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一、信息的含义、特征和功能1、信息的含义信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
、2、信息的特征（1）普遍性信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素。
（2）动态性（3）依附性（对主体的依附性）（4）相对性（信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。
由于信息所具有的依附性，对于不同的主体而言其实际获得的信息也各不相同）（5）可传递性（信息可以通过多种渠道，多种方式进行传递。
信息传递要借助于一定的物质载体，这就是信息媒介.。
信息传递四要素：信源、信宿、信道（媒介）和信息）（6）共享性（可以被众多的信宿同时接收利用。
）（7）可加工性（信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过程中保持或增加一定的信息量）3、信息的功能（1）个人层次：提高行动的科学性和有效性；带来生活和情绪的充实感和认同；促进个人的不断发展和进步（2）组织层次:提高组织决策的科学性；维护组织运行的稳定性；指导组织成员的个人行动（3）社会层次:监控社会发展大环境；调整社会的组成结构；继承和保护社会遗产二、信息与管理的关系信息是管理的基础与纽带，是使各项管理职能得以充分发挥的前提。
1、信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系2、信息是管理过程的媒介，使管理活动得以顺利进行3、信息是组织中各部门、各层次、各环节协调的纽带4、信息是决策者正确决策的基础5、信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径三、信息源的类型1、根据时间标准来区分:一次信息源（由现场直接采得的信息）；二次信息源（存储在各种文件和数据库中的信息）2、根据信息的运动形式：:静态信息源（具有相对稳定性的信息）；动态信息源（反应实际进程和实际状态）3、信息源还可以分为:科技信息源，经济信息源，文化信息源，政治信息源；记录性信息源，实物型信息源，思维性信息源等等。
四、信息流的类型1.人际信息流个人与个人之间的信息交流(1)手段型人际信息流把交流视为一种手段和工具，以寻求某种功利性的结果或目的。
信息资源管理资料汇总企业信息管理问题咨询第一章信息与企业管理一、信息的概念和基本特性信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。
严格地说，数据和信息在概念上有所区别。
信息是加工后的数据。
信息通过数据表示，数据在加工后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。
信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。
二、信息与企业价值链价值链（V alue Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。
而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
价值链模式强调业务中能最大程度使用竞争策略和使信息体系产生战略影响的具体行为。
价值链模式能确定出具体的关键点。
在这些点处公司能最有效的使用信息技术，提高竞争力.从战略信息系统中能精确知道什么地方能得到最大利益，采取什么具体做法才能形成新产品和服务，才能扩大市场渗透力密切联系顾客和供应商，降低生产费用。
这种模式采取的基本做法，是将公司看做一个系列或”链”,为公司的产品及服务增添新价值。
三、信息与企业供应链管理供应链管理（Supply Chain Management）是由价值链理论发展而来的。
企业内部存在着物流的流动，物料企业与企业之间也存在着这样的流动关系。
这样每个企业内部的价值链就通过供需关系联系起来，成为更高层次﹑更大范围的供应链。
供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单﹑采购﹑库存﹑计划﹑生产制造﹑质量控制﹑运输﹑分销﹑服务﹑财务管理﹑人事管理﹑项目管理等。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
信息技术与供应链管理的发展是一个互相推动的过程。
信息管理专业知识：
信息管理专业知识主要包括以下几个方面：
1.信息收集：信息管理的基础是收集信息。
这涉及到确定需要收集哪些信息，从何处
收集信息，以及如何有效地收集信息。
2.信息组织：收集到信息后，需要对其进行组织，以便于查找和使用。
这包括对信息
进行分类、编目、索引等操作，以便将信息有序化和系统化。
3.信息储存：储存信息是信息管理的重要环节。
储存信息需要考虑到信息的长期保存
和可靠性，同时还需要考虑到信息的可访问性和安全性。
4.信息检索：信息检索是信息管理的核心。
它涉及到如何有效地查找、访问和提取所
需的信息。
这涉及到信息检索技术、搜索引擎等相关知识。
5.信息利用：信息管理的最终目的是利用信息。
这涉及到如何将收集、组织和储存的
信息用于决策、研究、教学等各个方面。
6.信息保护：随着信息安全问题的日益突出，信息保护也成为信息管理的重要方面。
这涉及到如何保护信息安全，防止信息泄露、被攻击等问题。
7.信息政策与法规：在信息管理领域，政策和法规也是非常重要的方面。
这涉及到如
何制定和执行相关的政策和法规，以保障信息的合法性和公正性。
信息与信息管理知识点总结笔记（信息管理学)一、信息1.定义●本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
●认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
●本体论层次和认识论层次的信息的区别：●在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。
在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息●识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
●（1）首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。
●（2）其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。
●（3）第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
2.类型●按照信息的加工程度：一次信息、二次信息、三次信息、零次信息●按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息●利用者观察的角度和过程划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息。
3.特征●信息存在的普遍性和客观性●信息产生的广延性和无限性●信息在时间和空间上的传递性●信息对物质载体的独立性●信息对认识主体的相对性●信息对利用者的共享性●信息的不可变换性和不可组合性●信息产生和利用的时效性4.信息链中的数据、信息、知识●信息链：事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)英语中的Information是一个连续体概念，由事实(Fact)——数据(Data)——信息(Information)——知识(Knowledge)——智能(Intelligence)五个要素构成“信息链”。
简单地说，（1）“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；（2）“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；（3）“信息”是数据在信息媒介上的映射；（4）“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；（5）“智能”则是运用知识的能力。
第一章1.材料、能源、信息是支配人类社会发展的三大基本要素。
P152.信息技术（Information Technology，简称IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
P163.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。
P164.以微电子技术为基础的现代信息技术的发展与应用的特点：小型化、网络化、智能化、系统化P165.3C革命：计算机（Computer）、通信（Communication）和自动控制（Control） P166.3A革命：工厂自动化（FA）、办公自动化（OA）、家庭自动化（HA）7.因为信息技术发展而导致的社会变革称为信息革命8.信息革命具有技术科学化、群体化、智能化、高新性等特征。
9.“高”特征：高驱动、高增值、高智力、高战略、高风险、高时效。
10.国家信息基础设施行动计划（NII，national Information infrastructure：agenda for action）11.信息化特指一个具体组织实体应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
P1912.信息化的特点：非物质性、超时空性、可扩展性。
P2013.信息资源管理（Information resources management，简称IRM）是以管理科学、信息科学与技术、数学等为基础，研究和探索人类信息管理活动的基本规律和一般科学方法，具有综合性和实践性强的特点。
P2014.信息的性质：普遍的和无限的、信息依附于媒体且可以独立与原事物、信息可以共享、信息可以变换、信息可以传递但不增值、信息是动态且有时效的、信息具体而可以被感知和处理的P2615.信息的功能：信息是生存与发展的必要资源、信息是知识和智能的源泉。
P3016.信息的生命周期：信息收集、组织、存储、检索、传输、加工和利用P3117.资源是指在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
信息资源管理第1章绪论小题1、信息：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
2、信息资源：就是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。
3、依据信息源的层次及其加工和集约程度，信息源可分为一次信息源，二次信息源，三次信息源，四次信息源。
4、依据信息源的内容类别，信息源可分为五类信息源：1. 自然信息源；2. 社会信息源；3. 经济信息源；4. 科技信息源；5. 控制信息源。
5、依据信息源的运动方式，信息源还可分为静态信息源和动态信息源两大类。
6、信息资源作为经济资源的一般特征：1. 作为生产要素的人类需求性2. 稀缺性3. 使用方向的可选择性7、信息资源与物质资源和能源资源相比较特殊性：1. 共享性2. 时效性3. 生产和使用中的不可分性4. 不同一性5. 驾驭性6. 累积性与再生性8、信息资源与物质资源和能源资源一起，已经成为现代社会经济发展的三大支柱。
9、信息资源管理（Information Resource Management，简称IRM），是指管理者（如中央或地方政府部门、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
10、信息资源管理的总目标可以确定为：保证信息资源的开发利用在有领导、有组织的统一规划和管理下，协调一致、有条不紊地进行，使各类信息资源以更高的效率、效能和更低的成本在国家社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平的提高中充分发挥应有的作用。
11、信息资源管理活动也可相应地划分为宏观管理、中观管理和微观管理三个层次。
简答1、信息资源管理的主要手段是什么？包括哪些内容？从其性质来划分，信息资源管理的手段主要有技术手段、经济手段、法律手段和行政手段四大类。
信息资源管理专业学什么信息资源管理专业是一门涉及信息科学、管理学和经济学等多个领域的综合性学科。
本文将详细介绍信息资源管理专业的学习内容和相关知识。
1. 信息资源管理概述信息资源管理是指通过科学的方法和技术手段，对信息进行策划、组织、管理和利用的过程。
信息资源管理专业着眼于挖掘、开发和利用信息资源，以支持组织的决策和创新。
其核心任务是分析和解决信息资源与业务之间的关系，从而提高组织的综合竞争力。
2. 学习内容和要点信息资源管理专业的学习内容包括以下几个主要方面：2.1 信息科学基础学生将学习信息科学的基本理论和应用，包括计算机科学、信息检索、数据库管理、信息安全等。
这些知识将为学生理解和应用信息资源管理提供坚实的基础。
2.2 组织与管理学生将学习组织与管理理论和方法，了解如何有效地组织、管理和协调信息资源。
这包括信息资源规划、信息系统管理、项目管理、人力资源管理等方面的内容。
2.3 信息资源开发与利用学生将学习如何开发和利用信息资源，包括信息资源的搜集、整理、分析和应用。
学生将学习如何使用各种信息技术工具和方法，提高信息资源的质量和价值，以满足组织的需求。
2.4 信息法律与伦理学生将学习信息法律和伦理方面的知识，了解信息资源管理中的法律风险和伦理问题。
学生将掌握信息法规和政策的基本原则，遵守法律和伦理规范，确保信息资源的合法合规。
3. 学习方法和技巧3.1 多样化学习途径学生应该积极拓宽学习途径，包括参加学术研讨会、实践项目和实习等。
通过多样化的学习方式，加深对信息资源管理的理解和应用能力。
3.2 运用实践案例学生可以通过学习实践案例，了解真实的信息资源管理问题和解决方法。
实践案例可以帮助学生提升实际应用能力和解决问题的能力。
3.3 学习团队合作信息资源管理工作往往需要团队合作，学生应该培养团队合作的能力。
通过和同学们进行团队项目，学生可以学习如何合作、沟通和解决问题。
4. 就业前景和发展方向信息资源管理专业毕业生可以在信息技术、数据管理、信息安全等领域找到就业机会。
信息资源管理知识信息资源管理是信息管理方面的一种应用理论，具体是指信息管理与信息系统专业的一门骨干专业课程。
以下是由店铺整理关于信息资源管理知识的内容，希望大家喜欢!信息资源管理的基本理论1)信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，同为企业的重要资源。
要像管理其它资源那样管理信息资源，IRM是企业管理的必要环节，应纳入企业管理的预算。
2)信息资源管理包括数据资源管理和信息处理管理。
数据资源管理强调对数据的控制，后者关心管理人员在一条件下如何获取和处理信息，且强调企业信息资源的重要性。
3)信息资源管理是企业管理的新职能，产生这种新职能的动因是信息与文件资料的激增、各级管理人员获取有序信息和快速简便处理信息的迫切要求。
4)信息资源管理的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益。
以期达到"高效(Efficient)、实效(Effective)和经济(Economical)"的最佳效果，也称3E原则，三者关系密切，互相制约。
5)信息资源管理的发展是具有阶段性的。
共四个阶段，即物理控制、自动化技术管理、信息资源管理和知识管理。
可以用推动力量、战略目标、基本技术、管理方法和组织状态等因素进行比较。
中国的大部分企业尚处于前三个阶段，属于初中级水平阶段。
信息资源管理的实现途径1、提高企业各级管理人员对信息资源的认识企业经营的基础在管理，重心在经营，经营的核心在决策。
决策的正确与否是关系到企业生存和发展的大事，而决策的正确性是建立在准确预测的基础之上的，准确的预测又是建立在及时把握信息的基础之上。
所以说“控制信息就是控制企业的命运，失去信息就失去一切”。
我国企业各级人员，特别是管理人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用，高层领导要从战略高度来重视信息资源的开发与运用，加大对信息资源管理的力度，提高企业的竞争力。
2、提高企业信息资源管理人员的素质管理水平的高低取决于管理人员的能力和素质。
信息资源管理重点知识嘿，朋友！咱们来聊聊信息资源管理这回事儿。
你知道吗？信息就像那满天乱飞的雪花，纷纷扬扬，无穷无尽。
要是不把它们好好管一管，那可就乱套啦！信息资源管理，简单来说，就是给这些“雪花”找个家，让它们各归各位，井井有条。
比如说，在一个公司里，各种数据、文件、资料，那可真是多得让人头疼。
要是没有一套有效的信息资源管理办法，那找个重要文件，就像大海捞针一样难！这就好比你在一个堆满杂物的房间里找一把小小的钥匙，没个头绪怎么行？再想想咱们的日常生活，手机里的照片、通讯录，电脑里的文档、音乐，不整理能行吗？不然，等到要用的时候，急得直跺脚也找不着！这就跟你在乱糟糟的衣柜里找一件心仪的衣服一样，半天翻不出来，多闹心呐！那信息资源管理到底要怎么做呢？首先得有个分类的意识。
就像图书馆给书分类一样，把信息分成不同的类别，比如工作相关的、学习相关的、生活娱乐的等等。
这就好比把不同的水果放进不同的篮子里，清晰明了。
然后呢，要给这些信息定个规矩。
什么能留，什么该删，心里得有个数。
不然，啥都留着，硬盘都装不下啦！就像你家里的东西，没用的旧东西一直堆着，占地方不说，还影响心情。
还有啊，别忘了定期整理和更新。
信息也是有保质期的，过时的信息留着不但没用，还可能误导你。
这就像食物过期了不能吃一样，你总不能拿着去年的日历当今年用吧？而且，要学会利用工具。
现在有那么多好用的软件和系统，能帮咱们把信息管理得妥妥当当。
比如说云存储，让你的信息随时随地都能找到，多方便！这就好像有了一个神奇的魔法口袋，想要啥都能从里面拿出来。
说到这，你是不是觉得信息资源管理也没那么难啦？其实啊，只要用心去做，养成好习惯，就能让信息成为我们的好帮手，而不是捣乱的小调皮。
总之，重视信息资源管理，让我们的生活和工作都更加有序、高效！你还在等什么，赶紧行动起来吧！。
第一章申农：信息是用来减少不确定性的东西。
维纳：信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。
信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。
信息：语法信息：仅考虑形式因素的信息。
语义信息：考虑其中内在含义因素的信息。
语用信息：考虑其中效用因素的信息。
信息资源：人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（设备、人员等）的集合。
经过加工处理有序化并大量积累起来的可利用的信息的集合。
信息源：信息的来源。
文献信息源，非文献信息源。
1 一次信息源，本体论信息源。
2二次信息源，感知信息源，人大脑储藏。
3三次信息源，再生信息源。
口头、体语、文献、实物。
4 四次信息源。
集约信息源，文献信息源或实物信息源的集约化。
信息势：信息源可以累积信息，在它与吸收之间形成了信息位差。
信息势的存在是信息流和信息交流活动产生的前提。
信息资源特征：一般特征：1、所为生产要素的人类需求性。
2、稀缺性。
3、使用方向的可选择性。
特殊性：1、共享性。
2、时效性。
3、生产和使用中不可分性。
4不同一性（独特性）。
5、驾驭性。
6、累积性和再生性。
信息资源管理（IRM）：管理者为达到预订的目标，运用现代化的管理手段(技术，经济，法律，行政)和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
第2章信息资源管理中的内容管理信息按加工深度分：零次信息（未成为文献前的信息存在状态）、一次信息（作者根据本人研究工作和成果撰写、发布的信息）、二次信息（对一次信息进行整理、加工、提炼和压缩得到的信息。
）、三次信息（对一次、二次和其他三次信息的基础上，加工而成的信息）。
一次、二次、三次，可以类同对文献进行划分联合国教科文组织，1961年规定48页以上的出版物称之为图书信息采集原则：1、系统性原则（系统、全面、完整）2 针对性（依任务和服务对象，有针对、有重点、有选择地采集）3及时性原则（及时、迅速地提供给它的使用者）4、可靠性（真实、准确、可靠）5 方便、经济性原则6计划性原则（当前以及未来）7预见性（着眼现实，又要有超前性）信息采集策略：定向采集：在采集计划范围内，对某一科学、某一国别、某一特定信息尽可能全面系统地采集。
定题采集：根据用户指定的范围或需求有针对性地进行采集工作。
定题服务。
单向采集：对特定用户的要求，只通过一条渠道，向一个信息源进行采集，针对性强。
多向采集：对特殊用户的特殊要求，广泛地多渠道地进行采集。
成功率高，容易重复。
主动采集：针对需求或根据采集人员的预测，事先发挥主观能动性，赶在用户提出信息要求之前即着手采集工作。
跟踪采集：针对有关信息源进行动态监视和跟踪，这对深入研究跟踪对象很有益处。
建立信息网络：利用互联网进行信息采集严格管理与激励措施结合信息采集方式。
文献型：1 购买2交换3接收4征集5申请6复制7网络搜索。
实物型：实地参加活动，参观实物、购买、索取等。
鲜活型：交谈、采访、社会调查等。
数据：实验、观察、检测、考察、统计等等。
新型采集技术：1全自动电话访谈（CATS）2交互式计算机辅助电话访谈（CATI）3电脑柜调研4网络调研系统信息表示：有信源或通道机制（如编码者）提供的、关于他们如何相信该信息将适合于现有的某种组织化标识集合的一种陈述。
信息表示生成方法：派生法：信息表示直接来自对象信息信息集合自身，利用某些识别和分析技术，从对象信息集合中提取可用于信息组织和检索的语词符号或其他特征标识。
指派法：信息表示来自对象信息的外部，由信息加工处理者在对信息内容进行分析的基础上，考虑其潜在用户的知识结构，参考社会的公共知识结构，确定要揭示的信息内容的属性及表示方式，直至把标识赋予对象的过程。
赋词标引法，包括受控词标引和自由词标引。
信息表示语言:置标语言（Markup Language）、元数据、信息检索语言元数据：关于数据的有结构的数据描述，或者说，定义和描述其他数据的数据。
元数据分为三种基本类型。
1知识描述型元数据。
（用来描述、发现和鉴别数字化信息对象）。
2结构型元数据。
（用来描述数字化信息资源的内部结构）3存取控制型元数据。
（用来描述数字化信息资源能够被利用的基本条件和期限，以及其知识产权特征和使用权限）元数据格式：1内容，元数据格式的构成元素及其定义。
2句法结构，定义元数据结构以及如何描述这种结构。
3语义结构，定义元数据的具体描述方法。
都柏林核心集（DC）三大类（1描述资源内要素。
2描述知识产权的要素。
3描述资源外部属性的要素）十五个要素。
DC优点：1鼓励作者和出版者以自动资源发现工具能收集的形式提供元数据。
2鼓励包含有元数据模块的网络出版物工具的创造。
3、DC生成的记录能作为更详细的编目记录的基础。
信息检索语言：用于信息内容表示、存储和检索等过程的语言，或者是上述语言与给定检索软件中所特有的命令的组合。
分自然语言和受控语言。
三种功能1、信息表示功能。
2信息/知识组织功能。
3、词汇控制和协调功能。
分类法：等级列举式分类法（依据学科门类来列类，用于藏书组织和分类目录编制）和分面分类法（按主题来列类，经过描述对象的概念的分析与综合，可以把复杂主题概念分析为若干简单的主题概念或概念因素，简单的主题概念可以综合表达复杂的主题。
适用于编制分类目录或索引）主题标引简称标引，对文献的内容主题及其他有检索意义的特征进行分析、识别、提炼和归纳，然后用某种检索语言标写出来，作为信息存储与检索的依据的信息处理过程。
赋予文献检索标识，指明其内容特征。
标引方法：标题词法，元词法，叙词法，自动标引（抽词标引和赋词标引）标引质量衡量指标：标引网络度、标引专指度、标引一致性信息检索分：文献检索、事实检索、数据检索检索：1、用户需求分析。
2、检索策略制定（为实现检索目标而制定的全盘计划和方案）。
3、实施检索。
检索技术有布尔逻辑检索、截词检索、限制检索、位置检索、加权检索、多媒体检索（基于描述和基于内容两种）、超文本检索。
信息分析：将信息转化为某一特定类型的知识，为某个用户提供决策时所需要的东西。
内容分析：识别某一信息的属性或特征，以达到准确推出该信息源的意义的过程。
通常用的技术有：词频和相对频率分析技术、停用词表技术、语词轮排和对照技术、基于受控词表的分析方法、词干分析技术、定义语法类、句法分析法、结构分析法等。
情报分析：对一个特定领域的大量信息进行采集、选择、评价、分析和综合，或者为了某一特定任务对相关信息进行收集、分析和综合，使之成为对解决相关问题有用的情报的过程。
五步：选题、开题报告的审查论证、信息收集和整理、分析研究、研究报告撰写。
数据挖掘：对数据库（数据仓库）中蕴涵的、未知的、非平凡的、有潜在应用价值的知识的提取，有称为数据库中的知识发现。
得到的信息知识具有隐含、事先未知、潜在有用三个特征。
数据挖掘任务：从大量数据中发现尚未被发现的知识，从系统内部自动获取知识的过程。
数据挖掘功能：1概念描述2关联规则发现3分类规则的发现4聚类5回归模式分析6序列模式分析7时间序列模式8偏差分析信息资源开发利用：根据社会需要，对信息资源进行采集、处理、存储、传播、服务、交换、共享和应用的过程。
信息资源开发意义：1信息是主要的生产要素。
2信息促进经济变革和发展的强大动力。
3信息资源开发利用能力是核心竞争力的重要体现。
4完善市场经济的重要手段。
5提高政府运作效率的需要。
6实现可持续发展的需要。
信息资源开发利用的原则：1统筹协调。
2需求导向。
3创新开放。
4确保安全。
借鉴国外：1政府目标明确、责任清楚。
2政府有所为，有所不为。
信息资源开发利用的三层次模式：第一层基础性信息资源开发，其重点是编制信息资源目录和建设若干个国家或地区性的基础信息资源库。
第二层开发建设各种综合性和专业性的数据库。
第三层建设各种信息应用系统。
关键技术：信息采集技术、信息组织技术、信息检索技术、信息共享平台技术、信息安全技术。
第3章信息技术：获取、处理、传递、储存、使用信息的技术。
按基本环节或流程分：信息采集技术、传递技术、存储技术、检索技术、加工技术、标准化技术。
信息系统是一个由人、硬件、软件和数据资源组成的应用系统，作用是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，为实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
（主要指基于计算机、通讯网络等现代化的工具和手段，以信息处理为主要目的的人机交互系统）一个信息系统由基础设施层基础设施层、数据处理层、应用层和用户接口层组成。
信息系统功能：对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，并向有光人员提供有用的信息。
信息系统发展阶段：1电子数据处理系统、2管理信息系统、3决策支持系统、4专家系统、5办公自动化系统信息技术与信息系统在信息资源管理中发挥的作用：1是现代信息资源管理思想的物化形式。
2改变信息资源管理的理念。
3拓展信息资源管理的领域。
4提高信息资源管理的效率。
5促进信息资源管理的科学化和规范化。
6促进……向高层次发展战略规划包括：1信息系统的目标、约束和结构。
2当前的能力情况。
3对影响计划的信息技术发展的预测。
4近期计划。
制定战略规划方法：1战略目标集转移法。
2关键成功因素法（适用于高层）。
3企业系统规划法（保证信息系统独立于企业的组织结构，对环境变更更有适应性）。
信息系统开发方法：1结构化系统开发方法（系统规划、分析、设计、实施、运行与维护阶段）、2原型法、3面向对象的开发方法、4计算机辅助开发方法。
信息系统保障：一“硬”保障，物理设备的保障。
二“软”保障，减少人为因素对系统的破坏。
系统日常运行管理：1系统运行情况的记录。
2审计踪迹。
3应急措施的落实。
系统维护：1硬件维护（定期保养、突发故障维修）。
2软件维护（正确性、适应性、完整性、预防性）。
3数据维护（数据库的安全性和完整性，以及并发控制。
代码维护）。
信息资源标准化：在信息资源收集、整理、加工、存储、开发和利用过程中，通过制定、发布和实施标准，规范信息资源的内容和形式，以便最大限度地发挥信息资源的效用。
1是信息系统建设基本前提。
2实现信息资源共享的有效途径。
3提高信息资源利用效率的保障。
信息资源标准包括信息的内容标准和信息描述标准元数据：一套描述某一领域或行业内特定数据的标准规范。
包括：一个数量有限的元素及属性集合；元素及属性集的具体名称及意义；元素及属性集中某些强制性或可选性的规范；如何使用这些元素或属性对数据进行描述的语法。
元数据作用：1促进资源更精确的检索和发现。
2促进内容的管理。
3数据共享和互操作的基础。
4连接物理对象和数字对象的纽带。
5信息资源版权及权限进行管理的有效工具。
元数据类型：管理型元数据、描述型、保存型、使用型。
