企业经营管理模式【范本模板】
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建设工程制度建设建设工程制度建设的核心在于规范管理流程、明确责任分工、强化监督检查、确保施工安全。
制度应当明确工程的各个参与方,包括建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等的职责与义务,形成一套完整的责任链条。
例如,建设单位需负责工程的整体策划和管理,设计单位要确保设计方案的科学性和合理性,施工单位则必须按照设计图纸和规范要求进行施工,监理单位则要对施工过程进行全程监督。
制度建设应当包含对工程材料、设备的采购与使用的规范。
这包括建立严格的供应商资质审查机制,确保所有材料和设备符合国家标准和环保要求。
同时,还应制定详细的材料验收流程,确保每一批材料的质量可追溯,防止不合格材料的流入。
为了保障施工过程的安全,制度中必须包含安全生产管理的规定。
这涉及到施工现场的安全防护措施、工人的安全教育培训、应急预案的制定与演练等方面。
通过这些措施,可以有效预防和减少安全事故的发生。
工程质量控制也是制度建设的重要内容。
应当建立一套全面的质量管理体系,包括质量检测标准、质量检测方法、质量问题的处理流程等。
通过定期的质量检查和不定期的抽查,确保工程质量始终处于可控状态。
在建设工程制度建设中,还应当注重环境保护和节能减排。
这意味着在施工过程中,要采取有效措施减少噪音、粉尘等污染,合理利用资源,减少能源消耗。
这不仅有助于保护环境,也符合可持续发展的理念。
为了保证制度的执行力,还需要建立健全的考核与激励机制。
通过对各个参与方的定期考核,评价其在工程建设中的表现,对于表现优秀的单位和个人给予奖励,对于违规行为则要进行处罚,以此来激发各方的积极性,确保制度的严格执行。
企业经营方针目标管理制度范本第一章总法则第一条根据《公司法》和其他有关法律、法规的规定,为了规范企业经营的行为,制定本制度。
第二条本制度适用于所有本企业的经营活动。
第三条本企业的经营方针目标管理是指企业明确自己的经营方针和目标,并通过科学管理手段,全员参与,全程落实,确保企业能够实现既定的经营目标。
第四条企业的经营方针是企业根据自身的经营特点和市场环境确定的长远经营方向,是全体员工共同遵循的准则。
第五条企业的经营目标是企业为了实现经营方针而设定的具体目标,是衡量企业经营状况和评价企业经营绩效的重要指标。
第六条本制度的执行单位为企业的经营管理部门,具体负责绩效目标的设定、管理和评估工作。
第二章经营方针第七条本企业的经营方针是坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以质量为生命,以效益为目标。
第八条本企业以市场为导向,紧密结合市场需求,不断提升产品和服务的质量和竞争力,满足客户的需求。
第九条本企业注重科技创新,加大投入,提升科技水平,不断研发新产品,推动技术进步。
第十条本企业将质量放在首位,坚持严谨的质量管理体系,不断提高产品质量,提供优质的产品和服务。
第十一条本企业以效益为目标,全员参与,全程落实,优化资源配置,提高经济效益和社会效益。
第十二条经营方针的修订需要经过企业高层决策,确保经营方针的及时性和准确性。
第三章经营目标第十三条企业的经营目标是衡量企业经营状况和评价企业经营绩效的重要指标,包括经济目标、质量目标、生产目标、市场目标、环境目标和社会目标。
第十四条经济目标是企业实现经济效益的具体目标,包括销售收入、利润、资产收益率等指标。
第十五条质量目标是企业提供产品和服务的质量水平的具体目标,包括产品合格率、客户满意度等指标。
第十六条生产目标是企业生产能力和生产效率的具体目标,包括产能、生产周期等指标。
第十七条市场目标是企业在市场竞争中的占有率和地位的具体目标,包括市场份额、市场竞争力等指标。
第十八条环境目标是企业在经营过程中对环境负责和保护环境的具体目标,包括节能减排、资源利用率等指标。
企业管理模式与组织结构分析管理理念:与先进企业接轨,提高产品质量,服务社会管理目标:实行7S现场管理,制度化约束,质量、责任与利益相结合,人性化的管理层,以培训教育为主,处罚为辅,使企业发展更快企业内部管理模式(整体方案)管理理念:与先进企业接轨,提高产品质量,服务社会管理目标:实行7S现场管理,制度化约束,质量、责任与利益相结合,人性化的管理层,以培训教育为主,经济处罚为辅,使企业发展更快7S:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全、节约公司整体1.建立完善的企业管理制度,参与部门(生产、品质、行政、管理部、物控)2.同时建立完善的奖惩制度3.各部门主管按照公司管理制度结合部门实际情况,修订部门管理制度4.所有管理制度须和员工达成共识后方能执行下去!5.注意:部门管理制度与公司管理制度发生冲突时往往选择公司管理制度6.做到行政问责制,落实责任,有责必纠的思想(管理层负连带责任)7.企业须推行7S现场管理法则与制度化管理方可使企业更成熟8.建立完善的质量管理体系,推行质量管理,提高产品质量生产管理部1.各部门主管应该在每半个月对自己部门的员工进行一次质量管理培训,培训内容包括(员工质量意识的提高,怎么控制生产现场的品质,怎样对自己生产出来的产品进行自检、互检,7S现场整理工作,保持工作等相关的培训) 2.部门主管应该在早会时应该明确当天生产任务,并且告知所生产产品以往出现的不良情况,及在生产过程中要注意的问题(注重细节)3.部门应该明确产品单价,明确当天生产任务并建立绩效考核办法4.出现批量不良品时,应立即停机并区分不良品,做好产品状态标识,通知技术人员、部门主管、品管部相关人员到现场处理问题,并把设备调整正常后,由品管部、生产部相关人员签字确认后方可开机(线)生产5.首件产品必须由生产现场管理人员进行打样确认合格后送检至品管部进行检验,合格后签字生产,不合格退回生产部重新打样,直到合格为止6.所有首件产品无品管员签字而私自生产者,对该班组管理人员进行处罚,生产部承担该产品所有质量问题7.生产出来的产品要及时做好状态标识,注明生产时间、产品订单号、货号、规格、作业员等相关信息8.对自行发现的有不合格品的产品要及时进行返工,并报品管部9.品管部在抽样检验时发现不合格品时,开出的不合格项报告要及时填写并对该批次产品进行返工10.对不合格项的报告填写完后及时交回品管部(开单时间到收回时间48小时)11.不合格项报告遗失的由当班生产管理人员对其遗失人进行处罚12.挑选出的不合格品按照品管部签发的《不合格项管理制度》执行,上报至品管部13.所有报废品按照品管部签发的《报废管理制度》执行,由生产部进行处理,品管部、行政部、物控部进行监督实施,对私自报废的人员进行处理(报废产品必须填写报废申请单)14.生产工艺有所变动时,要通知技术、品管、物控备料,技术、品管对该过程全面跟踪监控15.所有监控点按照ISO9001-2008质量管理体系要求执行16.建立相关管理制度及每月的质量目标17.结合公司内部部门实际情况自行修订相关程序品质管理部1.品质主管负责整个品管部所有工作,负责协调各部门工作2.助理负责监督品管员工作,及相关客户投诉的处理,负责监督相关改进工作的实施情况3.QE负责品管部技术工作,策划好改进项目,监督相关改进工作的实施情况4.QA负责整个过程质量的保证,监督相关改进工作的实施情况5.FQC负责生产线质量检验工作(全检,质量稳定时可划分至生产部)6.IPQC负责车间巡视检验抽样检验工作7.OQC负责出货抽样检验工作8.IQC负责原材料进厂检验工作9.ISO办公室负责公司质量管理体系的建立(成员为各部门主管)10.建立完整的质量管理体系,注意各个控制点,所有监控点按照ISO9001—2008质量管理体系要求执行11.首件,过程的控制,保留相关样品(首件检验时,需按照客户签样进行检验,合格后方可签样,不合格退回生产部重新打样送检.过程检验中如发现生产出的产品出现次品,需记录在报表中并开出不合格报告通知生产部管理人员,该批次产品需立即返工并贴上红色不合格产品标识,品管部管理人员应按照不合格项报告对其产品进行追查,直到重新检验合格后方可放行,品管部管理人员应对该产品所有责任人进行处罚,人员包括生产主管、领班、操作工、(如客户发现并且超过AQL抽样时,应对品质主管、QA、IPQC、OQC、FQC,领班,及生产部相关责任人进行处罚)12.抽样检验时须按照AQL抽样标准进行抽样检测,注意,首箱、尾箱必检(首尾箱检验包括外箱标识、产品结构、性能检测、外观检测、数量,次品超出AQL抽样标准该批次全部退回生产部进行返工)检验出的合格产品应立即加盖检验员检验章13.I QC对原材料检验要及时,对产品标识状态要更新,以保证生产部使用的材料为合格品14.检验员印章的管理制度,不得私自转借他人,不得乱盖等15.做到责任明确制,以保证产品质量,16.每月应对公司内部的品管员进行技术培训,职业道德的培训,内部质量的分析,客户的投诉分析,以及对公司整体质量评价17.每周召开一次例会,每半个月召开一次质量问题分析会18.保证品管部各区域的卫生执行情况19.出勤的考核20.建立绩效考核方式并执行21.生产工艺有所变动时,品管部对该过程全面监控,保证产品质量,为生产服务22.对发现有不合格品的产品要及时通知返工,并报品管部,开出不合格项报告23.及时跟进不合格项的报告的填写及回收到品管部(开单时间到收回时间48小时内)24.所有首件产品无品管员签字而私自生产者,品管员可以不对该产品负责,并开出相关报告至品管部主管处,说明原因25.监督生产部申请的报废产品是否符报废要求,如不符合,退回生产部26.监督生产部对不良品的管理实施,是否按照《不良品管理制度》执行27.建立完善的《成品抽样管理制度》《原材料进厂检验制度》《过程控制管理制度》《成品出厂检验制度》《关于ISO9001-2008质量管理执行制度》《检验室管理制度》《检验设备管理制度》《质量安全管理制度》《生产过程质量管理考核制度》《检验设备操作规范》《品管部管理制度》《不良品管理制度》《产品报废管理制度》《产品可追溯性管理制度》《工艺文件管理制度》等相关管理制度并实施。
公司经营管理模式有哪几种形式一、传统的公司经营管理模式传统的公司经营管理模式通常是以创始人或核心团队的个人经验和直觉为基础,制定经营决策和管理策略。
这种模式在很长一段时间内是普遍存在的,它常常依赖于个人魅力和领导力,缺乏系统化和持续性的经营管理流程。
传统模式通常在中小型企业或初创企业中比较常见。
二、现代的公司经营管理模式现代的公司经营管理模式强调规范化、系统化和科学化的管理方法。
其中著名的模式包括:1. 赋权管理赋权管理模式注重将决策权下放到组织内不同级别的员工,让员工参与决策并对自己的工作负责。
这种模式带来了更高的工作积极性和责任感,提高了员工工作效率和创造力。
2. 团队管理团队管理模式将管理重点放在团队合作和协作上,强调团队之间的沟通、协调和合作。
这种管理模式能够激发团队创造力和团队凝聚力,促进工作效率和工作质量的提升。
3. 创新管理创新管理模式鼓励员工积极提出创新想法,推动组织不断创新和进步。
这种管理模式注重企业文化的打造,营造创新氛围,培养员工的创新意识和创新能力。
4. 效能管理效能管理模式强调企业内各项运营活动的效率和效果,通过设立目标、绩效评估和改进措施来提高企业整体运转效率。
这种管理模式注重数据分析和度量,通过数据来指导管理决策和优化运营流程。
三、灵活的公司经营管理模式随着市场竞争的激烈和商业环境的变化,越来越多的公司开始尝试灵活的经营管理模式,以适应多变的市场需求和发展机遇。
灵活的公司经营管理模式可能包括:1. 混合管理模式混合管理模式将传统和现代管理方法相结合,根据不同情况采用灵活的管理策略,既能够继承传统的经验和智慧,又能够借鉴现代管理理念和方法。
这种模式灵活应对各种挑战和机遇,有助于实现持续创新和成长。
2. 敏捷管理模式敏捷管理模式源自软件开发领域,强调快速响应市场需求、持续交付价值和灵活应对变化。
这种管理模式注重团队合作、快速迭代和客户需求导向,在适应快速变化的商业环境中具有独特优势。
药品批发企业GSP管理制度模板—质量查询和质量投诉管理制度药品批发企业GSP管理制度模板—质量查询和质量投诉管理制度一、公司负责药品质量的查询和投诉的管理科室是质量管理科。
二、质量查询:指公司在正常的业务经营活动中,针对药品的质量问题的信息、问题咨询、质量确认等内容,向供货公司、药监部门提出的核实性要求三、质量投诉:指客户针对公司所提供的服务内容及药品质量向公司的客户服务科室或归口的药监部门、主管科室提出的权益申述及要求。
四、质量查询方式:电话查询、书面公函、口头查询、大众媒体.五、质量查询内容:1。
进货验收环节的药品质量查询2.在库养护环节的药品质量查询3。
销售经营环节的药品质量查询4.其它与质量有关的查询六、质量投诉是指本公司销售的药品因质量问题,由用户向公司提出的质量问题的投诉,药品质量情况反映等,包括其口头、书面或电话、电函等形式。
七、质量查询与投诉的处理原则如下:1.药品质量问题由质量管理科负责处理,服务质量问题由销售科负责处理。
2.负责质量查询和质量投诉处理的质量管理员须具有比较丰富的专业知识和工作经验,能对客户的意见进行正确评价,作出正确的处理.3.负责质量查询与质量投诉处理的质量管理员应热情接待客户,认真听取客户的投诉,耐心回答客户的问题。
不得推诿责任、激化矛盾。
八、质量查询与质量投诉处理方法1.向供应商提出质量查询,质量管理科应及时填写《质量查询记录》,加盖质量管理科公章,以传真的形式书面通知供应商.2.客户提出质量查询,质量管理科应及时填写《质量查询记录》,迅速查明药品质量状况,并将查询结果告知客户,消除客户的疑虑.对暂时无法判断的问题,要向客户说明并取得客户谅解,待查清原因后,及时告知客户。
3.客户提出的质量投诉,及时填写《质量投诉记录》,上报处理,经调查,如责任在我方的,应向客户道歉,并根据给客户造成损失的程度大小给予相应的赔偿。
责任不在我公司的,应向客户解释清楚。
4。
质量查询与质量投诉的处理过程与结果,涉及到的科室必须认真做好记录并存档备查.九、对质量投诉中的涉及的责任科室和责任人,经调查情况属实的,将按规定予以处罚。
集团管理的三大体系2016年集团在大力推行企业的标准化建设,其目的是充分利用有限的资源,创造最大的价值,从而提高集团的核心竞争力,因此,企业需要把人力、物力和财力资源等生产要素加以系统、科学地管理,以降低成本、提高效益和质量。
同时,企业标准化不是一项孤立的活动,需要企业标准化与管理体系相结合.我们要把“质量管理零缺陷、安全管理零伤亡、环境管理零污染"作为企业管理的终极目标。
一、质量管理—零缺陷集团的品牌战略要求我们推行“零缺陷”的质量管理.企业要在激烈的竞争中立足、取胜,就必须创立自己的品牌、实施品牌战略。
我们企业要实现世界500强就必须要加强质量管理.如何实施零缺陷管理:⑴建立推行零缺陷管理的组织.事情的推行都需要组织的保证,通过建立组织,可以动员和组织全体职工积极地投入零缺点管理,提高他们参与管理的自觉性;也可以对每一个人的合理化建议进行统计分析,不断进行经验的交流,建立相应的制度,加强对员工教育和培训。
⑵确定零缺陷管理的目标。
确定零缺陷小组在一定时期内所要达到的具体要求,包括确定目标项目、评价标准和目标值。
在实施过程中,采用各种形式,将小组完成目标的进展情况及时公布,注意心理影响。
⑶进行绩效评价。
小组确定的目标是否达到,要由小组自己评议,为此应明确小组的职责与权限。
⑷建立相应的提案制度。
直接工作人员对于不属于自己主观因素造成的错误原因,如设备、工具、图纸等问题,可向组长指出错误的原因,提出建议,也可附上与此有关的改进方案。
组长要同提案人一起进行研究和处理。
⑸建立表彰制度。
无缺点管理不是斥责错误者,而是表彰无缺点者;不是指出人们有多缺点,而是告诉人们向无缺点的目标奋进。
这就增强了职工消除缺点的信心和责任感.我们要把零缺陷管理的观念贯彻到企业中,使每一个员工都能掌握它的实质,树立“不犯错误”的决心,并积极地提出建议,促进质量管理体系的完善。
二、安全管理—零伤亡搞好安全生产,才能树立企业形象,赢得市场,承揽更多的经济任务.安全管理零伤亡的最终目的就是促进生产,杜绝伤亡事故,改善劳动者的工作环境。
运营管理制度格式范本第一章总则第一条为了规范企业运营管理,提高工作效率,保障企业的长期发展,制定本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工,任何员工都有责任遵守本制度。
第三条企业领导层应当严格执行本制度,并且对违反本制度的员工进行处理。
第四条本制度内容包括人力资源管理、生产运营管理、市场经营管理、财务管理、信息管理和安全管理等方面。
第五条企业领导层应当根据企业的实际情况制定相应的运营管理制度,并且进行定期检查和更新。
第六条本制度是企业运营管理的基础,任何员工都必须遵守。
第二章人力资源管理第一条企业应当建立健全人力资源管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面。
第二条企业在招聘员工时,应当遵守平等就业原则,不得歧视任何人。
第三条企业应当对新员工进行培训,帮助他们尽快融入企业并胜任工作。
第四条企业应当建立绩效考核机制,对员工的工作表现进行评估,并且根据评估结果进行奖惩。
第五条企业应当保障员工的合法权益,包括工资福利、休假等方面。
第三章生产运营管理第一条企业应当规范生产流程,确保产品质量,提高生产效率。
第二条企业应当建立健全的生产计划和物料管理制度,确保原材料供应充足,不影响生产进度。
第三条企业应当关注设备维护管理,确保设备的正常运转,延长设备使用寿命。
第四条企业应当建立质量管理体系,对产品进行质量控制,并且对不合格产品进行处理。
第四章市场经营管理第一条企业应当制定市场营销计划,制定合理的销售策略,促进销售业绩的提高。
第二条企业应当加强对市场环境的研究,关注市场动态,不断调整经营策略。
第三条企业应当建立健全的客户管理制度,关心客户需求,提高客户满意度。
第五章财务管理第一条企业应当建立健全的财务管理制度,包括财务预算、成本控制、资金管理等方面。
第二条企业应当加强内部控制,防止财务风险,并且保障财务数据的真实性和准确性。
第三条企业应当严格执行财务预算,加强成本控制,提高盈利能力。
第四条企业应当合法纳税,遵守税法规定,保持良好的税收信用。
公司管理理念任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务,企业才能长期的发展下去,员工的利益才能得到长期的保障。
本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。
员工在工作中必须端正态度、努力学习,在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度",为公司今后的发展发挥能量,并与公司共同进步。
一、管理理念1、严谨、科学、高效、合理的管理制度,让公司成为行业的领导者,让公司的运作更为规范化,让公司在今后的道路上更为稳定、快速的前进与发展;2、公平、公正、严格、透明的管理态度,让员工安心、快乐的工作,并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台;3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围,为员工创造出良好的工作与生活环境,使员工有归属感,同时为公司营造出生机勃勃、充满活力的现象,让客人在本公司玩得开心、舒心、放心。
二、服务精神礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度,让客人感觉到“宾至如归"的温暖,无论何时都要保证客人在本公司受到亲切专业的服务,体现“物有所值"。
1、礼貌:任何时候都要使用礼貌用语,并用形体语言表示对他人的尊重、对客人和同事的礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次;2、热情:工作中应时常主动为客人设想并热情、殷情地为客人服务;3、耐心:对客人要有问必答,对客人的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦,并尽快尽量去解决;4、友善:把你的客人与同事当作你的好朋友,以和蔼的微笑迎接客人,以友好的态度与同事相处;5、周到:每位员工要有强烈的超前服务意识以及细微的服务意识,对客人提出的服务要无微不至,对客人没有要求的服务,要设身处地的为客人着想,把服务工作做到超前、细微;6、乐观:快乐是开心之源,每一位员工必须开朗、活泼,以饱满的精神状态去服务客人,使客人有轻松、快乐感。
另外每位员工对于挫折也要积极去面对,想为法去处理和解决问题,不能灰心丧气、一蹶不振。
周口远华微创外科医院经营管理模式周口远华微创外科医院经营管理模式一、经营管理架构1、组织架构(见附件1)2、人力配置(见附件2)3、配置分析分析表(见附件3)排班表(见附件4)二、经营分配机制1、分配原则按劳取酬、多劳多得,奖勤罚懒、激励争先。
2、分配机制实行全员绩效工资机制。
其中:·医院高管人员、高级技术人员(学科带头人)实行年薪制;·主诊医生实行“底薪 + 提成绩效”工资制;·其他员工实行“基本工资 + 绩效”工资制.3、绩效考核·高管、技术人员绩效按照公司规定的比例,以全年完成公司任务为基数进行考核结算;·主诊医生按照质量、初诊、复诊、转诊、住院和单体消费等指标进行综合考核结算;比例:± 0。
1 %:·其他人员按照全院实际完成任务指标进行结算,比例:±%。
分析:该机制实行以来,员工反应较好。
认为比较合理,都能接受在实行中,根据情况,还在不断完善。
三、经营管理模式1、管理模式按照系统管理、责任明确、分工负责的原则,实行责任目标管理。
按照分工:执行经理负全面经营管理责任,侧重分管经营(经营部、策划部、市场部 / 内经营)、财务;院长负日常医疗业务经营管理责任,侧重分管医务、行政(院办)、后勤、劳动人事.2、经营机制实行公司推行的“三会一课”制度和目标责任 / 绩效考核制。
3、日常工作实行周计划制度和每月总结、绩效考核制度。
4、日常经营按照内外两个市场,一条产业链,一体化、数字化的经营。
5、经营流程(1)工作流程:计划–组织–实施–督促/检查–总结/考核/提升(2)业务流程:医疗业务按照国家医疗常规、技术操纵规范、接诊流程执行。
四、专科经营流程:就医流程(附件5—1)接诊流程(附件5—2)住院部管理模式(附件5-3)手术操作流程(附件5—4)五、市场经营流程:(见附件6)六、市场信息反馈流程:(见附件7)附件1:医院组织架构医务科—- 病案统计室—-图书室医院感染办公室-—供应室门诊输液室—观察室护理部住院区护理部—人流室业务副住院部病区院长治疗中心内科外科—泌尿科—男性科妇科不孕不育科临床科室中医科口腔科皮肤医疗美容科麻醉科-手术室执行院影像科—放射科—B超室-心电图室经长医技科室阴道镜室理检验科—临床检验药械科—药房-中药煎药室—药库—药品采购(兼)—设备维护(兼)医保办(兼)院医院办公室—综合统计室-文书档案室-打复印室办人力资源部(兼)主总务科—保管室—食堂-保洁员任后勤主任保卫科——门卫室水电维修司机市场部内部营销经营部咨询——导医组策划部信息统计(兼)目标管理办公室财务科-会计室—收费处-掛号室—出纳附件2:医院人力配置(总人数为:108人)医务科-—病案统计室—-图书室(兼)医院感染办公室——供应室(手术室人员兼)护理部门诊输液室(4人)- 观察室住院区护理部(7人)—人流室(3人)业务住院部- 病区(5人)院长(1人)治疗室(4人)内科(1人)外科(1人)-泌尿科(1人)—男性科妇科(11人)不孕不育科(5人,不孕科4人+不育科1人)临床科室中医科(1人)口腔科(1人)皮肤医疗美容科(3人)执麻醉科(1人)—手术室(2)行院经长影像科—放射科(1人)理(1人)医技科室B超室(4人)-心电图室—阴道镜室(1人)检验科—临床检验(4人)药械科-药房(4人)—中药煎药室—药库(1人)—药品采购(兼)设备维护(兼)医保办(兼)医院办公室—综合统计室(1人)—文书档案室—打复印室(兼)人力资源部(兼)院总务科—保管室—食堂(4人)—保洁员(3人)办(1人)后勤主任保卫科——门卫室(2人)主基建维修办公室——水电维修室(1人)任司机(3人)市场部(7人,另2人兼)执行总经理(1人)、经营部(10人) 门诊主任、兼内部营销(1人)策划部(3人)咨询(2人)-—导医组(6人)目标管理办公室信息财务科(1人)—会计室(2人)收费处(2人)—掛号室(兼)出纳(1人)附件3:医院人力配置情况分析附件4:护士排班表模式注:1、护士长兼治疗班,管理病房、病历质控、缺岗时顶班。
三、企业经营管理模式
1、总公司对分公司、分公司对项目部的管理模式,包括业务管理、经济管理以及效绩考核方式等.
1.1管理模式
总公司对分公司采用经理负责制,即分公司经理为分公司最高管理者,独立向总部负责,分公司经理对分公司所有成员具有绝对管理权,全权负责分公司各项经营活动.
分公司对项目部采用项目经理负责制,指将分公司将工程项目承包给项目经理,项目经理与分公司签定承包协议,明确双方权利和义务的一种管理模式.
1.2 业务管理
(1)分公司要在总公司的统一领导下,严格按照国家法律、法规及公司的各项管理制度开展业务.
(2)分公司承担承包期间发生的全部经营成本。
(3)分公司在承揽项目时,必须自己组织队伍,项目经理应由总公司进行资格确认和授权,如临时需要借用总公司人员,必须征得总公司同意,并按公司规定向分公司收取一定的费用。
(4)分公司在承揽业务时,招投标项目由分公司自行组织编制投标文件,并以总公司的名义参加投标,不得以分公司名义签订合同,订立合同必须盖公司的合同专用章。
招投标工程如需总公司编制投标文件,总公司将收取标书编制费。
(5)总公司对分公司的工作质量考核按总公司相关规章制度执行.因出现的工程质量、安全事故,用工经济纠纷赔偿,由分公司承担.
(6)分公司对项目部的管理制度可参照执行。
1。
3经济管理
(1)预算管理
总公司授权分公司管理其资产,对应的责任是通过经营资产实现利润。
因此总公司在财年预算前要向分公司协调确定利润目标,以量化规范总公司对分公司权责利安排。
(2)审计控制
不论是集权控制还是分权控制都应建立对分公司的财务审计制度,形成对分
公司的审计控制。
对分公司的审计控制应包括会计审计和和预算审计两个方面.
(3)提高财务人员综合素质
一套行之有效的制度必须由具备相应业务能力和较高职业道德的人去认真实施,通过提高财务人员的综合素质,才能减少财务风险,获取更大的经济效益. 1。
4效绩考核方式
为了保证公司总体战略规划在各分子公司得到有效落实,最终实现总体战略目标,建立公司内部管理控制体系,加强对分公司的考核激励,制定子公司经营层绩效考核制度。
以及分公司对项目部的考核体系。
(1)考核原则
战略导向原则、绩效优先原则、客观公正原则、结果和过程评价相统一原则。
(2)考核周期
企业绩效考核,实行年度考核与责任期考核相结合、考核结果与奖惩挂钩的考核制度。
年度考核以公历计算,责任期考核期限为3年。
(3)考核方式
年度经营业绩考核和责任期经营业绩考核均采取由公司下达经营业绩目标的方式进行。
(4)考核关系
总公司对分公司进行考核,分公司对项目部进行考核.
(5)组织管理
公司总经理办公会是公司考核管理的最高权力机构.负责审批公司绩效管理制度和修改方案;审批子公司考核指标、考核标准及考核程序;负责子公司考核申诉的处理等。
公司各企业总经理是本企业经营责任书的具体承担者。
负责组织本企业考核指标的分解与落实;负责本企业考核工作的监督、管理。
(6)考核目标
考核指标和权重的设置原则:
战略导向性原则、共性与个性结合原则、均衡发展原则、侧重定量原则、指标的设置以定量为主并侧重客观性数据的评价、行业挑战性原则、客观公正性原则、一致性原则、稳定性原则.
(7)年度绩效考核
企业年度绩效考核分为两大类:普通绩效考核与特别绩效考核。
普通绩效考核对应于经营业绩维度(经营业绩)、经营能力维度(述职评价)和经营者态度维度(民主测评)等三个维度。
2、项目部为完成项目所需劳动力、设备、材料、管理人员、技术人员的调配、调度模式
2.1劳动力、管理人员、技术人员调配
(1)劳动力、管理人员、技术人员调度模式
我公司是大型企业,内部人才济济,为提高员工士气和期望,使有前途的员工更愿效力。
根据本公司实际出发,实行从企业内部优先调度模式。
(2)劳动力、管理人员、技术人员的调配
1)劳动力的调配
根据本工程情况、工期要求和现场施工条件,按专业化施工,选择高素质的施工作业队伍进行本工程的施工.安排最优秀的在各类工程中打过硬仗的精兵强将进驻现场,在符合施工技术规范的前提下,科学合理地安排劳动力数量,各专业工种之间合理搭配,努力发挥各自优势,全面完成任务.
2)管理人员、技术人员调配
为优质高效地完成本标段的施工任务,在接到中标通知书后,我们将在集团内部择优选派一批理论和实践经验丰富、业务素质高、综合能力强并且有良好敬业精神的施工管理人员、技术人员,分配在项目经理部和各施工队,充实和加强对本标段工程的工程施工技术管理.
2.2设备的调配
(1)设备的调配模式
确保满足招标文件及业主要求及满足工程需要为原则,优先从本公司现有设备进行调配,对于公司没有的设备采用租赁或购买模式。
(2)设备的调配
机械设备调度和管辖由专人负责。
制定机械设备使用的最佳方案,采用先进的施工机械来投入施工。
根据工程占地面积、工程量、结构特点、施工需要等具体要求选择施工机械并合理布置。
1)优选精良设备,并合理匹配,形成综合生产能力;
2)设备能力大于进度指标要求的能力;
3)同类设备尽可能采用同厂家设备,以方便配件供应和维修。
4)施工机械根据施工进度需要有序进场,确保按时满足施工的需要。
2.3材料的调配
(1)材料的调配模式
必须按照业主及招标文件要求为原则,如果有业主指定的材料供应商,则按照业主要求执行。
如果需要进行自行采购的,主要材料按照公司统一调配模式,零星材料由项目部自行采购的模式。
(2)材料的调配
1)主要材料供应进度计划:主要材料供应包括商品混凝土、钢筋、水泥、钢支撑等,我们将在业主提供的厂家范围内进行主材的采购,并与其签订供应标时将进场计划一并确定。
2)根据工程合同要求,接到中标通知书的同时,立即与各方联系,落实材料货源。
重点落实商品砼供应、钢筋、水泥等主要材料的落实,确保工程节点工期的完成.
3)依据施工作业计划相应编制施工阶段各种物资货源和需要计划,并根据所需物质的市场供应情况或成品、半成品的加工周期以及运输等情况超前编制各类物资材料供应计划,严格按计划采购和定货。
3、项目经理在管理项目部时所拥有的权利范围
项目经理属于项目团队中的领导者,项目经理的首要职责就是在预算范围内按时优质的领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户的满意。
作为项目经理在管理项目部时所拥有的权利范围如下:
(1)生产指挥权
项目经理有权按工程承包合同的规定,根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度,对于施工组织设计和网络计划,也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整,以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如.
(2)人事权
项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘,对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退,在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是项目经理的权力。
(3)财权
项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权,在财务制度允许的范围内,项目经理有权安排承包费用的开支,有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案,推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。
对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。
(4)技术决策权
主要是审查和批准重大技术措施和技术方案,以防止决策失误造成重大损失。
必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家,以防止决策失误。
(5)设备、物资、材料的采购与控制权
在公司有关规定的范围内,决定机械设备的型号、数量、和进场时间,对工程材料、周转工具、大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目,还可自行采购零星物资。
但主要材料的采购权不宜授予项目经理,否则可能影响公司的效益,但由材料部门供应的材料必须按时、按质、按量保证供应,否则项目经理有权拒收或采取其他措施。