典型销售人员面试问题大全
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第1篇一、基础知识与能力考察1. 请简要介绍您对销售工作的理解,以及您认为一个好的销售员应具备哪些素质?2. 您认为销售中最重要的是什么?为什么?3. 请描述一次您在销售过程中遇到的困难,以及您是如何解决的?4. 您如何理解“客户至上”的原则?请举例说明。
5. 在销售过程中,如何有效地收集客户信息?6. 您认为销售过程中,沟通技巧和产品知识哪个更重要?为什么?7. 请谈谈您在以往的销售工作中,如何进行客户关系管理?8. 您如何看待团队协作在销售工作中的重要性?9. 请描述一次您成功说服客户购买产品的经历,包括您的策略和结果。
10. 在销售过程中,如何处理客户投诉和不满?11. 您认为如何提升自己的销售业绩?12. 请谈谈您对销售渠道的理解,以及如何拓展和维护销售渠道。
13. 在销售过程中,如何进行市场调研和分析?14. 您认为如何通过数据分析来指导销售策略?15. 请谈谈您对销售心理学的研究和应用。
二、情景模拟与案例分析1. 情景模拟:假设您是一名汽车销售员,一位客户来到您的展厅,表示对一款车型感兴趣,但对该车的配置和价格有疑问。
请模拟与客户的对话,展示您的销售技巧。
2. 案例分析:某企业推出了一款新产品,但市场反响平平。
作为销售经理,您认为应该如何制定销售策略来提升产品销量?3. 情景模拟:客户在购买产品后对售后服务表示不满,您作为销售员,应该如何处理?4. 案例分析:某品牌手机市场竞争激烈,作为销售员,您认为应该如何应对?5. 情景模拟:您负责销售一款高端化妆品,一位客户表示对产品效果有疑虑。
请模拟与客户的对话,展示您的销售技巧。
6. 案例分析:某企业推出了一款新产品,但市场调研显示消费者对该产品认知度较低。
作为销售员,您认为应该如何提高消费者对该产品的认知度?7. 情景模拟:客户在购买产品时,表示对竞争对手的产品更感兴趣。
请模拟与客户的对话,展示您的销售技巧。
8. 案例分析:某企业面临产品滞销,作为销售员,您认为应该如何制定促销策略?9. 情景模拟:客户在购买产品时,对价格表示不满。
盘点销售员面试问题及答案销售员面试问题及答案销售员是一个关键的职位,在销售过程中直接与客户进行互动,对于企业的销售业绩具有重要影响。
因此,在招聘销售员时,选择合适的人才至关重要。
下面将盘点一些常见的销售员面试问题,并提供一些参考答案。
一、个人介绍类问题1. 请简单介绍一下你自己。
答案:我是X,我在销售领域已经工作了X年。
我有广泛的销售经验,能够熟练运用各种销售技巧和策略,以实现销售目标。
我具备良好的沟通能力和自信的个性,能够与客户建立良好的关系。
我对销售工作充满热情,愿意面对各种挑战。
2. 你认为销售员应该具备哪些重要素质?答案:我认为销售员应该具备良好的沟通能力、良好的人际关系处理能力、自信、有毅力和耐心、善于观察和分析客户需求、充满激情等。
另外,灵活应变和团队合作精神也是销售员不可或缺的素质。
二、销售技巧类问题1. 你如何建立与客户的良好关系?答案:建立与客户的良好关系是销售成功的重要前提。
我会先通过主动接触客户,了解他们的需求和期望,然后给予适当的建议和解决方案。
同时,我会保持良好的沟通,并及时回复客户的疑问和问题。
另外,我会积极参与客户的社交活动,以增加互动机会,加深我们的关系。
2. 在销售过程中,如何处理客户的异议和反对意见?答案:在销售过程中,客户可能会有异议和反对意见,这是非常正常的。
我会先倾听客户的意见,确保完全理解他们的关切和需求。
然后,我会逐一解释并回答客户的疑问,帮助他们消除疑虑,并提供适当的解决方案。
如果客户仍然持有异议,我会尝试与他们进行更深入的沟通,寻找其他可能的解决方案。
三、销售经验类问题1. 请分享一次你成功的销售经验。
答案:在我的上一份工作中,我接触到一个潜在客户,他是一家大型公司的采购经理。
他对我们的产品表示了兴趣,但同时也提出了一些具体要求和疑虑。
我先以专业的知识回答了他的问题,并逐一澄清了他的疑虑。
为了更好地满足他的需求,我还通过展示案例分析和实地考察等方式提供了更多的信息和支持。
第1篇一、开场白与自我介绍1. 请你做一个简短的自我介绍。
解析:这是一个非常基础的题目,旨在了解应聘者的基本信息和沟通能力。
应聘者应简洁明了地介绍自己的姓名、年龄、教育背景、工作经验等。
2. 请你谈谈为什么选择我们公司?解析:这个问题旨在考察应聘者对公司及行业的了解程度,以及他们加入公司的动机。
应聘者可以从公司的知名度、发展前景、企业文化等方面进行回答。
3. 你认为自己最大的优点和缺点是什么?解析:这个问题旨在了解应聘者的自我认知和自我评价能力。
应聘者应结合自身特点,客观地分析自己的优点和缺点,并说明如何克服缺点。
二、销售技能与经验4. 你在以往的销售工作中,最成功的一次销售经历是什么?请详细描述。
解析:这个问题旨在考察应聘者的销售能力和成功经验。
应聘者应结合具体案例,详细描述销售过程中的关键环节,如客户需求分析、产品介绍、谈判技巧等。
5. 在销售过程中,如何应对客户异议?解析:这个问题旨在考察应聘者的沟通能力和解决问题的能力。
应聘者可以从了解客户需求、积极倾听、合理引导、提出解决方案等方面进行回答。
6. 请你谈谈如何建立和维护客户关系?解析:这个问题旨在考察应聘者的客户服务意识和维护客户关系的能力。
应聘者可以从定期沟通、关注客户需求、提供优质服务、建立信任等方面进行回答。
7. 你如何看待销售过程中的竞争?解析:这个问题旨在考察应聘者的竞争意识和应对竞争的能力。
应聘者可以从积极面对竞争、了解竞争对手、发挥自身优势等方面进行回答。
8. 请你谈谈如何进行市场调研和分析?解析:这个问题旨在考察应聘者的市场分析能力。
应聘者可以从收集数据、分析竞争对手、了解客户需求、预测市场趋势等方面进行回答。
三、沟通与团队协作9. 你如何处理与同事之间的冲突?解析:这个问题旨在考察应聘者的沟通能力和团队协作能力。
应聘者可以从积极沟通、尊重他人、寻求共识、共同解决问题等方面进行回答。
10. 请你谈谈如何与上级沟通?解析:这个问题旨在考察应聘者的向上沟通能力。
第1篇一、开场白尊敬的面试官,您好!非常感谢您给我这次面试的机会。
我叫[您的名字],毕业于[您的学校],专业是[您的专业]。
我对销售工作充满热情,并且具备一定的销售经验。
以下是我对您提供的几个销售面试题目的回答,希望能够展示我的能力和潜力。
二、面试题目及答案1. 请简述一下您对销售工作的理解。
答案:销售工作是一种与人沟通、建立信任、达成交易的过程。
它不仅要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识,还需要具备坚韧的意志、敏锐的市场洞察力和客户服务意识。
我认为,销售工作是一个充满挑战和机遇的职业,通过销售,我可以实现个人价值,为公司创造效益。
2. 您认为一个好的销售人员应该具备哪些素质?答案:一个好的销售人员应该具备以下素质:(1)沟通能力:能够清晰、准确地表达自己的观点,善于倾听客户的需求,与客户建立良好的沟通。
(2)产品知识:对所销售的产品有深入的了解,能够为客户提供专业的建议。
(3)抗压能力:面对客户拒绝、业绩压力等困难时,能够保持冷静,调整心态。
(4)团队协作:与团队成员保持良好的合作关系,共同完成销售目标。
(5)客户服务意识:关注客户需求,为客户提供优质的服务。
3. 请举例说明您在以往的销售工作中遇到的困难以及您是如何克服的。
答案:在我之前的工作中,我曾经遇到过以下困难:(1)客户对产品的不信任:有一次,我向一位客户推销一款新产品,但客户对产品效果表示怀疑。
我通过向客户展示产品案例、邀请试用等方式,逐渐打消了客户的疑虑。
(2)客户需求变化:在一次销售过程中,客户的需求突然发生变化,我及时调整销售策略,与客户保持沟通,最终成功达成交易。
(3)业绩压力:在业绩考核期间,我面临较大的压力。
我通过制定详细的工作计划、合理安排时间、提高工作效率等方式,最终完成了销售目标。
4. 您如何处理与客户的冲突?答案:在与客户发生冲突时,我会采取以下措施:(1)保持冷静:首先,我会保持冷静,避免情绪化的言辞和行为。
第1篇一、自我介绍1. 题目:请您用3-5分钟的时间介绍一下自己。
解答要点:- 简要介绍个人基本信息,如姓名、年龄、学历等。
- 突出个人优势和特长,如沟通能力、团队协作能力、销售业绩等。
- 结合个人经历,阐述自己为何选择销售行业。
2. 题目:您在简历中提到您曾获得过销售冠军,能具体介绍一下您是如何取得这个成绩的吗?解答要点:- 介绍所销售的产品或服务。
- 分析市场环境和竞争对手。
- 说明自己的销售策略和技巧。
- 分享在销售过程中遇到的挑战和解决方法。
二、销售经验1. 题目:您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?解答要点:- 详细描述所负责的工作内容,如客户开发、产品推广、销售谈判等。
- 列举主要的客户群体,如行业、规模、地域等。
2. 题目:您过去工作中处理过的比较紧急的事情有哪些?请举例说明。
解答要点:- 描述紧急事件的背景和原因。
- 说明自己在紧急事件中的应对措施和结果。
3. 题目:您在销售过程中,如何处理客户投诉?解答要点:- 强调客户满意度的重要性。
- 介绍自己的处理流程,如了解客户需求、分析问题原因、提出解决方案等。
三、沟通与人际关系1. 题目:请您简要介绍一下自己的求学经历。
解答要点:- 描述自己的学习经历,如专业、成绩、获奖情况等。
- 分析所学知识与销售工作的关联。
2. 题目:您在团队中是如何与同事合作的?解答要点:- 举例说明在团队中的合作经历。
- 强调沟通、协作、共同目标等要素。
3. 题目:您如何看待客户关系管理?解答要点:- 解释客户关系管理的重要性。
- 介绍自己的客户关系管理策略和经验。
四、灵活应变能力与工作态度1. 题目:您为何要离开目前服务的这家公司?解答要点:- 分析离职原因,如待遇、成长空间、工作氛围等。
- 强调离职的决定是基于个人职业规划和发展。
2. 题目:除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域?解答要点:- 列举关注领域,如行业动态、市场趋势、竞争对手等。
销售人员典型面试问题优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售员面试问题及答案销售员面试问题及答案(一)1. 人们购置产品的主要缘由都有什么?大部分购置行为的发生,并不仅仅只是由于产品的价格或者是产品的质量,每一个人购置某种产品的目的都是满意他背后的某种需求。
购置产品的人首先是想获得产品的使用价值满意自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购置产品的缘由。
2. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在预备面试前,你最好先对你准备进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
?3. 关于销售,你最喜爱和最不喜爱的是什么?为什么?这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜爱得到签单后的那种快感,不喜爱被客户拒绝等等。
销售工作有许多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触许多人,有你喜爱的也有你不喜爱的。
?4. 你最典型的一个工作日是怎样支配的?在《人在职场》中我们给出了一个销售一天的工作支配,可以做为参考,回答这个问题前你应当已经有所预备,好的销售人员一天的工作应当是有序的。
5. 为取得胜利,一个好的销售人员应当具备哪四方面的素养?你为什么认为这些素养是非常重要的?销售人员所应当具备的素养特别多,所以依据行业的不同会得出不同的结果不过推销力量、内在的自信、与客户建立良好关系的力量、严谨的工作作风肯定是全部行业的销售工都该拥有的基本素养,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。
以上四个基本素养都是这个方面的表达。
6. 在你的前任工作中,你用什么方法来进展并维持业已存在的'客户的?对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做伴侣不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告知考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
销售员面试问题及答案(二)1、人们购置产品的三个主要缘由是什么?答:需求,欲望,满意2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?答:目前了解不多。
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时,面试官往往会打算一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是特别典型的。
下面我给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全,盼望能协助到大家!市场营销专业面试题目1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成果不是很突出,你觉得工作和学习是不是相互挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些麻烦的事,并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?HR面试销售经理时会问的问题1) 可不行以简洁介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,实力等).你要根本上将简历上所写的学历,工作经历及实习经历,实力等方面口头方式讲解并描述给用人单位,特殊要突出重点:实力,学历,经历.2) 为何会来我们公司应聘?为了说明应征缘由及工作意愿,答复时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的,最好不要答复因为将来有开展性、因为安定等答案,要表现出有充分探究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的爱好及进公司工作的意愿有多少的问题,假如答复“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容,最好的答复就是“因为对该公司的__点相当有爱好所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班,所以主考官也不会太犯难你,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,假如是无经历者,可以强调“就算职种不同,也盼望有时机发挥之前的经历”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?表达工作特性的同时,也要加上自己的看法,假如是有工作经历的人,最好说明自己的根本心态。
第1篇一、开场白与自我介绍1. 题目:请您简单介绍一下自己,以及为什么对这个职位感兴趣。
解析:此题旨在考察求职者的表达能力和对职位的认识。
求职者应简洁明了地介绍自己的基本信息,如姓名、教育背景、工作经验等,并说明自己对销售工作的理解和对该职位的兴趣点。
2. 题目:请谈谈您在过去的工作或学习中,有哪些经历与销售工作相关?解析:此题考察求职者过往的经验是否与销售工作相符。
求职者可以举例说明自己参与过的销售活动、市场调研、客户服务等经历,并阐述这些经历如何为销售工作打下基础。
二、销售技巧与沟通能力3. 题目:在销售过程中,您认为最重要的是什么?解析:此题考察求职者对销售工作核心要素的认识。
求职者可以回答诚信、沟通能力、产品知识、客户需求分析等方面,并阐述这些要素在销售工作中的重要性。
4. 题目:请描述一次您成功说服客户购买产品的经历。
解析:此题考察求职者的实际操作能力和沟通技巧。
求职者可以详细描述销售过程,包括客户需求分析、产品介绍、价格谈判等环节,以及如何克服困难,最终成功达成交易。
5. 题目:在销售过程中,您如何处理客户投诉?解析:此题考察求职者的应变能力和客户服务意识。
求职者可以回答耐心倾听、积极解决问题、寻求客户满意度等方面,并举例说明自己如何处理客户投诉。
6. 题目:请谈谈您在团队合作中的角色和经验。
解析:此题考察求职者的团队协作能力和沟通能力。
求职者可以描述自己在团队中的角色,如领导、协调者、执行者等,并举例说明自己在团队中如何发挥积极作用,实现共同目标。
三、市场分析与客户关系7. 题目:请分析一下您所在行业或目标客户群体的市场趋势。
解析:此题考察求职者对市场的洞察力和分析能力。
求职者可以结合行业报告、市场调研数据等,分析市场趋势,如增长速度、竞争格局、客户需求变化等。
8. 题目:请谈谈您如何建立和维护客户关系。
解析:此题考察求职者的客户服务意识和客户关系管理能力。
求职者可以回答定期拜访、提供专业建议、关注客户需求、解决客户问题等方面,并举例说明自己如何与客户建立良好的关系。
典型销售人员面试问题大全销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。
本文将介绍典型销售人员问题。
典型销售人员面试问题大全:一、销售能力1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?2、人们购买产品的三个主要原因是什么?3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?4、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?5、若受到奖励,你有什么?6、你最典型的一个工作日是怎样安排的?7、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?8、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?9、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?10、你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
12、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?13、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?14、一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?17、在打推销电话时,提前要做哪些准备?18、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?19、请向我推销一下这支铅笔。
20、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?21、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?24、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。
客户征求你的意见,你该怎样说?二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)`——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?(若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?——(若答加西亚,问其理由)——(若答两者兼有,问其理由).三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
)3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同?4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?四、情绪控制力(压力承受力)1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?(如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类似的经历说说完成的经历。
5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。
6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响?7、假如您喜欢上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并说你们是不可能的,拒绝的原因是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?8、假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您怎样去处理?9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的。
10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示。
五、上进心与自信心1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、说说您对成功的看法。
3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作?4、说说您未来3-5年的职业定位计划。
5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
6、谈谈您最近的充电经历,并说说它对您的益处。
7、您怎样看待游戏中的输赢。
8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并说说过程和结果。
9、有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解。
六、责任感与归属意识1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4、当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么想法和行动?5、往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态?6、您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并说说他们目前的处境。
七、影响他人的能力如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。
想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。
那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。
下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
1、请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
2、请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
3、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?4、假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。
你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?5、请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。
你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?6、我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?7、我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。
你采取什么措施来改变这种情况的?8、请说一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?9、讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?10、描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。
你采用了什么办法来提高他的工作效率?八、有效的沟通技能沟通是很重要的一部分,尤其对于销售人员。
面试是考核人的沟通能力的很好的办法。
面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。
下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
1、请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?2、一个好的沟通者应该具备哪些条件?3、请说一下别人是怎样看你的?4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。
你是怎样使对方改变他的不良行为的?5、若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。
你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?7、你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?8、你认为良好沟通的关键是什么?9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?。