企业管理概论课程考试说明.

（二）企业组织结构类型设置组织结构，需要选择适当的组织结构形式，因不同的组织有不同的特点，不可能用统一的固定模式，但各组织在进行组织结构设计时，可以把已有的组织结构模式作为参考。

常见的一些组织结构的基本类型有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

下面以企业为例介绍几种基本的组织结构形式。

1、直线制这是最为简单的组织形式。

将企业划分为各部门，通常的做法是根据职能进行划分，如分为财会部、市场营销部等，同时各部门指定一人为主管负责人。

在主要职能部门，如财会部，该负责人往往是一位高级执行官，而在分职能部门中，该部门负责人的级别将由该部门所具有的地位来决定。

例如，在许多公司中，人事部经理的地位属中层管理者，如图1-1所示。

图1-1 直线制组织结构示意优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。

缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。

适用：适用于中小型组织。

2、职能制这种类型组织中权力和责任流动的方向是由职能决定的，而与实际的运行部门无关。

确定企业的每一项职能，指派一位专家主管，无论何处只要该职能发生，此人将直接参与控制。

因此他的权力超越了该职能部门的直线制管理者，后者负责纪律以及其他一些与其员工有关的事项，如图1-2所示。

图1-2 职能制组织结构示意此类型的组织模式将导致工人听命于不止一个上级的事实，并与统一指挥这一概念相矛盾。

在实践中，纯粹职能制的组织模式并不常见，但是不管怎么说都有必要对其优、缺点加以评价。

优点：有利专业管理职能的充分发挥。

缺点：破坏统一指挥原则。

适用：这种原始意义上的职能制无现实意义。

3、直线职能制直线职能制又称直线参谋制，它吸取了直线制和职能制的长处，也避免了它们的短处。

它把直线指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想相结合，在组织中设置两套系统。

一套是直线指挥系统，一套是职能管理系统，在各级领导者之下设置相应的职能部门分别从事专业管理。

这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用，但职能部门在各自范围内所作的计划、方案及有关指示，必须经相应层次的领导批准方可下达，职能部门对下级部门无权直线指挥，只起业务指导作用，如图1-3所示。

1.《企业管理概论》课程的内容十分广泛，较全面系统地反映了当今我国企业管理的基本理论和基本方法，希望广大自考同学首先应全面系统地学习各章节，在理解的基础上，努力记忆基本概念;其次，要认识各章节之间的联系，弄通基本原理;再次，在全面系统学习的基础上掌握重点，深入学习，并根据自学考试大纲对不同知识点的不同要求，有区别地加以学习。

2.理论联系实际。

企业管理是一门实践性很强的科学，广大自考同学应在学习过程中把课程内容同我国企业管理工作的实践有机地联系起来，要对我国企业管理工作中现存的问题以及企业管理的发展趋势予以关注，理论联系实际，加深领会教材的内容和基本概念，将知识转化为能力，提高自己分析问题和解决问题的能力。

3.要做适量的试题。

做题的一个最重要的好处，是可以发现一些学习过程中被自己所忽略的知识点和被自己所误解的知识点，同时可以综合运用所学的知识去分析解决问题，提高自己的知识运用能力和知识的融合能力。

根据《企业管理概论自学考试大纲》要求，规定的考核层次有三个：识记、领会、应用，其中应用层次又可细分为简单应用和综合应用。

识记是能知道有关名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述;领会是能全面把握基本概念、基本原理、基本方法及其区别与联系;简单应用是能用学过的一两个知识点分析和解决简单的问题;综合应用是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的问题，这也是最高层次的要求。

试题对考生的知识层次要求全面。

本课程考试试卷采用的题型有：单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释题、计算题、简答题、论述题。

下面针对不同题型说明应试的要求和解题的方法：1.单项选择题。

单项选择题主要是考查考生对基本概念、基本原理等的理解和简单运用，是整个试卷中最简单的题型，考生在单项选择题中应尽量不失分。

单项选择题的解题技巧包括：(1)排除法，先排除比较有把握的不相干的备选答案，再比较相近的备选答案;(2)直选法，直接选择自己有把握的备选答案;(3)猜测法，如果考生不会做某一道题而无从下手时，可以从中挑选一项自己认为最好的答案。

自考企业管理概论考试题+答案一、单选题（共84题，每题1分，共84分）1.下列能够计入企业成本与费用的是（）A、企业赞助、捐献支出B、各个生产单位的存货盘亏C、购置固定资产、无形资产的支出D、支付的滞纳金、违约金正确答案：B2.有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是A、企业层次越多，有效管理幅度就越大B、所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小C、企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大D、企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小正确答案：C3.有人问松下公司有什么经营秘诀时，总裁松下幸之助回答：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。

只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。

”松下幸之助这句话讲的是企业系统特征的A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性正确答案：D4.流程管理包括两项核心工作，其中一项是流程改进，另一项是A、流程整合B、流程协调C、流程分析D、流程规范化正确答案：D5.以营销渠道为主，其他要素为辅的营销组合战略是（）A、促销开路战略B、渠道开通战略C、价格引路战略D、产品开道战略正确答案：B6.某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是A、有效管理幅度原则B、稳定和适应性相结合的原则C、精简机构的原则D、指挥统一原则正确答案：D7.某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于（）A、后竞争战略联盟B、非竞争联盟C、竞争联盟D、前竞争战略联盟正确答案：A8.某企业召集职工代表以及全体中层干部共同制定和讨论企业未来发展战略，并邀请了几位战略研究专家到场进行指导。

这一做法体现出战略决策的（）A、民主化原则B、科学化原则C、普遍性原则D、最优化原则正确答案：B9.日本丰田公司于20世纪70年代首先提出并采用，旨在克服传统流水线生产的局限，实行多品种、小批量生产，以满足顾客对产品种类、型号、颜色等的多样化需求，并强调消除浪费、减少库存占用，追求质量完美和准时供货的生产方式是A、单件生产方式B、小批量生产方式C、个性化生产方式D、适时生产方式(JIT)正确答案：D10.根据企业经营特点不同，下列哪种新建的企业应立即成立人力资源部门?（）A、律师事务所B、会计师事务所C、生产型企业D、旅行社正确答案：C11.下列有关企业含义正确的表述是( )A、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是依法设立、依法经营的民间组织正确答案：B12.企业完全把顾客的需求作为出发点，按顾客的需求和要求去组织产品开发，安排生产和销售的营销观念是（）A、服务营销观念B、循环经济观念C、社会营销观念D、市场营销观念正确答案：D13.关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是A、战略化B、人本化C、整体化D、网络化正确答案：B14.人力资源的特征有多种，其中最重要的是( )A、再生性B、可激励性C、时效性D、能动性正确答案：D15.T公司的某项业务市场需求增长率比较低，相对市场占有率却较高。

企业管理期末试题及答案一、选择题1.下列哪个不属于企业管理者的核心职能？A.计划B.组织C.控制D.生产答案：D2.企业管理的最终目标是：A.实现股东利益最大化B.实现员工利益最大化C.实现顾客利益最大化D.实现社会利益最大化答案：D3.下列哪个不是企业内部环境的要素？A.员工B.股东C.文化D.技术答案：B4.某企业拥有创新的产品和技术，但由于市场运作不当，导致销售业绩低迷。

这是属于哪个管理要素的问题？A.市场环境B.内部环境C.外部环境D.组织结构答案：B5.企业管理的核心活动可以分为哪些方面？A.生产与销售B.人力资源与财务C.计划与控制D.营销与研发答案：C二、问答题1.企业管理者的角色有哪些？请举例说明。

答：企业管理者的角色包括计划者、组织者、领导者和控制者等。

例如，作为计划者，管理者需要制定长期和短期的发展规划，明确企业的目标和战略。

作为组织者，管理者需要合理安排资源，建立良好的组织结构和分工，使企业能够高效运作。

作为领导者，管理者需要激励和指导员工，提高团队的凝聚力和工作效率。

作为控制者，管理者需要制定监督和评估机制，确保企业的运营符合预期目标。

2.请简要解释企业文化对于企业管理的重要性。

答：企业文化是企业内部的价值观、行为准则和工作方式的总和，对于企业管理具有重要影响。

首先，企业文化可以塑造积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。

其次，企业文化可以明确企业的核心价值观和职业道德，引导员工的行为规范，降低道德风险和道德风险带来的损失。

再次，企业文化可以增强组织内部的凝聚力和团队合作意识，促进信息共享和知识传递，提高组织的整体效能。

因此，企业管理者应该注重企业文化的塑造和传承，使其成为企业成功的重要支撑。

三、案例分析题某公司近年来一直处于亏损状态，销售额下滑严重，管理者决定引入新的营销策略来提升业绩。

请分析该公司可能存在的问题，并提出改善建议。

答：该公司可能存在的问题包括市场调研不足、产品定位不清、竞争优势不明显等。

原创自考本科企业管理考试科目一、引言自考本科企业管理考试科目是作为本科教育中的重要一环，旨在培养学生对企业管理的全面理解和应用能力。

通过这门课程，学生将学习企业管理的基本概念、原则和技能，为将来担任管理职位打下坚实的基础。

二、课程内容1. 企业管理的概述企业管理概述是企业管理课程的重要部分，通过学习企业管理的定义、范围和发展历程，学生可以对企业管理有一个整体的认识和理解。

同时，学生还将了解不同管理学派和管理理论，如科学管理学派、行为科学管理学派等。

2. 组织与管理在这个章节中，学生将学习组织的基本概念、类型和结构。

同时，学生还将深入了解管理者的角色和职责、管理层次和管理过程。

此外，学生还将学习组织文化和组织变革的相关理论。

3. 人力资源管理人力资源管理是企业管理中的重要一环，学生将学习人力资源的定义、职能和重要性。

同时，学生还将探讨招聘、培训、绩效管理和薪酬管理等人力资源管理的具体内容。

4. 营销管理营销管理是企业管理的核心内容之一，学生将学习市场营销的基本原理和方法。

此外，学生还将了解市场细分、目标市场选择、产品定价、渠道管理和营销沟通等营销管理的实际操作。

5. 财务管理财务管理是企业管理的重要组成部分，学生将学习财务管理的基本知识和技能。

包括财务分析、投资决策、资本结构和企业价值管理等内容。

6. 战略管理战略管理是企业管理的高级阶段，学生将学习战略管理的基本理论和实践方法。

包括战略分析、战略制定和战略实施等内容。

三、考试形式与评分标准自考本科企业管理考试科目一般采用笔试的形式进行，考试时间为3个小时。

考试题型包括单选题、多选题和案例分析题。

评分标准主要考察学生对企业管理相关概念的理解和运用能力，以及对实际案例的分析和解决问题的能力。

四、学习建议为了更好地学习和掌握自考本科企业管理考试科目，以下是一些建议：1.阅读相关教材和参考书籍，理解课程内容的基本概念和原理。

2.参加课程讲解和学习班，与老师和同学交流学习经验和思考。

00054 管理学原理课程考试说明一、本课程使用的教材、大纲管理学原理指定使用的教材为《管理学原理》（附大纲）全国高等教育自学考试指导委员会组编，李晓光主编，中国财经经济出版社，2004年版。

二、本课程的试卷题型及试题难易程度1.试卷题型结构表2.试卷分别针对识记、领会、简单应用、综合应用四个认知及能力层次命制试题，四个层次在试卷中所占的比例大致为识记占20％，领会占30％，简单应用占30%，综合应用占20%。

三、各章内容分数的大致分布根据自学考试大纲的要求，试卷在命题内容的分布上，兼顾考核的覆盖面和课程重点，力求点面结合。

教材具体各章所占分值情况如下：四、考核重点及难点第一章管理与管理学（1）管理的概念及基本特征；（2）管理的两重性；（3）管理是一门艺术；（4）系统方法。

第二章管理学的形成与发展（1）管理学形成的标志；（2）管理学形成的六个阶段；（3）科学管理理论内容；（4）管理过程理论内容；（4）理想行政组织体系的内容；（5）霍桑实验的内容和结论；（6）社会合作学派；（７）决策理论学派；（8）战略管理的特点；（9）全面质量管理的由来和特点（10）卓越绩效标准的核心价值观。

第三章 管理环境、社会责任与管理道德（１）一般环境包含的内容；（２）具体环境包含的内容；（3）组织外部环境的类型；（4）管理道德的内涵；（5）影响管理道德的因素。

第四章 计划工作概述（１）计划工作的概念；（２）计划工作的特征；（3）计划工作的意义；（4）计划工作的程序；（5）计划工作的原理。

第五章 目标与战略（１）目标的概念；（2）目标的作用；（3）目标管理的概念；（4）目标管理的特点；（5）目标管理的基本过程；（6）目标管理的局限性；（7）外部环境分析因素；（8）战略设计所要考虑的因素；（9）波特提出的三种竞争战略。

第六章 预测与决策（１）计划工作的前提条件分类；（2）预测的含义；（3）预测的作用；（4）预测的步骤；（5）正确决策的特征；（6）决策的类型；（7）最优决策、满意决策和合理决策；（8）主观决策法和计量决策法。

管理学原理课程考核要求第一部分课程考核的有关说明一、考核对象参加《管理学原理》补修的学生。

二、考核方式开卷考三、命题依据本课程的命题依据是《管理学基础》（第2版），王绪君主编、刘文纲副主编，中央广播电视大学出版社2009年1月出版，以及该课程教学大纲。

四、考试要求管理学是一门理论与实践相结合的课程，主要考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。

教学过程中，设定掌握、熟悉、了解三个能力层次要求。

掌握：要求学生非常清楚地理解有关知识和技能并能够灵活运用。

熟悉：要求学生理解有关知识和技能。

了解：要求学生知道的有关知识和技能。

五、命题原则1．按照重分析理解和理论联系实际的原则，既考查学生对基本知识的理解能力，又考查他们运用所学知识综合分析问题和解决问题的能力。

2．试卷将尽可能兼顾各个能力层次。

在一份试卷中，各层次题目所占分数比例大致为：了解10%左右，熟悉占40%左右，掌握占50%左右。

3．试卷要适当安排客观题与主观题的比重，试题类型多样化。

题型包括：单项选择、多项选择、判断正误、简答和案例分析。

4．试题的各能力层次应分布于不同的题型中。

即在各类题型中，都应含有不同能力层次的题目。

命题时要两者兼顾，在一份试卷中应保持合理的结构。

第二部分课程考核内容和要求第一篇总论第一章管理与管理学考核内容：1.掌握管理的内涵，管理的性质，管理者角色与管理者技能。

2.熟悉管理职能，管理与环境。

3.了解管理学的研究内容、方法。

第二章管理理论的形成与发展考核内容：1．掌握科学管理理论、行为科学理论的重要内容，管理理论丛林的主要学派及其主要观点。

2．熟悉管理理论发展的新趋势。

3．了解行政组织理论、一般行政管理理论的主要内容，人际关系学说主要内容。

第二篇计划第三章计划考核内容：1．掌握计划工作的概念和性质，计划的种类。

2．熟悉计划工作程序。

3．了解滚动计划法、线性规划法。

第四章目标管理考核内容：1．掌握目标的含义和性质，确定目标的原则，目标管理的含义。

管理学期末考试题库管理学期末考试题库共分为多个模块，涵盖了管理学各个方面的知识，旨在帮助学生全面复习和准备管理学课程的考试。

以下是管理学期末考试题库的内容概要：第一部分：管理学基础知识题1. 什么是管理学？简述管理学的定义和研究内容。

2. 请说明管理者的基本职责及其重要性。

3. 什么是管理者的核心能力？具体列举并解释其作用。

4. 企业组织中的形式有哪些？各自特点和适用场景是什么？5. 请解释管理学中的“SMART”原则。

第二部分：管理学经典理论题1. 请简述泰勒管理学派的核心理念及其对管理实践的影响。

2. 请对马斯洛的需求层次理论做详细解释，并结合案例说明其在实际管理中的应用。

3. 请说明霍桑实验对管理学的贡献及其启示。

4. 司考的“管理衍生”理论如何解释企业管理实践中的问题？5. 请简述波特的竞争战略理论，并说明其在企业战略制定中的应用。

第三部分：管理学案例分析题1. 请以某知名企业为例，分析其管理层面存在的问题及解决方案。

2. 选择某一管理学理论，应用于某实际案例中，说明其作用和效果。

3. 请选取一位成功的管理者，分析其领导风格和管理方法，解释其成功的原因。

4. 选择某一管理领域（如人力资源管理、营销管理），对一则相关案例进行深入分析。

5. 以当前热门企业概念（如共享经济、互联网+）为背景，结合管理学理论进行案例解析。

通过管理学期末考试题库的综合复习，能够帮助学生全面掌握管理学基础知识、理论，提升分析问题、解决问题的能力，为未来的管理实践打下坚实的基础。

希望同学们能够认真对待考试，取得优异成绩！。

广东省高等教育自学考试现代企业管理信息系统（课程代码：08816）考试大纲(新版)目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ课程内容与考核目标第一章管理信息系统导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理信息系统与信息技术一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理信息系统与组织、管理和战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理信息系统的开发方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章管理信息系统的系统规划一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章管理信息系统的系统分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理信息系统的系统设计一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理信息系统的系统实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章管理信息系统运行、维护与管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章管理信息系统的应用与发展一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章案例分析一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例(选择其中的五种题型)Ⅰ课程性质与设置目的的要求管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。

管理信息系统是以企业、事业单位的管理信息系统为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是培养现代企业管理人才的基础性课程。

设置本课程的目的是：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。