《组织管理与变革-提升组织执行能力》试题及答案(100分)
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《组织管理与变革-提升组织执行能力》试题及答案(分)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2学习课程:组织管理与变革-提升组织执行能力单选题1.组织设计的三要素包括:回答:正确1 A 组织结构图2 B 职位说明书3 C 组织手册4 D 以上都包括2. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢:回答:正确5 A 没够沟通6 B 没有被授权7 C 没有权责分明8 D 没有先进的指导理论3.当前企业所面临的大环境下具有哪些特征:回答:正确9 A 速度快10 B 变化大11 C 竞争异常激烈12 D 以上都包括4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用:回答:正确13 A 项目式组织形式14 B 职能式组织形式15 C 强矩阵式组织形式16 D 随意组织形式5.企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设:回答:正确17 A 企业的文化要素18 B 企业的价值观19 C A和B都正确20 D A和B都不正确6.一个企业推行enhmrking是否成功,取决于一些关键要素,这些要素是:回答:正确21 A 个人性格特征22 B 家庭背景和社会背景23 C 受教育程度24 D 以上都包括7. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员:回答:正确25 A 技术人员26 B 营销人员27 C A和B都正确28 D A和B都不正确8.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于:回答:正确29 A 激励因素30 B 保健因素31 C 积极因素32 D 消极因素9. 企业在面对变化的时候,怎样才能尽可能的规避风险:回答:正确33 A 尽量避免变化34 B 加大资金投入35 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小36 D 以上都不正确10.组织管理形式进行变化的根本指导思想是:回答:正确37 A 裁减人员38 B 实现目标,优化资源39 C 无限扩张40 D 顺应形势11.下面哪一项是组织无效的特征:回答:正确41 A 决策迟缓,质量不高42 B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应43 C 明显过多的冲突44 D 以上都包括12.组织中的两大核心要素是:回答:正确45 A 系统46 B 人47 C A和B都正确48 D A和B都不正确13.在企业的项目运营中,最大的项目,比如房地产,在项目层次划分上一般叫做:回答:正确49 A 群50 B 组51 C 部52 D 以上都不正确14.下面关于Benchmarking的描述正确的是:回答:正确53 A 在20世纪70年代末80年代初,Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking54 B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习,利用他们的经验55 C 通过Benchmarking,Xerox施乐公司降低了成本,缩短了生产周期,提高了效率56 D 以上都正确15. 一个结构合理的组织的特征是:回答:正确57 A 责任和权利要对等58 B 合理分工和密切协作59 C 团队的精神60 D 以上都包括。
如何提升执行力(考试答案)第一篇:如何提升执行力(考试答案)学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A2.B3.C4.D 具体去负责细节工作必须了解业务细节参与细节的工作以上都不对2.()是一种环境管理的工具回答:错误1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通3.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括()回答:正确1.A2.B3.C4.D 有一个强有力的权威边界和标准不能过分清晰授权给受过职业训练的人有监控措施4.执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的()回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通5.企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那(),因为他们就是变革的桥梁回答:正确1.A2.B3.C4.D 20%的反对者10%的支持者70%的观望者以上都不对6.导致企业缺乏执行力的首要因素是()回答:正确1.A2.B3.C4.D 人力因素决策因素环境因素战略因素7.()是一种系统运作工具回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁联线8.最高管理者要担任()的双重角色回答:正确1.A2.B3.C4.D 协调者和管理者管理者和控制者决策者和管理者决策者和执行者9.()是执行无法选择的必然因素回答:正确1.A2.B 环节环境 3.C 4.D 程序人员10.最高管理者需要做的工作有:()回答:正确1.A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2.B 做好分析和决断工作3.C 制定制度和措施4.D 以上都不对11.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()1.A 决策、管理和执行2.B 决策、控制和执行3.C 决策、制度和执行4.D 决策、协调和执行13.以下不属于执行链的3A原则的是()回答:正确1.A 敏捷性2.B 应变性3.C 多样性原则4.D 协调性原则14.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()1.A 联线2.B 沟通3.C 勇气4.D 态度回答:正确回答:正确15.态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为()之后,它就会变成一种主动性行为回答:正确1.A2.B3.C4.D 激情信念思想以上都不对课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分!得分: 100学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A 具体去负责细节工作2.B 必须了解业务细节3.C 参与细节的工作4.D 以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和()回答:正确1.A 控制2.B 制度3.C 协调4.D 管理3.()是一种环境管理的工具回答:正确1.A 势能2.B 杠杆3.C 桥梁4.D 沟通4.以下关于岗位和角色的说法正确的是()回答:正确1.A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同2.B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同3.C 岗位是一个点,而角色则是一个区域4.D 岗位是一个区域,而角色则是一个点5.执行力心态有三个层次:态度、信念和()回答:正确1.A 性格2.B 激情3.C 爱好4.D 热情6.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
如何提升执行力单选题1.()是一种环境管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通2.以下关于岗位和角色的说法正确的是()回答:正确1. A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同2. B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同3. C 岗位是一个点,而角色则是一个区域4. D 岗位是一个区域,而角色则是一个点3.以下不属于执行力包括的四大核心要素的是( ) 回答:正确1. A 心态2. B 工具3. C 流程4. D 能力4.执行力心态有三个层次:态度、信念和( ) 回答:正确1. A 性格2. B 激情3. C 爱好4. D 热情5.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
这样的情况说明()回答:正确1. A 企业过于重视对岗位职责的评估,而忽视了个人角色的作用2. B 企业过于重视个人角色的作用,而忽视了对岗位职责的评估3. C 企业评估方法不科学4. D 以上都不对6.以下不属于执行链的要求的是()回答:正确1. A 最高执行者与一线执行者之间的层次少2. B 完善高效的双向信息沟通渠道3. C 愿景与目标的维护,要保证方向的准确性4. D 执行边界不能划分的过分清晰7.执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和()回答:正确1. A 统一性原则2. B 协调性原则3. C 多样性原则4. D 主导性原则8.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()回答:正确1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行9.执行者分成三个层次,分别是()回答:正确1. A 最高执行者、中层执行者和现场执行者2. B 决策领导者、事务管理者和操作者3. C 最高执行者、中层执行者和基层执行者4. D 上层执行者、中层执行者和下层执行者10.个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是( ) 回答:正确1. A 决策不恰当2. B 激励不充分3. C 企业缺乏系统的执行训练4. D 团队精神不足11. ( )是程序管理非常重要的一个工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通12.以下不属于执行链的3A原则的是()回答:正确1. A 敏捷性2. B 应变性3. C 多样性原则4. D 协调性原则13.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()回答:正确1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度14. ( )是环节管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通15. 态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为( )之后,它就会变成一种主动性行为回答:正确1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对。
组织管理与变革-提升组织执行能力第一讲新经济新文化新环境(一)认识环境(一)“管理解剖”的含义一位职业的管理顾问就是一位管理内科解剖医师,这句话的意思是在培训服务和管理咨询过程中,我们就应该像医生一样:不仅要感受问题、发现问题,更重要的是还可以为客户提供一套系统的、有逻辑的解决问题的方案。
所以我们始终希望在组织管理与变革的过程中,能够提供给大家一个解决的方案。
图1-1 培训和顾问服务类似外科医生【案例】很多男士在周六、周日会陪女朋友去公园或者是逛街。
而陪女朋友逛街时,男士们往往都会有相同的感受:一是每当男士们精疲力竭的时候,女朋友却总是兴致勃勃的要求继续去逛下一个商场,这让男士们感觉比较累;另外一个感受就是比较烦、比较无聊,因为通常女朋友买衣服的时候总是挑,最起码得挑十套衣服以后,才又回头去买第一套。
总的来说和女朋友逛街的话,男士们首先是感觉累,然后是烦,甚至会发生这样的现象:两个人转着转着就可能不欢而散了,让女朋友一个人转,男士转身回家了。
那么,为什么会产生这样的现象呢?原因是什么?原因可能是他们沟通出现问题了,也可能是由于男士们没有站在女朋友的立场上去思考她切实需要的是什么;另外,从一个男人的角度上,还应该更多地去体谅她。
我们分析一下更深层的原因,首先因为逛街是没有目标的;还有一个,没有有效的控制。
那么在这个过程中我们发现,女人解释这个“逛”字很有意思,女人在前面发狂地走,男人在后面走得发狂,这就是逛街。
只要能够找到系统的方案和工作的方法,管理当中的问题都会迎刃而解。
所以我们的工作实际上就像医生一样,从事解剖的工作,就是要把管理中的问题无限地进行细分,最终找到症结所在。
下面我们用逻辑的方法来推理一下“向盲人推销手电筒”的工作。
首先,我们看到“手电筒”的功能是照明,而照明和盲人之间好像是没有逻辑关联的。
但是仔细进行分析,就会发现一个现象:如果晚上盲人在大街上走路的时候,打开手电筒,就可以提供光亮给别人,而当别人看到光亮的时候,就会给盲人提供更多的行走安全,这样,我们就找到了问题的答案。
组织管理与变革提升组织执行能力组织管理与变革提升组织执行能力组织管理是现代企业成功的关键之一,组织的执行能力是组织管理的核心。
随着时代的变迁和企业的壮大,组织的管理与改革变得更加复杂和困难。
如何提升组织的执行能力已成为职业经理人和企业领袖必须解决的问题。
本文就组织管理与变革如何提升组织执行能力进行探究。
一、组织管理组织管理是管理学中的重要领域,它是一种针对企业组织本身进行管理的系统性、科学性、及有效性。
一般来说,组织管理工作包括企业的计划规划、组织架构建设、工作流程设计、人员招聘与培训、考核评价、激励和文化建设等方面。
这些组织管理工作在组织中起到了至关重要的作用,尤其是在企业快速发展和竞争激烈的现代经济环境下。
1. 组织架构建设组织架构建设是组织管理的一个重要方面,它需要负责人深入了解公司的战略和工作目标以及公司的现有业务流程,进而自下而上地制定组织机构建设计划。
一个合理的组织架构可有效地促进企业有效地完成工作任务和实现商业目标。
在构建组织架构时,需要考虑到以下因素:公司的战略与目标、市场营销策略、日常工作流程、人员分工、绩效评估等。
2. 工作流程设计工作流程的设计也是组织管理的重要环节。
一个高效率的流程在加速工作完成的同时让公司在竞争中获得更好的位置。
每个公司都有其独特的工作执行方式,必须将其流程化,以促进流程的规范化和可持续性。
这也可以帮助公司优化资源的使用和调整公司的战略重心。
3. 人员管理人员管理是组织管理不可或缺的环节。
这涉及到人员的招聘、培训、考核和激励等方面。
有效的人员管理可以帮助组织保持持久的优化能力,并确保整个组织的人员水平达到最好。
在人员管理方面,对各个岗位的人员进行分类,适时进行考核和评价,并对优秀员工进行激励和升职,并对需要改善的员工进行一些训练。
4. 绩效评估绩效评估是组织管理的一个重要维度。
它是推动组织的改进和发展,提高企业整体执行能力的重要手段。
绩效评估旨在评价整个组织、部门、团队及个人的工作表现和执行能力,进行科学预测和分析,以便为企业的决策提供参考。
组织绩效与卓越领导力和执行力提升(上)试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 不考虑企业整体结构的变革,而仅仅考虑部门化的变革往往是无效的。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 2 题. 在银行业,变革型的管理者比事务型的管理者会获得更多的顾客市场份额。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 3 题. 环境压力会驱动企业的组织变革,是产生组织变革的唯一因素。
A. 正确B. 错误标准答案:B第 4 题. 组织制度和信任可以有利于对个体的授权,并应结合标准化的过程和信任机制来实现组织的目标。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 5 题. 具有领袖魅力的变革型领导行为相对于结构维度和关怀维度领导行为而言,会对组织财务绩效和组织气候产生更大的作用。
A. 正确B. 错误标准答案:A单选题部分(每小题12.0分,共60.0分)第 1 题. 组织内部的长期有效的()关系直接影响着组织成员“履约”的愿望。
A. 交际B. 合作C. 信任D. 沟通标准答案:C第 2 题. ()是绩效管理的基础环节。
A. 绩效辅导沟通B. 绩效计划制定C. 绩效考核评价D. 绩效结果应用标准答案:B第 3 题. 组织绩效实现应在()实现的基础上。
A. 目标B. 个人绩效C. 效能D. 效率标准答案:B第 4 题. 绩效被定义为组织采用了能带来()的创新所实现的净现值。
A. 效益B. 能力C. 利润D. 结果标准答案:C第 5 题. 组织的战略取向变化会影响微观层面上的()。
A. 组织结构B. 组织目的C. 组织成效D. 组织运行标准答案:A多选题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 从经济学上看,()和()的盛行本身就是收入不平等的源泉。
A. 组织运行B. 层级制C. 组织目标D. 组织结构标准答案:BD第 2 题. 在战略取向方面,成功的企业具有的特征是()。
A. 接近顾客B. 焦点清晰C. 快速反应D. 目标明确E. 结构合理标准答案:ABC第 3 题. 美国学者西肖尔认为,评估一个组织的绩效需要考虑的三个不同层次问题是()。
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测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 现代管理与传统管理的不同在产品需求上表现为:√A 传统管理面对的是重复的、类似的产品,而现代管理中的产品讲究个性化;B 传统管理中的产品是批量生产的,而现代管理中的产品是单个生产的;C 传统管理中的产品质量比较低,而现代管理中的产品质量比较高;D 以上都不正确正确答案: A2. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员:√A 技术人员B 营销人员C A和B都正确D A和B都不正确正确答案: C3. 一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则:√A 创建一个基于创新与合作的企业文化B 要身先士卒C 像对待客户一样对待自己的员工D 以上都包括正确答案: D4. 如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等,那么这个企业的组织管理模式应该是:√A 复杂化模式B 专业化模式C 多元化模式D 单一化模式正确答案: C5. 在一个信息流中,对问题进行反馈之后接下来的步骤是:√A 对问题进行确认B 确定解决方案C 批准解决方案D 暂时搁置一边正确答案: A6. 组织管理形式进行变化的根本指导思想是:√A 裁减人员B 实现目标,优化资源C 无限扩张D 顺应形势正确答案: B7. 下面哪一项是组织无效的特征:√A 决策迟缓,质量不高B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应C 明显过多的冲突D 以上都包括正确答案: D8. 职能式组织结构在管理上存在的最大难题是:√A 经费不足B 协调难度很大C 责任淡化D 效率太低正确答案: B9. 组织中的两大核心要素是:√A 系统B 人C A和B都正确D A和B都不正确正确答案: C10. 一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为:√A 朝令夕改,指示不明确B 没有原则,决策不果断C 用人不当D 以上都包括正确答案: D11. 一个成功的组织必须树立客户的概念,下面几个观念中正确的是:√A 客户总是对的B 客户并不总是对的C 客户并不重要D 客户的要求高于一切正确答案: B12. 企业的组织管理模式一般分为两种,分别是:√A 单一化模式和复杂化模式B 专业化模式和多元化模式C 专业化模式和非专业化模式D 整体模式和局部模式正确答案: B13. 一个结构合理的组织的特征是:√A 责任和权利要对等B 合理分工和密切协作C 团队的精神D 以上都包括正确答案: D14. 在提倡人性化的同时,怎样才能让员工做到领导在与不在都一样:√A 用严格的制度来约束员工B 用企业文化来感染员工C 用先进的设备来监控员工D 用领导来带领员工正确答案: B15. 下面哪一项是通用公司的核心价值观:√A 要给予每个员工充分的考虑B 花很多的时间使顾客满意C 坚持到底把事情做好,所作所为追求完善D 以上都不正确正确答案: D。
组织绩效与卓越领导力和执行力提升(上)试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 不考虑企业整体结构的变革,而仅仅考虑部门化的变革往往是无效的。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 2 题. 在银行业,变革型的管理者比事务型的管理者会获得更多的顾客市场份额。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 3 题. 环境压力会驱动企业的组织变革,是产生组织变革的唯一因素。
A. 正确B. 错误标准答案:B第 4 题. 组织制度和信任可以有利于对个体的授权,并应结合标准化的过程和信任机制来实现组织的目标。
A. 正确B. 错误标准答案:A第 5 题. 具有领袖魅力的变革型领导行为相对于结构维度和关怀维度领导行为而言,会对组织财务绩效和组织气候产生更大的作用。
A. 正确B. 错误标准答案:A单选题部分(每小题12.0分,共60.0分)第 1 题. 组织内部的长期有效的()关系直接影响着组织成员“履约”的愿望。
A. 交际B. 合作C. 信任D. 沟通标准答案:C第 2 题. ()是绩效管理的基础环节。
A. 绩效辅导沟通B. 绩效计划制定C. 绩效考核评价D. 绩效结果应用标准答案:B第 3 题. 组织绩效实现应在()实现的基础上。
A. 目标B. 个人绩效C. 效能D. 效率标准答案:B第 4 题. 绩效被定义为组织采用了能带来()的创新所实现的净现值。
A. 效益B. 能力C. 利润D. 结果标准答案:C第 5 题. 组织的战略取向变化会影响微观层面上的()。
A. 组织结构B. 组织目的C. 组织成效D. 组织运行标准答案:A多选题部分(每小题4.0分,共20.0分)第 1 题. 从经济学上看,()和()的盛行本身就是收入不平等的源泉。
A. 组织运行B. 层级制C. 组织目标D. 组织结构标准答案:BD第 2 题. 在战略取向方面,成功的企业具有的特征是()。
A. 接近顾客B. 焦点清晰C. 快速反应D. 目标明确E. 结构合理标准答案:ABC第 3 题. 美国学者西肖尔认为,评估一个组织的绩效需要考虑的三个不同层次问题是()。
学习课程:组织管理与变革-提升组织执行能力
单选题
1.组织设计的三要素包括:回答:正确
1 A 组织结构图
2 B 职位说明书
3 C 组织手册
4 D 以上都包括
2. 以下哪一项导致了信息流的反应速度慢:回答:正确
5 A 没够沟通
6 B 没有被授权
7 C 没有权责分明
8 D 没有先进的指导理论
3.当前企业所面临的大环境下具有哪些特征:回答:正确
9 A 速度快
10 B 变化大
11 C 竞争异常激烈
12 D 以上都包括
4.目前国内大部分企业的管理组织形式都采用:回答:正确
13 A 项目式组织形式
14 B 职能式组织形式
15 C 强矩阵式组织形式
16 D 随意组织形式
5.企业在组织的文化建设中必须加强对下面哪一项的建设:回答:正确
17 A 企业的文化要素
18 B 企业的价值观
19 C A和B都正确
20 D A和B都不正确
6.一个企业推行enhmrking是否成功,取决于一些关键要素,这些要素是:回答:正确
21 A 个人性格特征
22 B 家庭背景和社会背景
23 C 受教育程度
24 D 以上都包括
7. 强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员:回答:正确
25 A 技术人员
26 B 营销人员
27 C A和B都正确
28 D A和B都不正确
8.由于工作带来的成就感和愉悦感在赫茨伯格的双因素理论中属于:回答:正确
29 A 激励因素
30 B 保健因素
31 C 积极因素
32 D 消极因素
9. 企业在面对变化的时候,怎样才能尽可能的规避风险:回答:正确
33 A 尽量避免变化
34 B 加大资金投入
35 C 让不同的人在相同的条件下给组织带来的差异性尽可能的小
36 D 以上都不正确
10.组织管理形式进行变化的根本指导思想是:回答:正确
37 A 裁减人员
38 B 实现目标,优化资源
39 C 无限扩张
40 D 顺应形势
11.下面哪一项是组织无效的特征:回答:正确
41 A 决策迟缓,质量不高
42 B 不能创造性地对正在变化的环境做出反应
43 C 明显过多的冲突
44 D 以上都包括
12.组织中的两大核心要素是:回答:正确
45 A 系统
46 B 人
47 C A和B都正确
48 D A和B都不正确
13.在企业的项目运营中,最大的项目,比如房地产,在项目层次划分上一般叫做:回答:正确
49 A 群
50 B 组
51 C 部
52 D 以上都不正确
14.下面关于Benchmarking的描述正确的是:回答:正确
53 A 在20世纪70年代末80年代初,Xerox施乐公司首先推出了Benchmarking
54 B Benchmarking就是研究行业中的领先企业并向他们学习,利用他们的经验
55 C 通过Benchmarking,Xerox施乐公司降低了成本,缩短了生产周期,提高了效率
56 D 以上都正确
15. 一个结构合理的组织的特征是:回答:正确
57 A 责任和权利要对等
58 B 合理分工和密切协作
59 C 团队的精神
60 D 以上都包括。