食堂工作心得体会范文
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2024年学校食堂工作心得体会在本学期中,我面临了新的职业挑战,感谢学校领导的信任,我被委以食堂主管的重任,自学期初开始,我便致力于全面管理和执行食堂的各项任务。
本学年,总务处膳食部始终遵循雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”准则,我们明确了工作思路,强化了岗位责任制,加强了基础建设和岗位培训,鼓励创新性工作。
我们秉持校长的先进教育理念,引导食堂员工养成专注工作、善于思考的习惯,调整工作态度,准确自我定位,牢固确立“服务、规范、高效、一流”的服务意识。
我们的目标是最大限度地消除师生的后顾之忧,确保饮食卫生、质量、安全,以促进师生健康,支持教育教学,服务学校发展。
自学校创立以来,食堂一直承担着为全校师生提供餐饮保障的重要职责,与师生的日常生活息息相关。
这半个学期以来,在主任的指导下,以及全校各部门领导、教师和同事的全力支持下,我紧密配合主任,将各项措施落地生根,与食堂团队共同努力,不断提升自我,总结经验,提高自身素质,使食堂的工作质量得到了实质性的提升,将服务推向新的高度,为学校的后勤保障做出了更大的贡献。
自____月接手全面工作以来,我面临了重大挑战,尤其是____月____日罗马校区高中部食堂的新开业,需要从原有食堂调派十多名员工,但由于各种原因,人员招聘困难,食堂长期处于人手短缺的状态。
对此,我加强了对员工的职业道德教育,并采取了一对一、老带新、熟练工带新手的培训模式。
同时,我也强调了班长的自我提升,对他们的工作不足之处给予指导,提出改进措施,帮助他们提升整体工作达到规范和标准。
经过不懈努力,本学期结束时我们终于完成了人员配置。
在常规工作中,我们明确了以“服务、规范、高效、一流”为指导方针,全体员工积极参与学习,将学校的先进理念融入日常工作中,以服务教育、服务师生、服务社会为宗旨,产生了良好的综合效益。
我们通过每周例会,强化员工的思想认识,塑造了以教育为本、服务育人的工作理念,使整体工作取得了显著的进步。
2024年学校食堂工作心得体会范文我在2024年的学校食堂工作了一段时间,通过这段时间的工作经历,我积累了很多宝贵的心得体会。
下面是我总结的一些要点,以供参考。
首先,作为学校食堂的一员,要有责任心和使命感。
我们的任务是为广大师生提供美味健康的饮食,为他们提供良好的就餐环境。
所以,我们必须严格按照卫生标准操作,保证食品的安全和卫生。
同时,我们要积极关注学生的需求和意见,及时改进和调整菜品的种类和口味,确保学生们的膳食均衡和多样化。
其次,团队合作是非常重要的。
学校食堂的工作量相对较大,所以需要大家紧密配合,形成一个高效的团队。
大家要明确分工,互相协作,共同完成各项任务。
在繁忙的时候,大家要相互帮助,互相支持,不断提高工作效率。
只有团队的力量才能让学校食堂更好地为师生服务。
此外,学校食堂工作还需要细心和耐心。
为了保证食品的质量和口感,我们需要耐心地制作每一道菜品。
我们要严格控制火候和时间,确保菜品的口感和烹饪程度。
同时,我们还要仔细检查每一道菜品的卫生和质量,确保食品的安全和卫生。
另外,学校食堂工作需要有创新精神。
我们不能满足于现状,要不断改进和创新。
我们可以根据学生的口味和需求,引入新的菜品和餐饮理念。
我们可以组织一些活动和促销,吸引更多的师生前来就餐。
同时,我们还要关注新的烹饪技术和菜品搭配,不断提高菜品的质量和口感。
最后,学校食堂工作需要有良好的沟通能力。
我们要善于与师生沟通,了解他们的需求和意见。
只有听取师生的意见和建议,我们才能及时改进和调整菜品的口味和种类,更好地满足学生的需求。
同时,我们还要加强与其他部门的沟通和合作,共同完成学校食堂的各项任务。
通过这段时间的学校食堂工作,我学到了很多东西。
我明白了责任心和使命感的重要性,懂得了团队合作的重要性,掌握了细心和耐心的工作方法,培养了创新精神和良好的沟通能力。
这些经验和体会将对我未来的工作和生活产生积极的影响。
我希望自己能不断提高自己的专业能力,为广大师生提供更好的服务。
2024年学校食堂工作心得体会范文在过去的一年里,食堂工作在学校校委会和总务处的正确指引下,获得了各处室及全体师生员工的全力支持。
食堂团队始终秉持严谨务实的工作态度,深入学习并实践____和____会议精神,以服务为核心,育人为己任,确保生活质量,追求经济效益,有效维护了学校正常的教育教学秩序,并保障了师生的身体健康。
食堂全体干部职工团结一心,勤奋踏实,圆满完成了学校下达的各项任务,获得了师生和上级主管部门的广泛好评。
现就食堂工作的主要成绩、存在问题及改进措施总结如下:一、主要成绩1. 强化了思想政治工作,树立了一批会做事、会育人、懂服务的先进典型,食堂班组长发挥了模范带头作用。
冀师傅、马师傅等员工虽年事已高,但工作任劳任怨,圆满完成了各自的工作任务。
2. 深入学习并实践____和____会议精神,坚持每月进行政治学习、业务学习和职工生活会,确保有布置、有检查、有落实。
3. 通过食堂工作大会、宣讲和个别谈话,武装职工思想,严格组织纪律,完善工作制度,提升了服务质量和经济效益。
4. 鼓励职工间相互学习、相互促进,形成了一种为教育教学、为师生服务的良好风气,努力办好食堂。
5. 食堂在数量、质量上均有所提升,食品卫生、安全得到保障,师生对食堂的满意度明显提高,获得了上级主管部门的好评。
6. 加强了操作流程管理,实行红、白案分开操作,提高了餐点质量;实行清洁卫生值班制度,提高了食堂的清洁卫生水平;每周公布营养菜谱,每月核算报告及时上报。
7. 注重节约,减少开支,剩余食品较往年大幅度减少。
8. 食堂工人牢记后勤服务宗旨,大力支持了学校的教育教学工作,解决了教师的饮食之忧,同时取得了良好的经济效益和社会效益。
二、存在问题1. 管理水平和业务能力有待进一步提高,避免工作失误对食堂利益造成损害。
2. 食堂骨干人员欠缺,整体素质有待提高。
3. 食堂硬件设施建设需合理规划,减少浪费和重复建设。
4. 需加强全体工作人员节约增收的意识。
作为一名食堂工作人员,我在这个岗位上已经工作了半年。
这段时间里,我深刻体会到了食堂工作的辛苦与快乐,也收获了许多宝贵的经验和感悟。
以下是我对食堂工作的几点心得体会。
首先,食堂工作是一项服务性很强的工作。
作为一名食堂员工,我们的首要任务是确保每位就餐者都能享受到美味、卫生、安全的食物。
这就要求我们具备良好的服务意识,主动关心、体贴就餐者的需求。
在实际工作中,我学会了如何与不同性格、不同需求的就餐者沟通,如何根据他们的喜好调整菜品口味,如何耐心解答他们的疑问。
这些经验使我更加明白,服务无小事,每一个细节都关系到就餐者的满意度。
其次,食堂工作需要严谨细致。
在厨房工作中,食品安全至关重要。
为了保证食品安全,我们必须严格遵守操作规程,对食材进行严格把关。
从采购、储存、加工到烹饪,每一个环节都不能马虎。
在实际工作中,我学会了如何识别新鲜食材,如何正确储存食材,如何处理食材中的杂质,如何保证烹饪过程中的卫生。
这些经验让我深刻认识到,严谨细致是做好食堂工作的关键。
再次,食堂工作需要团结协作。
食堂工作是一个团队协作的过程,每个人都承担着不同的职责。
在日常工作中,我们要学会相互配合,共同完成工作任务。
例如,厨师负责烹饪,服务员负责上菜,清洁工负责卫生。
只有大家齐心协力,才能确保食堂的正常运转。
在这个过程中,我学会了如何与同事沟通,如何处理工作中的矛盾,如何共同面对困难。
这些经验让我明白,团结协作是做好食堂工作的基石。
此外,食堂工作也需要不断学习。
随着社会的发展,人们对食品的要求越来越高。
为了满足就餐者的需求,我们需要不断学习新的烹饪技巧、食品知识。
在实际工作中,我通过阅读相关书籍、观看烹饪节目、请教有经验的同事等方式,不断提高自己的烹饪水平。
这些学习经历让我认识到,只有不断学习,才能适应时代的发展,才能更好地为就餐者提供优质的服务。
最后,食堂工作让我懂得了珍惜。
在工作中,我见证了无数家庭团聚、朋友欢聚的场景,感受到了食物带来的温暖和快乐。
食堂工作心得体会范文作为一名食堂工作人员,我深知自己的工作不仅仅是为了满足师生的口腹之欲,更是为了保障他们的饮食安全和身体健康。
在这个过程中,我收获了许多宝贵的工作经验和心得体会,现在分享给大家。
首先,我认识到食堂工作的重要性。
食堂是学校的重要组成部分,是师生日常饮食的主要场所。
食堂工作的好坏,直接关系到师生的生活质量和身体健康,甚至关系到学校的稳定和发展。
因此,我们必须高度重视食堂工作,始终将其放在首位。
其次,我深刻体会到食品安全的重要性。
食品安全是食堂工作的核心,任何时候都不能忽视。
我们要严格按照国家食品安全法律法规和学校的要求,加强食品安全管理,确保食品的质量和安全。
在工作中,我们要遵循食品安全操作规程,严格执行食品采购、储存、加工、销售等环节的管理制度,切实保障师生的饮食安全。
此外,我认识到食堂工作的服务性质。
食堂是服务师生员工的窗口,我们的工作直接面对师生,服务质量的高低直接影响到学校的形象和声誉。
因此,我们要始终坚持以人为本,关注师生的需求,努力提高服务质量。
在工作中,我们要耐心、细致、周到,主动了解师生的需求,不断改进服务方式,提高服务水平。
同时,我深刻体会到团队协作的重要性。
食堂工作是一项繁杂而辛苦的工作,需要大家的共同努力和协作。
只有团结协作,才能克服困难,完成任务。
因此,我们要注重团队建设,培养团队精神,增强团队凝聚力。
在工作中,我们要互相支持、互相帮助,共同解决问题,共同提高。
最后,我认识到自我提升的重要性。
食堂工作虽然看似简单,但实际上却包含了丰富的知识和技能。
我们要不断提高自己的业务水平,掌握更多的专业知识,提高自己的综合素质。
在工作中,我们要勇于创新,善于总结,不断积累经验,努力提高自己的工作能力。
总之,食堂工作虽然辛苦,但却是很有意义的工作。
通过这份工作,我不仅学到了许多专业知识,还锻炼了自己的团队合作能力和服务意识。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作水平,为学校的发展贡献自己的一份力量。
食堂工作内容及心得体会7篇食堂工作内容及心得体会【篇1】在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
下面我把自己的工作总结如下:首先,要树立师生服务意识。
我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。
在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。
为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
第一,严把采买准入关。
对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。
不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。
对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。
学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。
原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
第二,严把生产操作关。
在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。
粗加工间做到择菜切菜上案板。
操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。
每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。
洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。
2024年食堂工作心得体会范文一、前言作为食堂工作人员,在这段时间的工作中,我积累了许多宝贵的工作经验和心得体会。
下面我将详细介绍我在食堂工作中的心得和体会。
二、团队合作在食堂工作中,团队合作非常重要。
每天有大量的顾客需要服务,只有团队的配合和默契,才能保证工作的顺利进行。
作为一个团队的一员,我深深体会到,只有相互配合,相互帮助,才能在有限的时间内完成各种任务。
团队合作对于提高工作效率和顾客满意度有着非常积极的影响。
三、时间管理在食堂工作中,时间管理非常重要。
由于工作量大且任务繁多,必须合理安排时间,从而保证工作的顺利进行。
我发现,合理利用时间,合理安排各项任务,可以让工作更加高效,减少不必要的浪费。
通过对时间的合理管理,我能够更好地完成工作,提高工作效率。
四、服务意识在食堂工作中,服务意识是非常重要的。
作为食堂工作人员,我们的任务不仅是提供食物,更重要的是提供优质的服务。
通过与顾客的互动,我深刻意识到,提供友好的服务、耐心地回答顾客的问题、积极解决顾客的困扰,都能给顾客留下良好的印象,增强顾客的满意度。
五、沟通能力在食堂工作中,与顾客和同事的沟通非常重要。
顾客可能有各种需求和意见,与顾客的良好沟通可以让我们更好地了解他们的需求,并为他们提供更好的服务。
与同事的沟通也是必要的,只有通过良好的沟通,我们才能更好地协调工作,提高工作效率。
六、困难与挑战在食堂工作中,经常会遇到各种困难和挑战。
例如,因为顾客突然增加导致饭菜不够,或者顾客投诉食物质量等等。
遇到这些问题时,我们不能惊慌失措,而是要冷静应对。
在我个人的体验中,我发现,遇到问题时,只要我们镇定自若,积极寻找解决问题的方法,就能够克服困难,应对挑战,使工作变得更加顺利。
七、专业知识在食堂工作中,我们除了需要具备服务意识和沟通能力之外,还需要掌握一定的专业知识。
例如,对于食品卫生安全方面的知识,我们要不断学习和了解,并严格遵守相应的规定和规范。
掌握这些专业知识,能够更好地保证食物的质量和安全,从而增加顾客的信任和满意度。
2024学校食堂工作心得体会范文
在2024年的暑假中,我有幸参与了学校食堂的工作。
这段经历不仅让我学到了很多实用的技能,还让我更加了解了自己和社会。
首先,学校食堂工作需要高度的责任心和耐心。
作为一个食堂工作人员,我们要确保每一位师生的饮食安全,对食材的选择和处理要十分严格,做到让大家放心地享受美食。
同时,工作过程中也可能会遇到一些不满的师生,需要我们耐心地听取他们的意见和建议,并做出相应的改进。
这些经历使我更加明白了责任与耐心的重要性。
其次,学校食堂工作需要团队合作精神。
在繁忙的就餐时段,食堂人员需要密切配合,互相协助,才能保证工作的顺利进行。
每个人都有各自的职责,只有团结一致,才能够应对突发情况,提供更好的服务。
通过这次工作,我学会了与他人合作,学会了在团队中发挥自己的特长,并在群体中取得协同效应。
最后,学校食堂工作让我更加了解了社会。
通过与各种各样的人交流,我听到了他们不同的声音和观点。
我发现每个人都有自己不同的需求和期望,作为服务者,我们需要尊重这些差异,并尽力满足他们的需求。
这段经历让我更加开阔了眼界,了解了更多的社会现实。
总的来说,这次在学校食堂的工作经历让我受益匪浅。
我学到了责任心、耐心和团队合作精神,也更加了解了自己和社会。
我相信这段经历将会对我的未来产生重要的影响,让我成为一个更加优秀和全面发展的人。
作为一名食堂工作人员,我有幸在这段时间里,亲身参与到食堂工作中,感受到了食堂工作的艰辛与快乐。
以下是我对食堂工作的几点心得体会。
首先,食堂工作是一项琐碎而繁重的工作。
从早晨起床开始,我们就要开始忙碌,为师生们准备一日三餐。
每天要面对各种各样的食材,保证饭菜的质量和安全是我们工作的重中之重。
在这个过程中,我深刻体会到了“细节决定成败”的道理。
比如,在洗菜时,我们要确保蔬菜的清洁,去除农药残留;在烹饪时,我们要注意火候,保证食物的口感和营养。
这些看似微不足道的小事,却关系到师生的饮食健康。
其次,食堂工作需要良好的沟通与协作。
在食堂工作过程中,我们会遇到各种各样的需求,如某些同学对食物过敏、某些班级有特殊要求等。
这就需要我们与同事、师生进行有效沟通,了解他们的需求,并及时调整菜品。
此外,食堂工作人员之间也要保持良好的协作关系,共同完成工作任务。
在这个过程中,我学会了倾听、尊重他人,也体会到了团队协作的力量。
再次,食堂工作培养了我的责任心。
作为一名食堂工作人员,我们要时刻关注食品卫生和安全,确保师生们吃得放心。
在工作中,我深知自己的责任重大,不敢有丝毫懈怠。
这种责任心不仅体现在对工作的认真负责,还体现在对师生的关爱上。
每当看到同学们吃得津津有味,我心里就充满了成就感。
此外,食堂工作让我学会了感恩。
在食堂工作过程中,我遇到了很多关心和帮助我的同事,他们无私地传授经验,让我在短时间内掌握了食堂工作的技巧。
同时,我也得到了师生的认可和尊重,这让我倍感温暖。
这些经历让我明白了,感恩是一种美好的品质,它能让我们的生活更加美好。
最后,食堂工作让我认识到,生活处处皆学问。
在食堂工作过程中,我学到了很多与烹饪、卫生、服务相关的知识。
这些知识不仅让我在工作中游刃有余,还让我在日常生活中受益匪浅。
总之,食堂工作虽然辛苦,但它让我收获了成长、友情和知识。
在今后的工作中,我将继续努力,为师生们提供更加优质的服务。
同时,我也将珍惜这段经历,将其作为人生中宝贵的财富。
食堂工作心得体会范文在食堂工作的这段时间里,加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度,以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的不良习惯,通过采取一系列行之有效的措施,从而把管理制度措施逐渐推向了落实。
下面是学习啦小编为大家收集整理的食堂工作心得体会范文,欢迎大家阅读。
食堂工作心得体会范文篇1 为做好学校餐厅工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。
具体做法有:一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。
二、加强教育培训,提高职工素质。
选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。
另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。
并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设,杜绝事故发生。
利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。
成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。
操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。
除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。
膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。
、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。
开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。
、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。
目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。
食堂工作心得体会范文篇2 0xx年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
下面就是本人的年终工作总结:在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。
从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
、从xx年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
、xx年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。
、建立健全主管定期随访制度。
、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的积极性克服困难,努力工作,确保食品安全卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。
今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度经常会超过人们或一些主副食原料、成品的安全耐受极限。
加上操作间狭小,库容严重不足,极易发生腐烂变质问题,给食品安全生产和工作人员工作带来极大困难。
在膳食科长的直接领导下全体工作人员按各自分工,坚守岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是根据院所要求改变调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接不暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满意。
四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务营养卫生科学合理新局面。
(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。
1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应计划,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等具体要求一目了然,减少了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。
、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新知识,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的积极性。
、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。
五、领导挂帅,骨干把关,全员参与,加强职工食堂成本核算管理,积极化解不利因素努力做好餐饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。
为了迅速扭转近年来由于经济发展形势变化造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自xx年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效控制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发现问题,及时解决,在今年下半年市场供应形势仍然趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的情况下,依然保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。
六、一些问题和今后设想1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,很多必须急办的事项只能议面不决,对此工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。
、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有一定组织管理能力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培养(培训)力度,增加投入,定向培养,签订使用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪明才智为院所今后发展做出更大贡献。
、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐营养卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越具体,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不可或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品安全卫生方面,更是具有不可替代的优势,因此除引进必要的竞争外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。
、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧使用多年,失于维修保养,其环保安全耗能方面都有严重问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以一定安排。
即将过去的一年,职工食堂工作人员团结一心,全力以赴,在为院所职工做好保障服务方面取得一些成绩,也积累了很多经验,展望明年,职工食堂工作人员有决心有信心,绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任,努力开拓创新,进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。
食堂工作心得体会范文篇3 民以食为天”,对于走出家门的学生来说,“吃”比“住”显得更为重要。
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂管理工作,学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康,关系到学校的声誉,关系到教学质量的提高,关系到学校的发展,关系到社会的稳定。
因此,食堂管理工作,学生关心、家长关心、社会关心,上级领导更关心。
我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视,工作上支持,资金上保证。
2005年我校就以高标准通过了无锡市“A”级食堂管理验收。
我们从事食堂工作的全体人员,深感责任重大,工作重要性认识到位,有责任心、事业心、工作主动。
下面就以下几点作简单汇报:一、建立食堂管理网络机构。
学校的食堂由我们总务处全面负责,一名副主任专门具体抓日常工作,膳管会实行食堂的质量评议及财务监督,膳管会由工会、教代会的部分代表及优秀学生代表参加,直接对校长室或总务处提出伙食的质量评价。