电子商务实训课程技能考核标准

亿学平台跨境电商单项技能实训要求

一、实训性质和内容

本课程是电子商务专业的核心课程，也是以典型工作任务为基础开发出的工学结合一体化课程。

主要内容包括：跨境电商概述、跨境商务平台、跨境电商平台操作、视觉设计、营销方式、跨境电子支付、跨境物流及客户服务。

二、实训任务和要求

通过对本课程的学习，学生能够从跨境电商平台的现状、发展趋势和多个平台的操作，了解和掌握跨境电商平台的运营流程，并了解其中的主要环节：视觉设计、营销、支付和物流等平台规则和实训步骤，具备独立运营跨境电商平台和管理后台的能力，为今后进行跨境电商运营工作打下基础。

本课程的任务是让学生认知跨境电商实务，掌握跨境电商基础知识，明确跨境电商的基础技术及其运营过程中涉及的各种环节的操作。

通过本课程的实训，学生应能达到以下几个方面的技能要求：

1.能够了解跨境电商实务的特点和优势，明确跨境电商实务与传统国际贸易的区别，熟悉跨境电商实务不同岗位的职责:理解知识产权的概念，从而掌握跨境电商平台运营模式和预防知识产权侵权的方法。 2.能够通过认识跨境电商平台，熟悉跨境电商平台提供的服务，了解不同的跨境电商平台政策，并掌握跨境电商平台的盈利方式和运营模式。

3.通过熟悉平台店铺开通，实名认证等相关知识，能够进行平台的入驻申请，提交验证资料，完成开店，并借助跨境电商平台完成信息收集、发布、推广，商品销售及客户管理，店铺管理等工作，熟练平台管理操作。

4.能够完成跨境电商视觉文案内容策划，掌握图片处理与广告图设计的技巧与方法，能够进行跨境电商实务图像设计，掌握跨境电商实务无线端视觉营销设计方法，能够完成无线端的整体设计。

5.能够进行平台内，包括店铺自主营销、平台活动等营销活动的设置和跟进，够进行基本的社交媒体营销，掌握发帖技巧和关联店铺营销，能够进行搜索引擎广告投放、掌握产品优化的方法，并熟练进行邮件营销和挖掘新客户。

6.学生通过了解跨境电子支付现状和趋势，熟悉跨境电子支付牌照和多种跨境电子支付方式的优缺点和适用范围，结合不同跨境电子支付方式的特性，学会合理运用不同的电子支付方式。

1

课程标准

课程名称：电子商务基础

适用专业：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易等

适用阶段：职业院校

一、前言

（一）课程性质

《电子商务基础》是职业院校电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、经济学等专业的一门专业基础课程，主要介绍电子商务的基本知识、基本原理及基本技能操作，为后续学习《网络营销》《网店运营与推广》《物流管理》《跨境电商》等课程奠定理论和技术基础。

（二）设计思路

本课程基于职业教育的层次与特点，充分考虑满足学习相关后续专业课程的需要，围绕网店运营等岗位群的决策需要组织和构建课程内容。

二、课程目标

通过本课程的学习，使学生了解学习电子商务的框架，掌握电子商务的基本理论和技能方法，培养互联网思维能力，培养学生具备基本的创新精神及创业意识，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，践行社会主义核心价值观，培养高素质电子商务技能人才。

（一）知识目标

1．了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重技术创新和商业模式创新能力的培养。

2．掌握电子商务理论与方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。

2

（二）能力要求

1．具备独立自主地获取电子商务相关知识的学习能力；

2．具备将获取的知识与实践技能融会贯通并灵活应用于电子商务实务操作的能力。

（三）素质要求

1．培养学生快速跟上电商发展思维的能力。

2．培养学生具备基本的互联网思维的能力，具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。

3．培养学生的爱国意识和对电商专业的学习热情。

4．树立职业责任感，培养劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。

三、课程内容与要求

（一）教学内容的选取依据

《电子商务基础》课程按照不同专业的需要、高职教育特点、不同地区岗位群的特点要求选取教学内容。

（二）教学内容的组织与安排

课程教学项目划分及课时分配如下表所示：

3

学习内容及课时分配

教学项目 学习任务 知识要求 技能要求 教学时数

《电子商务》实训课程教学大纲

一、课程简介

《电子商务》是一门综合性的课程，旨在培养学生在互联网时代背景下，运用电子商务技术开展商务活动的能力。通过本课程的学习，学生将了解电子商务的基本概念和原理，熟悉电子商务的发展历程，并具备电子商务实践的能力。

二、课程目标

1. 理解电子商务的基本概念和原理；

2. 熟悉电子商务的发展历程和现状；

3. 掌握电子商务的基本技术和工具；

4. 能够运用电子商务开展商务活动；

5. 培养学生的创新思维和问题解决能力。

三、教学内容与安排

本课程主要分为以下几个模块：

1. 电子商务概述

1.1 电子商务的定义与特点

1.2 电子商务的分类与模式

1.3 电子商务对传统商务的影响 2. 电子商务的基本原理和流程

2.1 电子商务的基本原理

2.2 电子商务的主要流程

2.3 电子商务的商业模式

3. 电子商务的基本技术和工具

3.1 网站建设与设计

3.2 电子支付与安全技术

3.3 网络营销与推广

3.4 数据分析与挖掘

4. 电子商务的应用与案例分析

4.1 电子商务在不同行业的应用

4.2 电子商务成功案例研究

4.3 电子商务在国际贸易中的应用

5. 电子商务实践课程设计与实施

5.1 针对特定问题的电子商务解决方案设计

5.2 电子商务实践项目的策划与实施

5.3 电子商务运营与管理经验分享 四、教学方法

1. 理论讲授：通过课堂讲解、案例分析等方式，让学生掌握电子商务的理论知识。

2. 实践操作：通过实验课、实习和项目实训等方式，让学生亲身参与到电子商务活动中，锻炼实践能力。

3. 课堂讨论：通过小组讨论和案例分析等形式，培养学生的合作与创新能力。

五、教学评价

1. 课堂表现：包括学生对课堂内容的认知和理解情况，以及积极参与讨论的情况。

2. 实践成果：包括学生在实验、实习和项目实训中的表现和成果。

3. 个人报告：要求学生根据所学知识，撰写个人报告，展示对电子商务的理解和思考。

浙江省高职单考单招技能考试方案

商业类

一、考试内容和形式

1.考试科目包括基础理论考试和操作技能考试。满分300分。

2.基础理论考试满分180分，考试时间90分钟。实行纸笔考试，主要考察商业类各岗位共同的知识理论基础。主要针对市场营销学，参考教材为中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》（高等教育出版社，冯金祥主编，第三版），考试题型：填空题、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案）、名次解释、问答题和案例分析题。

3、操作技能考试满分120分，考试时间90分钟，主要考察实际操作技能。分两个方向，商品经营、市场营销、物流等专业可选模块一，电子商务专业可选模块二。

二、理论考试内容

1.《市场营销知识》考试题型：填空题、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案）、名次解释、问答题、案例分析

2.考试内容和要求

第一章：市场营销概述

1.理解市场营销的概念。

2.了解市场营销观念的演变。

第二章：市场营销环境分析

1.掌握对市场营销宏观环境中经济、人口、社会文化环境的分析

2.理解微观市场营销环境的四个因素。

第三章：市场分析

1.理解消费品市场的概念以及特征

2.了解消费者的购买行为模式。

3.掌握影响消费者购买行为的主要因素。

4.了解生产资料市场的概念及特点。

第五章：市场细分及目标市场