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2024年信息科技部门年度工作总结一、工作背景____年是信息科技发展迅猛的一年，数字化、网络化、智能化已经成为各行各业发展的主要方向。
信息科技部门在这个大背景下承担着重要的责任，需要推动科技创新、提升数字化能力、加强网络安全等方面工作的开展。
本年度工作总结重点对部门工作进行全面的回顾和评估，并对明年的工作提出相应的建议。
二、工作回顾1. 提升数字化能力在____年，信息科技部门致力于推动企业的数字化转型，加快实施数字化战略，推动各个业务板块的数字化能力提升。
经过一年的努力，部门成功推动了企业内部系统的升级和改进，提高了信息系统的稳定性和可靠性，为企业的数字化转型打下坚实的基础。
2. 推动科技创新信息科技部门积极组织开展科研项目和科技成果转移转化工作，鼓励科研人员深入研究，主动寻找并解决技术难题。
通过与高校、科研院所等单位的深入合作，部门成功研发出一批具有实际应用价值的创新产品和解决方案，推动了企业科技创新能力的提升。
3. 加强网络安全在____年，网络安全事件频繁发生，信息科技部门深入贯彻国家相关政策，加强网络安全防护工作。
部门采取了多种手段，包括安全技术防范、安全培训和演练等，推动了企业网络安全体系的建立和完善，有效防范了各类网络攻击和信息泄露事件的发生。
4. 优化信息流程信息科技部门通过优化信息流程，提高了工作效率和响应速度。
部门主动与其他部门协调配合，对各类信息进行归集和整理，并建立了全新的信息管理系统，为企业的决策提供及时、准确的信息支持。
三、工作评估1. 创新能力提升显著在____年，信息科技部门坚持科技创新的导向，通过科研项目的开展和成果的转移转化，推动了企业的创新能力的显著提升。
部门在关键技术领域取得重要突破，成功研发出多个具有市场竞争力的产品和解决方案，为企业发展注入了新动力。
2. 数字化转型成效明显信息科技部门在推动数字化转型方面取得了明显成效。
通过系统的升级和改进，提高了企业内部各个业务板块的数字化水平，大幅度提升了业务效率和服务质量。
第1篇一、前言在过去的一年里，我国科技服务事业在党中央、国务院的坚强领导下，在各地区、各部门的共同努力下，取得了显著的成绩。
本年度，我单位紧紧围绕国家战略需求，以科技创新为核心，以提高服务质量为宗旨，以深化改革为动力，全面推进科技服务工作。
现将本年度工作总结如下：一、工作概况1. 服务项目及成果（1）研发项目：本年度，我单位共承担国家级、省级、市级研发项目100余项，涉及新材料、新能源、生物医药、电子信息等多个领域。
其中，国家级项目20项，省级项目30项，市级项目50项。
（2）技术服务：全年共开展技术服务200余次，涉及企业500余家，帮助企业解决技术难题100余个。
（3）成果转化：本年度，我单位成功转化科技成果50项，其中，国家科技成果转化项目5项，省级科技成果转化项目15项。
2. 人才培养（1）学术交流：举办各类学术交流活动20余场，邀请国内外知名专家、学者进行授课，提升了我单位科技人员的学术水平。
（2）培训：组织各类培训50余次，培训人员1000余人次，提高了科技人员的专业技能。
（3）职称评审：协助科技人员申报职称，全年共有100余人次获得晋升。
3. 政策宣传与解读（1）政策宣传：通过网站、微信公众号、宣传册等多种形式，宣传国家及地方科技创新政策，提高政策知晓率。
（2）政策解读：针对企业关心的政策问题，开展政策解读活动，为企业提供政策咨询服务。
二、工作亮点1. 创新驱动发展本年度，我单位充分发挥科技创新引领作用，积极推动企业技术改造和产业升级，助力实体经济高质量发展。
2. 深化产学研合作加强与高校、科研院所的合作，推动科技成果转化，为我省经济社会发展提供有力支撑。
3. 提升服务质量优化服务流程，提高服务效率，确保企业享受到高效、便捷的科技服务。
4. 拓展服务领域围绕国家战略需求，拓展服务领域，为我省经济社会发展提供全方位、多层次的科技服务。
三、存在的问题与不足1. 人才队伍建设仍需加强虽然本年度在人才培养方面取得了一定的成绩，但与国家战略需求相比，人才队伍建设仍存在不足。
科技信息先进个人工作总结一、前言在新时代的浪潮中，科技信息工作日益显得尤为重要。
作为一名科技信息先进个人，我深知肩负着推动单位科技信息化建设的重要使命。
在过去的一年里，我始终秉持着对科技信息工作的热爱和敬业精神，积极探索、不断创新，为单位的科技信息化建设贡献了自己的一份力量。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 深入学习，提升自身素质作为一名科技信息先进个人，我深知只有不断学习，才能紧跟时代步伐。
在过去的一年里，我充分利用业余时间，深入学习科技信息化相关知识和技能。
通过参加各类培训、研讨会和学术交流活动，我不仅拓宽了知识面，而且提升了自身的专业素养，为更好地开展工作打下了坚实基础。
2. 加强科技信息化建设，提高工作效率（1）推动信息化基础设施建设。
我积极参与单位信息化基础设施的建设工作，如网络、服务器、存储设备等，确保硬件设施满足单位业务需求。
同时，定期对设备进行维护和升级，保证系统稳定运行。
（2）推广信息化应用。
我深入研究各类信息化应用软件，如办公自动化、项目管理、协同办公等，积极向同事推广应用，提高工作效率。
同时，针对单位业务需求，提出合理化建议，推动信息化应用的优化和整合。
（3）信息安全保障。
我高度重视信息安全，严格执行信息安全制度，定期对信息系统进行安全检查和漏洞扫描，确保信息安全。
同时，加强网络安全意识教育，提高同事的安全防护能力。
3. 技术创新，助力业务发展（1）开展技术研究。
我关注国内外科技信息化发展趋势，针对单位业务需求，开展技术研究，推动技术成果转化。
（2）技术创新应用。
在实际工作中，我勇于创新，将新技术应用于业务场景，提高业务效率。
例如，利用大数据分析、人工智能等技术，开展业务数据挖掘，为领导决策提供数据支持。
（3）技术交流与合作。
我积极参与技术交流与合作，与业内同行分享经验，推动单位科技信息化建设的发展。
4. 团队建设，提升整体实力（1）传帮带。
作为一名经验丰富的科技信息工作者，我积极参与团队建设，发挥传帮带作用，带领新入职同事快速上手，提高整体实力。
信息科技个人工作总结信息科技个人工作总结（精选6篇）时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编精心整理的信息科技个人工作总结（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
信息科技个人工作总结1一、本学年信息技术课教学工作基本情况我校现有586以上计算机90台，其中投入教学用的计算机共有62台（其中含教师机1台，服务器1台）。
我校现有学生1495人，共30个班级，一年级到六年级每班每周都开设有1节信息技术课，重点培养学生掌握电脑基础知识和一些基本技能，培养兴趣。
结合市教育科学十五规划课题“信息技术与新课程整合的基本策略研究”，实验班二（1）班增设了一节信息技术综合实践活动课。
本学年信息技术课我校使用由广西科学技术出版社出版的自治区自编教材。
我校现有5位信息技术课教师，其中专职教师1人，兼职教师4人，这些教师都经过计算机相关课程进修或培训合格，并能认真钻研专业知识，及时总结教学经验，已能胜任计算机的教学工作。
此外，学校专门为电脑室配备管理员，协助教师完成各项实验教学任务。
二、信息技术课期考的方式我校的信息技术课期考考核主要采取开卷考核方式：教师在期末两周根据本学期的学习内容，综合其他的能力，给学生列出几个相关的考核范围。
学生得到任务后，在老师安排的一段时间内（一般时1～2周）独立或自行组合学习小组，完成老师的考核题。
学生可以在课堂上完成，也可在家里完成，教师以磁盘、电子邮件等方式收取学生的作品。
教师利用时间给这些作品评分并利用时间展示优秀作品供学生相互学习。
如六年级下册的内容是制作多媒体幻灯片，我们考核的方法是：要求每个学生利用两节课的时间制作一张电子贺卡或毕业卡，以自己的名字作为文件名，并保存到教师机上自己的班级的文件夹里，教师根据学生的作品给予评定。
三、一年来取得的成绩和存在的问题一年来，经过我校领导以及信息技术课教师和学生的努力，顺利完成教学任务。
2024科技信息化工作总结报告一、工作概述2024年，科技信息化工作在党和国家的高度重视下取得了长足的发展，为推动经济社会发展和提升国家科技创新能力做出了积极贡献。
本报告对2024年科技信息化工作进行总结，回顾重点工作，分析存在问题，并提出进一步发展的建议。
二、重点工作1. 推进大数据战略应用2024年，大数据战略应用取得了突破性进展。
我们通过建设和完善大数据平台，实现了不同部门数据共享与挖掘，并加强数据安全保护。
大数据应用在农业、智慧城市、医疗等领域发挥了重要作用，提升了生产效率和服务质量。
2. 加强人工智能研究和创新人工智能是未来科技发展的核心方向，2024年我们在人工智能研究和应用上取得了显著成果。
我们组织了一系列的人工智能竞赛和论坛，吸引了国内外顶级专家和企业参与，推动了人工智能技术的创新和应用。
3. 提升网络安全保障能力随着信息化程度的加深，网络安全问题日益凸显。
2024年我们加大了网络安全工作力度，建立了完善的网络安全体系，加强了信息安全监测和风险评估。
同时，我们也加强了网络安全法规制定和宣传，提升了全民网络安全意识。
4. 促进数字经济发展数字经济是推动经济增长的重要力量，在2024年得到了充分发展。
我们加强了数字经济产业规划和政策支持，促进了数字技术在传统产业中的应用和转型升级。
数字经济的快速发展为提高经济质量和效益做出了重要贡献。
三、存在问题1. 科技信息化发展不平衡不充分。
虽然在重点工作上取得了显著成绩，但在基层和中小企业的科技信息化水平仍然较低，存在数字鸿沟问题。
2. 数据安全问题引起社会关注。
随着大数据应用的扩大，数据安全问题日益突出，特别是个人隐私保护存在不足，需要加强相关立法和监管。
3. 人才培养和引进仍然存在困难。
尽管我们加大了人才培养和引进的力度，但整体人才供给仍然不足，一些高端人才流失严重，限制了科技信息化发展的长期健康发展。
4. 网络安全形势严峻。
网络攻击事件频发，网络安全形势严峻。
科技信息化个人工作总结
随着科技的不断发展，信息化已经成为了现代社会的一种趋势。
作为一名从事
科技行业的个人，我深切感受到了科技信息化对个人工作的影响和提升。
在这篇文章中，我将总结我个人在科技信息化方面的工作经验和体会，以及对未来的展望。
首先，科技信息化为个人工作带来了极大的便利。
通过各种互联网工具和软件，我可以随时随地与同事进行沟通和协作，无论是在办公室还是在家里。
这大大提高了工作效率，让我能够更加灵活地安排工作和生活。
同时，科技信息化也让我能够及时获取最新的行业资讯和知识，保持自己的竞争力。
其次，科技信息化让个人工作变得更加智能化。
通过人工智能和大数据分析，
我可以更加精准地了解客户需求和行业趋势，为自己的工作提供更加科学的支持。
同时，智能化的工具和软件也让我能够更加高效地处理大量的数据和信息，从而节省了大量的时间和精力。
最后，科技信息化也让个人工作变得更加安全可靠。
通过各种加密和防护技术，我可以更加放心地处理和存储重要的工作信息，避免了信息泄露和数据丢失的风险。
同时，科技信息化也让我能够更加方便地进行远程办公，避免了因为突发情况而影响工作的情况。
总的来说，科技信息化为个人工作带来了诸多好处，提高了工作效率、智能化
和安全可靠性。
然而，科技信息化也带来了新的挑战和问题，比如信息泄露和数字化分工的问题。
因此，我们需要不断学习和适应新的科技信息化工具和方法，以更好地适应未来的工作环境。
希望未来科技信息化能够为个人工作带来更多的便利和提升。
2024年年度信息科技工作总结2024年度信息科技工作总结2024年是信息科技行业发展迅猛的一年。
在这一年，信息科技的技术和应用进一步创新，深刻影响了人们的生活、工作和社会。
在我所在的信息科技公司，我们取得了一系列重要成就，为推动信息科技的发展做出了积极贡献。
以下是对2024年的工作进行总结和回顾。
首先，2024年我们继续加强了技术创新和研发投入。
我们加大了研发团队的规模，提高了技术人员的技术水平和工作效率。
通过持续的技术创新，我们成功开发出了一系列具有自主知识产权的重要产品和解决方案。
这些产品和解决方案在市场上取得了良好的反响，在帮助客户解决实际问题的同时，也为公司带来了账面收益的增长。
其次，我们在2024年开展了一系列重要的项目合作。
与国内外的合作伙伴共同推进了一些具有战略意义的项目。
这些项目涉及到人工智能、大数据、物联网等领域，以及人们生活中的诸多方面，如智慧城市、智慧农业、智能交通等。
通过合作，我们在项目实施过程中得到了更全面的资源支持和技术积累，进一步提升了公司在市场上的竞争力。
第三，我们重视了人才培养和团队建设。
2024年，我们大力推行了一系列人才培养计划，包括技术培训、学术交流、岗位轮岗等。
通过这些培养计划，我们的员工能够不断提升自己的技术水平和综合素质。
同时，我们也注重鼓励员工间的团队合作和知识分享，建设了一个积极向上、团结和谐的工作团队。
这些举措有力地推动了公司内部的发展和员工的个人成长。
第四，在2024年我们注重了市场拓展和品牌推广。
我们积极参加了各类行业展会和会议，与潜在客户和合作伙伴进行了深入交流和合作洽谈。
通过国际化的营销策略和高质量的产品和服务，我们成功打入了一些市场。
同时，我们加强了对品牌的认知和宣传，提升了公司在行业内的知名度和影响力。
这为公司未来的发展奠定了更加坚实的基础。
综上所述，2024年是我们信息科技公司发展的重要一年。
通过积极的技术创新、项目合作、人才培养和市场拓展，我们在业务增长、品牌推广和团队建设等方面取得了一系列重要成就。
2024年科技信息服务工作总结____年科技信息服务工作总结____年，科技信息服务行业迎来了新的发展机遇和挑战。
在这一年，科技信息服务企业积极创新，提升服务水平，推动行业的快速发展。
在这篇总结中，我将从以下几个方面对____年的科技信息服务工作进行总结和展望。
一、行业背景和发展态势____年，科技信息服务行业继续保持了快速发展的态势。
信息技术的不断进步和应用领域的拓展，使得科技信息服务行业在各个领域都有了更广阔的发展空间。
尤其是在人工智能、大数据、物联网等前沿技术的积极推动下，科技信息服务行业进一步融合创新，实现了跨界融通。
二、企业创新和技术突破____年，科技信息服务企业继续加大了创新力度，不断研发出更为先进的技术和产品。
其中，人工智能技术在科技信息服务中的应用逐渐落地，带来了业务处理的自动化和智能化。
同时，企业还加强了对于大数据和云计算技术的研发和应用，提升了数据处理和存储的能力。
此外，区块链技术也逐渐应用于科技信息服务行业，为信息的共享和安全提供了保障。
三、服务质量和用户体验提升____年，科技信息服务企业将用户体验放在首位，积极推动服务质量的提升。
企业加大了对于客户需求的调研，不断优化产品和服务，提供更具个性化和定制化的解决方案。
通过引入用户画像和智能推荐等技术手段，科技信息服务企业能够更好地满足用户需求，提供高质量的服务。
四、安全隐患和风险防控在科技信息服务行业的发展过程中，安全隐患和风险问题也不容忽视。
____年，科技信息服务企业加强了对于信息安全的保护和风险防控的措施。
企业加强了内部安全管理，完善了数据隐私保护机制，提升了用户数据的安全性。
同时，企业也积极参与相关的安全标准和法规的制定和修订，推动整个行业的安全风险防控。
五、行业发展趋势和展望____年，科技信息服务行业的发展将更加注重产学研用的融合，加强科技创新和研发能力的培养。
同时，行业还将在开放合作和协同创新上迈出更大的步伐，推动科技信息服务的国际化发展。
信息科技服务工作总结报告
近年来，信息科技行业发展迅速，为各行各业提供了无数的服务和支持。
作为
信息科技服务人员，我们在过去一年里取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
在此，我将对我们的工作进行总结报告。
首先，我们在信息科技服务方面取得了许多成就。
我们不仅成功地为客户提供
了高效的技术支持，还开发了一些创新的解决方案，帮助客户解决了一些复杂的问题。
我们的团队合作紧密，沟通顺畅，为客户提供了高质量的服务。
我们还不断学习和提升自己的技能，以适应行业的快速变化。
其次，我们也面临了一些挑战。
随着技术的不断发展，客户的需求也在不断变化。
我们需要不断学习新的知识和技能，以满足客户的需求。
同时，我们还需要不断改进我们的服务流程，提高工作效率，确保客户能够得到及时的支持和帮助。
总的来说，我们在信息科技服务方面取得了许多成绩，但也面临着一些挑战。
我们将继续努力学习和提升自己的技能，以更好地为客户提供服务。
我们相信，在团队的共同努力下，我们一定能够取得更大的成就，为客户创造更大的价值。
2024年科技信息中心上半年工作总结范本2023年上半年科技信息中心工作总结2023年上半年，科技信息中心团队积极投入工作，克服了许多困难和挑战，取得了一系列重要成果。
在这篇总结中，我将详细介绍我们所取得的突破和进展。
一、信息技术升级在过去的半年中，我们对科技信息中心的信息技术进行了全面的升级。
我们引进了最新的服务器，加强了网络安全防护措施，提高了数据存储和传输的效率。
我们还更新了内部软件和工具，提升了团队的工作效率和协作能力。
这些技术的升级为我们的工作提供了更好的基础和支持。
二、信息系统优化为了提高信息系统的使用体验和效率，我们对现有的信息系统进行了一次全面的优化。
首先，我们进行了用户调研，了解用户的需求和反馈。
根据用户的反馈，我们对系统进行了界面优化、功能扩展和性能提升。
通过这次优化，我们成功地提升了用户的满意度和系统的稳定性。
三、数据分析与挖掘在数据驱动的时代，数据分析和挖掘成为了科技信息中心工作的重点之一。
我们建立了数据分析团队，使用先进的数据分析工具和算法，对科技信息中心的数据进行深入挖掘和分析。
通过对数据的分析，我们能够发现问题、找出规律，并针对性地制定解决方案。
这种数据驱动的工作方式，有效地提升了我们的决策能力和工作效率。
四、项目管理优化在过去的半年中，我们在项目管理方面进行了一些重要的改进。
我们引入了敏捷开发方法，通过分阶段、迭代开发的方式，实现了项目的快速迭代和交付。
同时，我们加强了团队协作和沟通的能力，通过项目管理工具和流程的优化，提升了项目的进度控制和质量管理。
这些改进使我们的项目管理更加高效和可靠。
五、技术培训与知识分享为了不断提升员工的技术能力和专业素质，我们组织了一系列的技术培训和知识分享活动。
我们邀请了外部的专家进行培训，也组织了内部的技术分享会。
这些活动不仅提高了员工的技能，还促进了团队之间的交流和学习。
通过这种方式，我们建立了一个学习型的团队，不断推动着科技信息中心的发展。
科技信息服务工作总结2018年，衡阳市12396科技信息服务工作始终坚持以科技服务“三农”为宗旨，整合多方资源，形成了较为完善的服务体系，大力推进农村科技信息服务进村入户和农村信息化基层服务站点建设，全方位提供政策咨询、技术指导、疑难解答、市场信息、技术培训等服务，为农业增效，农民增收，农村经济又好又快发展提供了有力的技术支撑，取得了良好的社会效益。
全年共受理电话2300余次，办结率99.9%，市县两级专家上门服务494次，解决技术难题2100多个，录入资源信息699条。
一、主要工作绩效（一）完善流程，明确任务，提高服务效率。
衡阳市12396服务中心经过多年的积极探索和实践检验，已经形成了一套较为成熟的服务流程，但是由于工作模式的改进和具体问题的需要，我们对服务流程做了进一步完善。
充分调动县市区12396工作站的工作积极性，尽可能地实现更快更好地解决农民遇到的问题。
一方面，对于较简单的问题，工作人员直接进行解答，或者进行网络检索后进行解答，对于一般的疑难问题，需要详细解答和现场察看的，应用属地管理原则，明确县市区12396工作站和基层服务站点的工作任务，及时上门处理。
另一方面，农户遇到较严重的问题而当地技术力量不足以解决时，市12396服务中心会组织专家上门服务，全力帮助农户解决问题，并在事后积极回访、与属地基层工作站做好后续工作的沟通。
在推行属地管理的同时，各县市区均陆续拓展了可随时提供现场技术服务的专家服务队伍，确保适应农民提出现场技术服务的要求，提高了解决问题的效率。
（二）借力媒体，服务下乡，多途径宣传效果显著。
为了让广大农户了解、掌握和使用“12396”科技服务热线，我们通过电视、网络、科技培训、会议、发放技术资料等方式进行了大量的宣传。
一是加大在媒体和报纸上的宣传力度，进一步加强与各媒体的合作。
市12396服务中心与衡阳电视台《乡里乡亲》栏目组已有多年的密切合作，彼此已形成良好的互动与默契的配合对我市12396服务平台的宣传推广起到了良好的促动作用。
今年，省《12396动态》、《农家致富顾问》、《衡阳日报》、《衡阳晚报》、衡阳党政门户网和红网等媒体对我市12396科技服务中心为群众办实事的情况广泛进行新闻报道，共计60余次，使星火科技12396成为影响大、辐射广的农村科技服务网络，收到了良好的社会反响。
二是开展衡阳市民族团结进步行活动，组织市畜牧水产局畜牧专家、衡阳电视台《乡里乡亲》栏目组及《衡阳日报》记者到常宁市塔山瑶族乡，为塔山瑶民送科技知识，针对农民朋友农业生产中面临的常见问题、制约农户种植、养殖等农业生产活动中的突出问题，组织市、县两级专家深入田间地头开展面对面、手把手的指导和服务。
三是精心组织科技活动周活动。
利用今年全市开展科技活动周的机会，市县乡三级联动，将科普重点转移农村，组织农业科技专家和致富能手科技下乡，开展科技支农活动，向农民群众传授实用种养加工技术知识，发放科普资料、图书、报刊、音像制品共10多万份、种子1万多斤等；组织卫生、计生服务人员为农民群众免费体检、诊疗，向农民群众赠送各种共计10多万元的常用药品药具。
通过示范、带动、服务，大力开展引种技术培训，向优良蔬菜水果种植农户提供各种信息1万余条，产生了良好的经济效益和社会效益。
市、县科技特派员积极参与科技活动周系列活动，实实在在地为基层群众办了好事、实事，形成了互动互促、全民参与的良好局面。
（三）市县联动，专家上门，力求将问题解决在现场。
针对农民朋友遇到的属地工作站难以解决的动植物病疫情问题，衡阳市星火科技12396服务中心必然在第一时间积极组织市、县两级专家直接赶赴农户家中或其种养基地，耐心、细致地向种养专业户询问出现的各种状况，缜密推敲和分析，及时找出问题的症结，对症下药，确保病疫情得到控制。
如今年年初，衡阳县樟木乡新文村熊家祠养鸡户陈国喜养殖的双黄小鸡开始发病，经县内多名兽医救治无效，一周内死亡近1000羽。
“12396”服务中心接到求助电话后，迅速联系市畜牧局高级兽医师廖晓君等专家上门服务。
经诊断小鸡所患为支原体感染引起的肾肿，通过消毒、保温、施药及隔离防疫，控制了病情，避免了更大的经济损失。
事后，陈国喜还特地给市星火科技12396中心送来绣有“情系三农解民忧，热线到户办实事”的锦旗和感谢信。
衡南县冠市镇冠市村村民陈斌，家有果园30多亩，利用荒地相继种植了翠冠梨、葡萄、桃树、琯溪蜜柚及翠冠梨育苗等。
虽然其自身通过自学和生产实践掌握了一些果树栽培技术，但生产中遇到的技术难题较多，请求专家上门指导其果树栽培技术及管理措施。
获悉情况后，12396科技服务中心人员，立即组织衡阳市经济作物技术站高级农艺师刘代理、衡南县科技局一行于当天下午赶赴冠市村陈斌家，为其测试各种作物的糖度，分析所种作物的长势，并针对性的传授其不同果树的栽培技术、病虫害防治方法和果园的管理措施。
蒸湘区雨母山乡群胜村一组村民陆金华反映他家养殖的3000余尾四大家鱼，一个月前出现死鱼现象，一共死鱼300多条，花费XX余元施药无效，一直未找到死因，急请专家上门指导。
了解情况后，市12396服务中心立即组织市畜牧水产局总水产师段夙成及蒸湘区科技局等一行于当日下午冒着酷暑赶到陆金华家对病鱼进行现场诊断。
专家通过查看鱼塘水质情况、对病鱼现场解剖、查看鱼内脏病症，判断为鱼肝胆综合症。
针对病症，专家开出详细的药方，嘱咐村民停止投放饲料一周，按方下药，并留下电话号码，让他有需求随时联系。
又如耒阳市马水乡桃花村九组的农户李文飞，拨通“12396”服务热线，称其种植的100多亩桃树大部分出现流胶过多的症状，请求专家现场指导。
了解情况后，衡阳市科技局“12396”科技服务中心主任邹成良当即组织衡阳市经济作物生产技术站高级农艺师刘代理、衡阳电视台《乡里乡亲》栏目组及耒阳市科技局副局长文小平带领相关科技工作人员一行赶赴现场。
在观察果树病情后，专家告诉李文飞，要防治桃树流胶病状，须人工刮除局部胶状物后，喷洒波尔多液和石硫合剂，并指出平日的预防措施。
如此等等，每一次上门服务都切实解决了问题，获得了农户的称赞。
（四）升级系统，培训技术，基层服务站点建设工作全面铺开。
为了配合湖南省国家农村农业信息化示范省建设，整合多方资源，建立健全农村信息化服务体系，我市顺利完成了12396服务中心的设备和系统升级，并组织各县市区科技局农业工作分管局长、12396科技服务工作站负责人，各基层服务站点信息员进行了全市农村农业信息化基层服务站点信息技术培训。
目前，我市12396服务中心在各县市区已建的农村信息化基层信息服务站点中选择推荐了第二批省级农业农村信息化示范站点63个，在第一批认定8个服务站的基础上，大幅拓宽了服务站覆盖的范围。
强化基层服务站点建设，进一步推进了我市的农村农业信息化工作，发挥了已被认定为“湖南省国家农村农业信息化示范省服务站点”的示范带头作用。
各县市区不断提高村级科技信息覆盖率和科技信息普及率、入户率，大力支持各站点完善信息化条件，积极开展信息化服务，争取在新认定的基层服务站点建设中，再实现质量上的飞跃。
二、存在的问题我市12396科技信息服务虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，仍然还处于探索完善阶段，存在的问题也不容忽视。
一是少数县市区科技局的认识还不到位，发展还不平衡，基层的基础设施建设薄弱，服务站点较少，有些农户地处偏远，交通不便，第一时间解决农民的技术问题难度较大；二是信息服务方式比较单一，大多数专家为事业单位公职人员，且年龄偏大，具有丰富实践经验和专业技术特长的乡土人才较少，专家服务体制有待健全，部门协调配合有待加强；三是整体服务功能不全，服务模式还不完善。
用户咨询的内容非常广，12396服务平台现有的科技资源难以满足广大用户日益增长的需求，在信息资源、专家队伍、网络站点、服务终端等关键环节“供不应求”的趋势越来越明显，开展全方位服务难度大，有些问题不能解决。
三、XX年工作打算12396科技信息服务平台是直接面向农民的窗口，是农民增收的助推器，为确保农户得到及时、热情、优质的服务，XX年主要做好以下工作：（一）提高认识，抓出成效。
各县市区要有新的认识、新的措施和新的作风抓好12396科技信息服务工作，积极整合资源，充分调动各部门、广大科技工作者、农民和社会各界参与农村科技信息化服务体系建设的积极性和主动性，做到有求必应，有问必答，突出信息服务的时效性，真正把工作做细、做实、做好，不断开创信息服务的新局面。
（二）加大宣传，提高利用率。
通过各种媒体、发放资料、召开会议、制作固定性标语和横幅等形式加大宣传力度，利用举办培训班、启动式等契机，深入乡村进行一次再宣传活动；积极开展科技下乡服务，进一步扩大新型农村科技信息化服务体系建设的影响力，进一步提升12396信息服务水平，真正成为农民科技致富的好帮手；同时要积极宣传帮助群众解决最关心最直接的科技方面问题或取得较好经济社会效益的案例，引导农民学会应用信息资源增收致富。
（三）创新服务模式，推进中小企业信息服务功能。
继续扩大服务对象，构建以信息化平台为轴心，不断丰富完善信息技术数据库，重点围绕农村主要优势和特色产业，将农村中小企业纳入服务范围，扩展平台的中小企业信息服务功能，系统推进12396与农村远程教育、科技特派员、高校院所等公益服务主体的有效对接，与农村合作经济组织、农业龙头企业、专业户等的有效互动，为用户提供教育培训、沟通交流、技术咨询服务，建立起快捷、优质、高效满足农民诉求、农村经济发展及中小企业发展需求的综合农村信息化服务体系。
其次，寻求与企业合作，开展多元化的服务模式，寻求公益为主、市场为辅的盈利机制，在市场运行方面取得突破。
科技信息系统和网站安全自查报告一、信息安全组织管理工作情况我局高度重视信息系统安全工作，成立了以局长任组长，一名副局长任副组长，各职能科室负责人为成员的市科技局网络安全工作领导小组。
下设办公室，明确了一名兼职办公室主任和一名兼职安全员。
对上级有关文件进行了认真学习，对自查工作进行了周密的部署，确定了自查任务和人员分工，真正做到领导到位、机构到位、人员到位、责任到位、措施到位。
二、日常信息安全管理工作情况我局在以前建立一系列信息安全制度的基础上，针对信息安全工作的特点，结合我局实际，制定了信息安全制度和程序，做到按制度办事，提高执行力。
同时我局还选派信息员参加市委保密委员会组织的保密普查培训并签订了《保密普查承诺书》。
我局对涉密计算机和涉密移动存储介质高度关注，对所有涉密计算机和涉密移动存储介质全部不能联网，明确责任人和保管人，严禁在涉密和非涉密信息系统间混用移动存储介质等等，对非涉密计算机设置了防火墙、杀毒软件等。
