中级社会工作实务知识点

社会工作者中级实务理论知识点行为与环境理论基本关系:1.人们要适应环境2.社会环境影响个人行为3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4人类可以变化社会环境 5人类行为与社会环境关系旳非平衡性婴儿期: 冲突:基本信任还是基本不信任 ０-1岁任务:对周围世界旳信任超越不信任 重要联络人:照护者 美德:但愿幼儿期: 冲突：自主还是羞怯与疑虑 1-３岁　任务:在怀疑和羞怯中发展独立性 重要联络人：父母美德:意志力小朋友初期:冲突：积极还是内疚3-6岁　任务：不停尝试新旳事物,克服内疚， 建立自信心重要联络人:家庭美德：目旳小朋友中期:冲突:勤奋还是自卑6-１２岁任务：学习重要旳知识、技能和生存技巧, 勤奋感超越自卑感重要联络人：学校和同伴美德：能力青少年期:冲突：同一性还是角色混乱12-２0岁　任务：发展自我同一性（青少年期是自我发展旳最关键环节）重要联络人：朋辈群体 角色模式美德:忠贞成年初期:冲突：亲密还是孤单20-40岁 任务:对他人作出承诺,建立亲密关系，而非与社会疏离,专注自我重要联络人：爱人、伴侣或亲密朋友美德:爱成年中期：冲突:繁殖还是停滞４0-65岁任务：培养和指导下一代，生产与发明重要联络人：家族、同事、社会规范美德:关怀埃里克森旳人类发展阶段论成年晚(老年）期:冲突：自我整合还是绝望65岁以上任务:回忆毕生,坦然面对死亡,而非失望、沮丧,对死亡充斥恐惊重要联络人：所有人类美德:智慧皮亚杰旳认知发展论1.感知运动期：０-2岁靠感觉和动作来认识周围世界。

2.前运算期:2－7岁凭借语言和多种示意手段表征事物3.详细运算期：7-12岁在一定程度上可作出推论。

4.形式运算期：12岁以上能对抽象旳和表征性旳材料 进行逻辑运演原则：图式、同化、顺应认为:人类遗传潜能与合适旳环境刺激在小朋友认知发展中所起旳作用是相称旳。

科尔伯格旳道德发展阶段论1.前习俗水平：0-9岁　包括：惩罚与服从定向阶段　和　相对功利取向阶段2.习俗水平: 9－１5岁 包括：寻求承认定向阶段也称“好孩子”定向阶段 和遵遵法规和秩序定向阶段3.后习俗水平１5岁后来　包括：社会契约定向阶段 和普遍性伦理准则阶段（原则水平)行为主义理论华生是创始人，他认为:心理旳本质是行为，他否认遗传旳作用，强调甚至夸张环境和教育作用。

第一章社会工作实务的通用过程模式第一节通用过程模式的理论依据1.1人类行为与社会环境：人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”。

第三节通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用服务对象系统社会工作服务的对象（现有服务对象与潜在服务对象），可以是个人、家庭、团体、组织或社区。

目标系统为达到改变服务对象和其社会环境所要被改变与被影响的系统。

行动系统那些为实现改变目标而与社工一起工作的人（合作者）。

第二章社会工作实务的通用过程第一节接案（1）终结服务；（2）转介其他服务；（3）进入下一个助人阶段。

g.签订初步的服务协议（1）决定是否需要紧急介入；（2）权衡是否有能力处理问题；（3）决定解决问题的先后次序；（4）保证服务对象要求的服务符合机构的工作范围。

第二节预估排列次序；发现问题；识别原因；对服务对象的问题和需要作出解释c.认定问题描述服务对象的问题与需要；描述问题发生及原因；描述服务对象处境及社会系统；探究问题未解决原因；描述服务对象系统发展阶段；描述并鉴定服务对象系统的资源状况。

d.撰写预估报告预估报告的结构：资料与事实；专业判断第三节计划第四节介入4.1介入的分类（1）直接介入（社会工作的直接实践）；（2）间接介入（社会工作的间接实践）；（3）直接和间接综合介入。

4.2选择介入行动的原则（1）以人为本、服务对象自决；（2）个别化；（3）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；（4）与服务对象相互依赖；（5）瞄准服务目标；（6）考虑经济效益。

第五节评估第六节结案第三章儿童社会工作第一节儿童社会工作概述服务干预的专业活动接报处置服务为及时发现儿童侵害案件而提供案件报告和案件处置服务。

康复和回归服务为受到权益侵害儿童提供的专业服务（身体康复、情绪辅导等）。

第二节儿童社会工作的主要内容和流程务；（2）儿童保护的发现报告和伤害评估服务；（3）失依儿童的替代照料和康复回归服务；（4）“三合一”儿童社会工作服务整体流程。

中级社会工作实务知识点社会工作是一项旨在帮助个人、家庭和社区解决各种社会问题的专业领域。

中级社会工作实务是社会工作者在实际工作中需要掌握的一些基本知识和技能。

本文将介绍一些中级社会工作实务的知识点。

一、社会工作理论社会工作理论是社会工作者进行实践的指导原则和理论基础。

中级社会工作实务需要掌握一些常见的社会工作理论，例如系统理论、人本主义理论、社会正义理论等。

这些理论可以帮助社会工作者更好地了解和解决社会问题，提高工作效果。

二、社会工作方法社会工作方法是社会工作者用来实际操作的方法和技巧。

中级社会工作实务需要掌握一些常用的社会工作方法，例如个案工作、家庭工作、群体工作等。

社会工作者需要根据不同的情况选择合适的方法，以达到最佳的工作效果。

三、社会工作伦理与职业道德社会工作伦理与职业道德是社会工作者必须遵守的一些规范和原则。

中级社会工作实务需要了解社会工作伦理与职业道德的基本内容，例如保密原则、尊重客户自主权、不歧视原则等。

社会工作者需要在工作中始终遵守这些伦理和道德，保证工作的专业性和可信度。

四、社会工作的法律知识社会工作涉及到一些法律问题，中级社会工作实务需要掌握一些与社会工作相关的法律知识。

例如，保护未成年人法律、家庭暴力防治法等。

社会工作者需要了解这些法律的基本内容，以便在工作中合法地进行干预和支持。

五、社会工作的跨文化敏感性社会工作往往需要与不同文化背景的人群进行交流和合作。

中级社会工作实务需要培养自己的跨文化敏感性，了解不同文化对社会问题的看法和解决方式。

社会工作者需要尊重和包容不同文化，以便更好地与客户进行有效的沟通和支持。

六、社会工作的危机干预社会工作常常需要处理一些危机情况，中级社会工作实务需要掌握一些危机干预的方法和技巧。

社会工作者需要迅速采取措施，帮助客户度过危机，避免进一步的伤害和损失。

七、社会工作的资源整合能力社会工作通常需要整合各种社会资源，为客户提供全面的支持和帮助。

中级社会工作实务需要培养资源整合的能力，了解社会资源的来源和利用方式。

2023社会工作者中级工作实务章节知识点2023社会工作者中级工作实务章节知识点考点一：通用过程形式的理论根据本考点在新版教材中作为单独的一节出现。

可见其重要性。

考生在复习时，应理解通用社会工作过程形式的概念，重点理解和掌握通用过程形式的几个理论根据。

尤其对新版教材与旧版教材变化较大的优势视角和增能理论要格外注意。

1，通用社会工作过程形式的概念该知识点要求考生掌握社会工作实务通用过程形式的定义。

通用社会工作的过程形式指的是从理论经历中提炼出来的、描绘和总结了实务运作过程中的重要变项，以及它们之间的互相关系。

因此是具有构造性、广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。

(1)通用社会工作过程形式是对社会工作实务活动共性的概括。

(2)通用社会工作过程形式涵盖了社会工作实务的开展阶段和不同系统。

2，通用社会工作过程形式强调整合视角的社会工作实务通过掌握社会工作实务通用过程形式的概念。

要求考生树立一个社会工作实务的通用过程理念。

通用过程形式所涵盖的方法和技巧可以用于帮助个人，也可用于家庭、小组、组织和社区工作中，是解决社会问题的一种通用方法。

(1)强调全人效劳观。

(2)强调社会工作实务是构造化的标准性实务活动。

该知识点不会单独出题。

但是要求考生养成一个统一的社会工作实务通用过程思路，贯穿到案例分析题和方案设计题的答题过程中。

3，通用过程形式的理论根据通用过程形式的理论根底是社会工作实务的根本出发点，也是在分析案主问题和提供效劳方案时的根本理论根据。

社会工作实务涉及的理论根据，教材中提到了4个方面：(1)人类行为与社会环境。

“人在情境中”“人与环境”交互作用的视角构成了通用社会工作实务的重要理论根底之一。

该知识点是案例分析和方案设计题容易涉及的一个知识点，常用来与儿童社会工作、老年社会工作、学校社会工作、家庭社会工作等实务领域结合起来出题，要求根据效劳对象的成长阶段和所处环境来分析案主的问题，并且提出相关的效劳方案。

中级社工实务必背知识点社工是指在社会服务领域中，为了促进社会公平、正义和人的全面发展，通过社会工作方法、技巧和知识，进行社会工作的专业人员。

中级社工是社会工作的重要角色之一，在工作中需要具备一定的理论知识和实践经验。

本文将介绍中级社工实务必备的知识点。

一、社会工作方法和技巧1.社会观察和分析：社工需要通过观察和分析社会现象和问题，了解社会群体的需求和利益，为社会工作的设计和实施提供基础。

2.沟通技巧：社工需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达、解释、引导等，以便更好地与个人、家庭、群体和社区进行有效的互动。

3.问题解决技巧：社工需要具备解决问题的技巧，包括问题识别、信息收集、分析和解决方案的设计和实施。

4.危机干预和处理技巧：社工需要具备处理突发事件和危机干预的技巧，包括安全评估、紧急处理、情绪管理等。

5.案例管理和记录：社工需要具备案例管理和记录的技巧，包括收集、分析、记录和报告工作中的案例和数据，以便更好地评估和改进工作效果。

二、社会工作理论和知识1.社会工作伦理和价值观：社工需要遵守职业道德和伦理规范，坚持社会工作的价值观和宗旨，为社会公正和人的全面发展服务。

2.社会工作政策和法律：社工需要了解相关的社会工作政策和法律法规，包括社会保障、劳动法、婚姻法、儿童保护法等，以便更好地为客户提供服务。

3.社会工作理论和模式：社工需要具备基本的社会工作理论和模式，包括系统论、社会学、心理学、人类学等，以便更好地为客户提供服务。

4.社会工作中的专业领域和技能：社工需要具备某些专业领域的知识和技能，包括心理咨询、家庭治疗、社区组织、社会工程、志愿者管理等。

5.社会工作中的群体和问题：社工需要了解不同群体和问题的特点和需求，包括儿童、老人、残疾人、贫困家庭、家庭暴力等，以便更好地为客户提供服务。

三、社会工作实践中的注意事项1.保护客户隐私和机密：社工需要保护客户的隐私和机密，遵循职业道德和伦理规范，确保客户的信息和资料不被泄露。

社会工作实务(中级)复习要点一、社会工作实务通用过程模式（一）通用过程模式的理论依据1、人类行为与社会环境2、系统理论3、生态系统理论4、优势视角和增能理论（二）通用过程模式的特点1、强调助人是一个过程2、运用综合方法3、工作过程阶段化4、工作任务阶段化5、整合的价值观（三）运用通用过程模式应考虑的因素1、助人过程各阶段的先后次序是有弹性的2、工作过程可能是螺旋式的3、模式本身只可作为实务过程的参考（四）通过过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用1、改变媒介系统2、服务对象系统3、目标系统4、行动系统二、社会工作实务通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案（一）接案1、接案阶段社会工作者的主要任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”。

2、接案的步骤及核心技巧：准备、面谈、收集资料和记录3、影响接案成功的因素（1）社会工作者和服务对象的期望不一致（2）社会工作者的能力不足以提供帮助（3）临时事件和外部障碍（4）服务对象不愿接受帮助（5）社会文化因素（6）不同专业间的配合出现问题4、接案应注意的事项（1）决定是否需要紧急介入（2）权衡是否有能力处理问题（3）决定解决问题的先后次序（4）保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围（二）预估1、预估的目的、任务、特点及原则（个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象的弱点与长处）2、预估的基本步骤（收集资料、分析和解释服务对象的资料与问题、认定问题、撰写预估报告3、预估的主要方法（社会历史报告方法、家庭结构图描述方法、社会生态系统图方法、社会网络分析）（三）计划1、服务计划的构成：目的和目标、关注的问题与对象、介入策略、协同工作的合作者、社会工作者与服务对象各自的角色、具体工作程序及工作时间表2、制订服务计划的原则：服务对象参与、尊重服务对象的意愿、计划尽可能详细和具体、与工作的总目的和宗旨相符合、要能总结与度量。

中级社会工作实务笔记第一章：社会工作概论1.1 社会工作的定义社会工作是一种专业的实践，旨在通过提供服务、推动社会变革和解决问题，改善个人和群体的生活。

社会工作者通过与客户合作，帮助他们克服困难，增强自我实力，实现社会公正和平等。

1.2 社会工作的核心价值社会工作的核心价值包括尊重个体价值、社会正义、服务、尊重个人权利和尊严、关怀、领导力等。

这些价值指导着社会工作者的行为和决策。

第二章：社会工作的实践模式2.1 个案工作个案工作是社会工作的基本形式之一，它将个体作为服务对象，通过评估、制定计划、实施和评估来提供个性化的服务。

社会工作者需具备良好的沟通、辅导和协助技能。

2.2 社区工作社区工作是以社区为单位，关注社区居民的需求与问题，并通过组织、协调、参与来改善社区的生活质量。

社会工作者需要了解社区的特点和文化，调动社区资源，激发社区居民的参与。

第三章：社会工作的伦理与法律3.1 伦理原则社会工作者需遵守伦理准则，如尊重客户权利、保持客户隐私、保密、避免利益冲突等。

伦理原则是社会工作实践的重要指导。

3.2 法律法规社会工作者需了解与自己实践相关的法律法规，并遵守规定，确保自己的行为符合法律标准。

在社会工作中，法律法规提供了对行为的规范和保护。

第四章：社会工作的评估与干预4.1 评估社会工作者需要通过评估，了解客户的需求和问题，为他们制定个性化的服务计划。

评估需要综合考虑客户的个人需求、家庭和社会环境等方面。

4.2 干预社会工作干预是指通过行动解决客户的问题，帮助他们克服困难。

干预形式多样，包括心理辅导、资源整合、社区动员等，需要根据不同情况进行选择。

结语社会工作是一项富有挑战和回报的工作，需要社会工作者具备丰富的知识、技能和责任心。

希望通过学习本笔记，学员们能够更好地理解和实践社会工作，提升自身的专业水平。

2024中级社会工作师《工作实务》精华考点引言概述：2024年中级社会工作师考试中，《工作实务》是一个重要的科目，涵盖了社会工作实践中的关键知识和技能。

本文将深入探讨2024中级社会工作师《工作实务》精华考点，以帮助考生更好地准备考试。

正文内容：一、社会工作的理论基础1.1 社会工作的定义和特点社会工作是一种为改善个人和社会的福祉而进行的专业实践。

它关注社会问题的解决和社会公正的实现，具有人本主义的价值观和社会正义的追求。

1.2 社会工作的方法和技能社会工作方法包括评估、干预、评估和终结等步骤。

评估阶段需要收集和分析客户的信息，干预阶段则包括制定和实施个性化的计划。

评估和终结阶段则是对干预效果的评估和结束工作的过程。

1.3 社会工作的伦理和职业规范社会工作师必须遵守伦理准则和职业规范，包括保护客户的隐私和机密，尊重客户的自主权和尊严，以及维护社会正义和公平。

二、社会工作的实践领域2.1 家庭和儿童福利社会工作师在家庭和儿童福利领域的工作包括儿童保护、家庭支持和家庭治疗等方面。

他们需要评估家庭的需求和问题，并提供适当的支持和干预措施。

2.2 社区发展和社区组织社会工作师在社区发展和社区组织领域的工作包括社区资源的开发和组织、社区参与的促进以及社区问题的解决。

他们需要与社区居民合作，制定和实施社区发展计划。

2.3 老年人和残疾人服务社会工作师在老年人和残疾人服务领域的工作包括评估老年人和残疾人的需求和问题，并提供适当的支持和服务。

他们需要与老年人和残疾人建立信任和合作关系，帮助他们提高生活质量。

三、社会工作的专业技能3.1 社会工作的沟通技巧社会工作师需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达和解决冲突等方面的能力。

他们需要与客户建立有效的沟通，理解他们的需求和问题，并提供相应的支持和建议。

3.2 社会工作的危机干预技能社会工作师需要具备危机干预的技能，包括评估危机的严重程度、制定应对计划和提供紧急支持等方面的能力。

中级社工实务必背知识点社工是在社会工作领域内从事社会服务的专业人士，主要通过帮助个人和群体解决问题来改善社会福利。

社工的实践需要具备一定的理论知识和实践技能，下面是中级社工实务必须掌握的知识点。

一、社会工作基本概念和理论社会工作是一种服务行业，旨在协调社会资源，帮助个人和群体解决生活和社会问题，提高社会福利。

社会工作的理论包括社会福利、社会保障、社会政策、社会治理等。

社会工作还包括社会工作方法、社会工作过程、社会工作实践等方面的内容。

二、社会工作的实践方法社会工作的实践方法主要包括个案工作、群体工作和社区工作。

个案工作是指针对个人的服务，包括评估、计划、实施和评估。

群体工作是指针对群体的服务，包括群体动员、群体教育、群体参与和群体治理。

社区工作是指针对社区的服务，包括社区动员、社区规划、社区治理和社区服务。

三、社会工作的伦理和价值观社会工作的伦理和价值观是社会工作的重要组成部分，它反映了社会工作的目标和原则。

社会工作的伦理和价值观包括尊重个人权利、保护个人隐私、遵守职业道德、尊重文化差异、维护公正和公平等。

四、社会工作的评估和干预社会工作的评估和干预是社工实践的核心内容，它涉及到社会工作的所有方面。

评估是指对个人和群体的情况进行分析和评估，以确定他们的需求和问题。

干预是指通过社会工作方法来解决个人和群体的问题，包括个案工作、群体工作和社区工作等。

五、社会工作的组织和管理社会工作的组织和管理是确保社工实践顺利进行的重要因素。

它包括组织规划、人力资源管理、财务管理、信息管理等方面。

组织和管理的好坏直接影响到社会工作的效果和质量。

六、社会工作的法律和政策社会工作的法律和政策是社会工作实践不可或缺的内容。

社会工作的法律和政策包括社会工作法律、社会工作政策、社会工作标准等方面。

社会工作人员必须遵守相关法律法规，严格按照政策和标准进行工作。

七、社会工作的专业发展社会工作的专业发展是社会工作人员必须关注的问题。