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公共关系策划书小组成员：左亮201240510148彭益洋201240510149王纤纤201240510150张少聪201240510152吴涛201240510153目录：第一部分：形象分析第二部分：目标战略第三部分：活动主题与活动目的第四部分：公关策略第五部分：活动安排第六部分：经费预算第七部分：公关效果预测与评估前言随着国民大众旅游消费时代的到来，旅游业发展方式在悄然转型，从长期看旅游消费需求将维持中速增长，老百姓常态化的旅游需求及其增长将是未来一段时间内我国旅游市场需求的主力。
接下来几年的旅游经济发展相对乐观，将延续平稳较快增长态势。
近年来，尽管黄石旅游业的发展取得了很大成绩，但从总体上看，黄石旅游业发展仍处于起步阶段，发展不快、发展不够仍然是我市旅游业发展过程中面临的根本问题。
黄石旅游业急需要有个旅游龙头老大带动发展。
本次公共关系策划活动旨在提高康辉旅行社在黄石旅游业的品牌形象、行业地位、市场份额。
一、形象分析湖北康辉国际旅行社有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。
康辉旅游集团以振兴和发展中国民族旅游业、服务于社会日益增长的精神文化需求为己任，大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”发展战略，积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设，目前已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。
日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。
遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。
2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录；截止2005年，在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中，康辉旅游集团继续位列三甲。
在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。
2024年旅行社进行市场促销推广策划方案____年旅行社市场促销推广方案一、市场背景分析1.1 旅游消费市场的发展趋势随着人们生活水平的提高和旅游意识的觉醒，旅游消费市场呈现出快速增长的趋势。
越来越多的人选择出去旅游，旅游消费市场规模不断扩大，不仅国内市场发展迅猛，国际旅游市场也呈现出持续增长的态势。
消费者对旅游产品的需求越来越高，对旅游体验的要求也越来越多样化。
1.2 旅行社市场的竞争状况随着旅游消费市场的火爆，旅行社市场竞争也日益激烈。
市场上涌现出了众多旅行社，消费者的选择范围变得越来越广泛。
在这种竞争环境下，旅行社需要通过差异化的服务和创新的推广手段来吸引消费者的关注并促成交易。
二、目标分析2.1 市场定位目标旅行社的市场定位目标是成为消费者出行的首选，以提供高质量的旅游产品和满意度最高的旅行服务为愿景，打造成为领先的旅游消费品牌。
2.2 市场推广目标- 在____年内，实现年销售额增长50%。
- 提升公司知名度和品牌形象，使消费者更容易联想到我们的品牌。
- 增加新客户数量，同时提高老客户的回头率。
- 积极拓展海外游市场，提高对外游客的接待能力。
三、策划方案3.1 产品策划3.1.1 根据市场需求和消费者的偏好，开发符合时下热门旅游项目的产品。
如开发主题旅游产品、文化体验产品、户外探险等，满足不同消费者的需求。
3.1.2 优化旅游线路，提供多样化的产品组合，包括自由行、跟团游、包机游等，以满足不同消费者的出行需求。
3.2 价格策略3.2.1 根据市场需求和竞争情况制定灵活的价格策略，如推出特价产品、早定优惠、淡季优惠等，以提高消费者的购买欲望。
3.2.2 开展联合销售活动，与其他旅游相关企业进行合作，推出套餐产品，提供更具吸引力的价格，吸引消费者。
3.3 推广渠道策略3.3.1 利用互联网进行推广，建立官方网站和手机APP，提供在线预订、支付和客服服务，提高用户体验。
3.3.2 加强社交媒体营销，通过微信、微博、抖音等平台进行广告投放和活动推广，提高品牌知名度和曝光度。
康辉旅行社推广方案康辉旅行社是国内一家有着多年经验的旅游机构，经过在市场上长期的拓展和积累，得到了众多消费者的认可和青睐。
目前，康辉旅行社的市场份额和品牌知名度相对较高，但随着国内旅游行业的日益竞争激烈，如何保持自身的竞争优势和提高市场占有率成为了康辉旅行社必须要面对的问题。
本文将提出一份“康辉旅行社推广方案”，以期能够为康辉旅行社更好的发展提供一些有益的建议和思路。
一、加强品牌宣传提高品牌知名度是吸引消费者的基础。
目前，网络广告已经成为现代都市人越来越频繁的接触渠道，因此，建议康辉旅行社通过各种网络广告平台，比如百度、微信、微博等推广品牌形象和优质旅游服务。
此外，可以在媒体上发表旅游专栏及文章，以塑造专业、可信赖的品牌形象。
通过品牌宣传，加强康辉旅行社形象宣传，拓宽知名度。
二、组织品质旅游活动组织一些品质的旅游活动，既可以吸引客户，也可以宣传品牌形象。
品质的旅游活动应该覆盖国内热门和特色旅游景区，选择一些高端的旅游线路，如海外游和航线游等，吸引更多的高端客户。
同时，康辉旅行社也可以针对不同客户的兴趣和需求，组织一些主题性的旅游活动，如体育旅游、文化旅游、时尚旅游等。
这些活动的组织可以帮助康辉旅行社扩大客户基础，提升品牌影响力。
三、加强旅游营销在目前的竞争市场中，优秀的营销策略能起到事半功倍的效果。
因此，康辉旅行社需要不断的加强旅游营销策略，如折扣、促销、团购等宣传活动，以及礼品券的赠送等。
此外，针对不同的客户群体，也可以制定不同的营销策略，如定制旅游、精品旅行、商务旅游等。
康辉旅行社还可以与各种在线旅游平台合作，加强渠道拓展，扩大销售范围，赢得更多的客户。
四、提升旅游服务质量作为一个旅游机构，提供优质的旅游服务是基本的要求。
康辉旅行社在提供服务的同时要加强对游客的安全保障，宣传合法旅游，并建立游客安全保险制度，为客户提供安全、可靠的旅游服务体验。
同时，加强对人员培训，提高服务人员水平和能力，进一步提高旅游服务质量。
康辉旅游策划书3篇篇一康辉旅游策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游市场呈现出快速发展的趋势。
康辉旅游作为国内知名的旅游品牌，拥有丰富的旅游资源和优质的服务，为了更好地满足消费者的需求，提高市场竞争力，特制定本策划书。
二、策划目标1. 提高康辉旅游的品牌知名度和美誉度。
2. 增加旅游产品的销售量和市场份额。
3. 提升客户满意度和忠诚度。
三、市场分析1. 目标市场国内旅游市场：以中高端消费者为主，包括家庭、情侣、商务人士等。
出境旅游市场：以有一定经济实力和旅游经验的消费者为主，包括白领、退休人员、学生等。
2. 竞争对手国内旅游市场：主要竞争对手有携程、去哪儿、同程等在线旅游平台，以及其他传统旅行社。
出境旅游市场：主要竞争对手有途牛、驴妈妈、众信旅游等在线旅游平台，以及其他国际旅行社。
3. 市场趋势个性化定制旅游需求增加。
旅游消费升级，对品质和服务要求提高。
在线旅游市场份额不断扩大。
四、产品策略1. 产品定位国内旅游市场：以中高端品质旅游产品为主，注重个性化定制和服务体验。
出境旅游市场：以热门目的地和特色线路为主，提供多元化的旅游产品和服务。
2. 产品创新推出主题旅游产品，如亲子游、蜜月游、老年游等。
开发特色旅游线路，如文化体验、户外探险、美食之旅等。
提供个性化定制服务，根据客户需求定制旅游行程。
3. 产品质量控制严格筛选供应商，确保旅游产品的质量和安全。
加强对导游和服务人员的培训和管理，提高服务水平。
建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议。
五、价格策略1. 定价策略根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格体系。
采用差异化定价策略，针对不同产品和客户群体制定不同的价格。
2. 促销策略定期推出优惠活动和折扣，吸引客户购买。
与银行、信用卡等合作，推出联名卡和优惠活动。
建立会员制度，提供积分兑换和优惠特权。
六、渠道策略1. 线上渠道加强官方网站和移动客户端的建设和推广，提高用户体验和转化率。
康辉国际旅行社某地产高校推广策划康辉国际旅行社作为一家国内知名的旅行社品牌，在旅游市场上拥有良好的口碑和影响力。
近年来，随着旅游消费的升级和消费者需求的多元化，康辉国际旅行社开始积极探索新的市场和服务模式。
其中，向地产高校推广旅游产品和服务成为了康辉国际旅行社的重要策略之一。
为了更好地开展地产高校推广工作，康辉国际旅行社需要制定一套切实可行的推广方案。
本文就康辉国际旅行社某地产高校推广策划进行分析和讨论。
一、推广背景康辉国际旅行社希望通过向地产高校推广旅游产品和服务，来增加旅游市场的份额和提高品牌影响力。
地产高校作为高素质的学生聚集地，具有庞大的旅游市场潜力，也是未来旅游消费的主要群体之一。
同时，地产高校的学生在旅游过程中更加注重舒适度和品质体验，与康辉国际旅行社提供的高端旅游服务相契合。
因此，向地产高校推广旅游产品和服务意义重大，将成为康辉国际旅行社未来发展的重要支撑。
二、目标市场和人群分析1.目标市场本次推广活动的目标市场为地产高校，主要包括北京、上海、深圳、广州等大城市的高校。
其中，包括法学、商学、教育和海外留学等专业的学生，他们在旅游消费方面具有较高的意愿和可支配收入。
2.人群分析本次推广活动的主要受众为地产高校的学生。
根据调查显示，地产高校的学生在旅游方面的消费意愿明显高于其他学校的学生，在旅游过程中更加注重舒适度和品质体验。
因此，康辉国际旅行社可以通过提供高端旅游服务，来满足地产高校学生的旅游需求。
三、推广方式和渠道选择1.活动形式（1）线上推广在大学生的生活中，网络是必不可少的一种存在方式，可以方便快捷地了解新鲜事物，开展互动分享等活动。
康辉国际旅行社可以通过开设官方微信公众号和微信群，发布最新旅游资讯和旅游线路，吸引地产高校的学生关注和参与，通过线上营销活动提高品牌知名度和影响力。
（2）线下推广线下推广的形式比较多样，如校园巡展、宣传海报、创意互动等等。
其中，校园巡展是一种比较常见和实用的方式，可以将产品和服务直接展示给目标客户，促进沟通和交流。
康辉旅游策划书3篇篇一《康辉旅游策划书》一、引言随着人们生活水平的不断提高和对旅游需求的日益增长，旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。
康辉旅游作为行业内的知名品牌，旨在为广大游客提供优质、独特的旅游体验。
本策划书将围绕康辉旅游的发展目标，制定一系列切实可行的策划方案，以提升品牌知名度和市场竞争力。
二、市场分析1. 目标市场主要定位为中高端消费群体，包括上班族、家庭群体、退休人员等，他们对旅游品质有较高的要求，注重旅游的体验感和文化内涵。
2. 市场需求随着人们生活节奏的加快，越来越多的人渴望通过旅游来放松身心、增长见识。
同时，消费者对旅游产品的个性化、多样化需求也在不断增加。
3. 竞争对手分析了解主要竞争对手的优势和劣势，制定差异化竞争策略，突出康辉旅游的特色和优势。
三、产品策划1. 旅游线路设计根据市场需求和目标客户特点，精心设计涵盖国内外热门旅游目的地的多样化线路，如自然风光游、文化古迹游、海滨度假游等。
2. 特色产品打造推出一些具有康辉特色的主题旅游产品，如亲子游、研学游、蜜月游等，满足不同游客的特殊需求。
3. 产品质量保障严格把控旅游产品的质量，确保行程安排合理、住宿餐饮舒适、导游服务专业，让游客享受到高品质的旅游服务。
四、营销推广1. 线上营销建立康辉旅游官方网站和社交媒体平台，进行全方位的宣传推广，发布旅游产品信息、优惠活动等，吸引潜在客户关注。
利用搜索引擎优化、网络广告投放等手段提高网站的曝光度和率。
开展在线旅游预订业务，方便游客便捷预订旅游产品。
2. 线下营销参加各类旅游展会，展示康辉旅游的产品和服务，与潜在客户进行面对面的交流和推广。
与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系，进行联合营销。
开展社区营销、企业营销等活动，扩大品牌影响力。
3. 会员制度建立康辉旅游会员体系，为会员提供积分兑换、优先预订、专属优惠等福利，增强会员的忠诚度和粘性。
五、服务提升1. 培训体系建设加强对导游人员的培训，提升其专业素养和服务水平，为游客提供优质的导游服务。
河南康辉国旅营销策划方案一、项目背景近年来，中国旅游业蓬勃发展，旅游市场竞争日趋激烈。
河南康辉国旅作为河南地区的领先旅行社，面对激烈的市场竞争，需要制定有效的营销策划方案来提升竞争力和市场份额。
本文将对河南康辉国旅的市场状况进行分析，并设计一套全面的营销策划方案，以增加客户数量和提高客户满意度。
二、市场分析1. 河南旅游市场概况河南位于中国中部地区，拥有丰富的历史文化资源和自然景观。
近年来，河南旅游市场发展迅速，吸引了大量游客的关注。
河南的旅游资源主要有亚洲最大的大佛雕像 - 龙门石窟、中国古代科技的瑰宝 - 郑州博物馆、被誉为“东方极品”的龙湖景区、世界文化遗产 - 白马寺等。
2. 河南旅游市场竞争分析河南旅游市场的竞争十分激烈，市场上存在着多家旅行社，如康辉国旅、同程旅游、携程旅游等。
这些竞争对手在价格、品牌知名度、服务质量等方面与康辉国旅存在直接竞争关系。
3. 河南旅游市场机会与挑战河南旅游市场的机会在于丰富的旅游资源和庞大的游客需求。
同时，市场存在的挑战主要包括竞争激烈和客户服务质量要求提高。
三、营销目标1. 增加客户数量通过提高市场份额和吸引新客户，增加康辉国旅的客户数量。
2. 提高客户满意度通过改进服务质量和提供个性化的旅游产品，提高客户的满意度。
3. 增加销售额通过创新的营销策略，增加康辉国旅的销售额。
四、目标市场1. 主要目标市场：本地居民和周边地区居民2. 次要目标市场：国内外游客五、营销策略1. 品牌建设加强康辉国旅的品牌知名度和形象，通过与知名景点、酒店等合作，提高品牌曝光度。
在各种媒体渠道上发布品牌相关的广告，定期组织品牌推广活动。
2. 产品创新根据市场需求和客户反馈，不断创新旅游产品。
例如推出特色线路，开发农家乐、生态旅游、历史文化游等新产品，以满足不同客户的需求。
3. 价格策略与供应商和合作伙伴谈判，争取最低价格，并制定合理的价格策略，保证竞争力的同时保证利润。
同时，定期推出折扣和促销活动，吸引更多客户。
康辉旅行社推广方
案
追求卓越亮出精彩
——河北康辉国际旅行社宣传拓展方案
石家庄市邮政函件广告局
项目建议书
一、市场分析
1月15日，中国康辉旅行社集团有限责任公司“康辉”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。
康辉的发展从此翻开了崭新的一页。
河北康辉旅游集团作为由中国康辉、河北省建投及自然人共同出资组建的有限责任公司，经过8年的发展，现已成为集航空火车票务、旅行社、广告策划、景区规划设计与开发、旅游车队为一体的综合性旅游企业，并初步具备了大型旅游集团的雏形。
对于河北康辉旅游集团是充满了机遇与挑战的一年。
，雪灾、地震、藏独各种因素的影响，旅游业受到了一定的影响；，旅游业脆弱依旧，全球金融危机和甲流，让不少旅游企业受到了更大的冲击；而，国民经济的复苏，史上最大规模世界博览会召开，第16届亚运会的举办都为旅游业带来了前所未有的契机。
因此，紧抓机遇，拓展市场，将是河北康辉旅游集团迎来更大辉煌的黄金时期。
9月12日，河北省世博会旅游正式启动，河北康辉国际旅行社作为国家旅游局、上海世博局授权的世博游指定旅行社，负责河北地区世博会团队票的销售和世博旅游组团参展。
因此河北康辉应以这一国际化盛会为引子，全力宣传“康辉旅游，卓越追求”的品牌形象，经过多种渠道和特色推广活动，亮出河北康辉的强大实力和卓越服务。
邮政愿以自身优质的宣传渠道，与河北康辉达成真诚的合
二、重点宣传对象
河北康辉旅游集团既有的团体客户和个人用户，河北各地市中高端消费人群，有车一族，理财一族，企事业单位组织机构、法人。
三、宣传方式
石家庄邮政函件广告局经过结合自身的优势和和康辉旅行社的宣传推广特点，特别推荐以下五种宣传方式：
（一）宣传方式一：会员定向邮寄精品手册
➢媒体产品简介
邮政函件局拥有多名专业平面设计师，配有数台先进的高速激光打印机、信封打印机、信封封装机等设备、庞大的投递网络，可为客户开发会员客户刊物并完成精准投递。
➢项目优势及特点
石家庄邮政根据客户需求可完成策划、设计、制作一系列的会员刊物制作要求，完成投递的同时可利用先进的投递系统对客户名址进行跟踪与投递确认，协助企业管理数据库，提供录入、分析等服务。
➢项目效益预期
优质的客户刊物主要针对老客户发行，能够让客户及时了解康辉最新推出的活动，增加客户忠诚度，经过刊物内容的设计，还可完成老客户带动新客户开发，增强河北康辉的亲和力、影响
（二）宣传方式二：个性化名址+商函投递
➢媒体产品简介
石家庄市邮政函件广告局拥有为公用事业、金融、汽车、旅游、房地产、零售、餐饮、教育等15大类客户寄发数据库商函的成功经验，可将数据和业务流程整合，在为客户设计精美个性化商函的同时，依托邮政强大的数据平台，按照客户的要求调用、筛选邮政名址库的数据，为客户提供一整套解决方案。
➢项目优势及特点
数据库商函相比传统的媒体传播成本，这种1对1的营销，大大降低了营销推广成本。
同时商函均采用按址投递，投递精准，妥投率高。
邮政函件局可根据与客户现有业务设计优惠信息丰富的邮简、含有互动内容的调查函、体验卡，诱导消费者产生消费行为。
➢项目效益预期
经过大规模数据库商函的针对性寄发，可完成新客户对于康辉品牌的认知过程，领先竞争对手赢得潜在客户资源。
（三）宣传方式三：专版新闻纸夹报
➢媒体产品简介
新闻纸中邮专送广告是邮政局的特色宣传形式，邮政函件局可根据康辉在旅游旺季之前推出的精品线路和促销活动设计专版新闻纸，经过向在邮政局订阅报刊的客户进行夹报直投，夹报媒
体能够是《燕赵都市报》、《燕赵晚报》、《参考消息》、《环球时报》和《河北青年报》等大众类报纸，也可是一些高端的报刊订阅用户。
➢项目优势及特点
专版新闻纸夹报直投相对于常规的报纸媒体来说，是在报刊受众的基础之上再次遴选受众，投放更直接，效果更明显，是一种经济实惠的宣传渠道。
➢项目效益预期
专版新闻纸夹报适用于康辉新产品的推介，也适用于旅游旺季的业务推介，能在短时间内让提升品牌形象，大力推广市场活动。
（四）宣传方式四：“幸运邮天下”
➢媒体产品简介
“幸运邮天下”是中国邮政集团公司与中央电视台整合双方优势资源，利用邮政网络和央视栏目优势，借助《购物街》栏目平台，向社会推出“天罗地网”式的新型广告媒体。
中国邮政为栏目报名的唯一合作方.是《购物街》栏目广告的总代理。
客户可经过邮政局定制“幸运邮天下”有奖特制邮资明信片。
再利用邮政部门提供的地址库，有选择性的将明信片送达目标客户手中，“幸运邮天下”有奖特制邮资明信片是作为参与《购物街》栏目录制活动的唯一报名方式。
该明信片具有广告、报名、抽奖等多项功能。
客户也可选择《购物街》+ 幸运卡的广告投放模式，针对这样的客户我们提供了以下的投放套餐：
➢项目优势及特点
搭载央视品牌，提升康辉品牌形象；购幸运卡、上央视、拿大
奖，实现康辉与消费者的营销互动；利用名址数据库实现幸运卡的精准发布、定向传播.
➢项目效益预期
央视投入的广告直接刺激明信片的销售。
央视收视率调查为0.94%，按13亿人口计算，每年有2亿人观看,每次播出有400万人观看，河北康辉可借央视的平台，大力宣传品牌形象，为客户拓展带来更大的空间。
（五）宣传方式五：旅游主题新年台历
➢媒体产品简介
邮政拥有多名专业平面设计师，大型印刷厂，同时配有数台先。
