组织管理与变革提升组织执行能力试题

组织绩效与卓越领导力和执行力提升（下）试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 群体规模越大，工作绩效越高。

A. 正确B. 错误标准答案：B第 2 题. 工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

A. 正确B. 错误标准答案：A第 3 题. 帕森斯是从社会功能角度来划分组织类型的。

A. 正确B. 错误标准答案：A第 4 题. 现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。

A. 正确B. 错误标准答案：B第 5 题. 集权式与分权式组织在本质上是相同的。

A. 正确B. 错误标准答案：B单选题部分(每小题12.0分,共60.0分)第 1 题. 如果你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权力。

A. 参谋人员B. 直线人员C. 咨询人员D. 一线员工标准答案：B第 2 题. （）是指管理职位所固有的发布命令并期望命令被执行的权力。

A. 魅力B. 强制力C. 权威D. 压迫标准答案：C第 3 题. （）是一种不间断的权力路线，从组织最高层扩展到最基层，澄清谁向谁报告工作。

A. 命令链B. 组织链C. 结构链D. 反应链标准答案：A第 4 题. 与操作工人相比，更适合于选拔管理人员的方法是（）。

A. 心理测验B. 访谈法C. 工作样本法D. 情境练习法标准答案：D第 5 题. “居安思危”是（）思考方法？A. 立体思维B. 多路思维C. 侧向思维D. 反向思维标准答案：D多选题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 过程型激励理论主要有()。

A. 赫兹伯格的双因素理论B. 弗罗姆的期望理论C. 麦克利兰的成就需要理论D. 亚当斯的公平理论标准答案：BD第 2 题. 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向( )。

A. 纵向变动B. 横向变动C. 核心变动D. 水平变动标准答案：ABC第 3 题. 企业规范化管理，必须在企业价值的提升——（）和（）的改善上有充分体现。

单选题1. 组织设计的三要素包括：√A 组织结构图B 职位说明书C 组织手册D 以上都包括正确答案：D2. 所谓的“哥伦布行为”的特点是：√A 出发的时候不知道去哪里B 到达之后不知道该做什么C 回来之后不知道自己去过哪里D 以上都包括正确答案：D3. 企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设：√A 企业的文化要素B 企业的价值观C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C4. 现代管理与传统管理的不同在管理依据上表现为：√A 传统管理更多强调的是依赖经验，而现代管理更多强调的是依据知识来创新B 传统管理往往依赖书本上的知识，而现代管理更多强调的是从经验中创新C 传统管理中强调用人来管理，而现代管理主要依靠制度来管理D 以上都不正确正确答案：A5. 一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则：√A 创建一个基于创新与合作的企业文化B 要身先士卒C 像对待客户一样对待自己的员工D 以上都包括正确答案：D6. 下面哪一项是组织无效的特征：√A 决策迟缓，质量不高B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应C 明显过多的冲突D 以上都包括正确答案：D7. 在现代企业中，员工既要满足客户，满足老板，还要满足自己，满足同事，所以现代管理必须讲究：√A “个人英雄主义”B “综合平衡”C 目标单一D 协商互助正确答案：B8. 一个成功的团队应该具有哪些特征：√A 面向结果，产生成果B 建立一个有机的团队C 能够发展自我D 以上都包括正确答案：D9. 项目式组织形式的缺点是：√A 容易造成资源的浪费B 人员具有不稳定性C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C10. 一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为：√A 朝令夕改，指示不明确B 没有原则，决策不果断C 用人不当D 以上都包括正确答案：D11. 企业的组织管理模式一般分为两种，分别是：×A 单一化模式和复杂化模式B 专业化模式和多元化模式C 专业化模式和非专业化模式D 整体模式和局部模式正确答案：B12. 组织结构呈金字塔型，从上到下分别是：√A 决策、经营和管理B 决策、管理和作业C 管理、作业和薪酬D 以上都不正确正确答案：B13. 一个结构合理的组织的特征是：√A 责任和权利要对等B 合理分工和密切协作C 团队的精神D 以上都包括正确答案：D14. 下面哪一项是通用公司的核心价值观：√A 要给予每个员工充分的考虑B 花很多的时间使顾客满意C 坚持到底把事情做好，所作所为追求完善D 以上都不正确正确答案：D15. 麦当劳把经理们的椅背锯掉，使得他们在办公室里随时感到紧迫感，你认为这一举措是：√A 一项变革和创新B 完全没有必要C 压迫经理D 以上都不正确正确答案：A。

学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力单选题1.一个企业运营管理的核心是：回答：正确1. A 项目2. B 资金流动3. C 社会关系4. D 人力资源2.现代管理与传统管理的不同在产品需求上表现为：回答：正确1. A 传统管理面对的是重复的、类似的产品，而现代管理中的产品讲究个性化；2. B 传统管理中的产品是批量生产的，而现代管理中的产品是单个生产的；3. C 传统管理中的产品质量比较低，而现代管理中的产品质量比较高；4. D 以上都不正确3.如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等，那么这个企业的组织管理模式应该是：回答：正确1. A 复杂化模式2. B 专业化模式3. C 多元化模式4. D 单一化模式4.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于：回答：正确1. A 激励因素2. B 保健因素3. C 积极因素4. D 消极因素5.一个企业在办公楼里设置了一个休息角落，这种现象体现了企业组织建设中的哪一项变化：回答：正确1. A 从“层次状”到“网络状”2. B 从“权威”到“机制”3. C 从“规章制度”到“自由创造”4. D 从“稳定发展”到“响应变化”6. 在一个信息流中，对问题进行反馈之后接下来的步骤是：回答：正确1. A 对问题进行确认2. B 确定解决方案3. C 批准解决方案4. D 暂时搁置一边7. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险：回答：正确1. A 尽量避免变化2. B 加大资金投入3. C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小4. D 以上都不正确8.下面哪一项是组织无效的特征：回答：正确1. A 决策迟缓，质量不高2. B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应3. C 明显过多的冲突4. D 以上都包括9. 职能式组织结构在管理上存在的最大难题是：回答：正确1. A 经费不足2. B 协调难度很大3. C 责任淡化4. D 效率太低10.组织中的两大核心要素是：回答：正确1. A 系统2. B 人3. C A和B都正确4. D A和B都不正确11.一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为：回答：正确1. A 朝令夕改，指示不明确2. B 没有原则，决策不果断3. C 用人不当4. D 以上都包括12. 职能式组织形式的优点是：回答：正确1. A 专业化的分工2. B 有利于节约成本3. C A和B都正确4. D A和B都不正确13.作为运营过程中的管理者，项目经理和职能部门经理之间的区别是：回答：正确1. A 从角色上来说，职能部门经理是“将才”，项目经理是“帅才”2. B 从知识结构上来说，职能部门经理是“专才”，项目经理是“通才”3. C A和B都正确4. D A和B都不正确14. 一个结构合理的组织的特征是：回答：正确1. A 责任和权利要对等2. B 合理分工和密切协作3. C 团队的精神4. D 以上都包括15.一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则：回答：正确1. A 创建一个基于创新与合作的企业文化2. B 要身先士卒3. C 像对待客户一样对待自己的员工4. D 以上都包括。

《组织管理与变革-提升组织执行能力》试题及答案(分)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2学习课程：组织管理与变革-提升组织执行能力单选题1.组织设计的三要素包括：回答：正确1 A 组织结构图2 B 职位说明书3 C 组织手册4 D 以上都包括2. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢：回答：正确5 A 没够沟通6 B 没有被授权7 C 没有权责分明8 D 没有先进的指导理论3.当前企业所面临的大环境下具有哪些特征：回答：正确9 A 速度快10 B 变化大11 C 竞争异常激烈12 D 以上都包括4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用：回答：正确13 A 项目式组织形式14 B 职能式组织形式15 C 强矩阵式组织形式16 D 随意组织形式5.企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设：回答：正确17 A 企业的文化要素18 B 企业的价值观19 C A和B都正确20 D A和B都不正确6.一个企业推行enhmrking是否成功，取决于一些关键要素，这些要素是：回答：正确21 A 个人性格特征22 B 家庭背景和社会背景23 C 受教育程度24 D 以上都包括7. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员：回答：正确25 A 技术人员26 B 营销人员27 C A和B都正确28 D A和B都不正确8.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于：回答：正确29 A 激励因素30 B 保健因素31 C 积极因素32 D 消极因素9. 企业在面对变化的时候，怎样才能尽可能的规避风险：回答：正确33 A 尽量避免变化34 B 加大资金投入35 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小36 D 以上都不正确10.组织管理形式进行变化的根本指导思想是：回答：正确37 A 裁减人员38 B 实现目标，优化资源39 C 无限扩张40 D 顺应形势11.下面哪一项是组织无效的特征：回答：正确41 A 决策迟缓，质量不高42 B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应43 C 明显过多的冲突44 D 以上都包括12.组织中的两大核心要素是：回答：正确45 A 系统46 B 人47 C A和B都正确48 D A和B都不正确13.在企业的项目运营中，最大的项目，比如房地产，在项目层次划分上一般叫做：回答：正确49 A 群50 B 组51 C 部52 D 以上都不正确14.下面关于Benchmarking的描述正确的是：回答：正确53 A 在20世纪70年代末80年代初，Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking54 B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验55 C 通过Benchmarking，Xerox施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率56 D 以上都正确15. 一个结构合理的组织的特征是：回答：正确57 A 责任和权利要对等58 B 合理分工和密切协作59 C 团队的精神60 D 以上都包括。

团队执行力提升培训考试1.您的姓名：2.所在部门：一、多项选择题（每题10分，共5题）.就如何提高执行力的说法正确的选项是？A目标清楚、责任人明确、时间节点有限制。

B相互沟通、相互配合。

C有服从才有执行D要有监督检查。

E要奖罚清楚。

F加强培训，提高员工素质。

3.关于沟通的的以下表达正确的选项是？A上级工作的安排和布置；B下级工作进度的汇报和反应；C执行期间遇到困难和问题时的求助和诉求。

D团队之间的相互配合和帮助。

4.管理四化指的是？A复杂的事情简单化B简单的事情流程化C流程化的事情制度化D标准化的事情制度化E流程化的事情标准化F制度化的事情标准化5.管理原那么中组织原那么包含哪些内容A个人服从整体B下级服从上级C局部服从全局D对口垂直管理.管理原那么中服务原那么包含哪些内容A领导服务员工B机关服务基层C后勤服务前勤D全员服务客户6.管理者在团队执行力提升方面以下说法正确的选项是?A布置任务要清楚。

B责任人要明确。

C时间节点要限制D轻重缓急要讲清。

E要以考核为主。

7.执行力就是（_）A行动力B战斗力C经营能力D工作能力二、判断题（每题5分，共5题）8.管理原那么中组织原那么为了打造高度执行力。

对错9.管理原那么中服务原那么提升全员服务意识对错.服从是天职，所以上级安排的任何工作都要坚决执行。

对错10.管理的具体表达是：计划，组织，实施，跟进，纠偏，结果，评估，改进…周而复始的循环。

对错11.衡量执行力的标准，对于个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务。

对错12.领导：是通过组织，团队，个人三个方面的影响力，发挥企业和个人潜能的活动。

对。

组织管理与变革-提升组织执行能力第一讲新经济新文化新环境（一）认识环境（一）“管理解剖”的含义一位职业的管理顾问就是一位管理内科解剖医师，这句话的意思是在培训服务和管理咨询过程中，我们就应该像医生一样：不仅要感受问题、发现问题，更重要的是还可以为客户提供一套系统的、有逻辑的解决问题的方案。

所以我们始终希望在组织管理与变革的过程中，能够提供给大家一个解决的方案。

图1-1 培训和顾问服务类似外科医生【案例】很多男士在周六、周日会陪女朋友去公园或者是逛街。

而陪女朋友逛街时，男士们往往都会有相同的感受：一是每当男士们精疲力竭的时候，女朋友却总是兴致勃勃的要求继续去逛下一个商场，这让男士们感觉比较累；另外一个感受就是比较烦、比较无聊，因为通常女朋友买衣服的时候总是挑，最起码得挑十套衣服以后，才又回头去买第一套。

总的来说和女朋友逛街的话，男士们首先是感觉累，然后是烦，甚至会发生这样的现象：两个人转着转着就可能不欢而散了，让女朋友一个人转，男士转身回家了。

那么，为什么会产生这样的现象呢？原因是什么？原因可能是他们沟通出现问题了，也可能是由于男士们没有站在女朋友的立场上去思考她切实需要的是什么；另外，从一个男人的角度上，还应该更多地去体谅她。

我们分析一下更深层的原因，首先因为逛街是没有目标的；还有一个，没有有效的控制。

那么在这个过程中我们发现，女人解释这个“逛”字很有意思，女人在前面发狂地走，男人在后面走得发狂，这就是逛街。

只要能够找到系统的方案和工作的方法，管理当中的问题都会迎刃而解。

所以我们的工作实际上就像医生一样，从事解剖的工作，就是要把管理中的问题无限地进行细分，最终找到症结所在。

下面我们用逻辑的方法来推理一下“向盲人推销手电筒”的工作。

首先，我们看到“手电筒”的功能是照明，而照明和盲人之间好像是没有逻辑关联的。

但是仔细进行分析，就会发现一个现象：如果晚上盲人在大街上走路的时候，打开手电筒，就可以提供光亮给别人，而当别人看到光亮的时候，就会给盲人提供更多的行走安全，这样，我们就找到了问题的答案。

组织管理与变革-提升组织执行能力1.一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则：A. 个人性格特征 回答：正确B. 家庭背景和社会背景A. 创建一个基于创新与合作的企业文化 C. 受教育程度 B. 要身先士卒 D. 以上都包括 C. 像对待客户一样对待自己的员工 5.麦当劳把经理们的椅背锯掉，使得他们在办公室里随时感到紧迫感，你认为这一举措是： 错误 D. 以上都包括 A.一项变革和创新 2. 一个成功的团队应该具有哪些特征： 回答：正确 B.完全没有必要 A. 面向结果，产生成果 C.压迫经理 B. 建立一个有机的团队 D.以上都不正确 C. 能够发展自我 回答：D. 以上都包括 3.下面关于 Benchmarking 的描述正确的是： 回答：正确A. 在 20 世纪 70 年代末 80 年代初，Xerox 施乐公司首先推出了 BenchmarkingB.Benchmarking 就是研究行业中的领先企业并向他们学习，利用他们的经验C. 通过 Benchmarking，Xerox 施乐公司降低了成本，缩短了生产周期，提高了效率D. 以上都正确 4.一个企业推行 enhmrking 是否成功，取决于一些关键要素，这些要素是： 回答：正确第一讲 新经济新文化新环境（一）认识环境（一） “管理解剖”的含义 一位职业的管理顾问就是一位管理内科解剖医师，这句话的意思是在培训服务和 管理咨询过程中，我们就应该像医生一样：不仅要感受问题、发现问题，更重要的是 还可以为客户提供一套系统的、有逻辑的解决问题的方案。

所以我们始终希望在组织管理与变革的过程中，能够提供给大家一个解决的方案。

 环境需求变化引发的不确定性因素常常使企业措手不及 比如产品的生命周期，我们看到，手机、电脑等产品的生命周期越来越短，这就 是最有效的一个例证。

 手机的款式与功能不断更新，设计者不得不在爱因斯坦的思想中与环境赛跑 爱因斯坦有这样一句话，他说“想像力比知识更加重要” ，所以当我们看到环境的 特点是全新的，就是因为这个“速度”的因素。

组织绩效与卓越领导力和执行力提升（上）试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 不考虑企业整体结构的变革，而仅仅考虑部门化的变革往往是无效的。

A. 正确B. 错误标准答案：A第 2 题. 在银行业，变革型的管理者比事务型的管理者会获得更多的顾客市场份额。

A. 正确B. 错误标准答案：A第 3 题. 环境压力会驱动企业的组织变革，是产生组织变革的唯一因素。

A. 正确B. 错误标准答案：B第 4 题. 组织制度和信任可以有利于对个体的授权，并应结合标准化的过程和信任机制来实现组织的目标。

A. 正确B. 错误标准答案：A第 5 题. 具有领袖魅力的变革型领导行为相对于结构维度和关怀维度领导行为而言，会对组织财务绩效和组织气候产生更大的作用。

A. 正确B. 错误标准答案：A单选题部分(每小题12.0分,共60.0分)第 1 题. 组织内部的长期有效的（）关系直接影响着组织成员“履约”的愿望。

A. 交际B. 合作C. 信任D. 沟通标准答案：C第 2 题. ()是绩效管理的基础环节。

A. 绩效辅导沟通B. 绩效计划制定C. 绩效考核评价D. 绩效结果应用标准答案：B第 3 题. 组织绩效实现应在（）实现的基础上。

A. 目标B. 个人绩效C. 效能D. 效率标准答案：B第 4 题. 绩效被定义为组织采用了能带来()的创新所实现的净现值。

A. 效益B. 能力C. 利润D. 结果标准答案：C第 5 题. 组织的战略取向变化会影响微观层面上的（）。

A. 组织结构B. 组织目的C. 组织成效D. 组织运行标准答案：A多选题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 从经济学上看，()和()的盛行本身就是收入不平等的源泉。

A. 组织运行B. 层级制C. 组织目标D. 组织结构标准答案：BD第 2 题. 在战略取向方面，成功的企业具有的特征是（）。

A. 接近顾客B. 焦点清晰C. 快速反应D. 目标明确E. 结构合理标准答案：ABC第 3 题. 美国学者西肖尔认为，评估一个组织的绩效需要考虑的三个不同层次问题是（）。

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测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 现代管理与传统管理的不同在产品需求上表现为：√A 传统管理面对的是重复的、类似的产品，而现代管理中的产品讲究个性化；B 传统管理中的产品是批量生产的，而现代管理中的产品是单个生产的；C 传统管理中的产品质量比较低，而现代管理中的产品质量比较高；D 以上都不正确正确答案： A2. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员：√A 技术人员B 营销人员C A和B都正确D A和B都不正确正确答案： C3. 一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则：√A 创建一个基于创新与合作的企业文化B 要身先士卒C 像对待客户一样对待自己的员工D 以上都包括正确答案： D4. 如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等，那么这个企业的组织管理模式应该是：√A 复杂化模式B 专业化模式C 多元化模式D 单一化模式正确答案： C5. 在一个信息流中，对问题进行反馈之后接下来的步骤是：√A 对问题进行确认B 确定解决方案C 批准解决方案D 暂时搁置一边正确答案： A6. 组织管理形式进行变化的根本指导思想是：√A 裁减人员B 实现目标，优化资源C 无限扩张D 顺应形势正确答案： B7. 下面哪一项是组织无效的特征：√A 决策迟缓，质量不高B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应C 明显过多的冲突D 以上都包括正确答案： D8. 职能式组织结构在管理上存在的最大难题是：√A 经费不足B 协调难度很大C 责任淡化D 效率太低正确答案： B9. 组织中的两大核心要素是：√A 系统B 人C A和B都正确D A和B都不正确正确答案： C10. 一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为：√A 朝令夕改，指示不明确B 没有原则，决策不果断C 用人不当D 以上都包括正确答案： D11. 一个成功的组织必须树立客户的概念，下面几个观念中正确的是：√A 客户总是对的B 客户并不总是对的C 客户并不重要D 客户的要求高于一切正确答案： B12. 企业的组织管理模式一般分为两种，分别是：√A 单一化模式和复杂化模式B 专业化模式和多元化模式C 专业化模式和非专业化模式D 整体模式和局部模式正确答案： B13. 一个结构合理的组织的特征是：√A 责任和权利要对等B 合理分工和密切协作C 团队的精神D 以上都包括正确答案： D14. 在提倡人性化的同时，怎样才能让员工做到领导在与不在都一样：√A 用严格的制度来约束员工B 用企业文化来感染员工C 用先进的设备来监控员工D 用领导来带领员工正确答案： B15. 下面哪一项是通用公司的核心价值观：√A 要给予每个员工充分的考虑B 花很多的时间使顾客满意C 坚持到底把事情做好，所作所为追求完善D 以上都不正确正确答案： D。