客房计件情况说明模板范文

酒店客房计件工资方案为配合2015年酒店业绩，提高工作效率，体现多劳多得。

特制定《酒店客房计件工资方案》，具体如下：一、计件工资适用对象：客房部服务员二、计件工资操作说明1、客房服务员工资构成：底薪+计件工资+工龄工资，其中底薪为1400元。

2、计件标准(每天每人最低7间退客房，7间住客房，（房间不够标准时按每间1元提成，超出部分按以下计件计算，空房提成在酒店入住率不到50%时生效。

) 退客房住客房抹空房备注5元/间3/间0.5元/间旺季其他部门员工帮忙按酒店相关规定给予加班奖励；套间提成按标准间的1.5倍计算。

3、计件数量的统计（1）早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员工作报表》，下班时，将报表上交给领班。

（2）领班将《客房服务员工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记在《客房服务员总做报表》空白处，服务员与领班共同签字认可；（3）领班根据《客房服务员工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》上交财务审核。

4、计件质量考核(1) 客房领班使用《客房计件质量考核标准》表和《计划卫生表》检查各服务员清扫房间的卫生质量，不合格的必须返工，返工三次仍不合格的扣除该房间提成。

(2) 对于谎报计件数量者，除扣除相应计件工资外，另外根据多报房间数量给予5元/间的处罚。

四、计件工资核算：1、计件工资核算时间：上月25日至本月25日。

2、领班提成取服务员当月提成的平均值。

3、员工加班工资的计算按照国家相关规定和酒店的有关规定执行。

4、计件工资发放形式：计件工资在每月底汇总核算后，在下月的20号和底薪一起发放。

五、其他说明（1）新入职的客房服务员第1个月不执行计件工资方案，按客房服务员的试用期工资发放，但必须有做房数量和质量的要求。

（2）新入职客房服务员从第2个月开始执行计件工资方案(熟练工除外)。

甲方（酒店方）： [酒店名称]乙方（员工方）： [员工姓名]鉴于甲方经营酒店业务，需要客房服务员提供客房清洁与整理服务，乙方愿意接受甲方的工作安排，双方本着平等互利、协商一致的原则，特制定本协议。

第一条工作内容1. 乙方负责甲方指定客房的清洁与整理工作，包括但不限于以下内容：- 清洁客房地面、墙面、家具、卫生间等；- 换洗床上用品、毛巾、浴巾等；- 检查客房设施设备，确保其正常使用；- 按照甲方要求，做好客房卫生及服务标准。

2. 乙方需在规定的时间内完成甲方分配的客房清洁与整理任务，保证客房服务质量。

第二条工作时间1. 乙方的工作时间为甲方规定的正常工作时间，包括加班时间。

2. 甲方将根据客房入住情况，合理安排乙方的工作班次。

第三条计件工资1. 乙方的工资采用计件制，具体计件标准如下：- 客房清洁整理标准：每完成一间客房，获得相应计件工资。

- 客房清洁质量标准：根据甲方规定的卫生质量标准进行考核，达到标准者按标准计件工资支付，未达到标准者将根据具体情况予以扣款。

2. 计件工资的计算公式为：计件工资 = 完成房间数× 单价。

3. 单价由甲方根据市场行情和客房类型等因素制定，并定期进行评估调整。

第四条薪酬支付1. 甲方按月支付乙方工资，支付时间为每月的[具体日期]。

2. 乙方需在每月的[具体日期]前向甲方提交上月工作业绩报表，甲方根据报表进行工资核算。

第五条奖惩制度1. 甲方对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于现金奖励、晋升机会等。

2. 对违反甲方规定、影响客房服务质量或造成甲方损失的员工，甲方有权进行处罚，包括但不限于扣除工资、解除劳动合同等。

第六条协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为[具体期限]，期满后如需继续合作，双方应另行签订协议。

第七条争议解决1. 本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条其他1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

客房服务员计件工资制第一篇：客房服务员计件工资制关于客房服务员计件工资制的报告尊敬的领导：为了调动员工的工作积极性，提高员工工作效率、促进酒店经济效益的提高、体现“多劳多得，优胜劣汰”的原则，现对客房部楼层员工工资实行计件工资，具体规定如下：实施计件工资方案的原则：①、客房清洁整理工作以计件工资的方式体现了更加合理的劳动用工原则，可有效提高和发挥员工的工作积极性；②、无虚报情况发生，否则部门主管将承担一切责任。

二、具体操作方法如下：①、计件对象：当班的客房服务员；休息的员工可以回来做房间，但不补回休息日亦不计发加班费；②、楼层员工的基本做房数量：7间/人/班次/天。

全勤或因私请假的员工均按180间为月基本做房数量（病假根据情况另作处理），上班未满一个月的或当月工作天数少于26天的按实际上班天数乘以7间做为当月基本做房数量。

③、楼层员工的工资：完成基本做房数量的按基本工资1800元计，上班未满一个月或缺勤的按1800元/当月天数*实际上班天数。

④、列入计件工资的：需要清洁整理的各种房态的客房：走客房、续住房、保养房⑤、做房量的分配：楼层员工的做房数量按照当日出租率平均分配，楼层员工的基本做房数量为：每人每班次7间。

定量完成后当班部长可再分配先完成任务的员工继续做其他员工未清洁的房间，归为先完成任务员工的任务量。

计划卫生不计件，但须完成任务后方可下班，否则处以扣罚（标准另定）。

⑥、计件工资标准：实行基本工资1800元+提成的方法，超过基本做房数量的每超过一间，走客房5元/间、续住房5元/间；保养房1元/间。

按做房标准做到房间卫生质量合格、物品配备齐全方可计件，如不合格需返工至合格为止，但本班次内同一员工同一间房连续三次返工不算入计件范围内。

三、确认程序：①、客房部主管根据服务员当天完成任务后上交的《客房服务员清洁工作表》，填写员工《做房统计日报表》，记录每位当班员工所做房的房号、房态。

②、当班楼层主管和做房员工核对当天《做房统计日报表》并由经理签字确认，每天在客房办公室公布。

客房部卫生班员工计件制方案背景为了提高酒店客房卫生的质量，同时激励员工积极工作，我们制定了客房部卫生班员工计件制方案，希望通过此方案促进卫生班员工的工作热情，提高工作效率，同时确保客房的清洁度和卫生质量。

计件制方案概述计件制方案的主要目的是通过计算员工完成的卫生任务数，来量化其工作成果，并对员工进行激励。

该制度按照客房卫生任务的种类、难度和完成时间来计算奖励。

具体计件制方案如下：•计件标准：按照每张床位每天清洗任务计算，每完成一张床位清洗任务即计为1个卫生计件。

•计件奖励：根据清洗任务的种类和完成难度不同，不同清洗任务对应的计件奖励也不同。

具体计件奖励如下：–客房清洁任务（包括床铺、地板、窗户等）：每个卫生计件奖励0.5元。

–浴室清洁任务：每个卫生计件奖励0.8元。

–客房消毒任务：每个卫生计件奖励1.2元。

•累计计件奖励：每完成一定数量的计件任务，员工将会获得一定的累计计件奖励，以激发员工的工作积极性。

具体累计计件奖励如下：–完成1000个计件任务：额外奖励100元。

–完成2000个计件任务：额外奖励200元。

–完成3000个计件任务：额外奖励300元。

–完成4000个计件任务：额外奖励400元。

–完成5000个计件任务：额外奖励500元。

计件制方案实施在制定计件制方案具体的执行细节时，我们需要考虑员工工作的具体情况。

以下是计件制方案的实施规定：•卫生任务明细表：客房卫生班班长负责制作本酒店卫生任务明细表，明细表中应注明客房卫生任务的名称、任务量、奖金、完成时间等相关信息。

•计件处理委员会：本计件制方案的制定和执行将由酒店计件处理委员会全权负责。

计件处理委员会将会根据员工的计件任务完成情况，负责计算员工的奖金和累计计件奖励，并在每月月底通过工资条的方式发放计件奖励。

•任务完成的确认：由卫生班班长每日对员工完成的卫生任务进行拍照确认，用于方便计件处理委员会对任务完成情况的审核。

同时，客房部经理也要进行抽查确认，确保卫生任务的真实有效性。

MEMORANDUM备忘录尊敬的领导：您好！为全面提高客房员工的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，以激发员工工作热情，特拟定该方案请您审阅！ 具体明细如下，期待您的批示！目的：结合客房部人员编制情况，为全面提高客房的工作质量和效率，充分调动员工的工作积极性，以激发员工工作热情，特拟定该方案。

政策：提倡多劳多得、保质保量，超额既按提成计件。

一、计件提成方案及奖励程序： 1、计件提成方案：1）根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，客房服务员清扫房间，正式员工每天计件基数为13间：主要针对VD 房，超出基数13间客房按不同类型房间进行工作量核算，新员工每天计件基数为第一到第二个月10间,二个月之后13间,主要针对VD 房，一到二个月超出基数10间，二个月之后超出基数13间按不同类型房间进行工作量核算。

2）客房服务员清扫房间，正式员工每天计件基数为20间：主要针对OD 房、超出基数20间客房按不同类型房间进行工作量核算，新员工每天计件基数为第一到第二个月15间,二个月之后20间,主要针对OD 房，一到二个月超出基数15间，二个月之后超出基数20间按不同类型房间进行工作量核算。

3）各店房务部在分房时基于解决当日工作量及为客服务为原则，不得单一考虑员工提成而影响到正常工作开展。

4）因聚会团队较多，且入住较早，因此分房时非特殊情况，须优先安排VD 房。

5）OOS 、OS 分别参照VD 、OD 计算提成（特殊情况除外），VC 房抹尘、放水基数40间，超过基数每5间按1间VD 房计算，以此类推。

2、奖励金额：1）双床房7元/间、大床房7元/间、3人房10元/间、套房12元/间、麻将房12元/间（客房部中/夜班：VD 房清扫保底基数为/人/10间，OD 房15间，超过基数在本班次内打扫的客房以计件提成计算，客房中/夜班原则上以计划卫生及跑服务为主）。

入职新员工日常任务标准为：跟师傅学习期间超出部分列入师傅绩效，单独作业后对照以上方案执行。

酒店客房计件方案酒店楼层计件方案一、目的为提升酒店房间卫生质量，让员工更有责任心，更好的为我们的客人。

同时参照温岭周边同类酒店计件情况，现对原有计件方案进行完善，具体方案如下（原计件方案作废）。

二、内容1、员工每周单休，基本工资XX元/月(早班员工基本工作内容包括巡查自己所在楼层公区，查看空房，楼层查退房及当天所做房间卫生达标，工作车整理，布草间及洗消间整理，夜床服务，送客借物品)，基本任务为12间/天，每月基础工作量为：出勤日*12间，月超出基础工作量的，按照以下标准计提：备注：空房包括住客房/走客房以外的所有房间。

2、计划卫生，每日的计划卫生必须保质保量完成；3、房间计算标准：各种类型的大床房、双床房均按照1标准间计算，套房统一按照1.5标准间计算，总统套房按照2.5标准间计算，员工做大清房间/保养房均按照2标准间计算；4、做房量的分配：楼层员工的做房数量按照当日出租率平均分配，服务员每天完成楼层公区卫生两层；5、管家部楼层管理人员根据服务员当天完成任务后上交的“客房服务员清洁工作表”，填写“员工做房统计日报表”，记录每位当班员工所做房的房号；6、当班主管等管理人员和做房员工核对当天“员工做房统计日报表”，并由该员工当天的主管或领班签字确认；7、月底由管家部统一制作报表并经部门负责人审核签字确认后报人事部，财务部审批；8、二次打扫进行计件界定（1）当日入住房间原则上不打扫，如客人要求打扫，当日又退房（要有客人要求打扫的信息记录，管理人员审核签字），按照2次计件，否则按照1次计件；（2）VIP接待要求每日客人一外出就进行小整理（多次），无论当日续住或退房，均按照1次计件；9、房务部员工休息时间来加班，当天所做房间数均按照超房金额计算不再另外补休，其它部门或外帮工人员清扫房间，均按照以上标准核算（仅限于走客房的清扫），特殊情况可另外请示；三、考核1、外宿房要及时上报，出现为了获取计件工资，隐瞒不报，按照员工手册及酒店相关规定进行处理；2、住客房/走客房出现以下情况计件直接取消，并根据情节轻重追究当事人及相关管理人员管理责任；（1）由于卫生问题造成客人投诉；（2）少物品或物品不符合标准（比如少牙刷、拖鞋、矿泉水使用过等）；（3）有大垃圾（比如抹布、纸巾、果皮、瓶盖等）；（4）卫生间不消毒；（5）房间不吸尘；（6）走客房不更换棉织品；（7）计划卫生未落实；（8）其它严重的卫生问题；3、空房清洁，以下3项必做，漏掉任何一项，计提取消；（1）开窗通风（2）房间抹尘（3）计划卫生落实。

酒店客房工作情况汇报范文
今天我向大家汇报我们酒店客房的工作情况。

首先，我想说的是我们客房部的工作人员一直以来都非常努力地工作着。

每天清洁员工作人员都会按照标准程序对客房进行清洁和整理，确保客人入住时能够感受到整洁舒适的环境。

我们还提供了免费的洗漱用品，比如牙刷、牙膏等，以方便客人的使用。

另外，我们客房服务人员也十分热情周到地为客人提供服务。

他们会及时为客人解决各种问题，并确保客人的需求得到满足。

我们还提供了24小时热水和无线网络服务，以方便客人的日
常生活。

除了日常的客房清洁和服务工作，我们还定期进行客房设施的检修和维护工作，以确保客房设施的正常使用。

我们还会根据客人的反馈意见对客房进行改善，以提升客人的入住体验。

对于客房部的工作人员，我们也会不定期地进行培训，提升他们的服务意识和服务质量。

我们希望通过不断的学习和进步，为客人提供更好的服务。

在未来，我们还会继续努力，不断提升客房服务质量，让客人能够感受到更好的入住体验。

我们期待着客人的光临，也希望客人能够对我们的服务提出宝贵的意见和建议，让我们能够不断完善和提升。

总的来说，我们客房部的工作人员一直以来都非常努力地工作着，为客人提供着周到的服务。

我们将会继续努力，提升我们的服务质量，让客人能够感受到更好的入住体验。

希望大家能够支持我们，也希望客人能够对我们的服务提出宝贵的意见和建议，让我们能够不断改善和进步。

谢谢大家。

谢谢！。

客房低值易耗品超标的情况说明范文英文回答：Title: Excessive Consumption of Low-Value Consumables in Hotel Rooms.Introduction:As a frequent traveler and hotel guest, I have noticed a recurring issue in many hotel rooms the excessive consumption of low-value consumables. This issue not only leads to unnecessary waste but also adds to the hotel's operational costs. In this essay, I will discuss the reasons behind this problem and propose some possible solutions.Body:1. Reasons for excessive consumption:Firstly, I believe that the lack of awareness among guests is one of the main reasons for excessive consumption. Many guests may not realize the impact of their actions on the hotel's resources. For example, they may take more toiletries than they actually need or use multiple towelsin a single day.Secondly, some guests may intentionally take advantageof the hotel's offerings. They may view these low-value consumables as freebies and take as much as they can,without considering the consequences. This behavior isoften driven by a sense of entitlement or a desire to getthe most out of their stay.2. Impact of excessive consumption:The excessive consumption of low-value consumables has several negative impacts. Firstly, it increases the hotel's operational costs. The hotel needs to constantly replenish these items, which adds to their expenses. Secondly, it leads to unnecessary waste. Many of these consumables, such as mini shampoo bottles or disposable slippers, end up inthe trash after just one use.3. Possible solutions:To address this issue, hotels can take several measures. Firstly, they can educate guests about the importance of sustainable consumption. This can be done throughinformative brochures or in-room signage that explains the environmental impact of excessive consumption. By raising awareness, guests may be more conscious of their actionsand reduce their consumption.Secondly, hotels can implement a "request-only" policy for low-value consumables. Instead of automaticallyproviding these items in every room, guests can requestthem from the front desk if needed. This way, guests willbe more mindful of their usage and only take what they actually require.Conclusion:In conclusion, the excessive consumption of low-valueconsumables in hotel rooms is a common problem that needs to be addressed. By raising awareness among guests and implementing policies that encourage sustainable consumption, hotels can reduce waste and minimize their operational costs. It is important for both guests and hotels to work together towards more responsible and sustainable practices.中文回答：标题，客房低值易耗品超标的情况说明。

客房员工计件方案客房部门是酒店中一个重要的环节，客房员工的工作质量和效率对于客人入住体验和酒店运营效益具有重要影响。

为了激励客房员工提高服务质量和效率，除了提高工资、福利等基础条件，采取计件制度是一种不错的选择。

计件制度简介计件制度是一种按照员工工作量计算薪酬的方式，以任务完成数量为核心指标，可以激发员工工作热情和积极性，提高工作效率和质量。

在客房部门中，可以将房间清洁、布草换洗、客房服务等工作任务量化，制定相应的计件标准，并按照标准计算员工的薪酬。

物料计件方案客房部门工作包括房间卫生、布草、垃圾清理、日常检查等多个方面，因此可以针对不同工作进行分别计件。

例如，对于布草的更换，可以规定每更换一套布草计为1件，价格为固定的数额；对于房间清洁，可以根据不同类型、大小的房间分别制定每间房的标准计价，员工按照完成的房间数进行计件；对于垃圾清理，可以根据清理垃圾的数量和次数进行计件。

通过这些计件制度，可以准确衡量员工的工作量和效率，对于工作表现优异的员工进行奖励激励。

服务计件方案客房服务是酒店服务的重要一环，优质的服务可以让客人感受到宾至如归的感觉。

在客房服务方面，可以规定每完成一个服务请求任务计为1件，比如打扫房间、搬运行李等，同时可以制定不同服务请求任务的计价标准，对于VIP客人的服务请求要求更高，可以对这部分服务进行加价计件。

计件制度的实施计件制度的实施需要开展相关培训和沟通工作，让客房员工清晰明了地了解计件制度的制定标准和激励措施。

酒店可以组织员工培训班，介绍计件制度的详细内容和实施方法，同时可以在酒店内部张贴计件标准和计件奖励政策，让员工对计件制度有更深入的了解，同时也可以通过员工会议等形式与员工沟通交流，及时解决存在的问题和困难。

计件制度的优势计件制度的实施可以有效地提高员工的工作效率和服务质量，增强员工的工作积极性和归属感。

同时，计件制度可以针对不同类型的工作任务，制定适当的计件标准，让员工能够通过真实的劳动获得更多的收益，对于员工的激励作用也更为直接和实际。