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成功经理人与人际关系能力曾经听说过这么一则故事：美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。
后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三大，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。
由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。
所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。
组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。
这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。
在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。
在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。
一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。
他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。
尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。
两个月后，企业业绩回转，５个月后，企业奇迹般的开始赢利了。
这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。
有人说“成功＝30%知识＋70%人脉”；更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。
徐剑著名资深职业培训师，清华大学、北京大学企业家班&总裁班特聘教授，多所著名高校EMBA&MBA特聘教授，影响力、北大纵横、和君创业等众多知名培训机构特约培训师，兼任二十余家大型企业常年管理顾问。
曾任知名大型企业的CEO，人力资源总监、销售总监等职。
人力资源管理的“六字真经”人力资源管理可以浓缩为六个字，即汇、选、育、用、留、裁，这是现代人力资源管理的核心。
第一是汇，汇聚人才是HR的核心工作。
第一，加强企业文化建设；第二，加强企业形象宣传，你要善于去宣传整个企业；第三，加强员工满意度建设，员工满意度越高，企业越有凝聚力，越有活力。
第二是选，很多HR最头疼的就是选，因为看人是最困难的事情。
其实说穿了就是两件事儿，一是选才的渠道，一是选才的方法。
我总结了一些著名的企业后发现，选才的渠道大概有六十种；选人的方法有五十多种。
关于选，不能一见面就问“你有什么优点，哪些缺点”这类极其弱智的问题。
你要去研究，你要出新样。
第三是育，很多企业都犯一个错误，员工做得不好就淘汰他。
企业之道第一就是培育人才，作为人力资源管理者，当你能够培养出真正人才的时候，你自然就能生存了，企业离不开你。
第四是用，大材小用，基本不用，小材大用，基本小用。
你的企业能够不招高学历就不要招，要招最实用的人才，用人要挖掘他的潜力。
第五是留。
就不说了。
第六是裁。
以下四种情况者无论如何都要裁掉，一是违反国家法律的；二是严重违反职业道德；三是屡教不改，即使是很小的错误你也要裁掉他；四是五年之内每次考核都得C即合格的。
绩效管理、绩效考核一般分为A优秀，B良好，C合格，D需改进，E太差。
为什么要开除五年之内每次考核都得C的？因为这种人他好事儿绝对不做，坏事也不做，这种员工就是典型的职场杀手，每天只花10%的努力保住饭碗就行了。
是他们让企业没有活力，裁掉他是帮助他，让他有危机感，对他对企业都有好处。
HR最核心的三件事HR最核心、最重点的三件事情，是选人、职业化和绩效。
成功从珍惜时间开始在美丽的草原上，曙光刚刚划破夜空，一群羚羊从睡梦中惊醒。
“新的一天开始了，我们得抓紧时间跑，如果被猎豹发现了，就可能被吃掉！”于是，羚羊群起身向着太阳升起的方向飞奔而去……几乎在羚羊群奔向远方的同时，一只猎豹也惊醒了，它起身摇摆了几下，壮实的身躯以抖去身上的灰尘，“已经有两天没吃东西了，我得立即开始寻找昨晚没有追上的猎物，如果今天还追不上它，我可能会饿死！”猎豹望着太阳升起的方向，大吼一声，狂奔而去……就这样，每当一天刚刚开始，地球上便出现了一幅壮观的景象：猎豹紧紧追赶着羚羊群，它们各自拼命地奔跑，在它们身后扬起滚滚黄尘……这场追逐的结局只有两种情况——羚羊快，猎豹可能会饿死；猎豹快，羚羊就会被吃掉……但是，哪怕羚羊只比猎豹早跑上30秒，就有可能保全性命，这30秒就意味着羚羊或猎豹是活着还是死去……时间就是生命。
“时间就是生命”、“时间就是效率”、“时间就是金钱”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，诸如此类的描述我们每个人都可以脱口而出。
对待时间的方式，可以决定我们的命运，并且显示巨大的不同。
我们的手中，握着的可能是失败的种子，也可能是成功的无限潜能，答案需要我们自己选择——随波逐流将一事无成，全力以赴便会前程锦绣，让瞬间创造永恒，成功从我们珍惜时间开始！有人说，人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。
无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。
因此，时间是组成生命的核心因素。
一个没有时间的人不再称之为人，而一个死去的人也无法拥有时间。
时间伴随着我们的一生，我们可以自由支配。
然而我们当中的很多人都忽视了时间的存在。
我们需要做的是学会管理好自己的时间：我们无法阻止时间的流逝，但是我们可以利用时间。
我们要成为时间的主人，而不是成为时间的奴隶。
有一个着名的三八理论：八小时睡觉，八小时工作，这个人人一样。
人与人之间的不同，是在于业余时间怎么渡过。
时间是最有情，也最无情的东西，每人拥有的都一样，非常公平。
成功经理人与有效激励能力有这么一个有趣的故事：古时候，有一位富翁，家里请了一位手艺高超的厨子：尤其擅长“烤鸭”这道菜。
可是，这位富翁从来没有赞扬过厨子的手艺。
长期以后，厨子每一次送到富翁面前的烤鸭，虽然美味可口，却只有一只腿，另一只腿到哪里去了呢？富翁心里觉得很纳闷，感到非常奇怪。
有一天中午，厨子把烤鸭端上桌，富翁看到仍是一只腿的鸭子，忍不住问厨子：“为什么每次你烤的鸭子都只有一只腿呢？”厨子回答说：“鸭子本来就只有一只腿嘛！”“胡说！鸭子明明是两只腿啊！”厨子不再辩解，就推开窗子，请富翁向外望去。
不远处水塘边有一群鸭子，正在打盹儿，缩起了一只脚，只用一只脚伫立。
于是厨子说：“你看！鸭子真的只有一只腿嘛！”富翁不服气，于是两手用力鼓掌，鼓了数下，鸭子被掌声惊醒，动了起来。
富翁得意的说：“你看每一只鸭子都有两只腿啊！”厨子听了，不慌不忙的说：“对嘛！如果您在吃美味的烤鸭时，也能鼓掌称赞一下，烤鸭就会有两只腿了。
”此后，富翁吃烤鸭时，都不忘真诚地赞美厨子，当然，从此富翁就能吃到两只腿的烤鸭啦！富翁为什么先前吃不到两只腿的烤鸭呢？因为缺乏激励！富翁为什么后来能吃到两只腿的烤鸭呢？因为实施激励！本人曾任几家著名大中型企业的高层管理者，又作为多年职业培训师，在长期的企业管理实践以及经理人培训经历中发现，我国企业很多经理人实际上缺乏一些缔造成功的核心技能。
掌握了这些核心的技能，经理人就能够更容易、更快速地获得成功。
有效的激励能力就是经理人应该必备的核心技能之一！我国不乏有很多有能力的经理人，可是由于缺乏有效的激励能力，在工作中总是遭遇失败，总是得不到下属的支持！这个世界上有能力的人很多，然而得到成功的人却太少，究竟是为什么呢？一个很重要的原因就是他们在激励能力方面有所欠缺。
十余年来，本人从一名国有企业普通员工成长为大企业的总经理，非常成功的秘诀之一就是善于自我激励和激励他人，我的团队总是最成功最出色的！为了将自己的成功经验影响更多的人，本人走向了职业培训师道路，专注于为我国企业培养成功经理人。
培训师的十二种境界职业培训师、管理顾问：徐 剑MSN：trainerxu@色、声、香、味、触、法，被称为“六尘”。
“六尘”基本上概括了我们所见到的外部世界，也就是人们常说的花花世界。
当“六尘”作用于“六根”——眼、耳、鼻、舌、身、意，在每一个人身上都会产生种种感受，人们并对此感受作出不同的反应，佛学上把这种意识活动之中的主观感受称为“境界”。
所谓“境界”，就是指心灵超越所达到的一种境地，或者叫“心境”，其特点是内外合一、主客合一、天人合一。
每个职业都可以有各自的境界，而每一个人也可以有自己所追求的境界。
不同的培训师对于人生、对于培训师这种职业的了解多不相同，因此，培训师的境界，职业的境界，便有了分别。
培训师境界的不同，是由于对人生、对职业的认识的互异。
十多年前，培训师在中国还是凤毛麟角，而如今培训师满天飞，谁都认为自己很资深，可真正优秀的培训师究竟又有多少呢？作为职业培训师的我，总结多年培训师的经历，也曾经亲自聆听过几百名培训师的课程，以及观察和审视了逾千名培训师，我把各种不同的培训师所属的境界做了详细的研究，大致分一下，培训师的境界不外乎十二种。
第一境界：不学无术，害人不浅（害人型）这种类型的培训师，不学无术，坑蒙欺骗，讲的内容要么偏激，要么未能得到验证，要么把自己偶然性的成功当成一种经验，可以说讲的内容很多都是偏激的或者错误的，这样的培训师不仅不能帮人成功，反倒会把人引入歧途。
第二境界：一心赚钱，胡讲瞎讲（钱迷型）这种类型的培训师，一心赚钱，什么课都敢讲，不顾道义，能赚钱就行。
培训界就有这样的培训师，不管什么培训，无所不能，给钱就行。
这样的老师，只是糊弄学员，不过，要比第一种要好些，毕竟没有用错误的内容把人带入歧途。
第三境界：肚里无货，照本宣科（糊弄型）这种类型的培训师，肚里根本无货，只能照本宣科。
有些培训讲师基本上是对着讲义，把讲义一字不漏地全部读出来。
曾经见过一名还算是比较资深的讲师，其讲课风格简直让人笑掉大牙，培训开始，就是对着电脑读讲义的开始。
中国企业管理最大的黑洞——职业化（徐剑）科学界的〝黑洞〞理论无疑是二十世纪以来最具有挑战性、也最让人兴奋的天文学说之一。
黑洞中隐匿着庞大的引力场，这种引力大到任何东西，甚至连光，都难逃黑洞的手掌心。
黑洞不让任何其边界以内的任何事物被外界看见，这确实是这种物体被称为〝黑洞〞的缘故。
由于黑洞的奇异，许多科学家正在为掀开它的奇异面纱而辛勤工作着。
正如同科学界一样，企业界也有黑洞一说。
企业界的〝黑洞〞理论也将成为二十一世纪企业必须面对最大挑战的治理学说之一。
许多治理专家、培训专家以及企业界人士也都一直在探究、研究、讨论企业的黑洞问题。
事实上，企业的〝黑洞〞实际上确实是企业治理中被经常忽视的〝大黑窟窿〞，只要企业抓住了自身的黑洞，并不断地加以完善，该企业就能够快速稳固地成长！一个企业如同一个人一样，都期望自己能够健康快速地成长。
然而几乎所有的企业都会在成长中不知不觉地患上一些或重或轻的〝黑洞〞病。
有的企业得了〝黑洞〞病后，不以为然，反而自我感受良好，结果病情越来越重，甚至有的企业无视自己的黑洞存在，任由黑洞不断扩大，最终走向倒闭。
发觉黑洞，填补黑洞，这是任何企业必须面对和重视的问题！企业的黑洞确信是存在的，这是毫无疑问的！而关于目前企业最大的黑洞是什么，大伙儿的看法就有些不一致了。
前两年美国有一本书«执行——如何完成任务的学问»畅销全球，书中言及：企业治理最大的黑洞——执行！因此乎，中国的企业界、培训界、学术界……言必谈——执行是关键，执行是最大的黑洞！«细节决定成败»、«战略决定成败»等书出版，所有的企业几乎又开始大谈〝细节〞、〝战略〞等等！目前关于企业的最大黑洞的说法，众说纷纭，莫衷一是。
有的人说，企业的最大黑洞是执行；有的人说，企业的最大黑洞是战略；有的人说企业的最大黑洞是沟通；还有的人说企业的最大黑洞是细节，如此等等，不一而足！事实上，大伙儿的看法在某种程度上说都没有错！这些关于企业黑洞的说法都明白指出了我国企业治理所经常忽视的问题。
成功经理人与自我管理能力中国首富李嘉诚先生曾经在汕头大学一场报告中畅谈了对于经理人的看法：“想当好经理人，首要的任务是知道自我管理是一重大责任，在流动与变化万千的世界中发现自己是谁，了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。
自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转化为能力的催化剂。
”现实生活中，那些极其成功的经理人——韦尔奇、艾科卡、松下幸之助、格鲁夫、比尔盖茨……，他们都是自我管理成功的典范。
在他们成长的过程中，并没有什么特别的才华，惟有一点与普通人不同，那就是他们自我管理得好。
在很大程度上，也正是自我管理使他们成为成功的经理人。
本人曾任几家着名大中型企业的高层管理者，又作为多年职业培训师，在长期的企业管理实践以及经理人培训经历中发现，我国企业很多经理人实际上缺乏自我管理能力。
每个经理人要想有所作为，就必须重视自我管理能力！1、自我管理的内涵所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。
自我管理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调节。
自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我激励、自我监督、自我调控、自我评价、自我意识、自我锻炼、自我反省，使个体通过科学的有目的，逐步走向自我完善和完美，从而达到自我实现、自我成就和自我超越的一门科学与艺术，也是去充分调动自身心灵的自动调节功能，最大限度的激发自身潜能，更有效的发掘和实现自身最大社会价值和责任的一门科学与艺术。
自我管理对于每个经理人来讲，都是一种十分重要的能力。
2、成功经理人必须首先学会自我管理经理人能不能进行自我管理是非常重要的。
经理人不是天生的，每个人都有管理的能力，问题在于他表现出的多少，当一个人实现了自我管理，体现出潜在的管理能力，他就会真正地上升为经理人。
着名资深自由职业培训师管理专家——徐剑介绍着名管理专家，绩效管理权威专家，职业化权威专家崇尚道德，厚德载物，博大精深，务实独到，绝对实力！课程极具特色，独具风格，尤其擅长“案例式深度互动培训”一万年太久，只争朝夕！厚德载物，绝对实力，行胜于言！目录1、核心专长领域............................................................................................................................................................................................................................... 错误!未指定书签。
.........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................●专长领域：综合运营、人力资本、战略管理、商业模式；●主要业务：管理培训、常年管理顾问、管理咨询、独立董事；●核心课程：高层修炼、人力资源管理、中层管理、职业化；●受训企业、事业单位与政府部门已经突破1750余家！●大型公开课、论坛、总裁班、特训营已经超过620余场！●曾任常年管理顾问企业已经超过150余家！●大型管理咨询项目已经超过90余项目！✓E-mail：✓E-mail：✓微博：✓微群：✓BLOG：cn/trainerxu✓✓徐剑老师，着名资深自由职业培训师、管理专家，清华大学、北京大学企业家班& 总裁班特聘教授，多所着名高校EMBA & MBA特聘教授，北京影响力、名仕领袖学院、易中创业、中智信达、清华大学继续教育学院、北京大学经济学院、清华大学职业经理人中心、联创世纪、北大纵横、和君创业、新华信、时代光华、中人网、中企联、北洋咨询、捷盟咨询、皇宇集团、支点国际等众多着名与知名培训机构特约培训师，兼任二十余家大型企业常年管理顾问……✓曾任知名大型企业的CEO，人力资源总监、销售总监等职，十余年外企、民企高层管理经验，精通高层领导修炼、中层管理技能、人力资源管理、职业化塑造等方面的培训，是一名绝对实力派讲师，已经为全国逾1750多家企业、事业单位及政府部门提供过培训或咨询服务……5.1权威级课程⏹《总裁职业化塑造》⏹《总裁领导力》⏹《总裁人力资本管理》⏹《总裁绩效管理》⏹《总裁选育用留人才》⏹《绩效为纲——绩效管理7步走》（注：出版有DVD光盘教程）（注：有“特训营”实战训练课程）⏹《经理人职业化塑造》（注：有“特训营”实战训练课程）⏹《职业经理人的九项修炼》⏹《8090后员工管理》（注：出版有DVD光盘教程）⏹《一流的员工，一流的企业——优秀员工职业化塑造》（注：出版有DVD光盘教程）⏹《经理人的人力资源管理》（注：有“特训营”实战训练课程）⏹《高效招聘与甄选实务》5.2精品级课程⏹《团队建设与管理沟通》⏹《管理者角色认知与定位》⏹《8090后员工五项修炼》（注：出版有DVD光盘教程）⏹《有效压力与情绪管理》⏹《从专业人才走向管理》⏹《有效商务沟通》（注：出版有DVD光盘教程）⏹《高效执行力》⏹《销售团队管理》⏹《销售团队沟通控制与激励》⏹《打造职业化团队》（注：出版有DVD光盘教程）⏹《企业规范化管理实务》⏹《有效管理与卓越领导》⏹《管理创新与可持续发展》⏹《职业生涯规划与管理》⏹《销售人员职业化塑造》⏹《企业文化塑造》⏹《有效激励技巧》⏹《为官之道与领导艺术》（注：政府部门）⏹《公务员职业化塑造》（注：政府部门）⏹《公务员的八项修炼》（注：政府部门）……6.1常年管理顾问/独立董事服务⏹企业常年管理顾问⏹上市公司独立董事⏹企业家私人顾问⏹富二代私人顾问⏹政府要员私人顾问⏹人大代表/政协委员私人顾问……6.2管理咨询服务⏹人力资源管理咨询⏹绩效管理咨询⏹战略管理咨询⏹薪酬管理咨询⏹企业文化管理咨询⏹职业生涯管理咨询⏹管理制度与平台设计咨询⏹商业模式管理咨询……✓徐剑老师，实战性强、知识广博、经验丰富，课程极具特色，独具风格，尤其擅长“案例式互动培训”，易于激发思考，内容精彩纷呈，崇尚快乐学习，课程引人入胜，深受广大学员的喜爱！✓徐剑老师娴熟的培训技巧，精辟的见解和丰富的实践经验，吸引着众多企业和政府部门的参与。
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