软件开发成本管理基础知识

信息版2021.04科学管理

一、引言近年来，我国陆续发布了《中国制造2025》《积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《加快推进网络信息技术自主创新》等一系列政策，对软件企业的发展进行积极扶持。这些政策对软件企业的扶持范围涵盖了行业标准、资金扶持、税收优惠、人才引进、行业指导等内容，对规范软件企业规范经营、激发软件企业发展潜力，具有积极意义。受国家政策大力扶持的推动，软件开发企业如雨后春笋般不断涌现，软件行业竞争也越发激烈。为了在激烈的市场竞争中求得生存与发展，诸多软件企业不断追求资源有效整合，注重项目成本管理的优化。优秀软件企业的标准是能够精准地对接项目管理各环节，有效把控项目的实施范围、项目进度、资源优化使用、质量监督以及风险控制等，在有效降低项目成本的前提下，实现项目完成效果的最优，从而给企业带来可观的利润、客户黏性以及品牌效应等显性与隐性双重效益。不同于一般实体化的房屋建筑、道路施工、桥梁建设等项目，软件开发项目具有虚拟化、抽象性、逻辑性、智力性、无纸化、不确定性等特征。软件项目又可分为通用软件开发项目和定制软件开发项目，定制化软件开发项目又占有绝对比重。软件开发企业作为软件行业关键一环，软件开发项目成本控制问题是其关注的重点。软件开发项目成本包括市场调研费用、硬件购置费用、工具软件采购成本、项目管理成本、培训成本和不可预测的成本等。现实情况是，大多数软件开发企业在项目管理过程中存在一系列问题，比如延期交付、预算超支、返工操作、项目“烂尾”等。这些问题会对于软件开发企业产生致命性的打击，许多软件开发企业经营不善最终倒闭，归根结底便是项目管理不规范，特别是成本管理不规范导致的。二、软件企业项目成本管理中存在的问题软件开发企业项目成本管理存在不规范之处，归纳起来表现在以下几个方面：（一）项目成本估算差异大根据需求的不同，不同软件开发项目成本是不同的。一般而言，项目成本受到开发功能模块大小的直接影响，开发上百个模块和开发十几个模块的成本，差异是比较明显的。不管功能模块规模大小如何，软件开发的流程基本是一致的，均需要经过市场分析、客户调查、方案与系统设计、软件开发与测试、业务测试、操作手册编写、用户指导、上线应用以及后期维护等一系列的环节。软件开发流程一致，但是同一项目的成本估算可能出现很大差异，这主要源于：一是该行业没有规范、统一的统计口径；二是不同项目经理进行成本估算时考虑的资源成本支出不同；三是有的项目完工成本与估算成本存在较大差异。这些差异影响因素的产生，是软件企业项目成本管理人员业务不熟练的结果，会给企业资金使用效率带来一定影响。（二）软件测试介入时机过迟软件测试是为了验证软件是否有缺陷，是为了改进与提升软件使用效果。软件的缺陷发现越早，对于软件企业而言，修复的成本越少。就像盖房子打地基，地基打好了后续房子修修补补就是地面上的问题了；如果地基没打好，房子盖好后出现墙体裂缝等问题，修补起来可能需要十倍以上的成本支出。软件开发中的定制软件业务占有较大比重，软件开发人员往往不熟悉客户的具体业务流程，开发人员与客户业务人员进行沟通时，可能会出现沟通不畅问题，导致软件开发出来后的不适用问题。许多软件企业最终完工成本与预算成本的巨大差异，问题大多出在软件修正阶段，主要原因就在于软件往往是开发完毕后才进行相关测试，客户没有在开发环节介入，与软件开发人员沟通不充分。（三）技术更新较慢在软件行业，保持技术的先进性，对于软件企业提升竞争力、维护客户资源、扩大利润来源以及降低项目管理成本，具有重要战略意义。新版本的软件开发工具有助于提升软件企业的开发效率，降低软件开发成本。部分软件企业为了节省费用，怠于花费大量资金购买最新的主流开发软件。运软件开发企业项目成本管理分析谢琳琳（西安博通资讯股份有限公司陕西西安710000）摘要：随着科技的进步，科技成果带来的生活改变日新月异，国家也注意到了通过软件行业提升国家竞争力的战略意义。软件开发企业作为软件行业里面的重要一环，控制好项目开发成本，做好项目成本管理，对于企业发展至关重要。本文分析了软件开发企业项目成本管理面临的问题，提出了相关建议。关键词：软件开发企业；项目成本管理；竞争力

.NET开发人员试题（综合）

1、 用.net做B/S结构的系统，您是用几层结构来开发，每一层之间的关系以及为什么要这样分层？

2、 软件开发过程一般有几个阶段？每个阶段的作用？

3、 您对编程的兴趣如何？工作中遇到不懂的问题是怎样去解决的？您一般怎样去提高自己的编程水平？

.NET开发人员试题（基础）

1、请你说说.NET中类和结构的区别？

答:结构是值类型,在堆栈上分配地址,所有的基类型都是结构类型,如System.int或System.string,不能被继承

类是引用类型(new),可以被继承,在堆上分配地址,堆栈的执行效率要比堆的执行效率高,但堆栈的资源有限,

2、死锁的必要条件？怎么克服？

答:系统资源不足,资源分配不当,一个资源每次只能被一个进程使用,一个资源请求资源时,而此时这个资源阻塞,且对已获得的资源不放

3、接口是否可以继承接口？抽象类是否可以实现接口？抽象类是否可以继承实

体类？

答:接口是可以继承接口;抽象类是可以实现接口;抽象类可以继承实体类,只要实体类有明确的构造函数.

4、构造器

Constructor是否可以被继承？是否可以被Override?

答: Constructor不可以被继承,因此不能被重写(Override),但可以被重载(Overloading)

5、当一个线程进入一个对象的方法后，其它线程是否可以进入该对象的方法？ 答:不可以,一个对象的方法只能由一个线程访问

6、C#是否可以对内存直接进行操作？

答:可以,因为可以使用指针

7、数组有没有Length()这个方法？string有没有这个方法？ 8、谈谈final,finally,finallize的区别？

答:final用来申明属性、方法、类，表示属性不可变，方法不可以被覆盖，类不可以被继承

Finally是异常处理语句结构，总是执行

Finallize是object类一个方法，在垃圾回收机制中执行的时候会被调用被回收对象的方法

论软件开发成本管理

摘要

2004年8月，我作为项目经理开始参与某某银行授信业务系统的开发项目，主要工作职责为需求分析、系统设计和项目管理．系统基本功能包括：业务操作、业务提醒、基础资料、查询统计和权限管理等五个模块．系统采用Struts + Hibernate主流Web应用框架，实现Web应用程序服务器WebSphere与协作应用程序服务器Lotus Domino的高度集成．

项目的成功很大程度上归功于在项目过程中各个阶段对进度和成本的有效管理和控制。本文以该项目为例，结合作者实践，讨论了信息系统项目中的成本管理问题，主要通过在计划阶段做好工作量估算，有效管理和控制风险因素，在实施阶段进行成本跟踪和控制等方法来有效管理和控制项目成本．实施结果…

正文

2004年8月，我作为项目经理开始参与某某银行授信业务系统的开发项目，主要工作职责为需求分析、系统设计和项目管理．当然也做一些编码工作，主要是基础性公用代码和关键核心代码的编写与维护．授信是指银行以自身信用向客户提供贷款（包括项目贷款）、担保、开票信用证、汇票乘兑等业务，授信业务是商业银行资金运作中最为重要的业务之一。开发授信业务系统，提高授信业务的管理水平和运行效率、充分利用共享的信息资源、减小各种风险、运用各种科学的金融分析模型指导业务开展具有十分重要的意义．系统基本功能包括：业务操作、业务提醒、基础资料、查询统计和权限管理等五个模块．系统全面实现授信业务的网上操作，实现流程的上报，审批和管理，大大提高了授信业务工作效率。提供了强大的业务查询和统计功能，便于对授信业务工作的管理和监督．其中业务操作模块实现授信业务工作流程，主要包括正常类授信业务申报、问题类授信业务申报、特殊类授信业务申报和授后监控业务等工作流程．

系统采用Struts + Hibernate主流Web应用框架，开发工具采用WebSphere Studio

Application Developer 5.0 (WSAD 5.0)，WSAD 5.0集成并扩展了Eclipse 2.0的功能．硬件配置方面：IBM P610小型机用于安装WebSphere 5.0，DELL服务器用于安装Domino R6和SQL

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参考.资料

软件系统开发成本估算法

功能点估算含例子

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参考.资料 目录

一、 功能点估算法概念 .............................................. 1

二、 功能点估算法的特点 ........................................... 1

三、 功能点分析的步骤（含例子） ............................. 2

3.1 识别项目的类型 ............................................................................ 3

3.2 识别项目的范围和边界 ................................................................. 3

3.3 按不同功能点计算 ........................................................................ 4

3.3.1 功能点估算分类 .................................................................. 4

3.3.2 识别功能点的重要原则 ....................................................... 5

3.3.3 内部逻辑文件与外部接口文件 ............................................ 5