上海海事大学2012年《810管理学》考研专业课真题试卷

上海海事大学考研管理学真题题完美打印版（2003-2006）2006年上海海事大学攻读硕士学位研究生入学考试试题（重要提示：答案必须做在答题纸上，做在试题上不给分）考试科目：管理学一、简述题（48分，每题6分）1、为什么在决策中往往采用的是满意准则，而不是采用最佳准则？2、组织中可能存在哪些技术创新的源泉？3、简述目标管理的过程。

4、解释说明何为管理方格论？5、法约尔的主要贡献是什么？6、有效沟通有哪些障碍？7、简述效益、效果和效率的区别与联系。

8、集权倾向产生的原因是什么？二、选择题（40分，每题2分）1、美国管理大师彼得?德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧及对管理工具的运用能力B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C、只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注重管理理论2、通过霍桑实验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？A、行为科学学派B、社会技术系统学派C、人际关系学说D、系统管理学派3、早人员配备时，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则？A、公开招聘B、因事择人C、动态平衡D、因才使用4、作为总经理，你如何处理公司中存在的非正式组织？A、在全公司大会上严厉批评，要求不得继续活动B、听之任之C、提供适宜的环境，鼓励其发展D、加以引导使之活动与公司目标一致5、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门的情况属于A、职能部门化B、用户部门化C、产品部门化D、地区部门化6、泰罗对管理理论最大贡献是A、创建了管理理论B、进行了动作研究C、提出了科学管理理论，使管理发展成为一门系统化的科学学科D、使美国的工厂生产效率大幅度提升7、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于A、管理决策B、战略决策C、业务决策D、程序化决策8、用工作轮换法培训管理人员的好处是A、使受训者了解企业各部门的业务内容和所需要的技能，并熟悉各部门的人员，建立良好的人际关系B、了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系C、培养出管理人员的协作精神与全局观念D、以上三者都是9、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的A、经济因素B、技术因素C、社会因素D、政治因素10、依照菲德勒权变模型，下列类型中对领导这有利的情境是A、领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱B、领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱C、领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱D、领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强11、某家电企业的组织结构呈典型的金字塔状，越往上层A、其管理难度与幅度都越小B、其管理难度越小，而管理幅度则越大C、其管理难度越大，而管理幅度则越小D、其管理难度与幅度都大12、不管采用何种激励方式，它的基础是A、需要B、动机C、行为D、潜能13、预算在管理活动中起着不可替代的作用，具体说预算是A、计划工具B、控制手段C、计划工具和控制手段D、组织领导的前提14、控制过程的基础是A、建立标准B、衡量实际绩效C、确定偏差范围D、采取管理行动15、计划职能的主要任务就是确定A、组织的领导方式B、组织结构C、组织的目标及实现目标的途径D、组织目标的实现程度16、“管理就是决策”是以下哪位管理学家对管理的定义？A、孔茨B、西蒙C、法约尔D、史蒂芬17、下列有关沟通的说法中不正确的是A、在组织中，存在正式的沟通和非正式的沟通B、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多C、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通D、在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高18、网络计划技术中，所谓“关键线路”指的是A、占用时间最长、宽裕时间最少的项目活动序列B、占用时间最长、宽裕时间最多的项目活动序列C、占用时间最短、宽裕时间最少的项目活动序列D、占用时间最短、宽裕时间最多的项目活动序列19、美国心理学家亚当斯1965年首先提出的理论是A、公平理论B、期望理论C、权变理论D、系统理论20、群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑A、参与决策人数的多少B、参加决策人员当中权威人士的影响C、决策所耗用时间的多少D、决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失三、分析题（62分）1、管理和领导是否是一回事？（12分）2、假如你是一家国内大型彩电生产企业的总经理，你如何对竞争者进行研究？（12分）3、比较马斯洛理论和赫兹伯格理论，说明两者的关系。

2022年上海海事大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解2、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验8、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制9、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划10、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权二、名词解释11、利益相关者12、程序化决策13、管理技能14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、跨职能团队16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、愿景规划型领导三、简答题19、区别表层多样性和深层多样性。

第1章管理与管理学一．单项选择1．管理者的首要职能是( A )。

A．计划B．控制C．协调D．指挥2．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ A ）。

A．计划B．组织C．领导D．控制3．八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。

此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下那种说法？( B ) A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4．企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ B ）。

A．计划B．决策C．组织D．协调5．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ A ）。

A．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性6．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（ B ）职能。

A、领导B、决策C、计划D．组织7．协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（ D ）的实现。

A、管理目标B、组织决策C、管理决策D．组织目标8．组织是管理的基本职能之一，它是由（ C ）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系D．目标、部门和人员二、判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是也存在管理的。

错2．管理的目的在于“有效地”达到组织目标,提高组织活动的成效。

错3．事先对未来行为所作的安排就是计划,它是人们有意识的活动。

错4．经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系，是组织行为的出发点和归宿。

对5．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。

对6．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、部门和关系。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、集中战略14、管理万能论15、领导者（leader）与管理者（manager）16、管理跨度17、团队结构18、愿景规划型领导三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、影响组织设计的权变变量。

2012年上海海事大学经济管理学院811经济学考研真题及详解一、是非题（每题2分，共20分）1．因为商品的边际效用递减，所以商品的需求曲线向右下方倾斜。

【答案】√【解析】根据边际效用递减原理，随着一种商品消费量增加，消费者获得的边际效用递减，愿意付出的价格就越低。

2．生产扩展线就是不同生产规模下生产者均衡点的连线。

【答案】√【解析】在生产要素的价格、生产技术和其他条件不变时，如果企业改变成本，等成本线就会发生平移；如果企业改变产量，等产量曲线就会发生平移。

这些不同的等产量曲线将与不同的等成本线相切，形成一系列不同的生产均衡点。

这些生产均衡点的轨迹就是生产扩展线。

3．纳什均衡指参与博弈者在给定他人战略下选择自己最优战略所构成的战略组合。

【答案】√【解析】纳什均衡是由所有参与人的最优战略所组成的一个战略组合，也就是说，给定其他人的战略，任何个人都没有积极性去选择其他战略，从而没有人有积极性去打破这个均衡。

4．厂商对生产要素的需求取决于生产要素的边际收益产量。

【答案】×【解析】厂商对某一生产要素需求不仅取决于该生产要素的价格，还受其他要素价格的制约，如厂商生产出的产品的价格等。

5．在存在外部不经济时，厂商的私人成本高于社会成本。

【答案】×【解析】外部性包括外部经济（正外部性）和外部不经济（负外部性）两种情况，正外部性表明社会收益大于个人收益，负外部性表明社会成本大于个人成本。

正外部性是从收益角度分析问题，负外部性是从成本角度分析问题。

负外部性表明边际社会成本大于边际私人成本。

6．在固定税收下，等量增加政府的税收和支出将使国民收入增加与政府支出相同的量。

【答案】√【解析】在三部门经济中，固定税收下，税收乘数是k t＝－β/（1－β），政府购买乘数是k G＝1/（1－β）。

当国民收入增加量等于税收增加量时，产出变动量ΔY＝1/（1－β）×ΔG＋[－β/（1－β）]×ΔT＝ΔG。

7．激励是人的需要和动机得到强化的心理状态， 其作用在于激发和调动人的积极性。

错 第 1 章 管理与管理学一.单项选择1. 管理者的首要职能是 （ A ）。

A .计划B .控制C .协调D .指挥 2. 在管理的各项职能中 ,最具有规范性、 技术性的职能是 （ AA •计划B •组织C •领导D •控制3. 八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而，东南亚金融 风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。

此时， 许多人又下结论，日本企业管理模式已经 过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下那种说法？ （ B ）A .对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B •每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C .美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D•日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（A .计划B .决策C .组织D .协调5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ A ）。

A .管理的实践性B .管理的复杂性C .管理的科学性D .管理的变动性6. 针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这 就是管理的（ B ）职能。

A 、领导B 、决策C 、计划D .组织7. 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促 进（ D ）的实现。

A 、管理目标B 、组织决策C 、管理决策D •组织目标8. 组织是管理的基本职能之一， 它是由（ C ）三个基本要素构成。

A 、目标、原则和结构B 、目标、部门和效率C 、目标、部门和关系D .目标、部门和人员二、判断正误 1. 管理是随着人类社会的发展而产生的， 在原始社会是也存在管理的。

错2.管理的目的在于“有效地”达到组织目标 ,提高组织活动的成效。

错3.事先对未来行为所作的安排就是计划 ,它是人们有意识的活动。

错5. 组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是社会环境对组织的作用；二是组织 对外部环境的适应性。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。

这种方法是（）。

A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力6、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制7、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、管理的领导职能12、非程序化决策13、强文化14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、路径—目标理论16、工作专门化与部门化17、SWOT分析18、跨职能团队三、简答题19、管理者解决组织冲突的策略有哪些？20、简述计划与控制的关系。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织4、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。

在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络6、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、归因常常存在各种偏差。

当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误10、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、非程序化决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、职权（Authority）与授权（Power）17、集中战略18、无边界组织三、简答题19、组织中的人力资源管理方法可能会如何影响员工的生产率？管理者应该如何应用人力资源程序来提高员工的生产率？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。

2022年上海海事大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化4、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、决策13、差别化战略14、强文化15、效率16、管理跨度17、团队结构18、权变理论三、简答题19、描述全面质量管理。