五大人群话术
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五大人群增员话术寒暄赞美话术一、家庭主妇1、您看起来雍容华贵,一看就知道不是一般人。
2、您这么有气质,一看就是有内涵的人。
3、您看上去真是温柔体贴,您先生好有福气啊!一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。
4、瞧您这衣服穿得多有品位呀!5、您家里收拾得这么干净、整齐,一看就知道女主人非常贤惠能干。
6、这是您家孩子吧,这么有礼貌,您真是教子有方啊!二、普通上班族1、您这套西服一看就知道质感很好,和您的气质非常相称。
2、您看起来一表人才,想必工作上肯定是很受上司器重的人。
三、专业销售人士1、您真是一个非常照顾他人感受的人,我想您无论做哪个行业都会非常成功的。
四、刚参加工作的年轻人1、杨先生,虽然我们只见过一面,但和您简短的交谈中,我感觉您是一个非常睿智的人。
2、您这么年轻,对自己的生活就已经做了这么好的规划,和您聊天对我启发了不少啊。
五、中小企业主1、您看起来气宇不凡,一看就是干大事业的人。
动摇话术一、家庭主妇1、我觉得像您这么高的学历,现在只是在家相夫教子,是不是觉得有点大材小用呢?就像展翅高飞的小鸟被折断了翅膀……2、您每天在家忙家务,会不会觉得自己越来越渺小了呢?3、您有没有想过,这样一辈子靠在老公这颗大树上,是不是永远靠得住?4、您现在经济上全部依靠您的先生,有时候是不是觉得有点抬不起头来,觉得自己不够独立呢?5、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭,又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢?6、您有没有想过,当您的孩子长大了,您的老公又忙于事业没空陪您,那时您该怎么办?您已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了。
二、普通上班族1、您对目前的工作满意吗?2、以您的能力,您觉得您的收入与付出成正比吗?三、专业销售人士1、一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?刚参加工作的年轻人1、像我们这种刚刚走出社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什么时候才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢?2、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗?四、中小企业主1、您想自己做老板又不需要任何资金,不用操心租金、水电费吗?说明话术一、行业1、人寿保险是为所有的人推销幸福,是一项伟大的事业,也是一份播撒爱心,给社会、国家带来安定的终生事业。
圈选人群话术
段落1:介绍聚会的背景和目的
大家好!我最近正在筹备一次朋友聚会,我希望能够邀请一些值得信赖且充满活力的朋友一同度过一个愉快的时光。
这次聚会的目的是为了放松身心、分享快乐和增进彼此之间的友谊。
我希望我们能够相互支持、共同探索新的话题,并创造美好的回忆。
段落2:邀请亲密友人
我想邀请一些我与之相识多年、亲密无间的朋友。
他们是我生活中的重要角色,我们有共同的回忆和默契。
和他们在一起,我总能感受到安全和舒适。
他们的存在让我觉得无论发生什么,我都能够依靠他们。
段落3:寻找有共同兴趣爱好的朋友
除了亲密友人,我也想邀请一些和我有相似兴趣爱好的朋友。
我们可以在聚会中分享彼此的喜好,互相启发和激励。
无论是音乐、电影、阅读还是户外活动,我们都能找到共同话题。
他们的热情和积极性将为整个聚会带来更多的活力和乐趣。
段落4:欢迎新朋友的加入
对于那些我近期认识的新朋友,我也想邀请他们参加这次聚会。
他们的加入将为整个聚会增加新的元素和新鲜感。
我相信他们会和我们一样期待这次聚会,愿意和我们一同度过一个愉快而难忘的时光。
段落5:总结
在这次朋友聚会中,我希望能够集结一个多样化的人群,每个人都能够找到归属感并参与其中。
我相信这样的多元化将为我们带来更广阔的视野和更深厚的友谊。
我期待着这次聚会,希望我们能够共同度过一个愉快且难忘的时刻。
让我们一起创造美好回忆,为我们的友谊添上浓墨重彩的一笔!。
常见拒绝问题及处理话术范例一、家庭主妇1、等我孩子长大后再出去做事吧。
回答:您说得也有道理。
不过,时间可是不等人。
社会在前进,一切人和事都在变化,我怕您呆在家里太久,真的会与外面社会越来越脱节;而且,加入保险业的条件也越来越严格,到那时候都不知道有什么新政策出来。
另外,出来和我们做事,也不会耽误您照顾孩子。
2、我的口才不好,哪里适合做保险?回答:一个人做人成功,业务就会成功。
口才可以训练,而且您是个很讲信用(修养,主见,魅力……)的人。
凭着您的信用,再接受我们的训练,就可以做保险了。
3、听说做这个工作没有底薪,做不好还是要回家里来,那多丢人。
回答:您有勇气来试,就很让人刮目相看。
只要您尽心尽力,我一定会帮助您。
再说,只要认真参加公司的培训,实实在在照着去做,您一定能做得好!只要您勤于拜访,业务做得多,得到的佣金就多,一年的收入两三万没问题。
这不比干巴巴地每月领固定的几百块钱强得多。
4、这工作是求人的,我可拉不下面子。
回答一:其实保险销售是一份堂堂正正的工作。
我们的工作是帮助客户认识保险,了解他们的需求,再为他们提供合适的产品,为他和他的家人提供保障。
我们的工作是在帮助别人,买不买由客户决定。
这有什么没面子的?回答二:我刚开始工作的时候也觉得没有面子,但后来就理直气壮了。
当客户发生情况,我给他们送去保险金的时候,我觉得特有面子。
5、“我家里人可能不赞成我从事保险工作。
”回答一:事实上,保险的推销工作的确不太容易,正因为这样,它的收入才高、才具有挑战性,更能发挥您的才能与潜力。
我们为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢?回答二:您可以告诉家里人,销售保险是一份伟大的事业,助人而且利己,您将会找到自我定位及自我存在的价值,充分学习独立,找回自信。
回答三:很多人在您还没有成功之前都会向您泼冷水,在您成功之后却会说您的选择是正确的,有眼光。
有一句话叫做“成者为王,败者为寇”,能不能成功,得靠自己。
您成功了,家里人会以您为荣,没有人会再反对您。
圈选人群话术一、与家人的对话1. 与父母的对话主题:关心父母的健康和生活话术:亲爱的爸爸妈妈,我最近很担心您的身体健康,特别是这个季节容易感冒。
您要多注意保暖,适当锻炼身体,坚持健康饮食。
还有,近期如何安排生活呢?希望您能多出去走走,和朋友们聚聚,享受生活。
我会经常给您打电话,和您分享我的生活,也请您一定要好好照顾自己。
2. 与兄弟姐妹的对话主题:互相关心,共同成长话术:亲爱的兄弟姐妹们,长时间不见,你们最近一切还好吗?我很想念你们。
我现在的生活过得挺充实的,工作也有些压力,但也很有成就感。
你们呢?最近有什么新鲜事儿吗?我们可以一起聚聚,交流一下彼此的近况,互相鼓励,共同成长。
二、与朋友的对话3. 与老朋友的对话主题:重温旧友情谊话术:亲爱的老朋友,好久不见了!我最近一直想念我们在一起的时光,怀念我们的笑声和畅谈。
你最近过得怎么样?我们可以一起喝杯咖啡,聊聊近况,回忆一下过去的美好时光。
我相信,无论时间过去多久,我们的友谊依然如初,希望我们永远保持联系。
4. 与新朋友的对话主题:建立深厚友谊话术:你好,新朋友!很高兴认识你。
我们在这个城市遇到真的很不容易,希望我们能成为彼此的知己。
你对这里的生活有什么感受?有什么喜欢的爱好或者想一起尝试的事情吗?如果你需要什么帮助,记得告诉我。
我们可以一起探索这个城市,共同创造美好回忆。
三、与同事的对话5. 与新同事的对话主题:相互认识,共同合作话术:你好,新同事!欢迎加入我们的团队。
我是你的老同事,很高兴能和你一起合作。
我会尽力帮助你适应新环境,如果你有什么问题或者需要帮助的地方,都可以随时找我。
我们一起努力,共同创造优秀的工作成绩。
6. 与老同事的对话主题:情感交流,共同进步话术:亲爱的老同事,我们在一起工作这么久,感觉我们已经成为了朋友。
我想和你说,你的工作表现真的很出色,我从你身上学到了很多。
我希望我们能保持良好的合作关系,互相学习,共同进步。
如果你有什么困难或者需要帮助的地方,记得告诉我,我会全力支持你。
针对不同客户群体的话术方法如今,销售行业竞争日趋激烈,与客户的有效沟通变得尤为重要。
不同的客户群体拥有不同的需求和偏好,因此,了解并运用适当的话术方法是成为一名优秀销售人员的关键之一。
本文将探讨针对不同客户群体的话术方法,帮助销售人员更好地与客户沟通,提高销售效率。
客户群体一:年轻一代当面临年轻一代客户时,个性化和创意是成功销售的关键。
这一群体比较注重产品的新鲜感和独特性,因此,销售人员需要使用更为活泼和富有激情的话术方法。
以下是一些有效的话术建议:1. 创造共鸣:了解他们的爱好和兴趣,并使用相关话题来建立共鸣。
例如,如果客户是一个音乐爱好者,你可以问他们是否曾经去过某个音乐节或演唱会,以此作为展开对话的平台。
2. 个性化定制:年轻一代通常期望获得个性化的产品或服务。
因此,在谈论产品时,强调如何根据客户的需求和喜好进行定制,以满足他们独特的要求。
3. 利用社交媒体:年轻一代与社交媒体的联系密切,销售人员可以在社交媒体平台上了解客户的喜好和分享,以此引发对产品或服务的兴趣并进行针对性推荐。
客户群体二:中年职场人士中年职场人士通常更关注产品或服务的实用性和性价比。
他们已经进入职业生涯的巅峰阶段,对专业知识和经验有强烈需求。
以下是一些与中年职场人士的沟通中可应用的话术方法:1. 强调产品特点和优势:中年职场人士对产品技术细节和性能表现的关注度相对较高。
因此,销售人员应该清晰地介绍产品的特点和优势,并强调如何帮助提高工作效率和解决实际问题。
2. 提供专业建议:中年职场人士在特定领域可能有一定的专业知识,销售人员可以借此机会与他们分享自己的专业观点,提供有价值的建议,以建立信任和合作关系。
3. 引用客户案例:通过分享已取得的客户成功案例,向中年职场人士展示产品或服务的实际效果和成果,并用实际数据和事例来说明其性价比。
客户群体三:老年人士当面临老年客户时,耐心、尊重和关怀变得尤为重要。
老年人士往往更加重视品牌的信誉和企业的声誉。
常见拒绝问题及处理话术范例一、家庭主妇1、等我孩子长大后再出去做事吧。
回答:您说得也有道理。
不过,时间可是不等人。
社会在前进,一切人和事都在变化,我怕您呆在家里太久,真的会与外面社会越来越脱节;而且,加入保险业的条件也越来越严格,到那时候都不知道有什么新政策出来。
另外,出来和我们做事,也不会耽误您照顾孩子。
2、我的口才不好,哪里适合做保险?回答:一个人做人成功,业务就会成功。
口才可以训练,而且您是个很讲信用(修养,主见,魅力……)的人。
凭着您的信用,再接受我们的训练,就可以做保险了。
3、听说做这个工作没有底薪,做不好还是要回家里来,那多丢人。
回答:您有勇气来试,就很让人刮目相看。
只要您尽心尽力,我一定会帮助您。
再说,只要认真参加公司的培训,实实在在照着去做,您一定能做得好!只要您勤于拜访,业务做得多,得到的佣金就多,一年的收入两三万没问题。
这不比干巴巴地每月领固定的几百块钱强得多。
4、这工作是求人的,我可拉不下面子。
回答一:其实保险销售是一份堂堂正正的工作。
我们的工作是帮助客户认识保险,了解他们的需求,再为他们提供合适的产品,为他和他的家人提供保障。
我们的工作是在帮助别人,买不买由客户决定。
这有什么没面子的?回答二:我刚开始工作的时候也觉得没有面子,但后来就理直气壮了。
当客户发生情况,我给他们送去保险金的时候,我觉得特有面子。
5、“我家里人可能不赞成我从事保险工作。
”回答一:事实上,保险的推销工作的确不太容易,正因为这样,它的收入才高、才具有挑战性,更能发挥您的才能与潜力。
我们为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢?回答二:您可以告诉家里人,销售保险是一份伟大的事业,助人而且利己,您将会找到自我定位及自我存在的价值,充分学习独立,找回自信。
回答三:很多人在您还没有成功之前都会向您泼冷水,在您成功之后却会说您的选择是正确的,有眼光。
有一句话叫做“成者为王,败者为寇”,能不能成功,得靠自己。
您成功了,家里人会以您为荣,没有人会再反对您。
事实上,您的家里人是害怕您做不下去,反对您失败啊!您觉得会失败吗?相信我,只要您像我一样努力工作,不断提升自身能力,肯定会功成名就,名利双收。
二、普通上班族1、我工作暂时还比较稳定。
回答一:每个人最宝贵的是对未来有选择权,而您现在正处于最有利的环境:您有一份工作,同时有一个选择事业的机会,如果您现在不作这样的选择,难道还要等到没有选择的时候才考虑吗?您说呢?回答二:工作稳定,值得恭喜。
但是有几个问题需要探讨一下:您对自己的收入满意吗?是否可以满足养家和人生规划的需求?您的工作表现是否能得到领导的肯定?如果这一些让您一时难以回答,那就该好好考虑一下是不是要转行了。
2、听说做保险先从自己亲戚朋友那开始,等亲友都买了保险后就没有人脉了。
回答:这都是保险过去给您的印象。
您知道现在银行利率这么低,很多人都不愿意将钱存在银行,都想通过买保险进行投资理财。
您看,现在我们公司开发了很多分红型及投资型险种,依您的能力,我相信您一定能成功的!3、我觉得自己的个性不适合从事保险工作。
回答:这个您不必担心,自从有了投资型保险后,保险进入了一个全新的专业领域,讲求的是更专业,而不是更多的人情或业务技巧,所以能言善道未必能成功,反而是业务专业、思路清晰、自信的人才可以成功。
4、做保险的人没地位。
回答:如果在以前,或许有可能,现在可不是这种情况!因为以前从事保险工作的可能是一些找不到工作的人,没有知识的中年妇女等。
如今保险业可是黄金事业,是成功者的天堂。
您知道吗,现在我们公司有很多同事曾经都是律师、会计师、医生的。
甚至在各行各业的成功的人士或企业主也纷纷加入平安。
别犹豫了,赶快加入吧!5、从事保险的收入没有保障、没有底薪?回答:您是否听过老板的工作是有底薪、有固定收入的?做保险业务员,您本身就是老板,一切都按基本法的规定来执行,获得佣金收入,当然在进入公司初期还会有训练津贴。
如果您勤于拜访客户,业绩就稳定,您的收入就有保障。
在技术上我可以协助您,在您加入的初期,我可以陪您一起去见客户。
我们公司也会不断地培训您,使您的工作能力不断地提升上去。
所以您的收入是用您的工作拜访量和努力、能力来保障的!6、保险要拜托别人,要看人脸色。
回答一:推销保险实际上是在帮助别人,当我们以热诚的态度、专业的知识和技能,为客户提供优质服务的时候,就会赢得客户的尊重,他们会成为您的朋友。
如果说别人给您脸色看,那是他们还不了解您,不了解保险产品。
所以您要有信心去赢得客户的尊重,不看别人的脸色。
回答二:外人看来,好象是求人,但实质上我们是为客户设计未来的生活轨迹,某种意义上,我们是可能改变客户生活的人。
您看看我这儿的理赔案例,当我去送公司给付的理赔金时,那些客户把我当作恩人感谢呢,甚至后悔保险买得太少,理赔额太少呢。
这样的工作让我时时生活在客户的悲喜交织中,让我每天的感觉都是新的。
我与他们融合在了一起。
又怎么会是求人呢?7、我不喜欢做推销。
回答一:很多人都不喜欢推销,因为推销员给人的印象往往是死缠烂打。
其实,寿险营销是在经营自己的事业,我们做的是传播爱心的工作,是在帮助客户分析他们的寿险财务需求,为他们的人生提供良好的规划,而不是强硬的推销。
寿险营销的精神是分享。
如果您觉得某部电影好看,您会不会介绍您的亲友去看呢?这就是分享,您认为公司的产品好,为什么不能介绍给亲朋和其他人?回答二:为什么您不喜欢推销?是不是以为要沿街兜售,以为是开口求陌生人,感觉低人一等?其实在寿险营销这个事业中,您只要对您的客户说明寿险产品带给他哪些保障或利益就行了,买不买是由客户自己决定。
回答三:其实一开始做保险时我和您一样也有同感。
但后来我发觉我所做的的确是一份传播爱心的工作。
我相信象您这样有爱心的人一定能做好寿险营销工作。
8、等我现在的公司裁员再换工作吧,这样还可以赚一笔呢!回答一:每个人最宝贵的:您有一份工作,同时又有一个选择事业的机会。
如果您现在不作这样的选择,难道还要等到没有选择的时候才考虑吗?请您不要误会,我不是要您现在立刻选择,而是希望您会慎重考虑我刚才的建议。
回答二:其实入行前公司还要请您做LASS性向测验,考保险行业代理人从业证等等,都需要一段时间。
所以我建议您可以同步进行,一边看看公司的动态,一边读书熟悉保险行业。
这样,万一您公司真的把您裁员了,您也马上有新的发展。
您说,这样的安排是不是最高效率的安排呢!三、其他销售人员1、现在做保险的人这多,竞争激烈,市场空间很小了,估计我现在才去做已经太晚了。
回答:“看得出来,你考虑问题很周全!其实寿险事业就是人的事业,只要有人出生、长大,这个市场就永远不会枯竭。
而且一个人的面临的风险、承担的家庭责任是不断变化的,因此这个行业是永远不会饱和的。
再说了,保险行业在国内还是刚刚起步,是一个朝阳行业,举一个例子:日本人每人拥有七张保单,而我们国家每十个人才有一张保单,因此市场潜力和空间非常大,现在加入正是时候。
”2、可是隔行如隔山,我对保险一窍不通,怎么能去推销保险呢?回答:这方面,您不用担心,个人能力的提升要靠专业化的培训。
而我们平安根据多年的实践,并结合国内外的先进经验,规划了国内最有实力、最专业的寿险销售和管理课程。
(播放《增员VCD》,或展示《锦绣人生》)您看,这是一系列的课程,针对不同层级的业务员有不同的训练课程,……。
感觉怎么样?3、我还是觉得我不适合,听说卖保险就是先卖给自己的亲戚朋友,亲戚朋友卖完了,这份工作也就结束了。
回答:您之所以有这样的顾虑我很理解,主要是因为你对这份工作还不了解。
我们做的虽然是销售,但是销售的不仅仅是保险产品,更重要的是一份爱心和责任。
亲戚朋友是我们所爱的人,我们当然会把这份爱与责任传递给他们,但是这个世界上还有许多其他的人也需要这样的爱心和责任,其实所有人都是我们的潜在客户。
只要运用您原有的销售经验和客户资源,您一定会在这个行业获得成功的。
四、E时代年轻人1、我刚毕业就来到这个陌生的城市,人际关系不广,怎么做保险呢?回答一:“是的,对许多刚来到这个陌生城市发展的年轻人来说确实存在这个问题。
您认识的人不多,这正是我让你进入保险公司的理由,我的大多数客户都是做了保险以后认识的。
再说我们公司有一套完整的训练课程教你如何去认识更多的新朋友,你还有什么好担心的呢?”回答二:“这个您尽可以放心,我们公司有一整套完善的训练方法,只要你用心学习,大胆练习、使用,你的客户就会源源不绝。
在平安,有不少刚刚毕业的大学生只做了一、两年,就已经广交了很多朋友,积累了很多的客户。
现在他们的年收入有的六万,有些甚至十几万,几十万,比您现在的薪水高多了。
”2、从事保险行业,培训成长的机会多吗回答:“保险行业在国内虽然刚刚起步发展,但她的培训机会及实力在社会各行业中是有目共睹的。
比如我们公司就根据自己多年的实践,结合国内外的先进课程,为我们提供了目前国内最有实力、最专业的寿险销售和管理培训。
从你一进入公司开始,就有机会接受专业的技能提升培训,而且培训的内容还会根据您成长的需要不断调整和提升,用我们的切身感受来说就是“终身学习,不断成长”。
在我们保险行业内有句话说“最好的培训在平安!”。
在平安,有许多象您这样刚刚毕业几年的年轻人,通过不断地培训学习,现在都成了非常优秀的销售精英和管理高手。
”3、保险这一行给人的印象不好,我怕接受不了这种感觉回答:不错,社会上确实存有这样的偏见,这是因为他们没有真正认识到保险的作用和功能。
其实保险业是一份爱心事业,高尚而伟大,通过保险,您可以让一家之主始终不负对家庭的责任;让小孩永远不会失去呵护;让老人老有所养,安享晚年……只要您抱着正确的信念,去帮助您周围的人认识保险,而不是叫他们买保险,至于买或不买完全由他们自己决定,您还会有这种顾虑吗?4、我朋友很少,做不来。
回答一:我当初也这么想,但工作了一段时间后,才发现对象很多,比如您的朋友或您的家人,同学等。
每个人都需要保障,而且想多赚点钱改善生活,如果您坐下来静静想一想,一定能想到一些朋友,而且当您加入平安后,您一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。
回答二:没有朋友也没有关系,只要您有心交朋友,陌生人只不过是还没有认识的朋友。
有很多国外寿险公司来中国发展,虽然人生路不熟的,但仍然发展得非常成功(例如……),我们很乐意教您认识朋友的方法.回答三:其实您说朋友很少只不过是您一下子想不起来吧!我打赌,如果有人愿意一千元钱买一个您写出来的名字,您写不出来吗?5.我觉得保险是很好,就是不敢去做。
回答:其实,我们在刚开始拜访客户的时候,都有怕的感觉,主要还是怕客户拒绝,怕回答不出客户的问题,怕客户对我们冷淡。
但我们公司有很多教会你克服这些障碍的训练课程,同时,我们每天的晨会也会帮助你不断调整心态,以好心情面对客户。