HP通用代码

开机出现F1和F2的提示通常都是由于Smart Array系列的阵列卡报警所致。

1. 1769-Slot X Drive Array - Drive(s) Disabled Due to Failure During Capacity Expansion.Select F1 to continue with logical drives disabled.Select F2 to accept data loss and to re-enable logical drives.故障原因：阵列加速器模块被卸下或出现故障，扩展进程数据丢失；无法从阵列加速器中读取扩展进程数据；扩展因不可恢复的驱动器错误而终止；扩展因阵列加速器错误而终止。

解决方法：按F2键接受数据丢失并重新启用逻辑驱动器；从备份里恢复数据；如果是因驱动器质量有问题或阵列加速器故障而导致的，请更换相应的驱动器或阵列控制器。

2.1786-Slot 1 Drive Array Recovery Needed.Select F1 to continue with recovery of data to drive.Select F2 to continue without recovery of data to drive.故障原因：系统处于临时数据恢复模式下。

先前出现故障或更换的驱动器尚未重建。

解决方法：按F1键启动自动数据恢复程序，更换驱动器或驱动器工作时，数据自动恢复到驱动器X；按F2键使系统能够以临时数据恢复模式继续运行。

3.1788-Slot X Drive Array Reports Incorrect Drive Replacement.故障原因：更换的驱动器被安装在不正确的驱动器托架上；也可能因驱动器电源线连接有问题、数据电缆噪音或SCSI 电缆有缺陷而显示。

解决方法：按照指导重新正确的安装驱动器；如果此消息是因电源线连接有问题而不是驱动器更换不正确所致，检查电缆线路是否正确。

惠普激光打印机常见错误代码惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。

1.常见错误代码显示信息信息解释解除方法13.1 paper jam或13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止1) 确定纸盒被正确安装;2) 确定送纸部分没有阻碍物;3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器13.5 paper jam 或13.6 paper jam打印纸在加热组件部分被延迟或停止1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作;2) 确定输纸路径没有阻碍物;3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器13.10 paper jam打印纸在吸纸区被延迟或卡住1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物;2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器13.20 paper jam或13.21 paper jam打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物;2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上);3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换20 insuffient memory打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 增加打印机内存21 page too comlex打印的内容太复杂1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失);2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多按[GO]按钮清除此信息(传送的数据也将会丢失)41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE打印纸型号设置不匹配正确设置打印纸的型号50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下:1 加热温度偏低2 加热组件预热保护3 加热温度偏高4 电源电压不稳5 加热组件不匹配1. 关掉电源,20分钟后再开机;2. 重新安装加热组件;3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下:1 激光器检测错误2 激光器错误1 重新启动; 2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器52.* PRINTER ERROR 激光器扫描速度不匹配,*值表示如下:1 扫描启动错误2 扫描旋转错误1 重新启动;2 重新安装激光器及相连的电缆线;3 更换激光器53.xy.zzPRINTER ERROR 附加内存错误,其中xyz的含义如下: X=DIMM类型0=ROM 1=RAM y=设备位置1-3表示错误的内存插槽位置zz=错误号0=不支持安装的内存1=不兼容安装的内存2=不支持安装内存的型号3=RAM检测失败4=超过最大RAM的范围5=超过最大ROM的范围6=无效的DIMM速度7=DIMM报错误信号8=DIMM RAM奇偶校验错误9=ROM地址映射错误10=DIMM地址冲突11=PDC XROM超出范围12=无法完成内存缓冲1 关掉电源,重新安装插入的内存;2 交换插入内存的位置;3 更换产生错误的内存55 PRINTER ERROR 内部通讯错误1.检查电源位置2.更换接口板3.更换DC控制板56 * PRINTER ERROR 临时打印错误，*值表示：1.不正确的输入或错误的附加设备被连接2.不正确的输出1.重新启动打印机; 2.检查打印机的配置;3.校正连接的附加设备57 PRINTER ERROR 风扇错误1.检查打印机的风扇是否被正确的接入以及是否被阻碍物卡住;2.更换风扇59.* PRINTER ERROR 马达错误,*值表示如下:0 马达错误1 马达启动错误2 马达运转错误1.重新启动打印机; 2.确定各连接齿轮能正常运转; 3.确定连接马达的电缆被正确插入4.更换马达62.* PRINTER ERROR 打印机内存错误,*值表示如下: 0=内部内存1-3=DIMM插槽1-31.重新安装插入的内存;2.交换安装位置;3.更换插入的内存64 PRINTER ERROR 接受数据缓冲错误1.重新启动打印机;2.更换接口板66 xx.yy PRINTER ERROR 外部送纸错误,XY描述如下1stX=使用的设备编号2ndX=设备类型: a) 输入设备b) 输出设备c) 分装/装订设备yy=错误设备的编号1.重新启动打印机; 2.检查所有的连接电缆; 3.重新安装外部送纸设备79 PRINTER ERROR 打印机检测到错误1.重新启动打印机;2.判断所使用的打印软件是否和打印机相匹配;3.更换传输电缆和电源;4.拆除DIMM5.如可能，使用并口传输数据;6.拆除EIO设备;7.更换接口卡。

HP绘图仪错误代码对照表关于HP 100/120/130/500/800中文维修故障代码技术支持青岛海高电子科技有限公司张137********错误数字描述0x:yy1x:yy2x:yy3x:yy4x:yy5x:yy 这通常指向导致问题的设备。

按恢复操作说明进行操作。

6x:yy 文件处理和固件输入/输出模块有问题。

如果通讯配置正确，则这些错误通常指示软件或固件有问题。

通常需要固件修复。

7x:yy 通常固件存在问题。

通常需要固件修复。

8x:yy9x:yy 存在复杂机械系统问题。

问题原因尚不清楚，有必要进一步解决这些错误。

xx:1y 应由惠普客户支持或在惠普客户支持帮助下执行操作。

xx:0y 用户应执行操作。

xx:y0 更换部件。

xx:y1 执行手动操作（应在服务手册中解释）。

xx:y2 执行自动操作（应在服务手册中解释）。

xx:y3 关闭打印机。

xx:y4 升级固件（如果新固件可用）。

xx:y5 升级系统软件（如果新版本可用）。

0x:yy and 1x:yy 错误消息电子元件错误错误码01:10 电子模块错误。

更换电子模块。

通常是电子模块错误。

更换电子模块。

01:12 电子模块错误执行自动拔除故障过程（固件升级、电子测试、电子配置）。

（错误）固件升级过程中检测到内存问题，遇到陌生的电子模块错误。

有时故障固件升级可以解决问题，但很可能需要更换电子模块。

(警告)电子模块eeprom 标志显示为空，必须使用笔架eeprom的内容升级，但是笔架也标志为空。

未执行备份。

这是加工或修复过程中错误的结果。

必须重新配置电子模块。

02:10 笔架错误。

更换笔架。

通常笔架电子元件发生错误。

更换笔架。

04:13 网卡错误。

电源关闭。

网卡常见错误。

关闭打印机，然后再打开。

08:11 前面板错误。

手动调节未检测到前面板。

重新连接前面板。

11:10 笔架跟踪电缆错误。

更换笔架跟踪电缆（笔架跟踪电缆是笔架装置的一部分）。

检测到笔架和主pca 之间通过笔架跟踪电缆的通讯错误。

惠普打印机通用报错代码（HP printer error code）HP printer error codePublisher: admin release date: 2011-1-24.HP black and white laser printer common error codeLaunch time: 2010-7-27-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- --7: black and white laser printer common error code13.1 PAPER JAM or 13.2 PAPER JAM is a printing PAPER that is delayed or stopped at the feeding part.1) determine that the carton is properly installed;2) ensure that the paper portion is not blocked;3) check if PS402 and PS403 are working properly and replace relevant sensors when necessary.13.5 PAPER JAM or 13.6 PAPER JAM is a printing PAPER that is delayed or stopped in the heating component part.(1) to determine the normal operation of the transfer roller and transmission belt;2) determine that the paper path is not blocked;3) check for normal work of PS1307. Replace this sensor when necessary13.10 PAPER JAM is delayed or stuck in the PAPER areaMethod: 1) check whether the feeding part of the paper feeder is blocked;2) check whether the PS1701 and PS1703 sensors are reset, and when necessary, replace relevant sensingdevice13.20 PAPER JAM or 13.21 PAPER JAM is printed on the PAPER route or the cover of the printer is opened.Method: 1) check the whole paper route and remove the blockage;2) check whether all the paper parts are reset (including whether the upper cover is covered);3) check whether all the sensors on the paper path are reset and need to be replaced when necessary20 INSUFFIENT MEMORY is that the printer accepts too much data, beyond the printer's MEMORY range.1) press [GO] button to continue printing (partial printcontents may be lost);2) increase printer memory21 PAGE TOO COMLEX is printing content TOO complex.1) press [GO] button to continue printing (some printing contents may be lost);2) set the PAGE PROTECT value to AUTO22 EIO ХBUFFER OVERFLOW is too much data sent to the designated EIO peripherals.Undo: press the [GO] button to clear this information (the data sent will also be lost)13.5 PAPER JAM or 13.6 PAPER JAM is a printing PAPER that is delayed or stopped in the heating component part.Method: 1) to determine the normal operation of the transfer roller and transmission belt;2) determine that the paper path is not blocked;3) check for normal work of PS1307. Replace this sensor when necessary13.10 PAPER JAM is delayed or stuck in the PAPER area.1) check whether the paper feeding part is blocked;2) check whether the PS1701 and PS1703 sensors are reset, and replace the relevant sensors when necessary13.20 PAPER JAM or 13.21 PAPER JAM is printed on the PAPER route or the cover of the printer is opened.Method: 1) check the whole paper route and remove the blockage;2) check whether all the paper parts are reset (including whether the upper cover is covered);3) check whether all the sensors on the paper path are reset and need to be replaced when necessary20 INSUFFIENT MEMORY is that the printer accepts too much data, beyond the printer's MEMORY range.1) press [GO] button to continue printing (some printing contents may be lost);2) increase printer memory21 PAGE TOO COMLEX is printing content TOO complex.1) press [GO] button to continue printing (some printing contents may be lost);2) set the PAGE PROTECT value to AUTO22 EIO ХBUFFER OVERFLOW is too much data sent to the designatedEIO peripherals.To remove this information by pressing the [GO] button (the data transmitted will also be lost)41.3 the UNEXPECTED PAPER SIZE is not matched in the printing PAPER model.Dissolving method: the type of printing paper is set correctly50. * FUSER ERROR is a heating component ERROR, and its * value is expressed as follows:The heating temperature is low2 heating component preheating protectionThe heating temperature is on the high sideThe power supply voltage is not stableThe heating component does not matchMethod: 1. Turn off the power, then switch on after 20 minutes;2. Reinstall heating components;3. Turn off the power, remove the heating component, check j1307-1 and j1307-2 and j1308-1 andJ1308-2 is connected. If not, replace the other heat components51. * PRINTER ERROR is laser scanning ERROR, * value is shown as follows:1 laser detection error2 laser errorMethod: 1 restart;2 re-install the laser and connected cable;3 replace laser52. * PRINTER ERROR is the laser scanning speed mismatch. * value is shown as follows:1 scan startup error2 scan rotation errorMethod: 1 restart;2 re-install the laser and connected cable;3 replace laser53. XY. ZZPRINTER ERROR is an additional memory ERROR, where the meaning of XYZ is as follows:X = DIMM type0 = ROM1 = RAMY = device location1-3 represents the wrong memory slot locationZZ error = no.0 = does not support the installed memory1 = not compatible with installed memory2 = the model that does not support the installation of memory3 = RAM detection failed4 = more than the maximum RAM5 = more than the maximum ROM6 = invalid DIMM speed7 = DIMM report error signal8 = DIMM RAM parity error9 = ROM address mapping error10 = DIMM address conflict11 = PDC XROM exceeded range12 = unable to complete memory bufferingMethod: 1 turn off the power and reinstall the inserted memory;2. Swap insert memory location;Replace the wrong memory555 PRINTER ERROR is an internal communication ERRORMethod: 1. Check the power position2.Replacement interface board3. Replace DC control board56 * PRINTER ERROR is a temporary printing ERROR, * value indicates:Incorrect input or incorrect additional equipment is connectedIncorrect outputMethod: 1. Restart the printer;2. Check the configuration of the printer;3. Calibration of the attached equipment57 PRINTER ERROR is fan ERRORMethods: 1. Check whether the fan of the printer is properly connected and blocked;2. Replace fan59. * PRINTER ERROR is motor ERROR, * value is shown as follows:0 motor error1 motor starts the errorThe motor runs wrongMethod: 1. Restart the printer;2. Determine the normal operation of the connected gears;3. Determine that the cable connecting the motor is inserted correctly4. Replace the motor62. * PRINTER ERROR is PRINTER memory ERROR, * value is shown as follows:0 = internal memory1-3 = DIMM slot 1-3Method: 1. Reinstall the inserted memory;2. Exchange installation location;3. Replace the inserted memoryA 64 PRINTER ERROR is a data buffer ERRORMethod: 1. Restart the printer;2. Replace the interface board66 XX. YY PRINTER ERROR is the external delivery ERROR, and XY is described as follows:1STX = equipment number 2NDX = device type:A) input deviceB) output equipmentC) component/binding equipment YY = error device numberMethod: 1. Restart the printer;2. Check all connected cables;3. Re-install external feeding equipmentPRINTER ERROR is a PRINTER ERRORMethod: 1. Restart the printer;2. Determine whether the printed software used is compatible with the printer;3. Replace transmission cables and power supply;4. Dismantle the DIMM5. Use and transmit data if possible;6. Remove EIO equipment;7. Replace the interface card。

惠普GT5820卡纸不进纸E4维修呉師傅故障描述：惠普GT5820喷墨打印机打印10张以内不会出现卡纸报错E4的故障错误，打印多张后会偶尔出现E4或者经常报错E4故障；纸张进纸到走纸辊附近的位置然后就开始不往下走纸了，打印的时候走纸辊正常旋转往前走，纸张不动用手推一下会往前走纸。

打印多页文档连续进纸不会轻易显示卡纸或者进纸不到位的情况，只有单张测试的时候会显示卡纸或者进纸不到位的情况，用手推一下就会往前走纸，然后电脑上显示纸张型号不对。

打印机报错E4卡纸或纸张问题。

这个故障有时候一连打印几十张都不会出现，来来回回已经多次进行检测了。

故障位置请看下图（每次出现故障都在这个位置）：检测及维修：1、检查电脑端纸张设置是否有问题，纸张设置不对也有可能会造成打印机误报E4故障代码。

2、检查底部检修区域是否卡纸，打开检修区域舱门检查并取出异物或卡纸；此区域容易有从进纸区域滑落的异物、纸屑、曲别针、等各种异物。

3、检查进纸区域是否有异物或者卡纸；进纸区域容易有卡纸未清除的残余纸屑、纸张挡板不滑动不到位等现象。

4、检查搓纸轮、搓纸杆并清洁搓纸轮、观察搓纸轮运转状态是否正常（进纸是否打滑或者进纸旋转不同步等情况）。

5、检查进纸传感器、左侧码盘（编码光栅盘），是否被墨水淹没或者沾有墨渍；传感器和码盘沾上墨渍清洁干净后可以进行上机测试，不过绝大多数的传感器类的元件被墨水浸泡过后基本上都会损坏。

6、检查进纸组件是否正常，进纸组件齿轮是否被墨水淹没或者被墨渍包裹，用纯净水或者无水酒精进行清洗，清洗后一定要烘干水分不能有水方可上机进行测试；如无效果可更换整套进纸组件和进纸传感器，更换进纸组件和进纸传感器之前要将机器内部的溢出多余墨水清理干净尽量不要保持机器的清洁这样会有效的提高机器的维修率。

惠普GT5820这款型号的喷墨打印机甚至是同类型的其它型号打印机出现故障的代码基本都大同小异，在维修过程中先从机器的几个检修区域开始着手，然后检查各部件的传感器、到进纸马达，搓纸杆、进纸组件；传感器、码盘一旦被墨水浸泡基本没有维修清洁的价值，必须进行更换；进纸组件齿轮的左边一个连接杆上有一个小弹簧一旦被墨水浸泡后比较容易生锈，生锈了就会影响进纸效果，拆机维修的时候可以注意一下；以上提供的是检修的方向，本次故障主要是直接检测的搓纸杆、进纸组件和进纸传感器，搓纸杆上的搓纸轮被摩擦的有些光滑了，进纸组件上面的齿轮组被墨水已经包裹的完全看不清楚原来齿轮的样子了，进纸传感器也没墨水浸泡的无法识别了，故更换的整套进纸组件和进纸传感器后机器才可以正常工作。

惠普HP打印机常见错误代码列表在使用惠普 HP 打印机的过程中，我们可能会遇到各种各样的错误代码。

这些错误代码通常会显示在打印机的显示屏上，或者在与打印机连接的电脑上弹出的错误提示中。

了解这些错误代码的含义和解决方法，可以帮助我们快速解决打印机出现的问题，提高工作效率。

下面是一些常见的惠普 HP 打印机错误代码及其解决办法。

错误代码 0x610000f6这个错误代码通常表示打印机的墨盒出现问题。

可能是墨盒没有正确安装、墨盒损坏或者墨盒芯片接触不良。

解决方法如下：首先，关闭打印机电源，然后打开墨盒舱门，检查墨盒是否安装正确。

确保墨盒的标签面朝上，并且墨盒卡入到位。

如果墨盒安装正确，尝试取出墨盒，用干净的软布擦拭墨盒芯片和打印机墨盒插槽上的触点，然后重新安装墨盒。

如果问题仍然存在，可能是墨盒损坏，需要更换新的墨盒。

错误代码 502错误代码 502 通常表示打印机的加热组件出现故障。

这可能是由于加热组件过热、损坏或者连接不良导致的。

解决此问题的步骤如下：第一步，关闭打印机并拔掉电源插头，等待几分钟让打印机冷却下来。

然后重新插上电源，打开打印机，看问题是否解决。

如果问题依旧，可能需要检查加热组件的连接是否松动。

如果连接正常，很可能是加热组件本身损坏，需要联系专业的维修人员进行更换。

错误代码 1320当出现错误代码 1320 时，通常意味着打印机的纸盒出现问题。

可能是纸盒未正确安装、纸盒尺寸设置错误或者纸盒中的纸张卡住了。

您可以按照以下方法解决：先检查纸盒是否安装牢固，并且与打印机的连接良好。

然后确认纸盒中的纸张尺寸与打印机设置的纸张尺寸一致。

如果发现纸张卡住，小心地取出卡住的纸张，注意不要撕裂纸张。

错误代码 7900FE错误代码 7900FE 通常与打印机的固件或软件有关。

可能是打印机的固件版本过旧、驱动程序损坏或者与操作系统不兼容。

解决办法包括：更新打印机的固件到最新版本，可以在惠普的官方网站上找到相应的固件更新程序。