据急诊科特点分析医院急诊管理

急诊科护理的特点及应对策略摘要：急诊医学是一个跨多种专业的学科，具有紧急性、综合性、协作性，因此护理人员要具有较全面的护理临床知识和经验，熟练的抢救技术。

加强急诊整体技术水平，提高急救工作的应急、应变能力。

关键词急诊护理特点急诊科是医院抢救、危、重症的第一线，也是构成城市急救网络的基本组成部分，在医院医疗服务中占有重要的地位。

随着改革开放以及人们物质和文化生活水平的提高，各种突发性事故的不断增加，人们迫切需要高质量、高效率、服务好的急诊工作，由于急诊医学是一个跨多种专业的学科，它具有紧急性、综合性、协作性，因此护理人员要具有较全面的护理临床知识和经验，熟练专业的抢救技术。

如外科各种创伤的处理、包扎、止血、固定搬运等技术，内科的各种药物中毒、休克、上消化道出血、各种原因所致的昏迷等急症的处理。

因此对急诊抢救水平有了更新更高的要求。

加强急诊整体技术水平，提高急救工作的应急、应变能力。

使急、危重病人得到及时、妥善有效的救治。

做为一名在急诊工作了十年的护士，谈谈自己对于急诊的工作特点及应对策略的体会。

1 工作特点1.1急诊病人就诊的时间、数量、病种不固定且危重的随机性都很大，表现在突发性事件集体食物中毒、严重车祸等。

1.2 疾病谱广泛，大多具有病情复杂、疑难及危重的特点。

1.3医患，护患纠纷多，是病人或家属对医院制度、工作程度不理解和焦急心情引起，而急诊工作的特点是突出一个“急”字，病人的病情急，家属的心情急，对急诊服务的要求特别高，易出现言语或操作被误会的情况，有时病人提出一些难以解决的要求。

2应对策略2.1不断学习新知识，提高急诊急救技术2.1.1提高急诊急救技术的重要性，由于急诊急危重病人较多，因此必需有精湛的业务知识和熟练的技术，由于急诊护理的范围广泛涉及的知识较多，应该在实践中结合工作需要继续充实和完善自我。

有计划的学习专业技术。

提高护理整体素质，使我们都能做到争分夺秒，动作迅速有条不紊地进行抢救，保证复杂、细致的抢救工作顺利进行，抢救成功率。

外科急诊的特点及救治外科急诊是医院的一个特殊窗口，业务范围广，需紧急处置的病人多。

为采取针对性的有效救治措施，提高急诊工作质量，作者对50000例急诊患者的临床资料进行回顾性分析总结其特点，现报告如下。

1 资料与方法1.1 一般资料 2007年1月1日～2010年4月30日在我院外科急诊患者50000例，男34847例，女15153例，年齡最小7个月，最大93岁，以20～39岁为多，占58.5%。

1.2 外科急救病种分类见表1。

从表1中可见，外科急诊就诊病人以创伤患者为多26775例.头颈伤（其中硬膜外血肿316例，硬膜下血肿267例，脑内血肿189例，脑挫裂伤272例，颈椎骨折并高位截瘫65例），胸外伤（其中肋骨骨折515例，血气胸228例，肺挫伤83例，心脏外伤9例，膈肌破裂膈疝13例），腹部伤（其中肝脾破裂331例，肾挫裂伤87例，肠穿孔破裂40例，骨盆骨折并直肠损伤10例，并膀胱破裂7例），四肢骨折脱位2178例，脊椎骨折截瘫84例。

其中多发伤507例，昏迷717例，休克558例。

其他非创伤就诊病人23225例，其中以阑尾炎为多4239例，其次为泌尿系结石3161例。

表1 外科急诊病种分类1.3创伤与非创伤的构成比本组病人中因创伤导致的急诊26775例，占53.5%；非创伤急诊23225例，占46.5%。

1.4处理及结果本组创伤最多，占53.5%。

本组严重头，胸，腹，脊椎伤，四肢骨折脱位共4694例，占创伤组17%左右，伤情重，病情变化快，其中多发伤有507例，根据患者情况采用ABC方案（A—Airway：气道管理；B—breath：呼吸系统支持；C—Circulation：循环系统支持）抢救或对症处理。

其中到达急诊科有严重休克或昏迷的就有132例，均立即抢救或手术，结果79例幸存，（其中心脏创伤有2例.），死亡53例（其中头伤者有26例,胸外伤者14例）。

本重病組死亡率40%左右。

非创伤組中,以急性阑尾炎为最多共4239例,占急腹症组35.47%。

急诊科的工作特点急诊科是医院重要的临床科室之一，承担了医院门诊就诊患者的急诊治疗工作，具有以下几个工作特点：1.急诊性与紧急性：急诊科是医院对急性发病、危急重症患者提供急救和治疗的专科。

急诊科的工作主要集中在急诊病人的接诊、急救与处理、临时治疗、病情判断与转归判断上。

在这些工作中，医务人员需要快速、准确地判断患者病情的严重程度，并作出紧急处理，以挽救患者生命。

2.多样性与不确定性：急诊科接收的病例种类繁多，涵盖了各个临床科室的急慢性疾病以及创伤等各种伤病。

医务人员需要具备全科医生的综合医疗技能和知识，能够应对各种突发情况。

此外，急诊科的工作具有不确定性，每天都会面临不同的病例和突发事件，医务人员需要具备应对不确定性的心理素质和应变能力。

3.时效性与高强度：急诊科的工作时间通常是24小时连续值班，随时接收急需救治的患者。

医务人员需要以高度的专业和责任心进行日常工作，响应患者的急需，提供及时的诊断和治疗。

同时，急诊科的工作强度很高，常常需要医务人员连续工作数小时，处理大量的病例和急救工作，要求医务人员具备良好的体力和心理素质。

4.团队协作与协同性：急诊科的工作需要紧密的团队协作和协同性。

急诊科医务人员包括不同职业背景的医生、护士、技师等，各自承担不同的工作和职责。

医生需要与护士配合，共同完成患者的接诊、治疗和转归工作。

同时，急诊科与其他科室之间也要保持良好的沟通和协调，及时转诊和沟通病情，以确保患者的连续治疗和管理。

5.处置复杂与疾病危重：急诊科接收的患者疾病复杂，病情严重，情况危急。

医务人员需要具备高度的医疗知识和技术，快速判断病情，做出正确的治疗决策。

此外，急诊科还需要处理各种创伤病例，包括头部外伤、胸部外伤、腹部外伤以及骨折等复杂伤病。

医务人员需要进行急救处理，稳定患者的生命体征，并准备好手术、重症监护等后续治疗工作。

6.教学科研与学术要求：急诊科既是医疗临床科室，也是教学科研单位。

急诊科医务人员需要不断学习和更新知识，保持与时俱进的专业水平。

急诊科急诊病房引言概述：急诊科是医院中最重要的部门之一，负责处理各种急诊情况。

急诊病房是急诊科中的重要区域，是处理急诊病人的地方。

本文将详细介绍急诊科急诊病房的功能和特点。

一、急诊病房的功能1.1 快速处理急诊病人：急诊病房是为急诊病人提供紧急治疗和护理的地方。

医护人员需要快速诊断和处理各种急诊情况，包括心脏病、中风、外伤等。

1.2 提供急救设备和药品：急诊病房配备了各种急救设备和药品，以确保能够及时救治急诊病人。

包括心电监护仪、除颤器、呼吸机等。

1.3 保障急诊病人安全：急诊病房设有监控设备，保障病人在急诊治疗过程中的安全。

二、急诊病房的特点2.1 24小时开放：急诊病房是24小时开放的，随时接收急诊病人。

医护人员需要轮班工作，确保随时有医护人员在岗。

2.2 多学科协作：急诊病房需要与其他科室进行密切合作，包括内科、外科、麻醉科等。

医护人员需要协调工作，确保急诊病人能够得到全面的治疗。

2.3 快速转诊：急诊病房需要及时将病情危（wei）险的病人转移到重症监护室或者其他科室进行进一步治疗。

三、急诊病房的人员构成3.1 医生：急诊病房需要有经验丰富的急诊医生，能够迅速做出诊断和治疗计划。

3.2 护士：急诊病房的护士需要有较强的急救技能和沟通能力，能够有效协助医生治疗病人。

3.3 医技人员：急诊病房还需要有放射技师、实验室技师等医技人员，协助医生进行检查和诊断。

四、急诊病房的管理4.1 急诊病房需要有专门的管理人员，负责协调医护人员的工作安排和病人的就诊流程。

4.2 急诊病房需要建立健全的制度和流程，确保病人能够得到及时的治疗和护理。

4.3 急诊病房需要定期进行演练和培训，提高医护人员的急救技能和应对能力。

五、急诊病房的发展趋势5.1 信息化建设：急诊病房需要建立信息化管理系统，提高工作效率和服务质量。

5.2 专科化发展：急诊病房需要逐步实现专科化发展，建立心脏急诊、中风急诊等专科病房。

5.3 人性化服务：急诊病房需要注重提高服务质量，提供更加人性化的医疗服务，让病人感受到关心和温暖。

一、总则1. 为保障急诊患者生命安全，提高急诊医疗服务质量，规范急诊科工作秩序，特制定本制度。

2. 本制度适用于医院急诊科全体医护人员及工作人员。

3. 急诊科是医院救治急危重症患者的首诊科室，具有紧急性、连续性和高风险性等特点，必须严格按照本制度执行。

二、急诊科设置与运行1. 急诊科应设在医院内便于患者迅速到达的区域，并临近大型影像检查等急诊医疗依赖较强的部门。

2. 急诊科应具备与医院级别、功能和任务相适应的场所、设施、设备、药品和技术力量。

3. 急诊科实行24小时开放，承担来院急诊患者的紧急诊疗服务。

4. 急诊科应设医疗区和支持区，包括抢救室、观察室、诊室、药房、治疗室等。

三、急诊科工作制度1. 急诊医师接诊危重病人时，应立即接待和处置病人。

从患者进院到开始处置时间不超过5分钟，急诊抢救患者立即处置。

2. 急诊医师在处置病人时，如遇有疑难急诊患者应立即请上级医师或相关专科医师会诊，办公时间应20分钟内（晚上1小时内）到场参加会诊。

3. 重大抢救、突发医疗事件及特殊事件必须立即报告科主任、急诊科主任必须到场。

并报告医务科或总值班。

4. 急诊科应设立绿色通道，对危重患者优先救治。

5. 急诊科应严格执行无菌操作，确保医疗安全。

6. 急诊科应加强医护人员培训，提高救治能力。

四、急诊科管理制度1. 急诊科应建立健全各项规章制度，包括急诊科工作制度、急诊抢救室工作制度、急诊观察室工作制度等。

2. 急诊科应定期开展医疗质量检查，确保医疗质量。

3. 急诊科应加强药品、医疗器械、设备的管理，确保其安全、有效。

4. 急诊科应加强医护人员职业道德教育，提高医疗服务水平。

5. 急诊科应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

五、急诊科安全管理1. 急诊科应加强安全管理，确保患者、医护人员及工作人员的人身安全。

2. 急诊科应加强消防安全管理，定期进行消防演练。

3. 急诊科应加强医疗废物管理，确保医疗废物得到安全处置。