给客户送礼的技巧
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送礼技巧108招一、了解受礼者1. 深入了解受礼者的兴趣和爱好。
2. 考虑受礼者的年龄、性别和职业。
3. 了解受礼者的文化和宗教背景。
4. 考虑受礼者的喜好,例如喜好的颜色、风格、音乐等。
二、根据场合选择5. 根据不同场合选择合适的礼物,如生日、结婚、母亲节等。
6. 在特殊场合,如婚礼,可以选择纪念品或个性化礼物。
7. 对于商业场合,选择高品质、实用的礼品。
三、注重礼仪8. 确保礼物包装整洁,使用合适的包装纸和蝴蝶结。
9. 写一张感谢卡,表达您的感激之情。
10. 注意礼品的适用性,确保它是实用的。
四、创意的礼物11. 自制礼物,如手工制作的糕点或手工艺品。
12. 选择定制的礼品,如刻有姓名或日期的物品。
13. 为受礼者安排一个特殊的经历,如旅行或音乐会。
五、送鲜花14. 送花束,选择受礼者喜欢的花种和颜色。
15. 为庆祝特殊场合,如生日,送一束蛋糕花。
六、美食和饮料16. 送一瓶好酒或香槟。
17. 为食品爱好者选择美味的巧克力、糖果或礼品篮。
18. 送一份定制的烹饪体验,如美食课程。
七、家居装饰19. 送一幅艺术品或装饰画。
20. 选择一个美丽的花瓶或烛台。
21. 为家庭庆祝活动,如新婚,送一个定制的家居装饰品。
八、珠宝和首饰22. 送一件经典的项链、手链或戒指。
23. 选择一个有意义的吊坠,如星座或心形。
24. 考虑受礼者的宝石和金属首饰的喜好。
九、健康与福祉25. 送一份水疗或按摩礼包。
26. 为健康意识高的朋友选择有机食品礼篮。
27. 为健身爱好者选择一份会员卡或新的健身设备。
十、时尚和服装28. 送一件高品质的皮夹克或大衣。
29. 选择一个精致的手袋、领带或围巾。
30. 考虑受礼者的时尚风格和衣服尺寸。
十一、儿童礼物31. 为孩子们选择教育玩具或书籍。
32. 送一套有趣的益智游戏。
33. 选择可爱的儿童服装或定制的婴儿礼品。
十二、科技产品34. 送一部最新款的智能手机或平板电脑。
35. 为科技爱好者选择一个智能家居设备。
送礼物的技巧
送礼物的技巧是因人而异的,需要考虑对方的喜好、关系和情境等因素。
以下是一些通用的技巧:
1. 投其所好:送礼物时,要考虑到对方的兴趣爱好和需求,选择符合其喜好的礼物。
比如,如果对方喜欢旅游,可以送一些旅游相关的书籍或者特色纪念品。
2. 平时送礼:送礼物不一定非得等到特殊节日或者重要场合,平时也可以送一些小礼物来维持关系。
比如,可以定期送一些对方喜欢的小零食或者书籍等,表达关心和关注。
3. 准备礼物话术:送礼物时,可以附上一些简单的话术,表达自己的心意和祝福。
比如,可以说“祝你生日快乐,这是我为你精心准备的礼物,希望你会喜欢。
”
4. 送实用礼物:送礼物时,可以考虑一些实用的礼物,比如生活用品、电子产品等,这些礼物可以让对方在日常生活中感受到自己的关心和帮助。
5. 保持低调:送礼物时,不要过于张扬或者炫耀,避免给对方带来不必要的压力或者反感。
6. 注意礼物的价值和意义:礼物的价值和意义是很重要的,不要送一些毫无意义或者过于昂贵的礼物。
要根据关系和情境来选择合适的礼物,表达自己的心意和关心。
7. 考虑不同的文化背景:在送礼物时,要考虑到不同的文化
背景和习惯,避免送一些不合适或者冒犯对方的礼物。
总之,送礼物需要用心选择和准备,要考虑到对方的需求和喜好,以及自己的预算和实际情况。
通过合适的礼物和真诚的祝福,可以表达自己的心意和关心,增进彼此的关系和感情。
给客户送礼的技巧及说话技巧在商业交往中,送礼是一种重要的方式,可以巩固与客户的关系,提升合作的信任度和友好度。
然而,送礼时的技巧以及与客户的谈话技巧也是至关重要的,能够在细节中体现出专业性和真诚度。
本文将介绍给客户送礼的技巧以及有效的说话技巧,帮助您建立良好的商业合作关系。
一、送礼的技巧1.了解客户的喜好在选择礼物时,首先要了解客户的兴趣和喜好。
这样能够更贴心地选择到客户喜欢和实用的礼物,让对方感受到您对其关注和重视。
2.遵循商业礼仪送礼需要遵循一定的商业礼仪。
首先要注意礼物的价值,不宜过于昂贵或低廉,以免引起对方的不适。
其次,送礼应注意节日和习俗,尽量选择与对方文化相符合的礼物。
最后,礼物的包装和送达方式也需要注意,精心包装礼物,选择合适的送礼时间和方式,能够增加礼物的神秘感和仪式感。
3.个性化定制礼物个性化定制礼物是一种更加独特和贴心的选择。
可以根据客户的职业、兴趣或公司特色,订制属于对方独一无二的礼物。
例如,如果客户是一个喜欢旅游的人,可以送他一张周末游玩的机票。
这样的礼物不仅能够满足客户的实际需求,更能够表达您对对方的了解和关心。
二、说话的技巧1.以客户为中心在与客户的对话中,要始终以客户为中心。
让客户充分发言,倾听对方的需求和观点,理解对方的痛点和挑战。
在回应时,以积极和乐观的态度,提供适当的反馈和建议,以满足客户的期待,让对方感受到您的专业性和关心。
2.用简洁明了的语言与客户交流时,要使用简洁明了的语言,避免使用过于专业化或复杂的术语。
确保自己的话语能够被对方理解,并且避免产生沟通障碍。
此外,避免冗长的句子和过度的修辞,以免让客户产生疲倦或无法理解的感觉。
3.善于倾听和发问在与客户的交流中,善于倾听和发问是关键技巧。
通过倾听客户的讲述和问题,了解他们的需求和关切,进而提供更好的解决方案。
同时,通过发问,能够更深入地了解客户的想法和需求,以提供更贴切的建议和服务。
4.处理问题和抱怨的技巧在商业交往中,难免会遇到问题和抱怨。
送东西给别人的说话技巧送东西给别人是一种常见的社交礼仪,不仅可以表达对对方的关心和尊重,还能够加深彼此之间的情感。
然而,如何巧妙地送出礼物,让对方感到惊喜和喜欢,就需要一些说话技巧。
本文将为大家分享几种送礼时的常用说话技巧,帮助大家成为送礼高手。
送礼时要注意礼物的包装和外观。
礼物的包装要精美大方,给人一种美好的视觉享受。
在送礼时,可以使用一些恰当的形容词来赞美礼物的包装,比如说“精美的包装让我忍不住想要打开看看里面的惊喜”或者“这个礼物包装得太漂亮了,简直让人舍不得拆开”。
这样的赞美不仅能够让对方感到开心,还能够增加礼物的神秘感和期待感。
送礼时要注意表达自己的用心和关心。
可以使用一些温暖的词语来表达对对方的关心和祝福,比如说“这个礼物是我精心挑选的,希望能够给你带来快乐和幸福”或者“我知道你一直喜欢这个,所以特地为你准备了这个礼物”。
这样的表达能够让对方感受到你的用心和关怀,增强彼此之间的情感。
送礼时要注意选择适合对方的礼物。
可以在送礼之前多了解对方的兴趣爱好和需求,然后选择符合对方口味的礼物。
在送礼时,可以使用一些形容词来赞美礼物的特点,比如说“这个礼物非常实用,一定能够满足你的需求”或者“这个礼物非常有趣,相信你会喜欢”。
这样的说法能够让对方感到你对他的了解和关心,增加礼物的实用性和吸引力。
送礼时要注意感谢对方的友情和支持。
可以使用一些感谢的词语来表达对对方的感激之情,比如说“感谢你一直以来的支持和帮助,这个礼物是我对你的感谢之礼”或者“感谢你的友情和陪伴,希望这个礼物能够给你带来欢乐和惊喜”。
这样的表达能够让对方感受到你的真诚和感激,加深彼此之间的情感。
送东西给别人是一种表达关心和尊重的社交礼仪。
在送礼时,我们可以使用一些巧妙的说话技巧,如赞美礼物的包装和外观、表达自己的用心和关心、选择适合对方的礼物以及感谢对方的友情和支持。
这些技巧能够让对方感到惊喜和喜欢,达到送礼的目的。
希望以上的建议能够帮助大家成为送礼高手,享受送礼的乐趣。
送礼说话技巧在社交场合、生日聚会或节日庆祝等特殊场景中,送礼是人们表达心意的方式之一。
然而,送礼并不仅仅是简单地把礼物交给对方,如何巧妙地运用说话技巧,能够增强礼物的价值,提升礼物的意义,使其更具心意和温度。
本文将从多个角度,为您分享一些送礼时的说话技巧,帮助您在送礼时做到恰到好处。
1. 以赞美的话语开篇当您将礼物交到对方手中时,可以用赞美的话语开启对话。
例如:“这是为了表达我对你的崇敬和欣赏,希望你会喜欢它。
”或者:“我注意到你对这个品牌一直很感兴趣,特意为你挑选了这款产品。
”这样的开篇赞美,可以让对方感受到您的用心和关注,增加礼物的特殊性。
2. 引导对方深入思考在送礼的过程中,可以通过一些巧妙的说话技巧,引导对方深入思考礼物所代表的意义。
例如,当您送给对方一本书时,可以说:“我希望这本书能够陪伴你度过放松的时光,让你在阅读中找到更多的灵感和启发。
”这样的说话技巧可以让对方对礼物有更多的思考和感悟,增加礼物的实际价值。
3. 分享礼物的背后故事每一份礼物背后都有一个独特的故事,通过分享这个故事,可以增加礼物的情感价值。
例如,当您送给对方一幅画作时,可以分享这幅画作背后的创作灵感或者艺术家的故事。
这样的说话技巧可以让对方更好地理解和欣赏礼物,增加其内涵和意义。
4. 转化礼物为共同的美好回忆送礼不仅仅是给对方一个物品,更重要的是营造出一个美好的回忆。
通过运用说话技巧,可以转化礼物为共同的美好回忆。
例如,当您送给对方一对电影票时,可以说:“我希望我们一起去看这部电影,共同分享这个难忘的时刻。
”或者,“这是我们最喜欢的音乐会,希望我们在那里能够度过一个难忘的夜晚。
”这样的说话技巧可以增强对方和礼物之间的情感联系,让礼物成为一段美好回忆的象征。
5. 表达深深的祝福和关怀送礼的目的之一是向对方表达深深的祝福和关怀。
通过精心挑选、巧妙包装和合适的说话技巧,可以更好地达到这一目的。
例如,当您送给对方一套护肤品时,可以说:“我希望你每天都能保持美丽和健康,这份礼物希望能够帮助你实现这个目标。
给客户送礼的基本礼仪常识整理给客户送礼的基本礼仪常识在送礼之前,如不了解对方喜好,稳妥的方法是选择具有民族特色的工艺品,由于送别人没有的东西,最易于被对方接受。
下面是我为大家整理的给客户送礼的基本礼仪,盼望对您有所关心!给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必需明确目的。
送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
其次、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是任凭拎几包点心敷衍了事。
在平常的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心愿,花了心思的东西最简单让人感动。
其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美妙,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于珍贵。
礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情意。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。
当你呈上礼物时,千万留意别让自己和在场的人感到尴尬。
早晨上班前或下午下班后没多少人留意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避开让那些不想给上司送礼的人感到不舒适。
第五、假如有同事因某种缘由说闲谈,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美妙的情感。
假如自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情意,这样下去,一段时间过后,闲谈不攻自破,你会更受欢迎,由于你重视感情,对于别人的关心怀有感谢。
给客户送礼的技巧一:给客户送礼的选择要有创意。
现在许多公司都会给客户送礼,怎样防止别的公司抢走自己的客户呢?送礼这一招谁都会,但是关键是看送不送的好,送的好客户自然而然的就是自己公司的了。
所以为了防止别的公司抢走自己的客户那么送礼就不能送的和别人一样,送就要送的不一样,送的有创意,这样才能保证客户不被别的公司抢走。
二:给客户送礼的时机要把握好。
职场中给客户送礼的礼仪及技巧职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有许多需要了解的礼仪和技巧。
下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必需明确目的。
送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
其次、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是任凭拎几包点心敷衍了事。
在平常的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心愿,花了心思的东西最简单让人感动。
其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美妙,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于珍贵。
礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情意。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。
当你呈上礼物时,千万留意别让自己和在场的人感到尴尬。
早晨上班前或下午下班后没多少人留意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避开让那些不想给上司送礼的人感到不舒适。
第五、假如有同事因某种缘由说闲谈,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美妙的情感。
假如自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情意,这样下去,一段时间过后,闲谈不攻自破,你会更受欢迎,由于你重视感情,对于别人的关心怀有感谢。
送礼的礼仪常识1、探病送礼:有些人喜爱给病人送滋补养分品或保健品之类,其实,这很不恰当,由于病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。
送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。
但是,送出的鲜花是非常有讲究的,有些话并不适合送给病人。
一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参与婚宴的伴侣,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝愿之情。
赠礼品的技巧话术怎么说
赠送礼品的技巧和话术可以根据不同的情况和对象进行调整,以下是一些建议:
1. 对于商业伙伴或客户:
- “感谢您一直以来对我们公司的支持,这是我们准备的一份小礼物,希望能表达我们的谢意。
”
- “在这个特殊的季节,我们为您准备了一份礼物,希望能为您带来一丝温暖和喜悦。
”
2. 对于家人或朋友:
- “这是我精心为您准备的礼物,希望能给您带来惊喜和快乐。
”
- “我听到您最近很喜欢某样东西,所以我专门为您购买了这个礼物,希望您会喜欢。
”
3. 对于上司或领导:
- “这是我对您的一份小小感谢,感谢您在工作中对我的支持和指导。
”
- “作为对您的敬意和感激,我为您准备了这份礼物,希望能够表达我的谢意。
”
无论是哪种情况,赠送礼物时应注意以下几点:
- 表达真诚的感谢和关怀;
- 照顾对方的喜好和兴趣,选择适合的礼物;
- 将礼物的品质、特点或与对方的关系进行简单的介绍;
- 以礼物为契机,表达对对方的祝福、期望或希望。
最重要的是要真诚、自然地表达您的心意,这将会让赠礼更加温暖和有意义。
怎么给客户送礼说话技巧在商务场合中,给客户送礼是一种常见的商业交往方式,也是加深客户关系的有效手段。
然而,送礼并不仅仅是简单的行为,其中的沟通和表达方式同样至关重要。
本文将介绍给客户送礼时的说话技巧,帮助你更好地与客户交流,提升商业关系。
第一,表达真诚关怀。
在给客户送礼时,要以真诚的态度来表达对客户的关怀和感激之情。
可以通过以下几种方式进行表达:1.诚挚地感谢客户的支持和信任,例如:“感谢您长期以来对我们公司的支持,您的信任是我们最宝贵的财富。
”或者“我代表整个团队向您致以衷心的感谢,感谢您一直以来对我们的悉心指导和帮助。
”2.关注客户的生活和需求,例如:“希望您在繁忙的工作中也能保持健康,这是一份小小的礼物,希望能给您带来些许舒适。
”或者“根据您的口味和兴趣,我们为您挑选了这份礼物,希望您喜欢。
”3.展现对客户个人或公司的了解,例如:“我们注意到您对艺术品有浓厚的兴趣,因此为您准备了这幅精美的画作,希望您能喜欢。
”或者“我们了解到您公司正在扩张,因此为您准备了这份礼物,希望能给您带来好运。
”第二,注意用词和说话方式。
在与客户交流时,使用得当的用词和合适的说话方式,可以更好地达到传达目的。
以下几点建议可以帮助你在与客户交往中使用得当的说话技巧:1.尽量避免使用过于夸张或虚假的夸张性词语,保持诚实和真实,让客户感受到你的真诚和诚信。
2.使用客户熟悉的行业术语或专业用语,以展示你对客户业务的了解和关注。
3.适当运用客户的姓名,通过称呼客户的名字来增加亲近感和尊重感。
4.避免使用过于复杂的句子,简洁明了的表达更容易被理解和接受。
第三,注重礼物的附言或附加信息。
附言或附加信息是送礼时传达对客户的信息的一个重要途径。
以下几点建议可以帮助你在附言或附加信息中使用得当的说话技巧:1.感谢客户的支持和合作,明确表达你的感激之情。
2.解释礼物的含义或用途,向客户介绍礼物的相关背景和用途,帮助客户更好地了解礼物的价值和用途。
中秋送礼宝典:怎么给客户送礼 篇一:客户送礼礼仪 一、给谁送 很多朋友一提到送礼马上想到的送什么, 花多少钱合适&&其实在送礼之前首先要做的是 拉一份清单,把需要打点的人一一列出。
详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目 了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目: 1、客户名称:必要列明项; 2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户 当下状态进行礼品价格和数量的衡量; 3、受礼人:必要列明项; 4、职务:必要列明项; 5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的; 6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好; 7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽 量不要给已婚女士的老公送礼) 8、有无子女:可以给孩子送礼 9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品 10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带; 11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略 对其它与销售相关联人员的客情维护。
与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感 交流也是必须要做的。
特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中 我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏 点腰包。
(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不 高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么? 这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解 决问题的根本。
朋友们都听过一句话, 销售就是销售自己。
但问题是销售自己什么呢? 一个字: 心! 对于任何一位客户来说,称心如意的礼品才是最好的礼品。
给客户送礼的技巧
节日是给客户送礼的爆发期。
但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!你知道给客户送礼的技巧吗?送礼是高风险行为。
送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。
所以,“送礼别失礼”,你一定要小心。
下面我为大家讲一下给客户送礼的技巧吧。
给客户送礼的技巧一给客户送礼的技巧一、、送客户礼送客户礼,,别出心裁能讨巧
中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。
而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。
在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。
据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。
不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。
另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。
一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。
给客户送礼的技巧二给客户送礼的技巧二、、给客户送礼给客户送礼,,实用很重要
对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。
所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。
如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。
一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。
此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。
除此之外,一个水果礼篮也比较合适送老年人,花篮内装有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠又得体的礼物。
给客户送礼的技巧三给客户送礼的技巧三、、给客户送礼给客户送礼,,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。
给客户送礼的技巧:作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。
怎么送?曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。
比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。
所以,过年过节,要送,平时,也要送。
至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约
出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。
如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。
另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。
为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。
如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。
当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼的技巧四给客户送礼的技巧四、、不送最贵的不送最贵的,,只送最对的
送还是不送,这已经不成为一个问题。
稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。
通常来讲,是乙方给甲方送礼。
有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,“至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。
”据有经验的人士介绍,给客户送礼,实际分很多种类型:一是维护和联络感情,方面和客户沟通,二是对对方为自己做的事表示感谢,三是表示对对方的尊重,四是让别人知道你记得他,五是表示祝贺和祝福,六是表示你对他的关心……而新手只需要记住的是,无论送礼有多少种类型,有多少种目的,但首先一定不要表现得太急功近利,或者至少不能让对方觉得你急功近利。
在一家民企做采购员的小刘就有一次惨痛的经历,有一次,他好不容易约到一位重要客户吃饭,并精心准备了两份礼物送给对方。
气氛本来很愉悦,可是小刘太心急,当下就问起明年采购份额的事,客户马上很不高兴,礼物也没收,
直接走人了。
后来“过来人”告诉小刘,他这种“一边送礼一边谈业务”的做法是送礼的大忌,会让对方感觉你根本不尊重他,只是想利用他而已,而这个世界上没有人喜欢这样被利用。
送什么?并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。
所以给客户送礼的技巧很重要。
之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。
许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。
如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。
所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。
另外,选择礼物一定要分出“级差”,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。
平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。
其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。
比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。
”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样?”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。
”越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。
不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方
的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
这些就是给客户送礼的技巧。