《世界级制造》课件

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从精益制造到世界级制造

作者：湛泽溪

来源：《现代国企研究》2013年第02期

世界级制造不是一个模式，而是完整的系统。世界级制造聚焦的是学习、模仿、实践，用一套最佳实践的方案不断学习实践，然后再不断地测评、学习和模仿，其实就是建立高效的学习型组织的主要方法。

作为制造企业的老板或者管理人员，我相信每一个人都在思考如何把企业管好。幸运的是，到今天为止有一些世界级的最佳实践让我们来分享和学习，让我们可以走在别人的前面，尽快地达到比较好的水平。

世界级制造的核心思想和主流方向

日本丰田公司的大野耐一，首先提出丰田不能使用美国大规模的生产方式。第一没有美国那么多钱，第二没有美国那么多的场地和资源，因此只能变得更加精益。这种方式率先被日本汽车、电子工业采用，35年左右的时间，日本的汽车、钢铁等各行业全面超越了欧美企业。日本为什么会赶上一个像美国这样经济非常发达的国家呢？其实，日本不断地研究一种新型的生产方式，这种生产方式注重于浪费的持续快速改善，还有员工层面的实施。到了上世纪80年代，美国人不甘示弱，这时候又出现了两个非常著名的关于制造业的理论，其中一个叫做“六西格玛”，主要由于通用电器这个世界上最大的制造企业的使用而变得非常有名；它起源于“摩托罗拉”，但是发展是借助通用电器带来的影响。还有一个制造业的理论，上世纪90年代以后变得越来越热门，现称之为“世界级制造”。

1984年美国学者首先提出“世界级制造”的概念，最后形成了制造业的全新理论。世界级制造可以帮助低绩效的企业达到中等绩效，中等绩效的企业达到高等绩效；如果企业已经是高绩效，那就跟世界上最好的企业比，保持并达到更高的绩效。什么是世界级制造？世界级制造有精益制造的很多内容，比如有全面质量管理、简化技术，库存周转的分析，持续改进等等。除了这些它还有以前精益制造没有的内容。比如说它有一整套引导企业管理的准则，大量的制造业最佳实践和标杆数据，以及一整套的评价体系，来判别企业现在处于世界级制造的第几级水平。

[转载]什么是WCM？世界级制造

什么是WCM？这是形成于80年代末期的一种管理技术，即世界级制造，World－ClassManufacturing。所谓WCM，是以TPM(全员生产保全管理)为基础，融合供应链管理、全面质量管理、战略成本管理、6σ（六西格玛）、精益生产等管理要素，汇聚而成的一套系统实用、富有成效的先进管理技术集成，其目的就是帮助企业打造“世界级制造商”。

一般意义上的世界级制造（World Class Manufacturing 简称为WCM）是形成于上世纪80年代末期的一种管理技术，它的精髓是：整体优化和弹性制造，与传统的工业经济时代管理技术相比有了极大的提升。通过不断优化业务流程，应用信息技术和服务来解决瓶颈问题，例如新品投放市场时间、提前期、物料成本、运输可靠性、生产协调、流程可见性和财务分析等，企业就能够成为世界级制造商。具体而言：应当在本行业中，至少在某一个方面，属于最强有力的竞争者，能比其他对手具有更迅速的增长和更丰厚的利润；其产品无论在性能、功能或竞争优势、受信赖程度等方面都有一流水平，并能对市场的条件变化能做出最快敏、最有效的反应；能够吸引、保持并造就本行业中最杰出的人才，能够吸收、应用新的生产与管理技术，观念和思想。

广州市伯硕企业管理有限公司以推广世界先进管理理念和管理技法，帮助企业提升现场管理水平为己任，为企业做强内部管理提供帮助。通过对企业全方位的诊断、分析，运用精益生产、六西格玛等先进管理理念和工具，为企业提供最经济,最快和最适合的解决方案，实现客户利益最大化。

_

企

业专栏

世黜

吐造

研发基噬

瞄笪

懒自动化黜

WORLDCLASS

AUTOMATICPRODUCTS

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DR

&DBAS

E

台

达屯子集

团

吴江生产

基地

纪实

在篓戮嘉

中

，吴江工厂早已声名

远扬

。不

仅仅是

因为其

214000平方米的

宏大生产面积

，以及美

丽的花园

式

厂区

，还

因为台达自动化产品

在大陆的

生产都

是在这里完成

的

。自

2001年以来

，台达自动

化产品所

属的台达电子集

团机电

事业部

一直保持着

37

．6％以上的

年平均复合增长率

，而台达电子

集

团在中国大陆投资的中达电通

股份有限

公司近年来在自动化市场的表

现

也

呈节节攀升之势

，究竟是怎样的制造研

发力量打磨出

了如此让^欣喜的业绩

?

兰

工著叠

。≥■；

0二

r

—i

、．．，、{=

，一‘

、j

、

台达

电子吴江厂区目前拥有

5座分

厂

，台达自动化产品的生产在

三厂完

成

。据台达机电事业部总经理张训】海先

生介绍

，目前

，台达自动化产品除却

一

部分的新品试制是在台达电子位

于桃

园

的生产基地完成

之外

，PLC

、HMI

、伺

服

系统

、变频器和仪器仪表产品等都产于

吴江

。这里拥有与台达在

全球其他地区

的生产基地相同的高效率的生产线

，在

每个制造

步骤都

严格地进行检测

，以便

保

证每

一个出厂产品的高品质

。

高效的生产来自有效

的管理

，台达

电子吴江厂区对于不同类型产品采取了

不同的生产模式

，不仅降低

了生产

，还

提高了产品的产出率和质

量

。如在生产

台达自动化产品的

三厂

，即采取了“

C

elt

Li

ne(岛型生产模式)”

，吴江厂幕僚长

106塑料制造PLASTICSMANUFACTURE2008年6FJ：

F

IJ王治平先生介绍说

：“

C

ellLi

ne是

一种

灵

活的弹性生产模式

，对比流水线作业

，更

适合‘

少量多样需求’

的机电产业

。”

如今

，吴江厂区已经通过

了0HSAS

18001(职业安全与卫生管

理体系)

认

证

、IS0

14001环保认

证

、lS0

9001

：2000和

QS

9000质

量体系认

证

，并

于2000年成为

了大陆第

一家通过

TL

9000

质量管

世界级制造的四大特征 祖林 世界级制造有四大特征：精益生产、精品质量、服务型制造和世界级品牌。 1、精益生产 精益生产是世界级制造的第一大基础，要解决的是企业资源效率问题，运用四大类技术：管理技术（包括工业工程、价值工程和统计技术）、产品技术、工艺技术和信息技术（IT），对产品开发流程和订单执行流程进行精益改善，消除浪费、缩短交货周期，加速资金流动，提高企业增值能力。 企业运营管理中用到的四大类技术 精益生产是向世界级制造冲击的理念和方法，世界级是精益的目标引导和实施效果的度

量。企业攀登世界级制造的明确道路是：走精益之路，到达世界级制造的至高境界。 2、精品质量 在精益生产的基础上，企业要实现精品质量。因为质量的竞争是最基础也是最持久的竞争，最终，精品质量将为企业的品牌添金。 美国汽车制造业历史悠久、实力雄厚，但是当日本丰田汽车进入美国市场后，福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒等三大公司的市场迅速萎缩，原因就是丰田非常注重产品的质量和性能，以至于美国人都不愿意买自己的汽车。 美国的一位出租车司机曾这样解释为什么很多美国人不喜欢美国车：“我的出租车和GPS都是日本生产，价钱低、性能好，省油好用，国产车又贵又耗油，所以我拒绝购买。” 直到今天，以丰田汽车为代表的日本汽车品牌仍然占据美国汽车市场的半壁江山，他们打开美国市场的绝招不仅仅是精益生产，更多的是因为精益生产而通过产品带给美国百姓带的实惠。 改变传统质量管理只是为了降低失败成本、确保准时制交货的基本目标，世界级制造强调的精品质量，是站在战略高度看待质量管理，最终服务于品牌建设。 精品质量有六大特征：独特的客户体验、超高的让渡价值、高度的可靠性、高度符合性、高度一致性和高度的稳定性。这也是高端品牌的六大特征。 3、服务型制造 在微笑曲线当中，制造环节处于价值曲线的最底端，企业如果仅仅依靠赚取一点加工费，自然无法满足可持续发展的要求。 因此，传统制造企业要转型升级，就必须往服务方向延伸，其基本途径是：基于制造的服务和基于服务的制造。 纵观全球长寿企业，都具有服务型制造的典型特征，其外在表现就是：服务收入占销售总收入的30%以上。靠服务赚钱，已经是众多企业的重要收入来源。