基于ISM和AHP的虚拟社区知识共享影响因素研究

基于ISM与AHP的学生信息素养影响因素研究作者：罗玛王祖浩来源：《中国电化教育》2018年第04期摘要：“信息素养”的培养对于个体发展、终身学习具有重要意义，研究发现对其影响因素的研究仍存在值得探究的空间。

研究采用解释结构模型（ISM）和层次分析法（AHP）相结合的技术方法，在文献研究的基础上，该文以专家调查收集数据，逐步形成信息素养影响因素的多层次结构，并确定各层级因素权重，最终获得影响因素模型。

从影响因素的综合评价和信息素养的直接评估两方面进行测试，数据结果验证了影响因素模型的有效可靠，能够反映、可预测学生信息素养能力的形成、发展及表现。

关键词：信息素养；影响因素；ISM；AFIP中图分类号：G434 文献标识码：A在社会经济所带来的信息技术迅猛发展的背景之下，“信息素养”的培养始终是新世纪各国教育的关注重点，它与国际范围内的“核心素养”教育改革关联密切，因此作为未来工作、终身学习所需的关键能力之一被纳入“核心素养”体系而备受瞩目。

（一）概念内涵从1974年保罗·车可斯基（Paul Zurkowski）提出“信息素养”（Information Literacy）的最早的定义，到1989年美国图书馆协会（Ameriean Library Association，ALA）提出的“作为具有信息素养能力的人，必须能够充分地认识到何时需要信息，并有能力去有效地发现、检索、评价和利用所需要的信息”其中强调了具有信息素养的人是那些懂得如何学习的人，再到2016年1月，由美国大学与研究型图书馆协会（Assoeiation of College and Research Libraries，ACRL）颁布实施的《高等教育信息素养框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education）中所指出的，“信息素養”包括对信息的反思性发现，对信息如何产生和评价的理解，以及利用信息创造新知识并合理参与学习团体的一组综合能力，由此可见，这个概念的内涵一直随着时代的发展而不断更新。

大学生虚拟社区知识共享影响因素研究随着互联网及移动网络的普及，虚拟社区逐渐成为人们进行信息交流及知识共享的新平台，知识共享不仅是虚拟社区生成的决定性因素之一，而且是其核心价值所在。

关于虚拟社区知识共享影响因素的研究也不断被相关学者展开，为此，主要从当代大学生虚拟社区知识共享的动因角度出发，以武科大贴吧为研究对象来探究个体因素中信任，互惠，助人为乐及自我效能对于虚拟社区知识共享行为的影响。

标签：武科大贴吧；知识共享；影响因素1 引言2015年2月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第35次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。

截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，全年共计新增网民3117万人。

互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点。

互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换，各项网络应用深刻改变网民生活。

移动金融、移动医疗等新兴领域的移动应用多方位满足了用户上网需求，推动网民生活迈向全面“网络化”。

而随着互联网及移动网络的普及，虚拟社区逐渐成为人们进行信息交流及知识共享的新平台。

而其中大学生虚拟社区由于相较于其他虚拟社区组成人员的兴趣与生活环境更具有更多相似点，知识共享意愿的产生及知识共享行为的发生更为简单。

探索大学生虚拟社区知识共享的影响因素，将更有利于促进这类虚拟社区中的大学生们进行知识共享和信息交流。

2 理论基础知识的获取、转移、知识、应用、共享、创造等环节共同组成了知识管理过程。

知识共享是在共有制度如法律、道德规范、行为规则、习惯等框架下人与人之间的自愿交互，参与者之间交互的主题就是知识，而这种交互本身就是知识共享。

由于学者们研究的角度和出发点的差异性，关于知识共享的理解也存在着不一样的说法，截至目前为止，大部分关于虚拟社区知识共享因素的研究均出自西方的学者，他们研究发现，组织内人们共享知识的动因是出自组织成员的自利（Self-interest），直接或普遍的互惠（Reciprocity），自我实现需要（Self-expressive Needs），组织公民行为（Organizational Citizenship）等。

网商虚拟社区知识共享影响因素研究摘要:网商在虚拟社区进行知识共享对于自身丰富知识和提升能力具有重要价值。

本文根据社会认知理论和社会资本理论构建了研究模型,从知识共享自我效能、结果预期、互动联系、共同愿景和信任等方面,对网商在虚拟社区知识共享的影响因素进行了定性分析。

关键词:网商虚拟社区知识共享社会认知理论社会资本理论网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人,包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者[1]。

随着我国电子商务应用日益广泛和深入,网商规模快速增长。

截至2010年6月底,我国网商规模已经突破6500万人[2]。

近年来,网商之间通过论坛、博客、微博等共享知识和经验的现象较为常见。

调研显示,60.6%的网商经常与其他网商共享知识和经验[2]。

参考徐小龙、王方华、Bieber等对“虚拟社区知识共享”的理解[3～4],结合网商们的知识共享实践,本文所研究的网商虚拟社区知识共享主要指网商与网商之间在虚拟社区自愿传递和交流知识。

1 网商虚拟社区知识共享的理论基础1.1 社会认知理论社会认知理论由美国社会心理学家Albert Bandura提出,被广泛应用于心理学、教育学、组织行为学等领域的研究。

社会认知理论最基本的模型是三方互惠决定模型,认为个人的行为、个体认知和其他因素,以及环境影响三者相互影响[5]。

其中,个体认知主要包括两部分:自我效能和结果预期。

自我效能是个人对自身能否具备达到某一行为水平的能力的评判,结果预期是个人对这种行为可能带来的结果的判断[6]。

自我效能被引入知识共享研究,形成一个新的概念,即知识共享自我效能,指个人对自身共享知识能力的肯定。

知识共享能力包括知识表达能力、知识交流能力等。

研究发现,知识共享自我效能对虚拟社区知识共享具有正向作用[7～8],一方面,知识共享自我效能对知识共享行为具有直接的正向影响,另一方面,知识共享自我效能通过作用于结果预期对知识共享行为间接产生正向影响[9]。

基于ISM的心理契约对虚拟企业知识共享影响研究霍亭亭;吴翠花【摘要】虚拟企业作为一种新的组织形式日益引起人们的关注，其成功组建的重要基础是成员企业间的知识共享。

然而，在信息化时代，科技迅猛发展，虚拟企业在知识共享过程中受到一些来自内外部因素的影响；与此同时，在分析企业及个人活动时，运用心理契约的理论知识成为学术界的一种潮流。

从心理契约的角度出发，通过构建 ISM 模型对虚拟企业知识共享影响因素进行分析与讨论，进而探寻各因素在知识共享过程中所起的作用，并得出具有普遍意义的一般结论，为知识管理理论提供补充，为企业制定决策提供参考。

【期刊名称】《工程管理学报》【年(卷),期】2012(000)006【总页数】4页(P101-104)【关键词】虚拟企业;知识共享;心理契约;影响因素;ISM模型【作者】霍亭亭;吴翠花【作者单位】天津工业大学管理学院,天津 300387;天津工业大学管理学院,天津300387【正文语种】中文【中图分类】F270知识已经成为企业获取持续竞争优势的重要动力，“十八大”报告中也明确提出要不断完善知识创新体系。

虚拟企业作为一种新的组织形式，其知识共享能力和效果也很大程度上决定着其竞争能力的高低和生存的空间大小。

目前，有关虚拟企业的研究，还停留在概念界定、运行模式上，对其知识共享进行研究的文献并不多见；随着社会的发展和复杂变化，更多学者逐渐选择从心理契约的角度对知识共享展开研究，然而，纵观近几年的文献，发现研究实体企业内部员工与组织间心理契约的比较多，而对虚拟企业进行研究的相对较少。

本文借鉴相关领域学者的成果，针对虚拟企业知识共享过程中涉及到的众多因素，从心理契约的角度对相关因素进行提炼与分析，在此过程中采用构建ISM模型的方法，寻找各因素在知识共享过程中的影响关系及其作用程度，进而提出一般性建议，为虚拟企业成员从事知识共享实践活动提供一定的参考。

1 相关文献回顾1.1 虚拟企业和知识共享相关综述（1）有关虚拟企业的研究。

虚拟社区中的知识共享行为研究近年来，随着互联网的普及和虚拟社区的兴起，知识共享行为成为了一个备受关注的研究课题。

虚拟社区作为一个新兴的交流平台，为用户提供了一个共享自己知识和交流经验的机会，这在某种意义上促进了知识的传播，提高了人们的学习效率和参与度。

本文将从定义、特点、影响因素、困境和前景五个方面，探讨虚拟社区中的知识共享行为研究。

一、定义虚拟社区是指一个基于互联网的在线社交平台，旨在促进用户的交流、分享、讨论和学习。

而知识共享行为则是指在虚拟社区中，用户将自己的知识、经验、观点等分享给他人、交流给他人，从而促进知识的传播和交流的行为。

二、特点虚拟社区中的知识共享行为有以下几个特点：1. 交流的多样性。

虚拟社区提供了多种交流方式，如文字、图片、音频、视频等，用户可以根据自己的需求和喜好选择不同的交流方式。

2. 交流的实时性。

虚拟社区的交流是即时的，用户可以随时随地在社区中分享自己的经验和知识，而不受时间和空间的限制。

3. 交流的匿名性。

虚拟社区中用户可以匿名分享自己的知识和经验，这种匿名性可以让用户更加放心地表达自己的意见和看法。

4. 交流的群体性。

虚拟社区中用户可以和来自不同行业和领域的人进行交流，这种群体性让学习和交流更加丰富和多样化。

三、影响因素虚拟社区中知识共享行为的形成和发展，受到多方面的影响：1. 社区文化和价值观。

不同的虚拟社区有不同的文化和价值观，这种文化和价值观会影响用户对知识共享行为的看法和态度。

2. 知识质量和可信度。

虚拟社区中知识的质量和可信度会影响用户对知识共享行为的信任和参与。

3. 社区规则和管理。

虚拟社区中的规则和管理，能够影响用户对知识共享行为的积极性和参与度。

4. 权威认可和激励机制。

虚拟社区中的权威认可和激励机制，可以鼓励用户积极参与和更好地分享自己的知识和经验。

四、困境虚拟社区中的知识共享行为虽然有很多优点和特点，但也存在一些困境：1. 知识质量难以保证。

基于ISM和AHP的考研动机影响因素分析作者：周鼎来源：《青年时代》2017年第24期摘要：“考研热”日趋升温已成为不争的事实，也是社会关注的重点问题。

针对考研的激烈的竞争形势，以问卷调查的形式总结部分应届考研学生的动机影响因素，以武汉7所高校为例，从学校、年级、专业、性别对七所高校在校研究生的报考动机进行调查。

通过解释结构模型（ISM）、层次分析法（AHP），分析考研的影响因素。

运用ISM建立影响因素的多级递阶结构模型；再通过AHP分析计算问题综合权重，得到影响考研成功的主要因素的重要性程度及层级关系，为以后参加考研的学生提供参考和依据。

关键词：ISM；AHP；考研动机一、引言随着社会经济的快速发展，大学本科教育已经由过去少数人的精英教育转变为大众化教育，从而导致就业压力剧增，就业形势日益严峻。

同时，全球竞争日趋激烈所带来的对人才素质的要求也不断提高。

在高学历高素质人才需要和就业压力的双重因素驱动下，考研自然成为大学生谋求个人发展的重要选择考研人数逐年递增。

考研人数由 24年的 94.5万人增加到 216年的 177万人，年增长率为 13.2%。

录取人数由 24年的 33万人增加到216年的51.7万人，录取比例由 1997 年的 2.9：1增加到3.4：1。

在这种“考研热”不断升温和研究生招生规模不断扩大的背景下，理性分析大学生考研的动机及影响因素是十分必要的。

这不仅能真实地了解与掌握学生的考研动机，也有利于引导大学生树立起正确的学习目的，端正考研心态，而且对完善现行研究生招生制度具有一定的理论参考价值。

而这群考研人的报考动机是什么呢？影响他们考研动机的因素有哪些呢？本文数据来源于武汉7所“ 211”高校在校研究生的报考动机进行调查和分析，并把“学术研究”、“就业压力”、“专业不满”、“群体效应”、“名校情结”、“户口问题”、“他人期望”等七大因素作为影响研究生报考动机主要因素[1]。

二、分析原理及方法解释结构模型（ISM）：解释结构模型（Interpretative Structural Modeling， ISM）是一种分析复杂系统的结构模型而开发的一种系统分析方法，ISM属于概念模型，它可以把模糊不清的思想、看法转化为直观的具有良好结构的关系模型，特别适用于变量众多、关系复杂而结构不清晰的系统分析；该方法使得过去只凭人的经验、直觉或灵感对系统的评价、决策、规划、目标明确等进行定性分析。