资
作
料
料
3、选择被分析部门及岗位:
为了保证分析结果,应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集
之前,应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程,希望他们
提供怎样的配合。
4、选择信息来源:
信息来源有:组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件,岗位任 职者、管理监督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈,《相似工作分析 汇编》、《职业名称辞典》等参考资料。在收集整理信息时应注意:
岗位分析 - 收集资料
准
收
分
备
集
析
工
资
资
作
料
料
直接观察
工作实践
岗位A
集体面谈
主要 方法
个别面谈
岗位B
职责清单 分发信件 打字 维修打印机 …
调查问卷
员工日记 /记录
岗位C
从现有岗位入手,可以采用的方法
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康佳集团SAP HR项目 | 26 Apr 2004 | Confidential
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IBM业务咨询服务部 – 大中华区域
岗位分析三条基本原则
q 针对“岗位”,而非针对”人“ q 着重那些那些「应该」做的工作,而非「目前正在」
做的 q 分析岗位的职责,而非岗位的明细
岗位
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康佳集团SAP HR项目 | 26 Apr 2004 | Confidential
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