办公楼保洁工作流程及标准
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1范围
本标准适用于****区域内得保洁服务。2基本要求
保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
为业户、访客提供一个清洁、舒适得生活与工作环境。操作规范化、管理科学化。适时、及时、准时进行保洁服务。爱护物业各项设施及财物。
及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。节约用电、用水。遵守安全条例与操作程序。
作业使用得材料与清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。
文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境与业户生活、工作得影响。
3保洁质量要求地面
墙面、柱面
公共卫生间
? 地面干净、干燥、无异味。
次
? 台面、镜面无明显水迹。
洁
? 小便斗、坐便器无黄渍。
洁
? 水龙头干净无污渍。
洁
? 隔屏板干净无污迹、无涂画。
洁
? 墙面干净、无浮尘。
洁
? 目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。
洁
每天湿拖2
每天巡回保每天巡回保每天巡回保每天1次保每周2次保每月2次保
? 卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。每天巡回保
洁
门、窗
标识宣传牌
表面无灰尘、污迹、无乱张贴。洁
录像监控探头
外壳无灰尘、污渍、水迹。洁花盆
盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。洁装饰树
树上无积灰、无坠挂物。洁
垃圾箱、不锈钢痰盂? 表面干净，无污迹。
洁
每天1次保
每周1次保
每天巡回保
每天巡回保
每天1次保
? 垃圾箱内、不锈钢痰盂内得水保持干净。
洁
消防设施
每天巡回保
? 灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污
渍。洁
? 箱内无积灰。
洁排风口
? 无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。
洁
消防通道
? 扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。
洁
? 台阶、平台干净无杂物、无泥土。
洁
? 墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。
洁
? 照明及附属设备无明显灰尘、污迹。
洁
? 通道门、门玻璃、门框按规定。
洁
地下停车库
? 目视地面无垃圾杂物、无积水。
洁
? 目视标识、指示牌无浮尘。
洁
? 掸墙面灰尘、清除管道表面脏物
洁雨蓬
? 顶部无积灰、杂物。
洁
? 内侧框架干净，无印迹。
每天1次保
每周1次保每周1次保每天1次保每天1次保每月1次保每周1次保每周2次保每天巡回保每周2次保每月1次保每周1次保每周1次保
办公室保洁员得职责与工作内容及标准
主要职责：负责办公区各个区域得清洁工作
工作得内容
1、负责办公区地面墙面设备设施得清洁工作；
2、随时清洁办公区每个办公室得卫生与卫生间区域卫生；
3、每日负责在合理时间清理办公室得垃圾与打扫卫生；
4、每日早上8；30前完成办公区得日常清洁工作，进入保洁工作状态；
5、负责清洁工具得清洁与保养；
6、清洁工具与药剂及易耗品定期申请；
7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施得完好情况，如有破坏及时上报至办公室；
8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理；
9、领导办公室应及时得更换烟缸，及时得清洗用过得杯具；
10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目得地点竖立“小心地滑”警示牌
10、认真按时得完成领导交代得工作，不卑不亢。
工作标准
1、注重个人卫生，穿着指定得工作制服；
2、注重礼仪，面对微笑使用标准得用语与标准得动作做好清洁做；
3、工作时禁止清洁人员与客户或其她工作人员聊天或谈论工作以外
得事情；
4、办公区得卫生应达到干净、卫生得清洁标准。主要包括如下工作；
1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁
2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃
3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作
4、每日擦拭办公家具一次
5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生
上班时间：早7:00——下午4：30
办公楼：公共区域保洁岗位职责直
属上级：人事行政经理岗位职责：负责金鹏置业办公区公共区域得清洁工作，为公司提供干净、温馨、安全得环境。满足公司得服务需求。
工作内容：
1)规范着装，保持良好得仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2)遇见来访客人微笑与问候，礼貌待客，提供温馨得服务。
3)每天按规范流程与质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域得清洁工作。
4)做好定期得各项清洁工作与公共区域得计划卫生。5)按照标准实施绿荫植物得清洁养护与准确摆放。6)打扫公共区域时发现设施设备得故障与损坏及时报修。7)工作中遇到困难或不能解决得问题，及时报告人事经理。8)正确使用、保管与保养清洁工具、通讯工具。
9)树立安全防范意识，发现可疑得人与事，立即报告上级。10)完成上级
