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管理学原理试题和答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
1、管理过程中最为关键、最经常的职能是（）A、计划B、组织C、领导D、控制2、军工类企业和高科技企业一般采用的组织结构是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵式组织结构3、彼得•德鲁克提出一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法是（）。
A、成本管理法B、质量管理法C、财务管理法D、目标管理法4、人们把管理幅度较大，组织层次较少的组织称为（）。
A、锥形结构B、矩形结构C、扁平型结构D、直线结构5、新型的领导在于提高工人的满足度，从而激发工人的劳动积极性，首先提出这个观点的是（）。
A、梅奥的行为科学理论B、马斯洛的需求层次论C、勒温的领导风格论D、麦克利兰的成就需要理论6、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并做出决策；⑥规定界限但由集体做出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。
对这7种领导行为的最适当的分类是：（）A、①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式B、①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式C、①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式D、①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式7、管理幅度和管理层次的关系是（）A、正比例关系B、反比例关系C、没有什么关系D、有密切关系8、司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其（）。
A、生理需要B、社会需要C、自尊需要D、自我实现需要9、在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。
从管理职能上讲，教练员行使的职能是（）。
A、计划职能B、领导职能C、组织职能D、控制职能10、具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的管理是（）A、传统管理B、现代管理C、目标管理D、组织管理二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。
管理学原理样题一.单项选择题（每题只有一个正确答案，错选、多选、不选均不得分，每题1分, 共20分）1．科学管理之父是指（D）。
A．韦伯B．法约尔C．斯密D．泰罗2．跳板原则是（ A ）提出的。
A．法约尔B．梅奥C．韦伯D．泰罗3．霍桑实验的结论认为：人是（b）。
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人4．使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是（ C ）。
A．行为管理B．权变管理C．管理科学D．人际关系管理.5.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。
”这是管理的（ C ）。
A．人本原理 B．系统原理 C．效益原理 D．可持续发展原理6．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（ B ）。
A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作7．马斯洛于1943年提出了著名的（D）。
A．双因素理论B．人际关系理论C．行为理论D．需要层次理论8．西蒙把决策活动分为两类：程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（）。
A．经营活动与业务活动B．重复性工作或非重复性工作C．最优化标准或满意标准D．计算机决策或非计算机决策9．越是组织的上层管理人员，所做出的决策越倾向于（C）。
A．战术的、常规的、肯定的B．战术的、常规的、非肯定的C．战略的、非常规的、肯定的D．战略的、非常规的、风险的10．耶鲁大学教授弗鲁姆提出的（）是解释激励的重要观点。
A．期望理论B．双因素理论C．方格理论D．复杂人理论11．某企业生产某种产品，固定成本为30万元，单位可变成本为100元，每台售价150元，则该产品的盈亏平衡点产量是（）。
A．2000台B．3000台C．6000台D．20000台12．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值那么，用最小最大后悔值准则应选取的方案是（）。
《管理学原理》试卷（A ）适用专业：一、单项选择题（本题共10题，每小题１分，共10分）1、提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（ ）。
A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特2、管理方格中，9.9型对应的是 （ ）领导方式。
A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）。
A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 责任 D.工资4、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长５人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度是（ ）。
A.4 B.９ C.22 D.235、梅奥霍桑实验得出，人是（ ）。
A.经济人 B. 理性人 C. 社会人 D.复杂人6、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（ ）？A. 纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D. 学校7、小张大学毕业后，在一家公司工作。
几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。
开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。
下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ ）A ．双因素理论B ．期望理论C ．公平理论D ．需要层次理论8、有效控制的特征是（ ）。
A.适度控制 B.适时控制 C.弹性控制与客观控制 D.都是9、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。
”关于这句话，正确的理解是（ ）。
A. 群体决策的时效性较差，往往更多强调决策的合理性B. 群体决策往往不能把握市场动向C. 委员会决策的正确性较差D. 委员会的决策往往目标不明确10、从理论上讲，出现下列 哪一种情况时，管理幅度应该扩大？ A.下级人员缺乏良好的训练 B. 下级人员从事内容和性质相似的工作 C.计划制订得不准确 D.下级人员的任务规定得不明确二、名词解释（每小题3分，共计12分）1、管理2、决策3、激励4、领导三、简答题（每题7分，共21分）1、简述霍桑试验的主要结论2、简述马斯洛需求层次理论3、简述菲得勒的领导权变理论四、论述题（第一小题15分，第二小题10分，共25分）1、海上自救：有四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。
管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
桂林电子科技大学继续教育学院《管理学原理》2020年秋季学期A卷试题及参考答案1. (单选题) “管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是( ) (本题2.0分)A. 法约尔B. 西蒙C. 孔茨D. 罗宾斯参考答案：A2. (单选题) 管理的归宿是（）(本题2.0分)A. 行使管理职能B. 参与社会实践C. 合理配置资源D. 实现组织目标参考答案：D3. (单选题) 根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是( ) (本题2.0分)A. 科学性与艺术性B. 自然属性和社会属性C. 科学性与技术性D. 技术性和艺术性参考答案：B4. (单选题) 在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的( ) (本题2.0分)A. 科学性B. 技术性C. 艺术性D. 现实性参考答案：C5. (单选题) 在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是( ) (本题2.0分)A. 领导者B. 组织者C. 管理者D. 决策者参考答案：C6. (单选题) 按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于( ) (本题2.0分)A. 简单稳定环境B. 复杂稳定环境C. 简单动态环境D. 复杂动态环境参考答案：B7. (单选题) 在下列要素中,属于一般环境因素的是( ) (本题2.0分)A. 技术因素B. 竞争者C. 顾客D. 资源供应者参考答案：A8. (单选题) 在下列要素中,属于具体环境因素的是( ) (本题2.0分)A. 经济因素B. 社会因素C. 顾客D. 技术因素参考答案：C9. (单选题) 组织内部环境的构成要素是( ) (本题2.0分)A. 物质环境和政治环境B. 物质环境和文化环境C. 物质环境和经济环境D. 物质环境和技术环境参考答案：B10. (单选题) 组织文化的核心要素是（）。
(本题2.0分)。
《管理学原理》题库答案⼀、单选1、某位管理⼈员把⼤部分时间花费在直接监督下属⼈员⼯作上，他⼀定不会是（ B ）A、⼯长B、总经理C、领班D、车间主任2、在⼈类历史上第⼀次使管理上升为科学的理论是（ A ）A、科学管理B、⾏为科学C、⼀般管理理论D、管理科学3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最⾼也最为复杂的环境状态是（ C ）A、简单动态B、简单稳定C、复杂动态D、复杂稳定4、在管理活动过程中发挥⾸要性、主导性的职能是（ A ）A、计划B、组织C、领导D、控制5、某⼚产品的市场占有率为20％左右，在新⼀轮计划⽬标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ）A、控制性⽬B、突破性⽬标C、不可控⽬标D、常规性⽬标6、依照决策学派创始⼈西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A、最优标准B、满意标准C、合理标准D、主观标准7、在组织⼯作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同⼀个等边三⾓形。
这体现了（ C ）A、分⼯协作原理B、集权与分权相结合的原理C、责权⼀致原理D、⽬标统⼀原理8、⼀家产品单⼀的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分⽀机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门? （ D ）A、⼈数B、职能C、产品D、地区9、对委员会管理表述错误的是（ A ）A、耗费的时间和成本较低B、可防⽌职权过于集中C、下级参与管理D、集思⼴益10、某公司因发展需要，⾯向社会择优选聘⼀批员⼯，这符合⼈员配备中的哪⼀原理? （ B ）A、责权利⼀致原理B、公开竞争原理C、不断培养原理D、职务要求明确原理11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习⽆法履⾏其相应职责，公司指定他的⼀名下属为其代理⼈，暂⾏代为处理相关事宜。
这种做法是（ B ）A、有计划的提升B、临时性提升C、在“副职”上培训D、职务轮换12、“志不⽴，天下⽆可成之事”，这反映了选聘管理⼈员时的哪个要求?（ A ）A、管理愿望B、管理能⼒C、管理素质D、管理艺术13、⽼李是单位的技术能⼿，不仅专业技术过硬，⽽且平易近⼈，⼯作中经常抢在前⾯，因此得到⼤家认可。
吉林农业科技学院管理学原理期末拔高试卷学校___________ 班级_________ 姓名_________ 分数_________一、单项选择题（每小题1分共25分）1、以下不属于管理职能范畴的是（）A、组织B、控制C、领导D、经营2、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的（）。
A．层次性B．多重性C. 变动性3、某公司销售部门与生产部门因生产部门不能按时供货而发生争执，生产部门指责这是销售部门没有及时告知有关订单信息的结果。
在本例中，发生冲突的条件可以归结到（）。
A.沟通因素B.结构因素C.个体因素D.文化因素4、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的，平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（）原则。
A、责权利对等B、分工与协作C、分级管理D、弹性结构5、人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？（）A．社会文化环境B．政治法律环境C．经济环境 D．科技环境6、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
7、小王今年30岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，不久刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。
假如你是小王的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效 ( )A．提高他地位的象征( 如：更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等 )。
B．对他的成绩给予公开表扬。
C．减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由。
D．采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。
8、下列因素中属于支持变革力量的是（）A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求9、以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.计划控制10、“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（）A.控制性B.目的性C.整体性D.开放性11、最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（）A.美国企业B.日本企业C.德国企业D.英国企业12、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。
二O 一二年招收硕士研究生入学考试试题 考试科目及代码： 管理学原理 830 适用专业： 0871管理科学与工程、1202工商管理、085239项目管理、085240物流工程 说明： 1. 答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效，考完后试题随答题纸交回。
2. 考试时间3小时，总分值 150 分。
姓名：报考学科、专业：准考证号码：密封线内不要写题武汉科技大学2012年招收硕士研究生入学考试试题管理学原理（830）参考答案一、填充题（每小题2分，共20分）1. 技术技能2. 差别计件工资制3. 战略管理4. 整体性原则5. 权变管理6. 经营单位组合分析法7. 行为决策8. 改变航道9. 组织生命周期 10. 制度创新二、选择题（每小题2分，共30分）1. D2. B3. B4. A5. B6. B7. D8. B9. C 10. C11. C 12. A 13. D 14. D 15. A三、简答题（每小题10分，共70分）1. 简述法约尔的一般管理理论的内容。
答：法约尔对管理理论的贡献突出体现在其1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，这是他一生管理经验和思想的总结。
(1分)(1) 提出了企业经营的六种基本活动：①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。
(3分)(2) 明确了管理的职能。
法约尔第一次指出了管理的组成要素，即划分了管理的五项职能，并对其做出了较为详细的论述。
这五项职能是：①计划职能；②组织职能；③指挥职能；④协调职能；⑤控制职能。
(2.5分)(3) 归纳了管理的一般原则。
法约尔提出了管理者解决问题时应遵循的14条管理的一般原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。
(3.5分) 2. 简述博弈论与纳什均衡的概念。
答：博弈论是一门关于决策者在对决策结果没有完全信息条件下做出理性决策的理论。
管理学原理习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、计划的层次体系提出者是( )。
A、法约尔B、哈罗德.孔茨C、泰罗D、亚当.斯密正确答案：B2、海尔的人单合一模式建立在( )基础上。
A、市场链B、物流链C、供应链D、价值链正确答案：A3、对于建立控制标准,哪一种说法不恰当?( )A、具有不可以更改性B、具有前瞻性C、具有相对稳定性D、具有可操作性正确答案：A4、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险C、中途放弃承担风险正确答案：A5、如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将( )A、表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩B、表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高C、不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效D、指导他采取正确的工作方法和工作程序正确答案：A6、既是组织心理和谐性的标志,又是影响组织效能的重要因素的是()A、组织内人际关系和谐B、成员参与意识强C、成员认同感强D、协同合作正确答案：D7、湖南人文科技学院的校训“谋近以致远,养根而俟实”是( )的组织文化。
A、制度层B、组织道德C、物质层D、精神层正确答案：D8、( )的方向是不断调查和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各方面的权力和利益得到充分的体现,让组织的各种成员的作用得到充分的发挥。
A、文化创新B、结构创新C、制度创新D、领导创新正确答案：C9、巴纳德关于“组织成员管理”,论述不正确的是( )A、个体都能对自己行为负责B、既是独立的个体,又是组织成员C、管理权威源自员工的理解认同D、个体既有自由意志,也受环境影响正确答案：A10、关于企业开展经济活动的背景,描述正确的是( )。
A、企业经济活动是企业独立完成的B、企业内部成果必须在外部实现C、企业劳动都是由个体独立完成的D、企业占有资源是能足够满足生产需要的正确答案：B11、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、培养多面手的老员工轮换C、确定工作岗位的新员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D12、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( )相适应。
第一章测试1.下面（）是管理者的概念技能。
A:交往能力B:技术和方法的能力C:沟通能力D:观察力和思维力答案:D2.（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A:创新B:控制C:计划D:组织E:领导答案:A3.管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息A:发布B:收集与获取C:传递D:听取答案:B4.范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。
A:计划B:决策C:组织D:控制答案:C5.学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。
A:科学性B:人本性C:经济性D:艺术性答案:D第二章测试1.管理理论是在对( )观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、概括与总结形成（），同时又对管理实践进行指导。
A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动答案:CD2.亚当·斯密在《国富论》中提出（）。
A:“社会人”观点B:分权管理C:劳动分工论D:“经济人”观点答案:BC3.法约尔认为管理的职能包括（）。
A:计划B:沟通C:指挥D:组织E:控制答案:ACDE4.马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。
A:尊重需求B:自我实现需求C:生理需求D:安全需求E:社交需求答案:ABCDE5.古典管理理论的代表有 ( )。
A:泰勒B:韦伯C:德鲁克D:法约尔E:马斯洛答案:ABD第三章测试1.管理的基本原理主要包括（）A:人本原理B:效益原理C:责任原理D:伦理管理E:系统原理答案:ABCDE2.责权利三角定理主要涉及（）因素A:职责B:工作C:权限D:能力E:利益答案:ACDE3.研究管理原理的意义在于( )A:有助于找到解决管理问题的途径B:提高管理工作的科学性C:掌握管理的基本规律D:有助于提炼管理理论E:有助于找到解决管理问题的手段答案:ABCE4.人本原理包括以下观点（）A:管理是为人服务B:管理的前提是有群体C:有效管理的关键是职工参与D:职工是企业的主体E:现代管理的核心是让人走向完美答案:ACDE5.管理者履行职责能否做到完全负责主要取决于（）因素A:能力B:学历C:利益D:权限E:经验答案:ACD第四章测试1.某企业为了建设企业文化组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理（）A:教育方法B:行政方法C:经济方法D:技术方法E:法律方法答案:A2.强制性是管理的（）方法的特点A:行政方法B:法律方法C:经济方法D:教育方法E:技术方法答案:BC3.下列方法中客观性与精确性最强的是（）。
管理学原理试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.管理的艺术性主要是强调管理的A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性正确答案：A（1分）教材P72.根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内容某一部门绩效的控制方法是A.损益法B.投资报酬率法C.资产负债率法D.速动比率法正确答案：B（1分）教材P4163.按照计划所涉及的时间划分，计划可分为A.长期计划、中期计划、短期计划B.生产计划、财务计划、供应计划C.战略计划、战术计划D.指令性计划、指导性计划正确答案：A（1分）教材P924.在下列计划形式中，针对反复出现的业务而制定的是A.目标B.规划C.程序D.预算正确答案：C（1分）教材P1195.根据西蒙的决策理论，决策方案选择的原则是A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则正确答案：D（1分）教材P1356.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？【】A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策正确答案：B（1分）教材P1197.其有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【】A.目标甘理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔非法正确答案：B（1分）教材P1398.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门。
这种部门划分形式是【】A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地区部门化正确答案：C（1分）教材P1539.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。
虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。
从管理的角度看，出现这种情况的原因是【】A.营销经理的管理幅度太宽B.营销经理投入的管理时间不够C.营销经理的管理幅度太窄D.营销队伍的管理层次太多正确答案：A（1分）教材P15510.洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。
2023 年泰山科技学院行政治理专业《治理学》科目期末试卷A〔有答案〕一、选择题1、组织行为学尤其关注的是〔〕。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所制造的组织绩效2、一家公司董事会通过决议，打算在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成根底建设、设备安装、生产线调试等系列工作，〔〕技术最适合来协调各项活动的资源安排。
A．甘特图B．负荷图C．PERT 网络分析D．线性规划3、打算是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的〔〕。
A．确定型决策B．非程序化决策C．例常型决策D．重复性决策4、治理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估量出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为〔〕决策。
A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性5、当一个治理者组织制订公司战略以寻求企业进一步进展时，他扮演的治理角色是明茨伯格所说的〔〕。
A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者6、“奖金”在双因素理论中称为〔〕。
A．保健因素B．鼓舞因素C．满足因素D．不满足因素7、某电器公司打算实行收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于〔〕。
A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略8、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不全都时，我们称之为〔〕。
A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应9、〔〕不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对时机的追求B．创C．增长D．拼搏10、在治理方格〔managerial grid〕理论中，任务型治理是指如下哪种情形？〔〕A．对人和工作两个维度都格外关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作二、名词解释11、组织变革12、程序化决策13、战略治理14、治理万能论15、效率16、职权〔Authority〕与授权〔Power〕17、无边界组织18、愿景规划型领导三、简答题19、社会趋势如何影响治理实践？对学习治理学的人有何启发？20、影响组织设计的权变变量。
《管理学原理》试卷（A 卷）考试时间：120分钟班级：学号：闭卷 任课老师：姓名：成绩:C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的C.人与物的沟通D.人与机的沟通二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个的答案。
未选全或选错的，该 小题无分。
每小题 1分，共10分） 1. （）不是系统的特征。
A. 整体性 B.复杂性 C.模糊性D.控制性E.目的性2.管理者在管理过程中承担的职能是（ ）。
、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。
每小题 1.组织理论之父是（）。
A.法约尔 B.韦伯 C.泰罗 D.梅奥2.管理工作中居于主导地位的是（) A.组织 B.计划 C.领导 D.控制 3•越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（） 1分，共10分）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、 非常规的、风险的 4•没有实行管理分工的组织结构是（ A.直线型 B.矩阵型5.（）不是人员配备工作原理A.责权一致B.用人之长6•考评主管人员的最好方法是（ A.个人品质考评方法C.职能型D.事业部制C.公开竞争D.不断培养B.按主管人员的标准考评方法C.对主管人员的绩效考评方法7•麦克莱的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ A.权力B.社交C.成就D.群众考评D.安全8•控制结果的控制是（ ） A.直接控制B.间接控制C •前馈控制D.现场控制9•指导与领导工作中的沟通主要是指的是（ B.人与人的沟通 A.机与机的沟通10•需求层次理论是由（ A.梅奥）提出的B.赫茨伯格C.马斯洛D.泰罗A.计划B.组织C.人员配备三、判断题（每小题 1 分，共 10 分） 1. 管理的艺术性指的是管理的实践性。
A. 正确B. 不正确2. 改变航道原理是指在执行计划时要留有余地。
A. 正确B. 不正确3. 管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。
A. 正确B. 不正确4. 积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。
2022年广东科技学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、差别化战略14、组织文化15、领导者（leader）与管理者（manager）16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、领导三、简答题19、简述霍桑实验的结论及其意义。
2022年泰山科技学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作2、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力8、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
宁波大学科学技术学院2012 /2013 学年第一学期期末试卷（A/B/C）班级：__________ 学号: __________姓名: __________课号：___BK1X12B ___ 课名：__管理学原理____________________阅卷教师: _____________ 成绩: _______________
第一部分简答题（28分每小题7分）1、简述管理人员应具备什么管理技能
2、控制的基本过程是什么？
3、简述企业的环境
4、简述企业的社会责任体系
第二部分案例分析（72分每小题12分）
一、冷冻食品厂
王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰淇淋。
在过去的4年中，每年的销售量都稳步递增。
但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17％．生产量比所计划的少15％，缺勤率比去年高20％，质量投诉明显增加，迟到早退现象也有所增加。
王中认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。
他决定去请教管理专家。
问题：假如王中分别去请教具有科学管理理论、行为管理理论专家，你认为这两位位专家将如何诊断这一管理问题?
课号：___BK1X12B ___ 课名：__管理学原理____________________阅卷教师: _____________ 成绩: _______________二、魏亮老师为何想不通
魏亮是高山大学的经济系讲师，负责工商管理的教学工作。
去年他是全校的先进教师。
他热
爱教学。
仔细研究教法，但在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。
今年系里来了一批年
轻的硕士、博士生，改变了教师队伍的结构。
这些人的特点是学历高、基础好、知识新且广，
但并不象魏老师那样认真仔细地教学。
他们中最有名的是孙强，刚满32岁，博土毕业，来校不
足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文。
后来有人传说学校为了提高知名度，将调整先
进教师的标准，要十分重视研究成果和著述。
对这种说法魏老师并不相信，只认为“老师主要
是教好书”。
可在今年年底评比时，孙强被评为先进教师，并获奖金1000元；而魏亮却没被评
上，至今他还想不通呢。
问题：
1，魏亮为何想不通?他应怎样对待奖金与荣誉?请用公平理论来分析 6分 2．高山大学的经济系主任怎样才能做好魏亮的思想工作? 6分三新任厂长的产品决策
某工具厂从1990年以来一直经营生产A产品，虽然产品品种单一，但是市场销路一直很好。
后来由于经济政策的暂时调整及客观条件的变化，A产品完全滞销，企业职工连续半年只能拿50%的工资，更谈不上奖金，企业职工怨声载道，积极性受到极大的影响。
新厂长上任后，决心一年改变工厂的面貌。
他发现该厂与其他部门合作的环保产品B产品是成功的，于是决定下马A产品，改产B产品。
一年过去，企业总算没有亏损，但工厂日子仍然不十分好过。
后来市场形势发生了巨大的变化。
原来的A产品市场脱销，用户纷纷来函来电希望该厂能尽快恢复A产品的生产。
与此同时，B产品销路不好。
在这种情况下，厂长又回来过头来抓A产品，担一时又无法搞上去，无论数量和质量都不能恢复到原来的水平。
为此，集团公司领导对该厂厂长很不满意，甚至认为改产是错误的决策，厂长感到很委屈，总是想不通。
案例讨论题：
1、你认为该厂长的决策是否有错误？请你做详细分析。
2分
2、现在请你应用德尔菲法做产品决策？5分
课号：___BK1X12B ___ 课名：__管理学原理____________________阅卷教师: _____________ 成绩: _______________
四、赵大伟的两把火
赵大伟是一位经验丰富的企业家。
当某市齿轮厂经多年无序运作后严重亏损、濒临倒闭、人心浮动时，他开始出任该厂的厂长。
他到该厂上任后不久采取了一系列措施。
诸如树立效益、以人为本的观念；推行融效率与人于一体的目标管理法，通过每个管理人员和职工为各自的部门和个人设置目标，并负责完成，想方设法提高工厂的生产率；遵循系统管理和专业化分工的原则，综合考虑管理幅度和层次的合理划分，以及职权划分，建立了责权明确、分工合理的组织结构体系；突出了产品质量和降低成本两个重点。
在赵厂长上任后的一年里，齿轮厂的生产绩效有了显著提高，他的威信也迅速建立起来。
等企业效益逐步回升后赵厂长开始改变工作重点，他的管理哲学是：“管理既是无情的，又是有情的。
对工人既要把…螺丝‟拧得紧紧的，又要给予其温暖。
对下属完全信赖，倾听下情并酌情采用。
通过职工参与制，让下属参与生产与决策并给予物质奖赏。
所形成的全厂长远规划，请职工们“评头论足”，厂里上下级信息沟通快。
鼓励下级自己作出相应决定。
他认为：生产率的提高，不在于什么奥秘，而在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系。
同时他为员工做出了表率，赵厂长深有感触地说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发…通行证”。
没过几年，赵大伟就成了甩手掌柜，企业的日常事务很少需要他操心，他开始有时间考虑公司的长远发展了。
试运用合适的领导理论解释其工作成果五，一次战略方案制定引起的风波
天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。
近几年，公司发展迅猛，然而，最近在公司出现了一些传闻。
公司总经理邓强为了提高企业的竞争力，在以人为本，创新变革的战略思想指导下，制定了两个战略方案：一是引人换血计划，年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才，给公司输入新鲜血液；二是内部人员大洗牌计划，年底通过绩效考核调整现有人员配置，内部选拔人才。
邓强向秘书小杨谈了自己的想法，让他行文并打印。
中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理张建波，小杨对他低声说道：“最新消息，公司内部人员将有一次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。
”这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。
他又立即把这个消息告诉他的主管老王。
老王听后，愤愤说道：“我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人”。
这个消息传来传去，2天后又传回邓强的耳朵里。
公司上上下下员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁，根本无心工作，有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。
邓强经过全面了解，终于弄清了事情的真相。
为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。
他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案，员工们各抒己见，但一半以上的员工赞同第二个方案。
最后邓强说：“由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家能原谅我。
我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，来一起为公司的人才战略出谋划策，其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。
大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展更好。
谢谢！关于此次方案的具体内容，欢迎大家向我提问。
”
通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，由此，公司的人员配置率得到了大幅度地提高，公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。
问题
1. 案例中的沟通渠道或网络有那些？请分别指出，并说出各自的特点。
2. 案例中邓强的一次战略方案的制定为什么会引起如此大的风波？
3. 如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？
课号：___BK1X12B ___ 课名：__管理学原理____________________阅卷教师: _____________ 成绩: _______________
六7天连锁酒店集团
7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在
美国纽约证券交易所上市。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天
天睡好觉”的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服务理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐
的住宿环境和氛围，满足客户的核心住宿需求。
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，覆盖全国96个主要城市，业已建成经济型连锁
酒店全国网络体系。
分布情况如下：北京(72) 广州(67) 深圳(48) 武汉(46) 长沙(33) 上海(30) 成
都(27) 南京(24) 重庆(24) 贵阳(20) 济南南昌西安厦门(各16) 东莞佛山(各12) 昆明(9) 沈
阳苏州郑州珠海(各8) 福州杭州南宁青岛天津(各7) 哈尔滨宁波石家庄(各6) 长春合
肥株洲(各5) 大连(4) 海口(4) 余下城市网点各少于3个
问题：1、试确立7天最合理的组织机构，
直线职能制4分
2、画出组织结构图6分
3、分析部门划分方法
课号：___BK1X12B ___ 课名：__管理学原理____________________阅卷教师: _____________ 成绩: _______________。
