—－可编辑修改，可打印——别找了你想要的都有！精品教育资料——全册教案，，试卷，教学课件，教学设计等一站式服务——全力满足教学需求，真实规划教学环节最新全面教学资源，打造完美教学模式新世纪商务英语综合教程第三册课文译文第一单元旅行开阔心智课文1小岛笔记1比尔·布莱森兰翠竹译我头一次看见英国是在一九七三年三月的一个雾蒙蒙的夜晚，我搭上从加来港出发的午夜轮渡抵达多佛。
有二十分钟光景，多佛港站头上沸反盈天，这头轿车卡车势如潮涌，那厢海关差役恪尽职守，人人都忙着赶路去伦敦。
随后，突然间，一切归于沉寂，我漫步在睡意正浓、雾气迷蒙的昏暗街头，活像是置身于系列片《牛头犬德拉蒙德》。
将一个英国小镇独揽入怀，这滋味实在绝妙。
有一件事叫人发慌，那天晚上好像所有的饭店和招待所统统关了门。
我一路走到火车站，寻思着能赶上去伦敦的班车，可那车站也是黑灯瞎火、大门紧闭。
我正站在那里不晓得如何是好，却发现马路对面一家招待所楼上的窗户里闪着电视的灰光。
万岁，我想，好歹有人醒着，于是一边急忙穿过马路，一边打好腹稿，准备跟那个慈眉善目的老板客气一番，为自己的迟来而道歉，满以为会晤谈甚欢，甚至想好了下面的台词：“实在不敢劳您大驾在这个时候为我准备食物，但是如果不太麻烦的话，能否给我一份烤牛肉三明治、大份莳萝咸菜，一点土豆色拉，再加一瓶啤酒。
”通往招待所的人行道漆黑一片，我心里怀着一腔渴望，脚下却对英式门廊的路不大习惯，在一级楼梯上绊了一跤，脸直直地砸在门上，撞上半打空奶瓶，立时哐啷哐啷地响起来。
楼上的窗户几乎紧接着就打开了。
“谁啊？”有人尖着嗓子问道。
我后退一步，一边揉鼻子，一边抬眼凝视一个戴着发卷的侧影。
“你好，我想找间房，”我说。
“我们关门啦。
”“哦。
可是在哪儿吃晚餐呢？”“试试丘吉尔吧。
在前面。
”“在什么前面啊？”我刚发问，那扇窗就已经砰地一声关上了。
“丘吉尔”富丽堂皇、灯火通明，看起来热情好客。
透过一扇窗户，我能瞧见酒吧里有人西装笔挺，看上去温文尔雅，活像诺埃尔·考沃德戏里出现的人物。
第三章市场营销学习目标：1、了解市场营销的定义2、了解市场营销的组合策略3、掌握市场细分和市场定位的方法课文一市场营销概述大约十年以前，如果你问IBM的高层管理人员他们是做什么的，他们可能会回答：“我们销售电脑的硬件和软件。
”由于缺乏市场远见，以产品为中心的IBM 公司没有注重客户的需求。
因此，当客户需求改变的时候，IBM却没有进行相应的调整，公司的业绩也大幅度下滑。
到90年代初期，大企业的市场份额和蓝筹股价急剧下跌。
在这段经济低靡的时期，IBM进行了一场具有重大意义的改革：所有的高层管理人员在与重要客户面谈之后，将客户的问题和要求上报给公司。
其实，在计算机市场，客户不但要从公司购买电脑的硬件和软件，更重要的是他们需要购买到能解决大量信息技术问题的方案。
现在，如果你要IBM的管理人员给他们的业务下个定义，他们会告诉你：“我们为客户的任何问题提供解决方案。
”大公司营销策略的转变取得了巨大的成功。
那么，什么是市场营销呢？市场营销的定义美国市场营销协会将市场营销的定义为：计划和执行观念，商品和服务的构思，定价、促销和分销以便产生满足个人、组织和社会目标的交易的过程。
IBM的营销经理们如果想要取得好的销售成绩，他们必须要明白客户的需要就是他们的目标。
如果不遵循这一原则，他们生产出来的产品将一无是处，也无人问津。
“找到客户的需求并且尽力满足”就是市场营销的主旨，换句话说，就是要“找到一个市场，并为其服务。
”市场营销组合策略一旦确定了客户的需求，营销人员就应该尽力满足这些要求，有四点需要注意，第一，要求生产出合适的产品，这是物质基础。
要使产品能尽量接近客户的要求，企业就要通过改变现有产品类型、改进产品的特点和包装或用另一种方法来描述这个产品等方式生产出“量体裁衣”型的产品。
第二点是关于交付货物的整个体系：生产者必须及时将货物运至消费者可以购买到的地方。
第三点就是消费者可以通过广告被告知这个商品的用途，营销人员应该与客户沟通，并说服他们购买。
