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产业园区物业管理投标方案一、项目背景随着城市化进程的加快和经济发展的不断壮大，产业园区已经成为了带动当地经济发展的重要支柱。
产业园区内的企业繁多，形成了一个独特的生态系统，物业管理的质量对园区的发展至关重要。
本文旨在针对某产业园区进行物业管理服务的投标方案，旨在提升园区整体管理水准，改善企业生产环境，提高企业员工的工作幸福感，打造产业生态圈。
二、投标方案1. 管理团队本项目管理团队将由具有丰富工作经验的专业人士组成，包括物业管理专家、安全巡查人员、园区保洁人员等。
我们将为管理团队提供专业的培训和培养，确保他们能够胜任各项管理工作，并且保证园区的管理质量。
2. 服务内容（1）日常保洁服务：包括办公楼、公共区域、停车场等场所的定期清洁和维护，保持园区环境整洁和卫生。
（2）安全巡查服务：每日对园区安全设施进行巡查，确保园区安全防范体系的完善和有效运行。
（3）绿化养护服务：对园区内的绿植进行定期养护和美化，打造一个宜人的工作环境。
（4）物业维修服务：及时处理园区内设备设施的故障，确保设施设备的正常运行。
（5）应急响应服务：对突发事件进行快速响应和处理，确保企业员工的人身和财产安全。
3. 管理措施（1）建立健全的巡检制度：对园区进行定期巡查，发现问题及时处理，确保园区的正常运营。
（2）建立安全管理制度：加强园区的安全管理，提升企业员工的安全意识和保障措施，确保园区的安全稳定。
（3）建立服务意识：提升管理团队的服务意识，努力为企业提供更好的管理服务，满足企业的需求。
4. 费用预算根据以上服务内容和管理措施，我们为本项目制定了合理的费用预算，既能够保证服务质量，又能够满足企业的经济承受能力。
5. 效果评估我们承诺，在合同期内，定期对物业管理服务进行评估和检查，不断完善服务内容和管理措施，确保园区的管理质量能够达到最佳状态。
6. 其他保障为保证双方的合作顺利进行，我们将签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，确保合同的执行和服务质量。
第1篇一、招标条件本项目已由相关部门批准建设，资金来源已落实。
根据《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，现对该项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX园区绿化工程2. 项目地点：XX市XX区XX园区3. 项目规模：总面积约XX平方米4. 项目内容：主要包括园区内道路、广场、绿地、水体等区域的绿化设计、种植、养护等。
5. 项目总投资：约XX万元人民币6. 工期要求：自合同签订之日起XX个月内完成三、招标范围1. 绿化工程设计：包括但不限于植物配置、景观设计、地形改造等。
2. 绿化工程施工：包括但不限于植物种植、景观小品制作与安装、道路及广场铺装、水体建设等。
3. 绿化工程养护：包括但不限于植物养护、景观维护等。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有城市园林绿化工程施工二级及以上资质；3. 具有良好的社会信誉和商业信誉，无不良记录；4. 具有类似项目施工经验，并在近三年内完成过类似规模绿化工程；5. 具有健全的组织机构、财务和项目管理等制度；6. 拥有完善的售后服务体系，能及时响应并解决绿化养护问题。
五、投标文件要求1. 投标人应按照招标文件的要求编制投标文件，包括但不限于以下内容：a. 投标函；b. 法定代表人身份证明或授权委托书；c. 企业法人营业执照副本复印件；d. 企业资质证书副本复印件；e. 近三年完成的类似项目业绩证明材料；f. 业绩合同复印件；g. 财务报表；h. 项目施工组织设计；i. 项目报价单；j. 其他证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
六、投标截止时间及开标时间1. 投标截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分2. 开标时间：XX年XX月XX日XX时XX分七、投标地点及开标地点1. 投标地点：XX市XX区XX招标中心2. 开标地点：XX市XX区XX招标中心八、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币XX万元整2. 投标保证金形式：银行保函或现金3. 投标保证金提交时间：与投标文件递交时间相同九、评标办法1. 本项目采用综合评分法进行评标，评标委员会将根据投标文件内容、企业实力、项目实施计划、报价等因素进行综合评分。
一、招标公告孔雀城项目（以下简称“本项目”）位于我国XX市XX区，占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，由XX房地产开发有限公司（以下简称“招标人”）投资建设。
为确保本项目前期物业服务工作的顺利开展，现面向社会公开招标，诚邀具有相应资质和良好信誉的物业服务企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：孔雀城2. 项目地址：XX市XX区3. 占地面积：XX万平方米4. 建筑面积：XX万平方米5. 项目总投资：XX亿元人民币6. 项目类型：住宅、商业、办公7. 项目规模：共计XX栋住宅楼，XX个商业网点，XX栋办公楼8. 项目建设周期：预计XX个月三、招标内容1. 项目前期物业服务2. 项目配套设施的维护与管理3. 项目绿化、环境卫生、公共秩序的维护与管理4. 项目业主大会及业主委员会的筹备与组织5. 项目档案管理6. 招标人要求的其他服务内容四、投标资格要求1. 投标人须具有独立法人资格，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
2. 投标人须具有国家住房和城乡建设部颁发的物业服务企业资质证书，且资质等级不低于二级。
3. 投标人须具备良好的社会信誉和商业信誉，无不良记录。
4. 投标人须具备承担本项目前期物业服务的能力，有类似项目前期物业服务经验者优先。
5. 投标人须具备较强的项目管理能力、服务意识和团队协作精神。
五、招标文件获取及投标保证金1. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至投标截止时间止。
2. 招标文件获取方式：投标人可在招标人指定地点领取或通过邮寄方式获取。
3. 招标文件费用：人民币XXX元整（含邮寄费）。
4. 投标保证金：人民币XXX元整，投标人应在投标截止时间前将投标保证金汇入招标人指定账户。
六、投标文件递交及开标时间1. 投标文件递交截止时间：自招标文件获取之日起XX个工作日。
2. 投标文件递交地点：XX市XX区XX路XX号孔雀城项目招标办公室。
3. 开标时间：自投标截止时间起XX个工作日。
一、招标项目概况1. 项目名称：XX小区物业管理项目2. 项目地点：XX市XX区XX小区3. 项目业主：XX小区业主委员会4. 招标内容：对XX小区的物业管理进行全面负责，包括但不限于小区的日常管理、公共设施维护、绿化养护、环境卫生、安全保障、客户服务等。
5. 招标方式：公开招标6. 招标组织：XX市XX区物业管理处7. 招标时间：自本公告发布之日起至2023年3月30日17:00止。
8. 投标截止时间：2023年4月10日9:00-11:00。
9. 开标时间：2023年4月10日11:00。
二、资格预审条件1. 企业资质：- 投标人须具备有效的企业法人营业执照；- 投标人须具备国家建设行政主管部门颁发的物业管理企业资质证书，且资质等级不低于二级；- 投标人须具备有效的安全生产许可证。
2. 业绩要求：- 投标人近三年内（2019年1月1日至2022年12月31日）至少承担过1个类似规模的物业管理项目，且该项目的物业管理服务质量良好，无重大投诉。
3. 财务状况：- 投标人须提供近三年（2019年至2021年）的财务审计报告，证明其财务状况良好；- 投标人须提供近三个月的银行资信证明，证明其信用良好。
4. 人员要求：- 投标人须配备至少1名具有物业管理师资格的专职项目经理；- 投标人须配备至少1名具有中级以上职称的专职技术负责人；- 投标人须配备一定数量的具有相关工作经验的物业管理专业技术人员。
5. 服务承诺：- 投标人须承诺在合同期内提供24小时服务；- 投标人须承诺在合同期内对小区进行全面的绿化养护；- 投标人须承诺在合同期内对小区进行定期的安全检查。
三、资格预审程序1. 报名：- 投标人须在公告发布之日起至2023年3月30日17:00前，向XX市XX区物业管理处提交以下材料：（1）企业法人营业执照副本复印件；（2）物业管理企业资质证书复印件；（3）安全生产许可证复印件；（4）近三年财务审计报告；（5）近三个月银行资信证明；（6）物业管理师资格证复印件；（7）中级以上职称证明；（8）相关工作经验证明；（9）服务承诺书；（10）其他证明材料。
招标编号：XXPM-2023-001一、招标条件1.1 本招标项目为XX小区物业管理项目，招标人为XX房地产开发有限公司（以下简称“招标人”），招标代理机构为XX招标代理有限公司（以下简称“招标代理机构”）。
项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请具有相应资质的物业管理企业参加投标。
1.2 招标范围：本项目物业管理服务范围包括但不限于小区内的公共区域、住宅楼、商业楼、地下车库、绿化带、设施设备等。
1.3 项目地点：XX市XX区XX小区1.4 项目规模：本项目总建筑面积约XX万平方米，住宅约XX栋，共计XX户。
1.5 投资估算：约XX万元1.6 服务期限：合同签订之日起至XX年XX月XX日止1.7 招标方式：公开招标1.8 招标内容：物业管理服务二、投标人资格要求2.1 投标人须具备独立法人资格，具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
2.2 投标人须具备建设行政主管部门颁发的物业服务企业资质证书，且资质等级为二级及以上。
2.3 投标人须具备良好的商业信誉和健全的财务会计制度，无重大违法行为。
2.4 投标人须具备与本项目规模相适应的物业管理经验和业绩，近三年内承担过类似物业管理项目的业绩不少于2个。
2.5 投标人须具备良好的社会信誉，无不良记录。
2.6 投标人须具备相应的专业人员，包括项目经理、物业管理师、安全员等。
2.7 投标人须遵守国家有关法律法规，具有良好的职业道德和社会责任感。
三、招标文件获取3.1 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至2023年X月X日，每日上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（北京时间，节假日除外）。
3.2 招标文件获取地点：XX市XX区XX路XX号XX招标代理有限公司。
3.3 招标文件售价：人民币XX元/套，售后不退。
3.4 招标文件获取方式：投标人须持单位介绍信、法定代表人身份证明或授权委托书、营业执照副本、物业服务企业资质证书等有效证件购买招标文件。
一、招标项目概况1. 项目名称：弘城花园物业管理服务项目2. 项目地点：我国某市某区弘城花园3. 项目性质：住宅小区4. 项目规模：占地面积约120亩，总建筑面积约20万平方米，绿化覆盖率40%，共有住宅楼32栋，共计1200户。
5. 招标范围：弘城花园物业管理服务项目的整体运营与管理，包括但不限于以下内容：（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区设施设备的维护与管理；（3）小区安全与秩序维护；（4）小区业主服务与投诉处理；（5）小区文化活动组织与开展；（6）小区物业服务费用的收取与管理。
二、招标条件1. 投标人须具备独立法人资格，具有有效的营业执照，注册资金不少于500万元。
2. 投标人须具备物业管理二级及以上资质，并在近三年内成功运营过同类住宅小区物业管理项目。
3. 投标人须具有良好的信誉和业绩，无不良记录。
4. 投标人须具备较强的综合实力，包括但不限于组织管理能力、财务管理能力、人员管理能力等。
5. 投标人须在投标文件中提供以下证明材料：（1）营业执照副本；（2）物业管理资质证书；（3）相关业绩证明材料；（4）法定代表人身份证明；（5）授权委托书。
三、招标程序1. 招标公告：自本公告发布之日起至投标截止日止，投标人可登录某市某区公共资源交易平台下载招标文件。
2. 投标报名：投标人须在投标截止日前将投标文件及证明材料报送至招标人指定地点。
3. 投标文件递交：投标人须在投标截止日前将投标文件及证明材料递交至招标人指定地点。
4. 开标时间：投标截止日后第三个工作日上午9:00。
5. 开标地点：某市某区公共资源交易中心。
6. 评标办法：采用综合评分法，满分100分。
其中，企业资质及业绩40分，项目管理方案40分，投标报价20分。
7. 中标公示：评标结束后，招标人将在某市某区公共资源交易平台公示中标结果。
四、投标截止时间及地点1. 投标截止时间：2023年4月30日17:00。
2. 投标地点：某市某区公共资源交易中心。
合安园项目位于我国某城市核心区域，占地面积约XX万平方米，总建筑面积约XX 万平方米，由XX家房地产开发公司开发建设。
项目规划有住宅、商业、办公等多种业态，旨在打造一个集居住、购物、休闲、办公于一体的现代化综合性社区。
为确保项目顺利实施，现面向社会公开招标前期物业服务单位。
二、招标人及招标代理机构1. 招标人：XX房地产开发公司2. 招标代理机构：XX招标代理有限公司三、招标范围及内容1. 招标范围：合安园项目前期物业服务2. 招标内容：（1）物业项目管理及维护；（2）公共区域清洁、绿化、安保；（3）业主公共设施设备运行维护；（4）物业费收缴、业主投诉处理；（5）配合政府部门及社区组织开展各类活动；（6）其他物业管理相关服务。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于人民币XXX万元；2. 具有有效的物业服务企业资质证书；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 近三年内无重大违法违规记录；5. 具有类似项目前期物业服务经验，且服务项目规模不少于本项目；6. 具有完善的服务团队，能够满足本项目物业服务需求。
1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至招标文件截止时间止；2. 招标文件获取方式：现场购买；3. 招标文件获取地点：XX招标代理有限公司；4. 招标文件售价：人民币XXX元/份，售后不退。
六、投标文件递交及开标时间、地点1. 投标文件递交截止时间：招标文件截止时间止；2. 投标文件递交地点：XX招标代理有限公司；3. 开标时间：招标文件截止时间止；4. 开标地点：XX招标代理有限公司。
七、评标办法1. 评标委员会由招标人代表、技术专家、经济专家等组成；2. 评标委员会根据投标文件、企业资质、业绩、服务方案等方面进行综合评定；3. 评标委员会对投标文件进行保密，评标结果仅对招标人公开。
八、中标公示及合同签订1. 中标公示：招标人将在招标代理机构网站公示中标结果；2. 合同签订：中标单位与招标人签订物业服务合同。
一、招标单位北辰荣康园物业管理委员会二、项目简介北辰荣康园位于我市某繁华地段，占地面积约XX万平方米，建筑面积约XX万平方米，共有住宅楼XX栋，共计XX户。
园区内环境优美，设施齐全，是集居住、休闲、娱乐于一体的高档住宅区。
为了确保园区内业主的生命财产安全，提高物业管理水平，现对园区物业保安服务进行公开招标。
三、招标内容1. 保安服务人员招聘、培训、管理；2. 园区24小时巡逻，确保园区安全；3. 管理园区出入口，控制人员、车辆出入；4. 协助处理园区突发事件；5. 完成物业管理委员会交办的其他工作。
四、招标条件1. 具有独立法人资格的保安服务公司；2. 具有良好的社会信誉和商业信誉；3. 具有丰富的保安服务经验，至少有3年以上从事住宅小区保安服务的经验；4. 具有完善的保安服务管理制度和应急预案；5. 具有合法的营业执照和保安服务许可证；6. 具有良好的财务状况，无不良记录。
五、投标文件要求1. 投标人应提交以下文件：（1）投标书；（2）企业法人营业执照副本；（3）保安服务许可证；（4）公司简介；（5）保安服务方案；（6）相关业绩证明材料；（7）报价单。
2. 投标文件一式五份，需加盖公章，密封后提交。
六、招标程序1. 投标报名：有意向的投标人请于本公告发布之日起至XX年XX月XX日（星期五）17:00前，将投标文件递交至北辰荣康园物业管理处。
2. 开标时间：XX年XX月XX日（星期六）上午9:00。
3. 开标地点：北辰荣康园物业管理处会议室。
4. 评标委员会将根据投标文件进行综合评审，确定中标单位。
5. 中标单位需与招标单位签订正式的保安服务合同。
七、招标保证金1. 投标保证金为人民币壹万元整，投标人在递交投标文件时需缴纳。
2. 中标单位在签订合同后，保证金将自动转为服务费用。
3. 未中标单位在开标结束后七个工作日内退还保证金。
八、联系方式1. 联系人：张先生2. 联系电话：XXXXXXXXXXX3. 电子邮箱：XXXXXXXXXXX九、其他事项1. 本招标公告的解释权归北辰荣康园物业管理委员会所有。
一、招标项目概况1. 项目名称：喜峰家园物业管理项目2. 项目地点：喜峰家园小区3. 项目规模：喜峰家园小区占地面积约XXX平方米，总建筑面积约XXX平方米，共有住宅楼XXX栋，住户XXX户。
4. 项目性质：住宅小区物业管理5. 招标范围：对喜峰家园小区的物业管理进行全面负责，包括但不限于以下内容：（1）小区环境卫生、绿化养护；（2）小区公共设施设备的管理与维护；（3）小区安全管理与服务；（4）小区业主委员会的沟通与协调；（5）小区其他相关服务。
二、招标方式本次招标采用公开招标方式，欢迎符合条件的企业参与投标。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有物业管理二级资质及以上；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 近三年内无重大违法违规行为；5. 具有类似物业管理项目经验，并在项目实施过程中取得良好业绩；6. 具有完善的物业管理团队，能够保证项目顺利实施。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自本公示发布之日起至投标截止之日止。
2. 招标文件获取方式：投标人可在喜峰家园物业管理处领取招标文件，或通过电子邮件方式获取。
3. 招标文件售价：人民币XXX元。
五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：投标截止时间前3个工作日内。
2. 投标文件递交地点：喜峰家园物业管理处。
3. 投标文件递交方式：现场递交或邮寄。
六、开标时间及地点1. 开标时间：投标截止时间当天。
2. 开标地点：喜峰家园物业管理处会议室。
七、评标办法1. 采用综合评分法，总分100分。
2. 评分内容包括：企业资质、业绩、团队实力、项目管理方案、服务承诺等。
3. 评标委员会根据投标文件进行评审，对投标文件进行评分。
八、中标通知1. 中标结果将在开标结束后5个工作日内通知中标单位。
2. 中标单位需在接到中标通知后3个工作日内与招标方签订物业管理合同。
九、其他事项1. 投标人应严格按照招标文件的要求进行投标，否则投标无效。
招标编号：XXSH-2023-0001一、招标人新虹街道办事处二、招标内容新虹街道办事处位于XX市XX区，为进一步提高物业管理水平，改善居民生活环境，现对新虹街道辖区内的物业管理项目进行公开招标。
本次招标项目包括但不限于以下内容：1. 新虹街道辖区内的住宅小区、商业综合体、办公楼的物业管理；2. 物业服务区域内公共设施的维护与管理；3. 绿化、保洁、安保、车辆管理等工作；4. 物业服务区域内相关配套服务设施的管理与维护；5. 应政府相关部门要求的其他物业服务工作。
三、招标方式本次招标采用公开招标方式，邀请符合资格的物业服务企业参与投标。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有物业管理二级及以上资质；4. 具有近三年内承接同类物业项目的成功案例；5. 拥有稳定的员工队伍，具备较强的服务能力和管理水平；6. 符合国家相关法律法规规定的其他条件。
五、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至2023年X月X日止，每日上午9:00至11:30，下午13:00至17:00（法定节假日除外）。
2. 招标文件获取地点：XX市XX区XX街道XX号XX楼XX室。
3. 招标文件获取方式：现场购买，每套招标文件售价人民币XX元，售后不退。
六、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：2023年X月X日9:00。
2. 投标文件递交地点：XX市XX区XX街道XX号XX楼XX室。
3. 投标文件递交方式：投标文件应密封后递交，逾期递交的投标文件不予受理。
七、开标时间及地点1. 开标时间：2023年X月X日9:00。
2. 开标地点：XX市XX区XX街道XX号XX楼XX室。
八、评标办法本次招标采用综合评分法，评标委员会将根据投标文件的内容、服务质量、管理水平、价格等因素进行综合评分，择优选择中标人。
九、中标公示1. 中标结果将在开标结束后15个工作日内进行公示。
“荣达宏园”项目前期物业管理招标公告
附件：
物业管理服务内容及标准
一、物业管理服务内容及标准
投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供服务。
内容及标准如下:
（一）公共性基本服务内容
1．综合管理服务内容
（1）服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、计算机等办公设施。
（2）管理服务人员：管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范。
（3）服务时间：每天24小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和投诉，答复率100%、有效投诉处理率100%。
（4）日常管理与服务：
1）日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及物业服务合同的约定；
2）建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；
3）物业服务合同签订规范，公布物业服务内容、标准及物
业管理服务费标准；
4）实行24小时报修值班制度。
急修半小时内到达现场，预约维修按双方约定时间到达现场，回访率90%以上；
5）对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场进行巡视；
6）对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的书面报告有关部门处理；
7）运用计算机对业主资料、收费管理、日常办公等进行管理,建立完善的档案管理制度；
8）每年进行一次业主满意度测评，覆盖率达到70%以上，对管理服务中的薄弱环节适时整改；
9）按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维修资金使用情况；
10）每年第四季度将物业管理共用部位、共用设施设备运行状况的报告提交业主委员会，并在小区内公告；
11）公示场地占用费的收取和使用情况；
12）节假日进行专题布置，每年组织一次以上社区活动。
2．清洁卫生服务内容
（1）硬化地面、主次干道每天清扫1次，干净整洁；
（2）绿地无垃圾、纸袋等杂物；
（3）公共区域日常设专人保洁，保持其干净整洁无杂物；
（4）对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；
（5）室外标识、宣传栏、信报箱等每月擦拭2次；
（6）景观灯、楼道灯每季度清洁1次；
（7）垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁1次,夏季每天进行消毒。
3．公共秩序维护服务内容
（1）人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，身体挺直，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
（2）门岗：各出入口24小时值勤，其中主出入口7：00-19：00立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。
（3）巡逻岗：按照规定路线和时间每3小时巡查一次，夜间每2小时巡查一次，做好巡查记录。
（4）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。
4．绿化养护服务内容
（1）草坪及地被植物适时修剪，高度不应超过15公分；绿地整洁，无杂挂物。
（2）树冠基本完整，无枯枝死杈。
（3）绿篱枝叶正常，整齐一致。
（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。
（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。
（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。
5.共用部位、共用设施设备维修养护服务内容
（1）维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。
（2）小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补。
（3）房屋外檐：每半月进行一次检查，发现损坏按规定维修。
（4）雨水井、化粪井：每季度检查一次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。
（5）场地、道路：每季度检查一次，场地、道路平整通畅。
（6）安全标识等：每周巡查一次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。
（7）围墙：每半月巡查一次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。
（二）各业态专享服务内容及标准
1、住宅业态服务内容
（1）清洁卫生服务内容
1）地面每天清扫1次；墙面无乱悬挂等现象；
2）楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭1次；
3）门窗玻璃每月擦拭1次；
4）消防栓、标识牌等设施每月擦拭1次；
5）电梯轿厢每天擦拭1次；操作板面每月消毒1次；每季度对电梯门、壁保养1次。
（2）专属部位、专属设施设备维修养护服务内容
1）楼梯扶手、门窗：每半月巡查一次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。
2）楼内墙地面、顶面：每半月巡查一次，遇有损坏适时修补。
3）楼道灯：接到业主或使用人报修后3小时内修复，完好率95%以上。
4）电梯需要委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《特种设备使用标志》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。
发生电梯困人事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场救助。
2、经营性公建部分服务内容
经营性公建部分只需提供外围服务，内部不需要提供物业管理服务经营性公建外围服务内容及标准参照公共性基本服务内容执行。
二、物业管理服务费收费方式
包干制
三、物业管理服务费测算方式
物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务成本测算，计价单位为：元/月.平方米。
投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分别测算。
