Bloomberg ppt 管理信息系统
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管理信息系统课件21•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础•数据处理与数据库管理•信息系统规划与战略制定•软件开发过程管理与质量控制•网络通信技术在MIS 中应用•总结与展望目录管理信息系统概述定义与发展历程定义管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
它能够实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。
发展历程管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统(EDPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)三个阶段,并逐步向更高级的阶段发展,如智能决策支持系统(IDSS)、群体决策支持系统(GDSS)等。
管理信息系统的功能包括数据处理、预测、计划、控制和辅助决策等。
它能够快速、准确地处理大量数据,提供各种报表和查询功能,支持企业的日常运营和管理。
同时,它还能够利用数学模型和算法对数据进行分析和挖掘,预测未来的趋势和变化,为企业的决策提供科学依据。
特点管理信息系统的特点包括集成性、共享性、实时性、准确性、易用性等。
它能够将企业的各个部门和业务流程集成在一起,实现信息的共享和协同工作。
同时,它能够提供实时的数据和信息,保证决策的及时性和有效性。
此外,它还具有高度的准确性和易用性,能够满足不同用户的需求。
功能功能与特点VS应用领域及价值应用领域管理信息系统的应用领域非常广泛,包括企业管理、电子政务、电子商务、医疗卫生、教育科研等各个领域。
在企业管理中,它可以用于生产管理、财务管理、人力资源管理、市场营销管理等方面。
在电子政务中,它可以用于政务公开、在线办事、政民互动等方面。
在电子商务中,它可以用于商品管理、订单管理、客户管理等方面。
价值管理信息系统的价值主要体现在以下几个方面:首先,它能够提高企业的管理效率和决策水平,降低运营成本和风险;其次,它能够优化企业的业务流程和组织结构,提高企业的竞争力和创新能力;最后,它能够促进企业的信息化和数字化转型,推动企业的可持续发展。
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划(ERP)系统•客户关系管理(CRM)系统•供应链管理(SCM)系统contents•商务智能(BI)和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域,如企业资源计划(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平,促进了组织的变革与发展,增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构(C/S架构)01浏览器/服务器架构(B/S架构)02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划(MRP)到制造资源计划(MRPII),再到企业资源规划(ERP),逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能,提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能,实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能,优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案,支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM,实现了客户信息的集中管理,提升了营销活动的精准度和效果。