外卖代运营服务协议
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餐饮外卖代运营合同模板合同背景及目的本合同由供应商(以下简称“甲方”)与合作方(以下简称“乙方”)共同制定,旨在明确双方在餐饮外卖代运营方面的权利和义务。
甲方作为餐饮企业,希望委托乙方作为代运营合作伙伴,提供外卖订单接收与配送服务。
一、合作内容1.甲方委托乙方代运营其餐厅外卖服务。
2.乙方负责接收甲方餐厅外卖订单,并进行配送。
3.乙方负责与外卖平台进行对接,确保订单的准确接收和及时配送。
4.乙方需按照甲方的餐饮品质要求,确保食品的质量和卫生安全。
5.乙方需遵守甲方的经营规定,保证对外代表甲方形象良好。
6.双方合作期为一年,如需继续合作,需提前三个月书面通知。
二、合作方式与费用1.甲乙双方签署本合同后正式合作。
2.合作期内,甲方向乙方支付每笔订单的代运营费用,代运营费用为订单金额的10%。
3.甲乙双方每月底结算上月订单的代运营费用,并在5个工作日内完成支付。
三、责任与义务1.甲方责任:–提供符合卫生健康标准的食品和餐饮服务。
–向乙方提供餐厅外卖菜单、食品库存情况以及其他必要的经营信息。
–负责解答乙方在菜品制作和配送过程中的问题。
–如遇菜品品质问题,及时进行处理和解决。
2.乙方责任:–接收并处理甲方餐厅外卖订单。
–按照甲方标准进行食品制作和包装。
–按照甲方的要求和时间要求进行配送。
–保障食品的卫生安全,保证送达时的食品品质。
–如遇配送问题,及时沟通并解决。
3.双方共同责任:–保护消费者权益,确保产品的质量和安全。
–遵守法律法规,不进行虚假宣传和不正当竞争。
四、违约责任1.若一方出现以下情况导致合同无法履行,另一方有权解除合同:–严重违反合同约定无法进行修复的。
–经过合理通知后,不予配合解决问题的。
–根据法律法规导致合同解除的。
2.若一方出现违约行为,另一方有权要求违约方赔偿损失。
五、保密条款1.甲乙双方在本合同履行过程中获取的对方商业信息和技术秘密,应予以保密。
2.甲乙双方不得向任何第三方透露、泄露对方商业信息和技术秘密。
甲方:(品牌方或餐饮企业名称)乙方:(代运营服务公司名称)鉴于甲方拥有餐饮品牌产品(以下简称“甲方品牌”),希望乙方提供专业的线上外卖平台代运营服务,双方经友好协商,本着平等、公平、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,达成如下协议:一、协议标的及服务内容1. 乙方同意为甲方品牌提供线上外卖平台代运营服务,包括但不限于以下内容:- 线上门店装修设计、图片及菜单优化;- 线上营销活动策划与执行;- 用户互动与客户关系管理;- 数据分析及市场调研;- 日常运营维护与技术支持。
2. 乙方承诺在协议有效期内,为甲方品牌提供优质的线上外卖平台代运营服务,确保甲方品牌在美团外卖、饿了么等平台上的品牌形象、订单量和客户满意度达到预期目标。
二、双方的权利义务1. 甲方权利义务:- 甲方有权要求乙方按照本协议约定提供代运营服务;- 甲方应提供甲方品牌的相关资料,包括但不限于品牌介绍、产品信息、营销策略等;- 甲方应按照协议约定支付代运营服务费用;- 甲方应积极配合乙方开展代运营工作,及时反馈相关意见和建议。
2. 乙方权利义务:- 乙方应按照本协议约定提供代运营服务,确保服务质量;- 乙方应保护甲方品牌形象,不得泄露甲方商业秘密;- 乙方应定期向甲方汇报代运营工作进展情况;- 乙方应确保代运营服务的安全性、稳定性,防止出现系统故障、数据泄露等问题。
三、服务期限及费用标准1. 本协议的有效期为__年__个月,自双方签字盖章之日起生效。
2. 基础服务费:甲方每月向乙方支付人民币__元__,总计__元__。
3. 分成标准:甲方在外卖平台上盈利所得的月利润(即平台的实到金额),每月理应给予乙方__%__的红利分成。
四、保密条款1. 双方对本协议内容以及甲方品牌的相关资料负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2. 本保密条款在本协议终止后仍然有效。
五、违约责任1. 如一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。
甲方:(以下简称“甲方”)乙方:(以下简称“乙方”)鉴于甲方从事外卖配送业务,需要专业的代营运服务以提升服务质量与效率,乙方具备专业的外卖代营运能力,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供外卖代营运服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方受甲方委托,负责甲方外卖配送业务的代营运服务,具体内容包括但不限于:(1)订单处理:乙方负责接收、处理甲方外卖订单,确保订单信息准确无误;(2)配送调度:乙方负责对配送人员进行调度,确保配送及时、高效;(3)客户服务:乙方负责处理客户投诉、建议等事宜,提升客户满意度;(4)数据统计与分析:乙方负责收集、整理外卖配送业务相关数据,为甲方提供决策依据;(5)服务质量监控:乙方负责对配送服务质量进行监控,确保服务质量符合甲方要求。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年,自协议生效之日起计算。
第三条服务费用3.1 乙方为甲方提供代营运服务,甲方应支付乙方代营运服务费。
代营运服务费按照以下方式结算:(1)按月结算:乙方每月向甲方提交代营运服务费用结算报告,甲方应在收到报告后______日内支付相应费用;(2)费用标准:代营运服务费按甲方外卖配送业务收入的______%计算。
第四条双方权利义务4.1 甲方权利义务:(1)甲方应向乙方提供必要的资料和设备,确保乙方能够顺利开展代营运服务;(2)甲方应按照约定支付代营运服务费用;(3)甲方有权对乙方提供的代营运服务进行监督和检查。
4.2 乙方权利义务:(1)乙方应按照约定提供高质量的代营运服务,确保甲方外卖配送业务的正常运行;(2)乙方应严格遵守国家法律法规,确保外卖配送业务合法合规;(3)乙方应保护甲方商业秘密,不得泄露给任何第三方。
第五条违约责任5.1 如一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。
违约方应向守约方支付违约金,违约金金额为______。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
外卖代运营合同甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方进行外卖代运营事宜,达成如下协议:一、合作内容1.甲方委托乙方对其在外卖平台上的餐饮业务进行代运营,包括但不限于店铺装修、菜品管理、订单处理、售后服务等。
2.乙方应根据甲方的要求,制定合理的运营策略,提高甲方在外卖平台上的订单量和市场份额。
二、合作期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______个月。
合同到期后,双方如无异议,可自动续约。
三、费用及支付1. 甲方应支付给乙方的代运营费用为人民币_______元/月。
2.甲方应在每月_______日前支付当月代运营费用,逾期未付的,乙方有权暂停代运营服务。
四、双方权利与义务1. 甲方权利:(1)有权要求乙方按照约定提供代运营服务。
(2)有权对乙方的代运营效果进行监督和考核。
2. 甲方义务:(1)向乙方提供必要的运营资料,包括但不限于店铺信息、菜品图片、菜单等。
(2)及时支付代运营费用。
3. 乙方权利:(1)按照约定收取代运营费用。
(2)对甲方的外卖业务进行独立运营,不受甲方干涉。
4. 乙方义务:(1)按照甲方要求提供代运营服务,确保服务质量。
(2)对甲方的商业秘密予以保密。
五、违约责任1.任何一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的_______%。
2. 由于不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任。
六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______签订日期:_______年_______月_______日外卖代运营合同(二)甲方(委托方):____________________地址:__________________________联系方式:______________________乙方(受托方):____________________地址:__________________________联系方式:______________________鉴于甲方拥有外卖业务,乙方具备专业的外卖代运营服务经验,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就以下事项达成如下合同:一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供外卖平台的日常运营管理服务,包括但不限于:(1)菜品管理:乙方负责对甲方的外卖菜单进行优化、调整,确保菜品丰富、口味独特、价格合理;(2)订单处理:乙方负责接收、处理甲方的外卖订单,确保订单准确无误,及时配送;(3)活动策划:乙方负责为甲方策划外卖平台的相关活动,提升甲方在外卖市场的竞争力;(4)数据分析:乙方负责收集、分析甲方的外卖业务数据,为甲方提供有针对性的运营建议。
外卖代营运合同范本甲方(委托方):____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________乙方(受托方):____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有[具体餐饮品牌/店铺],希望委托乙方进行外卖代营运服务,双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 乙方负责甲方外卖平台(包括但不限于[具体平台名称]等)的店铺搭建、菜单设计、活动策划与执行等相关运营工作。
2. 乙方负责优化甲方外卖店铺的排名,提高订单量和销售额。
3. 乙方提供客户服务支持,处理外卖平台上的顾客咨询和投诉。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__个月。
三、费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付代营运服务费用,具体金额为每月____元人民币。
2. 支付方式为[具体支付方式,如每月月初支付等]。
3. 双方同意,如因乙方运营工作使甲方外卖销售额有显著增长,甲方可根据实际情况给予乙方额外的奖励。
四、双方的权利与义务1. 甲方应提供必要的资料和配合,包括但不限于店铺信息、菜品信息、营业执照等。
2. 甲方有权对乙方的运营工作进行监督和提出建议。
3. 乙方应按照合同约定提供优质的代营运服务,确保运营效果。
4. 乙方应遵守外卖平台的相关规定和政策。
五、保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密,不得向任何第三方披露。
六、违约责任1. 若一方违反本合同约定,应向对方承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行本合同,双方应协商解决。
七、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)负责人:(甲方负责人)联系电话:(甲方联系电话)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)负责人:(乙方负责人)联系电话:(乙方联系电话)鉴于甲方拥有(具体品牌名称)的所有权和经营权,旗下各门店需在美团外卖、饿了么等线上外卖平台进行运营推广,为提高线上销售业绩,甲方委托乙方进行外卖代运营服务。
双方经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,特订立本协议如下:第一条:服务内容1. 乙方负责甲方各门店在美团外卖、饿了么等线上外卖平台的整体运营管理,包括但不限于以下内容:a. 门店线上店铺装修设计、菜单优化;b. 线上活动策划与执行;c. 营销推广方案制定与实施;d. 配送、包装、售后服务等环节的优化;e. 数据分析、客户关系管理等。
2. 乙方需确保甲方各门店线上店铺的合规性,包括但不限于营业执照、食品经营许可证等。
第二条:服务期限1. 本协议有效期为(具体期限,如一年),自双方签字盖章之日起生效。
2. 如双方同意续签,需提前一个月书面通知对方。
第三条:费用及支付方式1. 乙方提供代运营服务,甲方按月支付服务费用,具体金额为人民币(具体金额)元/月。
2. 支付方式:甲方每月(具体日期)前将服务费用支付至乙方指定账户。
第四条:双方权利义务1. 甲方权利:a. 甲方有权要求乙方按照协议约定提供优质的外卖代运营服务;b. 甲方有权对乙方提供的服务提出改进意见;c. 甲方有权监督乙方的工作进度和质量。
2. 甲方义务:a. 甲方需按时支付乙方服务费用;b. 甲方需提供必要的运营资料和信息;c. 甲方需配合乙方开展线上运营活动。
3. 乙方权利:a. 乙方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用;b. 乙方有权根据甲方需求调整运营策略;c. 乙方有权对甲方提供的信息保密。
4. 乙方义务:a. 乙方需按照协议约定提供优质的外卖代运营服务;b. 乙方需确保甲方各门店线上店铺的合规性;c. 乙方需及时向甲方汇报工作进度和成果。
外卖代营运合同范本合同编号: [合同编号]签订日期: [签订日期]甲方: [甲方名称] 住所: [甲方住所] 联系人: [甲方联系人] 联系电话: [甲方联系电话]乙方: [乙方名称] 住所: [乙方住所] 联系人: [乙方联系人] 联系电话: [乙方联系电话]根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成以下协议,并共同遵守:一、合作内容1.甲方授权乙方作为其外卖代营运服务提供商,负责接收并处理顾客通过线上平台(如APP、网站等)下单的外卖订单。
2.乙方负责根据甲方的要求和标准,及时将外卖订单进行配送。
3.乙方接受甲方委托,代表甲方与顾客进行交流沟通,解答顾客问题,并提供满意的服务。
二、权利和义务甲方的权利和义务1.提供具备销售条件的商品和服务,保证商品和服务的质量。
2.及时提供外卖订单信息,包括订单内容、顾客信息等。
3.准确提供商品和服务的价格、描述和说明,遵守相关法律法规的规定。
4.配合乙方进行外卖订单的配送工作,提供必要的协助和支持。
乙方的权利和义务1.根据甲方提供的订单信息,及时将外卖订单进行配送,并保证商品和服务的安全送达。
2.确保配送人员具备合法驾驶证和健康证等相关资质。
3.对顾客提出的问题和投诉进行及时解决,并反馈给甲方。
4.保护甲方的商业秘密,未经甲方许可,不得泄露或利用甲方的商业信息。
三、费用和结算方式1.甲方向乙方支付外卖订单的配送费用,支付方式和结算周期双方另行协商。
2.双方同意在收到款项后,及时进行结算,确保款项的安全和准确。
四、违约责任1.若甲方或乙方发生违反本合同的情况,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此受到的损失。
2.如因不可抗力(如战争、地震、火灾等)等不可预见的原因,导致双方不能履行本合同的全部或部分义务,双方不承担违约责任。
五、保密条款1.双方在本合同履行期间及合同终止后,对于获得的对方商业秘密和其他保密信息应予以严格保密,不得泄露或利用。
外卖代运营合作协议书外卖代运营合作协议书范本(通用11篇)在社会一步步向前发展的今天,协议书使用的情况越来越多,协议书协调着人与人,人与事之间的关系。
那么协议书的格式,你掌握了吗下面是小编为大家整理的外卖代运营合作协议书范本(通用11篇),欢迎阅读与收藏。
外卖代运营合作协议书1甲方:乙方:甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:1 合作形式本协议所称合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方负责该品牌和商品各大电子商务平台架构搭建、营销推广、页面设计,双方联合经营的运营模式。
2 合作期限及目标本合同期限自 20____年月日起至 20____年月日止。
3 甲方的资质甲方必须为在中国境内依法登记、注册的经营主体,甲方保证其具有签订本协议的主体资格,并依法具有经营本协议所列商品的权利能力和行为能力。
如甲方提供虚假文件,乙方有权随时解除本协议及全部附件,甲方还应承担由此产生的法律责任。
4 双方的权利与义务4.1 乙方权利与义务4.1.1 乙方依据甲方实际情况搭建网上销售平台(包括但不限于天猫商城及淘宝集市店)并提供相应的运营团队支持,保证其正常运行,使甲方在网上交易活动得以顺利进行。
4.1.2乙方组建并管理该项目的运营团队,并负责店铺以及产品的页面设计、产品信息优化、营销推广、数据分析等工作。
该团队提供服务岗位包括:项目运营、营销推广、页面设计、文案策划,客户服务等。
4.1.3乙方负责做好店铺产品的各项整体营销方案,如店铺内实施的大型促销活动或参加平台内的活动,产品的促销价格与优惠条款在与甲方协商达成一致后实施,并在实施过程中根据实际情况与甲方协商达成一致后进行调整。
4.1.4 乙方在使用到付费营销推广时,需提前做好计划(投入费用不超过销售额的20%),并把相关计划提交给甲方审批,甲方同意并拨款后方能实施。
4.1.5乙方保证不对甲方经营的商品做出任何侵权行为。
外卖代营运合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!外卖代营运合同模板甲方(餐饮商家):【甲方全称】乙方(外卖代运营公司):【乙方全称】根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方进行外卖代运营服务事宜,达成如下协议:一、合作内容1.1 乙方作为甲方外卖业务的代运营服务提供商,负责甲方外卖业务的平台入驻、店铺装修、菜品上架、订单处理、配送协调等工作。
1.2 乙方应确保甲方的外卖业务在合作期间保持良好的运营状态,提高外卖业务的知名度和销售额。
二、合作期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,合作期限为【合作期限】年。
2.2 合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
三、合作费用3.1 甲方应支付给乙方的服务费用为【服务费用】。
3.2 甲方支付服务费用的方式为每月支付,具体支付时间为每月【支付日期】。
四、权利义务4.1 甲方应保证其提供的菜品质量、价格、服务等符合法律法规及平台规定,并对乙方代运营过程中出现的问题及时解决。
4.2 乙方应按照甲方的要求进行店铺运营管理,确保甲方的外卖业务正常进行,并对运营过程中的数据和信息保密。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。
六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律,甲乙双方应友好协商解决合同履行过程中的争议,如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(签字/盖章): 日期:____年__月__日乙方(签字/盖章): 日期:____年__月__日请根据自己的实际情况修改上述合同内容,并在签订合同前咨询专业法律人士的意见,以确保合同的合法性和有效性。
外卖平台店铺代运营协议书甲方(委托方)信息:公司名称:____________________法定代表人/负责人:______________地址:__________________________联系电话:______________________电子邮箱:______________________乙方(服务提供方)信息:公司名称:____________________法定代表人/负责人:______________地址:__________________________联系电话:______________________电子邮箱:______________________鉴于甲方希望提升其在________(具体外卖平台名称,如“美团外卖”、“饿了么”等)上的店铺运营效果,特委托乙方进行专业代运营服务。
双方经友好协商,依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,达成如下协议:一、合作双方信息双方基本信息如上所述,本协议由甲乙双方共同签署并遵守。
二、合作范围与内容1. 乙方将为甲方在________外卖平台上的店铺提供包括但不限于店铺装修设计、菜品上下架管理、促销活动策划与执行、订单处理、顾客评价管理、数据分析与优化、平台政策解读及应对等全方位代运营服务。
2. 双方可根据实际运营情况,经协商后调整服务内容。
三、合作期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期为____年/月。
到期前,如双方无异议,本协议可自动续期,续期条款由双方另行协商确定。
四、权利与义务1. 甲方权利与义务:- 有权监督乙方的服务质量,并提出合理建议。
- 应及时提供运营所需的相关资料,包括但不限于店铺资质、菜品信息、促销活动素材等。
- 按时支付服务费用。
2. 乙方权利与义务:- 根据本协议约定,为甲方提供专业的代运营服务。
- 定期向甲方报告运营情况及数据分析结果。
- 保守甲方商业秘密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。
餐饮外卖运营服务协议
合同编号:XNE S193—010 甲方:
地址:
负责人:联系电话:
乙方:
地址:
负责人:联系电话:
鉴于:
1、甲方拥有(请填写餐厅品牌名)的所有权和经营权,旗下拥有家餐厅(请填写餐厅数量);
2、乙方为一家为餐饮品牌提供数据分析和互联网渠道管理咨询的服务平台,平台聚集全国最优秀的外卖代运营服务商为甲方提供相关服务;
3、甲方需求乙方为其提供互联网线上外卖服务和数据业务,双方通过协商一致同意以下内容。
第一部分:合作内容、服务范围和取费模式
乙方为甲方提供外卖(☐美团☐饿了么☐其他)互联网线上外卖服务,包含含限于线上运营顾问、线上营销顾问、线上店铺装修优化、菜单上传优化以及日常维护。
乙方为甲方提供以下门店或以下范围内门店的互联网线上外卖服务:
以上总共家门店(如有分店需填写名称、地址,无则划“/ ”)。
乙方为甲方以上门店提供互联网线上外卖服务的菜单及价格如下:
1)双方协定的付款方式如下:
1、乙方代运营服务期☐月度☑季度☐年度,☐单平台☐双平台,套餐费用为元,实收金额为元,大写金额为,一次性支付。
2、支付方式:☐微信支付☐对公账户,乙方指定的收款账户为:
公司名称:
税号:
开户行:
账号:
1)订单内容一般在全款支付后的2个工作日内开始提供服务,具体会因商家确认时间而
有所改变。
第二部分:甲方权利和义务
1、甲方须按照乙方制定的线上服务计划,积极配合乙方包括但不限于:
(1)提供门店的营业执照、卫生许可证、企业代表个人身份证复印件以及其他必要的证明材料;
(2)提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料,并确保产品真实有效;
(3)提供门店内宣传资源,包括但不限于海报、桌牌、易拉宝、玻璃门贴等;(4)甲方须确保互联网渠道订单的服务水准,包括但不限于餐品质量、包装规格、发货时准等;
(5)在合作期限内甲方对食品卫生安全负责,如发生因食品卫生安全导致的事故,其相关损失有甲方承担;
(6)服务期内,甲方除了产品问题(包括:菜品估清)、进货、发货等工作,不得对线上店铺擅自进行线上销售业务的任何操作;
(7)保障通讯工具畅通并配置具有网络的电话进行互联网渠道的订单管理,以便及时处理订单;
(8)甲方对乙方的线上推广、宣传、优惠活动定价等策划方案有知情权;
(9)甲方需授权乙方使用其平台后台登录用户名和密码,甲方不得擅自修改登录密码和账号;
(10)甲方在签订合同后2天内必须提供本店售卖产品的成本表给乙方做为运营方案的依据,否则乙方不承担由该运营方案在执行过程当中产生的任何责任。
2、对于乙方提出的策划方案和营销方案,甲方需在1日内完成审核并提供反馈意见,如
果24小时内无答复视为同意;
3、甲方在保证门店对于外卖出品的管控以及接待能力,服务期间因为门店自身原因导致的无效订单(含退单)外卖收入损失占比要控制在3% 以内;甲方要保证正式上线运营后每店顾客评论综合评分不低于4.0分;
4、甲方委托乙方运营甲方所有现有及日后新开门的互联网线上外卖服务。
合同期间甲方不得自行或另行委托其他第三方进行相关服务。
第三部分:乙方权利和义务
1、乙方指定的策略和营销活动需要得到甲方的书面确定后方能执行;
2、如果涉及到新品,需要得到甲方确认生产可行性之后方可上线;
3、乙方需在甲方的要求下,配合甲方提供数据导出,并保证甲方数据的保密性;
4、信息维护:乙方应根据甲方要求对甲方餐品价格、餐品品种等信息调整等进行维护。
若因乙方提供资料信息不准确或变更信息提交不及时而导致甲方损失,则由乙方负责承担甲方损失;
5、除非为达成本合同服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝;
6、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事物;
7、乙方确保服务期间未经甲方书面同意不得擅自使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、账户做与托管服务无关的事。
第四部分:合同的终止
1、针对托管运营的商家,因客户原因导致合同终止,退款情况如下:
商户缴费后,未服务(未出方案、未做设计、未展开运营),可退款80%;
商户缴费后,已进入方案制作或设计等任意一项,但未展开运营,可退款75%;
商户缴费后,已完成运营方案或设计任意一项,但未展开运营,可退款50%;
商户缴费后,已完成运营方案和设计,并展开运营,可退款50%*剩余运营天数/应服务天数*缴费额。
2、如果因为乙方自身过错造成履约问题以及甲方损失,甲方可以提前3个工作日提出书面协议终止,乙方在收到书面协议后10个工作日内退回剩余服务款项;
3、如果甲方擅自修改后台登录账户名和密码,乙方发现后可提前3个工作日内提出书面协议终止,并不予退款。
第五部分:信息保密及知识产权
1、保密条款:未经对方事先书面许可,任何乙方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和第三方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员等确有必要了解本协议的除外)泄露本协议的任何内容以及本协议的签订及旅行情况,以及通过签订和旅行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信息(“保密信息”)、任何违反保密协议的一方,应承担因保密内容泄露造成另一方的全部损失(包括直接和间接损失);
2、知识产权:甲乙双方保证向对方所提供的用于广告设计和制作的资料(包括但不限于文字、图片、商标等)不侵犯任何第三方的知识产权和其它合法权益,否则由此带来的任何损失,均由资料提供方承担;
第六部分:违约责任
除非本协议另有约定,如甲方违反本协议的任一条款,或甲方违反其在本合同的履行中做出的任何承诺和保证或甲方提供的资质、证照等信息不属实,乙方有权要求甲方在一定期限内纠正违约行为如甲方在乙方要求期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本协议约定的,乙方有权单方解除本合同,并有权要求甲方按照自发生违约行为之日前三个月双方合作期间产生的订单总额的10%向其支付违约金;
第七部分:其他
1、甲乙任一方如经营地址、联系方式等发生变更,应在变更之日起一个工作日内书面或邮件通知对方。
由于任意一方未及时通知,给自身及对方造成的一切损失均由违约方承担;
2、本协议仅说明乙方与甲方之间有合作伙伴关系,协议的任何内容不应被视为或解释为双方之间具有互相合资、合伙、代理的关系;
3、免责条款:因战争、自然灾害、政府行为、大规模断电、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素导致双方合作不能正常运行,双方均无须承担责任;
4、本协议的签署、修改、效力、解释、履行以及争议之解决均适用中华人民共和国法律。
双方就本协议订立、效力、解释或履行发生的争议,应进行友好协商;协商不成时,由乙方所在地人民法院管辖;
5、本协议壹式贰份,甲乙各方各执壹份,盖章电子档具有同等的法律效力,自双方签字、盖章之日起生效。
以下未签字页,无正文
甲方:乙方:
签字盖章:签字盖章:
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