信息系统用户培训制度
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信息系统运行维护管理系统规章制度一、总则为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行,提高信息系统的服务质量和用户满意度,特制定本信息系统运行维护管理系统规章制度(以下简称“本制度”)。
本制度适用于公司内所有信息系统的运行维护管理工作。
二、信息系统运行维护管理的目标和原则(一)目标1、保障信息系统的可用性,确保业务的正常运转。
2、提高信息系统的性能,满足业务不断发展的需求。
3、加强信息系统的安全性,保护公司的信息资产。
(二)原则1、预防为主:通过定期的巡检、监测和预防性维护,减少故障发生的可能性。
2、快速响应:在故障发生时,能够迅速采取措施进行处理,减少业务中断时间。
3、规范操作:所有的运维操作都应遵循规范的流程和操作指南。
4、持续改进:不断总结经验教训,优化运维流程和方法。
三、运维组织与职责(一)运维组织架构设立信息系统运维部门,负责信息系统的运行维护工作。
运维部门下设系统管理员、网络管理员、数据库管理员、应用管理员等岗位。
(二)职责分工1、系统管理员负责服务器操作系统的安装、配置、维护和优化。
处理操作系统相关的故障和问题。
定期进行系统备份和恢复测试。
2、网络管理员维护公司的网络架构,确保网络的畅通。
配置和管理网络设备,如路由器、交换机等。
处理网络故障和安全事件。
3、数据库管理员负责数据库的安装、配置、维护和优化。
定期进行数据库备份和恢复。
监控数据库的性能,处理数据库相关的问题。
4、应用管理员负责应用系统的安装、配置和维护。
处理应用系统的故障和用户提出的问题。
对应用系统进行性能优化和功能改进。
四、系统监控与预警(一)监控内容1、服务器性能监控,包括 CPU 利用率、内存使用率、磁盘空间等。
2、网络流量监控,监测网络的带宽使用情况。
3、数据库性能监控,如连接数、缓存命中率等。
4、应用系统的业务关键指标监控。
(二)预警机制设置预警阈值,当监控指标超过阈值时,及时发送预警信息给相关人员。
预警信息应包括故障的详细描述、影响范围和初步的处理建议。
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再上传必究医院信息系统培训制度
为了使医院相关工作人员尽快掌握信息系统各种操作,更好地服务于广大患者,特制定本制度。
1.对新进员工进行信息系统操作上岗培训,如有需要可进行巩固培训;
2.重大程序更新,或者应各科室主任、护士长要求进行的培训,则另行通知,参加人员由各科室指派。
3.如有小的软件更新或者硬件更新,采用电话、书面等方式培训,或采用到各科室现场演示的方法进行培训。
4.在培训期间,必须听从管理人员的安排,不得擅自移动计算机及相关设备、更改系统设置。
5.医院建立模拟练习系统,培训必须在模拟练习系统中进行,不得使用正式系统,以免因操作失误影响正式系统数据。
6.上岗培训完成,然后分配用户名、权限、初始密码(用户自行更改)。
信息安全教育培训管理制度为贯彻国家关于信息安全的有关规定,加强计算机网络的安全管理,树立网络用户的信息安全和保密意识,根据国家计算机监察等部门的规定,制定本制度。
一、每年年底根据有关部门的要求和工作需要,制定下一年度信息安全的教育和培训计划。
二、随时浏览关于保障信息安全的主页或网站,及时了解信息安全的有关规定及相关信息,通过网络进行信息安全知识的学习。
三、通过对各种媒体定期或不定期的开展信息安全的知识讲座和论坛的学习,深入学习信息安全知识、强化信息安全意识。
四、根据信息安全的教育和培训计划,____单位的网络管理员进行信息安全法规的学习,进行信息安全知识和技术的培训。
五、凡是新入职的职工必须接受上网前的信息安全教育培训,并____单位职工每年进行____次信息安全方面学习。
六、单位其他各部门应积极配合网络中心的工作,自觉参加信息安全方面的各种教育和培训活动,强化信息安全意识,增强守法观念。
七、积极参加省公安厅、市公安局等计算机安全监察部门及其他有关部门的信息安全方面的教育培训工作。
信息安全教育培训管理制度(二)一、制度目的为了加强和保障组织信息资产的安全,提高员工的信息安全意识和能力,规范信息安全教育培训工作,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于组织内所有员工,包括全职员工、兼职员工、劳务派遣员工等。
三、培训内容根据员工的工作职责和需求设计培训内容,包括但不限于以下方面:1. 信息安全基础知识:涵盖信息安全的基本概念、原则、法律法规等。
2. 安全意识培养:通过教育和宣传活动提高员工对信息安全的重视程度和责任感。
3. 安全操作规范:向员工介绍组织的信息安全管理制度和操作规范,并加以培训和实践。
4. 安全技术培训:根据员工的职位和需要,进行信息安全技术的培训和指导。
四、培训方式根据培训内容和员工的需求,采用多种培训方式,包括但不限于:1. 线下培训:组织专门的培训班或会议,邀请专家进行讲座和培训。
信息安全培训制度信息安全培训制度一、培训目标:提高员工对于信息安全的意识,了解信息安全的重要性及其关键要素,掌握信息安全的基本知识、技能和方法,提高员工的信息安全保护技能和应急处理能力。
二、培训内容:1. 信息安全意识培训:1.1 介绍信息安全的基本概念和重要性;1.2 分享信息安全风险案例,强化员工对信息安全的意识;1.3 解释信息安全的法律法规和政策要求。
2. 信息安全基础知识培训:2.1 介绍信息安全的基本知识,如计算机网络、数据库、操作系统的安全性等;2.2 介绍常见的信息安全威胁和攻击类型,如病毒、木马、钓鱼等;2.3 分享常见的信息安全防护措施和安全工具的使用方法。
3. 信息安全操作培训:3.1 介绍安全密码的设置原则和方法,强调密码的重要性;3.2 介绍电子邮件和文件的安全处理方法;3.3 介绍网络应用的安全使用方法,如网上银行、网购等;3.4 介绍移动设备的安全使用方法,如手机、平板电脑等。
4. 信息安全应急处理培训:4.1 介绍信息安全事件的分类和应急处理原则;4.2 介绍信息安全事件的处理流程和方法;4.3 分享信息安全事件的预防措施和处理经验。
三、培训方式:1. 线下培训:通过工作室或会议室等场所进行培训,邀请安全专家、行业资深人士或公司内部相关人员进行授课。
2. 在线培训:通过公司内部培训平台或第三方培训平台进行在线学习,提供培训课程和学习资料,设置学习考核和证书颁发。
四、培训频次:1. 初次入职培训:为新入职员工进行信息安全培训,确保其了解公司的信息安全政策和规定。
2. 定期培训:每年至少进行一次全员信息安全培训,不定期进行相关专题培训。
3. 重点岗位培训:针对运维人员、开发人员、系统管理员等涉及信息安全的重点岗位,进行针对性的培训。
五、培训效果评估:1. 培训后考核:培训结束后,进行培训效果考核,根据考核结果评估培训效果,并对不合格人员进行再培训。
2. 培训后调研:培训结束后,进行培训效果调研,收集员工对于培训内容和形式的反馈,不断优化培训制度和内容。
信息安全教育培训管理制度一、引言信息安全意识教育和培训是组织内部信息安全保护的基础,能够提高员工的信息安全意识和技能,降低信息安全风险。
为了加强信息安全教育培训的管理,制定本制度。
二、目的与范围1. 目的本制度旨在规范组织内部的信息安全教育培训工作,提高员工对信息安全的重视程度和保护意识。
2. 范围本制度适用于所有组织内部员工,包括全职、兼职、临时工等。
三、教育培训内容信息安全教育培训内容应包括以下方面:1. 信息安全法律法规和政策知识的普及;2. 信息安全风险识别、防范及应对方法;3. 个人信息保护意识和保密工作的要求;4. 员工在使用信息系统时的安全操作规范;5. 社交工程等常见攻击方式的防范;6. 心理健康和抵御网络攻击的技巧。
四、教育培训方式信息安全教育培训可以采取以下方式进行:1. 线下培训:组织专门的信息安全教育培训课程,邀请专家进行讲解和互动交流;2. 在线培训:通过平台开展在线教育培训,包括视频讲座、在线测评等;3. 定期考试:进行信息安全知识考试,以检验员工的学习效果;4. 信息安全宣传:组织信息安全宣传活动,通过海报、宣传册等形式提高员工的安全意识。
五、教育培训计划1. 制定年度教育培训计划:根据组织信息安全风险评估结果和员工特点,制定每年的信息安全教育培训计划;2. 分阶段实施:将信息安全教育培训计划分为不同阶段,根据员工的掌握情况和需要进行有针对性的培训;3. 持续改进:根据员工的反馈和教育培训效果,及时调整和改进信息安全教育培训计划。
六、教育培训责任1. 组织管理者:负责制定和实施信息安全教育培训计划,落实教育培训工作的责任;2. 部门负责人:负责组织本部门员工的信息安全教育培训,并向上级报告培训情况;3. 员工自身:主动参与信息安全教育培训,增强信息安全意识。
七、教育培训效果评估1. 培训后评估:对培训完成后的员工进行知识测试和技能考核,以评估培训效果;2. 专项评估:定期组织专项评估,调查员工的信息安全知识和保护意识的提高情况;3. 整体评估:通过定期的信息安全风险评估,评估信息安全教育培训的整体效果。
医院信息系统安全应用教育与培训管理制度1.目的:根据《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护条例》要求,对为做好我院信息化系统各个部门、各级从业人员进行相关的安全应用教育和培训工作,特制定本制度。
2.使用范围:信息科3.定义:无4.内容:4.1 一般性要求4.1.1 医院信息系统安全应用教育与培训由信息科具体负责,院科教科及其他相关科室协助进行。
4.1.2 本教育培训应以全面教育与重点教育相结合的方式进行,尽量做到安全应用教育无死角,做到所有信息化相关科室与从业人员的广泛参与和重视。
4.1.3 本教育培训以贯彻国家有关等级保护方针为依据,以落实医院信息化管理责任制度为手段,最终要实现医院信息化系统正常运作的最终目的,各相关部门与人员必须给予足够的重视。
4.2 具体办法4.2.1 根据国家信息化等级保护要求,每年至少开展一次全院进行网络安全教育和相关培训,并同时落实相应管理制度、签署责任书。
4.2.2 对于新进员工,在岗前中纳入医院信息化系统应用与安全的有关内容,并在培训完成后的考核中加以体现。
4.2.3 还要根据医院实际情况的不断变化,分别对不同部门及工作人员,尤其是院信息科工作人员不定期的进行各种形式的教育和培训,不断深入进行安全应用教育、提高各部门的信息系统安全应用水平。
4.2.4 分不同层次要求如下:4.2.4.1 全院各终端应用科室4.2.4.1.1 以应用为核心,期间纳入安全教育内容,依据院信息系统岗位责任制相关内容进行相应的培训。
4.2.4.1.2 终端所在科室的主管领导及委派的兼职安全员须务必确实履行信息化管理责任书与信息化安全责任书中的相关职责并了解相关的奖惩规定,做好本科室信息系统的安全应用。
4.2.4.1.3 对于新建信息化系统或重点部门,由信息科在系统培训的过程中进行相关责任和安全教育,必要时应建立责任制度并签署责任书。
4.2.4.2 信息科4.2.4.2.1 信息科不仅直接负责医院既有信息系统的正常运作,还负责医院未来信息系统的规划与建设和全员信息化安全培训的重要责任,对于内部人员的教育和培训极为重要。
中国疾病预防控制信息系统用户安全使用制度一、总则中国疾病预防控制信息系统(以下简称“系统”)是我国公共卫生领域重要的信息化平台,为疾病预防控制工作提供了关键的数据支持和决策依据。
为保障系统的安全、稳定运行,保护用户和公众的合法权益,特制定本用户安全使用制度。
二、用户注册与认证1、用户注册新用户在使用系统前,需向所在单位的系统管理员提出注册申请,并如实填写个人信息,包括姓名、职务、联系方式等。
单位系统管理员负责对申请进行审核,审核通过后为用户创建账号,并告知初始密码。
2、用户认证用户首次登录系统后,应立即修改初始密码,并设置符合复杂度要求的新密码,包括包含字母、数字和特殊字符,长度不少于 8 位。
定期对用户账号进行认证,确保用户信息的准确性和完整性。
如用户信息发生变更,应及时更新。
三、用户权限管理1、权限分配系统管理员根据用户的工作职责和业务需求,为用户分配相应的操作权限。
权限分为查询、录入、修改、审核等不同级别。
权限分配应遵循最小化原则,即只授予用户完成工作任务所需的最小权限。
2、权限变更如用户的工作岗位或职责发生变化,需及时向系统管理员提出权限变更申请。
系统管理员应根据申请对用户权限进行调整,并做好记录。
四、数据录入与修改1、数据准确性用户在录入数据时,应确保数据的准确性、完整性和及时性。
数据来源应可靠,录入过程应认真仔细,避免错误和遗漏。
对录入的数据进行必要的审核和验证,如发现错误应及时更正。
2、数据修改数据修改应遵循严格的审批流程,只有经过授权的用户才能进行数据修改操作。
对修改的数据应进行记录,包括修改时间、修改人、修改内容和修改原因等,以便追溯和审计。
五、数据查询与使用1、合规查询用户应根据自身权限进行数据查询,不得超越权限查询无关数据。
查询数据的目的应合法合规,不得用于个人私利或非法用途。
2、数据保密用户在查询和使用数据过程中,应严格遵守保密规定,不得泄露数据给未经授权的人员。
对涉及个人隐私、商业秘密和国家安全的数据,应采取更加严格的保密措施。
第一章总则第一条为规范培训信息化系统的使用和管理,提高培训效率和质量,保障系统安全稳定运行,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有使用培训信息化系统的员工。
第三条培训信息化系统是指公司为员工提供在线学习、培训管理、考核评估等功能的信息化平台。
第二章系统管理职责第四条培训信息化系统管理员负责以下工作:1. 负责系统的日常维护和管理,确保系统正常运行;2. 负责用户账户的创建、修改和删除,确保用户信息准确;3. 定期检查系统日志,发现异常情况及时处理;4. 定期更新系统软件,确保系统安全;5. 对系统使用情况进行统计和分析,为决策提供依据。
第五条各部门负责人负责以下工作:1. 组织本部门员工使用培训信息化系统,确保员工熟练掌握系统操作;2. 指导员工合理利用系统资源,提高培训效果;3. 定期对部门培训情况进行总结,提出改进意见。
第三章系统使用规范第六条用户登录1. 用户应使用自己的账户登录系统,不得借用他人账户;2. 用户密码应定期更换,确保账户安全;3. 不得将账户信息泄露给他人。
第七条系统操作1. 用户应按照系统操作指南进行操作,不得随意修改系统设置;2. 不得使用系统进行违法乱纪活动;3. 不得利用系统进行商业活动。
第八条数据安全1. 系统管理员应定期备份系统数据,确保数据安全;2. 不得随意删除或修改系统数据;3. 系统数据未经授权不得对外泄露。
第四章系统维护与升级第九条系统维护1. 系统管理员应定期对系统进行维护,确保系统稳定运行;2. 发现系统故障应立即进行处理,并及时向上级汇报。
第十条系统升级1. 系统管理员应根据公司发展需要,定期对系统进行升级;2. 升级前应进行充分测试,确保系统升级后正常运行。
第五章奖惩第十一条对认真执行本制度,系统使用和管理成绩显著的部门和个人,给予表彰和奖励。
第十二条对违反本制度,造成系统故障或数据泄露的,将根据情节轻重,给予通报批评、经济处罚或纪律处分。
信息系统用户和权限管理制度一、引言信息系统是现代企业经营中不可或缺的核心部分,它涉及到企业的各种业务数据和信息,对企业的运营和发展起着至关重要的作用。
然而信息系统的安全问题也是企业领导者需要高度重视的事项。
信息系统的用户和权限管理制度是保障信息系统安全的关键环节,其重要性不言而喻。
二、信息系统用户管理1. 用户分类在信息系统用户管理中,首先需要对用户进行分类。
一般来说,信息系统的用户可以分为管理员、普通用户、外部用户等不同类别。
管理员通常具有系统最高权限,可以对系统进行各种配置和管理。
普通用户则是系统的日常使用者,他们通常只对系统中的特定部分数据和操作有权利。
外部用户是指那些非本公司员工但需要使用本公司信息系统的人员,例如外部合作伙伴、客户等。
2. 用户注册和注销企业应建立完整的用户注册和注销流程。
在员工入职时,应立即进行系统账号注册,并按照员工职责设置相应的权限。
在员工离职时,应立即进行系统账号注销,并清除该员工在系统中的所有权限。
3. 用户权限管理用户权限管理是信息系统用户管理中的关键部分。
企业应该建立严格规范的权限分配体系,确保每个用户只拥有自己必需的权限。
管理员需要定期审核和调整用户的权限,确保权限的合理性和安全性。
4. 用户行为监控信息系统应该具备用户行为监控的功能,对用户的操作行为进行监控和记录。
这对于发现和防范潜在的安全风险非常重要。
例如,记录用户的登录信息、数据访问日志等。
三、信息系统权限管理1. 角色与权限企业应该根据职责和权限设置相应的角色。
角色是一组权限的集合,可根据员工职责和权限需求进行灵活分配。
例如,会计人员、销售人员、技术支持人员等可以拥有不同的角色和权限。
2. 权限管理流程企业应建立完整的权限管理流程,包括权限申请、审批、分配、调整和回收等各个环节。
权限管理流程应该确保权限的合法、合规和安全,避免权限滥用和泄露。
3. 权限审核和审计企业应定期对系统权限进行审核和审计,确保权限的合理性和安全性。
信息系统管理制度_最新版在当今数字化的时代,信息系统已成为企业、组织乃至个人生活中不可或缺的一部分。
为了确保信息系统的安全、稳定和高效运行,建立一套完善的信息系统管理制度至关重要。
本制度旨在规范信息系统的规划、建设、运行、维护和管理,保障信息资源的合理利用和有效保护。
一、信息系统规划与建设1、需求分析在规划信息系统之前,相关部门应进行充分的需求调研,了解业务流程和用户需求,形成详细的需求分析报告。
需求分析应包括功能需求、性能需求、安全需求等方面。
2、项目立项根据需求分析报告,制定信息系统建设项目的立项申请,明确项目的目标、范围、预算、时间节点等。
立项申请需经过相关领导和部门的审批。
3、方案设计在项目立项通过后,组织专业人员进行信息系统的方案设计。
方案设计应包括系统架构、技术选型、数据库设计、接口设计等内容,并进行充分的技术论证和风险评估。
4、项目实施按照设计方案,组织项目实施。
在实施过程中,应严格遵循项目管理的规范和流程,确保项目按时、按质完成。
同时,要加强与用户的沟通和协调,及时解决实施过程中出现的问题。
5、测试验收项目实施完成后,进行系统测试和验收。
测试应包括功能测试、性能测试、安全测试等,确保系统符合设计要求和用户需求。
验收工作应由相关部门和用户共同参与,形成验收报告。
二、信息系统运行与维护1、系统运行管理制定信息系统的运行管理制度,明确系统的运行流程、操作规范和责任分工。
建立系统运行日志,记录系统的运行情况和故障处理情况。
2、数据管理加强对信息系统数据的管理,确保数据的准确性、完整性和安全性。
制定数据备份策略,定期进行数据备份,并对备份数据进行定期恢复测试。
3、系统维护建立信息系统的维护制度,定期对系统进行维护和升级。
维护工作包括硬件维护、软件维护、安全维护等。
对于重要的维护操作,应制定详细的维护计划,并经过审批后实施。
4、故障处理建立信息系统故障处理机制,及时响应和处理系统故障。
对于重大故障,应成立应急处理小组,采取有效的措施尽快恢复系统运行,并对故障原因进行深入分析,总结经验教训,防止类似故障的再次发生。
安全意识教育和培训管理制度
一、目的
为使信息安全管理工作进一步标准化和规范化,保障信息系统的正常运行,特根据相关规定,制定安全意识教育和培训管理制度。
二、范围
计算机信息系统是指由计算机及其相关的配套设备、设施(含网络、主机、应用)构成的,按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
本“安全意识教育和培训管理制度”适用于本单位内所有的计算机信息系统以及单位内参与信息系统安全服务商选择的所有部门和所有人员。
三、信息安全意识教育和培训管理制度内容
第一条定期对各部门岗位人员进行信息安全教育培训和安全岗位技能学习,并对培训情况和结果进行记录存档,可与安全服务商进行定期交流和学习安全管理和安全技术。
培训每年度进行一次。
对于违反相关安全规定的,进行内部的行政处罚,若情节严重、造成恶劣社会影响者,由相关机构追究相应的刑事责任。
第二条定期对各部门岗位人员进行安全认知和安全技能进行考核,对于重要岗位要进行严格,全面考核,并对考核结果进行记录存档,可与安全服务商进行定期交流和学习安全管理和安全技术。
考核每年度进行一次。
第三条制定对各部门岗位人员的年度培训计划表,计划中明确培训方式、培训对象、培训内容、培训时间和地点等,培训内容包含信息安全基础知识、岗位操作规程等。
第四条对违反安全策略和规定的人员进行惩戒,并对结果进行存档。
(完整版)信息系统用户和权限控制制度信息系统用户和权限控制制度简介本文档旨在制定一个完整的信息系统用户和权限控制制度,以确保信息系统的安全和合规性。
该制度适用于所有使用本公司信息系统的用户,包括员工、供应商和客户等。
目的本制度的目的是保护信息系统资产,防止未经授权的访问和潜在的信息泄露。
通过规范用户和权限管理的流程和规则,最大限度地减少信息系统风险并确保合规性。
用户账户管理1. 每个用户都必须拥有唯一的用户账户,且账户信息必须与用户的真实身份一致。
2. 新用户的账户必须由授权人员在信息系统管理平台上进行注册和激活。
账户注册时必须提供必要的身份验证信息。
3. 用户账户的权限级别应根据其工作职责和需求进行配置,最小权限原则适用于所有用户。
4. 账户的密码必须符合安全规范,包括长度、复杂度和更新周期等要求。
5. 用户账户的变更、暂停或注销必须经过授权流程,并及时更新信息系统管理平台。
权限管理1. 权限分配必须基于用户所属部门、职位和工作职责,并由授权人员进行审核和确认。
2. 所有权限变更必须有明确的授权流程,并记录相关操作和原因。
3. 用户账户权限必须定期审查,确保是否存在不必要的权限,并及时进行调整。
4. 审计权限分配和变更的日志必须备份和存档,并定期进行审计。
审计和监控1. 信息系统必须具备审计和监控功能,以跟踪关键用户活动和权限使用情况。
2. 安全事件和异常行为必须及时报告给安全团队,并采取适当的措施进行调查和响应。
3. 审计日志必须严格保密,并按照公司的数据保护政策进行存储和处理。
培训和意识提升1. 所有用户必须接受信息系统安全培训,了解用户和权限控制制度的要求和规范。
2. 员工必须遵守公司的安全政策和流程,并加强信息安全意识的培养。
3. 不定期进行用户和权限管理的演练和测试,提高用户的安全意识和能力。
法律和合规性要求本制度应符合法律和合规性要求,包括但不限于个人信息保护法、网络安全法和行业监管规定。
信息技术与系统培训制度第一章总则为提升企业员工的信息技术与系统应用本领,促进公司信息化建设,规范员工培训行为,特订立本制度。
第二章培训对象本制度适用于公司全体员工,并依据不同岗位需求进行分类培训。
第三章培训内容3.1 培训范围针对信息技术与系统应用领域,包含但不限于:—信息系统基础知识—办公软件使用技巧—数据分析与处理—网络与互联网应用—信息安全与系统保护3.2 培训形式依据培训内容的多而杂程度和人数规模,培训形式可分为以下几种:—线上自学:适用于简单的办公软件使用技巧和基础理论知识的培训,员工可依据自身时间布置自主学习。
—线上课程:适用于较为多而杂的系统应用和网络培训,公司将供应在线课程供员工学习,并设立相应考核和评估。
—集中培训:适用于紧要的系统应用和安全培训,公司将布置专业培训机构进行有针对性的集中培训。
3.3 培训计划与布置公司将依据员工所属岗位和工作需求订立培训计划,并提前通知相关人员培训内容、形式和时间。
3.4 培训资源公司将依据培训需求供应以下资源支持:—培训资料:包含书籍、视频教程、在线文档等,用于辅佑襄助员工学习。
—培训设备:供应必需的电脑、服务器、网络设备等,用于培训实践操作。
—学习平台:供应在线学习平台,方便员工学习和沟通。
第四章培训管理4.1 培训需求调研公司将定期进行培训需求调研,了解各部门和员工的培训需求,并依据需求订立相应的培训计划。
4.2 培训组织公司设立培训组织机构,负责培训计划的订立、资源的调配、培训活动的组织和管理。
4.3 培训记录公司将建立培训记录制度,记录员工的培训信息、成绩和评价,供日后参考和评估使用。
4.4 培训考核公司将在培训结束后进行考核,通过考核的员工可获得相应的培训证书或嘉奖。
4.5 培训评估公司将定期对培训效果进行评估,收集员工的反馈看法,并依据评估结果适时调整培训计划和形式。
4.6 培训成绩应用公司将鼓舞员工将培训所掌握的知识与技能应用到实际工作中,在各项业务中发挥作用。
信息系统用户和权限管理制度信息系统用户和权限管理制度一、引言随着信息技术的快速发展,信息系统在现代企业中扮演着越来越重要的角色。
为了保护信息系统中的机密信息和保证企业信息的安全性,需要建立一个科学合理的用户和权限管理制度。
本文主要探讨信息系统用户和权限管理制度。
二、基本概念1、信息系统用户信息系统用户是指在信息系统中使用计算机设备的个人或组织,在系统中执行的任务和操作交由系统管理,包括系统管理员、普通用户等。
2、权限管理权限管理是指通过为不同用户分配不同的权限,来控制用户在信息系统中的访问和操作范围。
权限管理可以确保信息的保密性、完整性和可用性,能够有效地防止信息泄露和各种安全威胁。
三、用户和权限管理的必要性1、保证信息的安全性信息系统中存储着企业的重要信息,如客户信息、财务信息、营销信息等。
一旦这些信息遭到泄露或者被恶意攻击,将会给企业带来严重的损失,因此需要建立一个严密的权限管理制度来保证信息的安全性。
2、保证系统的稳定性信息系统需要长期稳定地运作,只有良好的用户和权限管理制度才能有效地防止人为操作和错误使用,避免系统崩溃和数据丢失等问题。
3、提高工作效率合理的用户和权限管理制度可以使员工能够更快地找到所需的信息,从而提高工作效率和质量。
四、用户和权限管理的原则1、最小权限原则最小权限原则是指为了确保信息安全,只给予用户必要的最小权限,以减少泄露和攻击的可能性。
2、权限分级原则权限分级原则是指为了确保重要信息的安全,设置多级权限,以区分不同用户的访问等级,保证信息分级管理。
3、审计监控原则审计监控原则是指为了确保信息的安全,对信息系统中重要的访问和操作进行审计监控,及时发现和解决安全问题。
五、用户和权限管理的内容1、用户管理(1)新建用户:新用户加入信息系统需要经过严格审核,并设置访问权限,确保用户信息的安全。
(2)用户角色管理:不同角色的用户需要分配不同的权限,限制用户访问和操作的范围,并给予相应的责任和权限。
第一章计算机和信息系统管理制度第一条为加强计算机和信息系统的保密管理,确保计算机和信息系统存储、处理信息的安全,根据《武器装备科研生产单位三级保密资格标准》和有关规定,结合公司实际,制定本制度。
第二条计算机和信息系统是指以计算机、移动存储介质、打印机等为终端设备,利用计算机、通信等技术进行信息的采集、处理、存储和传输的设备、技术、管理的组合.第三条公司成立“计算机和信息系统、通信及办公自动化设备管理工作小组”(简称计算机管理小组),配备系统管理员、安全保密管理员、安全审计员(简称“三员”),对公司计算机和信息系统、通信及办公自动化设备的使用进行监督管理.各部门负责人负责本部门计算机和信息系统、通信及办公自动化设备的使用和管理。
第四条计算机和信息系统管理“三员"权限设置应当相互独立,相互制约,三员角色不得兼任,三员应经过严格的审查,通过安全保密培训,持证上岗,并按照涉密人员进行管理。
第五条涉密计算机和信息系统用于存储和处理国家秘密信息。
公司未建立涉密信息系统,采用涉密单机存储、处理涉密信息。
公司涉密单机均为秘密级,禁止存储、处理绝密级和机密级信息.第六条内部非涉密计算机和信息系统是指用于存储、处理非涉密信息,实行单机操作或者两台(含)以上计算机组成局域网的计算机和信息系统。
公司组建了内部非涉密局域网,不与互联网和其他公共信息网络连接。
第七条互联网计算机和信息系统是指用于存储、处理完全公开信息,连接互联网和其他公共信息网络的计算机和信息系统.第八条中间转换机(简称中间机)是指与任何计算机和信息系统物理隔离,独立运行的专用计算机,主要用于将外部信息导入到公司涉密、非涉密计算机和信息系统。
第九条计算机和信息系统设备购置1、因工作需要购置计算机和信息系统设备,按照公司相关规定办理申请手续。
2、用于处理国家秘密信息的计算机和信息系统设备,在购置前应进行调研,选择具有相关资质的单位购置,并选择国产设备,符合国家有关的保密技术规定,并在使用前进行保密检查。
一、总则为了规范培训机构信息系统的使用和管理,提高信息系统的运行效率,保障信息安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有使用信息系统的员工。
三、信息系统管理职责1. 信息系统管理员负责信息系统的安装、配置、维护、升级和故障处理等工作。
2. 使用人员负责按照规定使用信息系统,遵守操作规程,保护个人信息安全。
3. 保密部门负责信息系统的安全保密工作,确保信息系统中的数据不被非法获取、泄露或篡改。
四、信息系统操作规范1. 登录与退出(1)使用人员应使用自己的账号登录信息系统,不得借用他人账号。
(2)登录时,密码输入错误三次,系统将锁定账号,并通知管理员处理。
(3)使用完毕后,应立即退出系统,确保信息系统的安全。
2. 信息录入与修改(1)使用人员应按照规定录入和修改信息,确保信息的准确性和完整性。
(2)修改信息时,应注明修改原因和时间。
3. 信息查询与统计(1)使用人员可查询本人和所在部门的信息。
(2)查询他人信息时,需得到授权。
(3)查询结果应妥善保管,不得泄露给无关人员。
4. 系统设置与权限管理(1)管理员负责设置用户权限,确保使用人员只能访问其授权范围内的信息。
(2)权限调整需经过审批,并做好记录。
五、信息系统安全与保密1. 信息系统管理员应定期对系统进行安全检查,发现漏洞及时修复。
2. 使用人员不得擅自修改系统设置,不得使用非法软件。
3. 严禁使用信息系统进行非法活动,如黑客攻击、恶意软件传播等。
4. 保密部门应加强信息系统的安全保密工作,确保信息系统中的数据不被非法获取、泄露或篡改。
六、信息系统维护与升级1. 信息系统管理员负责系统的日常维护和升级工作。
2. 系统升级需经过审批,并做好备份。
3. 维护和升级期间,应确保信息系统正常运行。
七、违规处理1. 使用人员违反本制度,造成信息系统安全事件或数据泄露的,将依法承担相应责任。
2. 管理员未履行职责,导致信息系统出现问题的,将追究其责任。
信息系统使用培训计划一、培训目标本培训旨在帮助企业员工提高信息系统的使用能力,进一步提升工作效率,提供更好的信息化服务,满足企业的发展需求。
二、受训人员所有企业员工均可参加信息系统使用培训,尤其是需要频繁使用信息系统进行工作的员工,如行政人员、财务人员、销售人员等。
三、培训内容1. 信息系统介绍- 信息系统的定义和作用- 信息系统的组成部分- 公司所使用的信息系统的特点和功能2. 系统登录和基本操作- 系统登录流程- 密码管理和安全注意事项- 界面布局和常用功能介绍- 系统中的基本操作流程演示和练习3. 数据管理- 数据的录入和修改- 数据的查询和导出- 数据的备份与恢复4. 流程管理- 系统中的流程管理功能介绍- 流程的创建和审批- 流程的监控和修改5. 报表管理- 报表的查看和导出- 报表的分析和使用6. 系统常见问题和解决方法- 常见的系统错误和解决方法- 系统使用中的注意事项和技巧7. 系统升级和新功能介绍- 系统升级的流程和注意事项- 新功能的介绍和操作演示四、培训方式1. 线下培训- 在公司内部设立培训教室或会议室- 请专业的信息系统培训师进行讲解和演示- 提供实际操作练习机会2. 在线培训- 利用在线会议工具进行培训- 提供录播视频供员工自行学习- 设置讨论区,解答学员疑问五、培训计划根据员工的实际情况和工作需求,制定不同的培训计划,包括培训内容、时间安排和考核方式。
1. 基础培训计划时间:2天内容:信息系统介绍、系统登录和基本操作、数据管理、流程管理考核方式:在线测试2. 进阶培训计划时间:3天内容:报表管理、系统常见问题和解决方法、系统升级和新功能介绍考核方式:项目实践3. 个性化培训计划时间:根据实际需求调整内容:根据个人或团队需求设计特定的培训内容考核方式:根据培训内容的实际表现进行考核六、培训后跟进1. 培训笔记整理- 培训结束后要求学员整理学习笔记,对所学内容进行总结2. 模拟操作演练- 提供模拟操作练习机会,巩固所学内容3. 问题解答- 提供学员学习过程中的问题咨询服务和解答4. 反馈和评估- 收集学员对培训内容和方式的反馈意见,进行评估,改进培训制度七、培训效果评估1. 培训后测试- 对学员进行培训后的知识测试,检验学员对信息系统使用的掌握程度2. 工作实践检验- 对学员在工作中的实际表现进行观察和评估,是否能够熟练应用所学知识3. 培训效果调查- 对员工进行培训效果调查,了解培训对员工工作效率和工作满意度的影响八、总结信息系统使用培训是企业信息化建设的基础工作之一,通过合理的培训计划和方式,帮助员工掌握信息系统的使用技能,提高工作效率,为企业发展提供更好的服务保证。
信息系统用户培训制度
为规范信息系统使用,保障医院信息系统操作的正确性,特制定本制度。
一、信息中心工作人员培训
1.信息中心工作人员岗前培训
信息中心工作人员的岗前培训由信息中心负责人或分管科室负责人安排,重点对本部门的主要工作内容进行培训,为员工今后的工作奠定基础,在员工入职后的半年内完成;
2.信息中心工作人员在职培训
(1)在职培训形式
1)部门内部业务学习
信息中心每年组织不少于5次的内部业务学习,科室负责人根据科室情况和医院信息化的进展情况提出培训计划,培训管理人员根据培训计划做好培训的组织和记录工作,培训主讲人应根据培训安排认真做好备课、讲授、答疑和考核工作,完成培训记录后,由培训管理人员做好培训记录的归档工作。
2)学习班、学习会议
由信息中心负责人安排人员不定期外出学习。
3)厂家学习
由信息中心负责人安排工作人员赴软件提供厂家学习。
(2)主要培训方向
1)与本职工作相关的技能和知识。
2)与医疗信息化相关的政策、标准学习。
3)本部门相关的技术与知识的新进展。
4)其他有助于改进信息化服务工作的知识与技能。
二、信息系统用户培训
1.岗前培训
信息管理科将信息系统的用户培训工作作为一项日常工作进行,用户培训是用户是否具备医院信息系统操作的重要依据,信息管理科务必认真做好信息系统的培训工作。
凡是未参加信息系统培训的用户不被允许拥有医院信息系统权限。
岗前培训组织程序分为:
(1)培训管理人员根据经人事处和医务处确认的《医护人员系统权限申请表》,定期组织培训(原则上累积30人或累积时间达到一个月组织培训),培训通知以短信方式和HIS系统首页通知告知培训人员。
(2)培训主讲师(一般为信息中心工作人员)根据培训计划负责制定培训大纲、授课和考核,并形成的培训记录,对于考试不通过的原因予以明确说明。
1)培训管理人员作好培训记录的归档工作。
2)无故不参加培训的人员不予开通工号。
2.日常培训
(1)培训管理人员根据医院信息系统的上线情况,对系统新增工作和变更功能组织相关人员进行不定期培训。
由培训管理人员统一安排,形成培训记录,由培训管理人员妥善保管培训记录。
(2)培训管理人员根据日常维护电话接听记录,通知日常操作中出现严重错误的用户培训,由培训主讲师针对常见错误安排培训内容并进行考核,考核不通过者通知系统维护员停止用户使用权限,直至通过培训考核为止。