职业技能鉴定质量督导工作指导手册讲座

职业技能等级认定质量督导人员管理办法第一章总则第一条为加强职业技能等级认定质量督导人员（以下简称质量督导人员耿伍建设和管理，规范质量督导人员行为，保证职业技能等级认定质量，根据《职业技能等级认定工作规程（试行》有关要求，制定本办法。

第二条本办法适用于用人单位、技工院校、社会培训评价组织（以下统称评价机构）职业技能等级认定质量督导人员培训、管理和质量督导工作。

第三条评价机构主动接受上级监管部门的监督检查。

第二章任职资格及条件第四条质量督导人员是指贯彻执行国家职业技能等级认定有关政策法规，熟知国家职业技能标准、行业企业评价规范，对评价机构开展职业技能认定工作进行监督、检查和指导的人员。

第五条质量督导人员分为外部质量督导员（简称外督）和内部质量督导员（简称内督）外督由自治区职业技能鉴定中心根据实际工作需要选聘，对评价机构组织开展的职业技能等级认定工作进行质量督导。

内督由评价机构内部符合条件的相关人员担任，负责对本机构组织开展的职业技能等级认定工作进行质量督导。

第六条质量督导人员应具备以下条件：（一）坚持原则、廉洁奉公、办事公道、作风正派，具有良好的职业道德和敬业精神，热爱职业技能等级认定工作；（二）掌握职业技能等级认定有关政策、法规，熟悉技能等级认定理论和技术方法;㈢从事职业技能等级认定管理或技术工作的人员，或承担考评工作3年以上的优秀考评人员。

第三章职责与内容第七条质量督导遵循客观公正、统一标准、科学规范的原则。

第八条质量督导人员职责与内容：（一）认真贯彻执行职业技能等级认定有关政策、法规和制度，树立良好的职业道德和强烈的责任心，严格工作标准，对违反考务规定的评价机构和责任人提出改正意见；（二）遵守职业技能等级认定的各项保密制度，坚持原则、忠于职守、廉洁自律、秉公执法，拒绝任何单位或个人提出更改督导结果的要求；（Ξ）熟悉职业技能等级认定考务流程、技术手段和考评人员管理有关规定，对理论知识考核和实际操作考核过程进行监督检查，有权对违反规定的考评人员提出批评，情节严重者建议评价机构取消其考评人员资格；（四）熟悉职业技能等级认定题库管理有关规定，对职业技能等级认定试卷组卷、印制、阅卷、成绩登录、发布和保密情况实施监督，确保认定结果真实可靠；㈤熟悉职业技能等级认定证书管理有关规定，对职业技能等级证书印制、核发、管理工作实施监督；K）对群众举报的职业技能等级认定违规违纪情况进行调查、核实；（七）对职业技能等级认定工作中的重大问题进行调查研究，向评价机构或自治区职业技能鉴定中心（以下简称指派机构才艮告，提出建议；（A）执行督导任务时，必须严格执行职业技能等级认定质量督导人员工作守则和考场规则，实行回避制度，不能参加有可能影响其客观公正督导的工作，不能兼任同场次考评工作；（九）对考风考纪方面存在的问题提出改正意见；（十）执行质量督导任务时应佩戴质量督导员证卡，认真履行督导职责，客观公正地反映实际情况，不得隐瞒和虚构事实。

职业技能鉴定工作总结职业技能鉴定质量管理工作情况汇报为了更好的服务于社会，培养高质量技能型技校毕业生。

不断提高我校职业技术人才培养的水平，出色完成总校下达给我校的职业技能培训任务。

我们积极开展各项职业技能培训与就业指导工作，强调职业技能的重要性。

在具体实施中，精心组织理论教学与实操训练，使学生真正掌握过硬的职业技能。

学校教务科、招毕办相互配合，运用一切积极因素开展多种形式的就业引导与职业技能培训工作。

目前开展职业培训不仅有在校技校生还有在职职工、下岗失业人员以及农民工。

现将2016年职业技能鉴定质量管理工作情况汇报如下：一、职业技能培训基本建设1、组建职业技能培训班子、建立健全培训管理制度，为培训及管理工作提供了组织及制度保障学校招毕办与教务科联合成立了强有力的职业技能培训鉴定考试管理的领导班子，由主管招生分配的副校长与主管教学的副校长负责职业技能培训及管理工作。

由招毕办负责招生分配、上报注册及鉴定考试的申报工作。

教务科负责职业技能的理论教学与实训教学的管理考核工作。

整个职业技能培训、考核机构，管理人员齐备，培训考核及管理工作开展有序。

2、师资队伍建设：为保证培训师资，学校配备了专兼职培训教师41人，其中双师型教师33人。

为提高师资水评，学校还选送了1人到劳动部进行专业师资培训；1人参加劳动厅组织，劳动部专门派专家组进行的职业技能培训及鉴定考试命题的培训班学习；学校也专门外请专业教师，对我校机械类专业教师进行了为期半月的车工技能培训；同时，为提高专业教师的授课能力，特安排计算机专业教师，利用课余时间，对全体教师进行了课件制作基本操作及技巧的培训，时间长达一学期，为学校培训工作提供了雄厚的师资力量。

3、强化培训基础设施建设，为培训工作开展提供了良好的硬件设施与充足的培训场地。

办公设施配备齐全：学校为每一个办公配置了电脑，便于教师制作课件及新知识的吸收。

还配置了笔记本电脑4台、投影仪2台套，购置了齐备的教学用具，保证了办公及教学所需。

职业技能鉴定工作指导书1. 目的强化鉴定质量保证体系，确保职业技能鉴定工作公平、公正、公开、有序进行，促进职业技能鉴定质量目标的顺利实现。

2. 适用范围待业人员、从业人员、军地两用人才、各级各类职业技术学校和其他职业培训机构的毕（结）业生。

3、职责按照国家职业技能鉴定规范和鉴定试题，组织实施理论考试和操作技能考核。

4. 工作程序4.1 发布鉴定公告4.1.1 在每期鉴定前15-20个工作日发布《鉴定公告》。

4.1.2 鉴定公告内容包括：鉴定工种名称、类别等级；报名条件和期限；鉴定时间和地点；鉴定收费项目和标准。

4.2 组织报名鉴定站根据申请职业技能鉴定人员的条件受理鉴定申报人员的鉴定申请。

4.2.1 要求鉴定对象出具鉴定所必须的有效证件与材料（原件及复印件），填写《职业技能鉴定申请表》。

4.2.2 鉴定站根据有关政策对申报人员进行资历审查，包括学历证书，职业资格证书，从事相关工种工作年限证明材料，身份证等。

4.2.3 本校学生以班级为单位，由班主任根据《鉴定公告》要求组织集体报名，鉴定站负责审查鉴定人员鉴定资格。

4.2.4 将《职业技能鉴定开考批准书》上报市职业技能鉴定指导中心审批。

4.2.5 鉴定站财务人员按各鉴定工种的收费标准收取鉴定费，并开具正式发票。

4.3 考前准备4.3.1 考场准备（1）根据鉴定人数准备理论考试的教室。

（2）根据鉴定人数准备技能考核工位。

（3）在考场张贴《职业技能鉴定理论考场规则》。

4.3.2 考前人员安排（1）确定考评（监考）人员、工作人员名单。

（2）本校参加鉴定班级班主任负责组织学生参加鉴定考试。

4.3.3 考试物资准备根据市鉴定指导中心提供的鉴定备料单，准备鉴定所需的设备器材和材料。

4.3.4 制作和发放准考证，本校学生由班主任负责发放准考证。

4.3.5 向市鉴定指导中心领取鉴定考核的试卷，做好试卷保管和保密工作。

4.4 实施鉴定考试4.4.1考评（监考）人员考前检查鉴定人员到场人数，核对鉴定人员准考证，检查鉴定人员所携带的物品。

安徽省职业技能鉴定考评人员培训（下）第五章职业技能鉴定考务管理第一节职业技能鉴定考务管理概述第二节职业技能鉴定考务管理工作程序和主要内容第三节国家职业技能鉴定考务管理系统第四节职业资格证书管理第五节影响考务管理质量的主要因素5.1.1考务管理概述职业技能鉴定考务管理是为保证职业技能鉴定客观性、真实性和有效性，通过对鉴定关键环节和相关活动进行有效控制和组织管理的工作。

其主要工作内容包括对鉴定机构、人员、场地、试卷、鉴定程序、鉴定结果和证书颁发等所进行的管理。

5.1.2职业技能鉴定考务管理的原则1、公正性原则为使考生在相同客观条件下应试，就需制定一系列的技术标准，按照相同标准实施鉴定才能体现公正性。

标准主要包括：职业标准、环境标准、制度标准、设备、材料标准等。

2、程序化原则职业技能鉴定从发布鉴定公告、报名、资格审查、安排考场、实施考试、质量督导、证书颁发等，是一个科学、完整、规范的运行程序，各个环节相互衔接、相互影响，任何一个环节都不能出现失误和偏差，否则将会影响到职业技能鉴定工作的顺利进行和质置。

3、保密性原则职业技能鉴定是否具有公正性和权威性，保密工作至关重要，职业技能鉴定试卷是机密性文件，因此，从命题目、审题、打样、印制、接送试卷、阅卷登分等各环节都必须严格保密，—旦出现试题和评分标准泄漏，考试将无效，对直接责任人将追究法律责任．4、制约性原则职业技能鉴定各个环节应建立相互监督、相互制约的机制，避免独家操作．独权在握。

因此，在职业技能鉴定工作中应建立公示制度和督导制度，因为职业资格证书是劳动者就业的凭证，职业资格等级直接与员工的薪酬、晋级挂钩，因此，职业技能鉴定结果的真实性、公平性是群众普遍关注的问题，制约机制应从以下几个方面入手：企业鉴定计划应结合生产实际向主业倾斜．公告申报条件、公示考试成绩，实行上级对下级督导、纪检督导（第三方）、企业间相互督导．专家督导．群众监督（指定监督办公室、公布举报电话）。

技能人才评价质量督导工作规程(试行)技能人才评价质量督导工作规程第一章总则为保证技能人才评价质量，根据《关于分类推进人才评价机制改革的指导意见》和《人力资源社会保障部关于改革完善技能人才评价制度的意见》（人社部发﹝2019﹞90号）等有关要求，制定本规程。

本规程适用于职业资格评价、职业技能等级认定、专项职业能力考核等机构（以下统称评价机构）组织实施的技能人才评价工作的监督、检查和指导。

质量督导应当以提高技能人才评价质量为目标，坚持监督与指导并重，秉持公平公正原则。

质量督导员分为外部质量督导员（以下简称外督）和内部质量督导员（以下简称内督）。

外督是指人力资源社会保障部门根据实际工作需要选聘的相关人员，代表人力资源社会保障部门对评价机构实施的技能人才评价工作进行质量督导。

内督是指评价机构和相关行业部门选聘的符合条件的相关人员，负责对评价机构实施的技能人才评价工作进行质量督导。

___负责全国技能人才评价工作质量督导的统筹规划和政策制定。

中国就业培训技术指导中心（人力资源社会保障部职业技能鉴定中心）负责全国技能人才评价工作质量督导的技术指导、支持服务和日常管理。

省级人力资源社会保障行政部门负责本地区技能人才评价工作质量督导的统筹规划和政策制定。

省级人力资源社会保障部门职业技能鉴定中心负责本地区技能人才评价工作质量督导的技术指导、支持服务和日常管理。

评价机构及相关行业部门负责本单位、本行业技能人才评价工作质量督导。

第二章质量督导员的培养使用质量督导员应具备坚持党的基本路线、热爱技能人才评价工作；掌握技能人才评价有关政策、法规和规章，熟悉技能人才评价理论和技术方法；坚持原则、廉洁奉公、办事公道、作风正派，具有良好的职业道德和敬业精神；具有较强的组织协调能力和表达能力；身体健康，能胜任质量督导工作的条件。

符合以上条件的人员，经培训考核合格后，可以聘任为质量督导员。

外督由省级及以上人力资源社会保障部门职业技能鉴定中心培训并颁发《技能人才评价质量督导员》（外督）证卡；内督由评价机构及相关行业部门培训并颁发《技能人才评价质量督导员》（内督）证卡。