的集体活动、会议、学习、训练，一次扣0.5—
1分。
4.当班时不按照规定着装，佩戴各种标牌，头发过长，着装不整洁，下班
后穿工作服等，每发现一起扣0.5分，多次发生加重处理。
5.安保队员上、下班过程中相互打闹者，每发现一起扣0.5分，多次发生加
重处理。
6.不按照规定进行交接班或交接班不清楚，一次扣0.5分，如因交接班不
清而影响日常工作的或多次发生同类事件则加重处理。
7.接待公司贵宾和来访人员时，态度不好，使用不文明用语，礼节礼貌不
周到，遇到公司领导不按规定敬礼者，一次扣0.5分，情节严重者加重处理。
8.在工作中，对顾客、来宾简单粗暴，遇事不耐心解释或说服，造成与对
方谩骂，一次扣2分，情节严重的可分别处以扣4分、停班、劝退；与对方纠打者视情节轻重，可分别处以扣4分、劝退、开除处理。
9.由于服务质量或态度欠佳，造成顾客或公司其他部门投诉者（或公司领
导点名批评的）一次扣1分，造成严重后果的加重处理。
10.上班时间内办理私事，打私人电话，接待亲朋好友者，一次扣0.5—1分。
11.上班时间内吃零食，抽烟者，一次扣0.5分。
12.工作时和无关人员吹牛、聊天者，一次扣0.5分，长时间或影响正常工作
开展者加重处理。
13.工作中不认真负责，巡逻检查不到位，造成漏查、漏检而影响正常工作
者，一次扣1分，情节严重加重处理。
14.不按规定使用对讲机、汇报岗位情况、误报方位者，一次扣0.5—1分。
15.岗位上精神不佳，工作消极，一次扣1分。
16.在岗位上睡觉者发现一次扣2分，一月内出现两次睡觉加重处理并处劝
退。
17.超越职权范围擅自作主或无关本职事宜随便作答，给公司工作方面造成
难度或损失者，扣1—2分，造成严重后果另作处理。
18.疏忽大意，不小心或操作不当导致公司财物被损坏者（除照价赔偿外）
一次扣0.5分—1分。
19.未经公司批准，随意使用或外借公司设施设备者，一次扣1—2分，造成
后果另作处理。
20.内部员工之间不相互搞好关系，不团结友爱，遇事不相互理解和沟通，
也不通过正常途径解决，而造成相互谩骂、打架者，双方各扣1—2分，事态严重的作开除处理。
21.员工之间挑拨是非或唆使他人故意违规违纪，打架闹事者，一次扣1—2
分，情节严重作开除处理。
22.不服从主管或上司之合理命令或调派，对上级不礼貌或与上司执拗者，
一次扣1—3分，情节严重作开除处理。
23.利用工作之便勾结不法之徒进行违法犯罪活动者，立即终止合同，并送
交司法部门处理。
24.监守自盗或接受赃物者，立即终止合同，并送交司法部门处理
25.触犯国家刑律或正在被公安机关调查者，终止合同。
26.故意侮辱、调戏、恐吓、威胁、殴打、谩骂顾客或业主者，立即终止合
同。
27.发表虚假或诽谤之言论，影响公司、业主或其他员工声誉者，立即终止
合同。
28.违反安全规定，造成火灾或重大安全事故者，立即终止合同，并移送司
法机关处理。
29.违反上述相类似的规定的事件，均参照本细则执行。
本细则根据具体工作开展情况，如有未尽事宜之处，将按照公司要求或实际工作需要进行补充、修改，如有与公司制度相冲突、抵触的地方均按照公司制度执行。
