银行卡收单市场调查报告
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银行收单市场调研报告银行收单市场调研报告一、背景随着电子商务的迅速发展和智能支付技术的持续创新,银行收单市场正日益成为金融行业的热门领域之一。
银行收单是指银行通过与商户签署协议,提供一站式的支付解决方案,以支持商户接受各种支付方式,如刷卡、手机支付等。
银行收单市场的发展,对于提高金融服务效率、加强金融监管、推动金融创新等方面都具有积极意义。
二、市场概况1. 市场规模:银行收单市场目前呈现出快速增长的趋势。
根据最新数据显示,全球银行收单市场规模已超过5000亿美元,预计在未来几年仍将保持高速增长。
2. 主要参与方:银行收单市场主要由商业银行、第三方支付机构等企业参与。
商业银行具有专业化的金融服务经验和强大的资金实力,能够为商户提供更全面的服务。
第三方支付机构则通过技术创新和市场推广,发挥自身优势,逐渐在市场中占据一席之地。
3. 技术创新:互联网、移动支付、区块链等新兴技术的不断发展,为银行收单市场带来了机遇和挑战。
互联网和移动支付技术的普及,提高了用户对线上支付的需求,推动了银行收单市场的快速发展。
区块链技术的应用,可以增加交易的安全性和可追溯性,提高交易效率,改善用户体验。
三、市场机会和挑战1. 市场机会:随着消费者对移动支付的接受度不断提高,银行收单市场的增长势头良好。
大型商户和连锁企业对于支付安全、支付效率和支付体验的需求越来越高,为银行收单提供了巨大机遇。
2. 市场挑战:银行收单市场存在一些挑战,如市场竞争激烈、技术更新快速、风险控制难度大等。
商业银行需要面对来自第三方支付机构的竞争,提升自身技术水平和服务品质。
另外,支付安全问题一直是银行收单市场的一项重要挑战,需要加强风险管理和技术监管。
四、发展趋势1. 网络支付:随着互联网的普及和移动支付的流行,网络支付成为银行收单市场的一大发展趋势。
网络支付具有支付快捷、方便、安全等优势,将成为未来银行收单市场的主流支付方式。
2. 创新技术:随着区块链、人工智能等技术的成熟应用,银行收单市场将迎来创新和变革。
线下收单市场调查报告1. 摘要本文对线下收单市场进行了调查和分析,通过对市场规模、竞争格局、发展趋势等方面的研究,得出了以下结论:(在这里简要概括调查报告的主要结论,不超过100字)2. 引言线下收单市场是指在实体零售环境中进行信用卡、借记卡等电子支付收单的市场。
随着消费者支付方式的多元化和线下交易量的增加,线下收单市场呈现出快速增长的趋势。
本文旨在对该市场进行全面的调查和分析,为相关企业和决策者提供参考。
3. 方法与样本本次调查采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行,共收集了XX个样本。
问卷调查覆盖了不同区域、不同行业的商户和消费者,以全面了解市场状况。
实地观察则通过对若干零售门店的支付流程和支付设备进行记录和观察,以获取对市场技术和设备状况的了解。
4. 市场规模分析根据调查数据和统计结果,线下收单市场的规模呈现出不断增长的趋势。
据统计,20XX年全国线下消费总金额中通过线下收单支付的比例达到了XX%。
另外,市场上主要的收单机构包括银联、支付宝、微信支付等。
他们之间的竞争格局主要由市场份额和技术支持能力来决定。
5. 竞争格局分析目前,银联在线下收单市场占据着主导地位,其市场份额约为XX%。
支付宝和微信支付紧随其后,分别占据了XX%和XX%的市场份额。
此外,还有一些小型收单机构通过技术创新和特色服务,逐渐在市场中崭露头角。
6. 用户需求与满意度分析通过对消费者的问卷调查,我们了解到他们对线下收单市场的需求主要包括:支付安全、支付便利和支付体验。
其中,支付安全是消费者最关心的问题,其次是支付便利和支付体验。
在用户满意度方面,大部分消费者对线下收单市场的满意度较高,但仍有一部分消费者不满意于支付安全等方面的问题。
7. 发展趋势分析根据市场的发展趋势和前景,我们认为线下收单市场将会继续保持快速增长的态势。
主要的趋势和预测包括:移动支付的普及和便利化、支付安全技术的不断提升、小型收单机构的崛起等。
同时,与线上支付相比,线下支付仍然存在一些瓶颈和挑战,如支付设备的更新换代、消费者对新技术的接受度等。
2024年商业银行POS收单市场调查报告1. 引言本报告对商业银行的POS收单市场进行了调查,旨在了解商业银行在POS收单市场的竞争优势、市场份额和未来发展趋势等方面的情况。
通过此次调查,我们希望能够为商业银行制定更有效的市场策略提供参考。
2. 调查方法本次调查采用了以下主要方法:1.网络调查:通过在相关行业论坛和社交媒体平台发布问卷调查链接,收集行业内人士对商业银行POS收单市场的看法和意见。
2.面访调查:我们对多家商业银行的高管和POS收单服务提供商进行了面访,深入了解他们在市场中的竞争优势和发展策略。
3.数据分析:收集了商业银行POS收单市场相关的数据,并进行了数据分析和统计。
3. 市场竞争概况根据调查数据和面访调查结果,商业银行在POS收单市场中具有以下竞争优势:•庞大的网络覆盖:商业银行拥有广泛的分支机构和网点,可以提供快速、便捷的POS收单服务。
•稳定的系统运营:商业银行的POS收单系统稳定可靠,能够保证商户付款的高成功率。
•多样化的支付方式:商业银行提供多种支付方式,包括刷卡支付、扫码支付和手机支付等,满足不同消费者的需求。
•良好的风控机制:商业银行具备完善的风险管理和反欺诈措施,能够保障商户的资金安全。
根据数据统计,商业银行在POS收单市场中占据了较大的市场份额,预计在未来几年仍将保持稳定增长。
4. 市场发展趋势根据调查数据和行业专家的观点,商业银行POS收单市场未来的发展趋势如下:1.移动支付的普及:随着移动支付的普及和消费者对无接触支付的需求增加,商业银行需要加快移动支付业务的发展,提供更方便、安全的支付方式。
2.金融科技的应用:商业银行需要加强对金融科技的研发和应用,以提升POS收单服务的智能化和自动化水平,增强用户体验。
3.合作与创新:商业银行需要积极开展与第三方支付机构和科技公司的合作,共同推动POS收单服务的创新和发展,提高市场竞争力。
5. 结论通过对商业银行POS收单市场的调查,我们发现商业银行在市场竞争中具有一定的优势,并且有良好的发展前景。
2023年银行卡行业市场调查报告随着经济的发展和人们生活水平的提高,银行卡已成为现代社会中不可或缺的支付工具之一。
在这个行业里,各个银行之间竞争激烈,市场变化也极其迅速。
下面是一份关于银行卡行业市场调查的报告,以期为相关企业提供参考和指导。
一、现状分析1. 银行卡的普及率不断提高,美国、英国、德国等发达国家的银行卡普及率已经接近100%。
而在我国,随着移动互联网技术的发展,第三方支付的兴起已导致银行卡的使用率有所下降,但银行卡的安全、稳定、服务等方面的优势仍然使其在不同场景下具有广泛的应用价值。
2. 自2000年后,中国银行卡市场进入高速发展阶段,截至2019年末,我国的银行卡持卡人数已突破10亿,达到10.65亿人,银行卡拥有量保持着稳定增长,市场规模逐年扩大。
特别是近年来,随着银行卡支付业务和金融业务的深入发展,互联网金融、大数据、人工智能等新型技术的应用,银行卡业务的转型升级也在快速进行。
3. 其中,借记卡和信用卡是我国银行卡业务中的两大主力,借记卡是银行卡的主要品种,拥有70%以上的市场占有率。
而信用卡则是近年来快速发展的品种之一,拥有更高的信用额度和更丰富的消费特权,被越来越多的消费者所青睐。
二、市场趋势分析1. 移动支付与银行卡的融合:移动支付作为互联网金融的重要组成部分,已经成为互联网时代的主流支付方式。
但是,在很多场景下,银行卡仍然是不可或缺的支付工具。
随着移动支付与银行卡的相互融合,可以实现不同层次、不同场景的支付需求,满足消费者个性化的支付需求。
2. 金融科技创新推动银行卡业务升级:随着人工智能、大数据、区块链等新技术的发展应用,银行卡业务的转型升级将会更加深入。
例如,智能风控、个性化服务等方面的应用,将有助于提升银行卡业务的智能化水平,为用户提供更好的体验。
3. 信用卡市场竞争依然激烈:信用卡的市场潜力仍然巨大,各大银行或非银机构也加大了信用卡业务的推广和营销。
而且,随着消费结构的不断升级,信用卡的应用场景也不断拓宽。
商业银行POS收单市场调研报告1. 研究背景和目的本次调研旨在分析商业银行在POS收单市场的现状、竞争格局以及未来发展趋势,以便为商业银行制定相应的市场推广策略提供参考。
2. 市场概况2.1 POS收单市场规模根据市场调研数据显示,POS收单市场在过去几年呈现出持续增长的趋势。
截至目前,市场规模已经达到XX亿元,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
2.2 商业银行POS收单市场份额商业银行在POS收单市场上具有较大的份额。
根据数据显示,目前市场上有多家商业银行提供POS收单服务,其中前三家银行占据了市场份额的约XX%。
3. 竞争格局分析3.1 主要竞争对手在商业银行POS收单市场上,主要的竞争对手包括其他银行、第三方支付机构以及新兴的金融科技公司。
3.2 竞争优势分析商业银行在POS收单市场上具有一定的竞争优势。
首先,商业银行的品牌知名度高,具有较强的信誉度,这为其吸引客户提供了有力支持。
其次,商业银行具备完善的风控系统和客户服务体系,能够有效保障交易的安全性和顺畅性。
3.3 竞争策略建议为了在激烈的市场竞争中保持竞争优势,商业银行可以采取以下策略:•加强技术研发,提升交易速度和客户体验;•拓展合作伙伴关系,与第三方支付机构以及新兴的金融科技公司进行合作,共同探索创新支付模式;•加大市场推广力度,提高品牌知名度和市场份额。
4. 未来发展趋势4.1 移动支付的快速发展随着智能手机的普及和移动支付技术的成熟,移动支付在POS收单市场中的份额不断增加。
商业银行需要积极跟进技术发展,加强移动支付业务的拓展。
4.2 数据安全与风控的挑战随着互联网技术的发展,数据安全和风险控制成为商业银行POS收单市场发展的重要问题。
商业银行应加强数据安全管理,完善实时风险控制系统,以确保交易的安全性和可靠性。
4.3 创新服务与产品为了满足消费者多样化和个性化需求,商业银行需要加大创新力度,推出更加智能化、个性化的支付服务和产品,以提升客户满意度和市场竞争力。
银行卡收单调研报告银行卡收单调研报告一、调研目的本次调研旨在了解银行卡收单市场的现状,包括市场规模、发展趋势、市场竞争情况等,为银行卡收单业务的发展提供数据支持和分析依据。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和现场访谈的方式进行,主要对象为银行卡收单机构及其合作商户。
三、调研结果1. 市场规模通过调查发现,银行卡收单市场近年来持续增长,主要原因有:(1)消费者支付方式的改变。
随着移动支付的普及,越来越多的人开始使用银行卡进行支付,而不再依赖现金支付。
(2)政府政策的推动。
政府鼓励非现金支付,并推出相关补贴政策,促进了银行卡收单市场的发展。
2. 发展趋势根据调查结果,未来银行卡收单市场存在以下发展趋势:(1)移动支付将成为主流。
随着智能手机的普及,移动支付将逐渐取代传统的刷卡支付方式。
(2)跨境支付的增长。
随着全球化的加深,跨境支付需求将增加,银行卡收单机构需要提供更加便捷和安全的跨国支付服务。
(3)数据安全和风险控制的加强。
随着互联网支付的兴起,数据安全和风险控制成为银行卡收单机构的重要任务。
3. 市场竞争情况调查结果显示,目前银行卡收单市场竞争激烈,主要原因有:(1)市场门槛较低。
目前,国内银行卡收单市场存在着多家机构,进入市场相对容易。
(2)技术创新推动竞争。
随着技术的发展,移动支付、二维码支付等新兴支付方式的出现,加剧了市场竞争。
(3)服务品质是竞争的关键。
为了吸引商户,各家机构会提供更优质的服务,包括支付速度、手续费等方面。
四、结论与建议根据调研结果,可以得出以下结论:(1)银行卡收单市场具有较大的发展潜力,但也面临着激烈的竞争。
(2)技术创新、数据安全和风险控制是银行卡收单机构需要重视的方面。
(3)提供优质的支付服务、降低手续费以及推动创新支付方式的发展,是银行卡收单机构的发展方向。
基于以上结论,建议银行卡收单机构采取以下措施:(1)加强技术创新,提供更加便捷、安全的支付方式,满足消费者的需求。
智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。
涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧渔等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
银行卡收单的定义银行卡收单是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。
收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后打款给商户。
我国银行卡收单业务的发展现状分析银行卡消费大幅增长截至2021年末,中国个人银行账户数量达到135.81亿户,同比增长8.99%,人均银行账户数量超过9个;共开立银行卡92.47亿张,其中借记卡84.47亿张信用卡和借贷合一卡8亿张,人均持有银行卡6.55张,人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。
银行卡交易量方面,2021年,中国共发生银行卡交易4290.22亿笔,金额1002.10万亿元。
银行卡卡均消费金额1.47万元,同比增长12.87%;银行卡笔均消费金额为586.55元,同比下降10.70%。
银行卡受理环境明显改善近几年,中国银行卡产业在稳步发展的同时加速向移动端迁移,金融科技与开放生态结合推动产业创新发展,国内支付清算市场开放取得新进展,监管部门持续加大产业规范力度,国内产业参与方积极寻求国际化发展突破。
其中,境内移动支付受理环境显着改善,银行卡发卡和受理市场加速向移动端迁移。
云闪付APP作为产业合作共赢的平台,不断丰富产品功能、提升用户体验,基于移动支付便民工程加快服务农村市场,并持续构建以支付为基础、以金融服务为核心的开放式平台。
同时,国内支付产业持续对外开放,部分外资支付机构通过合资、并购等方式进入国内支付市场,个别国际卡公司的境内银行卡清算机构开业申请已获得中国人民银行受理。
2023年商业银行POS收单行业市场调研报告一、调研背景和目的POS机是指一种银行专业设备,它可以实现银行与消费者之间的电子结算或者信用卡刷卡消费等服务,在消费领域拥有广泛应用,目前,POS收单已经成为金融机构业务线的重点,本次调研旨在了解商业银行POS收单行业市场现状,挖掘其发展潜力,为银行的业务拓展提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式,针对20家商业银行,采用随机抽样的方法,每家抽取5个分支机构进行访谈和问卷调查,共计100份问卷。
三、调研结果1. POS终端使用情况调研结果显示,POS终端使用情况良好,100%的商业银行都有使用POS终端,其中有90%的银行使用的POS终端都是自己生产和销售的。
2. POS业务收入占比调研结果显示,POS业务收入稳定增长,目前,POS业务已经成为商业银行流动性稳定的重要收入来源之一。
数据显示:POS业务收入占银行总收入的比例普遍在5%左右,其中有20%的银行收入占比高达10%以上。
3. POS终端销售情况调研结果显示,POS终端销售情况良好,目前市场上银行自产的POS机产品行情较为稳定,价格稳中上等水平,占据市场份额较高的包括联迪、汇付、盛典、富友、诺瓦等品牌。
其中,联迪占据了84%以上的市场份额。
4. POS终端技术更新换代调研结果显示,POS终端技术更新换代迅猛,当前主流的POS机产品普遍采用的是蓝牙和Wi-Fi无线传输技术。
另外,商业银行为了进一步提升POS的使用效率和客户的服务体验,正在逐步推广NFC无线传输技术,开放接口给第三方提供服务。
5. POS应用场景调研结果显示,POS应用场景从传统的 PC 或电视终端开始,发展到移动设备(手机、平板等)和管理系统,正在逐步进入终端工业、服务领域、消费市场等多个领域。
6. POS市场发展前景调研结果显示,结合当前的市场情况和POS业务的潜力,POS市场未来发展前景相当广阔。
与此同时,终端采用了NFC等新一代无线传输技术的POS机产品也在逐渐进入市场,预计未来3年,POS市场的年复合增长率预计将在15%以上。
银行卡收单业务专项检查自查报告
银行卡收单业务专项检查自查报告
按照《中国人民银行关于开展ⅩⅩ年支付结算执法检查工作的通知》《银发(ⅩⅩ)45号》要求和我行实际情况进行自查,自查情况如下:
一、我行特约POS商户34户分布大镇34个商户ATM机7台、自
助支付终端9台分布3个网点、智付通230户分布3个网点分布18个乡镇苏木,
二、银行卡收单业务检查了刷卡手续费标准执行都按照人民银行
规定标准收费,
三、商户实名制落实按照严格审查并留存三证一表准入制度执行,
四、商户现场巡查和交易非现场检测情况每个季度检查一次,
五、下步按照上级行要求发展“万村千乡农家店”银行卡助农取款
服务点,。
银行卡收单市场调查报告随着银行卡刷卡手续费定价机制改革的落实和信用卡利率市场化的稳步推进,我国银行卡产业转型升级不断加快,银行卡产业各类型创新产品和服务不断涌现;受理环境不断完善,收单市场规模稳步增长。
以下是银行卡收单市场调查报告,欢迎阅读。
xx年银行卡刷卡手续费定价机制政策的落地,一定程度上缓解了收单市场套码乱象,促使收单机构将发展重心从监管套利向提升服务质量转变,进一步释放了银行卡产业的创新活力,给产业发展带来新的机遇。
与此同时,收单市场依然存在许多不容忽视的问题和风险,比如小微商户准入标准不统一带来的公平缺失、包括聚合支付在内的创新支付业务的价格机制有待理顺等。
为了解会员单位在业务经营中存在的困难和问题,支付清算协会通过对37家代表性会员单位(包括21家银行和16家非银行支付机构)的书面调研,对我国收单市场基本情况以及会员单位反馈的主要问题进行了摸底。
银行卡收单市场发展概况(一)银行卡受理环境不断完善随着受理成本的降低和市场推广力度的加强,受理商户数量持续快速增长,受理环境不断完善。
截至xx年底,银行卡跨行支付系统联网特约商户2067.20万户,同比增加23.78%,较上年末新增397.20万户;POS终端2453.50万台,同比增加7.51%,较上年末新增171.40万台;ATM终端92.42万台,同比增长6.63%,较上年末新增5.75万台。
(二)收单机构积极布局聚合支付业务受成本低廉、客户需求等多种因素驱动,商业银行、支付机构等加紧在聚合支付业务方面的布局。
调研的36家1收单机构中,21家会员单位(58%)通过自身技术研发或与聚合技术服务商合作已经开展了聚合支付业务;4家会员单位(11%)正在推进聚合支付业务,11家会员单位(31%)尚未开展聚合支付业务。
聚合支付业务从形式上看主要有两种形式,第一种形式体现为商户布放智能POS,即融合了扫码、刷卡、云闪付、指纹支付、声波支付等支付方式中的两种以上的POS 机、PAD或其他智能终端;第二种形式体现为条码台牌,即通过在特约商户收银台或餐桌等位置张贴、布放二维码,支持微信、支付宝、银行等不同机构的客户通过扫二维码完成支付。
从背后业务实质来看,聚合支付业务则是收单机构依托银行、非银行支付机构或清算组织,借助以上各方的支付通道与清结算能力,利用自身的技术与服务集成能力,将一个以上的银行、非银行支付机构或清算组织的支付服务整合到一起,为商户提供包括“支付通道整合服务”、“集合对账服务”、“差错处理服务”、“技术对接服务”、“会员账户服务”、“运行维护服务”、“终端提供与维护”等服务,减少商户接入、维护支付结算服务的成本支出,提高商户支付结算系统运行效率,获取增值收益。
(三)收单业务整体规模稳步增长2随着受理环境的不断完善以及线上线下收单业务一体化的发展,银行卡收单业务量保持高速发展态势,收单交易金额机构集中度有所提升。
根据协会统计数据,xx年,全国182家收单机构3共处理收单业务713.90亿笔,金额76.50万亿元,分别较上年增长26.33%和47.17%。
排名前十位的收单机构中,商业银行与支付机构各占五家,前十名收单交易额占收单总额的72.81%,比上年提高4.81个百分点。
(四)收单机构在收入核算范围方面存在较大差异,盈利情况参差不齐商业银行对于收单业务收入核算范围存在较大差异,因而对于是否盈利存在不同的结论。
大部分商业银行在核算收单业务收入时仅将收单业务手续费收入进行核算,该类商业银行反映收单收入仅能覆盖成本甚至存在亏损;少数商业银行将收单业务放到全行战略角度进行考量,围绕商户提供包括收单、分期、贷款等全方位的服务,将收单手续费收入、商户沉淀资金形成的存款类收益、商户分期业务收入等纳入本行收单业务收入统一核算,反映出收单业务的良性发展。
部分商业银行在经营收单业务方面出现收入仅能覆盖成本的情况,主要是由于在收入核算方面未计入商户给本行带来的其他收益,或者是由于从事收单的卡中心等部门专营收单业务,存款类收益等不计入其收入范畴;其次是部分商业银行由于同时从事发卡和收单业务,在商户营销过程中采取成本定价或信用卡本代本业务封顶等低费率策略提升商户规模,从而导致收单侧收益较低;第三是缺乏面向商户的个性化、多样化的创新产品和增值服务,总体收入受收单服务费刚性制约;第四是由于条码支付和支付机构的分流作用,部分银行线下收单业务量出现了停滞甚至负增长。
非银行支付机构则主要依靠收单手续费收益和硬件销售收入作为盈利模式,虽然利润率较价改前有所下降,但是仍然保持了一定的盈利水平。
部分支付机构开展了POS贷、保理等业务,为商户提供增值服务的同时,还可获得收单手续费之外的额外收益。
xx年,被调研的支付机构中,三成左右收单业务增速保持在20%-60%之间,实现较快增长。
银行卡收单市场存在的问题银行卡刷卡手续费定价机制改革之后,收单业务套码套利空间进一步压缩,监管整治力度持续加大,收单机构整体合规经营意识和经营水平显著提升,银行卡收单市场规范化程度得到加强。
在市场竞争压力下,收单机构逐渐从单一的收单服务商向综合支付服务提供商转型,收单市场活力得到有效释放。
与此同时,收单市场仍然存在监管差异、线上线下价格多套价格体系并行、创新业务风险防控机制缺失等问题。
(一)监管政策的差异性在某种程度上有失公允一是商业银行与非银行支付机构之间的监管政策不统一。
商业银行受人民银行和银监会等多部门监管,合规经营要求较高;非银行支付机构主要由人民银行监管,两类收单机构的监管标准存在差异,在一定程度上抑制了商业银行的产品创新和业务推广。
比如,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监2号令)第七十四条规定,“收单银行不得将个人银行结算账户设置为特约商户的单位结算账户,已纳入单位银行结算账户管理的除外”。
因此商业银行无法满足批发市场摊位、个人商户以及无对公账户的非个体工商户等小微商户将结算资金结算至对私账户的需求,这部分商户主要由支付机构来发展收单业务。
二是部分创新业务未有明确监管要求。
从事传统线下收单的商业银行和支付机构需要遵循《银行卡收单业务管理办法》等有关规定,拓展的商户须有营业执照和相关行政许可,不能在线下拓展个人商户;而条码支付等新兴模式拓展实体特约商户和个人商户,目前尚未有明确的政策约束,在商户准入门槛以及费率标准方面可自行掌控,监管标准的缺失易导致非公平竞争。
(二)线下刷卡手续费价格体系仍存套利空间xx年实施的银行卡刷卡手续费定价机制改革,在标准价格商户之外,仍然保留了公益类、优惠类和特殊计费类等非标准价格商户(以下简称“非标商户”),虽然对非标商户实行现场注册并采取白名单方式,但是客观上仍然存在一定套利空间,部分收单机构通过“大商户模式”甚至系统化变造交易的方式将标准商户变造非标商户获取不当利益。
部分机构仍然利用优惠类、公益类和特殊计费标识进行套码,一定程度上扰乱了市场秩序。
部分商业银行采取成本价模式拓展优质商户。
商业银行因其发卡行优势,在收单市场比支付机构有优势,部分银行在部分地区甚至以收单成本价或者本行贷记卡封顶(房汽、批发分别采取60元、20元封顶)等低价方式大力拓展优质商户,或通过本代本手续费免收或者费用返还等方式大力拓展石化、保险等行业商户,导致支付机构以持续手续费补贴方式维持合作关系,形成恶性竞争。
(三)条码支付业务以低成本优势冲击传统收单业务目前银行卡收单市场对线下实行政府指导价模式,线上实行市场化定价,仍然存在套利空间。
部分收单机构利用线上成本优势发展实体商户导致传统收单机构商户流失。
传统线下收单业务与条码支付等新型支付业务之间存在套利空间。
对于传统线下收单业务,监管部门规定对发卡行服务费和清算机构网络服务费实行上限管理,按照银联制定的价格标准,两项费用均按照上限进行扣收,借记卡发卡行服务费费率为0.35%,封顶13元,贷记卡发卡行服务费费率为0.45%且不封顶;对于条码支付等创新支付业务目前未有明确监管要求或行业标准,由发卡银行、收单机构两两协商确定发卡行服务费费率,部分议价能力较强的支付机构跟大部分发卡行议定的发卡行服务费费率在0.1%左右,其向收单机构或代理商收取的费率在0.2%-0.25%左右,其直接拓展的部分商户初期甚至实行零费率模式,显著低于线下刷卡交易成本。
部分银行受条码支付业务冲击,商户流失较为严重,创新产品推广阻力较大。
(四)新型支付业务亟待规范管理一是部分聚合支付服务商凭借自身掌握的商户资源与商业银行、收单机构开展竞争合作。
部分聚合技术服务商在合作过程中,存在私自转接交易信息、截留存储商户信息等问题,涉嫌从事交易处理、资金结算等收单核心业务。
二是对于条码支付等新型支付业务缺乏引导管理,各收单机构在商户准入、限额管理、交易监控、商户巡检方面做法各异,风险管控水平参差不齐,形成不同程度的风险暴露。
三是新型支付业务缺乏有效的后续管理机制和损失赔付机制,收单市场业务创新集中在移动设备及APP端的应用,支付业务的信息安全及交易安全容易受到攻击,是否具有完善的小额免密支付保障机制、风险投诉处理机制、保险保障机制、系统实时风险控制模型是处理未来线上支付业务风险的关键。
相关建议综合分析收单机构反馈的调研内容,各家机构分别提出了自身在经营过程中面临的困难、风险和问题。
协会认为,虽然存在一些问题,但收单市场整体向好的趋势逐渐形成,部分收单机构依靠创新产品和服务提升了服务水平,促进了商户的健康快速发展,形成了双赢局面,收单市场的活力在刷卡手续费定价机制改革之后得到了释放。
收单机构需要适应市场化机制带来的挑战,通过向客户提供更加个性化、场景化的创新产品和服务提升自身实力。
与此同时,仍然有部分问题需要我们关注并适时推动解决。
(一)推动建设更加公平公正的收单市场政策环境在收单市场监管政策方面,建议下一步由人民银行和银监会联合出台有关政策,统一不同监管机构对于商业银行和支付机构的监管尺度和标准,营造公平公正的政策环境。
在小微商户准入和资质审核方面,建议出台行业指引或监管细则,明确小微商户、个人商户的准入条件以及结算账户管理要求,适时修订《银行卡收单业务管理办法》,根据市场发展实际和业务需要,补充完善管理内容,确保市场公平竞争。
(二)推动建立更加公平合理的线上线下收单市场价格体系在价格体系方面,条码支付等低成本收单方式迅速抢占线下市场,部分商业银行凭借同时从事发卡、收单两项业务的优势以较低价格营销优质商户,激活收单市场活力,但同时,对单一从事收单业务的收单机构带来较大压力,对于收单机构创新产品推广也形成一定阻力。
建议一是通过窗口指导或行业协商等方式引导市场机构合理定价,理顺条码支付等新型支付业务的价格机制,营造公平公正的市场环境,杜绝大型互联网支付机构对于线下收单机构的“降维攻击”;二是在过渡期满两年后,按时取消对于线下优惠类商户的特殊价格,统一各行业费率,减少套利空间。