销售部门组织架构岗位职责
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销售部门组织机构图与岗位职责描述组织机构图与岗位职责描述⼀、市场部组织机构图⼆.职务说明1.⼤区经理与渠道经理的区别渠道经理:主要是负责市场的开发⼯作(打天下,重点在于渠道建设、招商加盟和市场展业上。
⼤区经理:主要是负责已开发的市场的管理⼯作(重在守业与客户市场的深度分销)2.销售统计员:建⽴、管理、维护销售部⽂件数据档案,为部门制定正确的销售⽅案、销售计划提供决策依据三.销售部各职务详细岗位职责描述1.销售总监直接上司:总经理主要⼯作:制定并推进实施全⾯的销售战略、销售⽅案,有效地管理客户。
岗位职责:(具体⼯作)(1)协助总经理建⽴全⾯的销售战略;(2)制定并组织实施完整的销售⽅案;(3)与客户、同⾏业间建⽴良好的合作关系;(4)引导和控制市场销售⼯作的⽅向和进度;(5)组织部门开发多种销售⼿段,完成销售计划及回款任务;(6)管理销售⼈员,帮助建⽴、补充、发展、培养销售队伍;(7)掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解;(8)有效地管理全国的经销商;(9)主持公司重⼤营销合同的谈判与签订⼯作;(10)协助处理⼤客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进⾏客户满意度调查;(11)进⾏客户分析,建⽴客户关系,挖掘⽤户需求;(12)深⼊了解本⾏业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;(13)完成总经理临时交办的其他任务。
职位要求:◆熟悉现代管理模式,熟练运⽤各种激励措施;◆有丰富的市场营销策划经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉⾏业市场发展现状;◆具有优秀的营销技巧,较强的市场策划能⼒和运作能⼒;◆良好的⼝头及书⾯表达能⼒。
◆⼯作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;◆具有较强的管理能⼒、判断和决策能⼒、⼈际沟通协调能⼒、计划与执⾏能⼒;◆优秀的市场拓展、项⽬协调、谈判能⼒;◆具有⾼度的⼯作热情和责任感。
2.销售经理直接上司:销售总监主要⼯作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售⽬标。
销售部组织架构设置与职能分解
第一节销售部组织架构
1.销售部组织架构及职能分解
2、销售部职能分解图
3 3、销售部岗位人员图
岗位编制说明:1、经理1人,副经理1人,主管3人,打单专员1人,销售内勤3名,服务内勤5人,共计14人编制。
2、在岗10人,缺岗2人,兼岗2人。
销售部经理
销售服务组
主管 资源管理组主管 项目市场服务组主管
销售部副经理
打单专员
销售内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
服务内勤 销售内勤 服务内勤 服务内勤
第二节岗位说明书
五、销售内勤
六、服务内勤
11。
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门,负责制定和实施市场营销战略,推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略,市场营销团队通常采用以下组织架构:1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人,负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作,确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调,确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据,了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析,提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动,并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作,了解市场需求,制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析,以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作,提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略,提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作,确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述:2.1. 市场营销经理的职责:- 制定市场营销策略和目标;- 协调团队成员的工作;- 监测市场动态和竞争对手;- 与其他部门合作,确保市场策略的顺利执行;- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责:- 进行市场调研和竞争分析;- 收集和分析市场数据,提供市场趋势和需求的信息;- 协助制定市场营销计划和活动;- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责:- 管理产品的开发和生命周期;- 了解市场需求,制定产品规划和路线图;- 与研发团队合作,确保产品的质量和功能;- 与销售团队合作,提供产品培训和支持。
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理:负责整个房地产营销部门的管理和决策,并与其他部门协调合作,制定销售目标和策略。
2.销售经理:负责领导销售团队,制定销售计划和目标,并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理:负责市场调研和分析、竞争对手分析,制定市场营销策略,开发市场推广渠道,提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员:负责实施销售计划,进行客户拓展和维护,协助客户选房、签约和办理相关手续,完成销售目标。
5.网络营销专员:负责房地产项目的网上推广和销售,通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户,提高线上销售业绩。
6.市场调研员:负责收集和分析市场信息,研究需求和消费者行为,为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理:负责与客户建立和维护良好的关系,解答客户疑问,解决问题,确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员:负责策划和组织房地产项目的宣传活动,包括新闻发布会、展览会等,提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员:在客户购房后,负责后续售后服务工作,如提供房屋保修、装修等信息和服务,解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责:-制定房地产销售策略和计划,确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作,并评估他们的绩效。
-与其他部门协调,共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算,确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责:-设定销售目标和计划,并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队,监督销售人员的工作,提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作,解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展,提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责:-进行市场调研和竞争分析,为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划,选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动,提高品牌知名度和市场份额。
XX科技发展有限公司销售部组织架构及岗位职责一、销售部主管:销售部主管负责整个销售部门的日常管理和运营,制定销售策略和销售目标,确保销售团队的工作顺利进行,并向公司高层汇报销售运营情况。
此外,销售部主管还要与其他部门进行合作,以推动公司整体销售业绩的提升。
二、销售经理:销售经理负责制定销售计划和销售策略,领导销售团队开展市场调研,拓展新客户,并与现有客户保持良好的关系。
销售经理还负责监督销售团队的日常工作,跟进销售进展情况,并向销售部主管汇报销售情况及销售目标的达成情况。
三、市场推广经理:市场推广经理负责制定市场推广策略和计划,开展市场调研,分析市场需求和竞争情况,并制定相应的市场推广方案。
市场推广经理还负责品牌建设、市场推广活动的组织和实施,与媒体、渠道商等合作伙伴保持良好的关系,并定期向销售部主管汇报市场推广效果和计划进展情况。
四、销售代表:销售代表是销售团队的核心成员,负责与客户进行沟通和销售产品。
销售代表需要了解公司产品的特点和优势,并能够向客户传递清晰、准确的产品信息,解答客户的疑问,促成销售。
此外,销售代表还负责与现有客户保持良好的关系,开展客户拓展工作,寻找新的销售机会。
五、销售支持:销售支持人员负责协助销售团队的日常工作,提供销售所需的各种支持,包括销售数据分析、客户资料整理、销售合同的起草等。
销售支持人员还负责与其他部门进行协调,确保销售工作的顺利进行。
六、客户服务:客户服务人员负责与客户进行良好的沟通和关系维护,解答客户的问题和疑虑,处理客户的投诉和售后服务请求,并确保客户对公司产品和服务的满意度。
客户服务人员还负责与销售团队紧密合作,及时反馈客户对产品的需求和市场竞争情况。
七、区域销售经理:区域销售经理负责指导和管理所辖区域的销售工作,包括制定销售计划和目标,招募和培训销售代表,协调和解决销售过程中的问题和挑战,推动销售成果的实现。
总结:以上是一个可能的XX科技发展有限公司销售部的组织架构及各个岗位的职责。
销售项目部组织架构岗位职责(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公司销售团队建设方案书为了顺利实现公司既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的的销售团队,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现.本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。
一、销售部门组织架构1、销售部门组织架构设计原则1)立足当前公司的实际状况,架构上具有一定拓展性。
2)尽量精简人员,降低成本,提高运作效率3)组织结构扁平化,使管理关系更简单、清晰,增强部门的运作效率4)树立核心销售力量,后备力量储备化发展。
2、销售部门岗位编制1)设立销售经理1名【由担任】2)配备销售主管2名,销售员10名,分两组,每组五人,另助理1名【可以由行政人员兼任】3)财务结算,统一由行政财务部负责。
4)营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司运营部门审批。
5)销售经理定期与主管沟通二、、销售部门各岗位职责1、销售经理:直接负责产品销售推广执行及销售组织执行;对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权;负责团队管理制度的直接监督及执行;定期向公司反馈销售情况;对该月销售量进行评估;就负责项目的市场调研,并定期反映市场动态;负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽;负责销售佣金的计算统计和结算;注:销售人员销售部实际运作情况确定,销售经理可根据实际情况进行调整,配合销售工作的开展。
通过对项目实际情况的考量,本部门以销售经理全面负责为核心,配置和建立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。
职位描述:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。
整体销售队伍的管理及培训2、销售主管:直接对销售经理负责监管手下销售人员的工作,监督完成部门业绩;3、销售人员:直接对销售主管负责完成销售主管下达的销售任务;负责销售进度的控制,根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略具体组织、开展工作;负责项目销售现场来访客户及成交客户等相关信息的收集、汇总、整理、分析,并形成客源分析报告;4、销售助理1名及时整理归纳客户来访信息。
销售部组织架构图与岗位职责二、部门职能1、策划1)掌握市场动态,收集市场信息,做好市场预测;2)根据公司的发展战略制订项目推广策划方案;3)负责房地产广告的制作及实际操作;4)根据物业的特点组织策划各项公关宣传活动,并负责其实施工作;5)收集、整理各项与房地产销售有关的法规及相关信息,并及时向公司传递市场动向、市场信息。
2、销售1)做好销售服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业知名度,根据巿场预测和销售趋势,编制季度、年度销售计划;2)拟定房地产销售方案,提交公司领导及相关部门讨论通过后予以执行;3)拟定各种销售合同、协议及相关文本,负责公司销售合同的会签;4)组织、完成各类物业的销售、租赁、招商工作;5)实施销售管理,对销售情况及时进行汇总分析。
3、办理手续l)负责办理各种销售(预售)手续;2)协助客户办理银行按揭手续;3)协助客户办理产权证书;4)协助办理交房入住手续。
4、行政管理1)负责销售现场的日常管理;2)负责各项销售用品、销售道具的维护管理;3)建立客户档案,收集整理客户信息,并及时反馈给上级领导。
三、岗位职责1、销售总监的岗位职责直属上级:总经理直属下级:策划经理、销售经理1)服务宗旨1负责楼盘营销策划、市场推广和销售实施;2组织协调、指导监督本部门日常管理工作;3监督执行销售计划,完成销售任务和销售目标。
2)岗位职责1贯彻执行公司经营策略、方针及各项管理制度,制定本部门管理规章制度及业务流程,并组织实施、监督;2组织制定项目营销体系及各项营销策划方案,并加以监督指导;3制定项目整体销售策略和销售计划,报批并督导实施;4编审销售预算,并对预算进行过程控制,降低销售费用;5汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;6组建高绩效的工作团队,落实本部门的人员安排及调动;7负责本部门日常管理工作,处理部门日常事务;8处理重大项目突发事件及重大客户投诉与纠纷;9加强各部门之间的沟通协调和合作;10完成公司下达的各项销售指标和任务;11完成上级领导交办的其他工作。
营销部组织架构岗位职责岗位1:营销总监- 负责制定并执行营销部的整体战略和目标- 管理和协调营销团队的工作,包括销售、市场推广、品牌管理等- 监督营销活动的效果,并根据市场变化做出相应调整- 与其他部门沟通合作,确保各项营销工作的顺利进行- 提供营销方面的意见和建议给高层管理人员岗位2:销售经理- 负责制定销售部门的销售策略和目标,并确保其实施- 领导销售团队,监督销售人员的日常工作和业绩- 拓展销售渠道,开发新客户,并维护现有客户关系- 分析市场需求和竞争对手情况,及时调整销售策略- 向营销总监报告销售部门的业绩和进展情况岗位3:市场推广专员- 负责制定市场推广方案和活动计划,并实施执行- 策划和组织各类市场推广活动,包括广告、促销、展览等- 管理社交媒体平台,推广公司品牌和产品- 监测市场反馈和竞争动态,进行市场调研和分析- 向营销总监报告市场推广工作的效果和进展情况岗位4:品牌经理- 负责制定品牌定位和品牌传播策略- 管理和维护公司品牌形象和品牌价值- 监督品牌宣传和推广活动,确保其符合品牌形象- 分析市场和消费者需求,制定相应的品牌策略调整- 向营销总监报告品牌工作的效果和进展情况岗位5:客户关系经理- 负责建立和维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度- 与客户进行定期沟通,了解客户需求和反馈- 协调内部资源,解决客户问题和投诉- 收集客户信息,进行市场研究和分析- 向营销总监报告客户关系工作的效果和进展情况以上是营销部组织架构中各岗位的主要职责。
每个岗位都有其独特的职责和重点,通过密切合作,营销团队可以协同努力,实现营销目标和战略。
销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位,具体为:部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人,其下面划分为四局部。
〔1〕市场部:设市场部经理 1 人〔兼〕,下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部:设销售部经理及副经理各 1 人,直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人;在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部:设商品部正〔副〕经理各 1 人,商品采购及跟单员各 1 人,商品统计员1 名,成品仓库主任 1 人,下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处:设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式,请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示,在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下,展开以市场为中心,拟订并执行公司中长期和年度营销方案,制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略,以完成公司下达的销售方案,包括市场调查,产品定位、定价,销售网络的建立,客户关系及合同管理,货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
其具体履行以下职能:〔1〕市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反应同行及竞争品牌的营销动态。
〔2〕制订并完成公司中长期营销方案,拟订符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略。
〔3〕制订公司年度销售方案,承当公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配。
〔4〕制订公司新产品〔品牌〕开发方案,包括新产品〔品牌〕定位、定价、形象规划,并指导实施、跟进、检查与总结。
〔5〕负责所管理的服装品牌货品的具体组织、储藏、配送及物流的分析,及时组织及调整货源,确保营销方案的顺利完成。
办事处商品部销售部市场部营销总监经理 1 人广告企划经理办事处主任 1 人正(副)经理各 1 人培训主任信息助理平面设计主任电脑信息经理正(副)经理各 1 人店员假设干店长销售助理客户助理客户经理拓展助理拓展经理仓管员成品仓库主任商品采购及跟单员员办事处主任助理商品统计员〔6〕制订公司各品牌年度广告及促销方案,并负责组织、筹划、执行,以提升产品销量和品牌知名度。
〔7〕负责整个市场的开拓、客户资源开发和管理,代表公司与客户联系协调和销售业务的往来。
〔8〕组织筹划公司订货会及参加大型展示招商会。
〔9〕根据市场反应,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议。
〔10〕每年两季订货会之前,制订公司营销手册及各类销售道具和宣传品。
〔11〕根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
〔12〕营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责,并可直接与公司各部门沟通、协调工作。
三、营销中心下辖各部门的工作职能〔2 2 分〕1 1 、市场部的工作职能〔1〕制订并执行市场调查方案,以及日常市场管理。
〔2〕品牌规划与管理。
〔3〕制订并执行公司年度整体市场营销方案与预算〔参谋〕。
〔4〕制订并执行市场推广方案与预算。
〔5〕制订并执行广告与专卖店、专柜推广方案与预算。
〔6〕制订并执行公关与促销活动方案与预算。
〔7〕负责市场推广物品的设计制作。
〔8〕制订与执行新品牌〔产品〕上市方案。
〔9〕制订及实施针对经销商、加盟商、店员、店长培训的方案和方案。
〔10〕负责公司内外信息网络的建立、整理及分析,并及时向有关部门发布及建议。
2 2 、销售部的工作职能〔1〕根据公司总体营销方案制订销售部及其区域别、时间别、品牌别的销售方案与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等。
〔2〕依据销售方案,制订销售部的销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成。
〔3〕依据整体营销方案,执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推广方案。
〔4〕负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与鼓励;通过效劳性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的双赢关系。
〔5〕负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理〔支持、效劳和监控〕。
〔6〕销售货款的及时、平安回收。
〔7〕市场信息的收集、整理、分析与反应。
〔8〕销售报表的收集、整理、分析与反应。
〔9〕与市场部沟通和配合,做好销售方案的制订工作,确保销售方案的严肃性。
〔10〕负责销售队伍建设及管理,依据业务开展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划〔人力资源的结构、储藏等〕及员工的招聘、培训、调配、评估与鼓励制度。
3 3 、商品部的工作职能〔1〕制订合理的商品生产、调拨、库存〔包括分库建设〕与运输方案,并在批准后负责组织实施,以确保对销售部门的产品供给。
〔2〕制订年度、月度、季度及地区性产品开发、供给、调度方案,经审批后负责组织、监控与实施。
〔3〕制订完善的储运管理制度,确保产品平安存放和运输。
〔4〕严格货品出入库管理。
〔5〕做好物流分析工作,及时组织和调整货源,确保销售方案的完成。
4 4 、直属办事处的工作职能〔1〕依据公司整体营销方案,协助一级市场的加盟商或二级市场省级加盟商及自身进行市场信息、销售、市场推广、顾客效劳工作及销售队伍的建设和管理。
〔2〕依据公司整体营销方案,与加盟商共同制订相应的销售方案与政策。
四、市场部各岗位职责〔0 10 分〕〔一〕营销总监1 1 、营销总监的职责〔1〕在总经理授权下,全面管理公司营销工作并直接向公司总经理报告并接受其领导。
〔2〕规划并组织执行公司总体市场和销售战略,收集营销信息,分析市场趋势,负责组织制订公司的营销战略与年度、月度方案,保证全面完成公司目标任务。
〔3〕组织拟订营销中心机构设置和内部管理方案,提高管理效率。
〔4〕协调营销中心与公司其他部门的工作关系,制订营销资金使用方案、产品供给方案,降低营销本钱,提高存货周转率,加速资金流转。
〔5〕结合营销实际情况,对营销人员进行思想教育和业务指导,提高营销人员素质,建设一支过硬的营销队伍。
〔6〕负责向总经理报告营销工作开展情况,听取意见并接受监督。
〔7〕负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作能力。
〔8〕执行公司关于营销工作的决策。
2 2 、营销总监的日常营销管理工作〔1〕在总经理的直接领导下,组织制订公司营销方案和具体的战略目标、战术措施,并在总经理审批后负责实施,对各期营销方案及利润目标的完成负直接责任。
〔2〕负责按公司的营销任务向下属各部门进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项方案的完成。
〔3〕及时掌握目标市场的信息,定期进行市场动向、特点和开展趋势的分析及目标消费群需求分析和预测,组织拟订各种营销筹划和策略方案,在总经理审批后负责组织实施,使产品适销对路和销售渠道的畅通。
〔4〕负责组织目标市场的分析,拟订市场拓展方案和费用预算方案,制订各品牌代理商的评审标准,保证销售网络的健康。
〔5〕组织做好客户效劳工作、物流供给工作和销售资金回收工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。
〔6〕负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬、批评直至向人力资源部提出奖罚建议及调动和任免的建议。
〔7〕负责按公司的职权范围对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核,确保资金使用的合理性。
〔8〕负责每季订货会的方案〔包括工作方案和费用方案〕,组织、指挥和协调工作,确保目标任务的顺利完成。
〔9〕负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案,由人力资源部负责全公司总体平衡,由总经理审批后执行。
〔10〕负责对下属的培训和业务指导,积极提高低属的思想和业务素质,强调职业道德和团队合作精神,发挥快速战斗能力,增强市场竞争力。
〔11〕负责组织经营有关信息的收集、分析、整理和报告,使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况,明确市场需求和变化,经营思想紧跟时代步伐,从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施,提高战斗力。
〔12〕负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施。
日常工作中出现非正常问题,必须及时向总经理请示和汇报,做好纵向和部门间横向的协调沟通,并随时指导下属部门的工作。
3 3 、与各部门的协调管理〔1〕与产品研发、财务、生产等部门密切配合,确保营销工作的顺利开展。
〔2〕配合公司总经理处理好与当地政府各职能部门的关系。
〔3〕催促市场部经理、平面设计主管选择好广告公司、制作公司,合理进行广告投放,配合好客户共同筹划促销活动,并监督形象广告的执行情况。
〔4〕配合销售部经理,组织拓展主任、零售主任对各自所负责区域的客户选择、销售网点的建立工作,处理好客户和顾客的投诉、退货以及商业单位的关系。
〔5〕协助财务、商品部,监督和管理好仓库的货物进、出、存,每月催促商品部做好当月的进、出、存月分析报表,发现问题及时追查处理。
4 4 、营销总监的权力〔1〕行使营销中心的市场和销售任务的方案分配权。
〔2〕行使营销中心人员的定岗分区调动权。
〔3〕经人力资源部审核后,可行使营销中心内经理级别以下的招聘权。
〔4〕经人力资源部审核后,可行使营销中心人员的考核和解聘、建议调离权。
〔5〕制订营销中心的各项费用方案,经财务部及总经理审批后,行使开支及监督使用权。
〔6〕经人力资源部审核并经总经理批准后,可行使营销中心人员的工资考核、奖金分配、岗位福利及其他嘉奖有关政策审定权。
〔7〕行使促销方案、品牌广告建设的方案、审核权及执行权。
〔8〕行使售后、售前效劳的处理和建议处理权。
〔9〕行使营销中心财产的管理、控制保护权。
〔10〕行使营销中心按销售的所需货源的方案调度权。
5 5 、营销总监的职务要求〔1〕本科或大专以上学历,营销、广告或经济相关类专业毕业,年龄在 28~50 岁。
〔2〕至少 3 年以上行业营销管理工作经验,其中至少有 2 年以上从事同类品牌相关管理职位经验。