礼仪复习题

第一章：礼仪概论

填空：

1． 礼仪是由礼仪的（主体）（客体）（媒体）（环境）等四项基本要素构成。P3

2． 一般而言适合应用礼仪的主要有（初次交往）（因公交往）（对外交往）等三种交际场合。P6

选择题

1．礼仪的基本要素（ ）

1） 礼仪的主体

2） 礼仪的客体

3） 礼仪的操作

4） 礼仪的环境

5） 礼仪的修养

6） 礼仪的内容

7） 礼仪的媒体

判断题：

1． 礼仪是礼貌的基础，礼节是礼貌的具体表现方式。F

2． 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼貌的具体表现形式。T

名词解释：

1礼仪 2礼仪的社会性 3礼仪的差异性

简答题

1、礼节、礼貌、礼仪的区别和联系

论述题

1、 论述礼仪修养的目的和作用

第二章：个人家庭礼仪

填空：

3．个人礼仪的形成需要有三种力量，即（个人的原动力）（教育的推动力）（环境的感染力）P18

4．家庭礼仪的基本特点主要表现为以（血缘关系）为基础、以情感联络为目的、以（相互关心）为原则、以社会效应为原则。P40

5．家庭礼仪的内容包括（成员礼仪）（称谓礼仪）（仪式礼仪）和待客和应酬礼仪。P41

6．弱冠是指男子（20）岁，已成年，及笈是指（15）岁的少女。P52

选择：

2．个人礼仪的形成需要个人的原动力和（ ）等力量。P18

1） 教育的推动力

2） 家庭的影响力

3） 环境的感染力

4） 公众的监督力

3．下面不符合正式场合穿着礼仪的有（ ）

1） 女士进室内，不脱下帽子和手套。

2） 西服的袖子长于衬衫的袖子。

3） 在公共场合穿衬衫。

4） 不打领带也应该将衬衫的第一个纽扣扣好。

5） 穿正式西服、打领带但没有佩带领带夹。

4．家庭礼仪的内容包括

1） 成员礼仪

2） 和待客和应酬礼仪

3） 服装礼仪

4） 仪式礼仪

5） 称谓礼仪

6） 辈份礼仪

5．关于身体距离下面正确的说法有：

1） 45CM以内是亲密空间，一般属于夫妻和情侣交往的空间。 2） 50CM到1.5米的范围适合一般社交。

3） 礼仪距离为1.5到3米的范围

4） 公共距离是指3米以外。

5） 双方之间的身体交往距离直接反映交往双方关系的亲密程度。

6．关于鲜花礼仪下面正确的说法：P56

1） 英国人不能送百合花，因为是皇室专用花。

2） 不能向日本人送菊花，因为象征死亡。

3） 拒绝求爱送康乃馨。

4） 同意求婚送玫瑰。

5） 迎送客人亲友送紫藤花。

7．家庭待客中，下面符合礼仪规范的有：

1） 给客人倒茶要冲满

2） 按照我国的传统习惯，在家宴中应“鸭不献头、鸡不献尾、鱼不献脊”。

3）中餐宴请上菜的顺序一般是：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤

3） 斟酒的顺序一般按顺时针方向依次从右首斟酒。

4） 客人在约定时间到达，可以在房中静候，也可以提前到门口迎接。

8．选择正确的年寿代称语P52

1） 总角、垂髫是指童年、幼儿。

2） 豆蔻是指十五岁的少女

3） 及笈是指十六岁的少女

4） 耆指代六十岁

5） 耄耋是指八九十岁的老年人。

判断：

3． 正式场合女士不化妆是不礼貌的。P22

4． 标准西裤的长度是裤长遮住皮鞋。P25

5． 在一切正式场合男士只能穿黑色或深棕色皮鞋。P25

6． 无论男女进室内都应该脱下帽子和手套。F

7． 在任何正式场合衬衫的所有纽扣都应该扣好。F

8． 将头保持中立状态表明对对方的讲话无大兴趣。TP31

9． 礼仪距离为1米到3米的范围。FP163

10．不能给英国人送百合花。

11．不能向日本人送菊花，因为象征死亡。

10。迎送客人亲友送紫藤花。

11．给客人倒茶要冲满

12．给客人倒茶每次盛满容器的以三分之二为宜。P59

13．按照我国的传统习惯，在家宴中应“鸭不献头、鸡不献尾、鱼不献脊”。P59

14．中餐宴请上菜的顺序一般是：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤。

15．斟酒的顺序一般按顺时针方向依次从右首斟酒。P60

名词解释：4个人礼仪 5家庭礼仪 6首语 7界域语

简答题

2．服饰穿戴选择的基本原则P24

3在直接面对面的交谈中应该注意的礼仪

4、家庭礼仪的特点

5、促进个人礼仪形成的因素

论述题

2．举例说明直接言谈的礼节

第三章：社交礼仪

填空：

7． 交礼仪具有（广泛性）（真诚性）（层次性）P63

8． 介绍）是社会交往中人们互相认识，建立联系的必不可少的手段。 9． 话交谈持续的时间以（3——5）分钟为宜。

10．话会举行的时间一般在下午（三点左右），也可以在上午十点举行。

11．（ ）是世界上通行的人们在日常交际中的见面礼。

多项选择题：

10．正式介绍中（ ）

总是把男士介绍给女士9．关于握手礼下面正确的做法有：

1） 与女性握手应等对方先伸手。

2） 先伸手为敬，所以遇到老人、贵宾以及身份高的领导要主动先伸手。

3） 若干人在一起时，握手的顺序是：先贵宾、老人，后同辈、晚辈，先女后男。

4） 在时间有限的情况下也可以多人交叉握手。

2）

3） 总是把女士介绍给男士

4） 在介绍的过程中，女士的名字先被提到，然后再提男士的名字。

5） 在介绍的过程中，男士的名字先被提到，然后再提女士的名字。

3

判断题：

16． 一般情况下先伸手为敬。

17． 介绍的过程中，总是把男士介绍给女士；先提男方的名字，后提女方的名字。

18． 般而言，结束电话谈话，致告别语是由打电话的一方提出来。

19． 会在早、中、晚都可以举行。

20． 加酒会的客人在酒会活动的任何时间到达和退席都可以，但需要就坐在指定的席位。

名词解释

无

简答题

6． 介绍在社交活动中的作用

7．与女性握手应注意的礼仪

论述题

3．请详细谈谈电话通讯的有关礼仪。

4．请详细谈谈有关握手的礼仪。

第四章：公务礼仪

填空：

12． 工作内容划分公务礼仪分为工作礼仪、求职礼仪和公文礼仪。

13． 文礼仪具有（格式固定化）（行文关系化）（辞章逻辑化）的特点。

14． 官方迎送中，政府首脑应鸣放（ ）响的礼炮。

15． 报的报头在简报的第一页上方，约占全页的（三分之一）的位置，由简报的名称、编制单位和（印发日期）四部分组成。

多选题：

11． 简历应包括

1） 名、年龄、住址、电话号码、E-mail。

2） 历和学位

3） 工作经历和业绩

4） 个人近照

5） 婚姻状况

12． 下面有关公文写作及其礼仪正确的提法有P94

1） 简报的报头在简报的第一页上方，约占全页的（四分之一）的位置

2） 会议记录是指记述会议概况、议程和会议基本精神、决议内容等的一种公文。

3） 向下级机关的重要行文，应抄报直接上级机关。

4） 政府各部门可以联合行文。

判断题

21． 人简历上不附照片，不介绍自己的婚姻状况是符合礼仪的。 22． 谈会的邀请通知要提前一周，接受邀请要提前三天告之主办单位。P92

23． 议记录是指记述会议概况、议程和会议基本精神、决议内容等的一种公文。

24． 官方迎送礼仪中，奏放两国国歌应该先宾后主。

25． 接人员应该为客人代提所有的行李，包括小包。

26． 接客人应该热情周到，接待方的领导也应该为客人代拿行李。

解释

8会议纪要 9公务礼仪

简答题

8．个人简历应包括的内容

9．接待来宾的一般礼仪

10、公文礼仪的特点

11、庆祝表彰会的礼仪

第五章 礼仪文书

填空

16． 卟告一般用百纸书写黑字，全文要加（墨框）。

选择：

13． 下面关于礼仪文书正确的说法有：

1） 写信涵以蓝黑色笔墨为宜

2） 以红色笔墨写信表示绝交

3） 以红色笔墨写信表示喜庆。

4） 第一次同对方通信时，在信笺尾要详细、准确地写上自己的地址、邮编和电话号码。

5） 悼词一般不写死者的缺点。

6） 新闻报道式的卜告只有标题和正文，不必落款，也不写时间

解释

10．礼仪文书

第六章：外事礼仪

填空

17． 外事礼仪具有（政治性）固定性和变通性。

18． 会见在国际上一般称为“接见”或（拜会）。凡身份高的人士会见身份低的，一般称为接见或召见。凡身份低的人士会见身份高的，一般称为拜会或拜见。

19． 在正式宴会中，按国际惯例，侍应顺序应该从（男主人右侧的女宾或男主宾）开始，接着是男主人，由此（自右向左按顺时针）方向进行。

20． 在正式宴会中，上菜在左，但斟酒在右，酒斟至酒杯容量的（三分之二）。

21． 凡涉及位次顺序时，国际惯例是以（ ）为尊。

选择题：

14． 关于礼宾次序下面正确的做法是

1） 凡涉及位次顺序时，国际惯例是以右为尊

2） 凡涉及位次顺序时，国际惯例是以左为尊

3） 三人同行，最靠右边者为尊

4） 三人同行，中间者为尊

5） 迎宾时主人在前，送客时主人在后。

6） 迎宾时主人在，送客时主人也应该在前。

7） 上车时，低地位者应该让尊者由右边门上车，然后再从车后绕到左边门上车

8） 坐轿车时以后排中间为大位，右边次之，左边又次，前排最小。

9） 坐轿车时，与司机并排的前位最尊。

10）在双边会谈时，宾主相对而坐，以正门为准，主人在背门的一侧，客人面向正门，谈人居中。

11）无论以什么形式的会谈，其坐次安排均以面对正门为上坐。P138

名词解释

11小礼服 12大礼服 13礼宾次序 14国宴