黑弧奥美-三角形培训文件(产品梳理.)
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产品培训计划和培训内容有哪些产品培训计划是公司为了提高员工对产品了解和运用的能力,从而更好的服务客户而制定的一系列培训活动。
通过产品培训,员工可以更好地理解产品的特点和优势,学习如何有效地推销产品,从而达到提高销售业绩的目的。
下面将就产品培训的计划和内容进行介绍。
培训内容1. 产品知识培训产品知识培训是产品培训的基础,员工需要全面了解公司所售产品的特点、优势、功能、应用场景等。
具体内容包括产品的基本信息介绍、产品的技术特点、应用范围和行业应用案例等。
员工需要掌握这些知识,才能更好地向客户推销产品,并解答客户提出的各种问题。
2. 销售技巧培训销售技巧培训是产品培训的关键环节,员工需要学习如何有效地向客户推销产品,如何挖掘客户需求,如何应对客户提出的异议等。
具体内容包括销售的基本技巧、客户需求分析、销售过程中的沟通技巧、销售谈判技巧等。
员工需要通过这些培训,提高自己的销售能力,从而更好地为客户提供服务。
3. 客户服务培训客户服务培训是产品培训的补充部分,员工需要学习如何更好地为客户提供服务,如何处理客户的投诉和问题,如何建立良好的客户关系等。
具体内容包括客户服务的基本理念、客户投诉处理流程、客户关系管理技巧等。
员工需要通过这些培训,提高自己的客户服务能力,为客户创造更大的价值。
4. 行业知识培训行业知识培训是产品培训的延伸部分,员工需要了解所在行业的发展趋势、市场需求、竞争对手等情况,以便更好地了解客户需求和行业背景。
具体内容包括行业的发展动态、市场需求分析、竞争对手分析等。
员工需要通过这些培训,全面了解行业情况,为客户提供更专业的服务。
产品培训计划为了有效地进行产品培训,公司需要制定详细的产品培训计划,包括培训的时间安排、内容安排、培训方式等。
下面将就产品培训计划的制定进行介绍。
1. 培训时间安排公司需要根据需求,制定产品培训的时间安排。
可以选择在工作日的空闲时间进行培训,也可以选择在周末或假期进行集中培训。
正倒三角形方案逻辑奥美-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以是对正倒三角形方案逻辑的简要介绍。
以下是一种可能的写作方式:概述正倒三角形方案逻辑(奥美)是一种应对问题和解决方案的思维框架,广泛应用于各行业的创新与变革过程中。
它基于一种以正倒三角形为形象化模型的思考方式,通过整合不同的要素与视角,帮助人们发现问题的本质和解决方案的关键点。
这一方案逻辑具有灵活性和适应性,能够应用于多个领域,包括市场营销、产品设计、项目管理等。
它旨在引导人们深入思考,从多个角度审视所面临的挑战,并找到最佳的解决方案。
本文将对正倒三角形方案逻辑进行详细阐述。
首先,我们将介绍文章的结构,以帮助读者更好地理解全文内容。
接下来,我们将探讨正倒三角形方案逻辑的目的和重要性,以及它在解决问题和实现创新中的作用。
通过本文的阅读,读者将能够深入了解正倒三角形方案逻辑的理论基础和实际应用,并从中获得启发和指导,以应对日益复杂的挑战和问题。
同时,我们也将展望未来,探讨正倒三角形方案逻辑在不同领域中的发展潜力。
让我们一同探索这一思维框架的奥妙之处,为创新与变革铺平道路。
1.2 文章结构文章结构包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要对文章进行概述,简要介绍文章的主题和背景。
同时,引言也可以提供读者一些背景知识,引起读者的兴趣,使读者对后续内容产生期待。
正文部分是文章的核心部分,主要包括要点的阐述与论证。
根据本文的标题“正倒三角形方案逻辑奥美”,正文部分可以按照不同的要点进行组织。
第一个要点可以介绍正倒三角形方案的基本概念和原理。
可以从三角形的定义和性质入手,说明正倒三角形方案的研究意义和应用价值。
第二个要点可以讨论正倒三角形方案在实际生活中的应用案例和效果。
可以通过具体的例子,描述正倒三角形方案在不同领域中的运用,如建筑设计、产品设计等,并分析其带来的好处和改进空间。
第三个要点可以对正倒三角形方案进行优缺点分析。
通过对比传统方案和正倒三角形方案的差异,评估其优劣之处。
奥美创意培训资料(总18页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除奥美创意培训资料一、创意策略八段锦1、本次广告希望达到的目的和效果2、目标对象是哪些人他们的人文特征及心理特征是什么3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法会采取什么样的行动4、产品的定位和独特点以及发展历史等5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么6、广告要给消费者什么样的承诺承诺是广告的灵魂点!7、广告要表现什么样的格调8、预算限制、媒体发布的特点及频度二、发现创意的五个基本原则1、务实原则:了解了该知道的讯息以后,再开启智慧思想。
一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。
不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。
2、骨气原则:每个创意人都渴望叫座又叫好的广告,个人天分固然是关键,客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。
无论你的天分是否被埋没,无论你是否自认平凡,既然你选择了创意这个行业,要有“别人也会想到的想法,我不用!”的骨气。
目的在于激励自己超越平凡,避免满足自己六十分创意的惰性。
3、效率原则:由于创意是主观的思维产物,如果你把时间花到熬想一个想法,容易钻进牛角尖而不自觉,即使想法有问题,你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。
所以,在思考创意的时候,不妨先三百六十度地思索,从不同的角度去切入生成不同的想法,不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。
宁可多想一些点子,再筛选出最好的几个进行仔细推敲。
你会发现,这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。
4、余地原则:创意人求好的心理是不容置疑的,一般是不到最后时限绝不拍板。
但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了,只有硬着头皮照做不误,这有违专业精神。
所以我们设立“创意审核会议”,针对提案事先审定创意概念和创意草稿。
所以一般情况下,任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。
产品培训方案目录1. 产品培训方案概述 (2)1.1 培训背景 (2)1.2 培训目的与目标 (3)1.3 培训原则与要求 (4)2. 培训内容与目标 (4)2.1 产品基本功能介绍 (5)2.2 产品操作流程说明 (6)2.3 产品数据分析与应用 (6)2.4 产品维护与升级 (7)3. 培训人员与资源 (9)3.1 培训对象与要求 (10)3.2 培训师资质与职责 (11)3.3 培训资料与工具 (12)4. 培训方法与安排 (13)4.1 培训课程设计 (15)4.2 教学方法与技术 (16)5. 考核与评估 (17)5.1 考核目标与标准 (19)5.2 考核形式与内容 (19)5.3 考核结果应用 (20)6. 培训实施与管理 (21)6.1 培训实施流程 (22)6.2 培训过程中的跟踪与调整 (24)6.3 培训风险管理 (25)7. 培训后续与持续改进 (26)7.1 培训后续支持 (27)7.2 持续改进措施 (28)7.3 培训效果跟踪与反馈 (29)1. 产品培训方案概述本产品培训方案旨在帮助员工全面了解公司的核心产品,提高员工的产品知识和技能,从而更好地为客户提供优质的服务。
通过系统的培训内容和实践操作,员工将能够掌握产品的基本概念、功能特点、应用场景以及市场定位等方面的知识,为提升客户满意度和公司业绩做出贡献。
本产品培训方案将帮助员工全面提升产品知识和技能,为公司的持续发展和市场竞争力的提升奠定坚实的基础。
1.1 培训背景本产品培训方案旨在为学员提供一个全面了解新产品的平台,帮助其快速掌握产品特点、功能和使用方法,以确保产品的顺利推广和客户满意度的提高。
随着市场需求的不断变化和产品技术的快速更新,新产品的推出成为公司扩大市场份额、提升竞争力的重要手段。
为了确保新产品能够在市场上取得预期的业绩,产品的用户接受程度和应用技能的普及尤为重要。
本次培训的背景系基于新产品的技术创新和市场定位,新产品的推出旨在解决市场上的痛点问题,提供更加高效和便捷的产品使用体验。
引言:奥美广告公司是全球知名的广告公司之一,拥有丰富的经验和卓越的创意能力,为客户提供一流的广告服务。
为了保持公司的竞争力和员工的专业水平,奥美广告公司定期组织内部培训,旨在提升员工的专业知识和技能。
本文是奥美广告公司内部培训资料,将为员工提供广告行业的专业知识、市场趋势分析、创意策划、广告执行和客户管理等方面的内容。
正文:一、广告行业的专业知识1.广告的定义和作用a.广告的定义和基本概念b.广告在市场营销中的作用和重要性2.广告传播原理a.广告传播的基本原理b.广告传播的途径和方法3.市场调研与目标定位a.市场调研的重要性和方法b.目标定位的原则和策略4.品牌策划与品牌传播a.品牌策划的目标和策略b.品牌传播的方法和技巧5.媒体选择与媒介策划a.媒体选择的原则和依据b.媒介策划的方法和实施二、市场趋势分析1.广告行业的现状和趋势a.广告行业的市场规模和发展趋势b.数字化媒体和移动互联网对广告行业的影响2.媒体消费与用户行为a.媒体消费的变化和趋势b.用户行为的研究和分析3.新兴媒体与创新技术a.新兴媒体的特点和应用b.创新技术对广告行业的影响和机遇4.市场竞争与品牌差异化a.市场竞争的现状和挑战b.品牌差异化的策略和实施5.消费者心理与市场营销a.消费者心理的研究和应用b.市场营销中的心理战略和技巧三、创意策划1.创意思维与创意过程a.创意思维的培养和方法b.创意过程的步骤和技巧2.创意素材与创意技巧a.创意素材的搜集和应用b.创意技巧的运用和实践3.创意与品牌传播a.创意对品牌传播的作用和价值b.创意在广告执行中的重要性和效果4.创意评估与优化a.创意评估的标准和方法b.创意优化的策略和手段5.创意案例分享与学习a.成功案例的分析和总结b.创意学习和创新的建议和建议四、广告执行1.制作流程和制作团队a.广告制作流程的步骤和环节b.制作团队的组成和职责2.制作需求与制作要素a.制作需求的确认和分析b.制作要素的确定和策划3.制作技术与制作工具a.广告制作的技术要求和技巧b.广告制作所需的工具和资源4.制作成本与效果评估a.制作成本的控制和预算b.广告效果的评估和分析5.制作案例分享与经验总结a.案例分享的目的和价值b.经验总结和改进的方向五、客户管理1.客户关系管理与维护a.客户关系管理的基本原则和策略b.客户维护的方法和技巧2.项目管理与沟通协调a.项目管理的流程和步骤b.沟通协调的方法和技巧3.客户需求分析与方案制定a.客户需求的分析和评估b.方案制定的原则和步骤4.客户满意度与服务质量a.客户满意度的衡量和提升b.服务质量的控制和改进5.客户案例分享与服务创新a.成功案例的分享和分析b.服务创新的建议和探索总结:通过本文的内容,我们了解了奥美广告公司内部培训的资料内容,包括广告行业的专业知识、市场趋势分析、创意策划、广告执行和客户管理等方面。
奥美创意培训资料一、创意策略八段锦1、本次广告希望达到的目的和效果?2、目标对象是哪些人?他们的人文特征及心理特征是什么?3、我们希望目标对象看了广告激起何种想法?会采取什么样的行动?4、产品的定位和独特点以及发展历史等?5、定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么?6、广告要给消费者什么样的承诺?承诺是广告的灵魂点!7、广告要表现什么样的格调?8、预算限制、媒体发布的特点及频度?二、发现创意的五个基本原则1、务实原则:了解了该知道的讯息以后,再开启智慧思想。
一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。
不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。
2、骨气原则:每个创意人都渴望叫座又叫好的广告,个人天分固然是关键,客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。
无论你的天分是否被埋没,无论你是否自认平凡,既然你选择了创意这个行业,要有“别人也会想到的想法,我不用!”的骨气。
目的在于激励自己超越平凡,避免满足自己六十分创意的惰性。
3、效率原则:由于创意是主观的思维产物,如果你把时间花到熬想一个想法,容易钻进牛角尖而不自觉,即使想法有问题,你主观上对这个想法的执着往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。
所以,在思考创意的时候,不妨先三百六十度地思索,从不同的角度去切入生成不同的想法,不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。
宁可多想一些点子,再筛选出最好的几个进行仔细推敲。
你会发现,这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。
4、余地原则:创意人求好的心理是不容置疑的,一般是不到最后时限绝不拍板。
但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了,只有硬着头皮照做不误,这有违专业精神。
所以我们设立“创意审核会议”,针对提案事先审定创意概念和创意草稿。
所以一般情况下,任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。
5、负责原则:想法和执行之间还有很长的一条路要走,很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题,但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成,如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素,会在后期出现很多麻烦。
产品培训内容及计划一、培训目标本次产品培训的目标是帮助员工全面了解公司的产品,掌握产品的特点及优势,提高产品销售能力,并有效激发团队的工作激情和士气,帮助员工更好的了解公司的产品,提高产品的销售量和企业利润。
二、培训内容1. 公司产品介绍此部分为公司产品总体介绍,包括产品的种类、特点、使用场景、定位和核心竞争力等内容。
2. 产品特点及优势此部分将重点介绍各类产品的特点及优势,通过案例和实例展示,帮助员工更好的理解产品特点及优势,能够更好地向客户推销产品。
3. 销售技巧及方法此部分将重点讲解销售技巧及方法,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、客户需求分析及理解等,帮助员工更好地开发潜在客户,提高产品的销售业绩。
4. 产品知识培训此部分将从产品的使用方法、相关知识、常见问题的解决方案等方面为员工进行培训,帮助员工更好地了解产品及使用,提高客户满意度和产品的市场竞争力。
5. 回顾总结培训结束后进行产品知识的测试,帮助员工及时巩固所学知识,同时收集员工的意见和建议,为后续产品培训提供参考。
三、培训计划1. 培训时间本次产品培训计划为连续3天的时间段,分别为每天上午9:00-11:30和下午13:30-17:00,以便员工更好地学习和掌握所需知识。
2. 培训地点本次产品培训计划在公司内部进行,保证员工参与的积极性和便捷性。
3. 培训人员本次产品培训的主要指导者将由公司的产品经理和销售总监等相关负责人亲自指导培训。
4. 培训方式本次产品培训以讲解、案例分析、实操练习等形式进行,帮助员工更好的理解和掌握所需知识。
5. 培训准备公司将提前准备好培训所需的相关材料和设备,保证培训的有效性和顺利进行。
四、培训评估和跟踪1. 培训评估培训结束后,公司将由专业的评估团队对本次培训进行评估,收集员工的反馈意见和建议,为后续产品培训提供参考。
2. 培训跟踪培训结束后,公司将对员工的掌握程度进行跟踪和监督,帮助员工巩固所学知识,并根据实际情况随时进行调整和优化,提高产品销售能力和企业的实际利润。