如何做一个优秀的管理者
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如何做一个优秀的管理者作为一个管理者,你的使命是领导并管理一支团队,确保他们能够在正确的方向上达成共同的目标。
作为一名优秀的管理者,你需要具备多项技能和素质才能胜任这个职位。
下面是一些关键的技能和素质,帮助你成为一个优秀的管理者。
1.领导力在一个团队中,管理者需要展现出强大的领导力以带领团队走向成功。
领导力包括有完美的沟通技能,能够给予有利的反馈、灵活的思考方式和能够做出决断和采用正确的决策的能力。
通过这些技能,管理者能够发挥核心作用,并且向团队里的其他成员传达愿景,增加团队的凝聚力,确保每个人能够朝着共同目标前进。
2.良好的人际关系作为一个优秀的管理者,必须善于与人交际。
良好的人际关系意味着你必须创造良好的氛围,使员工感到舒适,可以向你提出疑虑和难题。
尽管这听起来很容易,但事实上,如果团队里出现巨大的问题,那么它可能会对反感、不满情绪和员工的离职率造成很大的影响。
另一方面,优秀的管理者应该保持专业,并且可以处理难题。
如果你对他们表现出合理和关怀的方式,员工将情愿听取他们的建议,并且愿意为了团队的目标努力,也会保持忠诚度。
3. 数据分析能力一个优秀的管理者应该能够处理大量的数据,并发现趋势和关键的数字。
这不仅需要技能,它也需要适当的工具。
在处理数据时,一个管理者应该能独立完成这项任务,或者与其他部门或人员合作,以确保数据是准确和精确的。
4. 自我调节与发生问题或错误的情况相比,应该是优秀管理者应该能够冷静、自控。
尽管这听起来像是一个有点难以做到的任务,但是如果你能学会面对问题并冷静思考,那么它将成为你管理成功的关键。
5. 使员工保持积极的动力作为一名成功的管理者,你必须善于激励员工。
团队里的每个成员都需要关注单个成员的需求和动机。
在这个关键的时刻,管理者应该通过行动激励员工,并认真听取他们的建议。
通过这些技能和素质,管理者可以成为成功的领导,并激励员工实现共同的目标。
成功的管理者不断维护开放的沟通和公正的能力,并在面对困境时做出正确的决策。
如何成为优秀的管理者成为优秀的管理者是每个管理者都追求的目标。
作为企业的管理者,一方面要承担着领导和指导员工的责任,另一方面还要面对市场和竞争的不断变化和挑战。
要做好这些工作,并成为优秀的管理者,有以下几个方面需要考虑。
一、制定合理的计划和目标管理者需要定期制定合理的计划和目标,这不仅能够帮助企业进行有效的规划和管理,还能够激励员工的积极性和创造力。
在制定计划和目标时,要尽可能的详细和具体,同时也要考虑到市场的变化和竞争的形势,并与员工进行充分的沟通和交流。
二、注重员工的发展和管理管理者需要注重员工的发展和管理,并在管理过程中展现出自己的领导力和影响力。
员工是企业的财富和关键所在,只有发挥出员工的能力和创造力,企业才能够不断壮大和发展。
因此,管理者应该制定完善的人力资源政策和发展计划,并加强员工的培训和管理。
三、建立良好的团队合作和沟通机制团队合作和相互沟通是企业成功的关键所在,管理者需要建立良好的团队合作和沟通机制,尽可能让团队成员充分发挥自己的能力和才华,并为企业的发展做出贡献。
建立良好的团队合作和沟通机制,需要管理者积极引导和鼓励,保持开放和透明的沟通渠道,并在处理问题时充分考虑员工的意见和建议。
四、持续学习和发展在市场和竞争的日益激烈的环境下,作为一名优秀的管理者,需要拥有持续学习和发展的态度和能力。
通过不断学习和更新自己的知识和技能,增强自己的创新和竞争力,不断提高管理者的水平和能力。
综上所述,想要成为优秀的管理者,不仅需要有充分的知识和技能,还需要有领导力和创新能力。
通过合理的计划和目标制定,注重员工的发展和管理,建立良好的团队合作和沟通机制,以及持续学习和发展等方式,才能不断提高自身的能力和水平,成为一名真正的优秀管理者。
一个优秀的管理者必备的5大管理艺术优秀的管理者是组织中的核心力量,他们不仅需要具备良好的领导能力和执行能力,还需要掌握一些重要的管理艺术。
这些管理艺术是管理者在工作中处理问题、解决冲突、促进团队合作等方面必备的技能和智慧。
本文将介绍一个优秀的管理者必备的5大管理艺术。
1. 战略管理艺术战略管理艺术是管理者在组织中制定和实施战略的能力。
优秀的管理者能够深入分析内外环境,理解组织的使命和目标,以及未来可能面临的机遇和挑战。
他们能够制定出明确的战略方向,并将其逐步转化为可操作的目标和行动计划。
同时,他们能够合理分配资源,善于调动团队的积极性和创造力,使组织能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2. 沟通管理艺术沟通管理艺术是管理者在组织中与各种利益相关者进行有效沟通的能力。
优秀的管理者能够倾听他人的意见和想法,善于与员工、合作伙伴、上级和下属进行有效的沟通。
他们能够用简单明了的语言表达复杂的问题,使各方都能够理解和接受。
同时,他们还能够处理冲突和矛盾,促进良好的沟通氛围,建立起互信和合作的关系。
3. 团队管理艺术团队管理艺术是管理者在组织中发挥团队协作力量的能力。
优秀的管理者能够组建一个高效的团队,激发团队成员的潜力,实现整体绩效的最大化。
他们注重培养团队成员之间的合作意识和团队精神,设定明确的团队目标,并合理分配任务和资源。
同时,他们还会跟进团队的工作进展,及时解决问题,帮助团队成员个人成长和发展。
4. 创新管理艺术创新管理艺术是管理者在组织中培养创新能力和推动创新的能力。
优秀的管理者能够鼓励员工提出新的想法和解决方案,创造出独特的价值和竞争优势。
他们能够为员工提供创新的环境和资源,建立起鼓励创新的文化氛围。
同时,他们还会积极追踪市场的变化和技术的发展,及时调整组织的战略和运营模式,适应新的挑战和机遇。
5. 变革管理艺术变革管理艺术是管理者在组织中推动变革和应对变革的能力。
优秀的管理者能够识别并应对内外部环境的变化,制定出变革的方向和目标。
怎样做好一个管理者做好一个管理者,听起来简单,但实际上要做到却不是件容易的事。
管理不仅是安排工作,更是心灵的艺术。
想要成为一位优秀的管理者,得从几个方面入手。
一、建立信任关系1.1 真诚沟通作为管理者,真诚的沟通是基础。
和团队成员坐下来,聊聊天,了解他们的想法、感受。
这不是一场正式的会议,而是一次轻松的交流。
问问他们的生活,工作中遇到的困难,甚至可以聊聊最近的电影。
别害怕分享自己的经历,真诚可以拉近彼此的距离。
1.2 倾听与反馈倾听是最重要的技能之一。
很多时候,员工只是希望有人能听他们说说。
给予积极的反馈,哪怕是一个小小的表扬,也能让团队成员感受到被重视。
这种被重视感,会激励他们在工作中更加努力。
记住,沟通是一条双向街,懂得倾听才能赢得信任。
二、激励与赋能2.1 设定目标为团队设定清晰的目标。
目标不是束缚,而是指引。
要让每个人都知道,他们的工作与整体目标的关系。
这不仅让他们觉得自己的工作有意义,还能提高工作效率。
目标设定要SMART:具体、可测量、可达成、相关性强、时限明确。
2.2 鼓励创新作为管理者,得鼓励团队成员发挥创造力。
不要害怕新想法。
即使是看似奇怪的点子,也可能是打开新局面的钥匙。
创建一个开放的环境,让大家大胆提出自己的看法。
就算是失败,也能从中学到宝贵的经验。
2.3 支持职业发展关心员工的成长与发展,帮助他们提升技能。
提供培训机会,推荐一些书籍或在线课程。
让他们感觉到,公司的成功与他们的个人成长密切相关。
这样,员工不仅会感激你,还会对工作更加投入。
三、团队协作3.1 建立团队文化团队文化是一个团队的灵魂。
要塑造一种积极向上的文化,让每个人都能感受到团队的温暖。
定期组织团建活动,增进彼此之间的了解。
大家一起玩乐的时候,关系会变得更亲密。
3.2 处理冲突冲突在团队中难以避免,关键在于如何处理。
当冲突出现时,不要避而不谈。
面对面沟通,帮助解决问题。
及时介入,避免小问题演变成大矛盾。
用包容的心态来面对,才能化解纷争。
做好管理者的五种方式作为一名管理者,能够合理地管理人员、处理问题、协调资源,是至关重要的。
如何做好管理者,以下是五种方式:1. 建立目标为了使员工朝着统一的方向努力,管理者需要制定清晰的目标。
确保团队知道何时完成任务、完成任务后能获得哪些奖励。
此外,不断评估进展情况,并调整计划,以确保目标实现。
2. 听取员工意见管理者无法独自完成团队的任务,需要与员工建立联系,听取他们的意见。
了解员工的心情、需求和想法,会增进员工归属感,并帮助管理者发现团队存在的问题和瓶颈。
在工作中,给员工提供更多的自主权,也会促进员工积极性和参与度。
3. 建立良好团队文化管理者需要创造一种良好的团队文化,以增强团队凝聚力、目标一致性和信任感。
这包括共同的价值观、看待挑战的态度、尊重和公平等。
良好的团队文化还可以促进员工的创造力和创新,从而提升企业的企业竞争优势。
4. 激励员工对员工管理者应该用激励手段来调动员工的积极性,让他们能够在工作中发挥自己的才能。
管理者应该根据不同的需求和表现,制定不同的激励计划,包括更好的工资和奖励、不同种类的培训、更多的自主权和责任等等。
记住,激励应该是长期的,而非短暂的。
5. 提供反馈管理者应该给员工及时的反馈,包括他们的工作表现、贡献和不足之处。
以正面的方式表达,积极地提供改进措施,建立建设性的氛围,极大地提高了员工的自尊心和自信心,同时,也让员工更好地理解工作中需要改进的地方。
总之,管理者要想做好工作,必须以员工为主体,不断引领和支持团队,激励员工发挥自己的能力,积极地创造和发展更好的团队文化。
成为一个更好的管理者的5种方法
1. 提升沟通能力:作为管理者,与团队成员和上级之间的有效沟通是至关重要的。
要成为更好的管理者,需要学习如何清晰地表达想法和指示,并倾听和理解他人的观点和需求。
这可以通过参加沟通技巧培训、阅读相关书籍和与他人互动来提升。
2. 培养团队合作精神:团队合作是管理成功的关键。
作为管理者,你需要激发和培养团队成员之间的协作和合作精神。
要做到这一点,你可以设立共同的目标和价值观,鼓励开放的沟通和知识共享,并提供适当的团队建设活动和培训。
3. 发展领导能力:成为更好的管理者意味着不仅要管理团队,还要领导他们。
好的领导者具有鼓舞人心、赋权、激励和指导团队成员的能力。
要发展领导能力,可以参加领导力培训、阅读相关书籍、寻求导师指导和观察其他成功的领导者的行为。
4. 学习有效的时间管理:管理者往往面临许多任务和工作压力,因此学习有效的时间管理是必不可少的。
要成为更好的管理者,要学会设定优先级,合理规划时间,避免过度承担任务,并学会委托任务给团队成员。
可以利用时间管理工具和技术来帮助自己更好地管理时间。
5. 持续学习和自我提升:成为更好的管理者是一个持续学习和自我提升的过程。
要跟上行业的最新发展和最佳实践,可以参加培训、研讨会和行业会议,阅读专业书籍和文章,与其他管理者交流经验和观点。
此外,还可以寻求反馈和评估自己的表现,并努力改进和发展自己的管理技能。
如何成为优秀的管理者要成为优秀的管理者,需要具备一定的领导能力、沟通能力、团队协作能力以及决策能力。
以下是成为优秀管理者的关键要素:1.领导能力:优秀的管理者应具备良好的领导能力,能够明确目标并能够激励团队成员达到目标。
作为领导者,应该有明确的愿景,能够引导团队前进,并且具备坚定的决心和信心。
同时,优秀的管理者还应该能够有效地管理和激励员工,培养他们的潜力和发展。
2.沟通能力:沟通是管理者不可或缺的重要能力之一、良好的沟通能力能够帮助管理者与员工、上级以及其他相关方保持良好的沟通和理解。
管理者需要能够清晰而简洁地表达自己的意图,并且能够倾听他人的观点和意见。
有效的沟通可以有效地传递信息,避免误解和冲突,并帮助团队更好地合作和协调。
3.团队协作能力:管理者需要具备良好的团队协作能力,能够带领团队向着共同目标努力。
这需要管理者能够建立团队的信任和合作,分配任务和资源,并根据团队成员的个人特点和能力进行合理的管理安排。
同时,管理者还需要具备鼓励团队成员提出建议和意见的能力,帮助团队发展和完善。
4.决策能力:优秀的管理者需要具备良好的决策能力,能够在复杂的环境中做出明智的决策。
这需要管理者具备良好的分析和判断能力,能够从各种信息中获取关键的信息,并能够在短时间内做出决策。
此外,管理者还应该能够权衡不同的利益和风险,以及掌握有效的决策方法和工具。
5.学习与发展:优秀的管理者应该具备不断学习和自我发展的意识和能力。
管理领域的知识和技能在不断发展变化,作为管理者,应该保持敏感性和警觉性,主动学习和了解最新的管理理论和实践。
同时,管理者还应该不断反思和总结自身的工作经验,并从中汲取教训和经验,提高自身的管理水平。
总之,要成为优秀的管理者,需要具备领导能力、沟通能力、团队协作能力以及决策能力,同时还要保持学习与发展的意识和能力。
通过不断的实践和经验积累,不断完善自身的管理技能和素质,才能成为优秀的管理者。
如何做一名出色的管理者如何成为一名出色的管理者作为一名管理者,你需要具备过人的领导才能和出色的管理能力。
成为一名出色的管理者不是一蹴而就的,需要通过不断的学习和实践来提升自己。
本文将从个人素质、沟通能力、团队建设和自我提升四个方面,探讨如何成为一名出色的管理者。
一、个人素质1. 自律与坚持:作为管理者,你需要有自律的品质,能够按时按量地完成工作任务。
同时,你还需要有坚持不懈的精神,面对困难和挑战时不退缩,不言弃。
2. 情商与智商:管理者需要有高情商,能够与员工建立良好的关系,理解并关注员工的需求和情感。
同时,管理者还需要有较高的智商,能够作出明智的决策,并具备全面的管理知识和技能。
3. 长远眼光与目标导向:管理者需要具备长远眼光,能够从宏观的角度看待问题,并制定符合公司发展战略的目标。
同时,管理者还要有目标导向,能够明确团队和个人的目标,并通过有效的管理方式来实现这些目标。
二、沟通能力1. 善于倾听:作为管理者,你要善于倾听他人的意见和建议,尊重并理解他人的观点。
通过倾听,你可以更好地了解员工的需求和问题,从而采取合适的措施加以解决。
2. 清晰明了的表达:管理者需要具备清晰明了的表达能力,能够将复杂的问题简单化,并通过清晰准确的语言把自己的意图和想法传达给团队成员。
只有这样,团队成员才能理解你的要求,并有效地完成工作。
3. 积极主动的沟通:管理者应该积极主动地与团队成员沟通,建立起良好的沟通渠道。
通过定期的沟通,你可以了解员工的工作进展和困难,及时给予帮助和支持,确保团队工作的顺利进行。
三、团队建设1. 目标明确与激励导向:管理者需要明确团队的目标和任务,并将其传达给团队成员。
同时,你还要善于激励团队成员,激发他们的工作积极性和创造力,使他们能够充分发挥自己的潜力。
2. 合理分工与协同合作:管理者需要根据团队成员的特长和能力,进行合理的分工和任务指派,确保每个成员在团队中能够充分发挥自己的优势。
怎样做一个合格的管理人员作为一个合格的管理人员,你需要具备以下几个方面的能力和素质。
首先,你需要具备优秀的沟通能力。
管理人员需要与各个层级的员工进行有效的沟通,了解他们的需求和问题,并给予及时的回应和解决方案。
同时,你应该具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地传达你的意思,并且能够倾听和理解他人的意见和想法。
其次,你需要具备良好的人际关系管理能力。
作为管理人员,你需要与各种不同类型的人合作,包括员工、同事、上级以及合作伙伴等。
你应该学会与他人建立良好的合作关系和团队精神,能够有效地解决冲突和处理人际关系问题。
此外,你还需要具备一定的领导能力,能够激励员工的工作积极性,引导他们达到组织的共同目标。
第三,你需要具备良好的问题解决能力和决策能力。
管理人员常常面临各种复杂的问题和挑战,你需要能够快速分析和解决问题,找到合适的解决方案。
同时,你还需要有决策的勇气和能力,能够在不确定的环境中做出正确的判断和决策。
为了提高问题解决和决策能力,你可以通过多读书、多积累经验、多和他人交流学习等方式来提升自己。
第四,你需要具备良好的组织和计划能力。
管理人员通常要处理大量的工作任务和各种不同的项目,你需要能够有效地组织和安排自己的工作,合理分配时间和资源。
你应该能够制定明确的目标和计划,并且能够跟踪和评估项目的进展情况。
此外,你还应该具备优秀的时间管理能力,能够合理安排工作和生活,做到高效利用时间。
最后,你需要具备学习和持续发展的意识。
管理是一个不断变化和发展的领域,你需要保持对新知识和新技能的学习和掌握,不断提升自己的综合能力。
你可以参加培训课程、研讨会和行业会议等活动,积极学习最新的管理理论和实践,不断提高自己的专业素养。
同时,你还应该保持积极的心态和乐于接受挑战的态度,不断挑战自我,寻找新的发展机会和挑战。
总之,作为一个合格的管理人员,你需要具备优秀的沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力和决策能力,具备良好的组织和计划能力,以及具备学习和持续发展的意识。
成为管理者的8个技巧成为管理者是许多人的职业目标,但要成为一名优秀的管理者并不容易。
以下是8个技巧,可以帮助你成为一名成功的管理者。
1. 建立良好的沟通渠道作为管理者,你需要与员工、同事和上级保持良好的沟通。
建立一个开放的沟通渠道,让员工感到他们的声音被听到和重视。
这不仅可以提高员工的工作效率,还可以增强团队的凝聚力。
2. 培养领导力领导力是管理者必备的技能之一。
作为领导者,你需要能够激励和鼓舞员工,带领他们完成任务。
培养领导力需要不断学习和实践,例如参加领导力培训、阅读相关书籍等。
3. 建立目标和计划作为管理者,你需要制定明确的目标和计划,以确保团队朝着正确的方向前进。
这需要你了解公司的战略和目标,并将其转化为具体的行动计划。
4. 培养团队合作精神团队合作是成功的关键之一。
作为管理者,你需要培养团队合作精神,让员工之间相互支持和协作。
这可以通过组织团队建设活动、鼓励员工分享经验等方式实现。
5. 建立良好的工作文化良好的工作文化可以提高员工的工作满意度和忠诚度。
作为管理者,你需要建立一个积极向上、开放包容的工作文化,让员工感到自己是团队的一部分,有归属感和认同感。
6. 培养创新思维创新是企业发展的重要驱动力。
作为管理者,你需要培养创新思维,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
这可以通过组织创新工作坊、鼓励员工参加创新比赛等方式实现。
7. 建立良好的人际关系良好的人际关系可以帮助你更好地管理团队。
作为管理者,你需要与员工、同事和上级建立良好的人际关系,建立信任和尊重。
这可以通过定期与员工交流、参加公司活动等方式实现。
8. 持续学习和提升作为管理者,你需要不断学习和提升自己的能力。
这可以通过参加培训、阅读相关书籍、参加行业会议等方式实现。
持续学习和提升可以帮助你更好地应对挑战和机遇,提高自己的职业竞争力。
成为一名成功的管理者需要不断学习和实践。
通过建立良好的沟通渠道、培养领导力、建立目标和计划、培养团队合作精神、建立良好的工作文化、培养创新思维、建立良好的人际关系和持续学习和提升等8个技巧,可以帮助你成为一名优秀的管理者。
如何做一个优秀的管理者一、管理的定义:管理:就是在特定的环境下,管理者为了实现一定的目标,对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。
管理的定义应包括如下几层含义:1、管理是什么?管理是一系列活动过程。
2、由谁来管?即管理的主体是管理者。
3、管理什么?即管理的客体是各种资源,如人、财、物、信息、时间等。
4、为何而管?即管理的目的是为了实现一定的目标。
5、怎样管?即管理的职能是计划、组织、领导和控制。
6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。
管理思维的含义非常广泛,其中最关键就在于认识到管理的特性。
管理是通过别人来完成自己想完成工作的一门学问。
因此,不论下属是能力强的还是能力弱的,是主动性强的还是主动性差的,你都得用。
人无完人,玉无足玉,谁都会有缺点,我们能做的就是发现不同人的特点,并根据不同人的特点运用不同的管理风格,以达到团队的最终目的。
简单的讲,管理的核心就是:管人事,理人心,从而达到自己及整个团队的目标。
管理者实际工作中是一个不断处理各种事情,协调各种关系的重要人物,综合利用各种资源,使企业不断实现目标,不断发展前进,最终实现企业愿景的一个重要人物。
二、管理者具备的基本素质:1、品行端正,身心健康,如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足…….2、心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,不会为了小事念念不忘,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人;3、思维敏捷,能洞察事物的本质,具备一定的计划性和严格的执行力;4、责任心强,勇于担当,能为自己做到事负责,知错能改;5、会聆听,能洞察别人的心理;懂授权,给下属充分展示自己的空间;巧激励,充分发挥下属的潜力;会用人,能知人善任,不错过每一个人才;勤沟通,让信息顺畅传播;做决策,展示管理者的大智慧。
三、管理者如何赢得大家的拥护和尊重:请思考一个问题,为什么你能当经理?为什么大家都听你的安排?那是因为大家服你,你说的话做的事大家心服口服,愿意听你的领导,服从你的指挥!!!能做到这一点需要一点一滴的积累和沉淀,并且确实有真实的效果,企业发展,个人受益!!!1、要想别人尊重你首先你要先尊重别人,一个问候,一个微笑,一个短信,一个电话…..别忘了,你对别人怎样别人也会对你怎样,不要在下属面前摆出一副我比你强的那种气势,最后只能导致你越来越孤立,比如一个区域经理…..2、管理者做的决策和方案,经过实践大部分都是对的,达到预期的效果,大家会佩服你,跟随你的下属都能得到实实在在的实惠,并且都有提高,谁不愿意和这样的领导在一起工作;3、做事细腻,比如,员工有了困难我们及时出手相助……..这些都是增进管理者和员工之间感情的细节,有时我们的一句问候都会在其心理留下很深的印象,当然我们必须是发自内心的那种关怀;4、管理者不是全才,他也有出错的时候,知错能改,并及时纠正,大家会更觉得你这个人踏实,而不是错了就假装不知道,也不说明,比如三鹿牛奶,苏丹红事件……….5、承诺的事必须做到,要么不说不做;6、给自己的下属能指明思路,把握方向,好得管理者不见得是做业务的好手,但是他必须熟悉这些业务和熟悉自己属下做的这些工作;7、在下属遇到困难的时候能帮助自己的下属解围以便使他们轻装上阵;8、能替自己的上司分担工作,并出色完成领导交给的任务,让领导觉得把工作交给你放心,不用费心思去考虑…..9、执行公司制度黑白分明,奖励要让员工心花怒放,惩罚要让员工胆战心惊;10、人性化管理但不是人情化管理,没有磨凌两可的事情,只有行或不行;11、如果偏离了方向,能及时、理智调整自己,重新回到正轨,能把握全局,做任何事能从多角度考虑,遇事不急,分析原因,然后想办法解决;12、懂得放弃,有时明智的放弃是为了有更多的收获,比如猴子偷米的故事。
以上简单列举了几点,当然还有很多,虽然一个好的管理者做不到十全十美,但是,我们有团队,我们能发挥团队中的力量,集众人之长,综合众人的智慧,把我们的事业推向前进!!!四、如何管事?如何管人?管理是一门学问,又是一门艺术,企业管理中的道理:遇到问题应立即弄清楚根本原因,并立即处理绝不拖延,安排合适的人到合适的位置,并综合各方面资源发挥其最大的潜力,从而达到目标。
当今企业的竞争是人才的竞争,如何用好人才,如何留住人才是每个企业必须考虑的头等大事,而管理者所做的最重要工作就是如何用好自己的员工,如何留住优秀的员工1、管理者一定是一个反应速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下属出现了问题,须及时发现并查明原因,立即处理,给别人的答复永远都是“行”或“不行”,反应速度快我们才能走在别人前面,森林里俩朋友打猎的故事……..,作为企业中的管理者,尤其是销售型企业,市场销售上的事是大事,哪怕一个看似很小的问题,处理不当都会造成大祸,比如送货问题,产品出现问题及时答复,配方需要调整急用……..2、当发生矛盾时,作为管理者,一定要先处理好外部矛盾,即首先保证客户满意,然后在处理内部矛盾,分出轻重缓急,一定要减轻自己下属的思想负担和心理压力,让他们轻装上阵;3、当自己的下属提出问题时,首先让其先拿出至少3中方案,并反复论证哪一个更合适,最后管理者加以引导并提出自己的建议,这样下属才能提高更快;4、我们为什么能做一个经理?是因为我们比下属懂得多,理解力强,思考问题比较全面,更能从公司的角度出发考虑问题,更能把握方向,比如,区域经理,首先,你必须熟练掌握公司的方针政策,销售制度和业绩计算方法,你自己都不懂如何教会自己的下属?懂得如何分析市场,做好产品定位,懂得如何制定本区域的销售思路和销售方案,如果你每天去和下属共同开发客户,那公司给你的报酬岂不浪费,别忘了你是一个领头人,做一个好的销售方案比开发10个客户要强得多(当然新市场区域经理必须要事必躬亲不然无法了解市场无法制定销售方案),例如木工小儿子找表的故事;5、果断的做出决策,妥善的处理问题,以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情即快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;6、员工也是公司的客户,每一位员工都是公司宝贵的财富,让员工满意,让我们的顾客满意是一个优秀管理者最基本的工作,前提条件是不损害公司的利益,不能违反国家的法律;7、懂得授权,放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平,授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管,有些权不能放;8、要会聆听,优秀的管理者其实是一个好的聆听者,谈话是一门艺术,听人谈话则是一门学问,管理者一定要善于倾听下属的心声,管理者自然比下属高明这是不言而喻的,因此没有必要刻意去强调这一点,如果总是在员工面前显示自己的高明,反而是一种不智之举,当你为自己的全方位才能和优秀表现沾沾自喜时,你可知道,你已经超越了管理者的限度,不要轻易打断别人的说话,通过听别人说话你能了解一些事情的真相…….;3个小金人的故事。
9、一线的销售人员是最了解市场和客户的,管理者要多参考他们的意见和建议,然后自己分析总结,确定更合适的方案,同时管理者还要有前瞻性,及时尽早发现未来可能发生的事件并提前做好准备,防患于未然,比如,我们产品有何变化,天气突变如何让客户做好准备工作,…….;10、懂得激励,让员工始终都能有充沛的活力和旺盛的热情,让下属充满希望,尽最大能力为公司的发展充分发挥自己的智慧和才干,激励的重要性?如何激励?加薪不是唯一的办法,加薪并不是让员工的满意度提升,而是使他们的不满意度下降了而已,所以高薪不见得能留住人,可能还有出的比你更高的,员工受到精神奖励,如提职,榜样,被尊重,被信任,经常赞赏(理发师的故事,买菜道理),改善工作环境,减少员工抱怨……11、要有很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来,每个成员都要以公司的整体利益为最高利益,不能为了个人利益而损害公司的利益,这不是一个好的管理者,比如,公司价格优惠,公司促销政策等,在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益;精诚合作,利益共享,科学分工,团队制胜;用长勺子吃饭的故事……….12、能知人善任,了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情,你会发现他们做出的成绩常常好的让你吃惊,不要追求全才的人,世上没有,只有团队才能战胜全才的人,也不要苛求每一个人都像你一样那么优秀,如果是这样,那么你就有可能在他的领导之下,在一个优秀的管理者眼里,每个人都能用,只是摆放的位置不同,避其缺点,发挥其优点,如何用好一个人是优秀管理者一生为之努力的目标,“授人以鱼不如授人以渔”13、善于沟通,作为下属与公司高层之间一个联系的纽带,使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行;五、管理者最忌讳说的话和办的事优秀管理者要有理智,不能动辄激情万丈,要么垂头丧气,要能坚持自己的主见,但不能固执,不能重复的犯同一个错误。
作为管理者要能以身作则,给别人树立一个榜样,因此,有些事不能做,有些话不能说。
1、遇到问题不能躲避,要积极主动面对去解决,决不能拖;避免说“这事不归我管”“你去找谁去办吧”“小事别管它”2、别人遇到不懂的问题请教你,是对你的佩服和尊敬,不能显出不耐烦来,不能说“这问题你还不懂”“真笨”“一会再说”结果却忘了,“我都重复多少遍了你还不会,你还能干什么”3、上司交给你一项任务时,想征求一下你的意见,不能说“爱干成啥样就是啥样吧”“我也不知道效果如何”“他们爱怎么想怎么想,干不了拉倒”“我管不了那么多”4、当客户出现激动情绪时,比如对我们有意见不要货了,不能说“爱要不要,不要拉倒,还不缺你这么个户”“这事我不管”“你找公司吧”“你怎么这么多事”……5、当和下属发生矛盾时,更要理智,别忘了,你是他的领导,要先尊重别人,避免说“愿意干就干,不愿干走人”“你和公司谈吧,我不管”“这事我解决不了”“自己想办法,我不知道怎么办”这事需要管理者要大度,要有容人之量,也许是你做错了呢;六、总结总之,管理是一门学问,学好它不是一天两天就能会的,需要我们再实践中不断的摸索和失败,再尝试再总结,不断的完善改进。
管理的真谛:管人事,理人心,带领大家完成整个团队的目标,真正实现团队利益和个人利益的双赢!。